Построение системы мотивации персонала предприятия (на примере Гродненского РУПЭ «"Гродноэнерго" филиал "Лидские электрические сети")

Будучи основным источником дохода трудящихся предприятия «Лидские электрические сети», заработная плата является формой вознаграждения за труд и формой материального стимулирования их труда. Она направлена на вознаграждение работников за выполненную работу и на мотивацию достижения желаемого уровня производительности.

Согласно коллективного договора на предприятии «Лидские электрические сети» применяется повременно-премиальная системы оплаты труда. Фонд заработной платы персонала за весь период исследования возрос 49,07%, что было связано с ростом ставки 1 разряда, как на предприятии, так и по Республике Беларусь в целом, а также некоторым ростом численного состава организации. Среднемесячная заработная плата персонала по филиалу за весь период исследования (2006-2008 гг.) возросла на 46,82% и составила в среднем за 2008 год 1249403 руб. Средняя заработная плата по предприятию в Лидском районе находится на наиболее высоком уровне.

В структуру фонда заработной платы персонала ЛЭС входит заработная плата, начисленная за выполненную работу и отработанное время, выплаты стимулирующего характера, выплаты компенсирующего характера и оплату за неотработанное время.

Проблемное поле материальной мотивации на предприятии включает в себя:

- отсутствие оперативного учета затрат, включая трудовые, в структурных подразделениях и по предприятию в целом. Данные финансового учета не позволяют принимать обоснованные управленческие решения в сфере социально-трудовых отношений. Однако это возможно при использовании управленческого учета, выступающего в качестве основной информационной системы в рыночных условиях хозяйствования;

- основным негативным фактором в системе материального стимулирования персонала предприятия «Лидские электрические сети» является невысокий уровень оплаты труда по некоторым категориям персонала, а именно, контролеры, ремонтно-технический персонал, при этом именно неудовлетворенность оплатой труда вышеназванных категорий работников отражается на эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. В системе оплаты труда практически не учитывается тот факт, что именно контролеры выявляют потери, хищения и задержку выплат за поставляемую электроэнергию, что в последствии отражается на финансовом результате. Ремонтно-технический персонал обслуживает, ремонтирует и производят замену энергетического оборудования ЛЭС, следовательно, от эффективности их работы зависит качество предоставляемых услуг и удовлетворенность потребителей электроэнергией;

- полученные данные снижения темпов роста производительности труда по сравнению с ростом заработной платы в 2006-2008 гг., позволили предположить, что у персонала предприятия снизилась заинтересованность в повышении эффективности производства, принятии инновационных решений вследствие недостаточно продуманной мотивационной политики а так же счет динамичного роста ставки 1 разряда в целом по Республике Беларусь.

Таким образом, решая проблему оптимизации стимулов на предприятии «Лидские электрические сети», следует безотлагательно приступить к разработке трудовых стандартов, касающихся материальных вознаграждений, принимая во внимание особенности отечественной практики и зарубежный опыт.

Учитывая сложности с работой в Гродненской области, как и во всех регионах Республики Беларусь, социальный пакет Лидских ЭС является наиболее позитивным примером мотивации сотрудников, как способа развития трудового и производственного потенциала, на территории Лидского района

Одним из важных элементов социально-психологической мотивации для предприятия «Лидские электрические сети» является уровень организационной культуры персонала. Судя по результатам исследования организационной культуры, суть изменения парадигмы управления на предприятии состоит в переходе от культуры силы к культуре порядка и успеха.

В проектном разделе дипломного проекта изложены пути совершенствования системы мотивации персонала. На базе проведенного анализа и комплекса выявленных недостатков в системе мотивации персонала ЛЭС основными направлениями ее совершенствования должны стать:

- Совершенствование системы оплаты труда через внедрение специальных условий оплаты труда отдельных групп персонала, таких как контролеры и ремонтно-технический персонал с целью дифференциации премирования и выплат компенсирующего характера. В результате чего, система материального стимулирования труда будет ориентирована на сокращение потерь поставляемой электроэнергии и обеспечит объективность показателей, использующихся при определении величины вознаграждения и учете индивидуального вклада работников. Экономический эффект от внедрения предложения по совершенствованию системы оплаты труда контролеров и ремонтно-технического персонала ЛЭС составит 8742,61 млн. руб.

- Внедрение системы страхование жизни контролеров и ремонтно-технического персонала ЛЭС, так как именно данные категории работников предприятия подвергают свою жизнь опасности вследствие тяжелых условий труда и высокого уровня стресса.

В данном случае, страхование жизни опосредованно поспособствует повышению эффективности труда. Следовательно, удовлетворив потребность сотрудника в защищенности, работодатель создаст условия для формирования потребности в реализации способностей, что приведет к повышению эффективности его труда. Внедрение системы страхования жизни контролеров и ремонтно-технического персонала ЛЭС повлечет за собой увеличение затрат на стимулирование труда персонала в размере 97,6 млн. руб. за счет прибыли предприятия, которая после внедрения предложения сократится на 1,4% и составит 7052,4 млн. руб.

- Последовательное развитие корпоративной культуры на предприятии через внедрение собственного электронного СМИ, электронных рассылок, различного рода корпоративных мероприятий с программами поощрения и корпоративной атрибутикой. Что в последствии отразится на росте продуктивности работы персонала, повышении качества производства и технического обслуживания оборудования ЛЭС, увеличении количества инноваций, более быстрой адаптации персонала предприятия к изменениям, сокращении продолжительности отдельных технологических процессов при более высокой результативности; увеличении степени удовлетворенности работой и отсутствия напряженности в отношениях между управляющими разных уровней иерархии, а также снижении уровня стресса у сотрудников предприятия.

В конструкторско-технологической части дипломного проекта приведено функциональное описание и особенности платы видеоконтроллера, предназначенного для установки в электронном табло отображающего объемы поставляемой электроэнергии потребителям.

В разделе охрана труда рассматривались пути оптимизации условий труда экономических служб предприятия, приводятся особенности труда персонала экономических служб, влияние производственных факторов на его работоспособность и предлагаются пути улучшения условий труда работников экономических служб предприятия.

Реализация представленного комплекса мер по совершенствованию системы мотивации персонала предприятия «Лидские электрические сети» поспособствует росту производительности труда, повышению уровня конкурентоспособности персонала, что позволит оптимизировать показатели производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Список литературы

[1] Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 464 с.

[2] Соколова М.И. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации / Мотивация и оплата труда. №3. 2007. С. 198-206.

[3] Брасс А.А. Менеджмент: наука и практика конструктивного руководства: учеб. пособие. - Минск.: Соврем. шк., 2006. - 192 с.

[4] Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособи. - 9-е изд., стер. - М.: Новое знание, 2006. - 336 с.

[5] Озерникова Т.Г. Методика диагностики трудовой мотивации организации / Мотивация и оплата труда. №4. 2007. С. 276-286.

[7] Охрана труда: Курс лекций / Сост. А.И. Залуцкий, В.В. Ивашин, А.А. Глибин. - Минск: Изд-во МИУ, 2006. - 210 с

[8] СанПиН 9-131 РБ 2000 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, электронно-вычислительным машинам и организации работы».

[9] Челноков А.А. Охрана труда: учебное пособие. - Минск: Выш.шк., 2006. - 463 с.

10. Охрана труда и основы экологии: учеб. пособие /Т.Ф. Михнюк. - Минск: Высш.шк., 2007-356 с.

11. Трудовой кодекс Республики Беларусь / 3-е изд. доп. - Мн.: Право и экономика, 2006. - 236 с.

12. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности /Под общ. ред. В.И. Стражева. - Минск.: Выш. шк., 2005. - 480 с.

13. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Учеб. пособие. - Минск.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. - с. 352

14. Беляцкий Н.П. Управление человеческими ресурсами (HRM). Уч.-метод. пособие. - Минск.: ФУАинформ, 2006. - с. 320

15. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. - М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. - 133 с.

16. Ганэ В.А. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления: УМК. - Минск.: Изд-во МИУ, 2007. - 212 с.

17. Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч. 1: учеб. пособие. - Минск.: Выш. шк., 2008. - 447 с.

18. Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч. 2: учеб. пособие. - Минск.: Выш. шк., 2008. - 464 с.

19. Гончаров В.В. Руководство для высшего управления персонала. Опыт лучших фирм США, Японии и стран Западной Европы в 2-х томах. - М.: МНИИПУ, 1998.

20. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия: учеб. пособие для вузов: в 2 ч. Ч1. - Минск.: Изд-во МИУ, 2004. - 243 с.

21. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия: учеб. пособие для вузов: в 2 ч. Ч2. - Минск.: Изд-во МИУ, 2003. - 254 с.

22. Гончаров В.И., Шинкевич Н.В. Стратегический менеджмент: цели, задачи, содержание: конспект лекций: учебно-метод. комплекс. - Минск.: Изд-во МИУ, 2007. - 180 с.

23. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - с. 301

24. Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 686 с.

25. Кравченко К. Организационная культура промышленного предприятия / Человек и труд. №6. 2006. С. 73-76.

26. Лобан Л.А., Пыко В.Т. Экономика предприятия: учебный комплекс. - Минск.: Мисанта, 2008. - 264 с.

27. Омаров М., Перевозчикова В. Вариант многофакторной модели оплаты труда / Человек и труд. №9. 2006. С. 59-60.

28. Организация, нормирование и оплата труда: учеб. пособие / Под общ. ред. А.С. Головачева. - 3-е изд. - Минск.: Новое знание, 2007. - 603 с.

29. Остапенко Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 268 с.

30. Пашуто В.П. Организация и нормирование труда на предприятии: Учеб. пособие. - Минск.: Новое знание, 2001. - 304 с.

31. Павленко А. Совершенствование системы оплаты труда: варианты компьютерных программ / Человек и труд. №5. 2007. С. 56-58.

32. Пакулин В. Совершенствование механизма мотивации труда / Человек и труд. №8. 2006. С. 65-66.

33. Пермилов Е.В. Охрана труда: курс лекций / Е.В. Пермилов, М.В. Самойлов, В.А. Гончаров. - Минск.: БГЭУ, 2008. - 235 с.

34. Похващев Е.П. Страхование жизни как часть подхода к формированию социального пакета / Мотивация и оплата труда. №1. 2008. С. 14-17.

35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. - Минск.: Новое знание, 2002. - 704 с.

36. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: Краткий курс. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 303 с.

37. Скуратовская Н.С. Инвестиции в культуру: влияние корпоративной культуры на финансовые показатели компаний // Мотивация и оплата труда. - 2007. - №1. с. 56-64

38. Солодова Н.Г. Корпоративная культура и трудовая комфортность работников в условиях организационных преобразований // Управление развитием персонала. - 2007. - №1. с. 52-65

39. Суетенков Е.Н., Пасько Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. - 240 с.

40. Тюленева Н. К вопросу об оптимизации стимулов к труду / Человек и труд. №3. 2006. С. 67-69.

41. Управление процессами организации трудовой деятельности: Учеб. пособие. / Под ред. Э.М. Короткова, Г.П. Гагаринской. - М.: Академический Проект, 2006. - 240 с.

42. Финансы предприятии: Учебное пособие / Под ред. Н.Е. Заяц, Т.И. Василевской. - Минск.: Выш. шк., 2005. - 528 с.

43. Цыганков В. К вопросу о качестве трудовой жизни / Человек и труд. №2. 2007. С. 46-49.

44. Челноков А.А. Охрана труда: учебное пособие. - Минск: Выш.шк., 2006. - 463 с.

45. Шапиро С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании. Учебно-практическое пособие. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2007. - 336 с.

46. Шапиро С.А. Мотивация. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. - 224 с.

47. Шелихова Н.И. Как бороться с мотивационным спадом // Управление персоналом. - 2007. - №11. с. 87-92

48. Экономика предприятия: Учебное пособие / Под ред. А.И. Ильина, В.П. Волкова. - М.: Новое знание, 2003. - 677 с.

49. Экономика предприятии: Учеб. пособие / Под ред. Л.Н. Нехорошевой. -2-е изд. - Минск.: «Выш. шк.», 2004. - 383 с.

50. Экономика предприятия: Практикум / Л.Н. Нехорошевой. - Минск.: БГЭУ, 2004. - 368 с.

51. ГОСТ 29137-91. Формовка выводов и установка изделий электронной техники на печатные платы. Общие требования и нормы конструирования.

52. Каленкович Н.И. Основы конструирования радиоэлектронной аппаратуры. Учеб.-метод. пособие для спец. I-01.03 00. Экономика и управление на предприятии. - Минск.: БГУИР, 2006.

53. Конструкторско-технологическое проектирование электронной аппаратуры: Учебник для вузов. Под общ. ред. В.А. Шакнова. - М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2002.

54. Ненашев А.П. Конструирование РЭС. Учебник для радиотехнич. спец. вузов. - М.: Высш. шк., 1990.

55. Основы конструирования изделий радиоэлектроники: Учебное пособие для экз. М.С. Воробьева и др. - Минск.: БГУИР, 2001.

56. Основы конструирования радиоэлектронной аппаратуры. Лабораторный практикум для студ. спец. 1-27 01.03.01 (радиоэлектроника и информационные услуги) дневн. и заоч. формы обучения / Н.С. Образцов и др. - Минск: БГУИР, 2007.

57. Разработка и оформление конструкторской документации РЭА: Справочное пособие. Э.Т. Романычева и др. - М.: Радио и связь», 1989.