При определении видов и количества первичных средств пожаротушения следует учитывать физико-химические и пожарные свойства горючих веществ, их отношение к огнегасительным веществам, а также величины площадей производственных помещений.

Таблица 5.7.2 Необходимое количество средств первичного пожаротушения

Защищаемая площадь, м2	100
Углекислотные огнетушители, шт.	1
Пенные, химические, воздушно-пенные, жидкостные огнетушители, шт.	1
Войлок, кошма (1х1, 2х1)	1

Таким образом, поскольку площадь нашего помещения равна 56 м², необходимо иметь 1 углекислотный огнетушитель, 1 пенный. Удобно расположить их по углам.

Эвакуационные выходы должны обеспечивать эвакуацию всех людей, находящихся в помещении в течение необходимого времени. Расчетное время эвакуации tp не должно быть больше необходимого времени эвакуации tнб : , где tp устанавливается по расчету времени движения одного или нескольких потоков через эвакуационные выходы из наиболее удаленных мест размещения людей.

При расчете весь путь подразделялся на участки длиной li и Si - шириной. Расчетное время определяется по формуле:

tp= t1 + t2 + t3 +…+ ti (5.8.1)

где = t1, t2, t3 и ti - время движения людского потока на первом и последующих участках пути, мин.

Время движения по первому участку пути определяется по формуле:

(5.8.2)

где V1 значение скорости людского потока по горизонтальному пути на первом участке, определяемое из таблицы в зависимости от плотности потока Di, м/мин.

Плотность людского потока на первом участке определяется по формуле:

(5.8.3),

где Ni - число людей на участке, чел.; F - средняя плотность горизонтальной проекции человека, м2; F=0,1.

Интенсивность людского потока по каждому последующему участку пути определяется по формуле:

(5.8.4),

где Si, Si-1 - ширина рассматриваемого i-го и предшествующего ему i-1 - го участка пути, м; gi, gi-1 - значения интенсивности движения людского потока по рассматриваемому i-му и i-1 - му участку пути, м/мин.

В примере расчета определили tp и tнб. Помещение с размерами АВ*Н (12,78*10,66*3,5)=476,82 м3

В офисе ООО «Гарант» 7 человек

L1 (длина помещения) = 8 м.

S (ширина прохода между столами) = 1 м.

D1=(N1*F)/(L1*S1)=(7*0.1)/(8*1)= 0,09 м

V (по горизонтальному участку) = 74 м/мин;

g (по горизонтальному участку) = 6 м/мин;

g (дверной проем) = 6 м/мин;

= 8/74=0,1 мин;

= 8/6=1,3 мин;

tр=tгор+tдвр=0,1+1,3 =1,4 мин.

tнб=3,25 мин; tр = 1,4 мин., tнб>tр

Из сравнения расчетного и необходимого времени можно сделать вывод, что персонал ООО «Гарант» в случае пожара успевает покинуть помещение.

5.8 Профилактика производственного травматизма

Коэффициент частоты травматизма показывает число несчастных случаев на каждую 1000 работающих. Его вычисляют по формуле:

К_Ч =(1000* H)/ C

где Н - число несчастных случаев за отчетный период;

С - среднесписочное число работающих на предприятии.

Для ООО «Гарант» К_Ч =(1000* 4)/ 36=111,1

Этот коэффициент позволяет определить только частоту несчастных случаев на различных предприятиях, в организациях и т.п. Однако несчастные случаи далеко не одинаковы по тяжести. Поэтому для более объективного сравнения состояния охраны труда на различных предприятиях вычисляют еще и коэффициент тяжести травматизма по следующей формуле:

К_T=Р/Н

где Р - число рабочих дней, потерянных во время нетрудоспособности из-за несчастных случаев;

Н - число несчастных случаев, по которым закрыты листы нетрудоспособности за отчетный период. Не учитываются н.с., связанные с естественной смертью, самоубийством и преступлением.

Для ООО «Гарант» К_Ч =8/ 1=8 - коэффициент тяжести травматизма

5.9 Выводы по безопасности жизнедеятельности и охране труда

1. В соответствии с ГОСТом 12.1.005-88 «ССТБ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны», микроклимат производственных помещений - это климат внутренней среды этих помещений, который определяется действующими на организм человека сочетаниями температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха.

2. Параметры микроклимата могут меняться в широких пределах, в то время как необходимым условием жизнедеятельности человека является поддержание постоянства температуры тела благодаря терморегуляции, т.е. способности организма регулировать отдачу тепла в окружающую среду. Принцип нормирования микроклимата - создание оптимальных условий для теплообмена тела человека с окружающей средой.

3. Освещение, обеспечивающее нормальные зрительные условия работы, является важным фактором в организации производства. Одна из главных задач искусственного освещения - достижение соответствия уровня освещенности той или иной функциональной зоны, рабочей поверхности или помещения определенному нормируемому уровню.

4. Снизить уровень шума в помещениях можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63 - 8000 Гц для отделки помещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпидемнадзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Заключение

В процессе выполнения дипломной работы были сделаны следующие выводы:

1. Изучение теоретических основ позволило сделать заключение о том, что фирмы, функционирующие в рыночной экономике, формулируют политику в области качества таким образом, чтобы она касалась деятельности каждого работника, а не только качества предлагаемых изделий или услуг. В политике четко определяются уровни стандартов качества работы для конкретной фирмы и аспекты системы обеспечения качества. При этом продукция заданного качества должна быть поставлена потребителю в заданные сроки, в заданных объемах и за приемлемую цену. Качество товаров и услуг является решающим фактором успеха фирмы, поэтому улучшение качества является задачей номер один любой фирмы в условиях рыночной экономики.

2. Анализ проведенный на примере ООО «Гарант» показал, что компания ведет свою деятельность на основе Трудового и Гражданского кодекса РФ с 2007 года. ООО «Гарант» оказывает услуги по строительству, ремонту, отделке и перепланировке офисов, квартир, производственных помещений, используя современные технологии и материалы.

По сравнению с 2010 годом, в 2011 году себестоимость продукции ООО «Гарант» увеличилась на 21%. Это связано с увеличением расходов по всем статьям материальных затрат в ООО «Гарант» наблюдается резкое ухудшение показателей рентабельности.

Снижение уровня рентабельности продаж на 17%, привело показатель рентабельности к значению - 34%, что говорит о снижении спроса на продукцию и о повышении уровня себестоимости. Снижение рентабельности производства на 54% привело данный показатель к значению 51%. В целом полученные значения рентабельности производства и продаж не критичные, но требуют принятия срочных мер, направленных на их повышение.

Снижение в 2011 г. выручки от реализации на 11% привело к снижению прибыли от реализации на 41% от значения 2010 года. В 2011 году по сравнению с 2010 годом производительность труда уменьшилась на 11%, а фондоотдача на 14%. При этом рост средней заработной платы и фонда оплаты труда составил 14%.

Следовательно, уровень заработной платы не соответствует количеству оказанных услуг. Однако, предпочтительно будет не снижать заработные платы, а направить усилия в сторону повышения объемов оказываемых услуг, что приведет к улучшению всех проанализированных показателей.

Анализ рынка показал, что:

- объем российского рынка строительно-ремонтных услуг постепенно выходит на показатели, которые были до кризиса 2008 года.

- в Санкт-Петербурге преимущественная часть заказов на ремонтно-строительные работы поступает от жителей «хрущевок» и массовых современных новостроек. В «сталинских» домах спрос на ремонтные услуги остается низким, хотя и здесь отмечается увеличение числа заказов на отделочные работы.

- компании, представленные на рынке ремонтно-строительных услуг, действуют в рамках следующих основных ценовых сегментов: экономичный сегмент; среднеценовой сегмент; верхний ценовой сегмент; элитный сегмент.

- ремонтно-строительные работы производятся как внутри, так и снаружи зданий. Наиболее востребованными видами наружных работ являются покраска фасада, кровельные и гидроизоляционные работы. Наиболее распространенными видами ремонтно-строительных работ, выполняемых внутри здания, выступают отделка помещений: оклейка стен обоями, побелка потолков, штукатурные работы, покраска стен и другие.

- в сегменте корпоративных потребителей ремонтно-строительных услуг значительная доля запросов связана с необходимостью исправления ошибок проектировщиков и строителей, а также ликвидации недоделок..

- рынок ремонтно-строительных услуг привлекателен для инвесторов..

Анализ качества оказываемых услуг и факторов влияющих на него показал, что фактическое образование персонала полностью соответствует требуемому, стаж работы соответствует требованиям руководства ООО «ГАРАНТ» и занимаемой должности.

Количество брака оказанных услуг увеличилось, с 3,9% до 5,1% в 2011 году. Потери от брака составили в 2011 году 267 тыс. руб. Это может быть связано с необходимостью повышать квалификацию персонала, пересмотреть качество используемых материалов и в целом повысить качество услуг.

Гарантией высоко качества в ООО «ГАРАНТ» служит то, что все объекты капитального ремонта, реконструкции и строительства ООО «ГАРАНТ» автоматически застрахованы страховой компанией «Росно» на сумму 5 миллионов рублей.

3. В данный момент предприятие находится в довольно сложном положении. Но следует отметить, что оказываемые услуги все-таки достаточно высокого качества и по сравнению с услугами мелких ремонтных контор пользуется большой популярностью. Большинство клиентов довольны качеством услуг ООО «ГАРАНТ», но все же рекомендуют в ближайшее время уделить внимание его повышению. Для этого копании были предложены следующие мероприятия:

1. Повышение квалификации рабочих строительных специальностей с использованием дистанционных технологий в целях освоения передовых технологий блочной и полистовой сборки металлоконструкций.

2. Организация работы системы контроля качества путем создания комиссии по контролю за сдачей объектов в эксплуатацию и внедрения должности прораба.

3. Клининговые услуги - генеральная уборка помещений после ремонта и строительных работ.

Данные мероприятия приведут к повышению качества оказываемых ремонтно-строительных услуг ООО «ГАРАНТ».

Составленный прогноз на 2012 год показал, что помимо повышения качества, рекомендуемые мероприятия приведут к росту выручки от реализации на 54%, себестоимости на 26%, прибыли от реализации на 110%, производительности труда на 36%, численности персонала на 17%, средней заработной платы на 5%, фондоотдачи на 56%, рентабельности производства на 40%, рентабельности продаж на 16%.

Таким образом, внедрение предлагаемой программы мероприятий будет экономически эффективным для ООО «Гарант».

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) //Консультант Плюс: Версия Проф. Режим доступа: [www.consultant.ru]

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Часть 2 от 26.01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995, с изм. и доп. от 22.01.2008) // Консультант Плюс: Версия Проф. Режим доступа: [www.consultant.ru]

3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 31.07.1998 N 146-ФЗ (принят ГД ФС РФ 16.07.1998) (ред. от 28.09.2010) // Консультант Плюс: Версия Проф. Режим доступа: [www.consultant.ru]

4. Федеральный закон "Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений" от 25.02.1999 N 39-ФЗ (принят ГД ФС РФ 15.07.1998) // www.consultant.ru

5. ГОСТ 12.1.005-88 «Воздух рабочей зоны».

6. СанПиН 2.2.4.548-96. «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»

7. СНиП 11-90-81 «Производственные здания промышленных предприятий»

8. СНиП 11-2-80 «Противопожарные нормы проектирования зданий и сооружений»

9. Межотраслевые правила по охране труда при электро- и газосварочных работах, утвержденным постановлением Минтруда России от 9 октября 2001 г. №72

10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учебник - М.: Финансы и статистика, 2009. - 276 с.

11. Безопасность производственных процессов: Справочник/Под рея С.Д. Смирнова. М., - 2010. - 398 с.

12. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 2009. - 213 с.

13. Журавский М.Р. Анализ эффективности использования ресурсов предприятия сферы сервиса. - Казань: «Арзан Плюс», 2010. - 271 с.

14. Качалов В.А. Энциклопедия ошибок в менеджменте качества. Нижний Новгород: «Стандарты качества», 2009. - 186 с.

15. Козаков В.М. Современный менеджмент. М.: Книжный мир, 2011. - 182 с.

16. Коммерческая оценка инвестиций/ под ред. Есипова В.Е. - СПб.: Питер, 2011. - 426 с.

17. Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. - СПб: Вектор, 2009. - 243 с.

18. Лобанов А.А. Ресурсы управления строительным предприятием. Основы управления качеством. - М.: Экономика и бизнес, 2010. - 369 с.

19. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 24-ой международной конференции. - Нижний Новгород: СМЦ "Приоритет", 2011. - 569 с.

20. Нормативные требования к качеству строительных и монтажных работ / В.М. Гарев, А.Н. Летчфорд, А.И. Орт. - СПб., 2011. - 104 c.

21. Охрана труда/ Под ред. М.Д. Макарова. - М., - 2010. - 317 с.

22. Практическое пособие по качеству строительно-монтажных работ / В.А. Паршин, А.Н. Летчфорд и др. - СПб., 2011. - 214 с.

23. Руководство по контролю качества строительно-монтажных работ / А.Н. Летчфорд, В.А. Шинкевич, С.А Платонов и др. - СПб., 2008. - 310 c.

24. Схемы операционного контроля качества строительных, ремонтно-строительных и монтажных работ / А.Н. Летчфорд, В.А. Шинкевич, С.А. Платонов и др. - СПб., 2010. - 234 с.

25. Фомина Л.Ф. Анализ инвестиционной деятельности. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2010. - 280 с.

26. Хачатуров Т.С. Эффективность капитальных вложений. - М.: Экономика, 2007.

27. Демидов К.С. Динамика развития рынка строительных работ// Потребитель. - 2012. - №1 (129). - с. 30-31

28. Лавриков Д.А. Обзор рынка ремонтно-строительных работ//Стройка. - 2012. - №1. - с. 24-27

29. Лановский Н.К. Динамика рынка ремонтных работ за 2005-2011 гг.// Стройка. - 2011. - №11 (310). - с. 44-46

30. Маркова О.Н. Оценка рынка ремонтно-строительных работ// Рынок строительства. - 2011. - №12/369. - с. 13-17

31. Матюшенко Д.А. Динамика рынка ремонтных работ после кризиса 2008 года // Эксперт-Северо-Запад. - 2012. - №1 (472). - с. 63-67

Приложение

Цены на основные ремонтно-строительные работы ООО «ГАРАНТ»

№	Наименование работ	Ед. изм.	цена, руб.
1.	Подготовительные работы
2.	Демонтаж унитаза	шт.	290
3.	Демонтаж мойки	шт.	290
4.	Демонтаж полотенцесушителя	шт.	290
5.	Демонтаж ванны	шт.	435
6.	Устройство временного водоснабжения и канализации		5800
7.	Прокладка труб водопровода и канализации, установка скрытых инсталляций.
8.	Разводка труб канализации и водопровода
9.	Установка скрытой инсталляции для навесной сантехники	шт.	3480
10.	Штробление стены из кирпича, пенобетона, пазогребневого блока под трубы водопровода	м/п	290
11.	Установка счетчика воды	шт.	870
12.	Установка автоматического фильтра очистки воды	шт.	870
13.	Установка редуктора	шт.	870
14.	Установка электромагнитного клапана на водопроводный стояк	шт.	870
15.	Врезка кранов в стояк	шт.	1450
16.	Заужение стояка водопровода	шт.	2320
17.	Смещение стояка водопровода	шт.	3770
18.	Покраска труб водоснабжения	м/п	58
19.	Теплоизоляция труб водоснабжения	м/п	29
20.	Установка и подключение циркуляционного насоса	шт.	1450
21.	Переборка канализационного стояка с опусканием выпуска в плиту перекрытия	шт.	4350
22.	Работы по отоплению.
23.	Демонтаж радиатора отопления	шт.	580
24.	Прокладка труб отопления полипропиленовой или металлопластиковой трубой	м/п	232
25.	Штробление стены из кирпича, пенобетона, пазогребневого блока под трубы отопления	м/п	290
26.	Смещение труб отопления от стояка к радиатору в стену	м/п	870
27.	Замена трубы отопления (стояк)	шт.	3770
28.	Снятие и установка радиатора для производства малярных работ	шт.	1160
29.	Монтаж трубы отопления в стене (стояк)	шт.	5220
30.	Установка радиатора отопления	шт.	4350
31.	Покраска труб отопления	м/п	58
32.	Теплоизоляция труб отопления	м/п	29
33.	Работы по установке и подключению сантехоборудования.
34.	Установка ванны	шт.	4350
35.	Установка душевой кабины	шт.	от 8700
36.	Сборка душевой кабины без поддона	шт.	5800
37.	Установка и подключение душевой стойки	шт.	3480
38.	Сборка и подключение ванного гарнитура
39.	Установка сливного трапа	шт.	1450
40.	Установка унитаза напольного	шт.	3770
41.	Установка биде напольного	шт.	3770
42.	Установка умывальника	шт.	3770
43.	Установка мойки на кухни	шт.	3770
44.	Установка полотенцесушителя	шт.	3770
45.	Установка водонагревателя (бойлер)	шт.	2900
46.	Установка смесителя для ванны (настенного)	шт.	1160
47.	Установка аксессуаров в ванную	шт.	290

Размещено на Allbest.ru