+1

0

Ежемесячно

3.

Индивидуальная результативность труда плановая

Достижение

Недостижение

+3

0

Ежемесячно

4.

Выполнение особо важных и срочных видов работ (дополнительный объём)

Выполнение

Невыполнение

+2

0

Ежемесячно

Таблица 3.3. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности заведующего отделением стационара, поликлиники

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Выполнение плановых показателей отделения	95% - 105% до 95%	+1 0	Ежемесячно
2.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
3.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
4.	Дефекты в оформлении первичной медицинской документации отделения	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
5.	Дефекты и обоснованные претензий по ЭВН	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
6.	Некачественное лечение при осложнениях	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
7.	Соблюдение стандартов лечения	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
8.	Трудовая и исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.4. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей стационара

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
2.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+3 0	Ежемесячно
3.	Дефекты в оформлении первичной медицинской документации	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
4.	Дефекты и обоснованные претензий по ЭВН	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
6.	Некачественное лечение при осложнениях	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
7.	Соблюдение стандартов лечения	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
8.	Трудовая и исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.5. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей поликлиники

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Выполнение плановых показателей отделения	95% -105% до 95%	+1 0	Ежемесячно
2.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
3.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+3 0	Ежемесячно
4.	Дефекты в оформлении первичной медицинской документации	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
5.	Дефекты и обоснованные претензий по ЭВН	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
6.	Соблюдение стандартов лечения	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
7.	Трудовая и исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.6. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности заведующего диагностического подразделения

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Выполнение плановых показателей отделения	95% - 100% до 95%	+1 0	Ежемесячно
2.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
3.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
4	Высокий уровень качества диагностики	Высокий Средний Низкий	+1 0 0	Ежемесячно
5.	Дефекты в оформлении медицинской документации отделения	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
6.	Внедрение новых методов диагностики	Наличие Отсутствие	+1 0	Ежемесячно
7.	Трудовая и исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.7. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности врачей диагностических подразделений

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
2	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
3.	Высокий уровень качества диагностики	Высокий Средний Низкий	+1 0 0	Ежемесячно
4.	Дефекты в оформлении медицинской документации отделения	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
5.	Внедрение новых методов диагностики	Наличие Отсутствие	+1 0	Ежемесячно
6.	Трудовая и исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.8. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала стационара

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Своевременность и полнота выполнения врачебных назначений	Выполнение Невыполнение и несвоевременное выполнение	+1 0	Ежемесячно
2.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+2 +0	Ежемесячно
3.	Соблюдение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
4.	Выполнение непредвиденной и важной работы	Выполнение Невыполнение	+1 0	Ежемесячно
5.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.9. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности среднего медицинского персонала и диагностических подразделений

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+2 +0	Ежемесячно
2.	Соблюдение правил получения, учета и хранения медикаментов и расходных материалов	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
3.	Выполнение особо важных и срочных видов работ (дополнительный объем работ)	Выполнение Невыполнение	+1 0	Ежемесячно
4.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.10. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности медицинского персонала аптеки

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+1 +0	Ежемесячно
2.	Соблюдение правил получения и учета медикаментов и расходных материалов	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
	Соблюдение правил хранения медикаментов и расходных материалов	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
3.	Дефекты в оформлении документации и в введении программы учета	Отсутствие Наличие	+2 0	Ежемесячно
4.	Индивидуальная результативность	Достижение Недостижение	+1 0	Ежемесячно
5.	Материальная ответственность	Отсутствие расхождений в остатках, Наличие	+1 0	Ежемесячно
6	Трудовая и исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.11. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности младшего медицинского персонала

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Несоблюдение этики и деонтологии	Отсутствие Наличие	+1 +0	Ежемесячно
2.	Выполнение функций по сопровождению и транспортировке больных	Выполнение Невыполнение	+1 0	Ежемесячно
3.	Несоблюдение санитарно-эпидемиологического режима	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
4.	Исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
5.	Обоснованные жалобы	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.12. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности специалистов

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Ошибки в отчётности по своему направлению деятельности	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
2.	Самостоятельность принятия необходимых решений в пределах своей компетенции	Наличие Отсутствие	+1 0	Ежемесячно
3.	Качественное, своевременное выполнение работ	Выполнение Невыполнение	+2 0	Ежемесячно
4.	Трудовая дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
5.	Несоблюдение этики	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
6.	Выполнение важных и срочных видов работ	Выполнение Невыполнение	+2 0	Ежемесячно

Таблица 3.13. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности рабочих

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Своевременное и качественное выполнение работы	Выполнение Невыполнение	+1 0	Ежемесячно
2.	Исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
3.	Выполнение дополнительной и срочной работы	Выполнение Невыполнение	+1 0	Ежемесячно
4.	Трудовая дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно

Таблица 3.14. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности водителей автомашин

№ п/п	Показатель	Критерии	Оценка (баллы)	Периодичность
1.	Исполнительская дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
2.	Трудовая дисциплина	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
3.	Выполнение дополнительного объема работ (поддержание автомашины в технически исправном состоянии, погрузочно-разгрузочные работы)	Выполнение Невыполнение	+2 0	Ежемесячно
4.	Соблюдение правил дорожного движения	Соблюдение Несоблюдение	+1 0	Ежемесячно
5.	Дефекты в оформлении документации	Отсутствие Наличие	+1 0	Ежемесячно
6.	Классность	Наличие Отсутствие	+1 0	Ежегодно
7.	Ненормированный рабочий день	Наличие Отсутствие	+3 0	Ежемесячно

6. Работникам ГУЗ «Кузоватовская ЦРБ за нецелевое, неправомерное и (или) неэффективное использование бюджетных средств, в том числе допущенное вследствие исполнения неправомерных поручений по результатам проведенных контрольных мероприятий в рамках ведомственного финансового контроля, а также по результатам проверок, проведённых органами исполнительной власти установить снижение стимулирующих выплат в следующих размерах:

Таблица 3.15. Размер снижения стимулирующих выплат

Сумма нецелевого, неэффективного использования бюджетных средств (руб.)	Размер снижения (% от должностного оклада)
до 10 000 рублей включительно	10,0
до 50 000	20,0
до 100 000	30,0
до 500 000	50,0
до 1 000 000	75,0
свыше 1 000 000	100,0

Распределение стимулирующих выплат за качество и эффективность деятельности основано на балльной оценке.

Для расчёта стоимости балла применяется следующая пропорция:

Таблица 3.16. Расчет стоимости балла

Группа должностей работников	Повышающий коэффициент
Заведующие отделениями, начальники отделов	4
Врачи	3
Средний медицинский персонал	2
Младший медицинский персонал	1
Инженерно-технический персонал	2,5
Технические работники	2
Рабочие	1

Порядок расчёта стимулирующих выплат за качество и эффективность деятельности:

1. Определение максимального общего количества баллов, которое может быть получено работниками.

Максимальное общее количество баллов = Количество физических лиц соответствующей группы должностей (руководители структурных подразделений, врачи, средний медицинский персонал, младший медицинский персонал, инженерно-технический и технический персонал, рабочие) * повышающий коэффициент в пропорции 4/3/2/1/2,5/2/1 * максимальное количество баллов, которое может быть получено работниками.

Например:

- врачи- 6 человек*3 (повышающий коэффициент) * 10 (максимальное кол-во баллов)=180 баллов;

- средний медицинский персонал- 6 человек * 2 (повышающий коэффициент)* 6 (максимальное кол-во баллов)=72 балла;

- младший медицинский персонал- 6 человек* 1,0 (повыш. коэффициент) *5 (максимальное кол-во баллов)=30 баллов

- специалисты (ИТР) - 6 человек * 2,5 (повышающий коэффициент)* 8 (максимальное кол-во баллов)=120 баллов

- рабочие- 6 человек * 1,0 (повышающий коэффициент)* 4 (максимальное кол-во баллов)=24 балла

2. Определение стоимости одного балла.

Стоимость одного балла = размер стимулирующих выплат/ максимальное количество баллов, которое может быть получено работниками.

Например:

- врачи - 60000/180 баллов=334 руб. (т.е. на 1-человека-10000,0 руб.: /334,00*3 повыш коэф.*10 баллов/);

- ср. м.п. 24000/72 балла=334 руб. (т.е. на 1-человека-4000,0 руб.: /334*2*6/);

- мл. м.п. 3600/30 баллов= 120 руб. (т.е. на 1-человека-600,0 руб.: /120*1*5/)

Таким образом, ожидаемый эффект от разработанного предложение заключается в следующем:

- достижение целей государственной программы поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных и муниципальных учреждениях;

- открытость и прозрачность формирования стимулирующей части заработной платы сотрудников;

- повышение персонала к эффективным формам организации труда.

Заключение

Анализ теоретических и практических материалов по управлению организационными процессами в лечебно-профилактических учреждениях позволил нам сделать ряд следующих выводов:

В соответствии с общей теории управления здравоохранением управленческие процессы сводятся к целенаправленному информационному воздействию на объекты системы здравоохранения (ЛПУ, фармацевтические организации, объединения врачей и др.) с целью сохранения и повышения уровня здоровья населения. Управление организационными процессами возникает тогда, когда происходит объединение людей для выполнения совместной деятельности. Основу управленческой деятельности составляют способы воздействия управляющих на объекты управления.

Методы управления организационными процессами при программно-целевом подходе в здравоохранении определяются в зависимости от конкретных задач, которые ставятся перед организацией.

Роль ЛПУ в реализации государственной политики заключается в эффективной организации всех процессов в медицинском учреждении. Это будет возможно при условии, что каждый сотрудник медицинского учреждения будет осознавать, на какие процессы он влияет в результате выполняемой работы и какие задачи стоят перед ЛПУ по данному направлению. Для этого цели должны быть понятны, реалистичны и четко выражены, что, собственно, и является главным принципом построения целевых программ на государственном и региональном уровнях Российской Федерации.

Сегодня на основании дорожных карт и плана по реализации государственной программы «Развитие здравоохранения» разработана правовая база, на основании которой лечебно-профилактические учреждения могут управлять организационными процессами, как в сфере лечебного дела, так и в сфере кадровой политики и управления трудовыми ресурсами.

Но вместе с тем, практика показала, что в полной мере решить задачу стимулирования работников с учетом результатов их труда удалось не для всех учреждений.

Во многих случаях показатели и критерии эффективности деятельности работников учреждений недостаточно проработаны, а их применение носит формальный характер. В системах оплаты труда работников учреждений во многих случаях сохранились ранее применявшиеся выплаты стимулирующего характера, имеющие низкую эффективность в современных условиях (например, добросовестное выполнение обязанностей, интенсивность труда, качество труда и др. без указания конкретных измеримых параметров).

В ряде учреждений стимулирующие выплаты применяются в качестве гарантированной части заработка, которая не увязана с результатами труда.

На основании выявленной проблем, нами предпринята попытка разработать положение о материальном стимулировании работников государственного учреждения здравоохранения «Кузоватовская центральная районная больница», основанное на критериях эффективности труда сотрудников ЛПУ.

Ожидаемый эффект от разработанного предложение заключается в следующем:

- достижение целей государственной программы поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных и муниципальных учреждениях;

- открытость и прозрачность формирования стимулирующей части заработной платы сотрудников;

- повышение персонала к эффективным формам организации труда.

Библиографический список

здравоохранение учреждение помощь лечебный

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. (в ред. от 30.12.2008 №5-ФКЗ) // Российская газета. - 1993. - №237.

2. Бюджетный кодекс РФ от 31 июля 1998 г. №145-ФЗ (в ред. от 24 июля 2007 г. №212-ФЗ, от 02 ноября 2007 г. №247-ФЗ, от 08 ноября 2007 г. №257-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998. - №31. - Ст. 3823.

3. Федеральный закон №323 от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4. Федеральный закон №68749-3 «О федеральных целевых программах регионального развития».

5. Федеральный закон №3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» от 2 июля 1992 г. (в ред. Федеральных законов. от 21.07.1998 №117-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ … от 25.11.2013 №317-ФЗ, с изм., внесенными Постановлением Конституционного Суда РФ).

6. Указ Президента РФ от 13 июля 2006 г. №698 «О внесении изменений в Указ Президента Российской Федерации от 21 октября 2005 г. №1226 «О Совете при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных проектов»

7. Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

8. Указ Президента РФ №598 от 07 мая 2012 г. от 23 июля 2013 г. «О совершенствовании государственной политики в сфере здравоохранения. Постановление Правительства №594 от 26 июня 1995 г. «О Порядке разработки и реализации федеральных целевых программ и межгосударственных целевых программ, в осуществлении которых участвует Российская Федерация».

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 22 мая 2004 г. №249 «О мерах по повышению результативности бюджетных расходов».

10. Постановление Правительства Ульяновской области от 30 марта 2011 г. №12-133-П. об утверждении областной целевой программы «Модернизация здравоохранения Ульяновской области» на 2011-2012 годы // Утверждена Постановлением Правительства Ульяновской области от 30 марта 2011 г. №12-133-П.

11. Распоряжения Правительства РФ от 21 сентября 2013 г. №1702-р О плане реализации государственной программы РФ «Развитие здравоохранения» на 2013 г. и на плановый период 2014 и 2015 гг.»

12. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2012 г. №2511-р «Об утверждении Государственной программы РФ «Развитие здравоохранения».

13. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 30 июня 2010 г. №1101-р «Об утверждении Программы Правительства РФ по повышению эффективности бюджетных расходов на период до 2012 года» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2010. - №28. - Ст. 3720.

14. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 02 октября 2009 г. №808 «Об утверждении порядка оказания акушерско-гинекологической помощи».

15. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 11 августа 2011 г. №908 «Об утверждении Программы Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по повышению эффективности бюджетных расходов и качества финансового менеджмента на период до 2012 года, плана повышения эффективности бюджетных расходов и качества финансового менеджмента на период до 2012 года Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации и графика его реализации».

16. Стратегия социально-экономического развития Ульяновской области на период до 2020 года // Утверждена Распоряжением Правительства Ульяновской области от 07 октября 2008 г. №522-пр.

17. Приказ Министерства финансов Ульяновской области от 21 декабря 2007 г. №257-пр «Об утверждении Порядка составления и ведения сводной бюджетной росписи областного бюджета Ульяновской области, бюджетных росписей главных распорядителей (распорядителей) средств областного бюджета Ульяновской области и доведения лимитов бюджетных обязательств».

18. Приказ Министерства финансов Ульяновской области от 29 января 2008 г. №10-пр «Об утверждении Порядка составления и ведения кассового плана исполнения областного бюджета Ульяновской области в текущем финансовом году».

19. Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 17 мая 2012 г. №566н г. «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения» от 17 июля 2012. Москва // Российская газета. 25 июля 2012 г. в «РГ» - Федеральный выпуск №5841. - С. 5

20. Аганбегян, А.Г. «О программно-целевом управлении в здравоохранении» /А.Г. Аганбегян, Ю.В. Варшавский, В.Д. Жуковский // SPERO, №7, 2007 г., С. 5-26.

21. Атаманчук, Г.В. Теория государственного управления. Курс лекций./Г.В. Атаманчук. - Изд. 2-е дополн. - М.:Омега-Л, 2004. - 250 с.

22. Афанасьев, М.П. Основы бюджетной системы./ М.П. Афанасьев. - М.: ГУ-ВШЭ, 2009. - 260 с.

23. Борисов, А.Б. «Большой экономический словарь» / А.Б. Борисов - М.: Книжный мир, 2003. - 895 с.

24. Былим, И.А. Основные направления реформирования региональной службы психического здоровья (клинико-социальное и экономическое обоснование): Автореф дисс. докт. мед. наук./ И.А. Былин М., 2011. - 47 с.

25. Ваганов, Н.Н. Организационные проблемы совершенствования системы охраны здоровья матери и ребенка на рубеже веков/ Н.Н. Ваганов // Сб. докладов: Проблемы, пути развития. - 2000. - С. 3-8.

26. Верникова, А.О. Социальные проекты и программы: единые принципы, разные методики /А.О. Верникова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 345 с.

27. Волгин, Н.А. Социальная политика / Н.А. Волгин. - М.: Экзамен, 2005. - 742 с.

28. Гранберг, А.Г. Региональное развитие: опыт России и Европейского Союза./А.Г. Гранберг - М.: Экономика, 2000. - 316 с.

29. Гутман, Г.В. Управление региональной экономикой / Г.В. Гутман, А.А. Мироедов, С.В. Федин. М.: Финансы и статистика, 2001 г. - 176 с.

30. Доклад «Здравоохранение России» Под редакцией заместителя Председателя Формулярного комитета профессора П.А. Воробьева // , М.: НЬЮДИАМЕД, 2011 г. стр.

31. Зоренко, А.В. Социальные программы на муниципальном уровне /А.В. Зоренко. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 221 с.

32. Калинина, Л.Е. Еще раз к вопросу о понятиях программно-целевого метода / Л.Е. Калинина // Юридические науки: проблемы и перспективы: материалы междунар. науч. конф. (г. Пермь, март 2012 г.). - Пермь: Меркурий, 2012. - С. 39-41.

33. Кузнецов, Н.Г. Региональная экономика: учебники и учебные пособия/ Под ред. Н.Г. Кузнецова. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. - 303 с.

34. Лобанов, В.В. Государственное управление и общественная политика: Учебное пособие / В.В. Лобанов - СПб.:Питер, 2004. - С. 358.

35. Михайлова, Ю.В. Программно-целевой метод - инструмент стратегического планирования в здравоохранении Ю.В. Михайлова, Т.И. Еремичева // Сб.науч. трудов республиканской научно-практической конференции «Экономическая эффективность и развитие регионального здравоохранения», 28-30 мая 2002 г. - М.: ЦНИИОИЗ. - 2002. - С. 15-18.

36. Парсаданов, Г.А. Прогнозирование национальной экономики. / Г.А. Парсаданов, В.В. Егоров. - М.: Высшая школа, 2002. - 304 с.

37. Переходько, М.Н. Модернизация программно-целевого планирования регионального экономического развития/М.Н. Переходько диссертация… кандидата экономических наук: 08.00.05. - Ростов-на-Дону, 2010. - 188 с.

38. Петров, А.Н. Теория планирования: первое приближение: монография /А.Н. Петров. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2007. - 144 с.

39. Погорелова, Э.И. Система мероприятий по повышению достоверности статистики смертности населения / Э.И. Погорелова // Пробл. соц. гиг., здравоохр. и истории мед. - 2006. - №2.-С. 45-49.

40. Проблемы планового управления в Китае / Под ред. Хэ Цзяньчжана и Ван Цзие. - М.: Прогресс, 1989. - 978 с.

41. Райзберг, Б.А. Программно - целевое планирование и управление: Учебное пособие/ Б.А. Райзберг, А.Г. Лобко. - Москва: ИНФРА - М, 2002. -428 с.

42. Саранцева, Е.И. Разработчику социальных программ для муниципальных образований: теоретико-методологические принципы и примеры программ/Е.И. Саранцева. - СПб.: Питер, 2010. - 321 с.

43. Соловьева, И.А. Травматическая пауза: Срываются сроки строительства федеральных центров высоких медицинских технологий / И.А. Соловьева // Российская газета. 2006. 29 августа.

Размещено на Allbest.ru