Повышение эффективности функционирования промышленного предприятия на основе обеспечения конкурентоспособности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

по дисциплине «Управленческие решения»

тема: «Повышение эффективности функционирования промышленного предприятия на основе обеспечения конкурентоспособности»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1 Современные проблемы отечественных предприятий в конкурентной борьбе

1.2 Отраслевые особенности развития рынка упаковки

1.3 Оценка конкурентоспособности предприятий в системе менеджмента

2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЗАО «ПОЛИПАК»

2.1 Общая характеристика деятельности ЗАО «ПОЛИПАК»

2.2 Оценка организационной структуры управления ЗАО «ПОЛИПАК»

2.3 Анализ внешней среды организации

2.4 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «ПОЛИПАК»

2.5 Оценка системы управления ЗАО «ПОЛИПАК»

2.6 Анализ управления конкурентоспособностью ЗАО «ПОЛИПАК»

3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЗАО «ПОЛИПАК»

3.1 Мероприятия по увеличению конкурентоспособности

3.2. Совершенствование политики конкурентоспособности

3.3 Предложения повышения эффективности конкурентной политики ЗАО «ПОЛИПАК»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ А, Б, В,Г

ВВЕДЕНИЕ

В первом десятилетии XXI века в России в основном завершен переход к рыночной экономической системе: создана система базовых правовых норм, обеспечивающих функционирование рыночных отношений между хозяйствующими субъектами, сформировался «слой» развивающихся компаний, успешно конкурирующих на внутренних и внешних рынках. Современный этап экономического развития ставит перед отечественными предприятиями задачу всесторонней интеграции в мировое разделение труда. Но успешная интеграция возможна только тогда, когда предприятия обладают определенным уровнем конкурентоспособности. Однако приходится констатировать, что основная часть российских производителей продолжает оставаться неконкурентоспособной на мировых рынках.

Конкурентоспособность является основным фактором развития и жизнедеятельности предприятия. Понимая это, отечественные товаропроизводители в условиях жесткой конкурентной борьбы ставят перед собой такие цели, как удовлетворение потребностей, существующих на рынке, получение максимальной прибыли и увеличение объемов сбыта, расширение доли внутреннего и внешнего рынка, обеспечение необходимого уровня качества производимой продукции по конкурентной цене, внедрение новых технологических процессов и модернизацию оборудования.

Особенности данного этапа развития экономики ставят новые задачи в исследовании конкурентоспособности предприятий как основных «участников» конкурентных отношений. Прежде всего, речь идет о создании устойчивых конкурентных преимуществ, о выявлении резервов повышения конкурентоспособности и выборе механизмов и инструментов их использования.

Получить достаточную прибыль и «выжить» в условиях рыночных отношений возможно только на основе повышения качества и конкурентоспособности выпускаемых изделий. При этом нужны не отдельные разрозненные и эпизодические усилия, а совокупность системных мер постоянного воздействия на процесс продукта с целью поддержания соответствующего уровня качества.

Оценивая степень разработанности темы, необходимо отметить, что проблемам конкурентоспособности предприятий, продукции и ее качества посвятили свои работы многие отечественные ученые: Г.Г. Азгальдов, Г. Азоев, В.В. Бойцов, В.Г. Версан, В.Н. ,Н.С. Яшин и др.

Несмотря на значительное количество работ по исследованию конкурентоспособности предприятий, до сих пор имеются недостаточно исследованные аспекты данной категории. Неоднозначно рассматривается сущность и природа конкурентоспособности, резервы ее стабильного обеспечения, методы их использования, особенно на уровне предприятия.

Все вышеперечисленное определяет актуальность курсовой работы.

Недостаточная исследованность проблемы конкурентоспособности предприятий, выявления и использования резервов ее повышения предопределили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Объект исследования в работе - закрытое акционерное общество «ПОЛИПАК».

Предметом исследования является конкурентоспособность предприятия ЗАО «ПОЛИПАК» и резервы ее повышения в современных условиях функционирования отечественных промышленных предприятий.

Целью работы является изучение теоретических и практических основ управления конкурентоспособностью предприятия и выявление резервов ее повышения.

Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

1. Рассмотреть современные проблемы отечественных предприятий в конкурентной борьбе;

2. Охарактеризовать отраслевые особенности развития рынка упаковки;

3. Охарактеризовать конкурентоспособность предприятий в системе менеджмента;

4. Дать общую характеристику деятельности ЗАО «ПОЛИПАК»;

5. Оценить организационную структуру управления ЗАО «ПОЛИПАК»;

6. Проанализировать внешнюю среду ЗАО «ПОЛИПАК»;

7. Провести анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «ПОЛИПАК»;

8. Оценить систему управления ЗАО «ПОЛИПАК»;

9. Проанализировать управление конкурентоспособностью ЗАО «ПОЛИПАК»;

10. Разработать мероприятия по увеличению конкурентоспособности ЗАО «ПОЛИПАК»;

11. Предложить пути совершенствования политики конкурентоспособности ЗАО «ПОЛИПАК»;

12. Предложить пути повышения эффективности конкурентной политики ЗАО «ПОЛИПАК».

Информационная база исследования представлена данными первичной информации о деятельности ЗАО «ПОЛИПАК»; материалами, опубликованными в монографиях и периодической печати, специализированных научных журналах; материалами научных и научно-практических конференций.

1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1 Современные проблемы отечественных предприятий в конкурентной борьбе

Низкая конкурентоспособность отечественной продукции занимает особое место среди наиболее острых проблем в сложившейся экономической ситуации.

Большинство отраслей народного хозяйства нуждаются в модернизации и техническом перевооружении, в обеспечении отечественным конкурентоспособным импортозамещающим оборудованием.

Для большинства современных российских предприятий характерно разностороннее развитие производства, направленное на расширение ассортимента выпускаемой продукции, на повышение их рыночной активности и привлечение дополнительных инвесторов. В результате основное внимание уделяется краткосрочным результатам деятельности, наблюдается сокращение планово-экономических служб, несмотря на то, что предприятия-лидеры возрождают планирование, разрабатывают планы деятельности и сценарии развития.

Наиболее очевидными факторами, препятствующими успешному функционированию и достижению конкурентоспособности современным отечественным предприятиям, послужили:

высокая степень монополизации экономики с государственной монополией на собственность;

высокая степень специализации и концентрации производства;

изоляция отечественной экономики от мировой торговли и отсутствие конкуренции со стороны зарубежных производителей;

ограничение конкуренции вследствие замкнутости региональных рынков внутри страны.

Успешному функционированию и достижению конкурентоспособности современным отечественным предприятием препятствует неэффективность существующих моделей управления, к которым относятся: отсутствие долгосрочной стратегии; рассогласованность внутренних управленческих структур; отсутствие разграничения и упорядоченности прав и ответственности собственников и руководителей; подчинение управленческих преобразований случайным и неэкономическим факторам.

Отечественные предприятия не способны компенсировать спад внутреннего инвестиционного и потребительского спроса путем расширения экспорта и тем самым создать накопления для ускоренного обновления и повышения конкурентоспособности выпускаемых изделий.

Важным показателем конкурентоспособности является структура экспорта. Общепризнанным является тот факт, что главной причиной низкой конкурентоспособности, неблагополучного состояния российского экспорта отечественных товаров является их несоответствие требованиям мирового рынка [2, с.10].

В связи с этим нужно указать ряд факторов, влияющих на низкую конкурентоспособность отечественных производителей на мировом рынке:

отсутствие государственной помощи в развитии производства экспортной продукции;

низкая оснащенность оборудования микропроцессорными системами управления;

высокая себестоимость промышленного производства;

низкий уровень заработной платы;

недостаточный уровень маркетинговых исследований, особенно в части анализа деятельности конкурентов, учета запросов потребителей, поиска внешних и внутренних потребителей;

низкая производительность труда;

спад производства;

снижение емкости внутреннего рынка страны при падении платежеспособного спроса.

Влияние современных условий хозяйствования на экономику предприятия в равной степени оказали и оказывают воздействие на поведение клиентов, конкурентов, торговых посредников и поставщиков.

Изменение в поведении клиентов проявляется, прежде всего, в двоякой позиции потребителей при покупке товаров. Они все чаще пытаются одновременно заполучить выгоды, как в отношении цены, так и качества. Клиенты становятся более критичными при выборе товара вследствие более высокой информационности (использование системы Интернет).

В последние годы сократилось количество потребителей, которые сохраняют приверженность к какой-либо одной марке товаров. Отношения между предприятиями и клиентами становятся более сложными из-за вовлеченности потребителей в хозяйственные дела поставщиков.

В поведении конкурентов прослеживается двойственный характер. С одной стороны, обострение конкуренции ведет к росту агрессивности в поведении предприятия по отношению к своим конкурентам за долю рынка, с другой стороны, предприятия выступают в союзе на других секторах рынка при разработках новых технологий.

Новые конкурентные условия оказывают воздействие на поведение торговых посредников. При этом следует проводить различия между их отношением к производителям продукции и ее потребителям. Торговые предприятия должны в условиях рыночной борьбы гибче и быстрее реагировать на резко меняющиеся запросы клиентов.

Важным следствием обострения конкуренции является изменение поведения поставщиков. Традиционно отношения между производителями и поставщиками напоминали отношения между соперниками. В последнее время в условиях ограниченности ресурсов многие фирмы осознали, что тесное сотрудничество позволит добиться существенной экономии, повышения качества товаров, услуг и ускорит выход на рынок новых продуктов.

В результате проведенного исследования необходимо выделить основные причины низкой конкурентоспособности отечественных предприятий:

медленная адаптация к рыночным условиям, низкий уровень восприимчивости к нововведениям;

сокращение НИОКР и медленное освоение производства, и обновление ассортимента продукции;

устаревшая нормативно-техническая база, высокая материало- и энергоемкость продукции, отсутствие сертифицированных систем качества;

несовершенство налогообложения и недоступность кредитных ресурсов;

сбои в работе банковской системы;

низкие возможности бюджетного финансирования и высокий уровень инфляции;

медленная перестройка отраслей народного хозяйства;

расширяющийся рынок более качественного импортного оборудования;

свертывание потенциала отраслевой науки;

отсутствие тесной взаимосвязи между экономичностью использования производственных ресурсов предприятия и его финансовыми показателями;

отсутствие производственного учета и практики формирования внутрипроизводственной информации для менеджеров;

низкий уровень производственной культуры (игнорирование мнений сотрудников руководством предприятий).

Произошедшие во внешней среде отечественных предприятий перемены позволяют сделать вывод о влиянии таких условий, как:

параметры спроса на продукцию (фазы жизненного цикла спроса, эластичность спроса по цене, требования покупателей к качеству товара);

стратегии предприятий, их структура и соперничество;

состояние конкурентной среды, определяемое пятью силами конкуренции: потребителями, поставщиками, существующими фирмами-конкурентами, новыми фирмами-конкурентами, конкуренцией со стороны товаров-заменителей.

Одной из главных причин низкой конкурентоспособности современных отечественных предприятий является неэффективность существующих моделей управления [1, с.26]. Процесс управления, выступающий преимуществом высшего порядка организации, способен создавать и реализовывать в ней потенциал успеха, что в свою очередь позволит достигнуть и сохранить конкурентоспособность предприятия. Значительные отставания в области современного управления и конкурентоспособности не позволяют российским предприятиям в полной мере использовать зарубежные технологии.

Таким образом, можно сделать вывод о неопределенности и непредсказуемости современной рыночной обстановки, а также отсутствии предположения о достоверности будущих событий, что не позволяет предприятию создать собственный потенциал, который в полной мере удовлетворял бы запросы рынка. Предприятиям необходимо не просто приспосабливать имеющиеся ресурсы к требованиям внешней среды, а активно создавать вокруг себя такие взаимоотношения, которым предприятие соответствует в высшей степени, чтобы его внутренний потенциал получил максимальное выражение и востребованность во внешней среде.

Конкурентоспособность -- это состояние (в статике) или способность (в динамике) субъекта со своим объектом быть лидером, успешно конкурировать со своими конкурентами на конкретном рынке в конкретное время по достижению одной и той же цели [37, с.69].

В качестве целей могут быть:

а) для товаропроизводителей -- реализация товара в короткие сроки по оптимальной цене;

б) для персонала -- получение работы, удовлетворяющей его потребности;

в) для организации не как системы, а как объекта социально-экономической системы -- ведение эффективной воспроизводственной политики во всех сферах, обеспечение комплексной безопасности и достойного уровня жизни персонала, участие в жизнеобеспечении общества, решение других социальных задач;

г) для страны как объекта социально-экономической мировой системы -- то же, что и для организации, плюс обеспечение суверенитета, встраивание в мировую систему взаимоотношений и т. д.

Конкурентоспособность синтезирует в себе множество факторов: политические, правовые, технические, экологические, экономические, социальные, психологические, управленческие и др. Количество учитываемых факторов зависит от:

а) сложности и индивидуальных характеристик объекта;

б) характеристик и особенностей внешнего для объекта окружения;

в) характеристик комплекса процессов управления объектом в пространстве и во времени;

г) профессиональной и психологической (адаптационной) готовности субъекта эффективно управлять объектом на конкретном рынке (например, реализовывать конкурентоспособный товар, выполнять свою миссию);

д) параметров институциональной среды (власти) и инфраструктуры, качества правовой, налоговой, таможенной и финансово-кредитной систем, силы конкуренции на конкретном рынке и других факторов.

В условиях конкуренции важнейшим свойством фирмы является конкурентоспособность, и именно на ее обеспечение направлены усилия маркетинга [37, с.67].

Конкурентоспособность -- это способность конкурировать за определенный объект, ограниченный ресурс и добиваться успеха в конкуренции с другими фирмами. Она означает способность прибыльно производить и реализовывать товарную продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других фирм -- участников конкуренции на соответствующей рыночной нише.

Можно также определить конкурентоспособность как способность фирмы приобретать и/или удерживать определенную долю рынка как состояние и набор свойств фирмы, позволяющих ей эффективно вести конкурентную борьбу[15, с.104].

Конкурентоспособность фирмы зависит от совокупности конкурентных сил рынка и от наличия конкурентных преимуществ.

Известный современный исследователь конкуренции Майкл Портер пишет о конкуренции как силе.

Конкурентные силы рынка -- элементы рыночной среды, которые влияют на состояние, характер, интенсивность и силу конкуренции на рынке.

Для их характеристики обычно используют модель пяти конкурентных сил М. Портера (рис. 1).

Эта модель является инструментом диагностики основных конкурентных сил, влияющих на рынок, и определения степени воздействия каждой их них. Она достаточно проста в применении и широко используется.

Конкуренция между действующими компаниями в отрасли составляет ядро модели Портера.

Это наиболее влиятельная конкурентная сила, заставляющая фирму совершенствовать свою деятельность, используя такие средства борьбы, как ценовая политика, усовершенствование товара, повышение уровня обслуживания клиентов, различного рода новаторство и т.д.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Пять сил конкуренции

Каждая конкурирующая фирма стремится сформировать свою рыночную стратегию, которая должна принести превосходство над соперниками[41, с.87].

Но даже наилучшая стратегия компании не позволяет избежать прямой зависимости от стратегии фирмы-конкурента и ее контрдействий.

Угроза входа на рынок новых компаний заключается в том, что они добавляют в отрасль новые производственные мощности и тем самым могут уменьшить рыночные доли существующих конкурентов.

Кроме того, «новички» могут привнести существенные ресурсы (такие, как развитая реклама или большой бюджет НИОКР), которые не были до этого обязательными для успешной деятельности на рынке.

Зачастую можно спрогнозировать изменение конкурентной ситуации в отрасли с появлением новой фирмы: чем выше темпы роста и ожидаемые доходы в данной отрасли, тем существеннее степень влияния на конкуренцию фирмы-новичка. Чем выше барьеры входа в отрасль, тем ниже угроза появления новых конкурентов.

Рыночная власть поставщиков влияет на цены и качество поставляемых продукции и услуг, что отражается на рентабельности отрасли. Поставщики являются весомой конкурентной силой в том случае, если могут влиять на потерю конкурентных позиций фирмами-потребителями [4, с.26].

Сильные поставщики могут значительно сократить прибыль в отрасли, потребляющей их продукт, через повышение цен либо ухудшение качества своей продукции, увеличивающее прибыль поставщиков за счет покупателей.

Рыночная власть покупателей выражается в их способности понижать цены в отрасли путем уменьшения количества покупаемого товара
или требовать лучшего качества продукта за ту же цену.

Угроза появления товаров-заменителей (субститутов). Часто фирмы, принадлежащие к одной и той же отрасли, находятся в тесной конкурентной борьбе с фирмами в других отраслях из-за того, что их продукция является хорошим заменителем.

Наличие заменителей устанавливает верхнюю границу цены на продукт в отрасли. Когда цены существующих товаров поднимаются выше данной границы, покупатели могут переключиться на товары-заменители.

Наличие товаров-заменителей к тому же предоставляет потребителям возможность сравнения не только ценовых, но и качественных характеристик продукции.

Наиболее острая конкуренция возникает в том случае, когда все пять сил создают жесткие условия на рынке: когда соперничество между продавцами сильное, низки барьеры входа на рынок, конкуренция со стороны товаров-заменителей высока, поставщики и покупатели имеют сильную позицию.

Главное назначение конкурентоспособности -- обеспечить достижение целей фирмы путем противодействия конкурентной среде.

Задачами конкурентоспособности являются обеспечение фирмы покупателями и ресурсами, защита от соперничества конкурентов.

Конкурентоспособность -- понятие относительное и определяется в сравнении с конкурентами. Конкуренты могут быть действующими и потенциальными, это касается как фирм, так и товаров.

Конкурентоспособность можно разделить на активную и пассивную. Активная конкурентоспособность предполагает влияние на внешнюю среду, а пассивная -- приспособление к внешней среде.

Источники конкурентоспособности фирмы заключены во внутренних ресурсах фирмы, которые позволяют адаптироваться к изменениям внешней среды.

Внешним выражением конкурентоспособности являются эффективные методы конкуренции, применяемые фирмой.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия является основным критерием эффективности производства и системы управления. Под конкурентоспособностью в условиях рынка подразумевается реальная и потенциальная способность компаний проектировать, производить и сбывать продукцию, которая по своим ценовым и неценовым параметрам более привлекательна, чем продукция конкурентов.

С учетом вышеперечисленного, экономическую категорию «конкурентоспособность предприятия» предлагается формулировать следующим образом: конкурентоспособность предприятия - это комплексная характеристика предприятия, которая определяется уровнем и степенью использования своих конкурентных преимуществ и возможностью адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней и внутренней среды, сохраняя при этом в любой момент времени прибыльность.

1.2 Отраслевые особенности развития рынка упаковки

Упаковочная индустрия -- один из наиболее крупных, диверсифицированных и конкурентных секторов мировой экономики, развивающийся быстро и стабильно. Вместе с тем, она сильно зависит от цен на материалы и оборудование, от уровня спроса со стороны производителей -- основных заказчиков тары и упаковки.

Национальные и международные экологические нормы, заставляющие использовать при производстве перерабатываемые материалы, требуют новых технологических и маркетинговых решений в упаковочной индустрии, приводят к усилению конкуренции, заставляют производителей идти по пути консолидации, добиваясь снижения затрат.

Современная упаковочная промышленность является достаточно новым явлением в России. Во времена Советского Союза для всех видов упаковки использовались только лишь «голые» примитивные коробки. Мерчандайзинг в его современном понимании на Западе начался с переходом на рыночную экономику в начале 1990-х гг.

На протяжении 1990-х гг. российский рынок упаковки рос наряду с потребительскими рынками, а сильные макроэкономические тенденции, начавшиеся с 2000 г., создали процветающий рынок с ежегодными темпами роста около 10--12%. В 2004 г. рынок упаковки преодолел отметку в 20 млрд. долларов и, согласно единодушному мнению аналитиков индустрии, активный рост продолжится в период с 2005 по 2009 гг.

Российский рынок упаковки на протяжении ряда лет развивался высокими темпами. Последние 10 лет его оборот увеличивался на 10-12% ежегодно, причем этот рост обеспечивался увеличением внутреннего производства практически всех видов упаковочных материалов и изделий. К 2008 году по некоторым из них предложения превысили потребность. Оборот российского рынка упаковки 2008 года составил порядка 12 млрд $. Всемирная организация упаковщиков (WPO) относит его к числу 10 крупнейших упаковочных рынков мира.

Динамичный рост российского рынка упаковки обусловлен рядом факторов. Одним из важнейших долгое время являлся стабильный прирост объемов выпуска продукции в отраслях - основных потребителях упаковки. Так, в пищевой промышленности, которая использует от 50% до 85% общего объема потребления различных видов упаковки, в последнее время ежегодный прирост производства продукции составлял до начала кризиса 5-6%. Во втором полугодии 2008 года произошел спад производства основных продовольственных товаров. Индекс их производства в 2008 году составил лишь 101,1% против 106.1% в 2007 году. Сохраняется большой импорт продовольствия - более 40% ресурсов на продовольственном рынке. Это в 2,45 раза больше, чем в 2000 году. Падение производства продовольственных товаров наблюдалось в 1 квартале 2009 года по сравнению с аналогичным периодом 2008 года: кондитерских изделий - 4,3%, хлебобулочных - 2,9%, колбасных - 9,4%, водки или ликероводочных изделий - 17,9%.

Аналогичная картина складывается и в других отраслях, потребляющих значительные объемы упаковки. Соответственно значительно снижается спрос на упаковочные материалы и изделия. Важную роль в сфере упаковки потребительских товаров играет динамика цен на эти товары. Только снижение курса рубля по отношению к основным валютам привело к повышению себестоимости продовольственных товаров на 8-15%, фармацевтических препаратов на 19-25% и т.д. В этих условиях возросло стремление промышленных потребителей упаковки сэкономить за ее счет.

В структуре потребления невелика доля упаковки таких товаров, как предметы роскоши или строительные материалы, реализация которых во время кризиса резко сократилась. В то же время производство товаров первой необходимости, использующее основную массу упаковки, наименее подвержено негативным явлениям. Это дает основание прогнозировать относительную устойчивость отечественной индустрии упаковки.

В настоящее время помимо количественных изменений на российском рынке упаковки происходят важные структурные перемены. Они связаны с социальными, демографическими факторами, развитием новых технологий, состоянием розничной торговли, экологическими и многими другими аспектами. Ужесточение требований к упаковке происходит при разработке новых нормативно-правовых актов.

В долгосрочном плане спрос на упаковочные материалы и изделия будут определять следующие тенденции:

· увеличение сроков реализации продовольственной продукции, ужесточение требований к барьерным свойствам упаковочных материалов;

· снижение материалоемкости упаковки;

· ужесточение требований по безопасности упаковки

· рост влияния маркетинговых функций упаковки;

· использование промышленными потребителями высокоскоростного фасовочного и упаковочного оборудования;

· развитие современных технологий транспортировки и хранения товаров;

· развитие среднего и малого бизнеса;

· социальные, демографические и т.п. перемены;

· развитие и состояние розничной торговли;

· усиления влияния экологических проблем в сфере упаковки.

За последние 10 лет в реконструкцию и строительство новых предприятий по производству упаковочных материалов и изделий вложены значительные средства. Многие из них оснащены самым современным оборудованием, позволяющим производить упаковку с требуемыми сегодня потребительскими свойствами. Значительное число промышленных потребителей упаковки, в том числе крупные компании, сократили долю потребления импортной упаковки за счет увеличения закупок отечественных изделий. Однако, уровень использования имеющихся мощностей остается не высоким. В ряде производств он не превышает 70%. Основные проблемы: несоответствующая современным требованиям производства упаковки сырьевая база; высокая степень монополизации сырьевых отраслей; высокие таможенные тарифы на ввоз недостающих ресурсов.

Начиная с 2007 года, в российской упаковочной индустрии начали обозначаться проблемы, влекущие за собой стагнацию отрасли. Рентабельность производства на ряде предприятий достигла предельно низкого уровня. Свернуты многие инвестиционные программы. Отраслевая инфраструктура снизила свою отдачу. Продолжающаяся работа ряда отраслевых организаций, в том числе Национальной конфедерации упаковщиков, Подкомитета ТПП РФ по развитию упаковочной индустрии, ассоциации «Пакмаш» по созданию оптимальных условий функционирования и развития российской индустрии упаковки требует большей консолидации усилий и возможностей предприятий и организаций, действующих на рынке упаковки.

Многие вопросы, от решения которых зависит будущее отечественной упаковочной отрасли, адресуются сегодня органам законодательной и исполнительной власти.

Российский рынок упаковки жив, но влияние кризиса на его состояние ощутимы. Можно прогнозировать в 2009 году рост задержек платежей, дальнейшее снижение рентабельности производства упаковки, неравномерность развития или сокращения объемов производства различных видов упаковки, стремление сырьевых отраслей к повышению цен на свою продукцию и повышению таможенных пошлин на ввоз недостающих ресурсов. Возрастет влияние азиатских поставщиков сырья и упаковки. При негативном развитии процессов на рынке упаковки его оборот может потерять 10-15% по отношению к 2008 году.

1.3 Оценка конкурентоспособности предприятий в системе менеджмента

Понятие «конкурентоспособность фирмы» включает большой комплекс экономических характеристик, определяющих положение фирмы на том или ином рынке. Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность фирмы-производителя этой продукции тесно взаимосвязаны и соотносятся между собой как часть и целое. Способность фирмы конкурировать на рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности фирмы, оказывающих влияние на результаты конкурентной борьбы. На уровень конкурентоспособности сильное влияние оказывают также технология производства, сложившийся рекламный имидж фирмы, ряд других факторов.

Конкурентоспособность -- это емкая экономическая категория, разделяемая на несколько уровней: конкурентоспособность товара, товаропроизводителя, отраслевая, страновая конкурентоспособность [7, с.12].

Конкурентоспособность товара (КСТ) -- комплексный показатель, определяющий возможность товара удовлетворять требованиям потребителей на рынке при сохранении или увеличении реальных доходов производителя товара.

В данном определении следует подчеркнуть три важных момента.

-Товар должен по цене и качеству соответствовать требованиям потребителей на выбранном сегменте рынка.

-Рынок, на котором реализуется товар, должен быть свободным и справедливым, т. е. на рынок должен быть свободный доступ конкурентных товаров, и эти товары не должны подвергаться дискриминации или, наоборот, преференциальным благоприятствующим воздействиям.

-Ценовая конкурентоспособность не должна достигаться за счет уменьшения доходов производителя товара, так как, снижая заработную плату работников, можно существенно снизить цену товара.

Существует несколько методов оценки конкурентоспособности, из которых наиболее часто используемыми являются следующие:

-матричный;

-по сравнительным преимуществам;

-по теории равновесия фирмы и отрасли;

-по методу «профилей» и качеству продукции;

-по рыночным позициям фирмы (структурный и функциональный методы).

При использовании этих методов КСТ может быть рассмотрена с трех точек зрения: коммерческой, нормативно-правовой и технико-экономической.

Конкурентоспособно то изделие, которое со всех точек зрения наиболее полно соответствует требованиям потребителя, поэтому оценочные показатели, особенно сложных технических изделий, должны быть всесторонними.

Оценивая свою конкурентоспособность, фирма должна сравнить свои сильные и слабые стороны, реально и критически проанализировать свои возможности. Оценка возможностей фирмы позволяет построить «многоугольник конкурентоспособности». Это широко распространенный метод, базирующийся на унифицированном подходе к каждому конкуренту, позволяющий провести сравнительный анализ конкурентоспособности одновременно относительно нескольких конкурентов. Накладывая друг на друга графические схемы, построенные на основе характеристик различных фирм (или товаров), можно получить так называемый «радар конкурентоспособности» и наглядно увидеть сильные и слабые стороны одной фирмы по сравнению с другой (Рис. 2) .

Сравнивая площади, образуемые «радарами» различных однородных товаров, молено делать выводы об их конкурентных преимуществах.

Поскольку конкуренция фирм на рынке принимает вид конкуренции самой продукции, уместно главное внимание сосредоточить на феномене «конкурентоспособность товара» (КСТ).

В условиях насыщенности товарных рынков каждый товар (как и его производитель) вынужден вести жесткую борьбу за предпочтение потребителя. Внимательное изучение поведения покупателей показывает, что в процессе сравнения и отбора выигрывает тот товар, у которого отношение полезного эффекта (Р) к затратам на его приобретение и использования (С) максимально по сравнению с другими аналогичными товарами. Таким образом, в самом общем виде условие конкурентоспособности можно представить следующим образом: КСТ = (З/С) стремится к max.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Многоугольник конкурентоспособности

Для того, чтобы определить КСТ по конкретному товару, нужно сравнить его с другими представленными на рынке товарами, что, в свою очередь, предполагает ряд исследований и расчетов.

После выбора товара для анализа его КСТ и сравниваемого с ним образца определяется набор подлежащих оценке и сравнению параметров. Часть этих параметров должна характеризовать потребительские свойства товара, другая часть -- его экономические свойства. Набор потребительских параметров товара обычно включает технические, конструктивные, эргономические и эстетические свойства.

Рассчитанные по соответствующим методикам сводные индексы КСТ потребительских (1п) и экономических (1е) параметров можно использовать для определения интегрального показателя конкурентоспособности (К) данного изделия по отношению к образцу К=1п:1е. Если К > 1 -- анализируемое изделие превосходит по конкурентоспособности образец, если К < 1, то уступает, если К = 1 -- находится на одинаковом уровне. Задача фирмы -- первый или последний вариант. При другом результате приходится принимать меры по улучшению соответствующих потребительских свойств и экономических параметров.

В целом по совокупности деятельности на всех рынках или относительно отдельных рынков и их секторов критерии конкурентоспособности группируются по отдельным элементам комплекса маркетинга:

1. Продукт.

2. Цена.

3. Доведение продукта до потребителя.

4. Продвижение продукта (маркетинговые коммуникации)

Для подсчетов используются количественные показатели. Кроме того, используется система показателей деловой активности и эффективности деятельности фирмы.

Применим принципы этих двух подходов к расчету конкурентоспособности фирмы для анализа конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы.

С учетом изложенного, предлагается следующая система показателей.

1. По продукту:

Коэффициент рыночной доли:

КРД = ОП/ООПР (1)

где ОП -- объем продаж продукта фирмой;

ООПР -- общий объем продаж продукта на рынке.

Коэффициент показывает долю, занимаемую фирмой на рынке.

Коэффициент предпродажной подготовки:

КПП=ЗПП/ЗПОП (2)

где ЗПП -- сумма затрат на предпродажную подготовку;

ЗПОП -- сумма затрат на производство (приобретение) продукта и организацию его продаж.

Этот показатель характеризует усилие фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения предпродажной подготовки. В случае, если продукт не требовал предпродажной подготовки в отчетный период, то принимается, что КПП = 1.

Коэффициент изменения объема продаж:

КИОП=ОПКОП/ОПНОП (3)

где ОПКОП -- объем продаж на конец отчетного периода;

ОПНОП -- объем продаж на начало отчетного периода.

Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет роста объема продаж.

2. По цене:

Коэффициент уровня цен:

КУЦ = (Цmax + Цmin)/2 Цуф (4)

где Цmax -- максимальная цена товара на рынке;

Цmin-- минимальная цена товара на рынке;

Цуф -- цена товара, установленная фирмой.

Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.

3. По доведению продукта до потребителя:

Коэффициент доведения продукта до потребителя:

КСб=(КИОП? ЗСБкоп)/ ЗСБноп (5)

где КИОП -- коэффициент изменения объема продаж -- формула (3);

ЗСБкоп -- сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец отчетного периода;

ЗСБноп -- сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало отчетного периода.

Показывает стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.

4. По продвижению продукта:

Коэффициент рекламной деятельности:

КрекД = (КИОП? ЗРДкоп) / ЗРДноп (6)

где ЗРДкоп -- затраты на рекламную деятельность на конец отчетного периода;

ЗРДноп -- затраты на рекламную деятельность на начало отчетного периода;

Характеризует стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.

Коэффициент использования персональных продаж:

КИПП = (КИОП? ЗПТАкоп)/ ЗПТАноп (7)

где ЗПТАкоп-- сумма затрат на оплату труда торговых агентов на конец отчетного периода;

ЗПТАноп -- сумма затрат на оплату труда торговых агентов на начало отчетного периода.

Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет роста персональных продаж с привлечением торговых агентов.

Коэффициент использования связей с общественностью:

КИСО = (КИОП? ЗРкоп) / ЗРноп (8)

где ЗРкоп -- затраты на связи с общественностью на конец отчетного периода;

ЗРноп -- затраты на связи с общественностью на начало отчетного периода.

Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с общественностью.

Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта. Назовем его коэффициентом маркетингового тестирования конкурентоспособности (КМТК).

КМТК=КРД+КПП+КИОП+КУЦ+КСб+КрехД+КИПП+КИСО (9)

Следует отметить, что большинство коэффициентов имеют разные величины для разных продуктов.

Тогда для расчета конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы нужно определить сумму коэффициентов (КМТК) для всех ее продуктов:

К = Сумма (КМТК)/n (10)

где n -- количество продуктов (услуг) фирмы.

Кроме этого для расчета полной конкурентоспособности фирмы также нужно учитывать общефинансовые коэффициенты. Общефинансовые коэффициенты рассчитываются на основе анализа баланса фирмы за отчетный период.

В практике анализа результатов деятельности фирмы применяется сводная таблица финансовых показателей, включающая коэффициенты ликвидности, коэффициенты устойчивости, коэффициенты деловой активности, коэффициенты прибыльности и т.д.

Однако для расчета конкурентоспособности фирмы можно ограничиться оценкой структуры баланса по следующим коэффициентам.

Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ) определяется как отношение фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, готовой продукции, денежных средств, дебиторских задолженностей и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела баланса) к наиболее срочным обязательствам фирмы в виде краткосрочных кредитов банков, краткосрочных займов и различных кредиторских задолженностей (итог 5-го раздела баланса за вычетом строк 640, 650):

КТЛ = (Итог 2 -го раздела баланса)/ (Итог 5-го раздела баланса) (11)

Нормативное значение коэффициента -- не менее 2.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами (КОСС) определяется как отношение разности между объемами источников собственных средств (Итог 3-го раздела баланса) и фактической стоимостью основных средств и прочих внеоборотных активов (итог 1-го раздела баланса) к фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, незавершенного производства, готовой продукции, денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела баланса).

КОСС= (490-190)/290 ст. баланса (12)

Нормативное значение -- не менее 0,1.

Таким образом, полная формула расчета конкурентоспособности фирмы (предложенная Белоусовым В.Л., заместителем директора по экономике фирмы «Каскад», г. Южно-Сахалинск. Опубликовано в номере: Маркетинг в России и за рубежом №5 / 2001) будет следующей:

КФ=К?КТЛ?КОСС (13)

Для каждого рынка продукта идентифицируются наиболее опасные (приоритетные) конкуренты. Все конкуренты делятся на определенные группы в зависимости от преимуществ, завоеванных фирмами, и таким образом устанавливается их роль в конкурентной борьбе.

Для каждой группы конкурентов характерны конкретные концепции поведения на рынке. Для деления конкурентов на группы рассмотрим матрицу группового ранжирования конкурирующих фирм (Табл. 1).

Таблица 1- Матрица групп фирм, конкурирующих на рынке [7, с.15].

Претенденты	Лидеры
+3,1-+7	+7,1-+9	+9,1-+10
Занявшие рыночную нишу	Последователи
-2,9-(-0,99)	1	+1,1 -+3
Банкроты	Занявшие рыночную нишу
-10-(-9,1)	-9-(-7)	-6,9-(-3)

Матрица представляет собой прямоугольник, разбитый на девять квадрантов (секторов), каждый из которых соответствует определенному коэффициенту от -10 до 10. Сам прямоугольник делится на пять уровней, каждый из которых соответствует определенной группе фирм, различающихся между собой уровнем конкурентоспособности и относящихся к следующим группам участников рынка:

Лидеры -- 0,1--10;

Претенденты на роль лидера -- 7,1--9; 3,1--7;

Последователи -- 1,1--3; 1;

Занявшие рыночную нишу -- -0,99--(-2,9); -3 -- (-6,9);

Банкроты -- -7--(-9); -9,1--(-10).

Рыночные лидеры -- фирмы, имеющие максимальный коэффициент конкурентоспособности (КФ). Как правило, эти фирмы имеют максимальную рыночную долю при продажах, являются лидерами в ценовой политике, оптимизации затрат, использовании разнообразных распределительных систем и т.д. Для фирм-лидеров характерным поведением является оборона.

Рыночные претенденты -- фирмы, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 3,1 до 9. Эти фирмы ,как правило, борются за увеличение рыночной доли продаж, проводят ценовой демпинг. Для них характерна стратегия атаки на всех направлениях деятельности.

Рыночные последователи -- фирмы, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 1 до 3. Эта группа фирм проводит политику следования за отраслевым лидером, не рискует, но и не проявляет пассивности. Фирмы этой группы особенно осторожно и взвешенно принимают решения, касающиеся их деятельности на рынке. Они копируют деятельность лидера, но действуют более осмотрительно и рассчитывают на меньшие ресурсы. Они, как правило, подвержены атакам со стороны рыночных претендентов.

Фирмы, действующие в рыночной нише. Расчетный коэффициент конкурентоспособности этой группы лежит в диапазоне от -0,99 до -6,9. Фирмы этой группы обслуживают маленькие рыночные сегменты, которые другие участники конкуренции не видят или не принимают в расчет. Для них характерен высокий уровень специализации. Круг клиентов ограничен, но характерен высокий уровень цен. В своей деятельности фирмы максимально зависят от клиентов и опираются на них.

Банкроты -- фирмы с коэффициентом конкурентоспособности от -7 до -10. Эти фирмы принимают режим внешнего управления и проводят мероприятия по выходу из банкротства или проводят расчеты с кредиторами и ликвидируются.

Таким образом, на основании анализа, проведенного в первой главе можно сделать следующие выводы: конкурентоспособность -- это та особая зона, в которой в известных пределах интересы производителей и потребителей сходятся. Следовательно, при оценке конкурентоспособности учитываются не только совокупность показателей, относящихся в основном к сфере заключения сделок и эксплуатации товара, но и другие критерии (комплекс условий его реализации, возможности поставок, сервисного обслуживания, утилизации и др.), важные для потребителей конкретного рынка. Конкурентоспособность отдельных предприятий это понятие системное, его необходимо рассматривать, во-первых, как результирующую экономических и правовых действий государства, во-вторых, как результат приобретения конкурентных преимуществ на отраслевых рынках, в - третьих, как итог управляющих воздействий на внутренние бизнес-процессы. Конкурентоспособность как экономическая категория выражает функциональный результат использования множества факторов действия конкуренции на различных уровнях и сегментах рынка.

Таким образом, в заключение первой главы хотелось бы отметить, что конкурентоспособность -- это состояние (в статике) или способность (в динамике) субъекта со своим объектом быть лидером, успешно конкурировать со своими конкурентами на конкретном рынке в конкретное время по достижению одной и той же цели. Конкурентоспособность -- это способность конкурировать за определенный объект, ограниченный ресурс и добиваться успеха в конкуренции с другими фирмами. Она означает способность прибыльно производить и реализовывать товарную продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других фирм -- участников конкуренции на соответствующей рыночной нише. Понятие «конкурентоспособность фирмы» включает большой комплекс экономических характеристик, определяющих положение фирмы на том или ином рынке. Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность фирмы-производителя этой продукции тесно взаимосвязаны и соотносятся между собой как часть и целое.

2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЗАО «ПОЛИПАК»

2.1 Общая характеристика деятельности ЗАО «ПОЛИПАК»

ЗАО «ПОЛИПАК» - предприятие по производству гибкой упаковки на основе полимерных и бумажных материалов.

Закрытое акционерное общество «ПОЛИПАК» расположено в городе Железногорске Курской области. Организационно-правовая форма - закрытое акционерное общество. Форма собственности у данного предприятия - частная. В настоящее время компания является одним из крупнейших производителей гибкой упаковки в России. Адрес предприятия: 307170, Курская обл., г. Железногорск, Промзона.

Материнская компания «ГОТЭК» - крупнейший производитель упаковки из картона, с большим годовым оборотом денежных средств. Это позволяет «ПОЛИПАК» использовать коммерческий потенциал сильной материнской компании в своей деятельности.

ЗАО «ПОЛИПАК» - самое молодое направление компании «ГОТЭК». На предприятии работает 793 человека.

К основным отраслям - потребителям упаковки ЗАО «ПОЛИПАК» относятся: Молочная, Строительство, Пивоваренная, Кондитерская, Снеки, Заморозка, Садоводство, Напитки, Продукты быстрого приготовления.

ЗАО «ПОЛИПАК» было основано в 1991 году, начало свою деятельность в 1992 году. В 1992-1995 г.г. компания присутствовала на рынке простейшей полиэтиленовой пленки для теплиц и ПЭ пакетов без печати.

В течение 1996 г. в результате технологического прорыва компания выход на рынок промышленных предприятий - потребителей ПЭ термоусадочных пленок, ПЭ и ПП пленок с печатью.

С ростом потребления гибких упаковок был осуществлен вместе с количественным и качественным прорывом. Он был закончен в1998 году с появлением новой печатной машины и наработке опыта в области производства сложных печатных. Результатом стала значительная доля рынка и клиентская база.

В 1999-2000 г.г. с возрастанием требовательности потребителей к качеству печати и ламинации стал необходимым качественно новый уровень оборудования и технологий, выход на этот уровень завершается в первом квартале 2001 года.

Основа внешнего образа компании: «ПОЛИПАК» - один из крупнейших участников рынка, способный предложить не только высококачественную продукцию, но и весь комплекс упаковки для продукции потребителя как предприятие группы «ГОТЭК».

ЗАО «ПОЛИПАК» - высокотехнологичное предприятие по производству гибкой упаковки на основе полимерных и бумажных материалов. На сегодняшний день оно уверенно входит в пятерку лидеров российского рынка гибкой упаковки, присутствует во всех его основных сегментах. Это позволяет предприятию своевременно реагировать на изменение потребительских предпочтений и концентрировать производство в самых высокодоходных и быстроразвивающихся сегментах.

За последние пять лет предприятие достигло значительных успехов в удовлетворении требований, предъявляемых к упаковке. Подтверждением соответствия требованиям, стала награда, полученная в декабре 2005 года в рамках 14-й международной выставки «Упаковка/УпакИталия 2005» в первом международном конкурсе на лучшую гибкую упаковку «ProfiFlex-2007».

Основными источниками финансирования развития деятельности ЗАО «ПОЛИПАК» и расширения его активов являются заемные средства, что характерно для развивающихся компаний, демонстрирующих высокие устойчивые темпы роста.

Политика ЗАО «ПОЛИПАК» направлена на повышение эффективности использования заемных средств. Поскольку предприятие планирует активное расширение своей деятельности, изменений в политике финансирования оборотных средств не планируется.

Для информирования существующих и потенциальных клиентов о предложениях предприятия применяются прямые продажи (осуществляются службой продаж предприятия), участие в специализированных выставках и конкурсах и реклама (осуществляются отделом по связям с общественностью и рекламе «ГОТЭК-ИНВЕСТ»).

ЗАО «ПОЛИПАК» приверженец клиентоориентированного подхода, который является одним из наиболее плодотворных для развития бизнеса и открывает новые возможности для практики продаж. Сегодня доверительные отношения установились с такими известными компаниями как «Калужская ПК», «Русский продукт», «Акконд», и многими другими. В нашей области это Курскмакаронпром, Курскхладо, Курсккондитер и ряд других предприятий

На предприятии делается все возможное, чтобы создать благоприятные условия для плодотворной работы с внешними партнерами.

На предприятии реализуется ряд проектов, направленных на повышение качества и объема выпускаемой продукции и, как следствие, укрепление взаимовыгодного и долгосрочного партнерства с существующими клиентами и привлечения новых и перспективных. В 2006 году на предприятии созданы 2 специализированных участка (участок ламинации с камерой с микроклиматом и участок резки и упаковки), подписан контракт с немецкой компанией на поставку в декабре с.г. новой высокоскоростной 10-ти цветной флексомашины последнего поколения. Реализация этих проектов позволит выполнять заказы существующих стратегических и перспективных клиентов в минимальные сроки с наивысшим качеством, обеспечивая безусловное выполнение всех их требований.

Рассмотрим рынки сбыта продукции предприятия. ЗАО «ПОЛИПАК» осуществляет свою деятельность на рынке производителей гибкой упаковки на основе полимерных и бумажных материалов.

В настоящее время предприятие занимает третье место в России по общему объему производства гибкой упаковки, а также ЗАО «ПОЛИПАК», на ряду с московской и питерской компаниями входит в тройку лидеров, закрывающий 40% всего рынка, что само по себе уникально для периферии.

ЗАО «ПОЛИПАК» продает свою продукцию в большинстве регионов России, но имеет наибольшее присутствие в ее Центрально - Европейской части, являясь лидером в этой части России.

Однако существуют возможные факторы, которые могут негативно повлиять на сбыт предприятием его продукции (работ, услуг):

- Замедление роста потребления рядом отраслей, основных потребителей гибкой упаковки.

По результатам анализа тенденций развития отраслей, основных потребителей упаковки на основе полимерных и бумажных материалов, проведенного совместно с компанией «The Boston Consulting Group», ЗАО «ПОЛИПАК» не прогнозирует резкого изменения темпов роста потребления своей продукции.