дипломная работа  Роль CRM–систем в повышении эфективности деятельности компании

CRM-система, основные понятия. Виды CRM-стратегии. Анализ финансово-экономического положения ООО "Актив Групп". Внедрение CRM-системы "vTiger" на примере компании ООО "Актив групп". Этапы внедрения CRM-системы "vTiger" на предприятии. Аудит проекта.

Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.

Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"

  ##   ####  ###    #    ###  
 #  #  #        #  ##       # 
  ###  ###    ##    #     ##  
    #     #  #      #    #    
  ##   ###   ####   #    #### 
                              

Введите число, изображенное выше:

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.09.2012
Размер файла 68,2 K

Подобные документы

  • Сущность понятия "эффективность компании" и основные факторы, влияющие на неё. Методы и роль стратегического анализа в повышении эффективности работы компании. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности таксомоторной компании "Максим".

    дипломная работа [449,6 K], добавлен 21.12.2014

  • Основные особенности информационных систем управления предприятием. Финансово-экономический анализ торговой компании "Макс", специфика деятельности и меры по ее улучшению. Возможности применения информационной системы класса ERP на данном предприятии.

    презентация [2,8 M], добавлен 14.08.2013

  • Анализ организационной структуры, финансово-хозяйственной деятельности и SWOT-анализ компании. Анализ динамики развития рынка, спроса на продукцию и конкурентного окружения. Карта стратегических групп. Матрица Томпсона-Стрикленда и стратегии конкуренции.

    курсовая работа [281,0 K], добавлен 20.04.2014

  • Краткая история и философия стандартов ИСО серии 9000/2000. Выгоды от внедрения и сертификации современной системы качества. Элементы системы менеджмента качества на примере компании "Делси". Производственная характеристика и аудит компании "Делси".

    дипломная работа [952,7 K], добавлен 17.12.2011

  • Определение содержания и понятия стратегического развития. Ознакомление с факторами, влияющими на выбор стратегии развития предприятия. Рассмотрение результатов управленческого и экономического анализа компании. Обоснование новых направлений развития.

    дипломная работа [880,1 K], добавлен 30.07.2017

  • Исследование политики стратегического развития компании "Аэрофлот". Характеристика организации, анализ макро-, микроокружения и внутренней среды. Карта стратегических групп, SWOT-анализ, цепочка ценностей М. Портера. Описание миссии и целей компании.

    курсовая работа [423,9 K], добавлен 18.04.2014

  • Положение компании на рынке: конкуренты и сроки освоения продукции. Влияние качества на прибыльность. Диагностический аудит компании. Реализация проекта по разработке и внедрению системы управления качеством (ИСО). Расширение рынка сбыта, снижение затрат.

    контрольная работа [341,6 K], добавлен 17.01.2010

  • Внедрение корпоративных информационных ERP-систем на предприятиях. Анализ рынка предложений компаний, производящих и занимающихся внедрением ERP-систем. Проблемы при разработке и внедрении ERP-системы на примере ООО "Петромакс Спедиитори Петербург".

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 10.06.2012

  • Сущность групп, их виды и характеристика. Область применения социологических систем управления. Функции и роль менеджера в повышении эффективности деятельности групп. Характеристика ООО "Экспресс Авто". Анализ формирования и управления малой группой.

    реферат [42,2 K], добавлен 21.12.2014

  • Организация деятельности управляющей компании "Антарес-Групп" по эксплуатации многоквартирных домов: история компании, производственная структура, клиенты, основные технические и коммерческие услуги, тарифы; инновационная и инвестиционная деятельность.

    отчет по практике [32,7 K], добавлен 27.03.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.