Главная идея TQM - нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. 14 универсальных принципов Эдварда Деминга. Японские модели управления качеством. Его отечественная практика.

Краткая история зарождения "паблик рилейшнз" в США. Содержание основных принципов связей с общественностью. Война как стимул развития PR-менеджмента. Пиар-мероприятия и психологические операции в годы второй мировой войны в Соединенных Штатах Америки.

Понятие менеджмента, проблемы его развития в прошлом и настоящем, факторы эволюции. Требования к профессионализму менеджеров и предпринимателей. Основные функции процесса управления: планирование, организация, распорядительство, координация, контроль.

Важнейшим фактором эффективной работы предприятия является своевременная и высококачественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, что способствует обширному диапазону их теоретических знаний, практических умений и навыков.

Необходимость совершенствования процессов обучения и развития персонала на предприятиях в современных рыночных отношениях. Характеристика основных направлений развития персонала, особенности процесса и методов профессионального обучения сотрудников.

Система обучения персонала: понятие и виды, формы и методы. Анализ эффективности менеджмента ресторана "Мир Пиццы". Показатели финансового состояния предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию организации подготовки специалистов ресторана.

Инновационный менеджмент, управленческая деятельность, ориентированная на получение в производстве нового положительного качества различного свойства (продуктового, технологического, информационного, организационного, собственно управленческого и др.)

Рассмотрение теоретических аспектов оценки финансовых результатов деятельности и использования прибыли на предприятии. Анализ показателей прибыли и рентабельности гостиницы "Вояж". Разработка рекомендаций по улучшению финансовых результатов деятельности.

Структура предприятия и его производственно-хозяйственная деятельность, методы продвижения продукции на рынок, научная база управления. Функционирование складского хозяйства в системе распределения продукции, товарная политика и управление запасами.

Вопросы совершенствования управления предприятием на современном этапе. Анализ производственно-хозяйственной деятельности ПРУП "МЭТЗ им. В.И. Козлова". Особенности условий труда, пути улучшения условий труда и повышения работоспособности на предприятии.

Знакомство со сравнительным анализом динамики акций компаний, которые применяли в своей работе принципы TQM. Анализ исторического развития стандартов обеспечения качества. Рассмотрение основных инструментов регулирования в области управления качеством.

История теории и этапы организации. Способ упорядочивания элементов внутри компании, позволяющий в этих условиях добиваться максимального эффекта. Двойственность сущностей артефактов, являющихся символически выражениями понятий организационной культуры.

Понятие и функции менеджмента, особенности его зарождения и развития. Особенности развития управленческих идей и формирования российского менеджмента. Закон взаимосвязи менталитета и менеджмента. Проблемы российских менеджеров и направления их решения.

Управление и стратегия инновационной политики на предприятии. Общая характеристика коммерческой деятельности ОАО "Русской страховой компании", ее цели, задачи и этапы контроля. Организация службы контроллинга инноваций.

Инновационный экономический потенциал предприятия: анализ классификации и особенности структуры. Анализ ОАО "Мясокомбинат": задачи, структура инновационного климата, оценка. Развитие инновационного потенциала через коммерциализацию продуктовых инноваций.

Содержание, цели и задачи дисциплины "Инновационный менеджмент". Проектирование инновационных преобразований. Государственная поддержка инновационной деятельности. Источники финансирования проектов и конкурентоспособность инновационной продукции.

Значимость инновационной деятельности и принципы управления ею на современном этапе. Элементы соответствующей системы. Ресурсоемкость программы и ожидаемая результативность ее реализации. Рекомендации по совершенствованию развития данной деятельности.

Понятие слияния и поглощения фирм как наиболее распространенных путей их расширения. Направления деятельности и положение на мировом рынке вертикально-интегрированной компании "Уралкалий", факторы ее устойчивого развития. История владения предприятием.

Понятие и структура кадрового потенциала в муниципальной службе. Характеристика кадрового потенциала муниципальной службы региона в городском округе г. Воронеж: состояние, тенденции и противоречия развития. Институциализация местного самоуправления.

Кадровый потенциал: состав и методы оценки. Основные пути развития кадрового потенциала. Исследование кадрового потенциала предприятия на примере ЧТУП "Вилеонс-тур". Разработка направлений дальнейшего развития кадрового потенциала туристского агентства.

Основные направления совершенствования формирования и развития кадрового потенциала. Организационная характеристика ООО "Росгосстрах". Управление персоналом и подготовка кадров на предприятии. Организация подготовки и повышения квалификации кадров.

Состояние кадрового потенциала учреждений здравоохранения в РФ. Анализ состава, структуры и динамики движения кадров в КБ-42 г. Зеленогорска. Мероприятия по совершенствованию системы последипломного профессионального образования медицинского персонала.

Характер современных отношений, складывающихся между участниками производства. Анализ работы с документацией отдела кадров. Разновидности трудовых договоров и особенности их составления. Задачи и принципы организации кадровой службы на предприятии.

Типы и основные этапы карьеры, ее объективные условия и мероприятия по планированию. Типология видов деятельности Е. Климова в процессе выбора карьеры. Фазы развития профессионализма. Подсистемы эффективного управления карьерой сотрудника в организации.

Пути развития карьеры. Баланс власти и ее формы. Эффективный стиль лидерства: подход с позиций личных качеств, поведенческий и ситуационный подходы. Японский и американский опыт управления профессиональной компетентностью и квалификацией персонала.

Сущность и виды проектов, особенности их сетевого моделирования, принципы командной разработки. Признаки того, что деятельность не является проектом. Специфика формирования и развития команды проекта на примере компании, поиск путей ее совершенствования.

Ситуация на рынке коммерческой недвижимости в Санкт-Петербурге. Создание концепции нового комплекса, обоснование его возможного профиля и эффективности. Формат и определение оптимального места для размещения, а также подбор и привлечение арендаторов.

Изучение понятия коммуникативной компетенции. Задачи и направления коммуникационного менеджмента. Обобщение базовых коммуникативных ситуаций. Коммуникация как массовое событие и как встреча с "другим". Принципы организации коллективной коммуникации.

Понятие коммуникации и подходы в отечественной и зарубежной психологии к исследуемой теме. Место невербальных средств в коммуникативном процессе. Коммуникативные способности менеджера как важный фактор успеха фирмы. Эффективные коммуникации в организации.

Элементы и этапы коммуникациооного процесса. Коммуникационные барьеры. Межличностные и организационные коммуникации. Роль информационных технологий в совершенствовании коммуникационного процесса. Работа с информацией, содержащей коммерческую тайну.