Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере УП "НИИСА")

единство и четкость распорядительства;

оперативное принятие и выполнение решений.

Опыт использования смешанных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарату управления приходится выполнять множество рутинных, часто повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности управленческих задач и функций: посредством жесткой системы связей обеспечивается четкая работа каждой подсистемы и организации в целом.

В то же время выявились и существенные недостатки, среди которых в первую очередь отмечают следующие: невосприимчивость к изменениям, особенно под воздействием научно-технического и технологического прогресса; закостенелость системы отношений между звеньями и работниками аппарата управления, обязанными строго следовать правилам и процедурам; медленную передачу и переработку информации из-за множества согласований (как по вертикали, так и по горизонтали); замедление прогресса управленческих решений.

Предприятие возглавляет директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом. Директор представляет предприятие во всех учреждениях и организациях, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, издает приказы по предприятию, в соответствии с трудовым законодательством принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, открывает в банках счета предприятия.

Главный инженер - первый заместитель директора по общим вопросам руководит работой технических служб предприятия, отвечает за содержание зданий и сооружений, территории предприятия и социального сектора.

В непосредственном подчинении главного инженера находятся СКУ-5, СТУсОП, СИиМ. Служба испытаний и метрологии (СИиМ) является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Основными задачами службы испытаний и метрологии являются: проведение исследовательских, приемо-сдаточных, предварительных, периодических, типовых, сертификационных испытаний; проведение метрологической экспертизы разрабатываемой конструкторской документации.

РСЦ (ремонтно-строительный цех), ОКС (отдел капитального строительства) обеспечивают контроль за работой и наладку технологического оборудования, проводят все виды ремонта технологического оборудования, а также монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования.

ЭМО (энергомеханический отдел) обеспечивает предприятие электрической и тепловой энергией, технической и питьевой водой, содержание инженерные коммуникаций (энерго- и теплосети, водоснабжение и канализация) в технически исправном состоянии, организацию технического обслуживания и ремонта технологического и вспомогательного оборудования.

Заместитель директора по коммерческим вопросам занимается всеми финансовыми вопросами предприятия, замещая и представляя директора при распределении расходов предприятия, отвечает за доходы и уплату налогов и иных платежей. В его подчинении находятся: УФЭД; ОСиК; ОВСиМ.

Отдел управления финансово-экономической деятельности разрабатывает годовые, квартальные планы предприятия и отдельных СКУ и цехов, контролирует их выполнение, определяет пути устранения недостатков, организует и совершенствует внутризаводское и внутрицеховое планирование, разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования, ведет оперативный статистический учет, анализ показателей работы основных агрегатов, цехов и заводов, разрабатывает и представляет на утверждение проекты, цены на новую продукцию, изучает и внедряет передовой опыт в организации планово-экономической работы и др.

ОБУ осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Планово-экономические отделы разрабатывают штатное расписание, составляют годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляют контроль за их выполнением, разрабатывают мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывают положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывают технически обоснованные нормы выработки и проводят анализ их выполнения, организуют и участвуют в разработке вопросов научной организации труда, содействуют движению за коллективную гарантию трудовой и общественной дисциплины.

Отдел внешнеэкономических связей и маркетинга (ОВСиМ) является самостоятельным структурным подразделением УП «НИИСА».

Основными функциями ОВСиМ являются следующие:

участие в определении общей внешнеэкономической и маркетинговой политики предприятия;

контроль за соответствием выполнения внешнеэкономических договоров требованиям законодательства Республики Беларусь и международных норм в части ведения внешнеэкономической деятельности;

согласование работы предприятия в области внешнеэкономической деятельности с соответствующими ведомствами;

разработка рекомендаций по развитию новых форм внешнеэкономического сотрудничества (торгово-экономического, производственного, научно-технического и др.);

таможенное оформление продукции;

организация работы по увеличению объема экспорта, вовлечение в экспорт новых видов продукции, работ, услуг;

осуществление подготовки и участие в переговорах с иностранными партнерами;

выполнение работ и протокольных мероприятий, связанных с приемом и обслуживанием иностранных делегаций и отдельных представителей зарубежных стран;

выполнение переводов технической документации, научно-технической литературы и другой документации по заявкам подразделений предприятия;

осуществление устных переводов во время визитов на предприятие иностранных делегаций и отдельных представителей зарубежных стран;

осуществление комплексного анализа рынка, определения характеристик потребительского спроса, прогнозирования конъюнктуры рынка;

осуществление анализа потребительских свойств производимой продукции;

разработка предложений по выпуску новой, улучшению и модернизации производимой продукции (работ/услуг), проектированию их коммерческих характеристик;

выработка рекомендаций по формированию и проведению ценовой политики, оптимизации затрат по снабжению производства сырьем, материалами, комплектующими материалами;

разработка и осуществление комплекса маркетинговых коммуникаций по отношению к деятельности предприятия и выпускаемой продукции (работам/услугам), включая рекламную, выставочную деятельность, связи с общественностью;

осуществление связи предприятия с конечными потребителями, оценки удовлетворенности потребителей качеством поставляемой продукции (работ/услуг).

Главный технолог руководит специальным техническим управлением с опытным производством.

Заместитель директора по научной работе руководит структурными подразделениями научной направленности (СКУ), в его ведении находится разработка новых изделий и доработка имеющихся, он осуществляет связи с другими научными организациями и заказчиками научно-исследовательских разработок. Структурные тематические подразделения созданы по видам и направлениям научно-технической и производственной деятельности: 5 СКУ и специальное техническое управление с опытным производством.

ОСиНТИ занимается нормоконторолем конструкторской и программной документации, отвечает за нормативное обеспечение проведения НИР и ОКР, охраны окружающей среды, охраны труда и развития предприятия, ответственный за патентоведение.

ООТ, ОСиПП разрабатывает программы управления окружающей средой, планы мероприятий по охране труда.

ОК отвечает за обеспечение качественного подбора и расстановки кадров, формирование и подготовку резерва кадров, проведение аттестации кадров, организации повышения квалификации кадров, организацию работы с молодыми учеными и специалистами, организацию учета кадров.

В общем виде технология и практика, методы и функции управления предприятия остались, практически, неизменны со времени социалистических методов хозяйствования. Управленческие решения принимаются единолично, высока концентрация функций, возложенных на руководство. При этом уровень ответственности за принятые решения и их исполнение невысок - он размывается большим их количеством и низким качеством. Управление структурными подразделениями осуществляется в зависимости от направления их деятельности и имеет различные черты. Управление осуществляется с использованием процессного подхода и на основе достоверной и полной информации. Процессный подход означает управление организацией на основе взаимосвязанных и зависящих друг от друга систем и процессов.

Между отдельными подразделениями существуют вертикальные и горизонтальные связи. Вертикальные связи - это связи руководства и подчинения, например связь между директором предприятия и заместителя директора. Горизонтальные связи - это связи коопераций равноправных элементов, например связи между начальниками отделов.

Проанализировав организационную структуру предприятия, можно сделать вывод, что она не соответствует современным условиям развития. Необходимо отметить, что содержание функций группы маркетинга значительно расширились и в связи с этим целесообразно будет вместо группы маркетинга, которая входит в состав ОВСиМ, создать самостоятельный отдел маркетинга, который будет выполнять все возложенные на него функции. В состав отдела необходимо включить аналитическое бюро, бюро прогнозирования и планирования маркетинга, бюро изучения сбыта и спроса, а также бюро рекламы. Это позволит четко распределить функции каждого сотрудника, что в конечном итоге улучшит качество работы всего отдела, а, следовательно, и предприятия в целом.

2.3 Анализ производственно - хозяйственной деятельности

2.3.1 Анализ объема производства продукции (работ, услуг)

УП «НИИСА» - научная организация, основным видом деятельности которой является выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских работ и оказание научно-технических услуг.

Кроме того, УП «НИИСА» выполняет работы по изготовлению некоторых видов промышленной продукции мелкими сериями по заказам предприятий и организаций, а также выполняет прочие виды работ и услуг.

Действующая на предприятии система планирования товарного ассортимента основана на изучении рынка сбыта уже существующей продукции, а также на основании изучения тенденций изменения спроса на продукцию. На планирование товарного ассортимента влияет также возможность использования технологии двойного назначения (технологии и разработки, используемые для создания продукции военного назначения, используются и для создания продукции производственно-технического назначения). Перспективный перечень товарного ассортимента определяется годовым бизнес-планом предприятия, а номенклатура и объем поквартального выпуска определяется квартальными планами подразделений.

В объем выпуска продукции, работ и услуг включаются только полностью законченные и принятые Заказчиком по актам сдачи-приемки работы и услуги и отгруженная продукция.

Объем выпуска продукции, работ и услуг за 2007-2009 гг. представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2 ? Объем выпуска продукции в 2007-2009 гг.

Наименование работ	2007 г.	Отклонение	2008 г.	Отклонение	2009 г.
	млн. р.	%	млн. р.	млн. р.	%	млн. р.	млн. р.	%
Всего объём выпуска продукции, работ, услуг по предприятию	38 407	100	4 500	42 907	100	1 993	44 900	100
в том числе: - по основному виду деятельности	27 378	71,3	367	27 745	64,7	2 005	29 750	66,3
- по не основным видам деятельности	11 029	28,7	4 133	15 162	35,3	-12	15 150	33,7
Индекс объема производства продукции, работ, услуг в фактических ценах	136,3		-24,6	111,7		-7,1	104,6

Из общего объема выпуска продукции, выполненных работ и услуг в 2009 г. 66,3 % занимают научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы и научно-технические услуги - основной вид деятельности предприятия. Не основные виды деятельности занимают 33,7 % от общего объема. Это изготовление промышленной продукции и выполнение работ промышленного характера (28,7 %), прочие работы и услуги (2,0 %), услуги автостоянки, общежития-гостиницы, оздоровительного лагеря и сдачи помещений в аренду (3,0 %).

В 2009 г. объём выпуска продукции, работ, услуг составил 44 900 млн. р., темп роста к выполнению за 2008 г. составил 104,6 %.

Однако за первый квартал, первое полугодие и девять месяцев 2009 г. объём был ниже соответствующего периода прошлого года и темп роста составил соответственно 36,7 %, 83,8 %, 85,5 %. Это объясняется тем, что в первом-третьем кварталах 2009 г. были завершены работы по отдельным ОКР, а также по этапам некоторых экспортных контрактов.

Перечень работ, выполняемых в 2010 г., представлен в таблице 2.2.

Таблица 2.2 ? Программа выполнения работ в УП «НИИСА» на 2010 г., млн. р.

Наименование работ	Сроки	Договорная цена (без НДС и платежей из выручки)
	Начало	Окончание	Всего	в том числе:
				на 2010 г.	контрагенты
1	2	3	4	5	6
Основной вид деятельности
1 Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР)
а) за счет госбюджетных средств: ОКР
б) за счет инновационного фонда Госкомвоенпрома: ОКР, НИР
в) за счет средств заказчиков Республики Беларусь: ОКР,
г) за счет средств иностранных заказчиков: ОКР
Итого по НИОКР:				50 121,5
2 Научно-технические услуги
а) за счет госбюджетных средств: НТУ
б) за счет инновационного фонда Госкомвоенпрома: НТУ
в) за счет средств заказчиков Республики Беларусь: НТУ
г) за счет средств иностранных заказчиков: НТУ
Итого по научно-техническим услугам:				556,0
Неосновные виды деятельности
3 Изготовление промышленной продукции и работы промышленного характера
а) за счет госбюджетных средств:
б) за счет инновационного фонда:
в) за счет средств заказчиков Республики Беларусь: изготовление технических средств, поставка, монтаж, ввод оборудования в эксплуатацию, проведение механических и климатических испытаний, изготовление механико-технической продукции, изготовление и поставка печатных плат, выполнение работ по нанесению порошково-полимерной композиции
г) за счет средств иностранных заказчиков: изготовление и поставка продукции, капитальный ремонт приборов, создание и поставка ПТК тренажера машиниста электропоезда метрополитена
Итого изготовлено промышленной продукции:				14 394,6
4. Прочие работы и услуги
а) за счет госбюджетных средств: осуществление авторского надзора, внедрение модернизированной технологии управления движения транспорта и пешеходных потоков в г.Минске
б) за счет инновационного фонда:
в) за счет средств заказчиков Республики Беларусь: разработка проектно-сметной документации строительного проекта «АСКУЭ по межгосударственным, межсистемным перетокам и генерации», разработка ПСД строительного проекта, пуско-наладочные работы, осуществление авторского надзора, разработка ПО
г) за счет средств иностранных заказчиков:
Итого по прочим работам и услугам:				7 874,0
5. Услуги подразделений непромышленной группы:
а) автостоянка
б) общежитие-гостиница
в) оздоровительный лагерь
6. Сдача в аренду помещений:
Всего по непромышленной группе:				1 346,0
Всего по предприятию:				74 292,1

В таблице 2.2 представлен перечень всех работ, выполняемых предприятием в 2010 г., независимо от срока их окончания . Как и в предыдущие годы, основное место занимают основные виды деятельности.

Особое значение имеют источники финансирования выпускаемой продукции. Объем выпуска продукции, работ и услуг по источникам финансирования приведен на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 ? Источники финансирования выпускаемой продукции

Как видно из рисунка, основным источником финансирования работ являются средства иностранных заказчиков (42 %) и средства Государственного бюджета (40 %), основной Заказчик - Министерство обороны Республики Беларусь. Средства инновационного фонда Госкомвоенпрома, который также является бюджетным фондом, составляют 5,0 %. Средства других заказчиков Республики Беларусь занимают 13,3 %.

2.3.2 Анализ реализации продукции (работ, услуг)

Анализируя объем реализации продукции, работ и услуг (см. таблицу 2.3) следует отметить, что за период 2007-2009 гг. основная часть продукции, работ и услуг (76,8 %, 72,8 % и 63,0 % соответственно) реализуется на внутренний рынок Республики Беларусь. Основным потребителем данной продукции является ряд министерств и ведомств Республики Беларусь.

Таблица 2.3 ? Объем реализации продукции (работ, услуг)

Наименование показателей	Ед. изм.	2007 г.	Отклонение	2008 г.	Отклонение	2009 г.
		млн. р.	%	млн. р.	%	млн. р.	%	млн. р.	%	млн. р.	%
Объем реализации продукции:
внутренний рынок	млн. р.	29 401	76,8	19 465	-4,0	48 866	72,8	-12 670	-9,8	36 196	63,0
экспорт	млн. р.	8 884	23,2	9 330	4,0	18 214	27,2	3 077	9,8	21 291	37,0
Выручка от реализации продукции	млн. р.	38 285	100,0	28 795	0	67 080	100,0	-9 593	0	57 487	100,0
в том числе оплаченная:		38 277				67 080				57 487
денежными средствами		37 885				62 787				57 343
неденежными средствами		392				4 293				144
Удельный вес реализуемой продукции по рынкам сбыта:	%
ближнее зарубежье	%		9,8				11,6				22,8
дальнее зарубежье	%		13,4				15,6				14,2
Объем экспорта	тыс. долл. США	7 240,5		-3 339,6		3 900,9		3 303,1		7 204
Объем импорта	тыс. долл. США	2 279		2 740,9		5 019,9		-480,9		4 539

Следует отметить, что выручка от реализации продукции в 2007 г., как и в 2009 г., значительно ниже, чем в 2008 г. Это обусловлено перераспределением тематики работ в нескольких СКУ (специализированное конструкторское управление), и тем, что работы в 2007 г. носили в большей части исследовательский и конструкторский характер, как и первые кварталы 2009 г.

Реализация продукции, работ и услуг на экспорт составляет в 2008 г. 27,2 % и в 2009 г. 37,0 %, из них реализуется в страны ближнего зарубежья (в основном Российскую Федерацию) в 2008 г. 11,6 %, в 2009 г. было 22,8 %; в страны дальнего зарубежья в 2008 г. 15,6 %, в 2009 г. составило 14,2 %. Можно заменить тенденцию к увеличению объемов реализации продукции на экспорт, в том числе в дальнее зарубежье.

Затраты на производство и реализацию продукции, работ и услуг прямо пропорционально зависят от объема реализации. Такая зависимость характерна для организаций, занимающихся научно-технической деятельностью.

Структура экспорта товаров УП «НИИСА» включает в себя весь ассортимент продукции, выпускаемой предприятием.

Рисунок 2.2 ? Объем экспорта товаров продукции УП «НИИСА»

Экспорт товаров в 2009 г. значительно увеличился и составил 6550 тыс. долларов, по сравнению с 2008 г. Это объясняется тем, что на четвертый квартал 2009 г. пришлось завершение крупных заказов для иностранных заказчиков. Структура импорта предприятия - покупные комплектующие изделия и материалы: вычислительная техника, радиокомпоненты, коммутационные изделия, специальная техника, измерительные приборы, аппаратура, двигатели; металлы, вспомогательные материалы, кабельная продукция, стройматериалы, химическая и лакокрасочная продукция, бумажная продукция.

В таблице 2.4 представлены данные об основных поставщиках УП «НИИСА», дальности, сроках и способах доставки основных материалов, поступающих на предприятие.

Таблица 2.4 ? Поставки основных покупных комплектующих изделий и материалов

Группа материалов	Основной поставщик и его удаленность	Вид используемого транспорта	Срок доставки	Размер партий поставки
Конденсаторы	ОАО «Элеконт» Удмуртская республика	ж/д. транспорт, почтовые посылки	2 недели	100-500 шт.
Резисторы	ОАО «Кермет» Пензенская обл.	ж/д. транспорт, почтовые посылки	2,5 недели	от 1500-2000 шт.
Микросхемы	УП «Завод полупров-вых приборов» (НПО «Интеграл»)	(общественный транспорт)	3 часа	до 100 шт.
Химия	ОАО «Белхим» г. Минск	автомобильный транспорт	1 день	150 кг.
Металл	ОАО «Белметалл» г. Минск	автомобильный транспорт	1 день	1-3 тонны
Провода	ОАО «Щучинский завод «Автопровод»» Гродненская область	автомобильный транспорт	1 день	10-15 км.

Примечание. Источник: собственная разработка.

Анализируя данную таблицу, можно сделать вывод, что основным поставщиком является либо Российская Федерация, либо материалы закупаются в других городах Республики Беларусь, что конечно влияет на цену и сроки поставки.

2.3.3 Анализ себестоимости продукции (работ, услуг)

Включение затрат в себестоимость продукции производится в соответствии с основными положениями по составу затрат, включаемых в себестоимость продукции, утвержденными Министерством экономики, Министерством финансов, Министерством статистики и анализа и Министерством труда, отраслевыми особенностями состава затрат, утверждаемыми в установленном основными положениями порядке, отраслевыми методическими рекомендациями по вопросам планирования, учета и калькулирования стоимости продукции, утверждаемыми соответствующими отраслевыми министерствами, объединениями, подчиненными правительству Республики Беларусь.

Отпускные цены рассчитываются предприятием и утверждаются руководителем организации. При формировании отпускных цен на продукцию научно-технического и производственного характера УП «НИИСА» в обязательном порядке составляет плановые калькуляции с расшифровкой статей затрат в соответствии с принятой учетной политикой. В течение действия установленной (согласованной) цены плановая калькуляция не пересчитывается. Отпускные цены, утвержденные предприятием, помещаются в прейскуранты и хранятся на бумажных носителях.

Отпускные цены согласовываются с покупателями в протоколах согласования цен, договорах на поставку продукции, если расчеты осуществляются по ценам, отличным от помещенных в прейскурантах на размер предоставляемой скидки, а также по разовым (индивидуальным) заказам.

УП «НИИСА» является научной организацией и неотъемлемым участником рынка и рассматривается в качестве товаропроизводителя, реализующего НТП по договорным ценам, а потому формирование последних должно стать обязательным и важным инструментом маркетинговой деятельности. При этом цена должна предполагать не определение фиксированной цены на разработку, отражающей затраты на ее создание, и даже не столько обоснование величины дополнительного дохода, получаемого при дальнейшей эксплуатации внедренной продукции, сколько формирование комплексной политики цен, позволяющей гибко адаптироваться в условиях быстро меняющейся конъюнктуры рынка и учитывать интересы и возможности каждого конкретного заказчика .

В настоящее время в УП «НИИСА» функционирует метод калькуляции себестоимости с использованием традиционной системы учета затрат по полной себестоимости, когда на объект затрат относят не только прямые расходы, которые участвуют в создании научно-технической продукции и НИОКР, но и косвенные расходы. Последние включаются в себестоимость путем разделения их между изделиями и работами пропорционально выбранной базе (заработная плата основного персонала).

Затраты, включаемые в себестоимость продукции рассчитываются по нормам, утверждаемым руководителем предприятия, и нормативам, определяемым в установленном порядке.

Себестоимость продукции представляет собой сумму текущих затрат предприятия на её производство и реализацию.

Калькулирование позволяет определить себестоимость произведенной продукции (работ, услуг), создать базу для установления цен, способствовать выявлению и использованию резервов предприятия.

Плановая калькуляция составляется на основе прямых затрат по нормативной калькуляции. Косвенные расходы включаются в плановую себестоимость в соответствии со сметами этих расходов и принятой методикой их распределения.

Состав и структура себестоимости производимой продукции, работ и услуг за 2007-2009 гг. приведены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 ? Расчет затрат на производство и реализацию продукции

Наименование показателей	2007 г.	Отклоне-ние	2008 г.	Отклоне-ние	2009 г.
	млн. р.	%	млн. р.	млн. р.	%	млн. р.	млн. р.	%
1 Затраты на производство и реализацию продукции, всего	36 682	100	7 365	44 047	100	23 367	67 414	100
1.1 Материальные затраты, всего В том числе:	14 929	40,7	2 366	17 295	39,3	13 727	31 022	46,0
1.1.1сырье и материалы	351	2,3	53	404	2,3	257	661	2,1
1.1.2 покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты	12 110	81,1	1 764	13 874	80,2	7 232	21 106	68,0
1.1.3 топливно-энергетические ресурсы	560	3,8	70	630	3,6	190	820	2,6
1.1.4 работы и услуги производственного характера	1 650	11,1	331	1 981	11,5	4 458	6 439	20,8
1.1.5 прочие материальные затраты (НДС, включенный в затраты)	258	1,7	148	406	2,3	1 590	1996	6,4
1.2 Расходы на оплату труда	12 831	35,0	3 859	16 690	37,9	4 467	21 157	31,4
1.3 Отчисления на социальные нужды	4 485	12,2	1 360	5 845	13,3	1 355	7 200	10,7
1.4 Амортизация основных средств и нематериальных активов	1 662	4,5	-90	1 572	3,6	290	1 862	2,8
1.5 Прочие затраты, всего в том числе	2 775	7,6	-130	2 645	6,0	3 528	6 173	9,2

В составе затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в 2009 г. основной удельный вес (46,0 %) приходится на материальные затраты, в т.ч. материалы и покупные комплектующие изделия 31,3 %, контрагентские работы 9,6 %, топливно-энергетические ресурсы 1,2 %.

Расходы на оплату труда составляют 31,4 %, отчисления на социальные нужды 10,7 %, амортизация основных средств и нематериальных активов 2,8 %.

Прочие затраты в составе себестоимости производимой продукции (работ, услуг) занимают 9,2 %.

Анализ материальных затрат в составе себестоимости производимой продукции (работ, услуг) показывает, что значительный удельный вес в материальных затратах и в 2007-2009 гг. составляют покупные комплектующие изделия (81,1 %; 80,2 % и 68,0 % соответственно). Этот факт отражает специфику производства радиоэлектронной продукции - ее материалоемкость. Также это связано с тем, что УП «НИИСА» не имеет достаточной производственной базы для изготовления образцов и изделий собственной разработки. Поэтому предприятие вынуждено размещать заказы на изготовление на других предприятиях.

Топливно-энергетические ресурсы в составе материальных затрат себестоимости выпускаемой продукции занимают незначительный удельный вес. В 2008 г. удельный вес затрат на ТЭР в составе материальных затрат составляет 3,6 %, в 2009 г. 2,6 %.

Значительный удельный вес составляют работы, выполняемые сторонними организациями (в 2007 составили 11,1 %, 2008 было выполнено 11,5 %, 2009 около 20,8 %).

2.3.4 Анализ прибыли и рентабельности продукции (работ, услуг)

Финансово-хозяйственная деятельность предприятия направлена на получение прибыли в размерах достаточных для воспроизводства, на снижение издержек производства, эффективное использование имеющихся ресурсов.

Основным показателем, характеризующим результат финансово-хозяйственной деятельности предприятия, является прибыль от реализации продукции (работ, услуг). Прибыль от реализации продукции (работ, услуг) определяется как разница между выручкой от их реализации в отпускных ценах и издержками производства реализованной продукции (работ, услуг) и суммами налогов, сборов и отчислений, уплачиваемых в соответствии с установленным законодательством порядком из выручки от реализации продукции (работ, услуг). Расчет прибыли от реализации продукции приведен в таблице 2.6.

Балансовая прибыль после уплаты из нее налога на доходы, распределяется на прибыль, уплаченную в бюджет в виде налога на прибыль с одной стороны, и прибыль, остающуюся в распоряжении предприятия, с другой стороны. Из прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, производится выплата ряда налогов и платежей штрафного плана, а также формируются Фонд накопления и Фонд потребления.

В 2010 г. в Фонд потребления планируется отчислить 36 % прибыли. В Фонд накопления 64 %. На предприятии создан резервный фонд (рисковый фонд). Размер этого резерва должен составлять не менее 15 % уставного капитала. Ежегодно резервный фонд пополняется за счет отчислений, составляющих практически не менее 5 % прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.

Таблица 2.6 ? Расчёт прибыли от реализации продукции (работ, услуг), млн. р.

Наименование показателей	2007 г.	Отклонение	2008 г.	Отклонение	2009 г.
1 Выручка от реализации продукции	38 285	28 795	67 080	-9 593	57 487
2 Налоги, сборы, платежи, вкл. в выручку от реализации продукции	2 808	1 876	4 684	-2 304	2 380
3 Выручка от реализации продукции (за минусом НДС, акцизов и иных обязательных платежей)	35 477	26 919	62 396	-7 289	55 107
4 Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг	31 408	20 441	51 849	-770	51 079
4а Покупная стоимость товаров	1 904	6 157	8 061	-4 733	3 328
5 Энергосбережение (%)	-4,4	-1,6	-6,0	2	-4,0
6 Прибыль (убыток) от реализации	2 165	321	2 486	-1 786	700
7 Уровень рентабельности продаж (%)	5,7	-2	3,7	-2,5	1,2
8 Уровень рентабельности реализованной продукции (%)	6,9	-2,1	4,8	-3,4	1,4
9 Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов	1 031	-406	625	205	830
10 Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов	1 234	1 331	2 565	-1 315	1 250
11 Прибыль (убыток) за отчетный период	4 430	1 246	5 676	-2 996	2 680
12 Налоги и сборы, производимые из прибыли	1 999	401	2 400	-1 542	858
13 Расходы и платежи из прибыли	40		289		-
14 Чистая прибыль	2 391	596	2 987	-1 165	1 822
14.1 в т.ч. по направлениям использования:					2082
14.2 резервный фонд	139	35	174	46	220
14.3 на цели накопления	1 224	325	1 549	-632	917
14.4 на цели потребления	817	216	1 033	-422	611
15 Отчисление части прибыли гос. унит. предпр.	211	20	231	-157	74
16 Чистый доход (чистая прибыль + амортизация)	4 053	506	4 559	-875	3 684

Прибыль от реализации продукции, работ и услуг по сравнению с 2008 г. снизилась на 1 786 млн. р. и составила 700 млн. р., чистая прибыль предприятия составила 1 822 млн. р. (темп роста 61,0 %). Снижение прибыли в 2009 г. по сравнению с 2008 и 2007 связано с тем, что основные крупные проекты и программы были завершены в предыдущие годы, а поиск новых партнеров требует больших затрат времени. В фонд потребления предприятия отчислило 611 млн. р. и в фонд накопления 917 млн. р.

Выручка от реализации продукции, работ, услуг в 2009 г. составила 57 487 млн. р. (темп роста к прошлому году 85,7 %).

Показатель по энергосбережению в 2009 г. составил минус 4,0 %, однако, в течение девятого месяца 2009 г. он имел плюсовое значение.

Снижение объёмов выпуска продукции, работ, услуг в течение девятого месяца 2009 г. по сравнению с соответствующими периодами прошлого года обусловило и перерасход по топливно-энергетическим ресурсам, т.к. в связи с длительностью производственного цикла продукция изготавливается в течение года, а выпуск и отгрузка происходит в конце года. Поэтому показатель по энергосбережению в первом квартале, в первом полугодии и за девять месяцев 2009 г. составил соответственно плюс 5,8 %, плюс 4,2 % и плюс 3,1 %, а в целом за 2009 г. он составил минус 4,0 %.

Сальдо внешней торговли в целом за 2009 г. было положительным и составило 2 360 тыс. долларов. Отрицательное внешнеторговое сальдо в течение первого-третьего кварталов 2009 г. было связано с тем, что импортные комплектующие изделия для экспортных контрактов закупаются в течение года, а отгрузка готовых изделий осуществляется в конце года.

В период с 2007-2009 гг. предприятие было рентабельным, хотя и наблюдается динамика снижения уровня рентабельности. Снижение уровня рентабельности произошло в результате того, что в 2009 г. было завершено ряд работ, выполняемых за счёт собственных средств предприятия в интересах Министерства обороны Республики Беларусь, что привело к уменьшению прибыли предприятия, а также в связи с девальвацией белорусского рубля.

В 2010 г. работа предприятия будет рентабельной.

Рентабельность реализованной продукции, работ, услуг планируется на уровне 1,85 % (выполнение за 2009 1,4 %).

При анализе рентабельности реализованной продукции будем использовать способ цепных подстановок. Примем 2009 г. за базовый, а 2010 г. - за фактический. На изменение анализируемого показателя влияют следующие факторы:

объем реализованной продукции;

структура реализованной продукции;

средние тарифы реализованной продукции;

себестоимость реализованной продукции.

Исходные данные представлены в таблице 2.7.

Таблица 2.7? Исходные данные для анализа рентабельности реализованной продукции

Показатели	По плану, млн. р., 2009 г.	По плану, пересчитанному на фактический объем реализации, млн. р.,	По отчету, млн. р., 2010 г.	Изменение против плана (+,-), млн. р.	Выполнение плана, %
Рентабельность продукции	1,4	-	1,85		0,45
Прибыль от реализации продукции	700	785	1 120	420
Себестоимость от реализации продукции	51 079	51 865	60 350	9 271

(2.1)

где ? рентабельность реализованной продукции по плану и фактическая, %;

? общее изменение уровня рентабельности реализованной

продукции за отчётной период, %.

Рассмотрим изменение рентабельности реализованной продукции всего за счет:

а) Изменения объема реализации:

где ? первый условный показатель рентабельности продукции предприятия;

? прибыль от реализации продукции предприятия по плану, млн. р.;

? себестоимость реализации продукции по плану, млн. р.

Исходя из расчетов, изменение объема реализации продукции не оказывает влияния на изменение рентабельности реализованной продукции предприятия.

б) Изменение структуры реализованной продукции:



где ? прибыль от реализации продукции по плану, пересчитанная на

фактический объем реализации, млн. р.;

? себестоимость реализованной продукции по плану,

пересчитанная на фактический объем реализации, млн. р.;

? второй условный показатель рентабельности реализованной

продукции предприятия.

в) Изменение средних цен реализации продукции:

где ? третий условный показатель прибыли от реализации продукции;

? второй условный показатель себестоимости реализованной

продукции.

г) Изменение себестоимости реализованной продукции:

= 1,85 - 2,02 = - 0,17

Проверка:

= + + = (-0,17+0,11+0,51) = 0,45.

За анализируемый период рентабельность реализованной продукции увеличилась на 0,45. На это изменение положительное влияние оказали увеличение структуры реализованной продукции на 0,11 и увеличение средних тарифов реализованной продукции на 0,25. Отрицательное влияние оказало увеличение себестоимости реализованной продукции на 0,17. Можно сделать вывод, что резервом увеличения уровня рентабельности реализованной продукции является снижение себестоимости. Для анализируемого предприятия решающим условием снижения себестоимости услуг служит внедрение новой прогрессивной технологии. Снижение себестоимости также могут обеспечить снижение цены на закупаемые материалы и комплектующие, улучшение использования основных фондов, изменение организации труда.

2.3.5 Анализ финансовой деятельности предприятия

На основании данных расчета потока денежных средств предприятия (см. таблицу 2.8) можно сделать более обоснованный вывод о перспективной платежеспособности, оценить необходимость привлечения дополнительных финансовых ресурсов.

Таблица 2.8 ? Показатели притока и оттока денежных средств, млн. р.

Наименование показателей	2008 г.	2009 г.
1	2	3
Остаток денежных средств на счетах на начало отчетного периода	19 011	18 545
Приток денежных средств:
Выручка от реализации продукции	40 048	51 603
Прирост кредиторской задолженности (авансы)	4 767	7 376
в том числе по ОКР «-»
Государственное участие	135	8 569
Долгосрочные кредиты, займы и другие привлеченные средства
Существующие долгосрочные кредиты, займы и другие привлеченные средства по организации	2565	0
Краткосрочные кредиты, займы	12 501	5 500
Прочие поступления (проценты по депозитам, остатки денежных средств на расчетных счетах, возврат займов, аренда, автостоянка, гостиница и пр.)	18 539	17 192
Итого приток денежных средств	75 990	90 240
Отток денежных средств
Затраты на производство и реализацию продукции (за вычетом амортизации)	48 648	61 998
Налоги, сборы и платежи, уплачиваемые из выручки	691	255
Налоги, сборы и платежи, уплачиваемые из прибыли (доходов)	2401	925
Расходы и платежи из прибыли	289	0
Прирост оборотных активов		0
Капитальные затраты	1250	8 949
Погашение основного долга по долгосрочным кредитам, займам	835	1 730
Погашение процентов и прочих издержек по долгосрочным кредитам, займам	202	99
Погашение прочих долгосрочных обязательств организации (возврат налогового кредита)
Погашение краткосрочных кредитов, займов	4801	12 625
Прочие расходы в деятельности организации (банковские услуги, расходы п/лагеря, общежития, медпункта и пр.)	17 339	12 543
Итого отток денежных средств	76 456	99 124
Излишек (дефицит) денежных средств	18 545	9 661
в т.ч. на депозитных счетах:	12 316	9 661

Основным источником обеспечения нормальной финансово-хозяйственной деятельности УП «НИИСА» в 2009 г. были собственные средства предприятия, сформированные за счет полученных авансов и выручки от реализации продукции. Доля заемных средств в общей массе поступающих на счета предприятия в 2009 г. денежных средств составила 6 %. Это краткосрочные кредиты банков, главным образом на выплату заработной платы и обязательных отчислений от нее.

Платежный баланс УП «НИИСА» в 2009 г. представлен практически без использования денежных средств, размещенных на депозитных счетах в банках и используемых в качестве залога для исполнения кредитных обязательств предприятия. Выручка от реализации продукции на 2009 г. увеличилась на 11 555 млн. р. Затраты на производство и реализацию продукции также значительно увеличились по сравнению с 2008 г. и составили 61 998 млн. р. Это было связано с увеличением количества заказов на предприятии. В 2009 г. предприятие погасило значительную часть краткосрочных кредитов и займов.

Структура бухгалтерского баланса предприятия в 2008-2009 гг., а также значения показателей финансового состояния свидетельствуют об удовлетворительной производственно-хозяйственной деятельности предприятия и сохранении его платежеспособности.

Коэффициент текущей ликвидности, характеризует общую обеспеченность предприятия собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами, характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости. Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами, характеризует способность организации рассчитываться по своим финансовым обязательствам после реализации активов.

Показатели финансовой устойчивости предприятия представлены на рисунке 2.3. Можно заметить снижение значения коэффициента текущей ликвидности, но он остается выше нормативного (не менее 1,15). Выше нормативного уровня и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (для научных предприятий норматив 0,2), и коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (норматив для научных организаций не более 0,85).

Рисунок 2.3 - Показатели финансовой устойчивости предприятия

Рассчитанные коэффициенты свидетельствуют об удовлетворительной структуре баланса, и организация является платежеспособной.

2.3.6 Анализ основных производственных фондов

Основные фонды предприятия по оценке их состояния на 01.01.2009 характеризуются показателями, представленными в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - Показатели основных фондов предприятия, млн. р.

Всего по балансу	В т.ч. без библиотечного фонда
Первоначальная стоимость	56 630	56 598
Износ основных фондов	28 826	28 826
Износ жилищного фонда		181
Остаточная стоимость основных фондов	27 804	27 591

Состав и структура основных фондов по состоянию на 01.01.2009 представлены в таблице 2.10.

Таблица 2.10 ? Состав и структура основных фондов (без библиотечного фонда), млн. р.

Наименование	Первоначальная стоимость с учетом переоценки на 01.01.09	Удельный вес, %	Износ	Остаточная стоимость	Коэфф. изношенности
Основные фонды, в том числе:	65 397	100,0	33 484	31 913	51,20
- здания	37 175	56,84	10 316	26 859	27,75
- сооружения	4 036	6,17	2 719	1 317	67,37
- передаточные устройства	1 321	2,02	1 251	70	94,7
- силовые машины	283	0,43	212	71	74,91
- рабочие машины и оборудование	12 463	19,06	11 286	1 177	90,56
- измерительные приборы и лабораторное оборудование	3 119	4,77	2 275	844	72,94
- вычислительная техника	4 363	6,67	3 440	923	78,84
- прочие машины и оборудование	195	0,3	145	50	74,36
- транспортные средства	1 295	1,98	954	341	73,67
- инструмент	31	0,05	30	1	96,77
- производственный и хоз. инвентарь	1 072	1,64	851	221	79,38
- многолетние насаждения	44	0,07	5	39	11,36

В 2008 г. предприятие направило 965 млн. р. инвестиций в основной капитал. На 2009 г. инвестиции в основной капитал составили 380 млн. р. за счёт собственных средств предприятия и 8569 млн. р. за счёт госбюджетных средств.

За 2009 г. произошло незначительное снижение процента изношенности основных фондов по сравнению с 2008 г. на 0,05 % (01.01.2008 составил 51,25 %, на 01.01.2009 был 51,20 %).

Процент износа активной части основных средств на начало 2008 г. увеличился по сравнению с началом 2007 г. на 0,16 % и составил 82,36 % (по состоянию на 01.01.2007 г. около 82,2 %). На начало 2009 г. процент износа активной части основных средств составил 83,96 % (рост за 2008 г. составил 1,6 %).

Имеющийся в настоящее время высокий процент износа активной части основных средств, свидетельствует о медленном выбытии морально устаревшего и практически полностью изношенного оборудования опытного производства, в настоящий момент большая часть станочного парка, испытательного, контрольно-измерительного оборудования находится в эксплуатации более 25 лет.

Опытное производство УП «НИИСА» введено в эксплуатацию в 1984 г. В настоящее время на балансе УП «НИИСА» находится 285 единиц активного технологического оборудования: 48 единиц физически и морально устарели; 26 единиц имеют 100 % физический износ и подлежат списанию, 63,5 % оборудования станочного парка имеет срок эксплуатации свыше 15 лет.

Возрастные характеристики оборудования приведены на рисунке 2.4.

Коэффициент использования оборудования составляет 0,69.

В связи с вышеизложенным на сегодняшний день остается острая потребность в переоснащении опытного производства УП «НИИСА». В 2010-2011 гг. планируется продолжить модернизацию производственных участков опытного производства с целью наращивания объемов выпускаемой продукции, освоения новых видов продукции, освоения и внедрения в производство новых перспективных технологий.



Рисунок 2.4 ? Возрастные характеристики оборудования

В 2010 г.предполагается провести:

1) дооснащение участка поверхностного монтажа;

2) дооснащение участка печатных плат;

3) техническое перевооружение инструментального участка;

4) автоматизацию технологической подготовки производства путем внедрения программных продуктов компании АСКОН.

Так как, основным видом деятельности для предприятия является выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, с целью повышения качества выпускаемой продукции и выполняемых разработок в УП «НИИСА» планируется в 2010 г. не только обновление оборудования опытного производства, но и приобретение испытательного и метрологического оборудования, закупка системы автоматизированного проектирования, состоящей из 95 автоматизированных рабочих мест, и четырёх программно-аппаратных комплексов.

В настоящее время УП «НИИСА» располагает следующей материально-технической базой для развития собственной научной школы:

парк ПЭВМ предприятия составляет более 1000 ПЭВМ, около 60 % которых составляют ПЭВМ класса Pentium III-IV, Pentium DUal-Core, аппаратные платформы DEC, SUN, новейшее периферийное оборудование (жидкокристаллические мониторы, сканеры, плоттеры и т.п.);

современный Интернет центр (по выделенному каналу), почтовый сервер;

функционирует 17 моделирующих стендов.

ПЭВМ предприятия соединены между собой 43 локальными вычислительными сетями.

Создан, модернизирован и функционирует сайт ГНПО «АГАТ».

На предприятии функционируют две ЛВС предприятия. Это ЛВС САПР, объединяющая конструкторов, опытное производство и отдел стандартизации и научно-технической информации.

Вторая ЛВС предприятия это ЛВС АСУП, объединяющая ОБУ, УФЭД, ОСиК, ОК, БОТиЗ, СТУсОП, ОСиТО ПЭВМ и ПЭО всех СКУ, приемные, канцелярию, всех заместителей директора, главного инженера и директора.

В 2008 г. завершено внедрение программного комплекса «Галактика» в части автоматизации ОСиК и интеграции с существующими модулями АСУ предприятия.

В УП «НИИСА» имеются более 3000 измерительных приборов; современные лицензионные продукты, используемые при разработках научно-технической продукции:

ОС Windows-XP, Windows-2003, Linux, Solaris; программные среды разработки: Trolltech QT, Visual C++, Delphi, Visual FoxPro, Oracle Developer, Oracle Designer, Rational Rose; системы управления базами данных Oracle Server, SQL Server, MySQL; средства конфигурирования ОС-Component Integrator, RTX; географические информационные системы Arcview, Arc Info, Map Info, Карта-2000, MapObjects, MapX;

лицензионная САПР для трехмерного проектирования и твердотельного параметрического моделирования изделий электронной техники и машиностроения Pro/ENGNEER Foundation 2001;

современная издательская система.

2.3.7 Анализ персонала

Списочная численность работников предприятия на 01.01.2010 составляет 1269 чел., на конец 2010 г. планируется 1155 чел. По образовательному уровню работников предприятие обеспечено высококвалифицированными кадрами. Вместе с тем для решения стоящих перед коллективом сложных задач в наращивании объемов, освоении новых видов продукции проводится планомерная работа по подготовке и набору кадров.

В 2009 г. на предприятие был принят 41 молодой специалист. В 2010 г. планируется по заявкам подразделений пригласить на работу 52 выпускника ВУЗов.

Численность работников по образовательному уровню в 2009-2010гг. представлена в таблице 2.11.

Таблица 2.11 ? Характеристика численности по образовательному уровню, чел.

Образование	На конец 2009 г. (оценка)	На конец 2010 г. (прогноз)	Удельный вес в 2010 г., %
Высшее образование	869	779	68
Среднее специальное образование	139	133	11
Профессионально-техническое и среднее образование	261	243	21

Как видно из таблицы 2.11, основную долю занимают сотрудники с высшим образованием, что говорит о высоком научном и образовательном уровне сотрудников. Среди научных работников предприятия три доктора и 18 кандидатов наук.

УП «НИИСА» характеризуется стабильностью и постоянством трудового коллектива. Предприятие уделяет большое внимание вопросам закрепления кадров на предприятии, повышению уровня трудовой дисциплины, поощрению производительного труда. Благодаря этому на предприятии за последних пять-семь лет сформировался устойчивый коллектив, значительно вырос профессиональный уровень его работников. Все это в немалой степени обусловило как высокий уровень заработной платы, так и постоянство трудового коллектива. Динамика численности работающих в УП «НИИСА» представлена в таблице 2.12.

Таблица 2.12 ? Динамика численности работающих в УП «НИИСА», чел.

Возраст	На конец 2009 г.	На конец 2010 г.	Удельный вес в 2010 г. (%)
В возрасте до 25 лет	150	178	15
25-29 лет	156	134	12
30-39 лет	139	121	10
40-49 лет	281	276	25
50-54 лет	241	225	19
55 и старше	302	221	19

Исходя из таблицы 2.12, можно сделать следующие выводы:

1) численность работников УП «НИИСА» в 2010 г. планируется на уровне 1155 чел., основная доля в возрасте от 40-49 лет;

2) текучесть кадров на УП «НИИСА» является относительно низкой, что свидетельствует о высоком постоянстве трудового коллектива.

На предприятии созданы необходимые условия для организации обучения и повышения квалификации всех категорий сотрудников. Для проведения занятий имеются учебный класс по вопросам охраны труда, окружающей среды и противопожарной безопасности, учебный класс для водителей автомобилей, конференц-зал, актовый зал. Предприятие располагает достаточным фондом технических нормативных правовых актов (свыше 30 тыс. документов), научно-технической (свыше 70 тыс. экземпляров) и художественной (свыше 12 тыс. экземпляров) литературы.

Создана и функционирует система профессионального роста сотрудников, система подбора и расстановки кадров на замещение должностей руководящего состава предприятия и структурных подразделений, система работы с молодыми специалистами.

Более 1000 сотрудников предприятия объединены в профсоюзную организацию, деятельность которой закреплена законом Республики Беларусь «О профессиональных союзах». Отношения между нанимателем в лице директора УП «НИИСА» и работниками предприятия ? членами Первичной организации профсоюза УП «НИИСА», от имени которых выступает Профсоюзный комитет УП «НИИСА», в том числе по вопросам охраны труда и социальных гарантий персонала, строятся на основе Коллективного договора, заключаемого, как правило, на два-три года.

2.3.8 Анализ заработной платы

Основой всех действующих форм и систем оплаты труда работников разных категорий является ЕТС Республики Беларусь. Расценки определяются по действующим ЕТКС и ЕТС Республики Беларусь. Оплата труда рабочих производится по сдельно-премиальной и повременно-премиальной системе. Основной формой оплаты труда для рабочих опытного производства является сдельно-премиальная. Оплата труда руководителей, специалистов и служащих производится на основе должностных окладов и принятой системы премирования.

Тарифная ставка 1 разряда по предприятию с 1 марта 2008 г. составила в среднем 201,2 тыс. р., для рабочих сдельщиков СТУсОП была 220 тыс. р., для остальных категорий работающих около 200 тыс. р.

Сумма средств, направленная на выплату надбавок за высокие достижения в труде, выплачиваемая руководителям, специалистам и служащим, включаемая в себестоимость продукции (работ, услуг) составляет 11,3 % должностных окладов этих категорий.

Размер премии за производственные результаты (текущее премирование), выплачиваемых работникам и включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), составляет 6,2 % от фонда заработной платы по сдельным расценкам, тарифным ставкам и должностным окладам.

Среднемесячная заработная плата по УП «НИИСА» составила за 2008 г. 875,2 тыс. р., за 2009 г. являлось 1 197 тыс. р.

Материальная заинтересованность работников в результате их действий определяется доходами, которые состоят из: зарплаты, выплат и льгот из общественных фондов потребления - та часть номинального дохода в денежной форме, которая включает в себя затраты государства на страхование, санитарно-курортное обслуживание, пенсионное обеспечение, образование и здравоохранение; доходы от других источников.

На протяжении всей своей истории на предприятии ведется целенаправленная работа по строгому соблюдению законодательства Республики Беларусь в области охраны труда и социальной защиты персонала, по его социальному развитию, как одному из основных направлений деятельности предприятия по обеспечению его конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешнем рынках.

Результатом этой работы является:

? отсутствие случаев коллективных жалоб со стороны сотрудников предприятия, конфликтов внутри трудового коллектива;

? постоянный рост средней заработной платы (в течение последних пяти лет средняя заработная плата на предприятии стабильно выше средней заработной платы в целом по республике).

Трудоемкость управления на предприятии определяется величиной затрат труда руководителей и специалистов в расчете на единицу или годовой объем выпуска продукции. Нормативная трудоемкость управления для различных условий производства находится в полной аналогии с расчетами трудоемкости обслуживания. Полная трудоемкость продукции равна сумме затрат труда всего промышленно-производственного персонала предприятия на изготовление, обслуживание и управление производством, рассчитанных по соответствующим нормативам.