Товароведческая экспертиза качества синтетических моющих средств, на базе магазина "Галактика"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Экономическая характеристика объекта исследования ООО «Агроторг» «Пятерочка»

1.1 Общая организационная характеристика предприятия ООО «Агроторг» «Пятерочка»

1.2 Экономическая характеристика предприятия

Выводы по 1 главе

Глава 2. Бухгалтерская и налоговая отчетность организации, анализ финансово-хозяйственной деятельности организации

2.1 Изучение финансовой отчётности

2.2 Финансово-кредитные отношения организации и анализ финансово-хозяйственной деятельности

Глава 3. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ООО « Агроторг» «Пятерочка»

3.1 Характеристика образцов исследования

3.2 Методика проведения испытания

3.3 Результаты испытаний

Заключение

Список используемой литературы



Введение

экономический налоговый отчетность финансовый

Синтетические моющие средства являются наиболее широко применяемыми препаратами бытовой химии, их используют в домашнем хозяйстве по статистике 99% семей. Использование нефтехимического сырья позволило значительно расширить сырьевую базу промышленности моющих средств и организовать крупнотоннажное производство разнообразных по ассортименту и потребительским свойствам синтетических моющих средств.

Спрос на СМС в настоящее время достаточно высокий. У покупателей популярна как отечественная, так и зарубежная продукция. В период становления рыночной экономики в России отечественный ассортимент СМС значительно сузился, а объёмы производства существенно сократились. Тогда многие заводы организовали совместные предприятия с ведущими зарубежными фирмами. Так, например, американская компания Procter & Gamble с 1994 года реализует инвестиционную программу на комбинате «Новомосковскбытхим». Там налажен выпуск стиральных порошков Ariel, Tix, Taid. Кроме того, отмечается улучшение российского сырья, дизайна упаковки и совершенствование потребительских свойств отечественной продукции. Объемы производства СМС в России достигли 500 тыс.т. Лидерами среди предприятий-производителей являются ООО «Новомосковскбытхим», ООО «Хенкель-Юг» и ОАО «Эра». Укрепили свои позиции на потребительском рынке предприятия с российским капиталом: ОАО «Нэфис», ЗАО «Аист», ОАО «Косметическая фирма «Весна», ОАО «Концерн «Калина», ООО «Универсал», ЗАО «Артель старателей «Амур». Основные игроки рынка синтетических моющих средств определены. Это компании Ольвия Бета, Henkel, Procter&Gamble, Cussons, Unilever и Evyap.

Основную прибыль торговцам по-прежнему и в дальнейшем будет обеспечивать продукция среднего ценового сегмента. Однако наиболее перспективной с точки зрения роста объёмов продаж является категория дорогих товаров бытовой химии. Многие операторы отмечают возможность расширения географии дилерских сетей за счёт освоения регионов. При этом будущее - за гелевыми и кремообразными синтетическими моющими средствами /3/, /12/. В связи с увеличением объёма продаж синтетических моющих средств, очень часто в продажу поступают товары не соответствующие предъявляемым требованиям. На основании вышеизложенного была поставлена цель: изучить товароведческую экспертизу качества синтетических моющих средств, на базе магазина «Галактика». Исходя из цели, были сформулированы задачи:

· изучить нормативно-законодательную базу, основные термины экспертизы потребительских товаров;

· изучить особенности товароведческой экспертизы потребительских товаров и в частности синтетических моющих средств;

· провести товароведческую экспертизу синтетического моющего средства, приобретённого в розничной торговой сети;

· на основании полученных данных сделать выводы.



Глава 1. Экономическая характеристика объекта исследования ООО «Агроторг» «Пятерочка»

1.1 Общая организационная характеристика предприятия ООО «Агроторг» «Пятерочка»

Магазин открылся 25 декабря 2015 года. В магазине всегда много покупателей. Ежедневно магазин «Пятерочка» работает с 9.00 до 22.00, без обеда и выходных. Данный график работы весьма удобен для покупателей, так как на протяжении всего дня и даже поздно вечером они могут приобрести понадобившийся им товар.

Списочная численность работников - 16 человека, из которых 1 заведующий магазином, 2 заместителя заведующего, 1 товаровед, 6 продавцов-кассиров, остальные - технический персонал (уборщицы, грузчики и т. д.).

Торговая площадь магазина составляет примерно 100 м2. Торговый зал разделён на 2 части. Одна состоит из расположенных в нейпяти секций, работающих по методу самообслуживания (за исключением секции по продаже мясных товаров), а другая размещена прямо у входа в магазин, работающая традиционным методом.

Торговый зал магазина имеет прямоугольную форму (так как торговое предприятие размещено на первом этаже жилого дома), которая является достаточно удобной для рациональной организации торгово-технологического процесса, так как в таком торговом зале можно совместить традиционный метод обслуживания и метод самообслуживания, сделать товары хорошо обозримыми для покупателей.

Помимо торгового зала, в магазине имеются кабинет заведующей магазином, кабинет заместителя зав. магазином, гардероб, мойка, подсобные помещения и кладовые, предназначенные для хранения товаров, инвентаря, тары и упаковочных материалов.

Секции в магазине «Пятерочка» следующие:

- винно-водочные товары;

- молочные товары;

- кондитерские изделия;

- гастрономические товары;

- хлебобулочные товары;

- мясные товары.

В магазине имеется всё необходимое для торговли оборудование и торговая мебель: горки хлебная и кондитерская; витрины; витрины пристанные; холодильные среднетемпературные витрины; холодильные низкотемпературные витрины; лари морозильные; весовое оборудование; кассовые аппараты.

Рациональное размещение товаров является одним из важнейших условий высокой культуры торговли и эффективной работы магазина. Выкладка товаров выступает действенным средством стимулирования продаж, может являться элементом образа предприятия и постоянной составляющей культуры обслуживания. Администрация магазина уделяет большое значение правильному размещению и выкладке изделий, а также предоставлению правильной и доступной информации о товаре, его рекламе.

В нашем случае, в отделе мясных товаров, осуществляющий продажу традиционным методом через прилавок (самообслуживание в этой секции не приветствуется), размещение товаров осуществляется с учетом частоты спроса с целью уменьшения трудовых и затрат продавца и повышения производительности его труда, а также быстроты обслуживания покупателей. Так, в торговом зале установлены холодильные среднетемпературные витрины, в которых размещаются мясные товары, что позволяет покупателям, ознакомится с предложенным товаром.

В магазине достаточно часто проводятся различного рода дегустации, с помощью которых магазин рекламирует какой-либо новый товар, выявляет степень удовлетворённости покупателей ассортиментом данного производителя, изучает спрос и т.д.

1.2 Экономическая характеристика предприятия

Ассортиментная политика сети реализуется категоричным менеджментом компании, который осуществляет целостное управление категориями товаров и относящимися к ним продуктам: от определения ассортиментного портфеля и закупки до контроля реализации в магазинах сети. В системе маркетинга товарная политика предполагает осуществление следующих мероприятий: модификация изготовляемых товаров; разработка новых видов продукции; снятие с производства устаревших товаров; установление оптимальной номенклатуры изготавливаемых изделий; обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых товаров; установление целесообразности и выявление возможностей использования товарных знаков; создание необходимой упаковки и проведение маркетинга товаров; организация сервисного обслуживания.[23]

В маркетинговых исследованиях численные показатели объема реализованной продукции, полученные на основе статистических данных за исследуемый период, характеризуют емкость рынка. Емкость рынка строительной продукции рассчитывают обычно как в денежном, так и в натуральном выражении (например, в квадратных метрах обшей жилой площади). Зная емкость рынка и тенденции ее изменения, строительная организация получает возможность оценить перспективность того или иного рынка для себя. Валовой доход является основным источником формирования прибыли. Основную долю валового дохода составляют торговые наценки, относящиеся к проданным товарам. Валовой доход выражается в тысячах рубля и в процентах, рассмотренный в табл.1.

За счет валового дохода возмещаются издержки обращения, и образуется прибыль. Валовой доход представляет разность между суммой реализованных товаров по продажной цене (выручка от продаж за минусом НДС) и себестоимостью проданных товаров.

Кроме стоимостной оценки валовой доход может быть выражен в процентах. Это уровень валового дохода, т.е. отношение валового дохода к обороту.

Валовой доход по сравнению с 2015 годом в 2016 году увеличился на 32500 тыс. руб. Темп роста составил 113,7%

Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ООО «Агроторг» за 2015-2016 гг. (тыс. руб.)

№ п/п	Показатели	Единицы измерения	Объем	2015год	2016 год	Темп роста, %	Отклон. (+,-)
1	Выручка от продажи товаров	тыс. руб.	538379,25	566715,00	597160,00	105,30	30445,00
2	Себестоимость проданных товаров	тыс. руб.	365461,45	440315,00	458260,00	99,40	-2055,00
3	Валовая прибыль	тыс. руб.	172917,80	126400,00	138900,00	113,70	32500,00
		%	32,12	22,30	23,40	-	1,10
4	Издержки обращения	тыс. руб.	16200,00	18010,00	19600,00	199,30	1590,00
		%	32,00	31,70	32,60	-	0,90
5	Прибыль от продаж	тыс. руб.	156717,80	108390,00	119300,00	232,30	10910,00
		%		13,00	17,00	-	4,00
6	Прочие операционные расходы	тыс. руб.	4800,00	5200,00	6300,00	121,10	1100,00
7	Внереализационные доходы	тыс. руб.	2900,00	3500,00	3850,00	110,00	350,00
8	Налог на прибыль (20%)	тыс. руб.	6800,00	7500,00	8200,00	109,30	700,00
		%	10,80	11,00	13,50	-	2,50
9	Чистая прибыль	тыс. руб.	142217,80	92190,00	100950,00	104,50	8760,00
		%		35,00	42,00	-	7,00
10	Рентабельность	%	26,42	19,10	20,00	-	0,90



Уровень издержек обращения - это отношение их величины в денежной форме к обороту. Уровень издержек обращения выражен в%, он отражает долю, которую занимают данные издержки в розничной стоимости товаров (в 2015 г. доля издержек в стоимости товаров составила 13,6%, что составило на 0,9% больше, чем в 2016 г.).

Прибыльность компании растет, т. к. прибыль в отчетном году по сравнению с базовым увеличилась на 104,5%.

На прибыль и рентабельность компании оказывают влияния различные факторы. Определим влияние их на прибыль и рентабельность финансово-хозяйственной деятельности ООО «Агроторг» Пятерочка:

1. Влияние выручки от продаж на прибыль = рентабельность продаж базисного периода * отклонение товарооборота отчетного периода от оборота базисного периода/100%.

20,0 * 30445 / 100% = 6089 тыс. руб.

2. Влияние среднего уровня валового дохода на прибыль = сумма оборота отчетного периода * (уровень валового дохода отчетного периода - уровень валового дохода базисного периода) /100%.

597160 * 1,1 / 100% = 6568 тыс. руб.

3. Влияние издержек обращения на прибыль = - (товарооборот отчетного периода * величина отклонения уровня издержек отчетного периода от предшествующего).

- 597160 * (-0,9) / 100% = 5374 тыс. руб.

Проведенные расчеты говорят о том, что увеличение выручки от продаж, валового дохода и снижения показателя издержек положительно повлияло на величину прибыли и составляет 32500 тыс. руб.

Наиболее характерными направлениями маркетинговых исследований являются: изучение рынка, определение рыночного потенциала и тенденций развития, изучение конкуренции, анализ систем распределения продукции и стимулирования продаж, оценка эффективности рекламы, исследование стратегии цен, оценка перспектив введения новых товаров (продуктов и услуг) на рынок, изучение потребителей.

Магазин ООО «Агроторг» «Пятерочка» магазин предлагает своим клиентам следующие услуги, которые позволяют выделить именно этот магазин из множества конкурентов:

· огромный выбор традиционных и деликатесных товаров;

· высокое качество товаров;

· индивидуальный подход;

· парковка;

· качество обслуживания;

· лёгкость и быстрота совершения покупки;

· комфорт.

Именно эти критерии важны покупателям, а это главная ценность организации, ради которой данное предприятие работает на данном сегменте рынка. В таблице 2 приведено сравнение ООО «Агроторг» и его конкурентов.

Таблица 2 - Конкурентная среда магазина ООО «Агроторг» магазин «Пятерочка»

Название конкурентов	Специализация магазина	Сильные стороны	Слабые стороны
«Магнит»	Розничная продажа продовольственных и непродовольственных товаров	- выгодное месторасположение - реклама - цены для любой категории населения	- большие очереди в кассу - качество продуктов не всегда отвечает заявленным требованиям - качество обслуживания
«Монетка»	Розничная продажа продовольственных и непродовольственных товаров	- ассортимент товаров - цены - удобное месторасположение	- качество обслуживания - парковка

Конкурентами для предприятия ООО «Агроторг» «Пятерочка» являются розничные сети, такие как «Монетка», «Магнит».

Проанализировав данную таблицу, можно сделать вывод, что конкурентами является сети супермаркетов «Магнит» и «Монетка», так как по основным параметрам, они схожи с сетью магазинов ООО «Агроторг» магазин («Пятерочка»).

Отличием является то, что в ООО «Агроторг» («Пятерочка») хорошее качество обслуживания, высокий уровень рекламы. Недостаток - отсутствие хорошей парковки для автомобилей, а так же режим работы, магазин работает до 22 часов, в данном районе нет круглосуточных магазинов, было бы очень хорошо, если бы магазин работал и ночью.

В маркетинговых исследованиях главным значением является площадь и расположение помещений, для удобств потребителя. Именно для выявления комфорта потребителей и рационального размещения оборудования, техники и так далее проводилось маркетинговое исследование. Магазин располагает комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса. Основным торговым помещением является торговый зал, который занимает большую долю в общей площади магазина. Он служит для размещения рабочего и выставочного запаса товаров, здесь производится отбор товаров покупателями, осуществляются расчетные операции за отобранные товары, оказываются различные дополнительные услуги покупателям. В торговом зале организованы рабочие места продавцов, кассиров, продавцов-консультантов, кассиров-контролеров и других работников магазина. Устройство и планировка торгового зала отвечают требованиям рациональной организации совершаемых здесь операций. Важнейшими из этих требований являются: свободное движение покупательского потока; обеспечение кратчайших путей движения товаров из зон хранения и подготовки товаров к продаже к местам их выкладки и размещения; создание условий хорошей просматриваемости и удобства для ориентации покупателей.

Рациональное планировочное решение торгового зала легче всего обеспечивается при соотношении его сторон 1:1 при максимальном шаге колонн. Торговый зал имеет больший периметр глухих стен и перегородок, что очень важно для расширения возможности установки торгового оборудования.

Такое планировочное решение не только отвечает требованиям рациональной организации торгово-технологических операций, совершаемых в торговом зале, но и позволяет создать наиболее удачный интерьер, под которым следует понимать не только оформление торгового зала, но и организацию внутреннего пространства помещения, и решение всех его составляющих элементов - отделки, освещения, торгового оборудования и т.д.

По своему назначению площадь торгового зала магазина подразделяется на такие основные зоны: площадь, занимаемая оборудованием для выкладки и демонстрации товаров; площадь, занимаемая узлами расчетов; площадь проходов для покупателей.

В магазине применяется линейная с поперечным размещением оборудования система.

При размещении оборудования в торговом зале обращено внимание на необходимость обеспечения рациональной направленности покупательских потоков, так как для большинства покупателей характерна тенденция перемещаться в магазине в направлении против часовой стрелки.

Направленность движения покупателей используют для того, чтобы им был обеспечен хороший обзор торгового зала, и потоки покупателей по возможности не пересекались.

Для определения общей эффективности технологической планировки торгового зала применяют следующие показатели:

Коэффициент установочной площади. Он представляет собой отношение суммарной установочной площади оборудования к общей площади торгового зала.

Коэффициент демонстрационной площади. Он определяется как отношение суммарной демонстрационной площади оборудования к общей площади торгового зала.

Показатель рациональности расстановки оборудования (эффективности использования торговой площади) - установочный коэффициент (Кy) показывает отношение площади, занятой торговым оборудованием (установочная площадь), к общей площади торгового зала:

Ky = Sт.об/ Sт.тз., (1)

где Sт. об - площадь, занятая торговым оборудованием;

Sт.тз. - общая площадь торгового зала.

Можно сказать, что расширенное рассматривание содержания торгово-технологических процессов и технико-экономических показателей зданий магазинов, предполагает практически одинаковый расчет показателей и предлагает оптимальное значение показателей, которое составляет 0, 3.

Форма торгового зала магазина ООО «Агроторг» имеет прямоугольную конфигурацию. Эта форма удобна, т. к. позволяет рационально разместить торговое оборудование, организовать процесс подачи товаров в торговый зал, предусмотреть движение покупательских потоков. Общая площадь магазина 600 кв. м. Вся площадь торгового зала подразделяется следующим образом:

- площадь для размещения торгового оборудования;

- место для движения покупателей;

- площадь для работы продавцов.

Чтобы оценить эффективность использования торговой площади, рассчитаем коэффициент установочной и экспозиционной площади торгового зала ООО «Агроторг» (таблица 3).

По данным можно сделать следующий вывод: торговая площадь в ООО «Агроторг» «Пятерочка» в 2016 году стала эффективнее. За счет того, что был произведен ремонт торгового зала, 39% торговой площади занято торговым оборудованием, а 66% торговой площади - это проходы для покупателей и продавцов, для размещения мест дополнительного обслуживания покупателей, для продвижения товаров.

Коэффициент экспозиционной площади равен в 2016 году 0,82, на основании этого можно сделать вывод, что площадь здания магазина используется эффективно т. к. этот коэффициент в магазинах с площадью 600 кв. м. равен 0,8 - 0,9.

Товарный ассортимент - это совокупность продукции для продажи конечному потребителю. Он включает различные виды товаров (продовольственные и непродовольственные товары) делится на группы в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой.

Каждая группа состоит из ассортиментных позиций, которые образуют низшую ступень классификации. Товарный ассортимент характеризуется широтой, глубиной и сопоставимостью. Динамика ассортимента представлена в таблице 3.2.

Из таблицы можно сделать вывод, по всем подгруппам заметно увеличение товаров, организация расширяет свой товарный ассортимент. Особенно заметно увеличение по товарной группе бакалея - на 50 товарных единиц, темп роста составил104,2%, по группе мясные деликатесы - на 40 товарных единиц, темп роста составил 104,5%, кондитерские изделия - на 50 товарных единиц, темп роста - 102,7%, самое большое увеличение по группе алкоголь - на 100 товарных единиц, темп роста 100%.

В общем, ассортимент увеличился на 422 товарных единицы, темп роста составил 109,2%.

Рассмотрим глубину товарного ассортимента на примере сыров (таблица 3).



Таблица 3 - Структура ассортимента товаров ООО «Агроторг» магазин (тыс. руб.)

Группа товаров	Наименование товарной группы	2015год	2016 год	Темп роста%	Отклонение, (+,-)	Откл,%	Абсол., тыс. руб.	отнс., %
		Кол.наим	Уд.вес.%	Кол.наим	Уд.вес.%
Продовольственные товары	Овощи, фрукты	150	4,2	170	4,2	105,7	20	0
	Готовая кулинария	20	1,0	24	1,0	104,7	4	0
	Бакалея	850	14,4	900	14,2	104,2	50	-0,2
	Рыба	130	4,2	150	4,2	105,7	20	0
	Мясные деликатесы	520	10,7	560	10,6	104,5	40	0,1
	Сыры	100	2,8	120	2,8	108,7	20	0
	Хлебобулочные изделия	80	1,9	95	2,0	109,4	15	0,1
	Торты, пирожные	27	0,8	35	0,9	126,9	8	0,1
	Кондитерские изделия	850	22,1	900	21,6	102,7	50	0,5
	Алкоголь	750	23,4	850	23,3	105,1	100	-0,1
	Соки, воды	170	4,2	200	4,3	108,6	30	0,1
	Молочные товары	250	3,8	260	3,8	103,1	10	0
	Табачные изделия	60	0,7	75	0,8	125	15	0,1
	Итого	3957	94,0	4339	93,7	108,8	382	0,5
Непродовольственные товары	Бытовая химия	90	1,4	95	1,4	104,2	5	0
	Средства личной гигиены	80	1,1	90	1,2	110,5	10	0,1
	Игрушки	100	1,6	115	1,7	111,5	15	0,1
	Посуда	25	0,6	30	0,4	116,7	5	-0,2
	Диски, фильмы	55	1,3	60	1,3	104,5	5	-
	Итого	350	6	390	6,4	109,5	40	0,4
	Итого по 2 группам	4307	100	4729	100	109,2	422	0,1

Из таблицы 3 видно, что ассортимент товарной группы сыры пополнился по сравнению с предыдущим годом на 20 позиций, наибольшее количество, а именно 10 товарных единиц пришлось на твёрдые сыры. Темп роста составил 107,8%.

При оценке глубины ассортимента сыров, выявили, что количество наименований 120, сложившееся на 2016 год, привело к формированию труднопродаваемых позиций ассортимента.

Таблица 4 - Характеристика глубины ассортимента товарной группы - сыры

Разновидность товара	2015	2016	Темп роста	отклонение	Откл. %	Абсолютн., шт.	Относит., %
	Шт.	Уд. Вес %	Шт.	Уд.вес%
Твёрдые сыры	25	56,5	35	56,0	99,1	10	-0,5
Мягкие сыры	20	10,9	22	10,8	99,0	2	-0,1
С плесенью	25	13,0	27	12,8	98,5	2	-0,2
Плавленые	20	10,9	25	12,0	110,0	5	1,1
Рассольные	10	8,7	11	8,4	96,5	1	-0,3
итого	100	100	120	100	100,6	20	0

Так как наибольший удельный вес занимают твердые сычужные сыры 56%, то по ним и провели АВС - анализ, с целью оптимизации ассортимента.

АВС - анализ наиболее распространенный метод исследования, способствующий оптимизации ассортимента в торговле. Увеличение продаж и повышение эффективности ассортимента напрямую зависят от правильной оценки прибыльности каждой товарной позиции, отсутствия «залеживающихся товаров».

Таблица 5 - Результат АВС анализа

Группа	Объем продаж (руб.)	Доля	Количество наименований	Доля
Группа А	303000	37,2	7	33,3
Группа В	142800	18,1	4	11,1
Группа С	375800	44,7	24	55,5
Итого	821600	100%	35	100%

Главное положение закона Паретто, на самом деле сформулированного применительно к итальянской экономике, утверждает принципиальное значение соотношения 80/20. Применительно к формированию торгового ассортимента это значит, что 20% товаров приносят 80% дохода, и наоборот оставшиеся четыре пятых товаров приносят дохода всего 20%. Результатом АВС анализа является возможность определения наиболее доходных 20% товаров (таблица 5).

По результатам АВС - анализа можно сделать следующие выводы: в группу А вошли 7 товарных наименований, в группу В вошли 4 наименования, а самая многочисленная группа С в неё вошли 24 наименования (таблица 3).

Таблица 6 - Наименования твердых сычужных сыров

Группа	Наименования сыров
А	Российский, Эдам President, Гауда, МаасдамPresident, Пошехонский, Эдам (нарезка 250 г.), Атлет Valio
В	Голландский (Ясный луг), Сваля, Костромской, Атлет Эстония
С	Швейцарский, Мраморный (Добрыня), Сметанковый, Костромской (нарезка), Пармезан Грана, Моцарелла (нарезка), Гауда (нарезка 250 г.), Российский (Ясный луг), Охотничий (Добрыня), Домашний hushall, Ламбер, Грузинский, Сливочный, Дуплет, Российский (нарезка), Адыгейский, Полутвердый сливочный, Маасдам (нарезка), Мраморный (Ясный луг), Гауда (нарезка 150 г.), Natura (нарезка), Голландский (нарезка), Маделанд (Madeta), Эдам (нарезка 150 г.)

Среди группы С следует выделить самые труднопродаваемые позиции: это - Маасдам (нарезка), Мраморный (Ясный луг), Гауда (нарезка 150 г.), Natura (нарезка), Голландский (нарезка), Маделанд (Madeta), Эдам (нарезка 150 г.). Их следует исключить из ассортимента.

Так же можно выделить товарную группу - алкогольная продукция. В таблице 4 представлен ценовой уровень алкогольной продукции конкурентов. На основании данной таблицы можно сделать следующий вывод, что основная доля алкоголя - это элитный алкоголь -75%, лишь 25% - это недорогой (пиво, коктейли, вина, шампанское - отечественного производства). Элитный алкоголь является доходной частью в магазинах, которые имеют свою целевую аудиторию. В магазине «Пятерочка» целевая аудитория, это в основном люди со средним достатком, поэтому они предпочитают приобретать недорогую алкогольный продукцию. На основании этого необходимо сократить ассортимент элитного алкоголя, и расширить ассортимент пива, вин и шампанского.

Таблица 7 - Ценовой уровень алкогольной продукции ООО «Агроторг» и его конкурентов, за 1 квартал 2016г., %

Вид алкоголя по ценовому уровню	Магазины
	«Монетка»	«Магнит»	«Пятерочка»
Элитный алкоголь, %	65	55	75
Недорогой алкоголь, %	35	45	25

ООО «Агроторг» Пятерочка использует централизованную систему закупок. Основу закупочной политики сети составляет долгосрочное планирование отношений с поставщиками и эффективное регулирование ассортимента. Целью закупочной политики является удовлетворение спроса потребителей сети и обеспечение рентабельности деятельности компании в целом. Закупочная политика разработана в соответствии со стратегическими планами развития компании; ассортиментной и ценовой политикой сети.

Закупочная политика не является неизменной, а корректируется по мере роста бизнеса и развития конкуренции на рынке. В сети установлены и неукоснительно соблюдаются единые корпоративные правила отбора поставщиков и товара, рассмотрения всех предложений о сотрудничестве, соблюдения всех положений действующего законодательства о защите прав потребителей, требований о безопасности товаров и требований, предъявляемых к пищевым продуктам. Установлены этические нормы взаимоотношения с потенциальными и существующими поставщиками и партнерами компании. ООО «Агроторг» «Пятерочка» закупает продукцию более чем у 500 поставщиков и производителей.

Особенности приемки товаров, хранение и подготовка к продаже

В маркетинге очень важно, чтобы приемка товаров и другие технические процессы, как хранение товаров и подготовка их к продаже, проходили своевременно, чтобы происходил сбыт товаров. Для этого проводится маркетинговое исследование приемки, хранения и подготовки к продаже товаров. Технологический процесс в магазине представляет собой совокупность взаимосвязанных и последовательных операций, обеспечивающих доведение товаров до конечных потребителей с полным качества при наименьших затратах труда и высоком уровне торгового обслуживания.

Управление приёмкой, хранением и подготовкой к продаже связаны с уровнем обслуживания покупателей. Частота и объём определяется объёмом оборота, ритмичностью товароснабжения, оборачиваемостью товарных запасов и особенностями реализуемых товаров. На этом этапе наступает материальная ответственность.

Технологические операции магазина включают разгрузку, транспортировку товаров, приемку их по количеству и качеству, хранение, подготовку к продаже, продажу.

Технологические операции магазина подразделяются на основные и вспомогательные.

К основным относятся операции, связанные с продажей товаров: обслуживание покупателей, расчет за товары и т.д.

Вспомогательные операции включают приемку товаров по количеству и качеству, распаковку, подготовку к продаже, доставку в торговый зал, размещение и выкладку товаров в торговом зале, организацию хранения.

Торговый процесс обеспечивает смену формы стоимости. Предметом труда здесь являются не только товары, но и покупатели. Он включает в себя не только доведение товаров до потребителя, но и изучение опроса населения, формирование ассортимента, рекламу товара. Структура торгового процесса, последовательность выполнения различных операций зависят от степени хозяйственной самостоятельности магазина, формы продажи, вида и типа магазина.

Приемка товаров по количеству и качеству в магазине «Пятерочка» осуществляется в соответствии с инструкциями «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», если в договорах поставки, стандартах и ТУ не предусмотрен другой порядок приемки товаров.[26]

Приемку товаров осуществляет товаровед и заместитель директора магазина. Приемка товаров ведется на основании сопроводительных документов (счетов-фактур, товарно-транспортных накладных, описей, упаковочных ярлыков). Если товары прибыли без сопроводительных документов, приемка проводится по акту, в котором указывают фактическое наличие товара и отмечают отсутствие документов. Особенности приемки отдельных товаров определяются особыми условиями поставки, стандартами, техническими условиями, договорами поставки и др.

Приемка товара заключается в сверке массы, числа мест, единиц фактически поступивших товаров с показателями счетов-фактур, товарно-транспортных накладных и других сопроводительных документов.

Приемку товаров по качеству товаровед проводит в соответствии с требованиями, предусмотренными стандартами, техническими условиями, а также по сопроводительным документам (сертификатам, удостоверениям о качестве).

Приемку товаров по количеству товаровед производит путем сопоставления данных сопроводительных фактов (счетов-фактур, товарно-транспортных накладных, сертификатов и др.) с фактическим наличием товаров. Если сопроводительные документы отсутствуют, товаровед принимает товар по фактическому наличию на основе составленного акта, в котором указывает, какие документы отсутствуют.

При обнаружении в процессе приемки недостачи дальнейшая приемка приостанавливается, а поступившую партию товара хранят отдельно от имеющихся в магазине товаров, обеспечивая их полную сохранность. О выявлении недостачи товаровед составляет акт за подписями лиц, принимавших товар, а именно самим товароведом и заместителем директора.

Операции по подготовке товаров к продаже:

распаковка, сортировка товаров, проверка правильности обозначения цен, придание изделиям товарного вида, укладка на тележки для подачи в торговый зал, размещение товаров в торговом зале, выкладка в зоне обслуживания покупателей или на рабочем месте продавца, фасовка отдельных товаров. Продажа товаров является заключительным этапом технологического процесса на торговом предприятии. Особенность продажи товаров, последовательность проведения отдельных операций зависит от сложности ассортимента продаваемых товаров, характера спроса покупателей, применяемых форм продажи.

Итак: составные элементы процесса продажи товаров:

- выявление потребностей,

- предложение покупателям товара,

- консультации,

- операции по отпуску: оплата, получение товара на кассе.

Вспомогательные элементы: приёмка по количеству, качеству, размещение и укладка в зону хранения, подготовка товаров к продаже, внутренняя транспортировка.

Выявление потребностей важнейшим составным элементом процесса обслуживания покупателей продавец уточняет запросы покупателей, обращает внимание на особенности отдельных товаров, раскрывает товароведные, эстетические свойства, качество изделий.

Заключительная стадия процесса обслуживания покупателей и осуществляется в расчетном зоне, на кассах, где покупатель оплачивает товары кассиру наличным платежом. Согласно схеме магазина количество узлов расчета (5 кассовых аппаратов) соответствует плановой пропускной способности магазина (35 чел./час.).

Маркетинговое исследования оценки качества обслуживания проводится для того, что бы узнать культуру, работоспособность, умение общаться с покупателями у персонала. Для этого мы провели оценку параметров качества обслуживания в магазине на основе балльного метода по методике «Таинственный покупатель» (таблица 6)

Таблица 8 - Оценка качества обслуживания

Параметры/оценка	Внешний вид	Поведение продавца-кассира	Выполнение операционного стандарта	Сумма	Итого оценка
К весом.	3	2	5	10	-
Средняя оценка	3,5	2,5	4,5	11,5	-
Оценка с К весом.	10,5	5,0	22,5	-	3,8

На основании таблицы 6 можно сделать вывод о том, что в целом работа продавцов кассиров магазина оценивается хорошо, они всегда одеты в специальную фирменную форму, приветливы. Для повышения качества работы продавцам - кассирам нужно быть более внимательными к покупателям, вежливыми и не отвлекаться на посторонние вещи.

В магазине «Пятерочка» есть уголок покупателя, это стенд, где размещена информация о магазине, информация о лицензиях и сертификатах, там же находится книга жалоб и предложений.

Так же, магазин заботится о своей репутации, поэтому на большом плакате, рядом с информационным стендом, написано следующее: Если Вы приобрели товар с истекшим сроком годности то:

1. верните его и получите обратно Ваши деньги, так же магазин предоставит Вам аналогичный товар надлежащего качества бесплатно;

2. обратитесь к директору магазина и сделайте запись в книге жалоб».

Если все-таки некачественный товар попал к покупателю, то его можно без проблем обменять или вернуть. В магазине «Пятерочка» осуществляется стопроцентный возврат некачественного товара, причем товар вам вернут или обменяют быстро, без лишних проволочек, при этом обязательно принесут извинения.

Таким образом, на основании проведенного анализа можно сказать, что:

1. Ассортимент товарной группы сыры пополнился по сравнению с предыдущим годом на 20 позиций, наибольшее количество, а именно 10 товарных единиц пришлось на твёрдые сыры. Темп роста составил 107,8%.

2. По всем подгруппам заметно увеличение товаров, организация расширяет свой товарный ассортимент. Особенно заметно увеличение по товарной группе бакалея - на 50 товарных единиц, темп роста составил104,2%, по группе мясные деликатесы - на 40 товарных единиц, темп роста составил 104,5%, кондитерские изделия - на 50 товарных единиц, темп роста - 102,7%, самое большое увеличение по группе алкоголь - на 100 товарных единиц, темп роста 100%.

3. Конкурентами является сети супермаркетов «Магнит» и «Монетка», так как по основным параметрам, они схожи с сетью магазинов ООО «Агроторг» («Пятерочка»).

Магазин ООО «Агроторг» «Пятерочка» предлагает своим клиентам следующие услуги, которые позволяют выделить именно этот магазин из множества конкурентов:

· огромный выбор традиционных и деликатесных товаров;

· высокое качество товаров;

· индивидуальный подход;

· парковка;

· качество обслуживания;

· лёгкость и быстрота совершения покупки;

· комфорт.

На сегодняшний день любая компания, которая связана с розничной торговлей, будь то продукты питания или крупногабаритное оборудование, должна обладать рядом преимуществ, будь то новые технологии или принципы успешных продаж. Для торговых представителей мерчандайзинг становится конкурентным преимуществом и возможностью для постоянного и тесного сотрудничества со своими клиентами.

Проанализировав маркетинговые системы организации и технологию работы магазина «Пятерочка», можно выделить некоторые недостатки в работе и организации торгово-технологического процесса.

Одним из недостатков можно выделить отсутствие хорошей парковки для автомобилей, покупателям, приехавшим в магазина на машине, зачастую негде оставить свое транспортное средство и пойти за покупками, это очень не удобно, поэтому администрации магазина следует рассмотреть возможность организации парковочных мест для своих покупателей.

Для оценки ассортимента товаров в магазине была выбрана товарная группа сыры. При оценки глубины ассортимента сыров, выявили, что количество наименований 120, сложившееся на 2015 год, привело к формированию труднопродаваемых позиций ассортимента. Был проведен АВС - анализ, на основании его было выявлено 24 наименования твердых сычужных сыров, которые приносят наименьшую прибыть от продаж, поэтому их них 7 позиций следует убрать из продажи.

При анализе алкогольной продукции, пришли к выводу, что необходимо сократить ассортимент элитного алкоголя, и расширить ассортимент пива, вин и шампанского.

В магазине «Пятерочка» следует пересмотреть выкладку чая, и сделать ее более оптимальной и удобной для покупателей. На данный момент в магазине присутствует горизонтальная выкладка, на практике оптимальным является вертикальное расположение товаров. При этом следует придерживаться основных правил: на уровне глаз (самые выгодные полки для выкладки чая) важно размещать такие упаковки чая, которые пользуются наибольшим спросом. Как правило, это самые маленькие упаковки (чай непакетированный); на нижних полках располагать упаковки по правилу: чем больше масса упаковки, тем на более низкой полке она находится; а на полке чуть выше уровня глаз располагать чай с ярко выраженными вкусовыми характеристиками, новые сорта, так же целесообразно здесь располагать пакетированный чай небольших упаковок. Вертикальная выкладка позволяем максимально использовать правила мерчандайзинга.

При проведении методики «Таинственный покупатель» работа продавцов - кассиров магазина была оценена хорошо, они всегда одеты в специальную фирменную форму, приветливы. Для повышения качества работы продавцам - кассирам нужно быть более внимательными к покупателям, вежливыми и не отвлекаться на посторонние вещи.



Выводы по 1 главе

1. Магазин открылся 25 декабря 2015 года. В магазине всегда много покупателей. Ежедневно магазин «Пятерочка» работает с 9.00 до 22.00, без обеда и выходных. Данный график работы весьма удобен для покупателей, так как на протяжении всего дня и даже поздно вечером они могут приобрести понадобившийся им товар.

2. На основании исследования пропускной способности покупателей, можно сделать вывод о том, что количество работающих касс в часы «пик» и выходные дни, не соответствует потоку покупателей. За две недели проверки ни разу не работало 5 касс. Это говорит о том, что не хватает персонала. Кассиры вынуждены помогать персоналу в торговом зале, они осуществляют выкладку товара, операции по взвешиванию товара покупателям. Руководству магазина следует увеличить штат людей, которые будут выполнять работу в торговом зале, и соответственно кассиры будут всегда на кассе и очередей не будет.



Глава 2. Бухгалтерская и налоговая отчетность организации, анализ финансово-хозяйственной деятельности организации

2.1 Изучение финансовой отчётности

В данном разделе работы будет проведен анализ финансовой отчетности на примере компании ООО "Пятёрочка" в период 01.01.10 - 01.01.14 гг.

Таблица 9. Агрегированный баланс ООО "Пятёрочка" на 31.12.2010-31.12.2013гг., тыс. руб.

ПОКАЗАТЕЛИ	код	2015	2016	2017	2018
АКТИВ
ПОСТОЯННЫЕ АКТИВЫ
нематериальные активы	1110+1120	0	0	0	0
основные средства	1150	787100	845046	861185	828620
доходные вложения в материальные ценности	1160	0	0	0	0
финансовые вложения	1170	30457825	52590731	56880680	48861255
отложенные налоговые активы	1180	0	9182	0	0
дебиторская задолженность со сроком свыше12 мес.	1231	0	3168772	5152369	95589
прочие необоротные активы	1190	75294	40941	17482	9746
Итого постоянных активов	1100+1231	31320219	56654672	62911716	49795210
ТЕКУЩИЕ АКТИВЫ
запасы	1210	26188	15	6702	53
дебиторская задолженность	1232	117426	2587539	404311	84064
денежные средства	1250+1240	1986914	510731	5099724	31837574
прочие текущие активы	1260+1220	4820	755	168	174
Итого текущих активов	1200-1231	2135348	3099040	5510905	31921865
ИТОГО АКТИВОВ	1600	33455567	59753712	68422621	81717075
ПАССИВ
СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА
уставный капитал	13101320+1340+1350	27054499	41989397	41989397	41989397
накопленный капитал	1360+1370	722140	1878267	5388306	8893163
доходы будущих периодов	1 530	0	0	0	0
Итого собственных средств	1300+1530	2777669	43867664	47377703	50882560
ЗАЕМНЫЕ СРЕДСТВА.
Долгосрочные обязательства	1400	5645342	15849429	15337045	20486818
Текущие пассивы
заемные средства	1510	0	0	5645730	10209100
кредиторская задолженность	1520	33586	36438	45689	126206
оценочные обязательства	1540	0	0	16454	10379
прочие обязательства	1550	0	181	0	2012
Итого текущих пассивов	1500-1530	33586	36619	5707873	10347697
Итого заемных средств	1400+1500-1530	5678928	15886048	21044918	30834515
ИТОГО ПАССИВОВ	1 700	33 45567	59 75712	68 42221	81 717 075
СОС	1300+1400+1531100	2101762	6231193	4955401	21669757
ЧОК	текущие активы - текущие обязательства	2101762	3062421	-196968	21574168

Для построения агрегированного баланса были внесены следующие коррективы в статьи активов и пассивов баланса:

1) На основании данных представленных в расшифровке отдельных статей баланса переведена дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты, в раздел Иммобилизованные (Постоянные) активы. Отнесение долгосрочной дебиторской задолженности к оборотным активам является не корректным, поскольку срок погашения дебиторской задолженности превышает 12 месяцев со дня составления отчетности.

2) На эту сумму увеличена статья Итого иммобилизованных активов и уменьшена статья Итого текущих активов.

3) По данным представленным в расшифровке отдельных статей баланса выделены следующие элементы текущих активов:

- Сырье и материалы;

- Незавершенное производство;

- Готовая продукция и товары для перепродажи.

- Дебиторская задолженность

- Денежные средства

- Прочие

4) Исключена из суммы материально-производственных запасов стоимость товаров отгруженных. На эту же сумму увеличена величина дебиторской задолженности со сроком погашения 12 месяцев после отчетной даты.

5) Дебиторская задолженность представляет собой сумму следующих статей баланса: Товары отгруженные, дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев;

6) В статью Денежные средства и денежные эквиваленты включены краткосрочные финансовые вложения, поскольку обе эти статьи являются основой для поддержания платежеспособности компании;

7) Увеличены прочие текущие активы на сумму налога на добавленную стоимость по приобретенным ценностям и расходов будущих периодов;

8) Уменьшена сумма краткосрочных обязательств на величину статьи "Доходы будущих периодов". На эту же сумму увеличены размеры собственного капитала"

9) В разделе "Собственный капитал" выделен в 3 статьи:

- Уставный капитал,

- Накопленный капитал

- Доходы будущих периодов

Статья Уставный капитал (строка 1310) уменьшена на величину статьи Собственные акции, выкупленные у акционеров (строка 1320) и увеличена за счет статьи Переоценка внеоборотных активов (строка 1340) и Добавочного капитала (строка 1350).

Накопленный капитал объединяет строки 1360 Резервный капитал и 1370 Нераспределенная прибыль/непокрытый убыток.

10) Итого собственных средств равно сумме уставного и накопленного капиталов, а также доходов будущих периодов.

11) Заемные обязательства включают в себя:

долгосрочные обязательств;

текущие пассивы:

В состав текущих пассивов входят:

заемные средства;

кредиторская задолженность;

оценочные обязательства;

прочие

12) Итого заемных средств - это сумма долгосрочных обязательств и текущих пассивов.

13) Валюта баланса остается неизменной.

Отдельной позицией агрегированного баланса показывается чистый оборотный капитал, определяемый как часть текущих активов (оборотного капитала), финансируемых за счет инвестированного капитала. Величина этого показателя характеризует степень ликвидности предприятия, что придает данному показателю особую важность. Как правило, чистый оборотный капитал (ЧОК) рассчитывается по формуле:

текущие (оборотные) активы,

текущие (краткосрочные) пассивы.

Чистый оборотный капитал характеризует величину оборотного капитала, свободного от краткосрочных обязательств. Значение данного показателя увеличилось с - 196 986 тыс. руб. в 2015 году до 21 574 168 тыс. руб. по данным наконец 2013 года. Увеличение собственного оборотного капитала за отчетный период явилось следствием увеличения двух разнонаправленных факторов: текущих активов на и текущих обязательств. Увеличение чистого оборотного капитала является положительным моментом для роста доходности предприятия.

Рост величины собственного оборотного капитала на протяжении анализируемого периода свидетельствует об увеличении кредитоспособности компании и повышении ее ликвидности.

Объектом развития предприятия можно считать изменение значения валюты баланса. Результатом данной части анализа должно стать выявление источников увеличения или сокращения величины активов предприятия и определение статей активов, по которым данные изменения произошли.

2.2 Финансово-кредитные отношения организации и анализ финансово-хозяйственной деятельности

Таблица 10. Анализ изменений статей активов и пассивов баланса ООО "Пятёрочка"

АКТИВ
1. ИММОБИЛИЗОВАННЫЕАКТИВЫ
1.1 нематериальные активы	0	-	0	-	0	-
1.2 основные средства	57946	7,36	16139	1,91	-32565	-3,78
1.3 доходные вложения в материальные ценности	0	-	0	-	0	-
1.4 долгосрочные финансовые вложения	22132906	72,67	4289949	8,16	-8019425	-14,10
1.5 отложенные налоговые активы	9182	-	-9182	100,00	0	-
1.6. дебиторская задолженность со сроком свыше12 мес.	3168772	-	1983597	62,60	-5056780	-98,14
1.7 прочие необоротные активы	-34353	-45,63	-23459	-57,30	-7736	-44,25
Итого постоянных активов	25 334 453	80,89	6 257 044	11,04	-13 116 506	-20,85
2. ТЕКУЩИЕ АКТИВЫ
2.1 запасы	-26173	-99,94	6687	44580,00	-6649	-99,21
2.2 дебиторская задолженность	2470113	2103,55	-2183228	-84,37	-320247	-79,21
2.3 денежные средства	-1476183	-74,30	4588993	898,51	26737850	524,30
2.4 прочие текущие активы	-4065	-84,34	-587	-77,75	6	3,57
Итого текущих активов	963 692	45,13	2 411 865	77,83	26 410 960	479,25
ИТОГО АКТИВОВ	26 298 145	78,61	8 668 909	14,51	13 294 454	19,43
ПАССИВ
3. СОБСТВЕННЫЕСРЕДСТВА
3.1 уставный капитал	14934898	55, 20	0	0,00	0	0,00
3.2 накопленный капитал	1 156 127	160,10	3 510 039	186,88	3 504 857	65,05
3.4 доходы будущих периодов	0	-	0	-	0	-
Итого собственных средств	16 091 025	57,93	3 510 039	8,00	3 504 857	7,40
4. ЗАЕМНЫЕСРЕДСТВА.
4.1 Долгосрочные обязательства	10204087	180,75	-512384	-3,23	5149773	33,58
4.2 Текущие пассивы	0	-	0	-	0	-
4.2.1 заемные средства	0	-	5645730	-	4563370	80,83
4.2.2 кредиторская задолженность	2852	8,49	9251	25,39	80517	176,23
4.2.3 оценочные обязательст	0	-	16454	-	-6075	32
4.2.4 прочие обязательства	181	-	-181	-100,00	2012	-
Итого текущих пассивов	3033	9,03	5671254	15487, 19	4639824	81,29
Итого заемных средств	10 207 120	179,74	5 158 870	32,47	9 789 597	,52
ИТОГО ПАССИВОВ	26298145	78,61	8668909	14,51	13294454	19,43
СОС	4129431	х	-1275792	х	16714356	х
ЧОК	960659	х	-3259389	х	21771136	х

Как видно из таблицы 2.2, за 2015-2016гг. внеоборотные активы снизились на 13 116 506 тысяч рублей или на 20,85 процентов. Оборотные активы выросли на 26 410 960 тысяч рублей или на 479,25 процентов. Долгосрочные финансовые вложения снизились на 8 019 425 тысяч рублей.

В составе оборотных активов в 2015-2016гг. резко возросли денежные средства на 4 588 993 тысяч рублей или на 898,51 процентов. Следует положительно оценить снижение долгосрочной и краткосрочной дебиторской задолженности в 2015-2016 гг. на 2 183 228тыс. руб., или на 84,37 процентов, в 2015-2016гг. на 320 247 тыс. руб. или на 79,21 процентов. Это говорит о том, что компания усилила работу по возврату задолженности покупателей и заказчиков.

В течение трех лет имущество предприятия постоянно увеличивалось. Причем это происходило в основном за счет увеличения оборотных активов. В 2016-2017гг. необходимо отметить увеличение имущества по статье "денежные средства" на 26 737 850 тыс. руб. - наиболее ликвидная часть имущества предприятия.

Динамика собственных средств предприятия имеет тенденцию к росту. Так, в 2015-2016 году рост составил 16 091 025 тыс. руб., 2015-2016гг. - 3 510 039 тыс. руб., 2017-2018гг. - 3 504 857 тыс. руб. Анализ показывает, что компания в этом периоде увеличивала размер накопленного капитала.

В 2016-2017 гг. наблюдается значительный рост долгосрочных обязательств компании - на 5149773 тыс. руб. или на 33,58 процентов.

Наличие в составе источников долгосрочных кредитов и займов (ДКЗ) и увеличение их доли в динамике считается положительным, так как предприятие может располагать ими значительное время, постепенно погашая незначительными частями в соответствии с заключенными договорами, что практически не отвлекает заработанный капитал из оборота предприятия. Рост кредиторской задолженности в 2017-2018гг. на 80 517 тыс. руб. или на 176,23 процентов связан с ростом покупок, ростом задолженности по оплате труда и других видов кредиторской задолженности, при возрастании масштабов деятельности.

Таблица 11. Анализ структуры активов и пассивов баланса ООО "Пятёрочка"

ПОКАЗАТЕЛИ	2016	2016	Изменение 2015-2016	2012	Изменение 2016-2017	2013	Изменение 2017-2018
АКТИВ
ПОСТОЯННЫЕ АКТИВЫ
основные средства	2,35	1,41	-0,94	1,26	-0,16	1,01	-0,24
доходные вложения в материальные ценности	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
финансовые вложения	91,04	88,01	-3,03	83,13	-4,88	59,79	-23,34
отложенные налоговые активы	0,00	0,02	0,02	0,00	-0,02	0,00	0,00
дебиторская задолженность со сроком свыше12 мес.	0,00	5,30	5,30	7,53	2,23	0,12	-7,41
прочие внеоборотные активы	0,23	0,07	-0,16	,03	-0,04	0,01	-0,01
Итого постоянных активов	93,62	94,81	1, 20	91,95	-2,87	60,94	-31,01
ТЕКУЩИЕ АКТИВЫ
запасы	0,08	0,00	-0,08	0,01	0,01	0,00	-0,01
дебиторская задолженность	0,35	4,33	3,98	0,59	-3,74	0,10	-0,49
денежные средства	5,94	0,85	-5,08	7,45	6,60	38,96	31,51
прочие текущие активы	0,01	0,00	-0,01	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого текущих активов	6,38	5, 19	-1, 20	8,05	2,87	39,06	31,01
ИТОГО АКТИВОВ	100,00	100,00	-	100,00	-	100,00	0,00
СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА
уставный капитал	80,87	70,27	-10,60	61,37	-8,90	51,38	-9,98
накопленный капитал	2,16	3,14	0,98	7,88	4,73	10,88	3,01
доходы будущих периодов	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого собственных средств	83,03	73,41	-9,61	69,24	-4,17	62,27	-6,98
ЗАЕМНЫЕ СРЕДСТВА
Долгосрочные обязательства	16,87	26,52	9,65	22,42	-4,11	25,07	2,66
Текущие пассивы
заемные средства	0,00	0,00	0,00	8,25	8,25	12,49	4,24
кредиторская задолженность	0,10	0,06	-0,04	0,07	0,01	0,15	0,09
оценочные обязательства	0,00	0,00	0,00	0,02	0,02	0,01	-0,01
прочие обязательства	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00	0,00
Итого текущих пассивов	0,10	0,06	-0,04	8,34	8,28	12,66	4,32
Итого заемных средств	16,97	26,59	9,61	30,76	4,17	37,73	6,98
ИТОГО ПАССИВОВ	100	100	-	100	-	100	-

В общей структуре активов доля внеоборотных активов соответствует 93,62 процентов от общей структуры имущества в 2015 году, 94,81 процентов в 2016 году, 91,95 процентов в 2017 году, 60,94 процентов в 2013 году. Таким образом, оборотные активы составляют соответственно лишь 6,38 процентов, 5,19 процентов, 8,05 процентов, 39,06 процентов от общей структуры активов. Подобное соотношение внеоборотных и текущих активов характерно для производственных предприятий, где высока значимость основных производственных фондов. Необходимо отметить, что структура всего имущества как оборотного, так постоянного на протяжении анализируемого периода оставалась практически неизменной.