Рынок стиральных машин

Состояние производства торговли и потребления стиральных машин. Требования стандартов, предъявляемых к их качеству. Потребительские свойства товара. Оценка объема и динамики рынка стиральных машин. Доли их экспорта и импорта. Характеристика потребителей.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.06.2014
Размер файла 1,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рисунок 3.4. Доля ассортимента стиральных машин автомат по скорости отжима.

Большую часть стиральных машин составляют машины с отжимом 1000 об\мин. - 64%, 23% - стиральные машины со скоростью вращения барабана при отжиме 800 об\мин., 10% Машины с отжимом 1200 об\мин., 2% составляют машины с отжимом 700 об\мин., самая маленькая часть приходится стиральным машинам с отжимом 600 об\мин всего 1%.

Исследуем, чем руководствуется потребитель, выбирая ту или иную продукцию данного предприятия. Выявление потребительских предпочтений проводилось путем социологического опроса, для чего был разработан опросный лист.

Рисунок 3.5 - Доля респондентов по полу.

Таблица 3.2 - Возрастная группа потенциальных покупателей стиральных машин - автомат.

Возраст

Доля %

22-24

18,4

25-29

26,9

30-39

20,6

40-49

15,2

50-59

10,4

60 и более

8,5

Таким образом, данные табл. 3.2 свидетельствуют, что при выборе стиральной машины автомат возрастная группа потенциальных покупателей составила первое место в возрасте от 25 до 29 лет 26,9% от числа опрошенных. На втором месте возраст от 30 до 39 лет 20,6% от числа опрошенных. На последнем месте 8,5% от числа опрошенных.

Рисунок 3.6. Возрастная группа потенциальных покупателей стиральных машин - автомат

Далее был исследован род занятий респондентов, который может влиять на потребительские предпочтения при выборе товара. В соответствии с родом занятий опрашиваемые разделились так: основными покупателями стиральных являются работающие и учащиеся омского региона. Остальные группы (домохозяйку, служащие, пенсионеры) выступают как дополнительные группы потребителей.

Сегодня рынок торговых предприятий в г. Донецке имеет высокую конкуренцию. Поэтому между ними идет борьба за покупателя на ценовом сегменте, на уровне маркетинговых мероприятий. Покупка стиральных машин - это заранее планируемая покупка, спонтанные покупки практически отсутствуют. Рассмотрим, чем руководствуется покупатель при выборе торгового предприятия.

Таблица 3.3 - Факторы привлекательности торговых предприятий

№ п.п

Фактор

Коэффициент весомости

1

Уровень цен

0,2

2

Широта ассортимента

0,17

3

Качество предложенных товаров

0,15

4

Культура обслуживания

0,12

5

Удобство размещения относительно других объектов (культурно-зрелищных, административных, бытового обслуживания и т.п.)

0,12

6

Удобство размещения относительно наличия транспортных сообщений

0,12

7

Режим работы

0,04

8

Интерьер магазина

0,04

9

Посещаемость потребителями

0,04

Итого

1

Таким образом, данные табл. 3.3 свидетельствуют, что при выборе торгового предприятия по продаже стиральных машин - автомат покупатели первое место отдают цене - 20% от числа опрошенных. На втором месте - широта ассортимента, 17% отдали этому предпочтение. На третьем месте - 15% - качество реализуемых товаров. По уровню дохода покупатели распределились так:

Таблица 3.4 - Распределение потенциальных покупателей стиральных машин в соответствии с уровнем доходов

Уровень доходов

Доля доходов, %

Ниже среднего

6

Средний класс

55

Выше среднего

24

Высокий

15

Были проведены исследования по численности состава в семье человек. Из данных опроса респондентов по численному составу семьи видно, что 48% от числа опрошенных составляют семьи из 3 человек, у 32% состав семьи от 4 и более человек, 15% составляют 2 человека в семье, и 5% составляют когда в семье остаётся всего 1 человек.

Были проведены исследования по сроку эксплуатации стиральной машины-автомат. Данные опроса свидетельствуют, что в основном в семьях стиральные машины - автомат эксплуатируются от 5 до 10 лет - 51% от числа опрошенных. Срок эксплуатации стиральных машин от 3 до 5 лет - 20% от числа опрошенных. Свыше 10 лет эксплуатируются стиральные машины только 16% семей. Недолгий срок эксплуатации только что купили объясняется высоким процентом выхода из строя стиральных машин - автомат ввиду механических повреждений самими покупателями (механические повреждения, нарушение правил эксплуатации) - 13%. Высокая конкуренция на рынке данного товара ведёт к техническим новшествам и обновляемости ассортимента, что также оказывает влияние на покупательские предпочтения.

Большинство покупателей устраивает ассортимент стиральных машин - автомат. Независимо от глубины и разнообразия ассортимента стиральных машин - автомат, представленного в розничной торговой сети, пользователи и потенциальные потребители ищут на прилавках магазинов товары, которых нет в продаже - (рис. 3.7)

Рисунок 3.7. Структура удовлетворённости респондентов ассортиментом стиральных машин-автомат

Исходя из рис. 3.7 можно заключить что 71% респондентов остались довольны ассортиментом стиральных машин автомат, а 7% респондентов остались недовольны ассортиментом стиральных машин - автомат.

На рис. 3.8 представлены мнения потребителей по вопросу зависимости цены стиральной машины - автомат от качества

Рисунок 3.8. Мнения потребителей по вопросу зависимости цены стиральной машины - автомат от качества.

Из диаграммы видно: 50% респондентов считают, что качество зависит от цены, 35% - считают что качество не всегда зависит от цены товара, 15%-считают что цена больше зависит от фирмы - производителя, чем от качества товара.

При выборе покупки потребитель в первую очередь руководствуется на качество изделия, так ответило 57% опрошенных респондентов, 20% ответило что руководствуются торговой маркой, 15% ответило что руководствуются ценой, и 8%опрошенных респондентов ответили, что на их выбор влияет рекомендации знакомых.

Данный опрос показал, что при выборе стиральных машин - автомат респонденты руководствуются факторами, представленными в таблице 3.6

Таблица 3.5 - Фактор, определяющие потребительские предпочтения стиральных машин - автомат.

№ п\п

Наименование фактора

Удельный вес, %

1

Количество оборотов при отжиме

40%

2

Наличие сушки

3%

3

Габариты

30%

4

Класс энергопотребления

10%

5

Класс стирки

11%

6

Наличие определённой программы

5%

7

Другое

1%

Итого

100%

Таким образом, основными факторами, влияющими на выбор стиральных машин - автомат потребитель в первую очередь обращает внимание на количество оборотов при отжиме - 40%, 30% опрошенных респондентов обращают внимание на габариты стиральной машины, 11% опрошенных респондентов считают что влияет класс стирки, 10% респондентов обращают внимание на класс энергопотребления, для 5% важно наличие определённой программы, 3% считают наличие сушки, 1 % отметили другое.

При выборе стиральных машин - автомат 45% - опрошенных респондентов отдают предпочтения отечественному производству, и 55% - опрошенных респондентов отдают предпочтения импортным производствам.

В процессе опроса было выявлено какими торговыми марками руководствуются респонденты при выборе стиральной машины автомат: LG, Samsung, Siemens, Bosh, Веко, Candy, Zanussi, Electrolux, Ariston Ardo, Indesit....

Таким образом, маркетинговое исследование показало, что основными покупателями стиральных машин - автомат являются покупатели в возрасте от 22 - 60 лет. Большая масса респондентов покупает технику для обновления старой.

Ассортимент стиральных машин - автомат достаточно широк, чтобы удовлетворить потребности большинства посетителей магазина. В ходе опроса было выявлено, что респондентам не достаёт недорогих стиральных машин - автомат. Минимум программ стирки и максимум старания производителя сократить свои издержки путём замены высококачественных деталей на детали среднего и низкого качества (а соответственно и срока службы), рассчитанная на пожилых людей.

3.2 Анализ результатов исследования

Таблица 3.1 « Расчет респондентов, принявших участие в опросе».

Всего

90

100%

Отказались от интервью

40

44,4 %

Не подлежат интервьюированию в связи с ответом на 1й вопрос

0

0%

Взято интервью

50

55, 6 %

Забраковано опросных листов

3

-

Таблица 3.2. «Простая табуляция результатов опроса по наличию у респондента стиральной машины той или иной торговой марки»

Марка

Частота ответа

% ответов

Bosh

4

8,0

Ardo

4

8,0

Nord

14

28,0

Ariston

4

8,0

Samsung

6

12,0

Другое, из них:

- LG

- Indesit

- Атлант

- Sharp

- Whirpool

- Panasonic

- Toshiba

- Liebherr

- ВЕКО

15:

3

2

2

2

1

1

1

1

1

30,0

6,0

4,0

4,0

4,0

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

Всего

50

100

Рисунок 3.1. Результаты опроса по наличию у респондента той или иной торговой марки.

Таблица 3.3. « Простая табуляция результатов опроса о намерении приобрести новую стиральную машину»

Частота ответа

% ответов

Собираются приобрести в ближайшие 3 месяца

0

0

Собираются приобрести в ближайшие 6 месяцев

4

8,0

Собираются приобрести в ближайший год

7

14,0

Не собираются приобретать

39

78,0

Всего

50

100

Большинство опрошенных респондентов (78%) не собираются приобретать новую стиральную машину, во всяком случае, в ближайший год. 14% намерены купить в течении ближайшего года, и только 8 % - в ближайшие 6 месяцев.

Таблица 3.4. « Простая табуляция результатов опроса о предпочтении торговым маркам»

Марка

Частота ответа

% ответов

Bosh

12

24,0

Ardo

3

6,0

Indesit

4

8,0

Zanussi

0

0

Nord

4

8,0

Ariston

3

6,0

Samsung

12

24,0

Другое, из них:

- LG

- Siemens

- Liebherr

- Sharp

- Атлант

- ВЕКО

8

3

1

1

1

1

1

16,0

6,0

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

Всего

50

100

Рисунок 3.3.Результаты опроса о предпочтении торговым маркам.

Как видим, первое место среди предпочтений потребителей разделили две торговые марки - Bosh (24%) и Samsung ( 24%).

Таблица 3.5. «Простая табуляция результатов опроса о предпочтении респондентов отечественным или зарубежным производителям стиральных машин»

Предпочитают стиральные машины производителей:

Частота ответа

% ответов

Отечественных

6

12,0

Зарубежных

44

88,0

Всего

50

100

Рисунок 3.4. Результаты опроса о предпочтении отечественным или зарубежным стиральным машинам.

Таблица 3.6. «Простая табуляция результатов опроса о влиянии различных факторов на выбор приобретаемй стиральной машины»

Факторы

Частота ответа

% ответов

Объем

0

0

Стоимость

8

16,0

Реклама

0

0

Дизайн

1

2,0

Технические характеристики

11

22,0

Мнение друзей

0

0

Другое

0

0

Объем и стоимость

5

10,0

Объем и дизайн

1

2,0

Объем, реклама и мнений друзей

1

2,0

Объем, стоимость и мнение друзей

1

2,0

Объем, дизайн, технические характеристики

2

4,0

Объем, стоимость, реклама, дизайн, технические характеристики

1

2,0

Стоимость и дизайн

2

4,0

Стоимость и реклама

2

4,0

Стоимость и технические характеристики

5

10,0

Стоимость, технические характеристики и дизайн

2

4,0

Стоимость, технические характеристики и мнение друзей

3

6,0

Технические характеристики и дизайн

3

6,0

Технические характеристики и мнение друзей

1

2,0

Технические характеристики, дизайн и мнение друзей

1

2,0

Всего

50

100

Рисунок 3.5.Результаты опроса о влиянии различных факторов на выбор стиральной машины

Большинство респондентов (22%) выбирая стиральную машину, прежде всего обращают внимание на ее технические характеристики, и именно от этого фактора зависит их выбор. 16% выбирают стиральную машину, исходя исключительно из её стоимости. На выбор 10% респондентов одинаково влияют эти два фактора - стоимость и технические характеристики, и еще 10% выбирают стиральную машину по её стоимости и объему.

Таблица 3.8. «Простая табуляция результатов опроса о предпочтении места покупки стиральной машинки»

Место покупки

Частота ответа

% ответов

Фирменный магазин

13

26,0

Интернет-магазин

6

12,0

Супермаркет бытовой техники

31

62,0

Другое

0

0

Всего

50

100

Рисунок 3.7.Результаты опроса о предпочтении места покупки стиральной машинки

Таблица 3.9. «Простая табуляция результатов опроса о средней стоимости покупки стиральной машинки респондентом»

Средняя стоимость

Частота ответа

% ответов

До 3000 грн

5

10,0

3500 грн

12

24,0

4500 грн

18

36,0

5000 и более

15

30,0

Всего

50

100

Как видим, основная масса опрошенных (36%) готова потратить на покупку новой стиральной машинки около 4500 грн. Немного меньше(30%) готовы заплатить за новую стиральную машинку 5000 грн и более.

Рисунок 3.8.Результаты опроса о средней стоимости покупки стиральной машинки

Таблица 3.10. «Простая табуляция результатов опроса по полу респондентов»

Пол

Частота ответа

% ответов

Женский

31

62,0

Мужской

19

38,0

Всего

50

100

Рисунок 3.9.Результаты опроса по полу респондентов

Таблица 3.11. «Простая табуляция результатов опроса по возрасту респондентов»

Возрастная группа

Частота ответа

% ответов

До 18 лет

1

2,0

19-25 лет

10

20,0

26-35 лет

15

30,0

36-45 лет

11

22,0

46-55 лет

8

16,0

Старше 55 лет

5

10,0

Всего

50

100

Больше всего опрошенных респондентов в возрасте от 26 до 35 лет (30%). На втором месте - возрастная группа от 36 до 45 лет( 22%). На третьем - от 19 до 25 лет( 20%).

Рисунок 3.10. Результаты опроса по возрасту респондентов

Таблица 3.12. «Простая табуляция результатов опроса по уровню дохода на 1 члена семьи в месяц»

Уровень дохода

Частота ответа

% ответов

До 1000 грн

1

2,0

1250 грн

7

14,0

1800 грн

19

38,0

2250 грн

14

28,0

2800 грн

6

12,0

Более 3000

3

6,0

Всего

50

100

Как видно из результатов таблицы, большинство ( 38%) респондентов имеют ежемесячный доход на одного члена семьи в размере около 1800 грн, немного меньше (28%) - 2250 грн , 14% имеют доход в размере 1250 грн.

Рисунок 3.11. Результаты опроса по уровню дохода на 1 члена семьи в месяц

Таблица 3.13. Двойная табуляция: «Предпочтение торговой марке стиральной машинки в зависимости от пола респондента»

Торговая марка

Пол

Мужчины

Женщины

Всего

Bosh

4

8

12

Ardo

1

2

3

Indesit

3

1

4

Zanussi

0

0

0

Nord

1

3

4

Ariston

2

1

3

Samsung

5

7

12

Другое

2

6

8

Рисунок 3.12. Предпочтение торговой марке в зависимости от пола респондента

Из перечисленных торговых марок, большее количество мужчин, чем женщин отдали свое предпочтение торговой марке Indesit ( мужчин - 75%, женщин -25%) и торговой марке Ariston ( 66,6% и 33,4% соответственно).В остальных торговых марках лидируют женщины.

Таблица 3.14. Двойная табуляция: « Предпочтение торговой марке стиральной машины в зависимости от возраста респондента»

Торговая марка

Возрастная группа

До 18 лет

19-25 лет

26-35 лет

36-45 лет

46-55 лет

Старше 55 лет

всего

Bosh

1

1

2

2

5

1

12

Ardo

0

1

0

0

0

2

3

Indesit

0

0

3

1

0

0

4

Zanussi

0

0

0

0

0

0

0

Nord

0

1

1

1

1

0

4

Ariston

0

0

2

1

0

0

3

Samsung

0

4

1

4

2

1

12

Другое

0

2

4

1

0

1

8

Итак, по результатам таблицы, торговую марку Bosh предпочитают большинство респондентов (41,6%) в возрасте от 46 до 55 лет. Ardo предпочитают большинство (66,6%) в возрасте старшее 55 лет; Indesit - 26-35 лет (66,6%) ; Rainford - 26-35 лет (50 %) ; Ariston - 26-35 лет (66,6%) . Стиральные машины марки Samsung одинаково предпочитают(по 33,3%) респонденты двух возрастных групп - 19-25 лет, 36-45 лет. Стиральные машины марки Nord одинаково предпочитают все возрастные группы, кроме тех, кто младше 18, и старше 55 лет. Стиральные машины других марок ( LG, Liebherr, Sharp, Атлант, ВЕКО) более всего (50%) предпочитают респонденты от 26 до 35 лет.

Рисунок 3.13. Предпочтение торговой марке в зависимости от возраста респондента.

Таблица 3.15. Двойная табуляция: «Предпочтение торговой марке стиральной машины в зависимости от среднего уровня дохода на 1 члена семьи в месяц»

Торговая марка

Уровень дохода

До 1000 грн

1250 грн

1800 грн

2250 грн

2800 грн

Более 3000 грн

всего

Bosh

1

1

3

3

3

1

12

Ardo

0

0

3

0

0

0

3

Indesit

0

0

3

1

0

0

4

Zanussi

0

0

0

0

0

0

0

Nord

0

3

0

0

1

0

4

Ariston

0

1

2

0

0

0

3

Samsung

0

1

4

6

0

1

12

Другое

0

0

3

3

2

0

8

По результатам таблицы, торговую марку Ardo предпочитают все респонденты(100%) со среднем доходом 1800 грн в месяц на одного члена семьи; торговую марку Indesit предпочитают 75% респондентов со среднем доходом 1800 грн; 75% респондентов, предпочитающих Nord имеют доход в размере около 1250 грн в месяц; 75% почитателей Ariston зарабатывают около 1800 грн в месяц; 50% предпочитающих марку Samsung - 2250 грн в месяц на одного члена семьи. Среди приверженцев Bosh - по 25 % респондентов со средним доходом 1800 , 2250 и 2800 грн в месяц. Среди поклонников Rainford - по 25 % респондентов с доходом 1250, 1800, 2250 и более 3000 грн в месяц . Стиральные машины других марок (LG, Liebherr, Sharp, Атлант, ВЕКО) более всего (по 37,5%) предпочитают респонденты со средним доходом 1800 и 2250 грн в месяц на одного члена семьи.

Рисунок 1.14. Предпочтение торговой марке в зависимости от уровня дохода респондента

Таблица 3.16. Двойная табуляция: «Предпочтение торговой марке в зависимости от факторов, влияющих на выбор респондента при приобретении стиральной машины»

Факторы

Торговая марка

Bosh

Ardo

Indesit

Zanussi

Nord

Rainford

Ariston

Samsung

Другое

Объем(1)

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Стоимость(2)

3

0

3

0

0

0

0

1

1

Реклама(3)

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Дизайн(4)

0

0

0

0

0

1

0

0

0

Техничесхарактеристики(5)

3

1

1

0

0

0

1

3

2

Мнение друзей(6)

0

0

0

0

0

0

0

0

0

Другое(7)

0

0

0

0

0

0

0

0

0

1,2

0

0

0

0

2

0

0

3

0

1,4

0

0

0

0

0

0

0

0

1

1,2,6

0

0

0

0

0

0

1

0

0

1,3,6

0

0

0

0

0

1

0

0

0

1,4,5

1

0

0

0

0

0

1

0

0

1,2,3,4,5

1

0

0

0

0

0

0

0

0

2,3

1

0

0

0

0

0

0

1

0

2,4

0

1

0

0

1

0

0

0

0

2,5

0

0

0

0

1

0

0

2

2

2,4,5

1

0

0

0

0

1

0

0

0

2,5,6

1

1

0

0

0

0

0

1

0

4,5

1

0

0

0

0

1

0

0

1

4,5,6

0

0

0

0

0

0

0

0

1

5,6

0

0

0

0

0

0

0

1

0

Всего

12

3

4

0

4

4

3

12

8

Больше всего респондентов, предпочитающих Bosh, при выборе новой стиральной машины, опираются на такие факторы, как стоимость (25% респондентов) и технические характеристики (25%). При выборе Ardo респонденты учитывают её технические характеристики, стоимость, дизайн, мнение друзей. 75% приверженцев торговой марки Indesit при выборе руководствуются исключительно стоимостью стиральной машины; 50% приверженцев Nord - объемом и стоимостью. На выбор респондентов, предпочитающих Samsung, более всего влияют технические характеристики (25%), объем и стоимость (25%).

Таблица 3.17. Двойная табуляция: «Определение предпочтения месту покупки стиральной машины в зависимости от пола респондента»

Пол

Место покупки холодильника

Фирменный магазин

Интернет-магазин

Супермаркет бытовой техники

Другое

М

5

5

9

0

Ж

8

1

22

0

Всего

13

6

31

0

Как видим, в фирменных магазинах делают покупки 62% женщин и 38% мужчин; в интернет-магазинах - 83,4% мужчин и 16,6% женщин; в супермаркетах бытовой техники - 71% женщин и 29% мужчин.

Рисунок 3.15.Определение предпочтения месту покупки в зависимости от пола респондента

Таблица 3.18. Двойная табуляция: «Определение выбора места покупки стиральной машины в зависимости от предпочтения торговым маркам»

Торговая марка

Место покупки

Фирменный магазин

Интернет-магазин

Супермаркет бытовой техники

Другое

Bosh

3

1

8

0

Ardo

0

0

3

0

Indesit

1

1

2

0

Zanussi

0

0

0

0

Nord

3

0

1

0

Ariston

1

1

1

0

Samsung

1

3

8

0

Другое

2

0

6

0

Всего

13

6

31

0

Как видим из результатов таблицы, в фирменном магазине более всего предпочитают делать покупки приверженцы торговых марок Nord (23%) и Bosh (23%); в интернет-магазине - приверженцы Samsung (50%), в супермаркете бытовой техники - приверженцы Bosh(25,8%) и Samsung(25,8%).

Рисунок 3.16. Выбор места покупки стиральной машины в зависимости от предпочтения торговой марке

Таблица 3.19. Двойная табуляция: «Определение величины средней стоимости покупки стиральной машины в зависимости от предпочтения торговым маркам»

Торговая марка

Величина средней стоимости покупки

До 3000 грн

3500 грн

4500 грн

5000 грн и более

Bosh

0

2

4

6

Ardo

1

1

1

0

Indesit

1

1

2

0

Zanussi

0

0

0

0

Nord

2

2

0

0

Ariston

0

1

1

1

Samsung

0

1

6

5

Другое

1

2

2

3

Всего

5

12

18

15

По результатам таблицы, 40% приверженцев Nord готовы потратить на покупку новой стиральной машины сумму до 3000 грн; сумму около 3500 грн больше всех готовы потратить приверженцы Bosh (16,6%), Nord(16,6%), и других торговых марок(16,6%). Сумму около 4500 грн более всех готовы потратить почитатели Samsung(33,4%) и Bosh (22,2%); и сумму более 5000 грн в первую очередь готовы потратить поклонники Bosh ( 40%) и Samsung( 33,4%).

Рисунок 3.17.Определение величины средней стоимости покупки в зависимости от предпочтения торговой марке

Таблица 3.20. Двойная табуляция: «Определение величины средней стоимости покупки стиральной машины в зависимости от пола респондента».

Пол

Величина средней стоимости покупки

До 3000 грн

3500 грн

4500 грн

5000 грн и более

м

4

4

5

6

ж

1

8

13

9

всего

5

12

18

15

По результатам анкетирования, на покупку новой стиральной машины готовы потратить сумму до 3000 грн 80% мужчин и 20% женщин; 66,6% женщин и 33,4% мужчин готовы потратить сумму около 3500 грн; 4500 грн за новую стиральную машину готовы заплатить 72,2% женщин и 27,8% мужчин; 5000 грн и более - 60 % женщин и 40% мужчин.

Таблица 3.21. Тройная табуляция: «Определение предпочтения отечественным или зарубежным стиральным машинам в зависимости от возраста и среднего уровня дохода респондента»

Возраст/средний уровень дохода

Отечественные

Зарубежные

До 18 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

19-25 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

1

0

1

0

0

0

1

2

4

0

1

26-35 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

1

0

0

0

0

0

2

6

2

2

2

36-45 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

1

0

0

0

0

0

0

5

5

0

0

46-55 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

1

0

0

0

4

1

2

0

Старше 55 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

0

0

0

1

2

1

1

0

Всего

6

44

Результаты таблицы такие:

- в возрастном сегменте до 18 лет с доходом до 1000 грн предпочитают отечественные стиральные машины(16,6% от общего количество приверженцев отечественных стиральных машин);

- в возрастном сегменте от 19 до 25 лет отечественные стиральные машины предпочитают респонденты с доходом 1250грн/мес(16,6%) и 2250 грн/мес(16,6%), более всего зарубежные стиральные машины в этом сегменте предпочитают респонденты со средним доходом 2250грн/мес , таковых 50% от общего количество людей в этом возрастном сегменте;

- в возрастной группе 26-35 лет, отечественные стиральные машины предпочитают 16,6% респондентов (от общего количества приверженцев отечественных стиральных машин), они имеют доход около 1250 грн/мес, 42,8% количества людей этой группы, предпочитающих зарубежные стиральные машины, имеют средний доход около 1800 грн/месс.;

- в возрастной группе 36-45 лет, 16,6% являются приверженцами отечественных стиральных машин (от общего количества таковых во всех группах), они имеют доход около 1250 грн/мес, среди приверженцев зарубежных производителей этой группы, 50% имеют доход 1800 грн/мес, и еще 50% - 2250 грн/мес.;

- в возрастном сегменте 46-55 лет 16,6% приверженцев отечественных стиральных машин имеют доход 2800 грн/мес; 57,1% приверженцев зарубежных стиральных машин этого сегмента зарабатывают около 1800 грн/мес;

- среди анкетируемых респондентов старше 55 лет, нет ни одного приверженца отечественных стиральных машин, что связано, скорее всего, с очень небольшим количеством опрошенных этой возрастной группы(10% от общего количества), 40% приверженцев зарубежных стиральных машин этой группы имеют доход 1800 грн/мес.

Из полученных данных, можно сделать вывод, что отечественные стиральные машины предпочитают хоть и очень малое количество респондентов (12%), однако, всех возрастов, в большинстве случаев, с невысоким уровнем дохода (1600 - 2000 грн в месяц). Зарубежные стиральные машины предпочитают так же респонденты всех возрастов, однако, с более высоким уровнем дохода (от 2000 грн в месяц и выше).

Таблица 3.22. Тройная табуляция: «Определение предпочтения месту покупки стиральной машины в зависимости от возраста и среднего уровня дохода респондента»

Возраст/ средний уровень дохода

Место покупки стиральной машины

Фирменный магазин

Интернет-магазин

Супермаркет бытовой техники

Другое

До 18 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

19-25 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

2

0

0

0

0

0

0

0

2

0

0

0

0

2

3

0

1

0

0

0

0

0

0

26-35 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

1

0

0

0

0

0

2

0

0

1

0

2

3

2

2

1

0

0

0

0

0

0

36-45 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

1

2

2

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

2

3

0

0

0

0

0

0

0

0

46-55 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

1

0

2

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3

1

1

0

0

0

0

0

0

0

Старше 55 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

1

2

1

0

0

0

0

0

0

0

0

Всего

13

6

31

0

Результаты таблицы такие:

- в возрастном сегменте до 18 лет с доходом до 1000 грн предпочитают покупать новую стиральную машину в фирменном магазине(100%);

- в возрастном сегменте от 19 до 25 лет, 20% респондентов этой возрастной группы, имеющие средний доход 1250 грн/мес, предпочитают покупать новую стиральную машину в фирменном магазине, еще 20 %, имеющих средний доход 2250 грн/мес, - в интернет-магазине, и остальные 60%, с доходом от 1800 грн/мес и выше - в супермаркете бытовой техники;

- в возрастной группе 26-35 лет, наибольшее количество респондентов (71,4%) предпочитают покупать новую стиральную машину в супермаркетах бытовой техники. Среди этих респондентов люди с разным уровнем дохода ( от 1250 грн/мес и выше), однако наибольшее их количество( 30%) имеют средний доход 1800 грн/мес; 7,2% респондентов этой возрастной группе, с доходом 1800 грн/мес, предпочитают для покупки стиральной машины выбрать фирменный магазин; 14,2% со средним доходом 1800 грн/мес, и 7,1% с доходом более 3000грн/мес - интернет-магазин;

- в возрастном сегменте от 36 до 45 лет, 45,5% респондентов ( доход - от 1250грн/мес до 2250 грн/мес) предпочитают покупать новую стиральную машину в фирменном магазине, и еще 45,5% (с доходом от 1800 до 2250 грн/мес ) - в супермаркете бытовой техники, и лишь 9% с доходом 1800 грн/мес - в интернет-магазине;

- в возрастной группе 46-55 лет, 12,5% с доходом 1800 грн/мес, предпочитают покупать стиральные машины в фирменных магазинах, и еще 25% с доходом 2800 грн/мес - там же; 37,5% с доходом 1800 грн/мес - в супермаркетах бытовой техники, и по 12,5% с доходом 2250 грн/мес и 2800 грн/мес - так же предпочитают супермаркеты бытовой техники;

- среди респондентов старше 55 лет, 20% со средним доходом 2800 грн/мес покупают стиральные машины в фирменных магазинах, остальные 80% - в супермаркетах бытовой техники, из них: по 20% со средним доходом 1250 и 2250 грн/мес, и 40% имеют средний доход 1800 грн/мес.

Таблица 3.23. Тройная табуляция: «Определение величины средней стоимости покупки стиральной машины в зависимости от возраста и среднего уровня дохода респондента»

Возраст/ средний уровень дохода

Величина средней стоимости покупки стиральной машины

До 3000 грн

3500 грн

4500 грн

5000 грн и более

До 18 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

19-25 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

0

0

0

1

0

1

0

1

0

1

2

2

0

0

0

0

0

2

0

0

26-35 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

1

1

1

0

0

0

0

1

1

0

0

0

2

2

0

0

0

0

0

2

0

2

2

36-45 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

0

0

0

1

2

1

0

0

0

0

3

2

0

0

0

0

0

2

0

0

46-55 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

0

0

1

0

0

0

1

0

0

0

0

0

2

1

0

0

0

0

1

0

2

0

Старше 55 лет:

- до 1000 грн

- 1250 грн

- 1800 грн

- 2250 грн

- 2800 грн

- более 3000 грн

0

0

1

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

1

1

0

Всего

5

12

18

15

Итак:

- в возрастном сегменте до 18 лет с доходом до 1000 грн/мес, 100% опрошенных готовы потратить на новую стиральную машину 3500 грн;

- в возрастной группе от 19 до 25 лет , 30% опрошенных этой группы готовы потратить 3500 грн на новую стиральную машину (10% - с доходом 1250, 10% - 2250, и еще 10% - более 3000 грн/мес); 4500 грн готовы потратить 50% респондентов (с доходом от 1250 до 2250 грн/мес); 20% с доходом 2250 грн/мес, готовы потратить 5000 грн и более;

- в возрастном сегменте 26-35 лет, 20% опрошенных с доходом от 1250 до 2250 грн/мес, готовы потратить до 3000 грн на новую стиральную машину, еще 13,4%, с доходом 1800 -2250 грн/мес, - 3500 грн; 26,6%, с доходом 1250-1800 грн/мес, потратят на новую стиральную машину 4500 грн, и оставшиеся 40% этой группы, с доходом от 1800 до 3000 и более грн/мес, потратят на новую стиральную машину 5000 грн и более;

- в возрастной группе 36-45 лет, 36,3% респондентов с доходом 1250-2250 грн/мес, готовы купить новую стиральную машину за 3500 грн; 45,5% с доходом 1800 - 2250 грн/мес, готовы потратить на новую стиральную машину 4500 грн, и оставшиеся 18,2%, с доходом 2250 грн/мес, - 5000 грн и более;

- среди респондентов возрастной группы 46-55 лет, 12,5% с доходом 2800 грн/мес, готовы приобрести новую стиральную машину менее чем за 3000 грн, еще столько же респондентов, с доходом 1800 грн/мес, - за 3500 грн; 37,5% с доходом 1800 - 2250 грн/мес, предпочитают потратить на новую стиральную машину 4500 грн, и оставшиеся 37,5% с доходом 1800 и 2800 грн/мес - 5000 грн и более;

- в возрастной групее тех, кто старше 55 лет, 20% респондентов с доходом 1800 грн/мес, готовы потратить до 3000 грн на новую стиральную машину, и еще столько же, с таким же доходом, - 3500 грн; 20% с доходом 1250 грн/мес, готовы купить новую стиральную машину за 4500 грн, и еще 40% с доходом 2250 - 2800 грн/мес, заплатят 5000 грн и более за новую стиральную машину.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Современный рынок стиральных машин, их классификация и основные потребительские свойства. Требования стандартов, предъявляемых к качеству стиральных машин. Сравнительный анализ ассортимента и потребительских свойств стиральных машин разных марок.

    курсовая работа [48,4 K], добавлен 27.03.2009

  • Маркетинговое исследование рынка стиральных машин: характеристика товара, его преимущества и недостатки; факторы сегментации потребителей и внешней среды, влияющие на рынок стиральных машин. Анализ конкурентов, их сильные и слабые стороны, сбытовая сеть.

    курсовая работа [358,7 K], добавлен 13.06.2013

  • Современное состояние рынка стиральных машин. Анализ ассортимента и потребительских свойств стиральных машин, реализуемых в торгово-розничном предприятии "Сеть Электро". Рекомендации по выбору бытовых стиральных машин для потенциальных покупателей.

    дипломная работа [2,8 M], добавлен 12.09.2012

  • Изучение состояния рынка производства и продаж стиральных машин в Республике Беларусь. Формирование и анализ ассортимента стиральных машин, поступивших в Гродненское райпо. Оценка качества и конкурентоспособности. Хозяйственная работа с поставщиками.

    дипломная работа [642,4 K], добавлен 13.06.2011

  • Тенденции развития ассортимента и совершенствование свойств тканей, динамика производства основных видов продукции текстильной промышленности, сравнительная характеристика производителей. Классификация и характеристика ассортимента стиральных машин.

    контрольная работа [326,5 K], добавлен 27.07.2010

  • Анализ профилей средних оценок товара. Рассчет показателей конкурентоспособности для параметров, характеризующих потребительские и экономические свойства товара. Анкета предпочтений потребителей относительно стиральных машин BOSCH, результаты опроса.

    контрольная работа [623,8 K], добавлен 15.03.2010

  • Концепция и содержание маркетингового исследования. Общая характеристика маркетинговой деятельности ООО "Эльдорадо".Методика расчёта ёмкости рынка стиральных машин. Оценка экономической эффективности применённых маркетинговых мероприятий на предприятии.

    курсовая работа [107,1 K], добавлен 16.06.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.