Особенности формирования PR-служб в культурных учреждениях г. Красноярска (на примере Красноярского краевого краеведческого музея)

определение списка компаний - потенциальных спонсоров;

составление базы данных по людям, отвечающим в этих компания за рассмотрение спонсорских проектов, и представление их своему руководству;

рассылка спонсорского пакета по базе данных;

телефонные переговоры об участии, адаптации спонсорского пакета под спонсора;

предоставление отчета.

Идея проекта предопределяет примерный перечень компаний, для которых участие в том или ином проекте будет более актуально.

Таким образом, определив список компаний, необходимо переходить к составлению базы данных по менеджерам в департаментах и отделах по рекламе, маркетингу и связям с общественностью, которые занимаются рассмотрением предложений по спонсорству. Направлять предложение о спонсорстве «в отдел рекламы» неэффективно, потому что в этом случае он вряд ли дойдет до нужного человека.

После того как было послано предложение, необходимо сделать уточняющий звонок контактному менеджеру и выяснить, дошло ли до него предложение и нужны ли какие-либо уточнения. Как правило, рассмотрение проекта занимает от двух недель до нескольких месяцев. При этом преимущество получают те проекты, которые были представлены в момент составления рекламного бюджета. В разных компаниях этот процесс проходит в разное время, и перед рассылкой спонсорского пакета полезно будет уточнить эту информацию в ключевых компаниях.

Если интерес проявляется, наступает этап переговоров и согласований позиций. Выбирается одна из спонсорских градаций, которая в дальнейшем по желанию спонсора может претерпевать некоторые изменения.

Залог хороших отношений со спонсором - это предоставление хорошо оформленного и максимально подробного отчета о мероприятии и участии в нем спонсора. Приветствуется большое количество иллюстрации, публикаций в СМИ, фотографий и др.

1.4 Музейная аудитория и ее изучение

Чтобы люди приняли участие в культурных деяниях, будет мудро постараться сначала познакомиться с ними ближе. Вся информационная деятельность должна быть нацелена на аудиторию, настоящую и будущую. PR-специалист обязан знать свою аудиторию - как для того, чтобы усовершенствовать уже имеющиеся у него программы, так и для того, чтобы создавать новые.

Совокупность людей, включенных в сферу культурно-образовательной деятельности музея, называют музейной аудиторией. Это понятие объединяет не только реальных посетителей, пришедших в конкретный музей, но и потенциальных его посетителей, то есть людей, которые вообще ходят в музеи.

Музейная аудитория характеризуется по ряду параметров. Ее социально-демографический анализ предполагает выделение таких признаков, как образовательный уровень, род занятий, пол, возраст, место жительства. Каждый из этих признаков необходимо принимать во внимание при работе с реальными и потенциальными посетителями, но, как показывают исследования, отношение к музею, его экспозиции и программам определяется, прежде всего, образовательным уровнем человека.

С точки зрения частоты посещения музея аудитория может характеризоваться как нестабильная или постоянная. Наличие у музея постоянного контингента посетителей -- показатель успешности его деятельности и важный фактор дальнейшего развития. Музейная аудитория исследуется и в отношении направленности ее интересов на определенные формы культурно-образовательной деятельности музея, и в этом случае можно говорить об аудитории выставок или лекториев, тематических вечеров и концертов, посетителях «выходного дня» и пр.

Важным параметром характеристики музейной аудитории является степень ее подготовленности и предрасположенности к восприятию, что иногда обозначается понятием «музейная культура посетителя». Речь идет об умении человека ориентироваться в музейной среде и воспринимать специфический музейный язык. Критериями оценки музейной культуры могут служить частота и избирательность посещения музеев, целенаправленный осмотр экспозиций и памятников, наличие предварительной информации о музее, полученной из книг, статей, радиопередач, телепередач и других источников.

При анализе музейной аудитории важно учитывать обстоятельства посещения музея, то есть самостоятельно приходит человек в музей или же посещает его организованно в составе экскурсионной группы, как участник культурно-образовательного мероприятия. Для получения всех этих данных, с разных сторон характеризующих музейную аудиторию, необходимы социологические исследования. Одни из них выявляют динамику посещаемости и факторы, обуславливающие приток различных групп посетителей, другие изучают интерес людей к экспозиционной тематике и отдельным музейным предметам, третьи анализируют особенности восприятия экспозиции, эффективность конкретных экспозиционных решений и форм культурно-образовательной деятельности. Результаты исследований позволяют совершенствовать методику музейной работы, вырабатывать рекомендации по планированию и управлению деятельностью музеев. Социологические исследования проводятся на основе специально разработанных методов, которые выбираются в зависимости от поставленных целей и задач. Значительный объем достоверной информации позволяет собрать анкетный опрос, который проводится как среди всей музейной аудитории, так и среди различных групп посетителей. При этом могут опрашиваться, например, только экскурсанты или индивидуальные посетители, местные жители или туристы. Вопросы, поставленные в анкете, могут уточняться или углубляться с помощью интервью, которое используется и в качестве основного метода сбора информации, например, о восприятии экспозиции и экскурсии. Оно может сочетаться с визуальным наблюдением за осмотром экспозиции, и тогда появляется возможность выяснить глубинные реакции посетителей.

В то время как социологические исследования в самом музее характеризуют интересы и запросы реальной аудитории, анкетирование местных жителей направлено на изучение потенциальной аудитории. Компетентное суждение о состоянии и перспективах деятельности музея могут дать опросы экспертов, в качестве которых выступают лица, связанные с музеем по роду своих занятий и профессиональных интересов -- музейные работники, педагоги, деятели культуры. На основе обобщения результатов исследований разрабатываются конкретные меры, направленные на совершенствование работы с музейной аудиторией.

В России первые попытки анализа музейной аудитории восходят к началу XX в., однако, систематическое ее изучение началось с середины 1920-х гг. Наибольшей масштабностью отличались исследования, проводившиеся в Третьяковской галерее; их итогом стало издание сборника «Изучение музейного зрителя» (1928). В середине 1930-х гг., когда многие социологические методы необоснованно признали «лженаучными», исследования музейной аудитории фактически были свернуты. Они возобновились лишь на рубеже 1960-70-х гг., когда вновь стала развиваться социология.

Важный вклад в становление музейной социологии внесло комплексное исследование «Музей и посетитель», которое Научно-исследовательский институт культуры провел в 1973-74 гг. в российских краеведческих музеях, а в 1978-79 гг. - в музеях-заповедниках. Его цель заключалась в анализе важнейших проблем жизнедеятельности музея и его взаимоотношений с аудиторией.

Так, например, изучение восприятия музейной экспозиции и экскурсий принесло весьма интересные результаты и позволило выявить проблемы и противоречия, имевшиеся в научно-просветительной работе тех лет. Исследование показало, что для посетителей краеведческих музеев не характерен дифференцированный осмотр экспозиции, поскольку большинство из них (87%) осматривали музей целиком -- от отдела природы до отдела современности. При этом на осмотр одного экспозиционного зала площадью около 100 кв. м в среднем затрачивалось 3,5 минуты, что свидетельствовало о поверхностном восприятии материала. Причем чем насыщеннее был экспозиционный ряд, тем больше рассеивалось внимание посетителей.

Обнаружилось несоответствие между «идейным замыслом» экспозиции и принципами ее осмотра посетителями. Создавая экспозицию, музейные сотрудники, мыслившие тематико-экспозиционными комплексами, предполагали, что посетители будут соблюдать определенный маршрут, последовательно осваивать тему за темой, читая при этом сопроводительные тексты. Посетители же осматривали экспозицию фрагментарно, маршрут игнорировали, к текстовому комментарию обращались редко, то есть вели себя совсем не так, как рассчитывали экспозиционеры.

Таким образом, исследование свидетельствовало о необходимости формировать традицию дифференцированного осмотра музея и музейную культуру посетителя, чему могла способствовать реклама не музея вообще, а конкретных экспозиций и экспонатов. Оно убедительно показало, что экспозиции необходимо разредить, создать несколько планов восприятия, выделив при этом ведущие, наиболее аттрактивные экспонаты. Исследователи отметили потребность в образном решении экспозиции, что усилило бы ее эмоциональное воздействие на посетителя.

Важные выводы позволило сделать и изучение экскурсионной работы музеев. Исследование показало, что посетителей менее других интересовал раздел, посвященный современности. Во время его осмотра, который длился академический час, экскурсоводы стремились познакомить группу со всеми сферами жизни края и показать как можно больше экспонатов. В итоге из-за чрезмерной перегруженности экспозиции материалами музейные предметы демонстрировались бегло, восприятие экспозиции было лишено конкретности. Например, в одном из музеев экскурсовод показал 132 экспоната, из которых экскурсантам запомнились только 13.

Данные об экскурсионном осмотре разделов, посвященных современной истории края, подтвердили результаты исследований, проведенных на базе музеев-заповедников. Они свидетельствовали о том, что посетителя интересуются не общими сведениями, а конкретной информацией, относящейся к музейному предмету. В этой связи исследователи рекомендовали музеям провести строгий отбор объектов показа, глубже раскрывать содержание предметов, а за счет сокращения словесного комментария дать экскурсантам возможность лучше рассмотреть экспонаты.*

Вывод: успех в продвижении учреждений культуры во многом обусловлен их собственным умением привлекать «на свою территорию» коммерческих партнеров и СМИ. Для этого мало пригодны и рекламные бюджеты, и административный ресурс. Задачи привлечения спонсоров и широкой общественности в целом решаются с помощью PR -технологий, креативного подхода.

Глава 2. Красноярский Краевой Краеведческий музей

2.1 История музея

связь общественность музей планирование

60 лет назад, в январе 1929 года, нарком просвещения А.В. Луначарский побывал в Красноярске. «Здание музея, - писал он в очерке о нашем городе, - странно высится в нем, построенное в египетском стиле и украшенное египетским фигурным орнаментом. Почему на берег Енисея перенесено здание с берегов Нила? Правда, кажется, что этот музей - храм немножко зябнет у сварливых льдов седого Енисея, но все - таки красив… и в нем со временем разместятся великолепные коллекции…»

Основание Красноярского музея относится к тому времени, когда среди русского интеллигентного общества конца 70 - 80-х годов прошлого столетия стала успешно пропагандироваться идея создания местных музеев. Инициаторами возникновения музеев в Енисейской губернии были: в Минусинске - Николай Михайлович Мартьянов, в Енисейске - Александр Игнатьевич Кытманов, а в Красноярске - Иннокентий Алексеевич и Юлия Петровна Матвеевы.

7 февраля 1889 года состоялось заседание Красноярской государственной думы по вопросу открытия в Красноярске городского общественного музея и бесплатной библиотеки. На заседании обсуждалось отношение учредительного комитета по устройству музея и библиотеки, из “которого видно, что пожертвования книгами, вещами и деньгами на музей… достигли такой значительной степени, что имеется полная возможность приступить… к открытию в предстоящее воскресенье. 12 сего февраля…”

Торжественное открытие Красноярского музея состоялось 12 февраля (по старому стилю) 1889 года. Музей расположился в доме наследников купца Крутовского (ныне ул. Каратанова, 11). Денежные и коллекционные пожертвования частных лиц, сочувствие со стороны властей создавали благоприятную обстановку для поддержания нового просветительного учреждения. Жизнь музея с момента открытия и до 1892 года знаменовалась бурным ростом коллекций, многие из которых представляли большую научную ценность.

Обширные сборы предметов из кости и камня были показаны в августе 1892 года на Международном конгрессе по антропологии и доисторической археологии в Москве. В 1892 году фонд музея насчитывал 10136 предметов. Первым консерватором (директором) музея был Павел Степанович Проскуряков - краевед, археолог, директор учительской семинарии. С 1892 года эту общественную тогда должность занимали непродолжительное время археолог А.С. Еленев, орнитолог М.Е. Киборт. Однако волна широкого общественного сочувствия постепенно сменилась безразличием, музей оказался без денег, в тесном неустроенном помещении, без сотрудников. В 1892 -1903 годах музей находился в тяжелом состоянии. Поэтому городское общественное управление передало музей Красноярскому подотделу Восточно - Сибирского отдела Русского Географического общества. В ведении общества музей находился с 1903-го по 1920 год. В это время музеем заведовал Аркадий Яковлевич Тугаринов, консерватор музея Саратовского общества естествоиспытателей (впоследствии крупный ученый, доктор биологических наук). С приходом энергичного, знающего специалиста началась работа по накоплению коллекций по этнографии и археологии, которые и сейчас имеют большую научную ценность, многие из них являются уникальными.

В 1911 году музей принял участие в сибирской сельскохозяйственной выставке в г. Омске, где были представлены материалы, характеризующие Енисейскую губернию, ее природу и экономику. Здесь Красноярскому музею была присуждена высшая награда - Почетный диплом и Золотая медаль. Одновременно в связи с ростом коллекций, активизации работы появилась необходимость в специальном здании, и в 1913 - 1914 годах началось строительство существующего здания по проекту известного сибирского архитектора Леонида Александровича Чернышева. Это были годы первой мировой войны и недостроенное здание отдали под солдатские казармы, затем оно было разрушено пожаром 1920 года и окончательно восстановлено лишь в 1928 году.

В 1923 году музей принял участие в первой сельскохозяйственной выставке, организованной по инициативе В.И. Ленина, где был отмечен дипломом I степени.30-е годы в истории и деятельности краевого музея характеризовались активной выставочной работой, приведением в порядок коллекций. В связи с образованием Красноярского Края с 1934 года музей имеет краевой статус. В годы Великой Отечественной войны музей был законсервирован, штаты сокращены, экспозиции свернуты, а здание было отдано эвакуированным учреждениям “Главсевморпути”. Небольшой коллектив сотрудников проводил работу по обеспечению сохранности коллекций и устройству передвижных выставок. В октябре 1945 года музей возобновил свою деятельность. В 50-70-е годы в музее были созданы полнопрофильные стационарные экспозиции с древнейших времен до наших дней. Росла известность и значимость Красноярского музея. В 50-е годы музей - участник, дипломант, лауреат ВДНХ. На базе художественных коллекций и книжных фондов краеведческого музея были созданы в 1935 году краевая научная библиотека им. В.И. Ленина, в 1948 году - мемориальный музей В.И. Сурикова, в 1957 году - Красноярская художественная галерея.

С 1987 г. по 2001 г. здание музея было закрыто на реставрацию. 22 марта 2001 г. состоялось открытие музея. Новая экспозиция освещает историю региона с древнейших времен по настоящее время. По итогам конкурса "Окно в Россию", проводимого газетой "Культура" с 1997 г. среди провинциальных учреждений культуры, музей стал победителем в номинации "Музей года" (2001 г.) за новую полнопрофильную краеведческую экспозицию.

2.2 Культурная политика

Краевой музей занимает важное место в культурной политике региона, в формировании его культурного пространства. Он - постоянный участник общественно значимых мероприятий, происходящих в краевом центре и крае: IV съезд Межрегионального общественного движения «Сибирский Народный Собор» (18-20 февраля 2004г.); Рождественские чтения, Покровские встречи, Астафьевские чтения; юбилеи красноярских писателей и поэтов (А. Немтушкин, А. Чмыхало и др.) и т.д. Литературный музей стал подлинным центром изучения и распространения сибирской литературы. В 2004 году его посетили В. Распутин, Л. Аннинский и др. известные писатели.
Выход 25-го тома «В.Л. Давыдов» в серии «Полярная звезда» (автор Комарова Т.С.) стал важным интеллектуальным, духовным вкладом в развитие декабристоведения и музейного дела. Презентация книги прошла в Москве, Санкт-Петербурге, Красноярске, Минусинске, Иркутске.
2004 год прошел под знаком юбилейных дат: 115-летие музея, 80-летие со дня рождения В.П. Астафьева, 70-летие Красноярского края.
В рамках юбилея музея (25 февраля 2004г.) прошла акция «Дарители», продолжающая традиции предшествующих поколений горожан, начиная с XIX века. 14 марта состоялся праздник, завершивший цикл мероприятий к 115-летию музея. О тесной связи города и музея свидетельствует и то, что в этом году Дни города начались с Крестного хода с иконой Преображение Господне от музея до Покровского кафедрального собора.
Важным культурным событием для России стало открытие Мемориального комплекса В.П. Астафьева в п. Овсянка к юбилею писателя (1 мая), на котором присутствовали представители власти, известные деятели культуры К. Лавров, В. Курбатов, М. Кураев и др. Это событие стало возможным благодаря совместным усилиям краевых властей, лично Губернатора Красноярского края А. Хлопонина и музея. Открытие Мемориального комплекса - это весомый вклад краевого музея в развитие музейной сети Красноярского края, в музеефикацию наследия писателя с мировым именем.
К юбилею края вышел из печати «Паспорт Красноярского края», открылась выставка «Царь-край».

Значимым событием в рамках 70-летия края стала международная этнологическая конференция «Этносы Сибири. Прошлое. Настоящее. Будущее», посвященная 100-летию со дня рождения Б.О. Долгих, 70-летию Красноярского края и международному 10-летию коренных народов мира. В ней приняли участие ученые из 14 регионов России, включая Москву, Санкт-Петербург, Красноярский край, Магадан, Благовещенск, Читу, Иркутск, Новосибирск, Омск и т.д., а также зарубежные исследователи из научных центров Великобритании, Канады, Франции, Австрии, Германии. Конференция имела высокий представительский и научный статус: в ней участвовали 10 докторов, 13 кандидатов наук. Огромную помощь в организации конференции оказали Абердинский университет (Великобритания), КГПУ им. В.П. Астафьева и Институт этнологии и антропологии РАН (Москва). Всего в конференции приняли участие более 100 человек, среди них - представители власти, ученые, музейщики (в т.ч. из Государственного исторического музея (Москва), Государственного Русского музея (Санкт-Петербург), Музея антропологии и этнографии им. Петра Великого (Кунсткамера) (Санкт-Петербург) и др.), различные общественные организации КМНС, студенты 5-ти вузов и старшеклассники 3-х гимназий Красноярска.

Конференция актуализировала проблемы и перспективы развития аборигенных народов Сибири в III тысячелетии, необходимость гармонизации взаимодействия между наукой и властью.
Конференция имеет особое значение, учитывая полиэтничность Красноярского края и наличие аборигенных народов Севера, а также то, что начинался объединительный процесс в рамках Красноярского края, Таймырского и Эвенкийского автономного округов.

Музей играет важную представительскую роль для гостей города и края. Как правило, в программы пребывания высоких гостей, участников различных конференций и др. акций входит посещение музея. Так, 27 февраля дом-музей В.П. Астафьева посетил Президент РФ В. Путин, давший высокую оценку музею.

В сентябре музей посетил А. Вершбоу, посол США в России, отметивший в правительственной телеграмме на имя П. Пимашкова: «…Теперь у меня сложилось куда более ясное представление о коммерческих возможностях Красноярска, в том числе высокая оценка таких туристических достопримечательностей, как природный заповедник «Столбы» и первоклассный краевой краеведческий музей...». Второй год подряд музей становится «очередной» станцией маршрута для 8-ми пар иностранцев, путешествующих автостопом от Москвы до Пекина в рамках международной шоу-программы «Пекинский экспресс».

Музей активно участвует в деятельности Союза музеев России, ИКОМа России. В 2004 году музей принимал участие во Всероссийском совещании директоров музеев (Москва, 30 ноября - 2 декабря), заседании Сибирского филиала Научного совета исторических и краеведческих музеев (Тюмень, 17 18 ноября), конференциях различного уровня (13). Знаменательным событием стало участие музея в заключительной церемонии конкурса «Европейский музей года» (Афины, Греция, 5-8 мая). Музей участвовал в юбилейных мероприятиях Кемеровского, Тюменского и других музеев.
7 сентября в краевом музее состоялось заседание Президиума Губернаторского совета Красноярского края и общественного совета деятелей культуры и искусства при Губернаторе Красноярского края, на котором рассматривался проект основных направлений развития культуры до 2010 года.

2.3 Грантовая политика. Фандрейзинг

С 1997 г. музей активно занимается фандрейзингом, использует программно-целевой метод финансирования. Музей - постоянный участник федеральной целевой программы «Культура России» (2001-2005 гг.). В 2004 году музей подавал заявки на участие в 8-ми конкурсах:

1. Государственная программа «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2001-2005 годы».

2. Всероссийский фестиваль-конкурс «Туризм. Россия. Интернет».

3. Конкурс «Меняющийся музей в меняющемся мире» Благотворительного фонда им. В. Потанина.

4. Конкурс на грант Президента РФ для поддержки творческих проектов общенационального значения в области культуры и искусств.

5. Конкурс проектов для региональных изданий «Журналистика - культура - общество».

6. Краевая целевая программа «Празднование 70-летия со дня образования Красноярского края».

7. Конкурс Благотворительного фонда М. Прохорова по развитию Норильского региона.

8. Конкурс Заполярного филиала ОАО «Норильский никель».
Третий год продолжалось научное сотрудничество музея с Абердинским университетом (Великобритания) на грант Британской академии наук.

9. Музей получил грант Президента РФ на экспозиции «Человек. Природа. Планета» и «Тунгусский феномен».

2.4 Рекламно-издательская деятельность

Рекламно-издательская деятельность получила дальнейшее развитие, при этом возрастает роль электронных изданий. Особо следует отметить, что компьютерные дизайн и верстка печатных музейных изданий полностью создаются силами информационного отдела.

Вышедшие из печати издания:

· малоформатное иллюстрированное издание «Паспорт Красноярского края» к 70-летию края (30 000 экз.);

· сборник материалов международной этнологической конференции «Этносы Сибири. Прошлое. Настоящее. Будущее» в 2-х частях. На средства Абердинского университета (Великобритания) и КГПУ им. В.П. Астафьева (200 экз.);

· второе издание, исправленное и дополненное, методического сборника «Научно-фондовая работа в музее»;

· второе издание (на французском языке) буклета «Россия и Франция. Под знаком двух культур (Грани сотрудничества. Памятники истории и культуры Франции в собрании Красноярского краевого краеведческого музея)»;

· по заказу краевой администрации подготовлена электронная версия календаря по истории Енисейской губернии (XIX в.);

· информационные пакеты для этнологической конференции.
Подготовленные к печати издания:

· сборник «Музейный фольклор»;

· учебное пособие «История и культура народов Приенисейского края», авторы Н.П. Макаров, М.С. Баташев.

Электронные издания:

· каталог «Шали»;

· демоверсия каталога «А.Л. Яворский»;

· демоверсия каталога «Нганасаны»;

· демоверсия каталога «Плакаты из фондов КККМ»;

· DVD с видео- и фотоматериалами международной этнологической конференции «Этносы Сибири. Прошлое. Настоящее. Будущее»;

· тиражирование CD с каталогов «Быт Енисейской губернии конца XIX - начала ХХ века» (фотографии), «Этнография Сибири в работах красноярских художников (1920-е гг.)», «Фотоальбом «Туруханская экспедиция Приполярной переписи 1926-27 гг.».

Музейная реклама:

· пригласительные билеты в музей, закладки «Знай наших»;

· наружная реклама (изготовление баннеров, растяжек, штендеров);

· выпуск сувенирной продукции с фирменной символикой (футболки (5 вариантов), ручки, значки, пакеты, наклейки и пр.);

· реклама в СМИ (в журналах «Зона отдыха», «Красноярская ярмарка» и др. - более 100 информационных материалов рекламного характера; на телевидении (ролики «После выборов - скорей в краеведческий музей!», о выставке «Царь-край»); радиореклама).

2.5 Научно-просветительная работа

В 2004 году музей посетило 302 200 человек (-45 100); проведены 3 051 экскурсия (+423), экскурсии ведутся на 4-х языках; 277 мероприятий (-22).

Постоянными партнерами музея являются управления соцзащиты, реабилитационные центры, детские учреждения, советы ветеранов и другие общественные организации. Отношения с ними строятся на благотворительной основе. В социальные дни (последний вторник месяца) и на благотворительных массовых мероприятиях музей посетили 121 403 человек, в т.ч. 98 895 - дети.

Ежегодно в музее проходят рождественские и новогодние праздники, Пасхальные фестивали, декады «Ура, каникулы!». День рождения и годовщина открытия музея стали традиционным праздником для горожан. К 115-летию музея проводилась телевикторина «Осуществи мечту - побывай в Египте», победитель которой был награжден турпутевкой в Египет (туристическое агентство «Дюла-тур»). Ко Дню города на ТВК, в программе «Новое утро», был реализован проект «Истории города».
21 декабря состоялось подведение итогов акции «Школьный марафон», проводимой музеем совместно с газетой «Комсомольская правда» и посвященной 70-летию края.

Впервые музей совместно с газетой «Комсомольская правда» провел День смеха, представив публике «сенсационную» находку - «живую» мумию; отмечался Международный день птиц, в котором участвовали станция юннатов, Дворец пионеров и школьников, зоомагазины и др.; свой юбилей отметила в музее аэрокосмическая школа. Второй раз прошла Музейная ночь в Международный день музеев (18 мая). Впервые такое мероприятие прошло в Литературном музее, где можно было посетить кабаре «Бродячая собака», увидеть известных литературных героев.

В образовательно-просветительной деятельности несколько направлений:

· Патриотическое воспитание: цикл мероприятий, посвященных Дню защитника Отечества (23 февраля), Дню Победы (9 мая), Дню памяти и скорби (22 июня), 60-летию снятия блокады Ленинграда. День независимости России (12 июня), День Конституции РФ (12 декабря), День согласия и примирения (7 ноября) - эти праздники содействуют формированию гражданской позиции, воспитанию Человека, Гражданина, Патриота.

Так, на презентации выставки «Ратная доблесть России» перед школьниками выступили участники Великой Отечественной войны, воины-афганцы, блокадники Ленинграда, участники боевых действий в Чечне.

· Работа с ветеранами: встречи с ветеранами разных профессий, День пожилого человека, выставки и другие акции.

· Работа с семьями: в последние годы увеличивается число семейных посетителей. День семьи, День матери, Музыкальный салон, музейные праздники и пр. привлекают семейную публику. Семьи особенно охотно посещают экологические, театрализованные праздники (Всемирный день животных, День рождения музея, Музейная ночь и т.д.). В рамках Международного года семьи 20-30 ноября в музее прошла благотворительная акция «Я поведу тебя в музей!».

· Профилактика наркомании, СПИДа: традиционной стала акция «Наркомании - нет!» (совместно с краевым наркологическим диспансером).

· Работа с инвалидами: одно из приоритетных направлений в работе с публикой. Для них проводились благотворительные акции, День инвалида и т.д.

· Более 10 лет музей проводит работу по реализации закона РФ «О реабилитации жертв политических репрессий». Систематическое комплектование темы началось с 1988 года. Сегодня музей располагает коллекцией книг, документальных, вещественных и изобразительных материалов, частично представленных в новой экспозиции и Литературном музее.

Состоялись совместная акция Литературного музея, краевого архива, общества «Мемориал», администрации г. Красноярска - презентация книги «Памяти жертв политических репрессий»; вечер «Хотелось бы всех поименно назвать», посвященный репрессированной поэтессе Л. Рубцовой; урок памяти, посвященный 115-летию со дня рождения А.Л. Яворского, дважды репрессированного сотрудника краевого музея.
- Работа с детьми, подростками и молодежью, участие в организации летнего отдыха. Это основная категория публики, для которой проводятся экскурсии, мероприятия, праздники; используются интерактивные приемы, театрализация, привлечение творческих коллективов к проведению музейных акций. Так, военно-исторический клуб «Камелот» является постоянным партнером музея во многих мероприятиях. Любимыми праздниками стали Дни рождения в музее, выпускные вечера. Как правило, на основе каждой выставки проходит цикл мероприятий: «Знай и люби свой край», «Как бывало в старину» и др.

Экспозиция является важным образовательным пространством, где проходят занятия по гуманитарным дисциплинам, летняя практика студентов КГУ, Технического университета, Восточно-Сибирского института туризма, КГПУ, Художественного института (более 200 человек). Традиционным стал Татьянин день. Сотрудники музея преподают в вузах, руководят дипломными работами (Н.П. Макаров, Н.В. Мартынович, С.М. Фокин).
Новой традицией в Красноярске стало посещение музея в день бракосочетания. В этом мы видим глубокий смысл, когда понятия «духовные ценности», «традиции» становятся «материальными»: связь времен, поколений «замыкается» у духовной святыни Красноярска - иконы Преображение Господне.

Огромную работу ведет Литературный музей: новогодние и рождественские праздники, выставки, творческие вечера писателей, поэтов (юбилейные вечера А. Щербакова, А. Третьякова и др.) презентации книг (художницы В. Капленко, юной поэтессы В. Степановой, С. Щеглова и др.). Популярны музейно-образовательные программы «Горенка», «Сибирский фольклор» и др. Только Литературный музей в нашем крае проводит День благодарения Сибири, с этого года в нем начала работать литературно-музыкальная гостиная.

Второй раз Литературный музей успешно провел краевую межшкольную литературно-краеведческую конференцию «Сибирь суровая и нежная». Рефераты двух участников конференции отмечены грамотами российского конкурса «Человек в истории. Россия. XX век». Музей стал настоящим центром музейной педагогики, имеет широкие связи с публикой. Первый год при музее работает школьный театр.

2.6 Научно-методическая работа

Методическое обеспечение музейной сети края остается важнейшей составляющей в деятельности музея. Методическая деятельность музея направлена на развитие музейной сети, повышение профессионального уровня музейных кадров, обучение молодых специалистов азам музейного дела.

В методической работе задействованы 2 методиста и ведущие специалисты музея; кроме того, привлекаются другие специалисты (преподаватели вузов, реставраторы, юристы и др.). Постоянным партнером музея является научно-учебный центр Управления культуры администрации Красноярского края.

В последние годы в методической деятельности музея следует отметить следующие положительные моменты:

· сложилась система постоянно действующих семинаров;

· улучшилось качество программ семинаров;

· усилилась практическая направленность семинаров;

· выросло число участников семинаров, продолжительность учебы;

· выпуск методических сборников.

Следует особо отметить, что начиная с момента открытия (2001) музей выполняет функции научно-методического центра не только на краевом, но и на региональном уровне. Так, в этом году 5 музейщиков из Кемеровской области и Республики Алтай прошли стажировку в Красноярском краевом музее.

Большой вклад в методическую деятельность музея вносит Литературный музей: второй год для учителей-филологов проводятся семинары по сибирской литературе. В целом вырос уровень обеспечения методической литературой, в т.ч. и на электронных носителях. Всего проведено 5 семинаров для музеев края, 2 - для учителей края. Деятельность музея как регионального научно-методического центра:

· участие в подготовке и проведении традиционного апрельского совещания директоров государственных музеев края по итогам работы за 2003 год;

· семинар «Экспозиционно-выставочная деятельность музея» (26-30 апреля) для сотрудников государственных и ведомственных музеев;

· семинар для руководителей общественных музеев (31 марта);

· семинар для активистов школьных музеев Советского района (10-11 июня);

· краевой семинар для руководителей школьных музеев (23-24 ноября);

· семинар «Научно-фондовая работа в музее» (14-22 декабря) для сотрудников государственных и ведомственных музеев края;

· методисты посетили 7 музеев с целью оказания методической помощи (г. Сосновоборск, с. Сухобузимо, с. Емельяново и т.д.).

· в течение года стажировались 12 человек из 7 музеев: Енисейский краеведческий музей, Государственный историко-культурный и природный музей-заповедник «Томская писаница», Национальный музей Республики Алтай им. А.В. Анохина, Новоселовский краеведческий музей, Заозерновский краеведческий музей, музей Ачинского педагогического колледжа, Государственный музей истории и развития Норильского промышленного района;

· консультации по различным вопросам музейной работы для 29 муниципальных, 16 ведомственных и 5 школьных музеев;

· рецензии: на методическое пособие «Руководителю школьного музея» (Ачинский педагогический колледж), Концепцию развития Музея геологии Центральной Сибири, на 28 творческих работ учащихся Советского района г. Красноярска, посвященных 35-летию Советского района, и т.д.;

· 2 семинара для учителей-филологов по региональной литературе. Изменился статус семинара: из городского он стал краевым. Важно, что в нем участвуют преподаватели КГУ и КГПУ им. В.П. Астафьева;

· участие специалистов музея в различных конкурсах по истории края в качестве экспертов и членов жюри: В.И. Привалихин - председатель жюри в конкурсе на лучший реферат по краеведению среди старшеклассников, Л.Г. Михайлова - член жюри на ХVII научно-практической конференции старшеклассников, Н.П. Макаров и С.М. Фокин - члены жюри школьных городских и районных историко-краеведческих конференций НОУ; М.С. Баташев - член жюри краевой конференции НОУ, и т.д.;

2.7 Информационные технологии и информационное обеспечение

Информационные технологии активно используются во всех видах музейной деятельности. Музей имеет сайт (с 1999 г.), выделенную линию Интернет, собственный web-сервер, электронную почту (общую и индивидуальную). Локальная компьютерная сеть включает 48 компьютеров, локальная сеть в экспозиции - 21.

Информационный отдел играет ведущую роль в формировании информационного пространства в музее и вне музея, определяет имидж музея как информационного центра.

Информационные технологии применяются в научно-фондовой работе с 1993 года. В рамках единой компьютерной системы учета созданы 3 программных модуля: «Сектор учета», «Хранитель» (11 рабочих мест), «Фондообразователь» (7 рабочих мест). Создана электронная версия отчетной документации «Форма 8НК». В базу данных конвертированы данные по 7 коллекциям.

Электронный каталог на 01.01.05 включает 55 296 ед. хр. (+ 4934), что составляет 13% музейного собрания.

В рекламно-издательской деятельности музея информационному отделу принадлежит ключевая роль. Отдел обеспечивает экспозиционно-выставочную и образовательно-просветительную деятельность: сканирование, обработка и воспроизведение изображений, макетирование изданий, оцифровка различных материалов, в т.ч. фото-, видео- и др., этикетаж и т.д.

Каталоги, диски: для выставки «Царь-край» созданы инфотрон «Красноярский край», электронный иллюстрированный хронограф «Летопись Красноярского края», по итогам международной этнологической конференции - DVD, также записываются CD с материалами для СМИ, исследователей и т.д.

На сайте музея обновляются прежде всего разделы «Итоги года», «Новости», «События», «Анонсы», «Проекты» и др. К 115-летию музея на сайте была размещена игра «Найди сокровища краеведческого музея».

Информационное обеспечение: анонсы и освещение деятельности музея в СМИ: газеты «Красноярский рабочий», «Вечерний Красноярск», «Сегодняшняя газета» и др.; журналы; Интернет-издания, телекомпании (ТВК, Прима-ТВ, ЛТВ, 7-ой канал, ТРК «Афонтово» и др.). По результатам клипинга в феврале - июне сюжеты о музее прошли по ТВ более 80 раз, в т.ч. по 7-ому каналу - 11 раз, по «Афонтово» - 18 раз. Второй год выходит постоянная страница «Музеолог» в газете «Вечерний Красноярск».

Цифровой архив постоянно пополняется и систематизируется. Информационным отделом фиксируются крупные мероприятия и события в жизни музея.

Библиотека

Библиотека, один из старейших отделов музея, является важной составляющей информационной системы музея.

· Библиотечный фонд на 01.01.05 - 64064 (+1070) экз. Количество новых поступлений за 2004 год превышает показатель 2003 года на 282 экз.

· Основные источники комплектования - дары (618 экз.), в т.ч. 28 книг от В. Ярошевича.

· За год отреставрирована 21 книга. В реставрации нуждается 20% фонда (литература XIX - начала ХХ вв.)

· С 2003 г. продолжается сверка фонда, которая должна завершиться к 2005 году.

· Каталоги, картотеки. Продолжают пополняться систематический и алфавитный каталоги, картотека. Введены новые рубрики в картотеке журнально-газетных статей: 70-летие края, объединение края, музейная педагогика, маркетинг, менеджмент и др.

· МБА. В библиотеках Красноярска и Новосибирска заказывались 191 книга, из библиотеки музея для краевой научной библиотеки - 25 книг.

· Библиотечные фонды используются школьниками, студентами, преподавателями вузов, учеными (720 чел.), в т.ч. 27 дипломников («Социальная защита детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в советский период в Красноярском крае», «Экономическая целесообразность строительства и эксплуатации Сибирской железной дороги», «Территориальный вопрос в русско-японских отношениях и российское общество во второй половине XIX - начале ХХ в.» и др.); 17 диссертантов («Тюркские народы Джунгарии в XVIII в.», «Музыкальная культура Красноярья первой трети ХХ в.» и др.), 5 аспирантов из Японии, Австрии, Великобритании. Работа со студентами: курсовые и дипломные работы, обзоры литературы по истории торговли для студентов торгово-экономического института, лекции, практика (КГУ).

· Библиотека - участник крупных музейных акций: международной этнологической конференции, выставки «Царь-край» и пр.

· Количество посещений - 4 488 раз. Выдано книг, газет и пр. - 22 891 экз.

· Платные услуги - 7 815 руб., ксерокопии - 9 205 шт.

· Оформлена подписка.

В музейном магазине антиквариата и сувениров продаются путеводители по музею, книги, изданные музеем в 1990-2003 годах, видеокассеты "Здравствуй, музей" и "Истории Красного Яра"; сувениры с логотипом музея: записные книжки, ручки, брелоки, зажигалки, бейсболки, футболки с различными слоганами ("Ты веди своих друзей не в пивную, а в музей!"). В магазине можно купить серию закладок для книг с биографиями известных исторических и общественных деятелей, среди которых Николай II, В.И. Суриков, В.П. Астафьев, Д. Хворостовский, И. Ярыгин, А.И. Лебедь, А.Г. Хлопонин, П.И. Пимашков.

В продаже большая коллекция открыток, посвященных городу Красноярску XIX-XXI веков и экспозициям музея. Тема города, его 375-летний юбилей также представлены множественной сувенирной продукцией.
Посетителям музея, антикварного магазина предлагается широкий выбор изделий мастеров народного творчества: береста, керамика, изделия из кожи, камня, металла на любой вкус (от семеновской хохломы до красноярских расписных подносов)*.