Анализ эффективности маркетинговой деятельности

Разработка мероприятий, которые направлены на повышение эффективности маркетинговой политики. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Оценка конкурентной среды, емкости рынка, политики продвижения и сбыта. Стратегия товарной политики.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 16.01.2017
Размер файла 48,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

для того чтобы обойти своих конкурентов, банку необходимо:

- вести активное позиционирование услуг,

- совершенствовать стратегию завоевания новых рынков,

- развивать мероприятия по стимулированию сбыта,

- увеличить расходы на рекламу, для увеличения уровня узнаваемости банка, заинтересованности клиентов,

- провести обучение персонала.

Список использованной литературы

1. Албитов А., Соломатин Е. Всё о CRM: [Customer Relationship Management]. // Информация и бизнес. - 2012. - №3.

2. Алексеев Д. Привлекая, удерживай // Ведомости. - 2014. - № 88.

3. Андреев А.Г. Лояльный потребитель - основа долгосрочного конкурентного преимущества компании // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2013. - № 2. - С. 16.

4. Бойков В. С. Маркетинговая политика // Управление корпоративными финансами. 2014. № 3. С. 45-49.

5. Бояршинов А. Программы лояльности в бизнесе // Альманах «Лаборатория рекламы». - 2014. - № 4.

6. Бутенко Н.В. Маркетинг. - М.: Маркетинг, 2015. - 214 с.

7. Валовая Н. Секреты потребительской Лояльности // Газета работодателей и предпринимателей. - 2015. - № 1

8. Годин А. М. Маркетинг: учеб. для вузов / А. М. Годин. - М.: Дашков и К, 2013.

9. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2013.

10. Длигач А., Писаренко Н. Искусство создавать лояльных // "&.СТРАТЕГИИ". - 2014. - № 7.

11. Ермолаева Н. CRM: ориентация на клиента. // БОСС. Бизнес, организация, стратегия, системы. - 2012. -№5.

12. Зефирова Ю. Какую программу лояльности предпочесть? // Коммерческий директор. - 2014. - № 5.

13. Зефирова Ю.И. Битвы за лояльность // Маркетинг в России и за рубежом, 2013. - № 4.

14. Картышов С.В., Кульчицкая И.А., Поташников Н.М. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM-технологий. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012.- №2.

15. Катков В.М. Как повернуть предприятие лицом к потребителю? // Консультант ди-ректора. - 2012. - №6.

16. Кеворков В., Кеворков Д. Когда меня ты позовешь.// Текстильная промышленность. - 2014.- № 6.

17. Маслов Д., Белокоровин Э. Удовлетворение потребителей по-японски. // Методы менеджмента качества. - 2014. -№2.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие, структура и цели маркетинговой деятельности организации. Анализ финансов предприятия по производству пластиковых окон "ВИКОН". Анализ конкурентной среды, ценовой и товарной политики как основных составляющих маркетинговой политики фирмы.

    курсовая работа [265,9 K], добавлен 11.12.2014

  • Исследование результатов деятельности фирмы, анализ динамики абсолютных показателей эффективности. Анализ товарной политики, структуры сделок, распределения и продвижения, клиентурного рынка. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.

    курсовая работа [598,2 K], добавлен 24.06.2010

  • Формы реализации и оценка эффективности осуществления маркетинговой деятельности на промышленном предприятии. Характеристика состояния рынка молочной продукции. Ценовая стратегия, анализ сбытовой политики и политика продвижения. Работа с дилерской сетью.

    курсовая работа [282,5 K], добавлен 07.06.2016

  • Характеристика деятельности рекламного агентства ООО "Рекламная группа "Север". Анализ товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и конкурентной политики предприятия. Цели и элементы маркетинговой политики. Разработка и оценка стратегических решений.

    курсовая работа [78,1 K], добавлен 12.03.2011

  • Диагностика факторов конкурентной среды. Изучение приемов и методов реализации товарной политики конкурентов. Учет особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Оценка выбора маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [563,6 K], добавлен 25.04.2013

  • Диагностика факторов конкурентной среды. Определение географических границ рынка. Учёт особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Анализ сбыта конкурентов. SWOT-анализ Yokohama Rubber Company.

    курсовая работа [1,2 M], добавлен 09.09.2015

  • Анализ внешней и внутренней среды, финансового состояния, структуры рынка сбыта, комплекса маркетинга предприятия. Возможные направления совершенствования товарной политики и маркетинговой деятельности организации в целях повышения конкурентоспособности.

    дипломная работа [373,6 K], добавлен 17.12.2014

  • Оценка маркетинговой деятельности торгового интернет-магазина ООО "Мой спорт". Анализ сферы деятельности компании. Разработка политики продвижения фирмы хоккейной экипировки "Мой спорт". Определение экономической и психологической эффективности проекта.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 17.05.2011

  • Анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО "НЛМК", его финансовой устойчивости, ликвидности, индекса кредитоспособности. Оценка маркетинговой деятельности предприятия. Разработка товарной и ценовой политики для увеличения рынка сбыта продукции.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 08.10.2010

  • Анализ маркетинговой политики в индустрии сервиса на примере ООО "Информационное Маркетинговое Агентство ФОРОС ИнфоТрэвл". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ элементов маркетинговой политики, оценка их эффективности.

    дипломная работа [8,5 M], добавлен 21.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.