Разработка плана маркетинга ООО "Электрометаллополимер" (ООО "ЭПМ")

Понятие и сущность маркетингового планирования. Анализ деятельности и положения на рынке фасадных материалов г. Новокузнецка ООО "ЭМП", а также общие предложения по повышению его конкурентоспособности, разработка их плана и оценка эффективности внедрения.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 08.09.2010
Размер файла 231,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ООО «ЭМП» производит продукцию для постоянных заказчиков, таких как АО «УК «Кузнецкуголь», ОАО «Кузассразрезуголь», шахта «Распадская», разрезы «Сибиргинский», «Талдинский», «Ерунаковский», ЦОФ «Кузбасская», «Сибирь», АИК «Соколовская», ОАО «Новокузнецкий Металлургический Комбинат» ОАО «ЗСМК», ОАО «Кузбассэнерго» Западно-Сибирская железная дорога, областные дорожный и экологические фонды, ОАО «Домостроитель» и др.

2.2 Виды деятельности предприятия

Производство металлических шкафов для одежды. Металлические шкафы для одежды изготавливаются из листового металла толщиной 1,0 - 1,5 мм, размером 2000х800х500 мм, окрашены эмалью или полимерным покрытием, предназначены для хранения одежды в производственных и бытовых помещениях.

Производство щитков осветительных ОЩВ, УОЩВ, ОП различных параметров и размеров. Щетки предназначены для приема и распределения электрической энергии, защиты от перегрузок и токов короткого замыкания, необходимы для установки в промышленных и общественных зданиях, жилых домах и иных сооружениях.

Производство панелей распределительных щитков типа ЩО-70. ЩО70-1УЗ, ЩО70-3У3, ШО94 предназначены для комплектования щитов для приема и распределения электрической энергии, а также для защиты от перегрузок и токов короткого замыкания в трехфазных электрических сетях с глухозаземленной нейтралью напряжения380/220. В определенных условиях эксплуатации, различной комплектации и размеров.

Изготовление вводно-распределительных устройств. Предназначены для установки в хилых и общественных зданиях для приема, распределения и учета электрической энергии, а также для защиты линий при перезагрузках и коротких замыканиях. Для сетей с напряжением 280/220В трехфазного переменного тока частотой 50Гц.

Изготовление строительных бытовых помещений: каркас металлический, теплоизоляция - полужесткие минераловатные плиты, стеновое ограждение - оцинкованный профлист, окна - двухкамерный стеклопакет, внутренняя отделка - по желанию заказчика.

Изготовление шкафов управления. Шкафы контроля и управления комплектуются аппаратурой и приборами, предназначенными для отображения, сбора, передачи информации и автоматического управления технологическими процессами в различных отраслях промышленности.

Изготовление устройств комплектных низковольтных (НКУ) - предназначены для приема и распределения электроэнергии, управления, регулирования, автоматики, измерений, сигнализации и защиты оборудования, осуществляющего производство, передачу и использование энергии. НКУ: открытое, защищенное с передней стороны, защищенное со всех сторон (кроме верха и днаКУ: открытое, защищенное с передней стороны, защищенное со всех сторон ()ющего производствооцессами в различных отраслях промыш), шкафное, многошкафное, пультовое.

Изготовление противопожарных дверей. Предназначены для блокировки распространения пожара через проемы внутренних ограждений зданий и сооружений различного назначения. Различных размеров, согласно требованиям СНиП 21-01-97*.

Изготовление пожарных ящиков, предназначенных для размещения комплекта оборудования внутреннего пожарного крана (пожарный ствол, рукав) и переносных огнетушителей. Изготовлены из металлического листа 1,0-1,5 мм, типа: ШП-305, ШП-310у, ШП-320у. С окном и без него, различной расцветки.

Производство металлического сайдинга на автоматизированной линии. Металлосайдинг производится двух типов, с предварительным нанесением полимерного покрытия и с последующим, различных размеров, в любом количестве. Изготовление доборных элементов. Металлосайдинг предназначен для наружной отделки жилых, производственных, хозяйственных зданий, торговых предприятий, имеет длительный срок службы (50лет), устойчив к высокой влажности, воздействию солнечных лучей, перепадам температур от -50 до +50 градусов.

Нанесение полимерного покрытия. Наносится покрытие, как на собственную продукцию, так и на материал заказчика.

Производство алюминиевых конструкций: окна, двери витражи.

Производство окон ПВХ, окна производятся из профиля «AR-tec» (Германия) на оборудовании фирмы «Fimtek».

2.3 Организационная структура ООО «ЭМП»

Организационная структура управления представлена в приложение А, она является линейно-функциональной.

В данный момент в организации сложилась такая ситуация что, наряду с выполнением работниками собственных функций, нередки случаи, когда им приходится выполнять работу, не являющиеся их функциональными обязанностями (например, прием заказов в производство специалистом по маркетингу, изготовление макетов в программе AutoCAD инженером по качеству и т.п.). Данная работа является очень трудоемкой и требует значительных временных ресурсов. И выполнение таких заданий одним человеком затруднительно. Достижение поставленной цели осуществляется только за счет взаимопомощи и взаимовыручки коллектива. Плюс ко всему работники на выполнение этой работы не мотивированы (получают заработную плату в соответствии со штатным расписанием без учета дополнительной работы). Премии начисляются поквартально и в связи с праздниками (новый год, 8 марта). Такие премии не связаны с результатами работы.

Директор осуществляет основные функции менеджмента по отношению к своим подчиненным, т.е. он планирует, организовывает, мотивирует, координирует и контролирует их деятельность. Ему подчиняются - директор по развитию и коммерции, директор по производству, главный бухгалтер, начальник участка фасадных материалов, начальник участка металлоизделий.

Руководители всех уровней управления и функциональных подразделений ознакомлены с должностными инструкциями. Все должностные инструкции разработаны по установленным правилам. Должностные инструкции отражают должностные обязанности, права ответственность лиц занимающих данную должность.

Специалист по маркетингу как отдельная штатная единица появилась сравнительно недавно, до этого его обязанности были распределены, но зачастую не выполнялись, между работниками организации. Помимо своих прямых обязанностей описанных в должностной инструкции, специалист по маркетингу выполняет несвойственные ему обязанности: прием, обработка заказов, организация производства, учет рабочего времени и т.д. В связи с данным обстоятельством (нехватка рабочего времени) специалист по маркетингу не выполняет в полной мере свои прямые обязанности (человеческий фактор).

3. Аналитическая часть

3.1 Финансово-экономический анализ деятельности ООО «ЭМП»

Финансово-экономический анализ - это важнейшая характеристика экономического состояния предприятия говорящие о стабильности его деятельности. Все необходимые показатели содержатся в финансовой отчетности предприятия.

Уставной капитал ООО «ЭМП» 10 000 руб. Уставной капитал общества разделен на 2 доли, которые разделены между участниками общества поровну.

В финансовом анализе за отчетный период взят 2005 г.

Производительность труда и численность

В таблице 1 и на рисунке 3 отображены показатели заработной платы, производительности труда (выработка), численности работников ООО «ЭМП».

Таблица 1 - Показатели производительности труда и численности

Месяц

Наименование показателя

з/п рабочих

выработка

численность

з/п ИТР

январь

10,2

7,4

38

58,381

февраль

10,3

9,6

38

100,189

март

10,9

10,6

37

60,111

апрель

10,4

10,6

37

76,604

май

10,4

10,6

38

83,861

июнь

10,8

10,6

40

78,523

июль

12,7

12,1

44

71,902

август

12,4

12,1

44

70,079

сентябрь

11,6

12,1

47

73,259

октябрь

12,0

12,1

49

84,221

ноябрь

11,7

12,1

51

121,106

декабрь

12,0

12,1

49

135,51

Как показывают показатели таблицы 1, численность рабочих за год выросла, производительность труда соответственно выросла

Оценка состояния и качественных сдвигов в имущественном положении предприятия

Целью расчетов по данному разделу является оценка качественных изменений в имущественном положении предприятия, и их прогрессивности.

На основе данных экономических показателей работы ООО «ЭлектроМеталлоПолимер», представленных в бухгалтерской отчетности, рассчитывается структура имущества предприятия и дается анализ ее изменения, показатели отображены в таблице 2.

Таблица 2 - Изменение имущественного положения предприятия за отчетный год

Наименование показателя

На начало 2005 г.

На конец 2005 г.

Изменения

руб.

%

руб.

%

руб.

%

Всего имущества,

12 436 199

100

15 698 930

100

3 262 731

26,23

в том числе:

основные средства и прочие внеоборотные активы

9 004 043

65,90

11 047 696

63,57

2 043 653

22,7

оборотные (мобильные) активы,

3 432 156

34,10

4 651 234

36,43

1 219 078

35,52

в том числе:

запасы

1 835 851

18,24

2 480 743

19,43

644 892

35,12

дебиторская задолженность

900 751

11,93

1 012 134

12,38

111 383

12,37

денежные средства и другие оборотные активы

695 554

3,93

1 158 357

4,63

462 803

66,54

Важнейшей частью хозяйственных средств предприятия являются его активы, определяющие производственные мощности. К ним относятся основные средства и запасы (сырье, материалы малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, затраты в незавершенном производстве, готовая продукция, товары отгруженные).

Анализ изменений производственного потенциала производства проведен на основе данных представленных в таблице 2. Результаты анализа отражены в таблице 3.

Таблица 3 - Изменение производственного потенциала предприятия за отчетный год

Наименование показателя

На начало года

На конец года

Изменения

руб.

%

руб.

%

руб.

%

1

2

3

4

5

6

7

Основные средства (остаточная стоимость)

8 564 128

76,80

10 156 874

80,37

1 592 746

18,6

Запасы

1 835 851

23,20

2 480 743

19,63

644 892

35,1

Производственный потенциал в % к имуществу

11 150 844

100,00

12 637 617

100,00

1 486 773

13,3%

Далее требуется подробно проанализировать состояние и динамику важнейшего элемента производственного потенциала предприятия - основных средств. Полная первоначальная (восстановительная) стоимость основных средств предприятия составляет:

на начало предыдущего года 7 854 156 руб.

на начало отчетного года 9 004 043 руб.

на конец отчетного года 11 047 696 руб.

Остаточная стоимость основных средств на конец года рассчитывается по формуле:

.(1)

Амортизация на конец года определяется по формуле:

,(2)

,(3)

Состояние материально-технической базы - важнейший фактор производственной деятельности предприятия. Определяется коэффициент физического износа основных средств на начало и конец года, если износ в целом по всем основным средствам на начало года составлял 695890,4 тыс. руб., а среднегодовая норма амортизации - 5,1%

Коэффициенты износа (Ки) и годности (Кг), характеризующие соответственно долю изношенной и неизношенной части основных средств, рассчитываются по формулам:

,(4)

,(5)

где А - величина износа основных средств, тыс. руб.;

Sп - первоначальная (восстановительная) стоимость основных средств, тыс. руб.

Рассчитаем коэффициенты износа, и годности на начало года:

на конец года:

.

Коэффициент износа в отчетном году увеличился по сравнению с прошлым годом на 0,17%, это означает, что на предприятие увеличивается доля изношенной части основных средств. Очевидно, что увеличение коэффициента износа в принципе (при условии, что методика начисления амортизации не изменяется) характеризует ухудшение состояния материально-технической базы предприятия.

Важное аналитическое значение имеют также показатели движения основных средств: коэффициенты обновления (Кобн) и выбытия (Квыб), рассчитываемые по формулам:

(6)

(7)

где Sввод - стоимость введенных в течение года основных фондов, тыс. руб.;

Sвыб - стоимость выбывших в течение года основных фондов, тыс. руб.

Рассчитаем коэффициенты обновления и выбытия на конец года:

Для повышения технического уровня и улучшения экономических показателей деятельности предприятия необходимо своевременно обновлять основные средства, осуществлять контроль за темпами ввода новых ОФ и выбытия устаревших фондов, показатели, характеризующие основные средства предприятия отображены в таблице 4.

Таблица 4 - Характеристика основных средств предприятия в отчетном году

Наименование показателя

На начало года

На конец года

руб.

%

руб.

%

Первоначальная (восстановительная) стоимость основных средств, в том числе:

9 004 043

100,00

11 047 696

100,00

остаточная стоимость основных средств

8 564 128

95,11

10 156 874

91,9

коэффициент годности

-

93,83

-

93,7

коэффициент обновления

-

-

-

22,2

коэффициент выбытия

-

-

4,44

Анализируя приведенные выше таблицы, приходим к следующему. Стоимость имущества возросла за счет большего введения основных средств по сравнению с выбытием. Для того чтобы возрос производственный потенциал необходимо больше вводить основных средств либо увеличивать запасы. Но увеличение запасов не всегда целесообразно, так как будет увеличиваться длительность оборота запасов, значит, время погашение стоимости запасов будет тоже увеличиваться, и нужны будут дополнительные средства для хранения запасов. Коэффициенты износа и годности характеризуют долю изношенной и неизношенной части основных средств. Коэффициент годности за отчетный год понизился по сравнению с предыдущим на 0,13%.

Оценка рентабельности предприятия

Экономическая эффективность деятельности предприятий выражается показателями рентабельности. Рентабельность - это выраженное в процентах отношение прибыли к определенному виду ресурсов или затрат.

Рентабельность продаж (Рпр) показывает, какую прибыль имеет предприятие с каждого рубля проданной продукции и определяется по формуле

,(8)

Рентабельность основной деятельности (Росн) рассчитывается по формуле

, (9)

В формулах (8) и (9) может быть принята также в числителе чистая прибыль.

Рентабельность активов (Рак) определяется по формуле

.(10)

где Пч - чистая прибыль предприятия.

Рентабельность оборотных активов (РОА) рассчитывается по формуле

,(11)

В таблице 5 отображены показатели рентабельности.

Таблица 5 - анализ рентабельности предприятия

Наименование показателя

Предыдущий год

Отчетный год

Изменение

Рентабельность продаж

22,3

26,2

0,17

Рентабельность основной деятельности

28,9

35,6

0,23

Рентабельность активов

60,1

90,2

0,5

Рентабельность оборотных активов

25,4

33,2

0,31

Рентабельность продаж увеличилась на 0,17%, это означает, что с каждого рубля проданной продукции прибыль предприятия увеличилась на 0,17%. Рентабельность продаж увеличилась, вследствие уменьшения себестоимости продукции и увеличения объема производства.

Рентабельность активов увеличилась, из-за большего увеличения активов при этом чистая прибыль предприятия тоже увеличилась, и в большей степени, чем стоимость активов. По тем же соображениям увеличилась и рентабельность оборотных активов. показывает.

Оценка ликвидности и платежеспособности предприятия

Понятия платежеспособности и ликвидности не тождественны, но на практике тесно взаимосвязаны.

Платежеспособность предприятия характеризуется его возможностью и способностью своевременно и полностью выполнять свои платежные обязательства перед партнерами и государством. Платежеспособность непосредственно влияет на формы и условия осуществления коммерческих сделок, в том числе на возможность получения кредитов и займов.

Ликвидность определяется способностью предприятия быстро преобразовать свои активы (имущество) в денежные средства. Она характеризуется также наличием у него ликвидных средств в форме остатка денег в кассе, денежных средств на счетах в банках и легкореализуемых элементов оборотных активов (например, краткосрочных ценных бумаг).

В составе краткосрочных обязательств могут быть выделены обязательства различной степени срочности. Наиболее срочные обязательства предприятия (срок оплаты которых наступает в текущем месяце) необходимо сопоставить с величиной активов, обладающих максимальной ликвидностью (денежные средства, легкореализуемые ценные бумаги и т.п.). А часть срочных обязательств, остающихся не покрытыми, должна уравновешиваться менее ликвидными активами - дебиторской задолженностью предприятий с устойчивым финансовым положением, легкореализуемыми запасами и т.д.

Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия) - Кт.л. рассчитывается по формуле

,(12)

гдеОА-оборотные активы;

КО -краткосрочные обязательства (за исключением строки «Доходы будущих периодов»).

Этот коэффициент позволяет установить, в какой степени оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства. В соответствии с методическими положениями по оценке финансового состояния предприятия (распоряжение Федерального управления по делам о несостоятельности (банкротстве) № 31-Р от 12.08.1994 г.) коэффициент текущей ликвидности должен быть больше 2 (Кт.л. > 2).

Коэффициент абсолютной ликвидности (Ка.л.) (коэффициент срочности) исчисляется по формуле:

,(13)

Он должен быть Ка.л. > 0,2 0,5.

Этот коэффициент показывает, какая часть текущей задолженности может быть погашена на дату составления баланса или другую конкретную дату. В таблице 6 представлены показатели ликвидности и платежеспособности за два года. На рисунке 4 показана динамика показателей во времени.

Таблица 6 - Оценка ликвидности и платежеспособности предприятия

Наименование показателя

Начало предыдущего года

Начало отчетного года

Конец отчетного года

Коэффициент текущей ликвидности

2,37

2,4

2,56

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,22

0,23

0,27

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

0,39

0,396

0,44

Коэффициент восстановления (утраты) платежеспособности

1,2

1,17

1,23

Анализируя данные по трем периодам, приходим к следующему. Кт.л.>2 по всем трем периодам. Это позволяет установить то, что оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства. Причем с каждым периодом данный показатель растет, следовательно, увеличивается покрытие оборотными средствами краткосрочных обязательств. Кал.>0,2 и с каждым периодом увеличивается. Этот коэффициент показывает, какая часть текущей задолженности может быть погашена на дату составления баланса или другую конкретную дату.

Таким образом на конец отчетного года предприятие может погасить 36,9% своей текущей задолженности. Предприятие имеет чистый оборотный капитал, который с каждым периодом увеличивается, т.е. оборотные активы превышают краткосрочные обязательства. Ко.с.с.>0,1, т.е. предприятие имеет собственные оборотные средства в объеме необходимом для обеспечения его финансовой устойчивости. У предприятия этот коэффициент колеблется в пределах 0,396 - 0,452. Кпл>1, следовательно, предприятие в ближайшее время не утратит платежеспособность.

Общая оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Общую оценку финансово-хозяйственной деятельности предприятия можно дать с помощью следующих показателей:

эффективность использования основных средств и трудовых ресурсов (фондоотдача, фондоемкость продукции, фондовооруженность труда);

общая эффективность хозяйственной деятельности (коэффициент реинвестирования, коэффициент роста собственного капитала, коэффициент экономического роста, показатели прибыльности и рентабельности;

показатели оценки деловой активности;

показатели оценки ликвидности и платежеспособности

В данном разделе следует рассчитать показатели, которые не отражены в предыдущих разделах.

Фондоотдача (Фо) определяется по формуле:

,(14)

гдеSср-среднегодовая стоимость основных средств, руб.

Фондоемкость продукции (Фе) есть величина обратная фондоотдаче, которая рассчитывается по формуле

.(15)

Фондовооруженность труда (Фтр) показывает стоимость основных средств, приходящуюся на одного работающего предприятия, и рассчитывается по формуле

,(16)

гдеЧРср-среднесписочная численность работающих за расчетный период.

Производительность труда (Пт) определяется по формуле

.(17)

Результаты расчетов вышеприведенных показателей приведены в таблице 7.

Таблица 7 - Общая оценка эффективности предприятия

Наименование показателя

Предыдущий год

Отчетный год

Темп роста, %

Фондоотдача, руб. /руб.

4,5

5,42

0,2

Фондоемкость продукции, руб./руб.

0,18

0,22

0,22

Среднесписочная численность работающих, чел.

38

47

0,24

Производительность труда

1 073 746,3

1 274538,2

0,18

Фондовооруженность труда, тыс. руб./чел.

235 057,36

236948,5

0,08

В этой части дипломной работы была сделана оценка производственно-хозяйственной деятельности исследуемого предприятия. Рассмотрим изменения, произошедшие в отчетном году по сравнению с предыдущим:

выручка от реализованной продукции возросла;

чистая прибыль увеличилась;

коэффициент текущей ликвидности с каждым периодом увеличивается;

рентабельность собственного капитала по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 1,75%;

рентабельность продаж увеличилась на 0,17%. Это изменение обусловлено большим изменением прибыли от реализации продукции по сравнению с выручкой;

рентабельность основной деятельности возросла на 0,23%;

коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами по сравнению с предыдущим периодом, т.е. концом отчетного года и концом предыдущего года, увеличился на 0,07%. Так как этот показатель больше 0,1% значит у предприятия достаточно собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости.

На основании приведенных выше результатов можно сделать вывод: финансовое состояние предприятия устойчивое и предприятие развивается более чем стабильно.

3.2 Анализ комплекса маркетинга

Товары и услуги, предоставляемые ООО «ЭМП»

Одним из направлений деятельности ООО «ЭлектроМеталлоПолимер» является производство металлического сайдинга и доборных элементов. ООО «ЭМП» производит металлосайдинг из высококачественной оцинкованной стали «Новолипецкого Металлургического Комбината» с предварительным (заводским) полимерным покрытием или с последующим нанесением полимерного покрытием, на оборудовании импортного производства. Производство металлосайдинга и доборных элементов осуществляется как стандартных размеров, так и по размерам заказчика.

Облицовка зданий с применением металлосайдинга производимого ООО «ЭМП» имеет высокую надежность, красивый и современный внешний вид. А использование доборных элементов придает зданию законченный вид. Благодаря легкости и высокой технологичности металлосайдинга от ООО «ЭМП» представляется возможность осуществлять монтаж и демонтаж быстро, небольшими бригадами и без применения тяжелой грузоподъемной техники.

С октября 2005г. введен новый комплекс оборудования для производства металлического сайдинга:

профилегибочная линия для производства 2-х видов профиля: корабельная рейка и П-панелей;

линия продольно-поперечного раскроя рулонного металла.

В настоящее время ООО «ЭМП» является единственным местным производителем П-панелей прокатным способом.

ООО «ЭМП» оказывает качественные услуги по окраске (нанесению полимерного покрытия) металлических изделий и конструкций различного исполнения, импортными порошковыми красками «FLYCOAT», благодаря использованию высококачественного покрасочного оборудования фрмы «ZEUS» . Цвет и фактура краски определяются заказчиком по каталогу RAL. Количество деталей и цветов в одном заказе на окраску не лимитировано (от 1-й детали).

Организация располагает следующим оборудованием: 2 камеры нанесения порошковой краски, 2 печи полимеризации российского производства, электростатические распылители как российского, так и импортного производства. Размеры печи: 5000х1900х1700, 500х1900х1700.

Данная услуга существует и как сопутствующая услуга к производству металлосайдинга и как самостоятельный вид деятельности.

Область применения порошковых красок довольно широкая. Полимерные покрытия подходят для фасадных элементов: металлический сайдинг, оконные профили, кровля, металлочерепица, металлические двери, оградки и ворота; для офисной и садовой мебели, торгового оборудования, стеллажей и прилавков, станков; для различного транспорта: сельхозмашины, велосипеды и мотоциклы, автомобильные диски, приборные щитки и зеркала, радиаторы; товары для спорта и отдыха, кемпинга, садово-огородный инвентарь. В основном порошковые краски наносятся на изделия из металла, стекла или керамики, так как полимерное покрытие формируется при высоких температурах.

15% годовой выручки ООО «ЭМП» приходится на реализацию изделий из оцинкованной стали (металлосайдинг и доборные элементы) и 2 % приходится на услугу по нанесению полимерного покрытия. Это отражается в таблице 8 и на рисунке 5.

Таблица 8 - Выручка от реализации продукции по видам продукции

Наименование

Выручка тыс. руб

Выручка в процентах, %

1

2

3

Металлосайдинг

5091780,7

10

Двери металлические

1527534,22

3

Двери противопожарные

509178,07

1

Окна из Al профиля

509178,07

1

Электротехническая продукция

34624109,06

68

Модульные здания

4073424,56

8

Металлоконструкции

2545890,35

5

Нанесение полимерного покрытия

1018356,14

2

Прочее

1018356,14

2

Ценовая политика ООО «ЭМП»

Ценовая политика строится на базе стратегии «себестоимость + прибыль», также учитываются цены конкурентов. Для ООО «ЭМП» головной компанией установлена плановая прибыль в размере 8% от себестоимости как минимальная. Учитывая рыночные цены на фасадные материалы ООО «ЭМП» устанавливает конкурентоспособную рыночную цену. Для оптовых покупателей и для постоянных действует накопительная система скидок в зависимости от стоимости покупки.

С 1.05.2006г. действуют цены представленные в приложении Б. Цены варьируются в зависимости от сезона и закупочной стоимости материалов.

Для ряда фирм, с которыми организация работает постоянно, существуют индивидуальные системы скидок, которые нарабатываются за время сотрудничества; на данный момент они таковы:

Группа компаний «Дело +» 7%

ПСП «Перспектива» 3%

РА «Лотус» 3%

ИП Еникеев 5%

ИП Лысенко 3%

ИПБОЮЛ Макарцев 7%

ЗАО «Техносистема» 5%

ООО «Идеал» 7%

ООО «Константа» 3%

При заказе вне срока изготовления (срочный заказ) любые скидки на данный заказ обнуляются. Тем самым достигается максимально выгодное соотношение затраченного времени и полученной выгоды.

Политика распределения и продвижения ООО «ЭМП»

Политика продвижения и распределения ООО «ЭМП» удачна ориентировочно на 30 - 40%. Это связано с тем, что ООО «ЭМП» является единственным производителем местным панелей П-145, но об этом нет достаточной информации в СМИ. Зачастую об организации узнают от знакомых, от других фирм города, сотрудничающих с ООО «ЭМП». Нет рекламы в специализированных изданиях, нет информации о месторасположении фирмы, фирмы не является известной широкому кругу лиц в городе.

Не развита дилерская сеть, хотя потребность в ней есть. Несколько фирм из городов юга Кузбасса готовы сотрудничать с организацией на основе дилерского договора, но это труднодостижимо ввиду отсутствия рабочей силы в организации. В организации не развита работа с магазинами, как города Новокузнецка так и Кемеровской области, специализирующимися на строительных материалах.

Положительным в политике является то, что организация постоянно участвует в выставках - ярмарках. Изготовлен специальный стенд для участия и образцы продукции. Размещена информация о фирме в электронных картах города - ДубльГИС г. Новокузнецк и ГрадНК.

ООО «ЭМП» сотрудничает с фирмами и частными заказчиками, занимающимися облицовкой зданий по югу Кемеровской области, соответственно продукция компании распространяется по таким городам как Мыски, Осинники, Междуреченск, Прокопьевск, Киселевск, Калтан, Таштагол. Также изделия из оцинкованного листа (металлосайдинг, доборные элементы) распределяется на такие крупные объекты Кемеровской области как шахта «Колмогоровская», ОФ «Северная», соотношение выручки в процентном выражении от продажи продукции ООО «ЭМП» по объектам (потребителям металлосайдинга) за 2005г. представлено в приложении В.

Стимулирование сбыта заключается в созданной системе скидок зависящих как от объема разовой покупки, так и от частоты покупки.

3.3 Описание рынка

В состав промышленности строительных материалов входит 23 подотрасли, объединяющие в настоящее время около 10 тыс. предприятий, из них 2,25 тыс. крупных и средних предприятий с общей численностью работников около 720 тыс. человек.

За годы реформ в промышленности строительных материалов практически ликвидирована монополия государства на собственность. Удельный вес государственных предприятий составил в 2000 г. всего 2,5 % от общей численности, в том числе находящихся в федеральной собственности - 1 %. Частные и находящиеся в смешанной собственности предприятия производят 89 % продукции.

Получило развитие малое предпринимательство. Около 7,5 тыс. предприятий отрасли относятся к сфере малого бизнеса. На них занято 110 тыс. человек (15 % среднесписочной численности работающих в отрасли). Основную долю продукции, производимую малыми предприятиями, составляют стеновые материалы (до 3,5 % от общего объема их производства); нерудные материалы (3 %); конструкции сборные железобетонные (1,9 %); полимерные материалы (1,4 %).

Наряду с этим в отрасли развиваются процессы интеграции. Создаются концерны, ассоциации, акционерные общества, холдинговые и лизинговые компании, крупные торгово-посреднические структуры.

Объем товарной продукции промышленности строительных материалов в общем объеме промышленной продукции России в 2003 г. составил 3,9 %. Стоимость ее основных фондов - 3,8% стоимости основных производственных фондов страны.

Промышленность строительных материалов и изделий является одной из наиболее топливо - и энергоемких (более 20 % в структуре затрат), а также грузоемких отраслей народного хозяйства. В общем объеме российских грузоперевозок железнодорожным, автомобильным и водным транспортом перевозки строительных грузов составляют около 25 %.

Промышленность строительных материалов и изделий потребляет более 20 видов минерального сырья, используя при этом свыше 100 наименований горных пород, и относится к крупнейшим горнодобывающим отраслям экономики России. Объем горных работ в отрасли превышает объем аналогичных работ в черной и цветной металлургии.

Минерально-сырьевая база промышленности строительных материалов насчитывает более 7 тыс. зарегистрированных месторождений общераспространенных полезных ископаемых. На большинстве из них расположено несколько тысяч карьеров по добыче природного сырья и объединенные с ними технологически и организационно предприятия по его обогащению и переработке.

В области строительных материалов по-прежнему высокие темпы прироста были характерны для производств, выпускающих продукцию для отечественного потребителя. Увеличение объема подрядных работ в строительстве стимулировало спрос на строительные материалы, а также на отдельные виды машин и оборудования, используемые в строительстве.

Из негативных тенденций следует отметить опережающий рост цен на материалы, комплектующие и энергоносители, а также зарплаты работников строительной отрасли. Негативное влияние на стоимость строительной продукции оказывают задержки платежей при бюджетном финансировании и продолжающаяся практика использования денежных суррогатов в форме векселей, бартера, взаимозачетов и т.д.

По экономическому потенциалу Кемеровская область - крупный территориально-производственный комплекс Российской Федерации. Небольшая по территории, компактная, с хорошо развитой сетью дорог, мощным многоотраслевым хозяйством Кемеровская область играет ведущую роль в экономике Сибири. Здесь сосредоточено около одной трети основных производственных фондов Западной Сибири. Кемеровская область является крупнейшим индустриальным регионом, опорной базой для промышленного развития не только Сибири, но и всей страны. Состояние строительной отрасли непосредственно влияет на состояние рынка фасадных материалов. Строительная отрасль (строительный рынок) в настоящее время развивается наиболее бурными темпами. По данным Кемеровского областного комитета гос. статистики показатели характеризующие изменения данного рынка приведены в таблице 9.

Таблица 9 - объем работ, выполненных по договорам строительного подряда Кемеровской области

Наименование

2000

2001

2002

2003

2004

Выполнено по договорам строительного подряда (в фактически действовавших ценах, млн. рублей)

8889

10595

11677

14072

19106

в % к предыдущему году

128

105

105

108

114

В последние годы отмечены положительные тенденции в инвестиционно-строительной деятельности, в оживлении нового строительства, в реконструкции и техническом перевооружении действующих производств, которые финансировались за счет собственных средств предприятий и организаций.

В 2005 г. продолжилась устойчивая тенденция к росту объемов работ, выполненных по договорам строительного подряда. Объем работ составил 19,1 млрд. руб. или 114 % к уровню 2004 г. Темпы роста объемов подрядных работ складывались выше, чем в среднем по России. По объему подрядных работ область находится на втором месте в Сибирском федеральном округе, уступая лишь Красноярскому краю. К числу основных факторов, оказавших позитивное влияние на строительную деятельность, можно отнести: рост промышленного производства, высокая инвестиционная активность, успешное исполнение федерального бюджета, рост денежных доходов населения и увеличение устойчивого спроса на жилищное строительство. Однако динамичное развитие строительного комплекса продолжает сдерживаться постоянно растущей стоимостью строительных материалов, конструкций и изделий, изношенностью строительных машин и механизмов. В последнее время строительные компании стали более мобильными, начали учитывать изменения ситуации на рынке и предоставлять конкурентоспособные услуги. Позитивным примером строительной деятельности является работа крупных строительных холдингов: ОАО «Тест «Кемеровопромстрой» и ЗАО «Строительная компания «Южкузбасстрой» г. Новокузнецк, которые строят жилые дома в монолитном исполнении по энергосберегающим технологиям. В промышленном же строительстве позитивным примером является Объединенная компания «СибШахтоСтрой», которая в настоящее время начала строительство ОФ «Северная» в г. Березовск Кемеровской области.

В строительном комплексе приоритетным по-прежнему остается жилищное строительство. Положительной тенденцией является увеличение ввода жилых домов за счет всех источников финансирования. Введено 580,5 тыс.кв. метров или 113 % к уровню прошлого года. Построено 7,6 тыс. квартир. Основной ввод (85 %) обеспечен за счет средств организаций и населения.

Но помимо этого продолжается реконструкция вторичного рынка жилья и нежилых зданий различного назначения. Здесь наиболее дешевым, наименее трудоемким при монтаже и демонтаже и с оптимальным соотношением цены и качества является такой фасадным материал как металлосайдинг. ООО «ЭлектроМеталлоПолимер» работает на рынке города Новокузнецка и частично охватывает другие районы Кемеровской области, поэтому для определения объема рынка данного региона наиболее интересно будет отследить рост промышленности и строительства в области (Так как, статья расходов на строительные материалы составляет примерно 45 % от выручки предприятий-потребителей).

По данным исследования института «Коллективное действие» сравнительная численность персонала и принадлежность к отрасли выпускников высших учебных заведений за 2005 г. отображена на рисунках 6 и 7.

Рисунок 6. Структура численности персонала и отраслевой принадлежности в г. Новокузнецк на 2005 г.

Рисунок 7 - Выпуск специалистов государственными ВУЗами

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод: около 50 % населения Кемеровской области, в том числе г. Новокузнецк работает в сфере промышленности, поэтому в данной отрасли отсутствует дефицит трудовых ресурсах. Высокий уровень компетенции работников в отрасли позволяет ей быстро и уверенно развиваться.

На рынке города Новокузнецка в достаточном количестве представлены разнообразные компании, специализирующиеся на строительных фасадных материалах. Но необходимо заметь при постоянном наполнении рынка, он продолжает расти приблизительно на 4-6 % в год, это объясняется:

доходы населения растут с каждым годом;

в городе происходит процесс постоянного строительства и обновления жилых и нежилых площадей различного назначения;

процесс НТР - постоянное усовершенствований технологий и состава строительных материалов влечет за собой соответствие внешнего и внутреннего вида зданий и сооружений научному прогрессу.

Необходимо учесть фактор сезонности в данной отрасли и его влияние на товарооборот компаний, занимающимися строительными материалами.

В строительной отрасли, как ни в какой другой, фактор сезонности оказывает большое влияние на количество приобретенных строительных материалов. Зависимость выручки от сезона в 2005 г. отображена на рисунке 8.

Рисунок 8 - Зависимость выручки от сезона

На рынке строительных материалов фасадные материалы представлены в широком ассортименте. Различные типы фасадных материалов различаются друг от друга внешним видом способом производства, монтажа, различными технологическими показателями и ценой. В настоящее время в различной специализированной литературе прослеживается мнение, что металлосайдинг как облицовочный материал «изживает» себя, но вопреки данному мнению показатели производства и продажи этого фасадного материала свидетельствуют обратное. Динамика продаж металлического сайдинга представлена на рисунке 9.

Рисунок 9 - Динамика продаж металлосайдинга и доборных элементов

3.3.1 Анализ макросреды

Факторы, влияющие на микросреду компании:

демографические. Основную группу специалистов по Кемеровской области составляют группа промышленности и строительства (49 %). Это является хорошей базой для развития данных отраслей, которые предоставляют глубокий интерес для ООО «ЭПМ». Таким образом, в 2004 г. было реконструировано и введено в строй действующих 234 новых производства и технологических объектов. Наиболее предпочтительной является отрасль строительства. Темпы роста данной отрасли в Кемеровской области превышают все остальные.

экономические. Общий объем инвестиций в отраслях Кемеровской области (с учетом ремонта оборудования и машин) в 2004 г. составил 19,5 млрд. руб. В 2005 г. объем инвестиций в промышленность, и строительство составил 1,15 % от 2004 г., а в 2006 г. прирост предположительно составит 1,86 %. от 2005 г. Исходя из этого, можно сделать вывод, что имеются хорошие возможности для развития бизнеса ООО «ЭМП».

экологические. В последнее время многие промышленные организации приходят к новым способам, позволяющим уменьшать отрицательное воздействие на окружающую среду. Использование безотходных производств, создание безопасных условий производства, снижение профессиональных заболеваний. Для деятельности ООО «ЭМП» данный аспект имеет огромное значение. Так как введение какой-либо программы защиты окружающей среды, может внести серьезные коррективы технологический процесс, оборудование, а следовательно, и в используемые фасадные материалы при строительстве.

научно-технические. Данный фактор, несомненно, очень важен. Так как с развитием рыночной конкуренции качество, цена, сервис осваиваются в очень быстрый срок и уже не позволяют держать рыночную ситуацию «в своих руках». Именно, поэтому в последнее время основой конкурентоспособности фирмы служит новая технология или патент, которые не дают новым предприятиям быстро выходить на рынок и препятствуют развитию уже имеющихся конкурентов. Учитывая данный фактор ООО «ЭМП» стремится не отставать в производстве от НТП, о чем свидетельствуют технологии производства продукции (линия по производству металлического сайдинга)

политико-правовые. Бизнес, несомненно, тесно связан с политикой. Как правило, политические факторы имеют значительную роль в данном бизнесе. Принятие того или иного закона может в один момент, поставить бизнес под угрозу. Основные законодательные акты, которые могут принести серьезный вред бизнесу могут стать законопроекты, связанные с программами защиты окружающей среды. Программы внедрения сертификации наоборот помогут развиваться здоровой конкуренции на рынке. Сложившееся политическая ситуация в стране благотворно влияет на развитие организации в целом.

социально-культурные. Основное влияние, которое может оказать данная группа факторов, связана с поведением потребителей при покупке. В настоящее время предпочтение отдается российскому строительному материалу, как более оптимальному. Снижение патриотизма, меньшее обращение внимания качеству строительных материалов может привести к использованию в работах строительного материала худшего качества, что не является благоприятным для ООО «ЭМП».

3.3.2 Анализ потребителей

Потребителями ООО «ЭМП» являются как физические лица, так и юридические лица. С юридическими лицами заключаются договоры на выполнение заказов по производству металлосайдинга, доборных элементов и нанесению полимерного покрытия, также осуществляется работа с юридическими лицами без заключения договоров.

Покупателями продукции ООО «ЭМП» являются: крупные организации города и области, частные предприниматели, физические лица.

Для анализа потребителей ООО «ЭМП» было проведено анкетирование покупателей и на его основе составлен портрет покупателей.

Покупатели разделены на несколько сегментов схожих по определенным факторам.

«промышленные объекты области» включает в себя такие организации как ОФ «Северная», ш. «Колмогоровкая» и т.д., в данном сегменте металлосайдинг приобретается для облицовки строящихся зданий;

отдельным сегментом представлено ЗАО «НШСМУ №6» так как это так называемые собственные нужды, производство осуществляется для последующего монтажа выполняемого также собственными силами;

«производители и фирмы, занимающиеся монтажом окон и балконов»;

«крупные фирмы, занимающиеся фасадными работами»;

«небольшие фирмы и физ. лица, занимающиеся фасадными работами»;

«рекламные агентства занимающиеся наружной рекламой»;

«разовые заказчики с суммой заказа более 10000»;

«разовые заказчики с суммой заказа менее 10000».

Сегменты потребителей представлены в таблице 10 и на рисунке 10.

Таблица 10 - Сегменты потребителей ООО «ЭМП»

Наименование сегмента

Выручка, руб.

Процент, %

Промышленные объекты области

1 303 495,68

25,6

ЗАО "НШСМУ №6"

254 589,00

5

Производители и фирмы занимающиеся монтажом окон и балконов

1 405 528,40

28

Крупные фирмы, занимающиеся фасадными работами

621 197,16

12,2

Небольшие фирмы и физ. Лица, занимающиеся фасадными работами

967 438,20

19

Рекламные агентства занимающиеся наружной рекламой

275 956,12.

5,4

Разовые заказчики с суммой заказа более 10000

137 478,06

2,7

Разовые заказчики с суммой заказа менее 10000

106 927,38

2,1

3.3.3 Анализ поставщиков

ООО «ЭМП» уделяет особое внимание качеству своей продукции, а качество продукции зависит не только от технологического процесса производства, но и от сырья и материалов, используемых при производстве продукции. В связи с этим для ООО «ЭМП» немаловажную роль играет выбор поставщика материалов для производства всей продукции, в том числе и металлического сайдинга.

Основными поставщиками ООО «ЭМП» являются: ООО «Ланит» - маталлоторгующая организация - закупка оцинкованной стали, производства исключительно «Новолипецкого металлургического комбината», ЧП Афанасьев («Арт-Профиль») - закупка порошковой краски для нанесения полимерного покрытия на металлосайдинг и доборные элементы.

С ООО «Ланит» заключен договор на поставку оцинкованной стали на выгодных условиях для ООО «ЭМП». Осуществляется заказ оцинковки в количестве нескольких тонн (вагон), вагон комплектуется из разноцветной стали (необходимого цвета) - за это не осуществляется никакой доплаты. В случае поставки бракованной стали, она возвращается поставщику и заменяется на сталь необходимого качества.

«Арт-Профиль» является региональным представителем по продаже порошковой краски фирмы «FLYCOAT», в связи с этим есть возможность закупать краску большими партиями и по более низкой цене с наименьшим сроком доставки. Сотрудничество с данной фирмой осуществляется на наиболее удачных для ООО «ЭМП» условиях закупки - нет необходимости ждать осуществления всех банковских операций по переводу денег на счет ООО «Арт-Профиль», наработана следующая схема сотрудничества: проработка заказа - отправка заказа в ООО «Арт-Профиль» - получение краски (в течение одного - двух дней по необходимости ) - оплата через банк (в течении недели).

Комплектующие для оборудования по нанесению полимерного покрытия заказываются в г. Новосибирск у представителей. А для линии по производству металлосайдинга у фирмы-изготовителя ООО «Вебер Комеханикс» г. Москва.

Также ООО «ЭМП» рассматривает любые предложения по поставке сырья, материалов и комплектующих. Организация не останавливается на достигнутом, ища иные возможности по сотрудничеству на еще более выгодных для нее условиях.

3.3.4 SWOT-анализ

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет сравнения внутренних сил и слабостей организации с возможностями, которые предоставляет рынок.

Задачи SWOT-анализа:

выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;

выявить возможности и угрозы внешней среды;

связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;

сформулировать основные направления развития предприятия.

В таблицах 11 и 12 представлены рыночные возможности и угрозы, способные повлиять на деятельность ООО «ЭлектроМеталлоПолимер».

Таблица 11 - Определение возможностей

Возможности

Содержание

Временной показатель

1

2

3

Развитие отрасли строительства

Развитие отрасли увеличит спрос на фасадные материалы

текущее

Рост платежеспособности населения

Возможность увеличения дохода населения приведет к увеличению спроса на фасадные материалы

текущее

Изменение политики поставщиков

Появление поставщиков с более выгодными условиями поставок и по более низким ценам.

1 - 5 лет

Увеличение спроса на фасадные материалы

У большего количества людей появиться потребность в строительных и фасадных материалах

текущее

Появление новых поставщиков

Возможность расширить ассортимент и за счет этого повысить объем продаж

1 - 3 года

Организация новой формы заказа и продажи металлосайдинга через Internet

Увеличение осведомленности о фирме, увеличение объема продаж, увеличение доли рынка

1 - 5 лет

Увеличение рынка квалифицированных специалистов

Привлечение высококвалифицированных специалистов позволит увеличить конкурентоспособность фирмы

1 - 2 года

Повышение уровня сервиса и введение дополнительных услуг

За счет повышения уровня сервиса и дополнительных услуг увеличивается приток покупателей, повышаются объемы продаж и имидж предприятия

1 - 3 года

Таблица 12 - Определение угроз

Угрозы

Содержание

Временной показатель

Снижение спроса на фасадные материалы

Снижение спроса, вызванное различными причинами (культурными, политическими), приведет снижению доходности

1 год

Появление нового фасадного материала

снижение спроса на металлосайдинг до минимума, переход на др. фасадный материал со схожими параметрами

5-7лет

Повышение налогов

Снижение прибыльности предприятия

1 год

Ухудшение экономического положения в городе

Снижение дохода населения приведет к снижению спроса на фасадные материалы

текущее

Выход на рынок сильного конкурента

Приведет к уменьшению доли рынка и снижению уровня конкурентоспособности

1 - 3 года

Изменение условий работы с поставщиками

Ужесточение условий поставок сырья и материалов, поднятие цен

3 - 5 лет

Сбои в работе поставщиков

Сбои в поставках приведут к потери постоянных клиентов, снижению уровня репутации предприятия, а также уменьшению спроса

текущее

Для успешного применения методологии SWOT важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, насколько важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей таблица 13.

Таблица 13 - Матрица возможностей

Вероятность использования возможностей

Влияние возможностей на организацию

Сильное

Умеренное

Малое

Высокая

Повышение уровня сервиса и введение дополнительных услуг

Развитие отрасли строительства

Средняя

Увеличение спроса на фасадные материалы;

Увеличение рынка квалифицированных специалистов

Повышение платежеспособности населения

Организация новой формы заказа и продажи металлосайдинга через Internet

Низкая

Изменение политики поставщиков

Изменение законодательной базы

Подобная матрица составляется для оценки угроз, она отражает возможные последствия для организации при реализации описанных угроз, таблица 14.

Таблица 14 - Матрица угроз

Вероятность реализации угроз

Возможные последствия

Разрушение

Критическое состояние

Тягостное состояние

Легкие ушибы

Высокая

Выход на рынок сильного конкурента

Средняя

Ухудшение экономического положения в городе

Снижение спроса на фасадные материалы

Сбои в работе поставщиков

Низкая

Появление нового фасадного материала

Изменение условий работы с поставщиками

Повышение налогов

Подробный анализ деятельности ООО «ЭМП» представлен в аналитическом разделе. В таблице 15 представлены обобщенные сведения, определены сильные и слабые стороны ООО «ЭМП».

Таблица 15 - Анализ слабых и сильных сторон ООО «ЭМП»

Параметры

Сильные стороны

Слабые стороны

Корпоративная культура

Дружный коллектив

малоизвестность фирмы в широких кругах

Деловая атмосфера

Уважительные отношения между руководством и подчиненными, между коллегами

Организационная структура

Ориентация на потребности рынка

Не гибкость системы управления

Экономия на управленческих расходах

Замедленное движение информации

Четкость и определенность принимаемых решений

Низкая скорость принятия решений

Персонал

Опыт работы

Недостаточное внимание уделяется обучению и повышению квалификации

Высокая квалификация персонала

Интеллигентность

Потенциал к развитию

Мотивированность

Маркетинг

Отслеживание деятельности конкурентов

Недостаточно изучение потребительского спроса

постоянные проверенные поставщики

Отсутствие базы данных клиентов

Гибкая ценовая политика

не развита система продвижения продукции

Высокое качество продукции

Неизвестность торговой марки

Финансы

Устойчивое финансовое положение

Высокая доходность

Производство

собственная линия по производству металлосайдинга

нет собственных складских помещений

возможность аренды автотранспорта

нет собственного транспорта для доставки

Методология SWOT-анализа предполагает сначала определение конкретной ситуации, в которой находится организация, выявление ее сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними. Для этого составляется матрица SWOT-анализа.

Матрица SWOT-анализа ООО «ЭМП» представлена в Приложении Г.

Определение основных стратегий и способов их реализации представлена в таблице 16.

Таблица 16 - Основные стратегии развития

Стратегия

Преимущества

Недостатки

Вес

Маркетинговая стратегия

Усиление рекламной деятельности.

Требует больших финансовых вложений

0,3

Повышение конкурентоспособности

Увеличение доли покупателей.

Формирование имиджа фирмы - как надежного партнера

Кадровая стратегия

Повышение уровня обслуживания и компетенции персонала.

Сопротивление персонала изменениям.

0,1

Повышение гибкости управления.

Четкость распределения полномочий.

Сложность привлечения необходимого квалифицированного персонала.

Повышение мотивации.

Стратегия фокусирования на определенном покупателе (сегментирование рынка)

Увеличение числа постоянных клиентов определенного направления

Потеря части покупателей

0,08

Специализация на определенных сегментах

Большой финансовый риск.

Ценовая стратегия

Эффективна в краткосрочной перспективе


Подобные документы

  • Сущность и цели маркетингового планирования. Этапы разработки плана маркетинга: миссия и цель функционирования компании, анализ рынка, положения организации на рынке, бизнес-единиц компании, определение маркетинговой стратегии, бюджет плана маркетинга.

    курсовая работа [223,9 K], добавлен 22.09.2011

  • Понятие и основное назначение плана маркетинга. Управление в сбытовой сфере деятельности ОАО "Птицефабрика Челябинская". Оценка коммерческой деятельности предприятия. Разработка мероприятий по реализации плана маркетинга. Расчет бюджета маркетинга.

    курсовая работа [58,6 K], добавлен 27.11.2009

  • Понятие, типология и структура маркетингового плана. Разработка плана маркетинга: этапы, технологии, методология анализа. Общая характеристика ООО "Профиль". Оценка ценовой политики, анализ достоинств и недостатков маркетинговой деятельности предприятия.

    курсовая работа [184,0 K], добавлен 26.05.2015

  • Общие концепции и модель планирования маркетинга в строительной отрасли. План маркетинга и прогнозирование бюджета маркетинга. Разработка маркетинговой программы и мероприятий совершенствования плана маркетинга ОАО "Tanga Cement Company Limited".

    дипломная работа [313,5 K], добавлен 08.10.2010

  • Общие принципы планирования деятельности предприятия. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки. Анализ экономической деятельности и маркетингового планирования ООО "Три богатыря", разработка новых методов продвижения товаров.

    дипломная работа [241,8 K], добавлен 13.12.2009

  • Теоретические аспекты маркетингового плана, общие принципы планирования деятельности предприятия, структура плана и последовательность его разработки. Специфика маркетингового планирования. Анализ экономической деятельности и планирования предприятия.

    курсовая работа [194,6 K], добавлен 17.11.2009

  • Сущность планирования маркетинга товара и стратегического планирования маркетинга. Способы и основные разработки современной организацией маркетинга нового и существующего товара, элементы данного комплекса и оценка практической его эффективности.

    курсовая работа [69,4 K], добавлен 13.12.2012

  • Анализ экономического положения, сбытовой и маркетинговой деятельности ОАО "Стройматериалы", его конкурентоспособности и выпускаемой продукции. Концепция будущего бизнеса предприятия. Расчет производственного плана и общей эффективности бизнес-плана.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 08.06.2012

  • Сущность и концепции планирования маркетинга. Структура плана маркетинга и этапы его разработки. Организационно-экономическая характеристика предприятия, анализ возможностей и угроз, цели и стратегии маркетинга, его бюджет на основе прогноза продаж.

    курсовая работа [71,1 K], добавлен 03.12.2013

  • Теоретические аспекты изучения бизнес-планирования турфирм. Разработка бизнес-плана турфирмы "Ural Travel" с целью повышения ее конкурентоспособности. Особенности маркетинга и плана сбыта туристических услуг. Принципы распределения расходов на рекламу.

    курсовая работа [142,1 K], добавлен 01.05.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.