Цена и реклама как сигналы о качестве услуг фитнес-клубов Москвы

1500 долларов), а не залов «премиум класса с годовой картой от (2000 до 5000 долларов). Наиболее перспективными для данного бизнеса регионами являются Москва, Санкт- Петербург, Татарстан, Поволжье и Западная Сибирь (Матасова 2006).

Однако даже при столь высоких ценах на посещение спортивных залов, рынок спортивных услуг демонстрирует высокие темпы роста ( по данным РБК объем рынка фитнес - услуг в России в 2007 году вырос в долларах на 28,6%,а до 2010 года прирост объема рынка не опустится ниже планки в 20% и как было указанно выше, достигнет числа 2.5 тысяч клубов), что позволяет нам сделать выводы о том, что разброс цен резко увеличиться и вырастет число демократичных клубов. На приведенной ниже в таблице 1 можно увидеть насыщенность рынка в том или ином сегменте. Табл. 1 составлена на основе данных агентства Symbol-Marketing.

Таблица 1

Насыщенность рынка фитнес услуг

	Ценовые рамки, стоимость занятий	Насыщенность, в % от
Сегмент	в месяц ( в у.е.)	потенциала
Верхний ценовой	более 200	более 80
Средний ценовой	80-150	50-60
Нижний ценовой	30-70	70-80

Так как рынок не насыщен, намечается тенденция к росту числа клубов как элитных, так и демократичных. И как следствие - в целом в отрасли намечается скорый рост. И в подтверждение этому, обратимся к прогнозам Magram Market Research, согласно которым на рынок фитнес - клубов в этом году впервые вышли прямые финансовые инвесторы. «Сначала бельгийский инвестфонд GIMV купил 49% компании "Страта партнерс" (сети Orange Fitness, City Fitness), затем входящий в "Альфагрупп" фонд Alfa Capital Partners купил блокпакет сети World Class. Интерес фондов прямых инвестиций, которые планируют через несколько лет перепродать свои доли с прибылью, всегда говорит о том, что рынок будет быстро расти» [Рынок фитнес-услуг].

Так же быстрый темп роста рынка фитнес - услуг обусловлен тем, что в последние годы повысилась платежеспособность населения нашей страны и модой на здоровой образ жизни и красивое тело. Для многих это стало образом жизни. Что касается развития рынка фитнес услуг, то оно происходит за счет трех основных направлений: улучшение качества технического оснащения фитнес - центра, индивидуализация отношения к клиенту, введение новых эксклюзивных или популярных массовых тренировочных программ (Обзор Российского рынка фитнес-услуг).

Так же интересно отметить, что «основными и самыми активными потребителями услуг в сфере фитнеса по данным исследований, проведенных компанией Symbol- Marketing, являются женщины до 30 лет. Мужчины реже посещают фитнес - центры, и в основном, до 35 лет. После 40 лет спортивная активность населения снижается: только около 11% мужчин и 9% женщин старше 40 лет посещают фитнес - клубы» [Матасова 2006].

Итак, подводя выводы, можно выделить следующие моменты:

1. Российский рынок фитнес - услуг имеет тенденцию к быстрому росту;

2. Постоянными клиентами фитнес - клубов являются люди 30-35 лет;

3. На рынке присутствуют как сетевые клубы, так и «одиночные»;

4. На сегодняшний день на рынке превалирует сегмент «премиум»;

5. Клубы элитного сегмента строить выгоднее, так как окупаются они быстрее (2.5-4 года). Клубы с недорогим обслуживанием менее выгодны своим владельцам, так как затраты на строительство и оборудование такие же как и для элитных залов, а цена на абонемент ниже;

6. Российский рынок ежегодно растет на 40% и становится более привлекательным для иностранных инвесторов, что будет способствовать ускоренному росту;

7. Самым перспективным является демократичный сегмент;

8. Перспективные регионы - Москва, Петербург, Сибирь, Татарстан.

2.2 Характеристика объекта исследования и описание методики проведенного эмпирического анализа

2.2.1 Выбор объекта исследования

По данным порталов, предоставляющих обзор спортивных центров InOut (www.inout.ru) и OnFit (www.onfit.ru) в Москве находится около 500 фитнес - клубов от самых маленьких по площади районных спорт залов, до огромных, элитных спортивных комплексов.

Можно выделить несколько основных крупнейших игроков на рынке фитнес - услуг в Москве. Выбирались они по принципу количества залов (более 5) и представительств в Москве и Подмосковье.

1. Russian Fitness Group: World Class ( 28 залов) (премиум класс) и

ФизКульт (5) (демократичный)

2. Планета Фитнес ( 27 залов ) (средний класс)

3. Страта Партнерс: Orange Fitness (10 залов )(премиум класс) City Fitness (15 залов) (демократичный)

4. Империя Фитнеса (15 залов ) (экономичный)

5. ИКС-фит (7 залов ) (средний класс)

Существуют так же элитные и посещаемые клубы, но с одним-двумя залами в

Москве, такие как Gold's Gym, Olympic Star, World's Gym, Master Gym и другие.

Критерием выбора клубов для исследования является известность клуба и размер сети ( для анализа выбирались клубы имеющие несколько залов).

При анализе месторасположения спорт клубов выявляется следующая закономерность: фитнес - клубы премиум класса и демократичные находятся в центре города и в элитных районах Москвы. Это означает, что клубы, рассчитанные на определенный сегмент, привлекают клиентов не только позиционированием, ценой и качеством, но и удобством расположения и близостью к деловому центру и к районам, в которых проживает обеспеченный сегмент. Например, залы сети World Class находятся в Смоленском Пассаже, где проводят время за покупками обеспеченные люди и находится большое количество офисов и проходит много деловых встреч. Так же один из их залов расположен в Жуковке, и, кстати, нужно отметить, что в этом районе (Рублево-Успенское шоссе), в котором, как известно, живет обеспеченная публика, находится всего 1 фитнес- клуб: World Class. Такие элитные районы как Крылатское, Юго-западная и центр Москвы тоже обеспеченны залами премиум класса: World Class, City Fitness. Однако, можно выделить Планету Фитнес, как сеть клубов позиционирующих себя как демократичный, средний класс, но имеющий залы по всей Москве, как в спальных так и в центральных районах.

Так же в Москве имеется большое количество «одиночных» клубов, то есть тех, которые не входят в сеть. Такие клубы разбросаны по всему городу. И в зависимости от их элитарности или демократичности находятся в соответствующих районах.

Услуги современных спортивных клубов не ограничиваются только предоставлением спортивных услуг. Практически все клубы предлагают авторские и эксклюзивные фитнес - программы, теннисные корты, разработки диет, врачебные кабинеты, услуги SPA салонов, массажные кабинеты и салоны красоты. Чем более дорогой клуб, тем шире спектр услуг и выше цены на предлагаемые услуги. Клубы сегмента «средний» и «бюджетный» также предлагают различные дополнительные услуги, однако не выходят за рамки той или иной ценовой категории. Практически при всех клубах находятся салоны красоты, ориентированные на тот же сегмент, что и спорт клуб.

По данным агентства Symbol-Marketing, «основная конкурентная борьба за потребителя идет в среднем ценовом секторе (80$ до 150$ в месяц или 960-1800$ в год). Степень насыщения этого сектора, по оценке Reebok-Fitness, равна 50-60%, при этом эластичность и емкость сегмента довольно высокая, поскольку средняя ценовая ниша дает наибольшие возможности для расширения бизнеса. Сегмент VIP (200$ в месяц, т.е. $2400$ в год) уже заполнен более чем на 80%, однако его потребитель довольно нестабилен и нелоялен. В нижнем сегменте стоимость услуг ограничивается 30-70$ в месяц или 360-840$ в год. Это так называемые «качалки», где уровень культуры фитнеса и спорта невысок, однако емкость этого сегмента превысила 70 - 80%» [Матасова 2006].

Так как на рынке присутствует огромное количество фитнес - клубов, предоставляющих похожие услуги, находящиеся во всех районах Москвы, очень легко потеряться в их многообразии и трудно сделать выбор. Как подобрать зал в соответствии с желаемыми услугами, финансовым положением и как не ошибиться в выборе будет описано в следующих главах. Так же мы рассмотрим, как клубы формируют ценовую политику, и какой сегмент потребителей пытаются привлечь с помощью цен, рекламы и расположения.

2.2.2 Краткая история фитнес-клубов

Клубы премиум класса (1500-5000$) World Class

Сеть фитнес-клубов World Class появилась на российском рынке в 1990 году.

В 1993 году в Москве, на улице Житной, был открыт первый фитнес - клуб World Class, соответствующий мировым стандартам. Тем самым было положено начало развития фитнес индустрии в России и странах СНГ.

На сегодняшний день World Class является крупнейшей фитнес-корпорацией в России, которая оперирует 28 клубами в 11 городах России и стран СНГ. World Class стала первой и единственной российской компанией, которая вошла в список 25 лучших фитнес-клубов мира (по данным международного рейтинга Global 25). Сеть World Class является лидером по оказанию фитнес - услуг в сегментах «люкс» и «премиум». В 2006 году заключение партнерского соглашения с инвестиционной компанией Alfa Capital Partners, которая вошла в состав акционеров World Class, усилило позиции World Class на рынке фитнес - услуг и позволило ускорить ее темпы развития. World Class является основателем института персональных тренеров в России. В компании разработана система сертификации, которую ежегодно проходят все инструкторы сети. В состав тренерской команды клубов входят олимпийские чемпионы, чемпионы мира и Европы, мастера спорта международного класса. На протяжении 15 лет существования World Class неоднократно становилась лауреатом самых престижных премий и номинаций: 2001 и 2004 гг. - «Бренд года/EFFIE»; 2006 г. - «Супербренд»; 2006 г. - Ольга Слуцкер, президент сети World Class, становится лауреатом премии IHRSA «Оператор клуба в Европе»; 2007 г. - World Class была признана лауреатом в категории «Фитнес центры» VI Всероссийского конкурса «Золотые Сети 2007».

Партнерами World Class являются крупнейшие мировые FMCG-корпорации - Nike и Coca-Cola, девелоперские компании - «Капитал Групп» и «Дон-Строй», а также ведущие производители спортивного оборудования - Life Fitness, Precore, Technogym и др (http://www.worldclass.ru/wc/russian_fitness_group.php)..

Orange Fitness

История создания клуба на сайте не описана, однако представлена концепция и описание сети:

Концепция Orange Fitness

Фитнес - клубы сети Orange Fitness -- это спортивно-оздоровительные центры для желающих приобрести или поддержать хорошую физическую форму, пользуясь самыми современными западными технологиями и программами в области фитнеса.

Фитнес - клубы сети предназначены для тех, кому важны не только спортивные тренировки, но и высокий уровень обслуживания, позволяющий создать поистине клубную атмосферу, где каждый чувствует постоянную заботу спортивных профессионалов и персональное внимание всех сотрудников клуба.

Сеть

Сеть фитнес-клубов Orange Fitness призвана помочь входящим в неё клубам обеспечить выполнение всех вышеперечисленных аспектов для наилучшего обслуживания клиентов и достижения максимальной прибыльности фитнес-проекта для владельцев клуба.

Все входящие фитнес - клубы позиционируются на высокодоходную целевую аудиторию и обеспечивают клиентам самый высокий уровень сервиса в регионе (http://www.orangefit.ru ).

Olympic Star

В Москве компания имеет 3 зала, которые находятся в элитных районах Москвы, таких как Красная Пресня и Кунцево.

Первый одноимённый клуб сети фитнес и велнес центров «Олимпик Стар» построен по проекту голландских архитекторов в 2002 году. Клуб идеально вписан в природный ансамбль Суворовского парка. Внутреннее пространства клуба организовано таким образом, чтобы заниматься в нем было максимально комфортно в любое время года. В клубе работают ведущие фитнес-инструкторы России - МС и КМС, призеры российский и международных чемпионатов, презентеры фитнес-конвенций, владеющие эффективными методиками тренировок (http://www.kuntsevo.olympicstar.ru/).

Клубы среднего класса (800-1500$)

Планета Фитнес

Компания «Планета Фитнес» была основана Ириной Разумовой в 1997 году, когда первые клубы под этим брендом стали работать в Санкт-Петербурге. В Москве первая

«Планета Фитнес» появилась в феврале 1998 года. Компания предложила аудитории новый демократичный формат фитнеса и быстро заняла лидирующие позиции в индустрии спортивно-оздоровительных услуг. В 1999 году «Планета Фитнес» запускает уникальную акцию «Твое здоровье - доллар в день» - революционное предложение клуба сети на Варшавском шоссе, учитывая, что средняя стоимость членства в Москве на тот момент составляла $3000-3500 в год.

«Планета Фитнес» впервые в истории российской фитнес-индустрии ввела категории клубов: «Семейный Отдых», «Фитнес», «Фитнес и Спорт», «Фитнес и Отдых», «Студия Персонального Тренинга», «Танцевальная Студия», «Гостиничный фитнес».

2005 год стал юбилейным для фитнес-индустрии - прошло 15 лет с тех пор, как энтузиасты здорового образа жизни переступили порог первого на территории бывшего СССР фитнес-центра.

По итогам 2006 года сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» была названа «Брендом года/EFFIE» в категории «Услуги и Сервис». Компания не стоит на месте: в разработке находится более 40 проектов в различных регионах России, на постоянной основе эксперты помогают консультациями начинающим предпринимателям «от фитнеса» (http://www.fitness.ru/ ).

Икс-фит

В конце 80-х годов в Москве, на Угличской улице, открылся первый в России частный Русский Теннисный Клуб. Построен он был по образцу английского Лаун-теннис клуба. Сохраняя традиции, как и сто лет назад, для вступления в такой клуб теннисист должен заплатить годовой взнос и символическую плату за аренду корта. Членство приобрели около двухсот человек, поэтому атмосфера сразу стала по-домашнему теплой и располагающей к общению.

Вскоре возникла идея создания полноценного фитнес-клуба. Поэтому в 1996 году появилась первая фитнес студия. Успешный опыт работы показал, что Игорь Лукашов на правильном пути. «Если за что-то берешься, делай это хорошо либо не делай вообще», - таков главный принцип работы президента компании ИКС-ФИТ И. Лукашова. Его успешный бизнес - лучшее тому подтверждение.

На сегодняшний день сеть ИКС-ФИТ насчитывает 11 фитнес центров: Москва (5), Воронеж (2), Краснодар (2), Иваново (1) и Канада, г.Торонто (1).

Кроме управления фитнеc клубами, компания оказывает полный спектр услуг в области фитнес-консалтинга и франчайзинга.

ИКС-ФИТ входит в четверку крупнейших игроков на российском рынке фитнес-услуг. До конца 2007 года компания планирует увеличить количество клубов в сети до 30, продолжая усиливать свои позиции в Москве и активно осваивать регионы России (http://www.xfit.ru ).

Физ Культ

В апреле 2006 года командой World Class был запущен новый проект - сеть бизнес- формата «ФизКульт». Серьезные маркетинговые исследования, проведенные специалистами нашей компании, показали, что среднеценовой сегмент - это чрезвычайно перспективная ниша российского фитнес-рынка, гораздо менее развитая и освоенная, чем сегменты люкс и премиум. В связи с этим и было принято решение о запуске сети фитнес- клубов принципиально нового для российского рынка формата.

Первый клуб сети «ФизКульт» был открыт по франшизе в Ростове-на-Дону. Второй клуб сети «ФизКульт» был открыт в Москве на Варшавском шоссе. К концу 2007 года сеть «ФизКульт» насчитывала более 30 000 любителей фитнеса и здорового образа жизни в 10 клубах России: в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Саратове.

Основателем и президентом сети «ФизКульт» является президент сети клубов World Class Ольга Слуцкер (http://www.fizkult.ru/about/ ).

Клубы экономичного класса ( менее 800$ в год) Империя Фитнеса

История компании на сайте не присутствует. О компании можно получить лишь следующую информацию в виде рекламных слоганов:

Сеть спортивных клубов для всей семьи “Империя Фитнеса” это:

* Приятные цены

* Гибкая система скидок

* Удобство расположения

* Личный тренер

* Индивидуальные программы

(http://www.ifitnes.ru/ )

Master Gym

Описание компании и история создания марки на сайте не описаны. Клубы представляют собой сеть в нескольких странах мира, таких как Бразилия, Италия, Испания.

Спорт Лэнд

Сеть фитнес-клубов "СпортЛэнд" открыла свой первый клуб в Москве в 1998 году. Это российская сеть спортивных клубов, предоставляющая спортивно-оздоровительные услуги по доступной цене (www.sportland-club.ru/ ).

Знакомство с фитнес-клубом, как правило, начинается с посещения официального сайта компании. Там можно ознакомиться с предлагаемыми услугами, иногда ценами, историей компании, партнерами и руководством. Рассмотрев Интернет сайты компаний и, попытавшись узнать историю создания клуба, можно увидеть, что клубы премиум класса, как правило, имеют длительную историю, подробное описание своей миссии, целей, работы с партнерами и принципы работы с клиентами. Клубы среднего класса так же предлагают ознакомится с историей компании и предлагают полную информацию о принципах работы. Что касается клубов экономичного класса, то историю создания, миссии компании и цели на сайте не размещают. Там можно найти лишь описание услуг, где находятся филиалы и контакты. Посещая такие Интернет сайты практически сразу становится понятен уровень клуба. Сайт служит информативным сигналом о принадлежности данного фитнес-клуба к определенному ценовому сегменту и помогает сэкономить время при выборе, потому как практически сразу становится понятен ценовой уровень спортивного зала.

2.2.3 Местоположение фитнес-клубов

Месторасположения клубов играет очень важную роль в их развитии и влияет на количество клиентов, а соответственно и на прибыль. Так же важно учитывать, что клубы должны располагаться в соответствии со своим статусом, так как если элитный клуб находится в спальном районе, то посещаемость, скорее всего, будет крайне низкой. Если же клуб рассчитанный на элитный сегмент находится в центре города и имеет удобное расположение, то шансы на привлечение элитных клиентов высоки. Необходимо так же учитывать, что кроме непосредственно самих фитнес услуг часто потребляют дополнительные услуги, такие как спа салоны, массажные кабинеты и фитобары. Но это еще не все. Любой компании необходимо расти и развиваться. Это касается и рынка фитнес услуг. Помимо освоенных рынков и клиентов, рассчитанных именно на данный сегмент, компаниям необходимо осваивать новый рынок: Виктория Лабокайте, директор консалтинговой компании Huthwaite Russia - «развиваться в сфере услуг за счет привычных сегментов с той же скоростью, что и раньше, становится все сложнее, поэтому компании стремятся на новые, более свободные сегменты. На рынке фитнес-клубов к таковым относятся корпоративные программы» [Галкин 2005].

Удобное месторасположение фитнес-клуба является не только необходимым условием присутствия на рынке, но и элементом конкурентной борьбы: «К примеру, для клиента главным является цена. По этому показателю мы проигрываем конкуренту, зато наш клуб расположен ближе. Наша задача -- снизить в глазах клиента значимость цены и повысить значимость месторасположения. Для этого можно рассчитать время сотрудников на дорогу в клуб конкурента и то, как в итоге это может сказаться на их производительности. Не исключено, что убытки от этого будут выше, чем разница в ценах между клубами» [Галкин 2005]. Залы клубов премиум класса в основном находятся в центре Москвы, в непосредственной близости к бизнес центрам и деловому центру города и в элитных районах. Это объясняется тем, что клубы, позиционирующие себя как элитные, рассчитаны на обеспеченный сегмент общества. Именно поэтому данные клубы расположены в близи к офисам, чтобы у людей работающих в центре была возможность с минимальной потерей времени добраться до спортзала. Или же залы имеют филиалы в элитных жилых районах, таких как Юго-Западный, Крылатское, поселок Жуковка и др. Так, например, большинство залов World Class расположены на территории садового кольца (ул. Житная, Смоленская площадь, Б. Садовая, Тургеневская) так же есть отделения компании в Москва-сити и в центральных торговых центрах.

1. World Class Житная, Москва, ул. Житная, 14, стр.2;

2. World Class Вернадского, Москва, пр-т Вернадского, 101, стр.3;

3. World Class Жуковка, Московская обл., пос. Жуковка, Ильинское ш., влад. 1;

4. World Class Смоленский Пассаж, Москва, Смоленская пл., 3, 4-й этаж;

5. World Class Власова, Москва, ул. Архитектора Власова, 22;

6. World Class Lady's, Москва, ул. Профсоюзная, 31, корп. 5;

7. World Class Наметкина, Москва, ул. Наметкина, 6, стр.1;

8. World Class Олимпийский, Москва, Олимпийский пр-т, 16, корп.2;

9. World Class Романовъ, Москва, Романов пер., 4, стр.2;

10. World Class Кунцево, Москва, ул. Ивана Франко, 16;

11. World Class На Пресне, Москва, ул. Климашкина, 17, стр.2;

12. World Class Триумф-Палас, Москва, Чапаевский пер., вл.3;

13. World Class Москва-Сити, Москва, ММДЦ «Москва-Сити», Северная Башня;

14. World Class на Садовом кольце, Москва, ул. Земляной Вал, д. 9, ДЦ «Ситидел»;

15. World Class Тульская, Москва, Варшавское ш., д. 12 А;

16. World Class Шереметьевская, Москва, 12-й пр. Марьиной Рощи, д. 9, влад. 2; World Class Капитолий, Москва, пр. Вернадского, д.6, ТЦ «Рамстор Капитолий» (http://www.worldclass.ru/wc/russian_fitness_group.php).

Залы Olympic Star и Orange Fitness так же расположены в соответствии со своим статусом.

Один из залов Olympic Star располагается в элитном районе Кунцево на Рублевском шоссе. Клуб находится практически в лесу и имеет огромную территорию. Месторасположения позволяет многим людям живущим за городом посещать клуб по дороге на работу или же домой. Остальные залы Olympic Star Temp и Olympic Star Kaskad располагаются в центре Москвы (Б. Татарская 35 и ул. Рочдельская 22 соответственно), которые находятся между метро Павелецкая и Третьяковская и метро Краснопресненскся. Эти районы являются деловым центром Москвы и скоплением офисов и бизнес центров.

1. Olympic Star Kuntsevo Москва, Рублевское шоссе, 10

2. Olympic Star Temp, Москва, ул. Б. Татарская,

3. Olympic Star Kaskad, Москва, ул. Рочдельская 22 (http://www.kuntsevo.olympicstar.ru/).

Залы Orange Fitness расположены очень удобно. Часть залов находятся в деловом центре Москвы, есть зал, который располагается в коттеджном поселке в Подмосковье, что позволяет залу обслуживать достаточно много клиентов и есть зал, который находится на территории гостиницы Holiday Inn в Сокольниках.

1. Orange Fitness, Москва, Конный перю, д. 4

2. Orange Fitness, Москва, ул. Русаковская, д 24

3. Orange Fitness, Московская обл.,1-е Успенское шоссе

4. Orange Fitness, Москва, ул. Летниковская ул., д. 10/5 (http://www.orangefit.ru).

Теперь рассмотрим месторасположения клубов среднего класса.

Планета Фитнес

1. Планета Фитнес, Москва, ул. М. Дмитровка, 6 (Студия Персонального Тренинга)

2. Планета Фитнес, Москва, ул. Короленко, 8

3. Планета Фитнес, Москва, ул. Минская, 1а

4. Планета Фитнес, Москва, Варшавское ш., 14, стр.1

5. Планета Фитнес, Москва, Б. Кисловский пер., 9

6. Планета Фитнес, Москва, ул. Правды, 21, стр.2

7. Планета Фитнес, Москва, Волгоградский пр., 1, стр.2

8. Планета Фитнес, Москва, ул. Мосфильмовская, 1, стр.18 (Танцевальная студия)

9. Планета Фитнес, Москва, ул. Люблинская, 153

10. Планета Фитнес, Москва, ул. Авиамоторная, 10

11. Планета Фитнес, Москва, ул. Бирюлевская, 38, стр.1

12. Планета Фитнес, Москва, Дмитровское ш., 60а

13. Планета Фитнес, Москва, Измайловское ш., 71, стр.8

14. Планета Фитнес, Москва, ул. Привольная, 70

15. Планета Фитнес, Москва, Алтуфьевское ш., д. 70

16. Планета Фитнес, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 36а

17. Планета Фитнес, г. Химки, Юбилейный просп., 1а (http://www.fitness.ru/).

Итак, мы видим, что клубы данной сети находятся как в центре, так и в достаточно отдаленных районах. Однако Планета Фитнес находится на верхнем ценовом пороге в своем классе, практически пытаясь не отставать от клубов премиум класса. Но так как позиционируют они себя все же в среднем ценовом сегменте, руководство клуба пытается сделать свою сеть залов привлекательной как для более обеспеченных людей, так и для среднего класса. Как мы видели в главе «Цена как сигнал о качестве», цены на услуги в залах так же разнятся в зависимости от месторасположения. В деловых и элитных районах цены на услуги выше, чем, например, в спальных районах, таких как Алтуфьево и Бирюлево.

Икс Фит предлагает своим клиентам залы, отдаленные от центра, находящиеся в спальных районах

1. Москва, ул. Трубецкая, вл 1

2. Москва, ул. Угличская, д. 12

3. Москва, ул. Угличская, д.13

4. Москва, ул. Кутузова, д. 11

5. Москва, ул. Отрадная, д. 8

6. Москва, ул. Флотская, д. 5

7. Москва, ул. Абрамцевская, д. 3А (http://www.xfit.ru).

Физ Культ так же предлагает большую часть залов в отдалении от центра

1. Фитнес-клуб "ФизКульт на Варшавке"

2. Фитнес-клуб "ФизКульт в Митино"

3. Фитнес-кулуб "ФизКульт на Полежаевской"

4. Фитнес-клуб "ФизКульт на Мосфильмовской"

5. Фитнес-клуб "ФизКульт на Новослободской" (http://www.fizkult.ru/about/).

Что касается залов эконом класса, то после рассмотрения их расположения, мы убедимся, что очень мало залов относящихся к этому ценовому сегменту имеют залы в историческом и бизнес центре Москвы.

Все залы Империи Фитнеса находятся за чертой садового кольца и далеко от делового центра города. В элитных жилых районах располагаются лишь несколько залов.

1. Клуб в Кузьминках

2. Клуб в Дегунино

3. Клуб в Бибирево

4. Клуб в Текстильщиках

5. Клуб в Печатниках

6. Клуб в Чертаново

7. Клуб на Кантемировской

8. Клуб в Медведково

9. Клуб в Филях

10. Клуб на Красногвардейской

11. Клуб на проспекте Вернадского

12. Клуб на Соколе

13. Клуб на Можайском шоссе

14. Клуб на Красногвардейской

15. Клуб на Рязанском проспекте (http://www.ifitnes.ru/).

Master Gym предлагает всего 2 зала своим посетителям, однако, они удобно располагаются.

1. Клуб на Крылатских Холмах

2. Клуб на Рублевском Шоссе (http://www.mgfit.ru/).

Филиалы Спорт Лэнда находятся на севере Москвы, достаточно далеко от центра.

1. Клуб на Юго-Западной

2. Клуб ну Университете

3. Клуб на Каширской

4. Клуб в Марьино (www.sportland-club.ru/).

При выборе клуба рассматривается много условий, и одно из них, конечно же, удобство расположения. Оно может служить так же сигналом о качестве клуба. Итак, изучив месторасположение рассматриваемых клубов, становится видна прямая зависимость территориальной расположенности от уровня клуба: чем лучше и дороже клуб, тем ближе он находится к центру и к элитным районам города, и наоборот, клубы, относящиеся к экономичному классу, находятся в отдалении от делового центра и садового кольца.

2.2.4 Методика эмпирического анализа

Для проведенного анализа была использована информация, предоставленная на официальных сайтах рассматриваемых клубов. Были подробно рассмотрены сайты клубов, проанализированы страницы с описанием истории создания компании, контактами, предложениями. Проведен сравнительный анализ Интернет сайтов. Были рассмотрены миссия и цели компаний, местоположение всех клубов. Мы сравнили их расположение относительно делового центра Москвы, элитных районов, жилых комплексов и бизнес-центров. Был проведен сравнительный анализ расположения клубов и сделаны выводы.

Для проведения сравнительного анализа ценовой и рекламной политики клубов были выделены критерии, по которым проводился анализ. Для оценки масштабов рекламной компании были выделены следующие критерии:

- наружная реклама: баннеры, перетяжки

- реклама в журналах life style

- проведение спортивных и развлекательных мероприятий

- партнерские отношения с различными компаниями

- распространение рекламной продукции

- проведение благотворительных акций

- наличие у клуба и персонала различных наград и премий международного уровня.

Для проведения анализа были изучены журналы (печатные и Интернет издания), в которых встречается реклама различных фитнес-клубов.

Для анализа ценовой политики клубов были также изучены сайты, проинтервьюированы менеджеры по продажам, изучены и сравнены цены на индивидуальные и семейные годовые карты, а так же специальные предложения, акции и скидки.

Были выделены следующие критерии, по которым проводился анализ:

- количество предлагаемых клубом услуг

- цена на индивидуальную годовую карту

- цена на семейную годовую карту

- специальные предложения

Информация была проанализирована и сделаны выводы о ценовой и рекламной политике компаний с точки зрения сигнализирования о качестве предлагаемых ими услуг.

2.3 Сравнительный анализ ценовой и рекламной политики фитнес-клубов с точки зрения сигнализирования о качестве предоставляемых услуг

2.3.1 Ценовая политика

Каждый фитнес-клуб устанавливает свои цены на услуги в соответствии с несколькими факторами: ценовой политикой заведения, месторасположением, комфортом, качеством оборудования и др. И таким образом, зная цены на услуги того или иного клуба, мы можем делать выводы о качестве предлагаемых им услуг. В каждом клубе регулярно проходят различные акции. Нам предлагают множество вариантов вступления в ряды постоянных клиентов. Но, даже не смотря на большие скидки и специальные предложения, цена помогает нам сориентироваться в огромном выборе различных клубов и понять, к какому сегменту рынка принадлежит интересующий нас клуб. Узнав цену, мы можем примерно представить уровень предлагаемых услуг - чем дороже клуб, тем, скорее всего, больше спектр дополнительных предложений (солярий, салон красоты, спа салон и др.) и выше качество обслуживания.

World Class

World Class Жуковка

Услуги, предоставляемые клубом

* Площадь клуба 5 000 кв.м.

* Персональный тренинг с лучшими фитнес-инструкторами России

* Зал игровых видов спорта 530 кв.м.: теннис, баскетбол, волейбол, футбол, ролики

* Бассейн 25 м., 4 дорожки, джакузи, сауна, паровая баня, более 30 видов водных программ

* Тренажёрный зал 900 кв.м, кардиотеатр, более 140 тренажеров ведущих мировых производителей: Precore, Life Fitness, TechnoGym, Hammer Strength, Cybex

* Более 50 видов групповых программ: эксклюзивные программы Les Mills, йога, танцевальные классы, аэробика, восточные единоборства, 2 зала для групповых тренировок

* Студии для функционального тренинга, RPM, Pilates, Cycle, Kinesis

* Детский клуб для детей от 18 месяцев - групповые классы, персональный тренинг, детская комната

* Фитнес-тестирование, анализ состава тела на аппарате «Футрекс», фитнес-

питание «0 лишних калорий»

* Beauty SPA, русская баня, фитнес-бар, PODIUM Sport

(http://www.worldclass.ru)

Цены

Годовая индивидуальная карта 142 000 руб

Семейная годовая карта 120 700 руб

World Class Кунцево

Услуги, предоставляемые клубом

* Площадь клуба 4 200 кв.м

* Персональный тренинг с лучшими фитнес-инструкторами России

* 4 бассейна: уникальный открытый бассейн с пляжем 25 м., 5 дорожек, детский бассейн, закрытый бассейн 25 м., джакузи, финская сауна, турецкая баня, более 30 видов водных программ

* Тренажёрный зал 800 кв.м., кардиотеатр, зал детских тренажёров, более 150 тренажеров ведущих мировых производителей: Precore, Life Fitness, TechnoGym, Hammer Strength, Cybex

* Свыше 50 видов групповых программ: эксклюзивные программы Les Mills, йога, танцевальные классы, аэробика, зал боевых искусств, зоны Cycle, Kinesis, 2 студии Pilates, 2 зала для групповых и персональных тренировок

* Специальные программы outdoor на свежем воздухе

* Пляжный волейбол

* Зимний каток

* Детский клуб для детей от 18 месяцев - групповые классы, персональный тренинг, детская комната, хореографическая студия, занятия английским языком

* Фитнес-тестирование, анализ состава тела на аппарате «Футрекс», фитнес-питание «0 лишних калорий»

* Beauty SPA, русская баня, PODIUM Sport, фитнес-бар (http://www.worldclass.ru)

Цены

Годовая индивидуальная карта 80 500 руб

Семейная годовая карта 68 000 руб

ORANGE FITNESS ORANGE FITNESS коттеджный поселок Новое Лапино

Услуги, предоставляемые клубом

* Два бассейна

* Тренажёрный зал: силовые тренажёры и свободные веса

* Кардиозона: весь спектр оборудования

* Четыре зала групповых программ: аэробика, танцы, силовые классы, восточные единоборства, йога, пилатес

* Персональные тренировки

* Теннисные корты

* Настольный теннис

* Поле для мини-футбола

* Солярий

* Массаж

* Финская сауна, хамам, купель

* Фитнес-бар и ресторан

* Детский фитнес

Дополнительные услуги: теннисные корты, персональные тренировки, детский клуб, детская комната, салон красоты и СПА, массаж, солярий

(http://www.orangefit.ru )

Цены

Цена в год индивидуальной карты для физических лиц - 105 000 руб.

Цена по корпоративному тарифу - 68 250 руб.

ORANGE FITNESS Сокольники

Услуги, предоставляемые клубом

* Бассейн

* Тренажёрный зал: силовые тренажёры Gym 80 (Германия) и свободные веса

* Кардиотренажёры Life Fitness: беговые дорожки, велосипеды, степперы и эллиптические тренажёры

* Аэробика и групповые тренировки, групповые танцевальные уроки, восточные единоборства

* Сауна

* СПА-салон

* Массаж

* Вертикальный солярий

* Персональные тренировки

* Фитнес-тестирование

* Детский клуб

* Фитнес-бар (легкие закуски, европейская кухня, спортивное питание, свежевыжатые соки)

Дополнительные услуги: персональные тренировки, детский клуб, детская комната, салон красоты и СПА, массаж, солярий (http://www.orangefit.ru)

Цены

Цена в год индивидуальной карты для физических лиц - 78 800 руб.

Цена по корпоративному тарифу - 51 220 руб.

ORANGE FITNESS Летниковская ул (пре-сейл)

Планируемое открытие - лето 2008г.

Услуги, предоставляемые клубом

* Полноразмерный плавательный бассейн

* Тренажёрный зал силового (Gym80, Германия) и кардиообрудования (LifeFitness США)

* 2 зала групповых программ с разнообразными уроками (классическая аэробика, танцевальные уроки, восточные танцы, йога, пилатес, велотренировки, восточные единоборства, тайчи, цигун и мн. др.)

* Великолепные комфортные раздевалки

* Персональные тренировки в тренажёрном зале, по групповым программам и в бассейне

* Турецкие парные в раздевалках

* Солярий в каждой раздевалке

* Фитнес-тестирование

* Массаж

* Фитнес-бар

* Студии/секции

* Клубные мероприятия

Дополнительные услуги: персональные тренировки, студии и секции, фитнес бар, массаж, солярии в раздевалках (http://www.orangefit.ru). Цены

Цена в год индивидуальной карты для физических лиц - 37 000 руб. (до 30.04.2008)

Цена по корпоративному тарифу - 32 500 руб. (до 30.04.2008)

Olympic Star Кунцево

Услуги, предоставляемые клубом

* детский клуб

* бассейн 25 м, 4 дорожки

* бассейн с противотоком, джакузи

* тренажёрный зал

* Бильярд

Olympic Star

* многофункциональная спортивная площадка

* крытые теннисные корты

* оборудование FREE MOTION

* зал единоборств

* сквош корт

* Спиннинг

* Ринг

* теннисная школа

* три зала групповых программ

* русская, финская, турецкая бани

* массаж, солярий, магазин

* фитнес-кафе

* репутация самого респектабельного клуба столицы

(http://www.kuntsevo.olympicstar.ru)

Цены

Годовая индивидуальная карта - 70 000 руб

Годовая семейная карта - 58 700 руб (на человека)

Годовая карта с ограничением по времени (с 7.00 до 17.00, в вых - 17.00-23.00)- 60 000

Olympic Star Temp

* зона кардиотренажеров

* тренажерный зал

* зал групповых программ

* сауна с купелью

* комфортные раздевалки

* камеры хранения для ценных вещей

* 2 белоснежных полотенца на одно посещение а также дополнительные услуги:

* персональные тренировки в тренажерном зале

* персональные тренировки в зале групповых программ

* массаж

* Солярий

(http://www.kuntsevo.olympicstar.ru)

Цены

Индивидуальная годовая карта:

- полный день - 28.800 руб

- с ограничением по времени - 20. 500 руб

Семейная годовая карта - 27. 200 руб на чел

Индивидуальная карта на 6 мес:

- полная - 19.200

- с ограничением по времени - 13. 650 руб

Семейная карта на 6 мес - 18.800 руб

Предоставляют возможность покупки карты в рассрочку ( 50 % сразу, 50% в течение последующих 30 дней)

Планета Фитнес в Б. Кисловском

Планета Фитнес

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* кардиозал

* два зала аэробики (групповые занятия по расписанию)

* студия сайкл (имитация велогонки групповые занятия)

* бокс + кикбоксинг (групповые занятия)

* 25-метровый бассейн

* Аквааэробика (групповые занятия)

* Джакузи

* финские сауны и турецкая парная

* программа 2-1(2-составление мед.фитнес-профиля, 1-ознакомление с оборудованием -1 час)

* 2 полотенца

* заморозка от 10 до 90 дней.(1 год)

* заморозка от 10 до 45 дней.(6 месяцев) (http://www.fitness.ru)

Цены

Годовая индивидуальная карта :

- полный день - 83 700 руб

- с ограничением по времени:

- день - 57 970 руб

- утро - 40 300 руб

Годовая семейная карта

- полный день - 71 610 руб

- с ограничением по времени:

- день - 49 678 руб

- утро - 34 720

Планета-Фитнес на Минской

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* два зала аэробики (групповые занятия по расписанию)

* 23-метровый бассейн и 18- метровый бассейн

* Аквааэробика (групповые занятия)

* программа 2-1(2-составление мед.фитнес-профиля, 1-ознакомление с оборудованием -1 час)

* 1 полотенце

* заморозка от 10 до 90 дней.(1 год)

* заморозка от 10 до 45 дней.(6 месяцев) (http://www.fitness.ru)

Годовая индивидуальная карта :

- полный день - 39 900 руб

- с ограничением по времени:

- день - 28 740 руб

Годовая семейная карта

- полный день - 35 995 руб

- с ограничением по времени:

- день - 51 895 руб

В апреле скидка 5% на семейную карту и 10% на индивидуальную

Планета-Фитнес на ул. Правды

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* кардиозал

* два зала аэробики (групповые занятия по расписанию)

* студия сайкл (имитация велогонки групповые занятия)

* бокс + кикбоксинг (групповые занятия)

* 25-метровый бассейн

* Аквааэробика (групповые занятия)

* финские сауны

* программа 2-1(2-составление мед.фитнес-профиля, 1-ознакомление с оборудованием -1 час)

* заморозка от 10 до 90 дней.(1 год)

* заморозка от 10 до 45 дней.(6 месяцев) (http://www.fitness.ru)

Годовая индивидуальная карта :

- полный день - 45 725 руб

- с ограничением по времени: день - 30 535 руб

Годовая семейная карта

- полный день - 42 703 руб

- с ограничением по времени: день - 28 443руб

Икс-фит на Трубецкой

Икс-фит

Услуги, предоставляемые клубом

* персональный тренинг

* фитнес тестирование

* консультация врача

* тренажерный зал

* зал кардиотренажеров

* сайкл студия

* залы групповых занятий

* силовая аэробика

* степ аэробика

* belly dance

* боди-памп

* пилатес

* стрейчинг

* тайчи

* Beauty & SPA: парикмахерская, косметология, коррекция фигуры, гидротерапия, бальнеология, солярий, массаж

* русская баня

* детская игровая комната

* детский фитнес

* бассейн

* аквааэробика

* джакузи

* хамам

* сауна

(http://www.xfit.ru)

Цены

Индивидуальная годовая карта - 45 000

Семейная годовая карта - 36 000

XFIT.SENATOR в GREEN HOUSE

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* зал кардиотренжеров

* зал аэробики

* студия Сайкла

* бассейн с морской водой exclusive!!! (оборудован системой подводного массажа)

* Джакузи

* финская сауна

* русская баня (мыльный массаж)

* SPA

* салон красоты

* солярий

* массажный кабинет

* фитнес бар

* кабинет диагностики

(http://www.xfit.ru)

Цены

Индивидуальная годовая карта - 47 500

Семейная годовая карта - 42 800

ФизКульт на Мосфильмовской

Услуги, предоставляемые клубом

* Бассейн 25 м

Физ Культ

* Большой тренажерный зал

* Кардиотеатр с индивидуальным выбором программ

* 2 студии групповых программ

* Студия циклических программ

* Аэробика, танцы, йога и др.

* Детские фитнес-программы

* Солярий

* Турецкая баня

* Финская сауна

* Фитнес-бар

(http://www.fizkult.ru/about)

Цена

Индивидуальная годовая карта - 39 600

Семейная годовая карта - 35 640

ФизКульт на Новослободской

Услуги, предоставляемые клубом

* Кардио и силовой тренажерные залы

* Групповые программы (2 зала)

* Сайкл-студия

* Зал бокса

* Бассейн

* Аквааэробика

* Детский бассейн

* Детская комната

* Инструктаж в тренажерном зале

* Вводная тренировка в тренажерном зале

* Салон красоты, SPA

* Финская сауна

* Фитнес-бар

* Парковка

(http://www.fizkult.ru/about)

Цена

Индивидуальна годовая карта - 33 000

Семейная годовая карта - 29 700

В мае проходит акция «Лето в подарок». При покупке годовой карты 3 месяца тренировок бесплатно.

Империя Фитнеса

Империя Фитнеса на проспекте Вернадского

Услуги, предоставляемые клубом

* площадь клуба 600 кв. метров

* тренажерный зал

* 2 зала для фитнеса (http://www.ifitnes.ru) Цена

С 28 по 30 апреля 2008 года в клубе проходит акция и стоимость индивидуальной годовой карты составляет 10 000 руб. При покупке двух клубных карт, цена каждой - 5 000 руб.

Империя Фитнеса на Соколе

Услуги, предоставляемые клубом

* площадь клуба 1000 кв. метров

* залы для единоборств

* зала для аэробики

* тренажерный зал

* фитнес бар (http://www.ifitnes.ru) Цена

Цена на все клубы сети Империи Фитнес одинаковая. Специальное предложение распространяется на все залы.

Master Gym

Master Gym на Крылатских Холмах и Рублевском шоссе.

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* кардиозона

* бассейн

* сайкл-студия

* аэробика

* сауны и парные

* солярий

* единоборства

* детская комната

* медицинское тестирование

* салон красоты

* персональный тренинг

(http://www.mgfit.ru)

Цена

Цены в обоих клубах сети одинаковые. Годовой абонемент на 2 клуба сети - 16 500 руб.

Спорт Лэнд

Спорт Лэнд на Каширской

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* зал аэробики

* кардио зал

* солярий

(http:// www.sportland-club.ru)

Цена

Годовая индивидуальная карта - 12 400

Спорт Лэнд на Университете

Услуги, предоставляемые клубом

* тренажерный зал

* солярий

* массаж косметология (http:// www.sportland-club.ru) Цена

Годовая индивидуальная карта - 9 500

Разовое посещение - 300 руб

2.3.2 Рекламная политика

Эффективность рекламной компании различных фирм оценивается различными путями. Какие-то кампании можно оценить по количеству проданного товара. Какие-то по узнаваемости марки и т.д. Все зависит от поставленных целей. На различном этапе развития фитнес-клубы имеют разные цели рекламных кампаний и рассчитаны на разную целевую аудиторию, а соответственно имеют разный бюджет и разные способы заявить о себе. На начальном этапе фитнес-клубы имеют цель проинформировать потребителя о том, что они появились, открылись и начали свою работу. Как правило, такая реклама содержит информацию о месторасположении клубов и сроках открытия. Клубы, работающие давно, ставят задачу проинформировать потребителя о новых залах, открывшихся в Москве или Подмосковье или, как правило, о проводящихся акциях. Все мы неоднократно видели рекламы типа «Купи 6 месяцев спорта, получи еще 6 в подарок». Задача такой рекламной компании привлечение новых клиентов и повышение лояльности у уже имеющихся. Она носит информативный и «завлекающий» характер. Есть так же компании, которые находятся на рынке очень долгое время и являются ведущими игроками. Их рекламные кампании могут носить как информирующий о новых акциях характер, так и быть направлены на повышение узнаваемости бренда фирмы. Например, в Москве можно очень часто наблюдать рекламные щиты с названием клуба. И ничего больше. Просто логотип, выполненный в соответствующих бренду цветах. Существуют также другие виды рекламы такие как, например, спонсирование и проведение различных спортивных и развлекательных мероприятий, благотворительных акций.

Итак, можно выделить следующие способы рекламы, используемые фитнес-клубами:

- наружная реклама:

баннеры перетяжки

- реклама в журналах life style

- сотрудничество с журналами

- проведение спортивных и развлекательных мероприятий

- партнерские отношения с различными компаниями

- распространение рекламной продукции

- проведение благотворительных акций

- наличие у клуба и персонала различных наград и премий международного уровня

Мы рассмотрим рекламную кампанию каждой фирмы в рамках вышеописанных разновидностей, проведем сравнительный анализ и оценим масштабы каждой кампании.

Так как нашей задачей не является оценка эффективности рекламной кампании клубов в долларах США, мы не рассматриваем потраченные рекламные бюджеты. Наша задача - понять, является ли сигнализирование посредствам рекламы эффективным и как оно происходит. Так же важно понять, как сами фирмы с помощью рекламы сигнализируют о качестве своих услуг, какие виды рекламы выбирают и на какой сегмент общества они рассчитаны.

Награды

World Class

О высоком статусе компании свидетельствует большое количество наград как отечественных, так и международных.

2001 и 2004 гг. - «Бренд года/EFFIE»

2006 г. - «Супербренд»

2006 г. - Ольга Слуцкер, президент сети World Class, становится лауреатом премии

IHRSA «Оператор клуба в Европе»

2007 г. - World Class была признана лауреатом в категории «Фитнес-центры» VI

Всероссийского конкурса «Золотые Сети 2007»

Президент компании Ольга Слуцкер является неотъемлемой частью рекламной кампании своей фирмы. Она входит в «TOP-1000 самых профессиональных менеджеров России» по версии Ассоциации менеджеров России и издательского дома

«КоммерсантЪ». А так же занимает второе место в категории «Сервис» Рейтинга высших руководителей. Так как оценки и сравнения руководителей различных компаний организуются и публикуются в журналах для обеспеченных и деловых людей, ее имя, стоящее на первых местах подобных рейтингов, безусловно, привлекает внимание как лично к ней, так и к фитнес-клубу World Class (http://www.worldclass.ru).

Партнеры

Партнерами компании являются всемирно известные крупные фирмы и производители спортивных товаров, такие как Nike и Coca-Cola, девелоперские компании

- «Капитал Групп» и «Дон-Строй», а также ведущие производители спортивного оборудования - Life Fitness, Precore, Technogym и др.

Партнерские отношения с такими компаниями позволяют World Class'у участвовать в проведении совместных мероприятий, иметь серьезных инвесторов, так как сотрудничество со всемирно известными корпорациями помогает сформировать положительную репутацию фирмы и, как результат - больше возможностей на рынке фитнес услуг. Например, открытие новых, удобно расположенных залов в центре Москвы, повышение узнаваемости бренда в результате проведенных рекламных акций и, как следствие, увеличение числа клиентов.

Реклама в журналах Life Style

За более чем 15ти летнюю историю клуба о нем неоднократно писали в различных журналах. На сайте компании есть специальный раздел - Пресс-релиз, в котором собранны все статьи о фирме и руководстве. Вот только несколько журналов, в которых публиковали статьи о данном фитнес-клубе: Коммерсант, Профиль, Деньги, Ведомости, RBC Daily,Vogue и многие, многие другие. Работа с такими журналами говорит о высоком уровне компании, и как следствие - о высоком уровне предлагаемых ее услуг. Целевая аудитория журналов - состоятельные люди и бизнес элита, соответственно, будучи клубом премиум класса, World Class давая печатную рекламу и статьи в таких журналах привлекает именно того потребителя, на которого рассчитан.

Мероприятия

Компания выступает организатором многочисленных мероприятий в Москве: от Новогодних Елок, до летних Олимпийских фитнес игр. Она так же поддерживает многие социальные и светские мероприятия, такие как ежегодный Международный Фестиваль Физкультуры и Спорта ежегодную премию World Class Fitness Awards. Проведение таких праздников и акций положительно влияет на имидж компании. Затраты на такие мероприятия можно назвать вложениями в репутацию, что в свою очередь является сигналом о качестве фирмы и предлагаемых услуг.

Наружная реклама

Рекламу фитнес-клубов World Class можно видеть во многих местах, например, перетяжки висят на Рублевском шоссе и Кутузовском проспекте. Так же регулярно встречаются баннеры и рекламные щиты небольшого размера. Реклама выполнена в традиционных цветах и фирменном стиле компании (Приложение 1).

Награды

Orange Fitness

Информации о наличии наград у клуба или его персонала нет.

Партнеры

Компания сотрудничает как со всемирно известными фирмами, такими как, например, Pepsi Cola и WebMoney, так и с Российскими спортивными организациями как Пейнтленд. Так же партнерами Orange Fitness являются производители спортивных товаров Technogym и спортивного питания Vikonika sports, а так же спортивных напитков Gatorade.

Реклама в журналах Life Style

На сайте, так же как и у предыдущей компании есть специальный раздел пресс- релизов, где посетители могут посмотреть все статьи о данном клубе, которые были напечатаны в различных журналах. Компания сотрудничает с такими журналами как RBC Daily, Dolce magazine, Club Business Europe и многих других. Данные издания рассчитаны на высокодоходную аудиторию и некоторые из них имеют большой круг читателей. Соответственно, реклама и статьи, данные в эти журналы, обращены к потенциальной целевой аудитории клуба.

Мероприятия

На официальном Интернет сайте компании информации о проводимых мероприятиях нет. Однако в некоторых источниках можно найти отчеты о проведенных событиях. Так, например, по данным Российского PR-портала, компания проводила закрытую вечеринку для своих посетителей. Компания так же проводит открытые фитнес дни, регулярно проводит мероприятия в Российском Государственном Университете Физической Культуры. Orange Fitness так же является постоянным участником международной фитнес конвенции Intersport.

Наружная реклама

В Москве можно неоднократно наблюдать перетяжки с рекламой клуба

(Приложение 2).

Награды

Olympic Star

Согласно информации, предоставленной на официальном сайте компании, тренеры и инструкторы, работающие в залах - призеры российский и международных чемпионатов и являются презентерами различных фитнес-конвенций. О наградах компании информации нет.

Партнеры

Olympic Star сотрудничает на постоянной основе с такими компаниями с мировым именем как Nike, Adidas, так же для проведения отдельных акций с компанией Omnibike. Постоянным партнером и учредителем является АФК «Система».

Реклама в журналах Life Style

Раздел пресс-релизов на сайте отсутствует. В прессе лишь освещается информация о проведенных мероприятиях и акциях, устраиваемых компанией.

Мероприятия

Данная сеть фитнес-клубов проводить мероприятия, однако, не в таких масштабах как предыдущие клубы. Совместно с компанией Nike, Olympic Star проводил соревнования по танцевальному фитнесу. Так же устраивались чемпионаты по гольфу, и велогонкам.

Наружная реклама

Наружная реклама встречается реже, чем у предыдущих компаний. Возможно, это связанно с тем, что сеть представлена всего 3 клубами. На Рублевском шоссе можно наблюдать баннер с рекламой компании (Приложение 3).

Награды

Планета Фитнес

В 2006 году -- сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» названа «Брендом года/EFFIE 2006» в категории «Услуги и Сервис»

В 2007 году инструкторы «Планеты Фитнес» завоевали золотые медали в командных соревнованиях на Чемпионате Европы по спортивной аэробике, проходившем в Венгрии.

В 2008 году сети спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» присвоено звание «Супербрэнд года 2007» (http://www.fitness.ru).

Партнеры

Партнерами компании являются Всероссийкая федерация спортивной аэробики,

Кредит Европа Банк, Nike, Powerade.

Реклама в журналах Life Style

Реклама фитнес-клубов «Планета Фтнес» размещается в мужских и женских глянцевых журналах, таких как Elle, Cosmopolitan, Cosmopolitan Beauty, Glamour, Mini, Shape, GQ, Men'sHealth, Maxim, Playboyи т.д. Так как компания пытается охватить разные сегметы потребителей ( как демократичный, так и более обеспеченную публику), то и реклама компании располагается в журналах, которые ориентированны на разный уровень.