Цена и реклама как сигналы о качестве услуг фитнес-клубов Москвы

Мероприятия

Компания ведет активную деятельность в области организации различных мероприятий.

«Планета фитнес» является организатором Международного конгресса по фитнесу. Для своих клиентов фитнес-клуб проводит мастер-классы и закрытые вечеринки, марафоны и показательные выступление мастеров в области фитнеса, устраивает новогодние вечеринки и праздники посвященные весне и лету, семейные и детские праздники. При поддержке фирмы проходят открытые чемпионаты по футболу, плаванию и водному поло и многие другие акции.

Наружная реклама

Компанией выпускается множество рекламной продукции с логотипом. Наружную рекламу можно наблюдать на баннерах и перетяжках, общественном транспорте и в специальных буклетах. В Интернете и в глянцевых журналах так же размещена реклама компании.

Награды

Икс-фит

Информации о наградах клуба или его персонала нет.

Партнеры

Информации о партнерских отношениях с другими компаниями нет.

Реклама в журналах Life Style

«Икс-фит» размещает свою рекламу в некоторых глянцевых журналах, таких как Cosmopolitan, Mini, а так же статьи о клубе можно наблюдать в таких изданиях как RBC Daily и Коммерсант.

Мероприятия

Компания проводит различные мероприятия, такие как дни открытых дверей, праздники. Устраивает спортивные туры заграницу. «Икс-фит» организовал благотворительную детскую спортивную школу «Орбита».

Наружная реклама

Размещается на баннерах и щитах

Награды

Физ Культ

Так как клуб является ответвлением World Class, награды руководства уже были описаны. О наградах самого клуба информации нет.

Партнеры

«Физ Культ» входит в Russian Fitness Group, партнеры который были описаны выше ( в разделе World Class).

Реклама в журналах Life Style

На сайте есть разделы «Пресс релизы» и «Пресса о нас», где содержится масса статей в различных журналах, таких как, например, Профиль, Ведомости, Коммерсант, Ваш Досуг, Cosmopolitan и многие другие.

Мероприятия

Сеть клубов «ФизКульт» организует и поддерживает проведение социальных мероприятий и программ национального масштаба в области спорта и здорового образа жизни: ежегодный Международный Фестиваль Физкультуры и Спорта, региональные конвенции, образовательная программа «Фитнес в Школе», массовые фитнес-зарядки в различных городах России.

Наружная Реклама

Информации о размещении наружной рекламы нет

Награды

Информации о наградах нет

Партнеры

Империя Фитнеса

Информации о партнерах нет

Реклама в журналах Life Style

В прессе можно лишь изредка наблюдать информацию о данном клубе, и то в контексте отрасли, а не как отдельного клуба. Рекламу в глянцевых журналах найти не удалось. Мероприятия

Информации о проводимых данной сетью клубов мероприятий нет.

Наружная Реклама

Наружная реклама представлена в малом количестве.

Награды

Информации о наградах нет

Партнеры

Информации о партнерах нет

Реклама в журналах Life Style

Master Gym

Раздела «Пресса о нас» на сайте не представлено. Рекламы в журналах нет. Статьи, посвященные данному клубу найти не удалось.

Мероприятия

Клуб регулярно устраивает и активно участвует в соревнованиях по водному полу, организовывает различные детские праздники.

Наружная реклама

Перетяжки с рекламой различных акций, проводимых клубом и новыми предложениями можно наблюдать только в районе Крылатксое, где клубы данной сети и находятся.

Награды

Информации о наградах нет

Партнеры

Информации о партнерах нет

Реклама в журналах Life Style

Спорт Лэнд

Статей, содержащих информацию о данном клубе в популярных журналах не было обнаружена. Реклама сети размещается в таких журналах как Cosmopolitan Beauty, Shape, Elle girl.

Мероприятия

Информации о проводимых мероприятиях нет.

Наружная реклама

Реклама размещается только в Интернете и в некоторых глянцевых журналах.

2.4 Результаты исследования и их обсуждение

Итак, мы проанализировали рекламную и ценовую политику клубов относящихся к различным сегментам рынка. Выводы, сделанные на основе сравнения деятельности компаний изложены ниже. Сначала хотелось бы рассмотреть результаты сравнения рекламных кампаний фирм.

Мы рассматривали открытую информацию о размещении рекламы и оценивали ее по нескольким критериям. Они показались важными, так как все пункты, по которым проводился сравнительный анализ, служат сигналами о качестве. Некоторые - косвенные, например вливание в репутацию и формирование положительного имиджа марки, некоторые действуют напрямую как реклама.

Проведя анализ, мы видим, что у клубов премиум класса ведется обширная рекламная политика. Они организуют различные мероприятия, выступают спонсорами социальных акций, устраивают детские праздники и вечеринки, привлекая тем самым внимание новых клиентов и повышая лояльность у постоянных посетителей. Клубы, относящиеся к данному ценовому сегменту регулярно обновляют рекламные щиты и информация о них регулярно проходит в журналах, читатели которых являются потенциальными клиентами и высокодоходной аудиторией. Чтобы расширить свои рекламные возможности все клубы премиум класса имеют постоянных партнеров и проводят совместные рекламные и спортивные акции. Клубы, стоящие в демократичной нише так же проводят рекламный кампании, однако, в меньших масштабах, чем члены премиум класса. Рекламу этих клубов можно наблюдать уже в других журналах, рассчитанных на более молодую и менее доходную аудиторию. Акции, проводимые этими сетями, так же рассчитаны на молодежь. Например, танцевальные турниры и соревнования по водному поло ( в отличие от турниров по гольфу, проводимых элитными клубами). Все клубы регулярно участвуют в различных рейтингах и соревнуются за различные награды, выступают спонсорами социальных акций и открывают благотворительные спортивные школы, формируя положительную репутацию.

Что же касается клубов экономичного сегмента, то мы видим, что они практически не проводят рекламных кампаний, не участвуют в рейтингах, а проводимые ими мероприятия ограничиваются днями открытых дверей. Размещаемая ими реклама обращена либо к молодежи, либо к сегменту общества с невысоким доходом. Они не проводят совместных акций с другими компаниями, и акцент в привлечении клиентов делается на низкие цены и близкое расположение к спальным районам, а не на престижность и высокое качество.

Проанализировав рекламные кампании различных клубов, мы видим, что клубы премиум класса вкладывают в рекламу своих залов большие средства. Это и наружная реклама, и реклама в глянцевых журналах, проведение специальных акций и организация мероприятий. Задачи у каждой рекламной кампании разные. Проведение специальных ценовых предложений свойственно клубам эконом сегмента и направленно на привлечение новых клиентов. Организация спортивных и социальных мероприятий - это вливание в репутацию компании. Цель такой рекламы повысить узнаваемость бренда и увеличить лояльность постоянных клиентов. Реклама в журналах и статьи в прессе носят соре информативный характер, рассказывая потенциальным потребителям о преимуществе данного клуба перед остальными и информируя его об услугах и местонахождении. Как правило, реклама элитных клубов размещается в соответствии с целевой аудиторией - это и глянцевые журналы, посвященные дорогому образу жизни (такие как Vogue, Elle Deluxe и пр.) и деловые издания, рассчитанные на высокодоходную публику (такие как Коммерсант. Профиль и др.). Клубы демократичного уровня размещают свою рекламу в журналах, рассчитанных на другой уровень доходов людей. Это Mini, Cosmopolitan и другие. Клубы данного сегмента проводят гораздо меньшее количество различных мероприятий и значительно меньше участвуют в различных рейтингах и акциях. Клубы, которые являются дочерним предприятием уже известных компаний, часто рекламируются вместе с «родителями». Особенно это касается информативной рекламы, то есть статей в прессе. Тем самым используя уже известное и вызывающее доверие имя, компаниям проще «раскрутить» свои дочерние предприятия, так как доверие к основной марке на рынке уже сложилось.

Клубы эконом класса практически не размещаю дифференцирующую рекламу. Рекламная кампания таких клубов носит в основном информационный характер. Она сообщает о существовании такого клуба на рынке, его месторасположение и специальные предложения.

Итак, реклама является достаточно эффективным сигналом о качестве на рынке фитнес услуг. Так же как и на других рынках реклама воздействует на потребителя. Он понимает, что чем больше рекламы у компании, тем больше у нее денег и тем, скорее всего качественнее обслуживание, иначе компания просто не сможет себе позволить тратить такие средства на рекламу. Однако при выборе спорт зала качество и количество рекламы не всегда главное. Потребители не всегда ставят на первое место качество обслуживания или количество наград у персональных тренеров. Зачастую на выбор потенциального клиента влияет удобство расположения зала и цена на обслуживание в данном клубе. Как мы видим из проведенного сравнения рекламных кампаний - чем дороже клуб, тем больше у него рекламы. И наоборот, у клубов экономичного класса реклама практически отсутствует. Такие клубы делают ставку на территориальную близость к спальным районам, где шансы найти клиентов значительно больше, чем в деловом центре Москвы. Ситуация с ограниченным количеством рекламы для данного ценового сегмента фитнес-клубов будет оставаться такой до тех пор, пока эта ниша не начнет заполняться. С ростом числа конкурирующих залов, будет увеличиваться и количество дифференцирующей рекламы. А пока рынок не заполнен, у компаний нет необходимости тратить деньги на рекламу, так как на весь спальный район приходится всего несколько клубов и те далеко друг от друга. Так что нет необходимости в создании конкурентного преимущества.

Теперь хотелось бы рассмотреть итоги сравнения ценовой политики клубов. Проведя сравнительный анализ предоставляемых фитнес-клубами услуг, мы видим, что цена напрямую коррелирует с количеством и качеством услуг. Чем больше спектр услуг входящих в стоимость клубной карты и дополнительных услуг, тем выше цена на обслуживание в данном клубе. Мы видим, что такие клубы World Class и Orange Fitness, относящиеся к премиум классу предоставляют огромный выбор залов, тренажеров и программ. В таких клубах есть бассейны, их площадь около 4-5 тысяч квадратных метров в отличие от клубов эконом класса, где как правило не т бассейна и площадь 600-700 метров. Групповые тренировки в клубах эконом класса либо не проводятся вообще, либо их перечень крайне узок. В то время как элитные клубы и клубы относящиеся к демократичному сегменту предоставляют большой перечень групповых и индивидуальных программ. Здесь так же велик список дополнительных услуг: Спа салоны, массажи, бассейны с соленой водой и многое другое. Клубы эконом класса ограничены как в дополнительных услугах (салоны красоты, как правило, ограничиваются маникюрным кабинетом и массажем) так и в основных. Здесь вы вряд ли найдете какие- либо инновационные программы и тренировочные программы. Элитные и демократичные клубы уделяют огромное внимание инновационным разработкам как в области фитнеса так и в области красоты и здоровья. Во всех клубах премиум и демократичного сегмента можно найти специальные разработки, новшества и готовность работать с клиентом индивидуально. В клубах эконм класса такого нет. Но это и понятно, так как разработка программ и косметические салоны и обустройство врачебных кабинетов требует дополнительных вложений, что автоматически влияет на цену карты. Данные клубы стремятся занимать именно эту нишу на рынке, так как она не занята по сравнению с элитным сегментом, поэтому отсутствие широкого спектра дополнительных услуг объясняется стремлением сохранить свои позиции именно в этом сегменте.

Цена в выборе фитнес-клуба является достаточно действенным сигналом о качестве. Открывая в Интернете сайт и видя цены на услуги того или иного клуба, мы можем сразу определить, что мы получим в этом зале. Очевидно, что в клубах, цена на посещение которых меньше 700-800 долларов будут предлагать ограниченный спектр услуг. Но что касается элитного сегмента, то есть два взаимодополняющих аспекта по которым они могут быть интересны потенциальным потребителям: 1. престиж ( человеку занимающий высокий пост по статусу положено посещать заведения определенного уровня) и 2. удобство расположения. Как мы уже рассматривали выше, клубы премиум и некоторые демократичные находятся в тех местах, где высокодоходной публике было бы удобно его посещать.

Практически все клубы прибегают к политике ценовой дискриминации. Мы можем наблюдать, что цены на одну и ту же услугу, в данном случае на посещение спорт зала, разнятся. Разница в цене на индивидуальные карты и семейные составляет примерно 10% у всех клубов. Однако есть залы, принципиальной позицией которых является отсутствие каких либо акций и специальных предложений. Например, World Class в Жуковке не делает скидок. Возможно, они теряют какую-то часть потенциальных клиентов, однако причины такого поведения на рынке - закрепить за собой репутацию супердорого, элитного клуба, клиенты которого не нуждаются в скидках и для привлечения в который достаточно известной марки, а не скидки. Создав себе хорошую репутацию и закрепив за собой статус элитного клуба, компании открывают более дешевые подразделения ( например, Физ Культ, который является дочерним предприятием World Class), используя психологический прием, когда потребитель чувствует себя причастным к известному бренду. А так же, имея репутацию качественного и дорогого клуба, компания может быть уверенна, что и дочернее предприятие будет воспринято клиентами хорошо и в данном случае не цена будет сигнализировать потребителям о качестве, а раскрученная марка вызывающая у клиентов доверие.

Клубы подешевле прибегают к снижению цен, тем самым, заманивая новых клиентов. Такая ценовая политика может рассматриваться как эффективный рекламный ход, потому как тот сегмент общества, на который рассчитаны данные клубы, активно реагирует на снижение цен.

Подводя итоги, можно сказать, что на рынке фитнес услуг цена является информативным сигналом о качестве. Узнав цену на один клуб и на цены по отрасли вообще, сравнив их мы можем предположить, что именно мы получим в том или ином спортивном клубе. И, конечно, мы будем помнить, что цена зависит от качества и от известности бренда. Чем больше услуг, чем известней марка, тем дороже будет стоить посещение такого клуба. А о том, насколько качественно нас обслужат, мы можем догадаться увидим как раз ту самую цену на годовой или разовый абонемент.

2.5 Рекомендации по совершенствованию ценовой и рекламной политики, направленной на сигнализирование о качестве фитнес-услуг

Российский рынок фитнес-услуг является достаточно молодым и поэтому не достаточно насыщенным. Активная конкуренция ведется в элитном и демократичном сегментах, в то время как экономичный сегмент представлен всего несколькими крупными игроками и небольшим количеством мелких.

Из проведенного анализа рекламных кампаний различных клубов мы видим, что активную рекламную политику проводят клубы премиум класса. Однако разнообразием ценовых предложений они не отличаются, стараясь сохранить репутацию дорогих клубов, рассчитанных только на высокодоходный сегмент общества. В качестве рекомендации менеджерам клубов премиум класса, хотелось бы посоветовать регулярно проводить специальные акции и предложения, так как это будет способствовать расширению круга их потребителей. Если регулярно будут проходить акции со скидками и подарочными картами, то элитным клубам удастся привлечь не столь доходную публику, относящуюся к среднему классу. Это приведет к увеличению выручки компаний. Так же можно порекомендовать клубам премиум класса открывать под своей маркой демократичные клуби и клубы эконом класса. Это позволит компаниям присутствовать в каждой ценовой нише рынка и получать достаточно большую прибыль, так как известная марка вызывает доверие у потребителей. А так как клуб является известным и прибыльным, то это позволит ему вложить достаточно большие средства в строительство и оформление клубов эконом и демократичного класса, что привлечет к ним большое внимание публики. Такие клубы, конечно же, будут отличаться меньшим количеством услуг, но будут выигрывать за счет известной марки и качественного обслуживания. Правда, окупаются такие клубы гораздо дольше, чем элитные, и поэтому такой проект рассчитан на долгосрочную перспективу.

Что касается клубов эконом класса, то менеджерам таких компаний необходимо увеличить количество дифференцирующей рекламы, так как сегмент недорогих клубов в скором времени начнет заполняться. А с ростом числа конкурентов будет сложнее привлечь к себе внимание. Чем раньше такие клубы начнут активную рекламу и чем шире будет их рекламная политика, тем более узнаваемым станет бренд такой компании, а как известно, популярность бренда формирует положительное отношение к компании.

Клубам эконом класса нужно вести более активную деятельность в области организации различных мероприятий, а также устраивать дни открытых дверей. Все это поможет потенциальным потребителям ознакомится с залами и сформировать положительное мнение о компании. Этот ход - вливание в репутацию - достаточно важный, потому как помогает повысить узнаваемость марки и подать сигнал о качестве данного клуба. Ведь если клуб так приветливо настроен к своим потенциальным посетителям, помогает студентам, детям и др. то в голове у потребителя формируется мнение, что клуб уважительно и заботливо относится к своим клиентам. А это очень важно при выборе места, где мы будем проводить ту часть времени, которую уделяем своей красоте и здоровью.

Выводы по главе 2

сигнализирование качество услуга ценовой

1. Рынок спортивных клубов в Росси очень молодой, однако, быстро развивающийся. Он представлен, в основном, элитным сегментом. В меньшей степени представлен демократичный сегмент и совсем маленький - экономичный. Причина этого в том, что элитные клубы окупаются значительно быстрее. Лидер по количеству клубов - Москва (около 500 клубов).

Рынок демонстрирует высокие темпы роста, что связанно с приходом на него западных инвесторов и увеличением числа платежеспособного населения.

2. Наблюдается прямая зависимость между расположением клубов и их стоимостью. Элитные клубы находятся в центре города и в дорогих жилых районах. География демократичных клубов более разнообразная. Такие залы пытаются охватить как центр, так и спальные районы. Клубы эконом класса, как правило, все находятся в отдалении от центра города.

3. Сравнение ценовой политики различных клубов показало, что цена клуба сигнализирует о количестве и качестве предоставляемых услуг, как основных, так и дополнительных. Спектр услуг тем шире, чем дороже клуб. И, наоборот, у клубов эконом класса значительно меньше площадь зала, не всегда есть бассейны и очень ограниченное число дополнительных услуг, таких как массажные кабинеты, спа-салоны, салоны красоты и др. Многие из рассмотренных клубов прибегают к использованию сезонных скидок и специальных предложений на покупку семейных карт. Однако существуют клубы, политикой которых является принципиальное удержание цены на одном уровне, так как это связанно с имиджем заведения.

4. Анализ рекламной политики фитнес-клубов показал, что клубы премиум и демократичного класса используют масштабную рекламную политику: размещают статьи и печатную рекламу в глянцевых журналах, сотрудничают с различными фирмами, активно участвуют в различных мероприятиях, организуют праздники и спортивные мероприятия, в то время как клубы эконом класса ограничиваются рекламой в Интернете.

5. В качестве рекомендаций руководству фитнес-клубов были даны следующие советы:

- Клубам премиум класса вести более активную политику в области специальных предложений, скидок и купонов для привлечения разного уровня посетителей с целью увеличения прибыли и расширения круга потребителей.

- Клубам демократичного уровня, также как и элитного, воспользоваться своим положением на рынке и под своим именем открыть дочерние предприятия, но рассчитанные на более низкий ценовой сегмент. Это позволит привлечь большое количество посетителей разного уровня.

- Клубам экономичного класса - вести более активную рекламную политику с целью завоевания конкурентного преимущества ввиду того, что данный сегмент рынка является привлекательным для вхождения новых игроков.

Заключение

В заключении хотелось бы подвести итог проделанной работы.

Для объективного и всестороннего анализа ценовой и рекламной политики с точки зрения сигнализирования о качестве был составлен обзор исследуемого рынка фитнес- услуг Москвы и получен вывод о том, что этот рынок - достаточно молодой, и его возможности к расширению пока еще велики, особенно в нижнем ценовом сегменте. Но в силу того, что фитнес-клубы премиум класса окупаются быстрее, инвесторы не спешат занимать нишу клубов экономичного класса.

В современной экономике практически невозможно встретить рынок с совершенной информацией, то есть когда все покупатели полностью информированы о реальном качестве продукта, а продавцы - о готовности потребителя за него платить. Информация всегда асимметрична. И рынок фитнес-услуг в этом плане - не исключение, а типичный пример. Поэтому вопрос о преодолении асимметрии информации путем сигнализирования стоит на этом рынке очень остро.

На сегодняшний день большинство рынков товаров и услуг заполнены предложениями в достаточной степени для того, чтобы потребители сталкивались с проблемой выбора. Задача любого покупателя - приобрести товар по соответствующей его качеству цене. Но очень непросто сориентироваться на рынке и выбрать то, что нужно. В этой связи велика роль цены и рекламы как эффективных сигналов о качестве товаров и услуг.

Нами был проведен сравнительный анализ ценовых предложений и рекламной политики, проводимой фитнес-клубами Москвы, с целью выяснить, насколько информативным является сигнализирование о качестве фитнес-услуг посредством цены и рекламы. Рассмотрев теоретические концепции, мы выделили основные функции и виды рекламы и на этой основе определили, какие клубы, как и с какой целью проводят рекламную кампанию. Анализ показал, что рекламная политика отчасти направлена на привлечение новых клиентов, а отчасти - на удержание уже имеющихся. Но основные задачи рекламы в случае с фитнес-клубами - получить конкурентное преимущество в отрасли.

Рассмотрев теорию ценовой дискриминации и соотнеся ее с возможностями рекламы, мы установили, что ценовая дискриминация в сочетании с рекламой обладает большим потенциалом эффективного использования фитнес-клубами с целью сигнализирования о качестве, привлечения клиентов и стимулирования спроса на свои услуги. Мы также убедились, что многократное использование специальных предложений и снижение цен могут привести к снижению прибыли.

Помимо цены и рекламы были рассмотрены другие аспекты, которые могут служить сигналами о качестве услуг. Это и вливание в репутацию (мы рассмотрели клубы сточки зрения формирования имиджа марки и поддержания репутации крупной, серьезной компании), и низкая входная цена (были рассмотрены ценовые политики клубов на этапе пре-сейла, когда цены в еще не открывшийся клуб в несколько раз ниже, чем в другие клубы сети). Также мы рассмотрели клубы с точки зрения их активной деятельности вне конкретных помещений: это и мероприятия, проходящие при поддержке клубов, и сотрудничество с различными организациями. Все это формирует «имя» клуба и помогает ему быть «на слуху», что играет важную роль при потребительском выборе.

Мы убедились, что реклама - это не только способ борьбы компаний на рынке с несовершенной информацией, но и последствие отсутствия информации. Это способ преодоления неинформированности потребителя, способ донесения до него сведений о наличии определенного клуба, его возможностях и проводимых в нем акциях (в том числе ценовых). Так что, реклама, кроме эффективного сигнала о качестве и конкурентного преимущества для отдельных компаний, - это еще и способ повышения спроса в отрасли в целом.

В результате сравнения ценовой и рекламной политики разных фитнес-клубов мы пришли к выводу, что каждая компания пытается донести до своего потенциального клиента информацию о качестве своих услуг.

Итогом проведенного исследования стали разработанные рекомендации по управлению ценовой и рекламной политикой в фитнес-клубах, ориентированных на разные сегменты спроса. Предложенные рекомендации основываются на изучении «слабых» мест компаний с целью их устранения и повышения эффективности работы на быстро развивающемся рынке.

Список использованной литературы

Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. М.: «Магистр», 1998. - 375 с.

Акерлоф Дж. Рынок «лимонов»: неопределенность качества и рыночный механизм. Пер. с англ. // THESIS, 1994. вып. 5, с. 91-104.

Баскаков П. Рынок фитнес-услуг в Петербурге насыщен лишь на треть // Деловой

Петербург, 26.02.2007. http://www.stockmap.ru/news/0210114826/

Волохова В. Лучшие фитнес-клубы Москвы // РБК Рейтинг, 10.11.2006.

http://rating.rbc.ru/article.shtml?2006/11/10/31250561

Галкин Б. Ключ к сердцу компании // Профиль, 2005, № 2 (417)

http://www.profile.ru/items/?item=10577

Икс Фит // Официальный сайт http://www.xfit.ru

Империя Фитнеса // Официальный сайт http://www.ifitnes.ru

Master Gym // Официальный сайт http://www.mgfit.ru

Матасова И. Обзор российского рынка фитнес-услуг // Аналитический отчет Агентства

Маркетинговых Исследований, 2006, №5 http://symbol-marketing.ru/pub.php?id=116

Обзор Российского рынка фитнес-услуг // Аналитический отчет Системы межрегиональных маркетинговых центров http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-10476.html

Объем российского рынка фитнес-услуг превысил $0.5 млрд // РосБизнесКонсалтинг дайджесты прессы, 2006, октябрь.

http://www.rbc.ru/digest/index.shtml?business/2006/10/25/31229230

Olympic Star Kuntsevo // Официальный сайт http://www.kuntsevo.olympicstar.ru

Orange Fitness // Официальный сайт http://www.orangefit.ru

Планета Фитнес // Официальный сайт http://www.fitness.ru

РБК Исследование рынков http://marketing.rbc.ru

Рынок фитнес-услуг http://www.allbe.ru/2006/10/25/rynok_fitnesuslug.html

Спорт Лэнд // Официальный сайт www.sportland-club.ru

World Class // Официальный сайт Russian Fitness Group http://www.worldclass.ru

Физ Культ // Официальный сайт http://www.fizkult.ru/about

Bagwell K., Riordan M. High and Declining Prices Signal Product Quality // The American Economic Review, 1991, No.1, pp. 224-239.

Curry D., Riesz P. Prices and Price/Quality Relationships: A Longitudinal Analysis // Journal of Marketing, 1988, № 52, pp.36-51.

Kihlstrom R., Riordan M. Advertising as a Signal // The Journal of Political Economy, 1984, No.3, pp. 427-450.

Milgrom P., Roberts J. Price and Advertising Signals of Product Quality // The Journal of

Political Economy, 1986, No. 4, pp. 796-821.

Monroe K. Buyer's Subjective Perceptions of Price // Perspectives in Consumer Behaviour, 1973, pp. 23 -42.

Nelson P. Information and Consumer Behavior // The Journal of Political Economy, 1970, № 2, pp. 311-321.

Samuelson W., Marks S. Managerial Economics - 3d Edition, Harcourt Brace College Publishers, 1999. - 514 р.

Shapiro C. Optimal Pricing of Experience Goods.//Bell Journal of Economics, 1983, №14, pp. 497-507

Stiglitz J. Economics.- 2nd Edition, Stanford University, 1997 - 561 р.

Truett L., Truett D. Managerial Economics. South-Western College Publishing, 2001. - 574 р. White Sh. Benefits of the Price Discrimination to Consumers // Articles for Business-man, 2007,

http://articles.business-man.biz/sales/23/benefits-of-the-price-discrimination-to-consumers- sharon-white.htm.

Приложение 1

Наружная реклама World Class

Приложение 2

Наружная реклама Orange Fitness

Приложение 3

Наружная реклама Olympic Star

Размещено на Allbest.ru