Маркетинговая деятельность в обеспечении конкурентоспособности предприятия ОАО "Акмаш-Холдинг" г. Челябинск

Понятие и сущность маркетинговой деятельности и конкурентоспособности предприятия. Анализ финансово-экономического состояния и маркетинговой деятельности ОАО "Акмаш-Холдинг", оценка его конкурентоспособности, а также рекомендации по их совершенствованию.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.09.2009
Размер файла 210,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

На начало периода

На конец периода

Абсолютное отклонение, руб

Темп роста в %

тыс. руб.

% к итогу

тыс.руб.

% к итогу

Уставный капитал

89, 7

0,12

89,69

0,12

-

100

Добавочный капитал

67 407

89,15

67 407

90,97

-

100

Резервный капитал

18, 92

0,03

18, 92

0,03

-

100

Фонды накопления

14 500

19,18

932 ,356

1,26

-13 562

6,43

Фонды социальной сферы

5 105

6,75

4 614

6,23

-490, 57

9,39

Целевое финансирование, фонды и резервы

711,6

0,94

49,51

0,07

-662, 09

6,96

Итого

74 783

98,91

73 112

98,67

-1 671

97,77

Краткосрочные кредиты и займы

а) кредиты банков

-

-

-

-

-

-

б) кредиторская задолженность

826, 76

1,09

985, 97

1,33

159, 21

119,26

Итого

826, 76

1,09

985, 97

1,33

159, 21

119,26

Всего пассивов

75 610

100

74 098

100

-1 512

98

Данные аналитической таблица 16 свидетельствуют о том, что снижение стоимости имущества обусловлено главным образом уменьшением собственных средств предприятия. Собственный капитал снизился на 1 671 106 руб., или на 2,23%. Параллельно с этим произошло увеличение краткосрочных обязательств на 19,26%, их удельный вес возрос на 0,24 пункта.

Предприятие практически не привлекает долгосрочные заемные средства, т.е. отсутствуют инвестиции в производство. Это подтверждается данными приложения к бухгалтерскому балансу: происходит выбытие основных средств (выбыло на 3,56%) при отсутствии поступления (ввода).

В составе краткосрочных пассивов значительный объем занимает кредиторская задолженность при отсутствии краткосрочных кредитов банка, т.е. финансирование оборотных средств идет в основном за счет кредиторской задолженности. Ее удельный вес в структуре обязательств предприятия возрос до 1,33%. В целом наблюдается высокая автономия предприятия (высокий удельный вес собственного капитала - 98,67%) и низкая степень использования заемных средств.

Одной из основных задач анализа финансово-экономического состояния является исследование показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия. Финансовая устойчивость предприятия определяется степенью обеспечения запасов и затрат собственными и заемными источниками их формирования, соотношением объемов собственных и заемных средств и характеризуется системой абсолютных и относительных показателей. Необходимой информационной базой является бухгалтерский баланс. Для полного исследования привлекаются данные, содержащиеся в приложении к бухгалтерскому балансу. В ходе производственной деятельности на предприятии идет постоянное формирование (пополнение) запасов товарно-материальных ценностей. Для этого используются как собственные оборотные средства, так и заемные (долгосрочные и краткосрочные кредиты и займы).

Анализируя соответствие или несоответствие (излишек или недостаток) средств для формирования запасов и затрат, определяют абсолютные показатели финансовой устойчивости. Для полного отражения разных видов источников (собственных средств, долгосрочных и краткосрочных кредитов и займов) в формировании запасов и затрат используются следующие показатели.

а) Наличие собственных оборотных средств.

Определяется как разница величины источников собственных средств и величины основных средств и вложений (внеоборотных активов)

Ес = Ис - F, (29)

где Ес - наличие собственных оборотных средств;

Ис - источники собственных средств (итог разд. IV «Капитал и резервы»);

F - основные средства и вложения (итог разд. I баланса «Внеоборотные активы»).

б) Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат.

Определяется как сумма собственных оборотных средств и долгосрочных кредитов и займов

Ет = Ес + Кт = (Ис + Кт) - F, (30)

где Ет - наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат;

Кт - долгосрочные кредиты и заемные средства (итог разд. V баланса «Долгосрочные пассивы»).

в) Общая величина основных источников средств для формирования запасов и затрат.

Рассчитывается как сумма собственных оборотных средств, долгосрочных и краткосрочных кредитов и займов

Е = Ет + Кt = (Ис + Кт + Kt) - F, (31)

где E - общая величина основных источников средств для формирования запасов и затрат;

Кt - краткосрочные кредиты и займы (итог разд. IV баланса «Долгосрочные пассивы») [19].

Анализируя и оценивая финансовую устойчивость предприятия можно сказать, что оно находится в абсолютно устойчивом финансовом состоянии, причем это состояние фиксируется как на начало, так и на конец периода. Такое заключение сделано на основании следующих выводов:

- запасы и затраты полностью покрываются собственными оборотными средствами (Ес). Если на начало года на покрытие запасов и затрат шло 75,4% собственных оборотных средств, то к концу года - 65,4%.

- главная причина сохранения хорошего финансового положения предприятия - это превышение темпов роста источников формирования над ростом запасов и затрат: собственные оборотные средства выросли на 19,3%, общая величина источников формирования выросла на 10,2%, в то время как стоимость запасов и затрат увеличилась на 3,5%.

- негативным моментом является неудовлетворительное использование предприятием внешних заемных средств. Долгосрочные кредиты и займы не привлекаются. Краткосрочные обязательства представлены в отчетности лишь кредиторской задолженностью, но она снизилась за анализируемый период на 32,7%, т.е. администрация предприятия не желает, не умеет или не может использовать заемные средства для производственной деятельности;

- у предприятия наблюдается избыток собственных оборотных средств, что свидетельствует о неэффективном использовании их в хозяйственной деятельности. Необходимо снижение уровня собственных оборотных средств для покрытия запасов производственного назначения.

Таблица 17-Анализ финансовой устойчивости предприятия

Показатель

На начало периода, тыс. руб.

На конец периода, тыс. руб.

Абсолютное отклонение, руб.

Темп роста, %

1. Источники собственных средств

74 072

73 063

-1 009

98,6

2. Внеоборотные активы

66 862

64 458

-2 404

96,4

3. Собственные оборотные средства

7 210

8 605

1 395

119,3

4. Долгосрочные кредиты и заемные средства

-

-

-

-

5. Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат

7 210

8 605

1,394

119,3

6. Краткосрочные кредиты и займы

1 538

1 035

-503

67,3

7. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат

8 748

9 641

892

110,2

8. Величина запасов и затрат

5 439

5 628

188

103,5

9. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат

1 771

2 978

1 207

168,2

10. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат

1 771

2 978

1 207

168,2

11. Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов и затрат

3 309

4 013

704

121,3

Одна из основных характеристик финансово-экономического состояния предприятия - степень зависимости от кредиторов и инвесторов. Владельцы предприятия заинтересованы в минимизации собственного капитала и в максимизации заемного капитала в финансовой структуре организации. Заемщики оценивают устойчивость предприятия по уровню собственного капитала и вероятности банкротства. Финансовая устойчивость предприятия характеризуется состоянием собственных и заемных средств и анализируется с помощью системы финансовых коэффициентов. Информационной базой для расчета таких коэффициентов являются абсолютные показатели актива и пассива бухгалтерского баланса.

Анализ проводится посредством расчета и сравнения полученных значений коэффициентов с установленными базисными величинами, а также изучения динамики их изменения за определенный период.

Базисными величинами могут быть: значения показателей за прошлый период; среднеотраслевые значения показателей; значения показателей конкурентов; теоретически обоснованные или установленные с помощью экспертного опроса оптимальные или критические значения относительных показателей [17].

Оценка финансовой устойчивости предприятия проводится с помощью большого количества относительных финансовых коэффициентов (таблица 18).

Таблица 18 -Финансовые коэффициенты, применяемые для оценки финансовой устойчивости предприятия

Коэффициент

Экономический смысл

Порядок рассчета

Комментарий

1

2

3

4

1. Коэффициент автономии

Характеризует независимость от заемных средств. Показывает долю собственных средств а общей сумме всех средств предприятия

Ка = Ис/ В

Отношение общей суммы всех средств предприятия к источникам собственных средств.

Минимальное пороговое значение на уровне 0,5. Превышение указывает на увеличение финансовой независимости, расширение возможности привлечения средств со стороны

2. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств

Сколько заемных средств привлекло предприятие на 1 руб. вложенных в активы собственных средств

Кз/c = Кт +Кt/ Ис

Отношение собственных оборотных средств к общей величине оборотных средств предприятия

Кз/c < 0.7

Превышение указанной границы означает независимость предприятия от внешних источников средств, потерю финансовой устойчивости (автономности)

3 .Коэффициент обеспеченности собственными средствами

Наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости. Критерий для определения неплатежеспособности (банкротства) предприятия

Ко=Ес/Ra=(Ис-F)/Ra

Отношение собственных оборотных средств к общей величине оборотных средств предприятия

Ко>=0.1

Чем выше показатель (0.,5), тем лучше финансовое состояние предприятия, тем больше у него возможностей проведения независимой финансовой политики

4. Коэффициент маневренности

Способность предприятия поддерживать уровень собственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства за счет собственных источников

Км = Ес/Ис

Отношение собственных оборотных средств к общей величине собственных средств (собственного капитала предприятия)

0,2 - 0,5

Чем ближе значение показателя к верхней границе, тем больше возможность финансового маневра у предприятия

5. Коэффициент соотношения мобильных и иммобилизованных средств

Сколько внеоборотных средств приходится на 1 руб. оборотных активов

Км/и = Rа/F

Отношение оборотных средств к внеоборотным активам

Чем выше значение показателя, тем больше средств предприятие вкладывает в оборотные активы

6. Коэффициент имущества производственного назначения

Долю имущества производственного назначения в общей стоимости всех средств предприятия

Кп.им = Z+F/B

Отношение суммы внеоборотных и производственных запасов к итогу баланса

Кз/c >= 0.5

При снижении показателя ниже рекомендуемой границы целесообразно привлечение долгосрочных заемных средств для увеличения имущества произв. назначения

7. Коэффициент прогноза банкротства

Доля чистых оборотных активов в стоимости всех средств предприятия

Кпб = Ra -Kt/В

Отношение разности оборотных средств и краткосрочных пассивов к итогу баланса

Снижение показателей свидетельствует о том, что предприятия испытывает финансовые затруднения.

Расчет и анализ относительных коэффициентов (показателей) существенно дополняет оценку абсолютных показателей финансовой устойчивости предприятия. На основании данных таблицы 5 можно сделать вывод, что финансовая независимость предприятия высока. Это подтверждается высокими значениями коэффициентов автономии (Ка) и соотношения заемных и собственных средств (Кз/с). Несмотря на уменьшение имущественного потенциала предприятия на 2%, оно сумело сохранить при этом устойчивое финансовое положение. Однако наблюдается снижение коэффициентов маневренности (Км). За отчетный период он возрос на 20%, и на коней года его значение составило 0,12, т.е. за счет собственного капитала предприятия происходило покрытие производственных запасов и пополнение оборотных активов, что ниже допустимого ограничения. Это связано с тем, что большая часть средств вложена во внеоборотные активы, что подтверждается низким значением коэффициента соотношения мобильных и иммобилизованных средств (Км/и).

Для анализа финансовой устойчивости применяют ряд относительных коэффициентов. Результаты расчета таких коэффициентов приводится в таблице 19.

Таблица 19 - Расчет и анализ относительных коэффициентов финансовой устойчивости

Показатель

На начало года

На конец года

Абсолютные изменения (+,-)

Темп роста, %

Имущество предприятия, тыс. руб.

75 610

79 098

-1 512

98,0

Источники собственных средств (капитал и резервы), тыс. руб.

74 072

73 063

-1 009

98,6

Краткосрочные пассивы, тыс. руб.

1 538

1 035

-503

67,3

Долгосрочные пассивы, тыс.руб.

-

-

-

-

Итого заемных средств

1 538

1 035

-503

67,3

Внеоборотные активы, тыс.руб.

66 862

64 458

-2 404

96,4

Оборотные активы, тыс. руб.

8 748

9 641

892

110,2

Запасы и затраты, тыс.руб.

5 439

5 628

188

103,5

Собственные оборотные средства, тыс.руб.

7 210

8 605

1 395

119,3

Автономии

0,98

0,99

0,01

101,0

Соотношения заемных и собственных средств

0,02

0,01

-0,01

50

Обеспеченности собственными средствами

0,82

0,89

0,07

108,5

Маневренности

0,1

0,12

0,02

120

Соотношения мобильных и иммобилизованных средств

0,13

0,15

0,02

115,4

Имущества производственного назначения

0,96

0,95

-0,01

99

Прогноз банкротства

0,1

0,12

0,02

В условиях массовой неплатежеспособности и применения ко многим предприятиям процедур банкротства (признания несостоятельности) объективная и точная оценка финансово-экономического состояния приобретает первостепенное значение. Главным критерием такой оценки являются показатели платежеспособности и степень ликвидности предприятия.

Платежеспособность предприятия определяется его возможностью и способностью своевременно и полностью выполнять платежные обязательства, вытекающие из торговых, кредитных и иных операций денежного характера. Платежеспособность влияет на формы и условия коммерческих сделок, в том числе на возможность получения кредита.

Ликвидность предприятия определяется наличием у него ликвидных средств, к которым относятся наличные деньги, денежные средства на счетах в банках и легкореализуемые элементы оборотных ресурсов. Ликвидность отражает способность предприятия в любой момент совершать необходимые расходы.

Ликвидность и платежеспособность как экономические категории не тождественны, но на практика они тесно взаимосвязаны между собой [17].

Ликвидность предприятия отражает платежеспособность по долговым обязательствам. Неспособность предприятия погасить свои долговые обязательства перед кредиторами и бюджетом приводит к его банкротству. Основаниями для признания предприятия банкротом являются не только невыполнение им в течении нескольких месяцев своих обязательств перед бюджетом, но и невыполнение требований юридических и физических лиц, имеющих к нему финансовые или имущественные претензии.

Улучшение платежеспособности предприятия неразрывно связано с политикой управления оборотным капиталом, которая нацелена на минимизацию финансовых обязательств, что образно иллюстрируется американской поговоркой: «Оборот - это суета, прибыль - это здравый смысл, денежные средства - это реальность». Иными словами, прибыль - долгосрочная цель, но в краткосрочном плане даже прибыльное предприятие может обанкротится из-за отсутствия денежных средств [27].

Для оценки платежеспособности и ликвидности могут быть использованы следующие основные приемы: структурный анализ изменений активных и пассивных платежей баланса, т.е. анализ ликвидности баланса; расчет финансовых коэффициентов ликвидности; анализ движения денежных средств за отчетный период.

При анализе ликвидности баланса проводится сравнение активов, сгруппированных по степени их ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения. Расчет и анализ коэффициентов ликвидности позволяет выявить степень обеспеченности текущих обязательств ликвидными средствами главная цель анализа движения денежных потоков - оценить способность предприятия генерировать денежные средства в размере и в сроки, необходимые для осуществления планируемых расходов и платежей.

Главная задача оценки ликвидности баланса - определить величину покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную форму (ликвидность) соответствует сроку погашения обязательств (срочности возврата). Показатели ликвидности занесем в таблицу 20.

Активы в зависимости от скорости превращения в денежные средства (ликвидности) разделяют на следующие группы: А1 - наиболее ликвидные активы(стр.260+стр.250); А2 - быстрореализуемые активы (стр.240+стр.270); А3 - медленнореализуемые активы (стр. 210+стр.220-стр.217) и статья «Внеоборотные активы» (стр.140); А4 - труднореализуемые активы (стр. 110+стр.120 -стр.140).

Группировка пассивов происходит по степени срочности их возврата: П1 - наиболее краткосрочные обязательства (стр.620+стр.670); П2 - краткосрочные пассивы (стр.610+стр.630+стр.640+стр.650+стр.660); П3 - Долгосрочные пассивы (стр.510+стр.520); П4 - постоянные пассивы (стр.490- стр.217).

Таблица 20 - Показатели ликвидности за 2007 год

Наименование показателя

Экономический смысл

Алгоритм расчета

Нормативное значение

Фактическое значение

На начало периода

На конец периода

Общий коэффициент покрытия (коэффициент текущей ликвидности), Ктл

Возможность погашения краткосрочных обязательств за счет оборотных средств

1,0…2,0

9,8

15,6

Коэффициент срочной ликвидности, Ксл

Платежные возможности предприятия с учетом своевременного проведения расчетов с дебиторами

0,5…1,0

2,15

3,86

Коэффициент абсолютной ликвидности, Кал

Возможность погашения краткосрочных обязательств за счет денежных средств и краткосрочных вложений

0,1…0,3

1,98

2,72

Рассчитав показатели ликвидности, можно сказать, что ОАО «Акмаш-Холдинг» абсолютно ликвидно и способно генерировать денежные средства в размере и в сроки, необходимые для осуществления планируемых расходов. Что показывают коэффициенты ликвидности, превышают нормативные значения, а значит предприятие свободно покрывает обязательства за счет собственных средств.

Деловая активность - отражает результативность работы предприятия относительно величины авансированных ресурсов или величины их потребления в процессе производства.

Исходные данные, используемые для расчетов представлены в таблице 21. Она составленной на основе формы №2 отчет о прибылях и убытках.

Таблица 21 - Основные показатели работы ОАО «Акмаш-Холдинг», в тысячах рублей

Показатель

2005 год

2006 год

2007 год

Выручка от продажи продукции

35 872

42 426

65 839

Себестоимость продукции

26 739

37 531

49 879

Валовая прибыль

9 133

4 895

15 960

Прочие доходы и расходы

- 1 801

529

1 283

Прибыль (убыток) до налогообложения

7 332

5 424

17 243

Чистая прибыль

5 572

4 122

13 105

Деловая активность выражается через следующие коэффициенты.

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов показывает скорость оборота оборотных активов в результате на начало периода равен 4,37, а на конец периода 4,07.

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала, показывает скорость оборота собственного капитала на начало периода он составил 0,88, на конец - 0,90.

Таким образом, скорость оборота оборотных активов составляет на начало периода 4,37 оборота, что составляет 2,74 месяца, следовательно оборотные активы возвращаются на предприятие в виде выручки почти каждые 3 (три) месяца. На конец года скорость уменьшилась и возврат оборотных активов составил 3 (три) месяца

Рентабельность (прибыльность или доходность), отражающая полученный эффект относительно ресурсов или затрат, использованных для достижения этого эффекта.

Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли, показывает эффективность использования собственного капитала на начало периода - 42 %, на конец периода - 43%. Собственный капитал использовался на 42 % на начало года и на 43%на конец года. Что является хорошим показателем в организации работы предприятия.

Следующий показатель - Рентабельность совокупных активов по чистой прибыли, показывает эффективность использования имущества (совокупных активов). Таким образом, она составила на начало периода - 42%, на конец периода - 43%.

В практике оценки финансово-экономического состояния предприятия возникают самые различные варианты соответствия и несоответствия отдельных коэффициентов нормативным требованиям. Таким образом, сам факт расчета всей совокупности коэффициентов не может дать исчерпывающую оценку состояния предприятия: неудовлетворительную, удовлетворительную, хорошую, отличную. Следовательно, возникает объективная необходимость проведения рейтинговой (интегральной) оценки.

Рейтинговая оценка должна быть ориентирована на использование всех четырех групп показателей финансово-экономического состояния. Она может быть представлена «балльной» системой и проводиться по следующей схеме.

Числовые нормативные значения коэффициентов ликвидности и финансовой устойчивости имеют определенные границы (определенный диапазон). Значения коэффициентов, выходящие за пределы диапазона нормативных (рекомендуемых) значений (> или <), следует оценивать баллом 5 («отлично») или 2 («неудовлетворительно») в зависимости от специфики показателей (их экономического смысла). Исключение составляет общий коэффициент покрытия, для которого выход за верхнюю границу (2,0) считается нежелательным, так как превышение оборотными активами краткосрочных обязательств более чем в 2 раза свидетельствует о нерациональном использовании предприятием своих средств.

Числовое значение коэффициентов, находящихся внутри нормативного диапазона, оценивается баллом 4 («хорошо») или 3 («удовлетворительно») в зависимости от того, насколько они приближены к «отличной» или «неудовлетворительной» границам. Рекомендуется делить диапазон пополам и половину, приближенную к рубежу «отлично», оценивать как «хорошо», а половину, приближенную к рубежу «неудовлетворительно», - как «удовлетворительно».

Что касается диапазона коэффициента оборачиваемости оборотных средств, то нижний уровень может быть ориентирован на 4 об./год, верхний - на 5,5 об./год при среднем значении 4,75 об./год. Нужно заметить, что данный уровень оборачиваемости оборотных средств рассчитан для промышленных предприятий.

Сравнение нормативных и фактических значений различных коэффициентов дает возможность применения «балльной» системы для рейтинговой оценки финансово-экономического состояния предприятия. В связи с этим возникает вопрос о значимости отдельных групп показателей в формировании рейтинговой оценки. В отличие от варианта равноценной значимости всех групп показателей предпочтительным представляется вариант дифференцированной значимости отдельных групп, что подтверждается отечественной и зарубежной практикой.

В широко известной пятифакторной модели Э. Альтмана по определению вероятности потенциального банкротства два фактора из пяти представлены показателями рентабельности. Особая значимость показателей рентабельности прослеживается и в «Золотом правиле экономики предприятия», суть которого заключается в следующем: темпы роста балансовой прибыли должны превышать темпы роста выручки от реализации продукции, а темпы роста реализации, в свою очередь, должны превышать темпы роста активов.

Итоговая рейтинговая оценка финансово-экономического состояния ОАО «Акмаш-Холдинг» - 4,5 балла, рассчитанная по предложенной выше методике представлена в таблице 22.

Таблица 22 - Рейтинговая оценка финансово-экономического состояния предприятия

Показатель

Нормативные или рекомендуемые значения

Фактическое значение

Оценка в баллах

Значимость показателя

Оценка группы с учетом значимости

(5)

(4)

(3)

(2)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Показатели ликвидности: а)коэффициент текущей ликвидности-Ктл

1,8..2

1,4…1,8

1,0…1,4

<1,0

12,7

5

-

-

б)коэффициент срочной ликвидности-Ксл

>1,0

0,7…1,0

0,5…0,7

<0,5

3,01

5

-

-

в)коэффициент абсолютной ликвидности -Кал

>0,3

0,2…0,3

0,1…0,2

<0,1

2,35

5

-

-

Среднее значение по группе

-

-

-

-

-

5

0,30

1,35

Показатели финансовой устойчивости:Коэффициент соотношения собственных и заемных средств -Ксзсс

<0,7

0,7…0,9

0,9…1,0

>1,0

0,02

5

-

-

Коэффициент маневренности -Кмсос

>0,5

0,3…0,5

0,2…0,3

<0,2

0,1

2

-

-

Коэффициент автоноии - Ка

>0,7

0,6…0,7

0,5…0,6

<0,5

0,99

5

-

-

Среднее значение по группе

-

-

-

-

-

4

0,15

0,68

Показатели рентабельности: Рентабельность собственного капитала -Рк

>0,08

0,04…0,08

0,00…0,04

<0

0,425

5

-

-

Рентабельность совокупных активов -Ра

>0,09

0,05…0,09

0,00…0,05

<0

0,425

5

-

-

Среднее значение по группе

-

-

-

-

-

5

0,40

1,8

Показатели деловой активности: Коэффициент оборачиваемости оборотных активов -Кооа

>5,5

4,7…5,5

4,0…4,7

<4,0

4,22

3

-

-

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала -Коск-

>0,4

0,3…0,4

0,2…0,3

<0,2

0,89

5

-

-

Среднее значение по группе

-

-

-

-

-

4

0,15

0,67

Рейтинг

-

-

-

-

-

-

-

4,5

Рассчитав и сделав анализ финансово-экономического состояния предприятия, получили данные, которые занесем в итоговую сводную таблицу 23.

Таблица 23 - итоговая таблица финансово-экономического состояния ОАО «Акмаш-Холдинг»

Вид анализа

Результат

Анализ финансовой устойчивости

Значения коэффициентов автономии и соотношения собственных и заемных средств, достаточно высокие.

Абсолютная финансовая устойчивость

Анализ ликвидности и платежеспособности

Предприятие абсолютно ликвидно. То есть свободно может покрыть свои обязательства за счет собственных средств.

Анализ деловой активности

Показал результативность работы ОАО «Акмаш-Холдинг» относительно величины авансированных ресурсов в процесс производства. В 2007 году скорость оборота оборотных активов составила 4 оборота, то есть оборотные активы возвращаются на предприятие каждые 3 месяца в виде прибыли. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала составил 0,89, следовательно собственный капитал оборачивается до четырнадцати раз в год.

Анализ рентабельности

Рентабельность собственного капитала, характеризует эффективность использования вложенных в организацию собственных средств, составила 43% . А значит 0, 43 руб. чистой прибыли приходится на рубль собственных средств.

Рентабельность совокупных активов показывает эффективность управления активами организации через отдачу каждого рубля вложенного в активы и характеризует генерирование доходов ОАО «Акмаш-Холдинг», составила 43%, а значит отдача каждого рубля 43 копейки.

Рейтинговая оценка финансово - экономического состояния

«4,5» балла - хорошее состояние дел в финансово-экономическом отношении.

Анализ финансово-экономических показателей всех четырех групп, свидетельствует, что положение предприятия можно считать почти отличным. Для повышения рейтинга до «отличного» менеджерам ОАО «Акмаш-Холдинг» прежде всего, следует обратить внимание на возможности увеличения объема продаж, что позволит повысить деловую активность предприятия, показатели которой в анализируемом периоде находились на хорошем уровне.

Но возможно проведение некоторых мероприятий по поддержанию такого хорошего уровня.

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО «АКМАШ - ХОЛДИНГ»

3.1 НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Использование инструментов маркетинга при планировании и продвижении товаров на рынок в современном экономическом мире имеет общепризнанное значение. В странах с развитой рыночной экономикой маркетинговой сфере уделяется большое внимание, поскольку неэффективная маркетинговая система фирмы может привести не только к упущенной выгоде, но и прямым убыткам.

На развитие направления маркетинговой деятельности ОАО «Акмаш-Холдинг» вкладываются значительные финансовые и кадровые средства. Прежде всего это связано с тем, что приходится действовать на рынке, в условиях изменчивой внешней среды, где деятельности противостоят много негативных факторов. Поэтому ОАО «Акмаш-Холдинг» вынужден осуществлять мониторинг внешней среды, в первую очередь рынков продукции и услуг. Очень важным при этом является наличие полноценной информации, эффективная ее обработка, анализ существующего положения на рынках, прогнозирования и планирования деятельности на всех уровнях.

На ОАО «Акмаш-Холдинг» начали успешно реализовываться частные информационные задачи и соответствующие маркетинговые мероприятия и исследования. Сегодня все больше развитие маркетинговой системы в значительной мере связано с разработкой, внедрением и использованием технологических средств управления, которые представляют собой композицию разнородных средств - методологических, организационных и инструментальных, ориентированных на информационные маркетинговые задачи. Многие технологические средства управления имеют форму информационных, компьютерных или коммуникационных технологий.

Одно из направлений развития маркетинговой деятельности на ОАО «Акмаш-Холдинг»- это развитие информационной системы маркетинга. Здесь речь идет о покупателях продукции предприятия. Информация о покупателях собирается и структурируется в отделе сбыта. Маркетинговая информационная система состоит из систем внутренней информации, маркетинговой разведки, маркетинговых исследований и аналитической маркетинговой системы.

Следующее направление - развитие системы внутренней информации. Она основывается на внутренних источниках данных (учет на предприятии). Каждое отделение ОАО «Акмаш-Холдинг» собирает и регистрирует данные о заказчиках, продажах, запасах продукции, затратах и текущем поступлении наличных средств.

Данные одного отделения могут быть полезны другим подразделениям предприятия. Поэтому целесообразно создать вычислительную сеть с базами данных, к которым имеют доступ все сотрудники предприятия. Каждое подразделение создает свою базу данных, в которую могут вводить информацию только работники этого подразделения. Работники остальных подразделений имеют право использовать информацию, содержащуюся в этой базе данных, но они лишены возможности вносить в нее изменения и вводить новую информацию. На основе информации, содержащейся в системе внутренней информации, менеджеры по маркетингу сравнивают результаты различных решений в различных временных интервалах. Информация, получаемая на выходе из этой системы, необходима для принятия решений, оперативного планирования и контроля.

Далее необходимо улучшить систему маркетинговой разведки. Так как по средствам маркетинговой разведки предоставляется информация о динамике внешней среды. Ежедневно поступающая информация позволяет менеджерам по маркетингу постоянно следить за состоянием маркетинга. Фиксируются прежде всего явления, имеющие большое значение для развития маркетинга в будущем, а также представляющие потенциальную опасность. Система маркетинговой разведки черпает информацию из различных источников - от работников ОАО «Акмаш-Холдинг», заказчиков, конкурентов, поставщиков и посредников, изобретателей и рационализаторов, а также из различных печатных изданий и рекламы. Нетрадиционным и до настоящего времени недостаточно используемым источником такой информации является компьютерная сеть Internet, которая предоставляет огромные возможности в плане сбора и систематизации информации.

Необходимо особое внимание уделить аналитической маркетинговой системе. В ее рамках разрабатываются модели, и осуществляется технический анализ маркетинговой информации и процесса принятия решений, после чего появляется возможность объяснить, предвидеть результаты и улучшить маркетинг. Она дает возможность менеджеру по маркетингу самостоятельно в диалоговом режиме использовать информацию, необходимую для принятия решений.

Аналитическая маркетинговая система должна помочь составить и реализовать маркетинговый план. Работа менеджера по маркетингу требует непрерывного сбора и обработки информации.

Перспективным и прогрессивным источником получения информации для маркетингового управления ОАО «Акмаш-Холдинг» и эффективного маркетинга являются информационные сети. Заключение торговых сделок посредством вычислительной техники и информационных технологий - одно из и наиболее быстро развивающихся направлений применения таких сетей, открывающих новые горизонты для деятельности маркетинговой компании. Самой крупной и быстро развивающейся информационной сетью является Internet. Такая система предоставляет компании информацию о вероятности достижения успеха при продаже каждого конкретного изделия.

Потребности в информации развиваются в соответствии с методами маркетинга. На смену общей информации о состоянии рынка в целом, давшей основу коммуникационной политике широкого спектра, постепенно пришла более специфическая и целенаправленная информация, с помощью которой стали возможными усилия по исследованию рынка и персональному контролю клиента.

Стратегическое значение маркетинговой информации вытекает из тех отношений, которые ОАО «Акмаш-Холдинг» поддерживает с внешней средой (социально-экономической, культурной, правовой, технологической и пр.), своими конкурентами и рынком в целом. Так как наше предприятие должно уметь адаптироваться к меняющимся условиям, четко определять свою позицию по отношению к конкурентам, находиться в гармонии с рынком.

Определение своей сбытовой позиции, учет культурной специфики в контактах с общественностью, принятие решений о предложении более широкой гаммы продукции - это три задачи, которые ОАО «Акмаш-Холдинг» должно решать в ходе конкурентных мероприятий, адаптации к окружающей обстановке и достижения адекватности своей политики меняющимся потребностям клиентуры.

Этот комплекс задач должен быть под постоянным контролем. Наблюдение за клиентом, равно как и за конкурентами, требует систематического использования базы данных маркетинга по возможности с прямым доступом к данным о потребителе.

Централизованная информационная система маркетинга. Она предусматривает организацию информационного центра, в который информация стекается в полном объеме со всех подразделений промышленного предприятия, где она накапливается и в соответствии с запросами передается, опять же, во все подразделения.

Активная централизованная информационная система выполняет функции маркетинга: контролирует, анализирует и распределяет информацию. Информация используется при этом наиболее полно и эффективно, при этом ее накопление существенно облегчает поиск новых рыночных возможностей ОАО «Акмаш - Холдинг» по мере его развития.

Особое внимание уделить развитию реляционному методу работы с клиентами. От эффективного управления информацией непосредственно зависит успех реляционного метода (то есть метод, позволяющий устанавливать отношения между разного рода данными). Таким образом, ОАО «Акмаш-Холдинг» пытается установить с клиентом систематические отношения, способствующие развитию прочных и длительных партнерских связей. Для этого необходимо точное и полное знание специфики потребностей клиента. Например, знание личных обстоятельств (дня рождения, места отдыха, имен детей и т.п.), условий и характера, заключенных ранее сделок может помочь более обоснованно устанавливать момент и природу будущего контакта и предпринимать ряд встречных коммерческих мероприятий, которые наилучшим образом будут соответствовать непосредственным ожиданиям клиента, вызывая у него позитивную ответную реакцию. Это в целом способствует завоеванию его доверия. Качество информации в свою очередь зависит от контактов с клиентом. И то и другое неразрывно связано друг с другом. Более сложная клиентура в настоящее время склонна к тому, чтобы взаимодействовать с предприятием в течение длительного времени (если не лично, то, по меньшей мере, с помощью рассмотренных выше многочисленных средств). В этом плане успех реляционного маркетинга зависит от того, насколько предприятие сумеет обеспечить, во-первых, более жесткое управление информацией, поступающей из разных источников; во-вторых, постоянную коррекцию сложившейся коммуникации и услуг; в-третьих, личный контакт с клиентом, отвечающий его актуальным запросам.

Также необходимо уделить особое внимание тенденции изменения подходов к выбору методов продвижения продукции. Этот выбор является чрезвычайно творческим динамичным процессом. Любые инновации в данной области практически сразу же становятся достоянием конкурентов. И если эти инновации имели успех, то конкуренты тут же берут их на свое вооружение, ликвидируя достигнутое за счет этих инноваций конкурентное преимущество. Чтобы не потерять данное преимущество, надо постоянно искать новые методы и подходы, зачастую идя на повышенный риск принятия в данной области неэффективных решений. Коснемся более детально отдельных вопросов использования рекламы. В большинстве случаев расчет конечной, коммерческой эффективности рекламной кампании является трудновыполнимой задачей. Это обусловлено тем, что на результаты продаж, помимо рекламы, влияет множество других неконтролируемых факторов. В данном случае требуется проведение специальных исследований. Эти исследования не сводятся к составлению простых методик расчета эффективности рекламы, доступных широкому кругу пользователей. Кроме того, ряд специалистов отмечает тенденции падения эффективности рекламы. Эффективно работающие на рынке организации помимо рекламы все шире используют другие коммуникационные факторы: сам товар; упаковку и этикетки; эффективность работы продавцов; статьи в прессе и радио-телепередачах; высказывания друзей и знакомых и другое. Таким образом, явно наблюдается усиление роли комплексного, интегрированного использования средств маркетинговых коммуникаций, их большая адаптация к типу продукта и рынка, запросам потребителей и уровню их осведомленности о продукте, стадии жизненного цикла продукта.

Следует отметить тенденцию развития различных партнерских отношений и прежде всего с существующими потребителями. Гораздо тяжелее завоевать новых потребителей, нежели повысить степень лояльности существующих. Существующих потребителей легче заинтересовать новыми продуктами и методами их продвижения. Целесообразно привлекать потребителей к разработке новых продуктов, рекламы, методов стимулирования продаж и т.п.

Целью маркетинга отношений является максимизация конечных результатов своей деятельности за весь период контактов с ключевыми клиентами.

С позиций функционального подхода маркетинг является только одной из производственно-хозяйственных функций управления. В этой связи, очевидно, что реализация рассмотренных тенденций развития современного маркетинга немыслима без соответствующих изменений систем управления организациями в целом.

Усиление роли маркетинговых коммуникаций может предполагать появление интегрированного маркетингового подразделения, объединяющего все направления деятельности по созданию и поддержанию маркетинговых коммуникаций. У руководителя такого подразделения находятся специалисты по рекламе, стимулированию сбыта, прямым продажам, связям с общественностью, прямому маркетингу, включая специалистов по использованию Интернета. В данном случае создаются благоприятные предпосылки для создания единого коммуникационного бюджета и его сбалансированного распределения между отдельными коммуникационными средствами с учетом возрастания роли современных коммуникационных средств.

Совершенствование системы управления маркетингом предполагает следующее: предприятию необходимо продумывать маркетинговый план, который предусматривает особое обслуживание нескольких крупных заказчиков, которые составляют большую часть бизнеса, то есть тех 20%, которые дают возможность предприятию поддерживать свой бизнес на должном уровне. Менеджеры высшего звена часто поддерживают личные контакты с менеджерами фирмы - покупателя одного с ними ранга и на постоянной основе курьируют отношения с этими заказчиками. При потере крупного клиента за это непосредственно возлагается на высшее руководство фирмы. Чтобы избежать таких потерь, необходимо принять к действию следующие меры.

Расширение сбытовой команды.

Подготовка и обучение сбытового персонала.

Приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие.

Изучение и анализ потенциальных рынков.

Ежеквартально проводить опросы заказчиков, для выявления наиболее удобной работы с ними.

Отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид продукции и принимать план, опираясь на полученную статистику.

Отсутствие информации о предприятии в СМИ неблагоприятно сказывается на её имидже, а так же влияет на спрос, поэтому перед выводом на рынок новой продукции необходимо провести широкомасштабную рекламную кампанию.

Следить за заполнением складов, не допускать скапливание продукции. Важно вовремя отпускать продукцию заказчику. Так как занимаемое место складирование подлежит оплате, а следовательно дополнительные расходы.

Разработка новых видов продукции (например, освоить технику производства аналогов труднодоступных цепей для импортного оборудования и механизмов) с предварительным изучением нужд и потребностей потенциальных клиентов.

Ежемесячно выделять средства для проведения рекламных мероприятий.

Следующим шагом в совершенствовании управления маркетинговой деятельностью на ОАО «Акмаш-Холдинг» может быть - подготовка и обучение сбытового персонала, это - приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает предприятие; изучение и анализ потенциальных рынков.

Чтобы изучение и анализ спроса на товары ОАО «Акмаш-Холдинг» были как можно более продуктивны, необходимо разработать систему изучения спроса.

Для начала нужно провести сегментирование рынка, каждый сегмент постараться разбить на подсегменты и затем изучить потребности, нужды, мотивации, перспективы. Необходимо сегментировать рынок, исходя из нескольких признаков сегмента.

Такая информация может быть полезна при планировании рекламной кампании - зная, какой сегмент является потребителем тех или иных видов продукции, мы продвигаем для соответствующего сегмента соответствующий класс продукции. А при выпуске нового товара на рынок мы узнаем, кто является потенциальным потребителем, что позволит более точно «подогнать» характеристики продукта под требования покупателей.

Сегментирование желательно проводить по следующим критериям:

отрасль, где применяется продукция;

предприятие и его потребности;

финансовые возможности;

место приобретения;

требования к качеству продукции;

необходимость дополнительных услуг.

Четко составленный план маркетинга (таблица 24) позволяет эффективнее работать с меньшей потерей времени. Он разрабатывается на год с указанием мероприятия в конкретном месяце.

Таблица 24 - План мероприятий по проведению маркетинговой работы.

Мероприятие

Период исполнения, месяц

Ответственный

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

а) Анализ продукта, его совершенствование

Маркетолог

б) Анализ потребителей:

1) анализ заказчиков по методу БКГ;

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Маркетолог

2) провести анализ платежей по различным отраслевым группам потребителей с учетом предыдущего года;

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Нач. отдела сбыта

3) провести анализ платежей с учетом расположения предприятия;

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Нач. отдела сбыта

4) разработать рекомендации по интенсивности маркетинговой работы с учетом различных фактов;

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Маркетолог

в) Ценовая политика: 1) внедрить стратегию ценообразования на основе цен конкурентов

-

-

-

-

-

-

-

-

Менеджер по продажам

г) Конкуренты:

1) составить список конкурентов с учетом имеющейся информации;

-

-

-

-

-

-

-

-

Маркетолог

2) построить конкурентную карту рынка с учетом занимаемых рыночных долей и их динамики

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Маркетолог

3) определить интенсивность конкуренции, определить объем рынка и объем ресурсов фирм конкурентов

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Маркетолог

4) разработать рекомендации по взаимоотношениям с предприятиями-конкурентами.

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

Менеджер по продажам

д) Реклама:

1) участие в выставках и ярмарках;

-

-

-

-

-

Маркетолог

2) рассылка по электронной почте;

Маркетолог

3) рассылка по предприятиям;

Маркетолог

4) реклама в отраслевых журналах.

Маркетолог

5) выпуск рекламной продукции

-

-

-

-

-

-

-

-

Маркетолог

Дополнительно такие планы разбиваются на выполнения мероприятия по дням и передаются руководителю отдела продаж и отдела маркетинга, а затем формируются задания для каждого работника этих отделов.

3.2 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Проведенный анализ деятельности предприятия позволил определить направления совершенствования маркетинговой деятельности ОАО "Акмаш-Холдинг": совершенствование организационной структуры, планирования, системы обеспечения кадрами, информационной системы предприятия, изменение стратегии ценообразования, введение услуги «выезд специалиста» к заказчику, изменение системы приема заявок от заказчиков, поддержание связи с заказчиками.

Мной, как специалистом (менеджером) отдела продаж был проведен анализ работы предприятия и предложен ряд мероприятий по поддержанию сильных позиций на рынке. Они имеют ряд особенностей и включены в общие мероприятия по развитию маркетинговой деятельности. Более подробно методика их внедрения и планируемые результаты описываются ниже.

Введение услуги «выезд специалиста» к заказчику. Специалист отдела продаж приезжает на предприятие в конкретный цех, гараж, и т.д., где требуется замена цепей. Специалист самостоятельно определяет марку необходимой цепи, количество. На месте заключается договор, оговариваются цены, сроки поставки, условия, дополнительные скидки и бонусы. Это значительно экономит время заказчика, ему остается только сделать заявку и специалист приедет на место.

Упорядочение системы приема заявок от заказчиков, централизовав ее через головной офис по средством web-страницы. Заявка поступает через сайт, секретарь принимает ее и подтверждает звонком заказчику по телефону (уточняет от куда лучше будет забрать продукцию, так как развита филиальная сеть по России). Соответственно заявка потом передается филиалам, специалисты связываются предприятием-заказчиком.

В результате применения предложенной системы оформления заявок по сети Internet заказчик в среднем будет экономить до двух рабочих дней. Так как заказчик сам оформляет заявку, не тратит время на телефонные переговоры, и производство уже информировано о наличии потребности в продукции.

Подержание связи с заказчиками. Разработка буклетов, календарей, каталогов, ручек с логотипом ОАО «Акмаш-Холдинг» и наименованием некоторых видов продукции (буклеты, каталоги), контактной информацией и прочей дополнительной. Это все необходимо выдавать каждому заказчику при заключении договора.

Изменение стратегии ценообразования. Стратегия ценообразования на основе цен конкурентов. Суть данного подхода к определению цен на товары состоит в том, что производитель исходит исключительно из конкуренции и устанавливает цены на свои товары чуть выше или чуть ниже уровня цен на товары ближайшего и крупнейшего конкурента. Влияние фактора конкуренции на принятие решения об уровне цены зависит от числа и типа компаний, работающих на рынке. Задача сохранить цены на свои товары при изменении затрат по ним или уровня спроса только потому, что их конкуренты не меняют свои цены и наоборот.

Опираясь на этот метод, ОАО «Акмаш-Холдинг» избавляется от риска, связанного с установлением своей цены в смысле ее принятия рынком. Реакция же на изменение цены конкурентом должна быть быстрой. В связи с этим специалистам отдела маркетинга, необходимо иметь заранее подготовленные программы решений, реагирующие на действия конкурентов. Данная стратегия позволит сохранить крупных заказчиков.

Изменение стратегии ценообразования предполагает определенную методику расчета цен на основе цен конкурентов. Поэтому, проанализировав уровень цен конкурентов, рассчитаем среднерыночную и рекомендуемую цену для стратегии низкой и высокой цены.

Таким образом, обоснуем стратегию ценообразования на основе цен конкурентов. Исходные данные - цены конкурентов занесены в таблицу 25.

Таблица 25 - Исходные данные

Продукция

ООО «Промко»

ЗАО «Красный якорь»

ООО «Судопромцепь»

Кол-во, метров

Цена за 1 м, руб. с НДС

Кол-во, метров

Цена за 1 м, руб. с НДС

Кол-во, метров

Цена за 1 м, руб. с НДС

Цепь для транспортеров и элеваторов

ТРД 38 - 5600

1

56,50

1

57,90

1

55,78

2

55,65

2

56,50

2

55,78

3

52,36

3

56,50

3

55,78

4

51,29

4

56,50

4

55,78

5

51,29

5

56,50

5

55,78

6

51,29

6

56,50

6

53,78

7

50,30

7

56,50

7

53,78

8

50,30

8

56,50

8

53,78

9

50,30

9

56,50

9

53,78

10

50,30

10

54,30

10

53,78

Выпишем в отдельную таблицу цены конкурентов с НДС (таблица 25) для удобства расчетов, затем выделим НДС и занесем цены без НДС в следующую таблицу (таблица 26) и найдем предельные значения таких цен и средние величины. По полученным предельным значениям выстроим ряд цен по стратегии низкой цены и по стратегии высокой цены.

Таблица 26 - Расчет предельных значений цен

Конкуренты

Цены конкурентов без НДС, свод

Количество, м

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

ООО «Промко»

47,88

47,16

44,37

43,47

43,47

43,47

42,63

42,63

42,63

42,63

ЗАО «Красный якорь»

49,07

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

46,02

ООО «Судопромцепь»

47,27

47,27

47,27

47,27

47,27

45,58

45,58

45,58

45,58

45,58

min

47,27

47,16

47,27

47,27

47,27

43,47

43,47

42,63

42,63

42,63

max

49,07

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

46,02

медиана

49,07

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

46,02

среднее

48,07

47,44

46,51

46,21

46,21

45,64

45,36

45,36

45,36

44,74

Среднерыночная цена (стратегия низкой цены) наша цена

48,17

47,52

47,58

47,58

47,58

45,68

45,26

45,26

45,26

44,32

Среднерыночная цена (стратегия высокой цены) наша цена

49,07

47,52

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

47,88

46,02

Таким образом, из таблицы 26 видно какие цены получились в итоге на основе цен конкурентов. Данная методика позволяет определять цены без особых затрат времени она проста в использовании. Все вычисления можно проводить с помощь стандартной программы Microsoft Excel. А результаты не заставят долго ждать.

Необходимо ввести анализ заказчиков по методу BCG, который проводится не менее двух раз в год и в соответствии с планом маркетинга. Суть такого метода приведена ниже.

Главным звеном всей работы предприятия являются заказчики продукции. Поэтому очень важно оценить привлекательность заказчиков продукции для ОАО «Акмаш-Холдинг» и его относительные преимущества для заказчика по сравнению с конкурентами. Оценку деятельности и выбор заказчиков продукции целесообразно производить с использованием методики «Бостон консалтинг групп», с помощью, которой состояние дел каждого заказчика наглядно отображается его позицией на системе координат.

Для начала оценим привлекательность заказчиков продукции (таблица 27).

Таблица 27- Привлекательность заказчиков

Оценочные факторы

Вес

ООО «ЧАПС»

ОАО «ММК-метиз»

ООО «РАВИС»

ООО «КПД СК»

Ранг

Итого

Ранг

Итого

Ранг

Итого

Ранг

Итого

Общее состояние дел

10

3

30

1

10

2

20

3

30

Финансовое состояние

15

2

30

3

45

1

15

2

30

Объем спроса

20

3

60

2

40

1

20

1

20

Оборот

15

1

15

2

30

3

45

2

30

Организация бизнеса

10

2

20

1

10

3

30

1

10

Ценовая политика

30

2

60

3

90

1

30

2

60

всего

-

-

215

-

225

-

160

-

180

Привлекательность

-

-

высокая

-

высокая

-

низкая

-

низкая

Теперь рассмотрим конкурентоспособность самого ОАО «Акмаш-Холдинг» или на сколько привлекательно для заказчиков и почему они должны работать именно с нами - это отразим в таблице 28.

Таблица 28- Конкурентоспособность ОАО «Акмаш-Холдинг»

Оценочные факторы

Вес

ООО «ЧАПС»

ОАО «ММК-метиз»

ООО «РАВИС»

ООО «КПДСК»

Ранг

Итого

Ранг

Итого

Ранг

Итого

Ранг

Итого

Общее состояние дел

20

2

40

1

20

3

60

2

40

Оборот в сделках с заказчиком цепной продукции


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.