Использование средств PR в формировании общественного мнения на примере проекта "Охта-Центр"

Сегодня тяжело даже представить, что возведение Эйфелевой башни навлекало проклятие большинства граждан Парижа на голову ее автора. Общественное объединение обитателей близлежащих кварталов даже подало жалобный протест в муниципалитет, возмутившись посягательством на красоту города. Но трехсотметровая башня, которая стала на продолжительные годы высочайшим сооружением в мире, была все же воздвигнута.

К применению PR технологий в то время можно отнести публикацию в печатных изданиях резких протестов и гневных выступлений таких крупных представителей французской культуры как А. Дюма-сына, Ш. Гуно, Ш. Гарнье, Ш. Леконт де Лилль и других известных и популярных во Франции и за её пределами личностей. Например, Ги де Мопассан и композитор Шарль Гуно послали протест в муниципалитет, охарактеризовав конструкцию как «бесполезную и чудовищную», как «смехотворную башню, доминирующую над Парижем, как гигантская фабричная дымовая труба», и добавив: «На протяжении 20 лет мы будем вынуждены смотреть на отвратительную тень ненавистной колонны из железа и винтов, простирающейся над городом, как чернильная клякса»http://ru.wikipedia.org/wiki/Эйфелева_башня.

Конечно же, мнения подобных авторитетов имели сильное воздействие на общественность. К началу февраля 1887 года, то есть, через месяц после закрепления Эйфелем контракта с Правительством Франции и парижским муниципалитетом, председатель выставочного комитета получил протест: «Мы, писатели, художники, скульпторы и архитекторы, выражаем возмущение по поводу того, что в сердце нашей столицы будет установлена эта никому не нужная и чудовищная Эйфелева башня» там же.

Высказывания знаменитостей воспринимались с уважением, поддерживались общественностью, - для этой цели они используются и сегодня, при формировании сознания социума.

Архитектурное обличие башни оставалось неясным в течение приблизительно двух десятилетий после еёпостроения. Проекция, которая «торчала над Парижем», безусловно, наносила оскорбление вкусам, господствовавшим среди того поколения. Но через два десятилетия перемены в сфере восприятия окружающего мира сокрушили прежние статические веяния архитектуры, сохранявшиеся со времен Возрождения, и тогда неожиданно раскрылось внутреннее содержание архитектурного образа Эйфелевой башни. Она превратилась сначала в символ города, а затем стала символикой Франции и воодушевила поэтов и художников на творение выдающихся произведений. Влюблённые парочки стали проводить вблизи неё вечерние часы, родители старались показать её поближе своим детям, а состоятельные пэры и зажиточные горожане стали коротать время в многочисленных ресторанчиках, открывшихся поблизости. В город потянулись туристы со всего мира, чтобы своими глазами посмотреть на такое чудо. Это принесло благоденствие и процветание Парижу.

По прошествии времени это дерзкое творение инженерной мысли, которое Ле Корбюзье считал «знамением Парижа, дорогим сердцу француза символом», полюбилось всем. Гийом Аполлинер образно нарёк её «пастушкой, охраняющей стадо мостов». Сейчас не существует ни одного парижанина, который не говорил бы о «Тур Эйфель» с нежной теплотой в голосе. Споры окончены, вопреки прогнозам недальновидных «пророков» здание прекрасно вписалось в архитектурный ансамбль, который состоит из площади Трокадеро, дворцаШайо, Марсового поля и Военной школы. Сегодня без этого яркого символа Европы невозможно представить существование самой Франции.

Такая же история, за небольшой разницей произошла со 180-метровым небоскребом SwissRe, который жители Лондона прозвали так из-за его «огурцовой» (точнее, «корнюшоновой»)формы. «Огурец» именуют самым колоссальным зданием из тех, что располагаются в центре Лондона. Башня размером в 41-этаж расширяется к середине и сужается вверху: основание её сечения составляет 49 м, на уровень семнадцатого этажа приходится до 57 м и к 30 этажу она постепенно приобретает сечение размером 29 метров. Полемика и споры о строительстве этого здания распространялись на такой длительный промежуток времени, что казалось, будто они существовали всегда. Англичане - воспитанный и сдержанный народ, но находились и среди них желающие сохранить «историческую структуру» города. Обширные PRкампании, расположение королевской семьи сделало нереальное возможным: по-консервативному, в английском вкусе исторический облик Лондона получил свежий глоток новых архитектурных идей в виде растянутой по вертикали капли штаб-квартиры компании SwissRe. На современном этапе он является уже самым знаменитым ориентиром и городской достопримечательностью.

Австралийский Оперный театр Сиднея в наше время считают одним из наиболее красивых комплексов, возведённых на земле во второй половине ХХ века. «Когти, оттяпанные у огромной собаки-альбиноса», «Словно что-то выползло из бухты на сушу и сдохло» - так «чёрные пиарщики» злословили в своё время этот строительный проект. Многие политики и журналисты заработали себе дешёвую репутацию на сенсационных репортажах и скандальных интервью, набирая очки на критике проекта. Не обращая внимание на то, что постройка финансировалась не из государственного бюджета, а из средств, скопленных при помощи лотереи, многие сельские жители Австралии были настроены при помощи PR кампаний против дорогой стройки в столице. Семь миллионов долларов, которые должны были влиться в строительство в виде инвестиций к 1963 году, не поступили в бюджет строительства. Кроме того, были покалечены и человеческие жизни: из-за продолжающихся до бесконечности, уносящих моральные и физические силы дебатов, архитектор проекта, талантливый творческий человек швед Утсон был вынуждено ставить пост главы строительства и уехать из Сиднея навсегда. В конечном счете, стройку всё-таки закончили, но продолжилась она на десять лет дольше запланированного.

3.2 Рекомендации по использованию методов и практики PRтехнологий для формирования общественного мнения в России

Во введении к данному исследованию автор дипломной работы уже упоминал о том, что в условиях современной России PR технологии имеют искажённые формы негативной пропаганды, основанной на оскорблении и унижении объекта информационной пропаганды. Более всего распространён данный метод был в эпоху «перестройки», когда в отдельных случаях обличение слыло не лишь только хорошим тоном, символическим признаком пришествия демократический веяний прогресса, но и необходимым условием политической карьеры. Также это сообразовалось с проявлением выдающейся личности и значительного интеллекта. Наибольшим «урожаем», собранным в результате использования данного метода воспользовались М. Горбачев, Б. Ельцин, А. Собчак, Г. Попов, С. Станкевич и другие лидеры.

Не считая времени «перестройки», особенностями русского национального менталитета, всегда были выраженные в неподдельной симпатии к «гонимым» и «страдальцам», склонности и желания россиян занять позицию пострадавшей в конфликте с властью стороны, и данный факт ещё более усилил эффект использования подобного метода. Данный метод воздействия на сознание масс не исчерпал себя и в наше время. Для существенной части жителей, его использование даёт возможность энергично влиять на общественную точку зрения и получать крупные политические дивиденды тем силам, которые находятся под патронажем СМИ и особенно телевидения.

Но не таков должен быть пиар. Поэтому, чтобы опередить «чёрных пиарщиков», необходимо заблаговременно позаботиться о четырёх составляющих:

1). выявить лояльные и управляемые каналы СМИ;

2). вовлечь их в информационную кампанию;

3). сформировать оперативный пул, подготовить пресс-релизы и PRматериалы для СМИ;

4). подготовить материалы для публикации не только новостного, но и аналитического характера, привлечь лидеров из числа общественных и культурных деятелей, уважаемых в городе политиков, профессионалов в инженерно-строительной области, экономистов.

Сегодня именно такой подход можно назвать более грамотным и актуальным. Потенциально все участники PR кампаний, а также и зрители, и читатели уже наслушались оскорблений. «Гонимые» и «страдальцы» на современном этапе воспринимаются общественностью как адекватные действительности личности. Если в свое время любая шумиха вокруг власти «глоталась» без особых размышлений, то в настоящее время «раздутые» скандалы всем надоели, и никого ими особо не удивишь. Изобличать власти уже не такое модное занятие, каким оно являлось несколько лет назад.

Тем не менее, как мы убедились из нашего исследования, подобный способ создания социального сознания наличествует и в данное время. Также следует отметить, что для формирования общественного мнения и внедрения в его сознание жесткого социального списка директив, часто стали привлекаться знаменитые личности: имеющие в своём роде большой авторитет среди населения, которое прислушивается к их мнению и считает его очень весомым. Как правило, этими личностями являются прославленные деятели искусства, знаменитые звёзды спорта, пользующиеся авторитетом ученные. В личных политических пристрастиях они делаются для других неким ориентиром для многочисленного количества их поклонников.

Достаточно вспомнить показательные примеры: передачи с популярнейшим кинорежиссером (поразившие многих) Эльдаром Рязановым с участием Президента, которая были приурочены к референдуму 1993 года; использование имиджа многими любимой и уважаемой артистки Натальи Гундаревой при завершении избирательных кампаний блока «Женщины России», что, кстати говоря, обеспечило им успех; а также проведение шоу-марафона по РФ популярных артистов эстрады, которые выступили с концертами в поддержку Бориса Ельцина перед президентскими выборами в 1996 году.

Данные методики весьма сильные, возможности их весьма велики. Как раз этим объясняется привлечение известных артистов на роли в рекламных роликах.

Также действенным методом манипулятивного воздействия на общественное мнение при помощи СМИ являются опросы, отражаемые в средствах массовой информации, по сути дела они обнаруживают оказание массового прессинга на граждан, необычно обостряющееся и активизирующееся в период избирательных компаний.

Следует отметить, что, если заблаговременно хорошо спланировать проведение PR кампании, то можно добиться при помощи СМИ локализации безумия и мракобесия, приостановить процесс истерии, нейтрализовать негативные эмоции. Это может поспособствовать решению и мирному урегулированию многих противоречий и конфликтовPR ПУБЛИКАЦИИ » Методы формирования общественного мнения »//http://www.33333.ru/public/mfom.php//2010.

3.3 Значение формирования общественного мнения в отношении проекта «Охта-Центр»

Сегодня в РФ функционируют больше двадцати разных центров исследования общественного мнения. Но чаще всего миллионы граждан нашей страны (телезрители, радиослушатели, читатели массовых печатных изданий) слышат практически только о шести из них: Всероссийском центре изучения общественного мнения (ВЦИОМ), Фонде «Общественного мнения», Аналитическом центре по общей политике администрации президента, VOX POPULI В. Грушина, Центре А. Киссельмана (в Санкт-Петербурге), об Институте прикладного системного анализа.

Это не означает, что прочие научные отделы, особенно в региональных секторах, не разбираются в проблеме или недосконально её изучают. Но, как показывает практика, максимальным интересом СМИ и политиков пользуется продукт как раз этих вышеперечисленных центров. Дело в том, что они с удовольствием реализовывают социальные заказы политических лидеров, а местные подразделения в регионах, как это ни странно, выдают наиболее беспристрастную информацию, потому что находятся в стороне и не заинтересованы в исходе столичной политической борьбы и схваток между конкурентами.

Приведём факты.

Совсем недавно являвшийся предметом интереса знатоков по исследованию общественного мнения, опрос обширной теле- и радиоаудитории, а также читателей самых тиражных печатных изданий. Начиная с 1993 годаСМИ в период подготовительных этапов к избранию кандидатов на посты в Государственную Думу, систематически издавали, а также транслировали разнообразные прогнозы, рейтинг популярности партийных лидеров, движений, и тому подобное. По предоставленным итогам опросов общественного мнения перед голосованием социологи признавали лидерами попеременно то партию «Демократический выбор России», то движение «Наш дом Россия», то «Яблоко» или «Пресса». А в результате победа досталась либеральным демократам, коммунистам и аграриям Интегральная медицинаXXI века. Теория и практика. Общественное мнение в современной России// http://www.it-med.ru/library/o/public_opinion.htm. Что же произошло? Степень профессиональности квалифицированных социологов упал так низко, что они не смогли осуществить подготовку точного прогноза?

Нет, просто мы располагаем на этом примере данными о заурядной манипуляции общественным мнением. Рейтинг признания лидеров строился и строится с использованием весьма субъективных показателей, а потому не отражает реальное положение дел.

Таким образом, при формировании при помощи PR технологий общественных позиций могут быть допущены непростительные ошибки. Так, например, методы проведения опросов бывают часто некорректны. Теле- и радиоопрос при определенной ситуации-это способ самообмана, явного обмана, а также подтасовки фактов и так далее.

Кроме того, существует несколько хитростей, применив которые можно манипулировать сознанием масс и ссылаться на мнение большинства:

1) мнение жителей крупных городов России не всегда сходится с мнением жителей российской глубинки. И у подобной особенности существует объективная причина: например, Москва - город богатый и в нём вращается более 70% финансовой базы государства, как правило, вовремя выплачивают и зарплаты, и пенсии. Совсем другая ситуация может быть в Сибири и на Дальнем Востоке, там их могут задерживать несколько месяцев.

2) Самым болезненным местом в методе опросов представляются вольные и невольные ошибки в выборе респондентов из опрашиваемых, когда исключают «нежелательный» социальный контингент - пенсионеров, рабочих, жителей малых городов и сельской глубинки. Подобное игнорирование круга интересов громадных общественных групп России,несомненно,скажется на ошибочности подобных прогнозов.

В нашем исследовании были рассмотрены подобные манипуляции, предпринятые оппозиционерами против возведения в Санкт-Петербурге ОДЦ «Охта-Центр». Но стоит упомянуть о том, что если бы учредителями была вовремя развёрнута мощная грамотно спланированная PR кампания, все усилия оппозиции были бы изначально сведены к нулю, и им вряд ли удалось бы расколоть общество на две полярные половины.

Передовая общественность России понимает, что ОДЦ «Охта-Центр» - это в первую очередь социальная программа по обеспечению социальной деятельностью и благотворительностью прежде всего Красногвардейского района города Санкт-Петербург. Управление инвестициями «Газпром нефти» в региональные программы и проекты осуществляется на основе единой корпоративной концепции разработанных в Компании подходов в области региональной социальной политики и принятой в июне 2007 года «Политики благотворительной деятельности». Управление программами социально-экономического сотрудничества с регионами интегрировано в систему стратегического управления Компании. При президенте ОАО «Газпром нефть» образована комиссия по региональной политике, в которую входят представители основных департаментов Компании и региональных дочерних предприятий. Комиссия регулярно рассматривает вопросы планирования и ход реализации программ.

Стержнем региональных социальных программ Компании являются стратегические программы «Региональное сотрудничество», «Поддержка детей и молодежи», «Спорт». Проекты, входящие в программу «Региональное сотрудничество», ориентированы на укрепление партнерских отношений с регионами деятельности Компании. Реализация данной программы проходит преимущественно в рамках совместных программ ОАО «Газпром нефть» и регионов. Программа «Поддержка детей и молодежи» направлена на создание условий гармоничного интеллектуального, духовного и физического развития подрастающего поколения, пропаганду здорового образа жизни. Программа «Спорт» ориентирована на поддержку спорта высоких достижений в регионах присутствия Компании (Омская область, Санкт-Петербург), а также поддержку отдельных известных спортсменов и сборных команд - участников международных соревнований и чемпионатов«Социальные горизонты» проведение социальных программ 2007 «ГАЗПРОМНЕФТЬ».

Сотрудничество Компании с регионами ее деятельности строится на основе комплекса стратегических соглашений о партнерстве, которые определяют основные направления и параметры. Процесс подготовки этих соглашений включает анализ социальной ситуации и социальных настроений в регионе, определение перспективных и текущих целей совместной деятельности с учетом реальных проблем и нужд населения регионов, выработку системы мониторинга и контроля результатов программ. Руководство ОАО «Газпром нефть» и дочерних компаний находится в постоянном контакте с региональными и местными администрациями, участвует в работе инвестиционных комитетов и комиссий. Это позволяет добиться высокой степени согласования интересов развития Компании и приоритетов развития регионов.

«Газпром нефть» вносит свой вклад в социально-экономическое развитие регионов как крупный работодатель и налогоплательщик.При этом Компания активно участвует в решении приоритетных задач регионального развития, выступая как партнер региональных и местных администраций в реализации программ поддержки здравоохранения, образования и культуры, агропромышленного комплекса, а также в решении экологических проблем и проблем жилищно-коммунального хозяйства. Региональная социальная политика «Газпром нефти» ориентирована на поддержку государственных программ в области охраны здоровья,в области культуры и спорта. Компания также принимает участие в общенациональных программах, реализуемых материнской компанией «Газпром», таких как популярная в стране программа «"Газпром" - детям»

С 2006 года штаб-квартира Компании находится в Санкт-Петербурге. «Газпром нефть» гордится тем,что является «корпоративным гражданином» этого замечательного города. Компания считает, что будущее Санкт-Петербурга должно быть достойно его истории, и активно поддерживает проекты, направленные на развитие города как культурного и делового центра, на социальные и культурные инициативы общественности и администрации города. Сохранение богатейшего культурного и исторического наследия России - важная общенациональная задача. Компания «Газпром нефть» поддерживает проекты, увлекающие и взрослых, и молодежь изучением отечественной истории.

«Газпром нефть» стала учредителем фонда поддержки культурного наследия «Охта». Одна из задач фонда - поддержка музея «700 лет. Ландскрона, Ниеншанц, Невское устье», единственного музея в городе, экспозиция которого посвящена допетровскому периоду истории приневских земель. Его экспозиции составят основу будущего музея истории первых поселений на месте Санкт-Петербурга, который планируется создать на территории нового общественно-делового района «Охта-Центр».

В соответствии с исследованием, которое было проведено в третьей главе дипломной работы, можно сделать следующий вывод: общественное мнение проявляется как явление, которое с огромным трудом поддаётся исчерпывающему анализу и классической дефиниции. Именно поэтому его необходимо изучать, формировать, прогнозировать, стремится учитывать на практике социальное управление, в общем, заниматься его PR формированием. Если пустить этот процесс на «самотёк», им тут же воспользуются в своих целях.

Заключение

В результате исследования, которое проведено в данной дипломной работе, можно сформулировать несколько выводов:

1) основными чертами и тенденциями применения PR технологий в современной России является формирование общественного мнения под выстроенную заказчиком модель;

2) соотношение «public relations» технологий и административных ресурсов на современном этапе в России оставляет желать лучшего. На примере ОДЦ «Охта-Центр» мы увидели, как грамотно и мощно действовала оппозиция и, к сожалению, проанализировали, как слабо и как бы «вдогонку» отвечали ей учредители проекта. Таким образом, применениеPR-технологий в сфере развития демократических институтов и развития политической культуры общества необходимо в нашем государстве развивать;

3) сконцентрировав внимание на разрозненных мнениях известных людей, пиарщики могут манипулировать общественным сознанием, поскольку именно авторитетные личности способны «надавить» на самоопределение других. Доказано влияние принципа: чем авторитетнее источник информации, тем меньше его мнение подвергается сомнению;

4) при помощи СМИ сегодня в России осуществляются опросы, отражаемые в средствах массовой информации, которые по сути дела обнаруживают оказание массового прессинга на граждан, необычно обостряющееся и активизирующееся в период избирательных компаний.

Кроме того, в дипломной работе доказано применение манипулятивного подхода в области РR, когда опросы, агитация, выступления лидеров, интервью и другие методы PR обладают характером пропагандистско-рекламным. Подобные PR-технологии сориентированы всецело и сполна на осуществление обычно вовлекаемыми в эту деятельность сторонниками или случайными людьми, специалистами, преимущественно из журналистских кругов. Неслучайно для такого подхода характерны именно журналистские приемы PR. Но все же такое отношение к PR является ограниченным, что многие исследователи уже доказали.

В завершении исследования хотелось упомянуть о том, что гипотеза автора о существовании «чёрного» или как его ещё называют, «грязного» пиар подтвердилась в ходе дипломной работы при рассмотрении методов и манипуляций, совершаемых сторонниками оппозиции возведения ОДЦ «Охта-Центр».

Также достижением данного исследования является то, что подробно рассмотрены механизмы PR технологий, используемых при формировании общественного мнения.

Кроме того, автором исследования проведён анализ, в результате которого выяснилось, что «Public relations» - это деятельность, которая проводится в рамках избирательной кампании и является иными словами одним из способов достижения главной цели предвыборной кампании, а именно завлечение на свою сторону как можно большего числа избирателей. Субъектом политического «public relations» могут выступать любые субъекты политики, в том числе, когда они выступают представителями политических партий, властные структуры, политические деятели, лидеры и тому подобные.

Сегодня в России, в отличии от европейской модели PR, целями манипулятивного воздействия являются исключительно политические игры, даже если речь идёт о построении общественно-культурных или деловых комплексов. Унизить и оскорбить власть или Правительство, или публичного человека, и тем самым завоевать для себя дешёвую популярность, - вот цель применения PR технологий в современной России, и с этим злом необходимо бороться.

Список использованной литературы

1. Андреев А.Л.. Бюрократия: эрозия компетентности или нравственный кризис? // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2006, № 1, с. 30

2. Вишневский Б. Интервью Стругацкого Б: «В поддержку решения правительства Петербурга не выступал никогда и нигде». «Новая Газета в Санкт-Петербурге». - 29 сентября 2009

3. Грушин Б. А.. Четыре жизни в России в зеркале опросов общественного мнения. Книга 1. М., 2001г., стр. 17

4. Жан-Пьер Бодуан. Управление имиджем компании Паблик Рилейшнз: предмет и мастерство. М., 2001, «Инфра-М», ст. 8.

5. Зубарев Е. «Башню Газпрома» поддержали на троих. Росбалт (11 октября 2009). Проверено 12 октября 2009.

6. Комаровский В. С. Государственная Служба и СМИ. - Воронеж. Издательство ВГУ, - 2003. С. 105

7. Крампец Г. «Борьба за имидж», газета «Ведомости», № 240 (2014), 19 декабря 2007

8. Карманова А.Смольный одобрил «Охта центр». «Петербургский дневник». 29 сентября 2009

9. Леонидович А. А. - доктор философских наук. Социальные противоречия российского общества. - М. 2007

10. НьюсомД.и др. Все о PR. Теория и практика Паблик Рилейшенз. Издание 7. М., «Инфра-М», 2001г., ст. 111

11. Петухов В.В.. Гражданское общество и демократия участия // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, 2006, № 1, с. 22.

12. Пушкарская А., Воронов А.Небоскрёб «Газпрома» наткнулся на шведскую стенку. Газета «Коммерсантъ» (14 октября 2009). Проверено 21 октября 2009

13. Цуладзе А. Отечественные политики не выживут без «раскрутки». Политические технологии в эпоху Путина. - Сегодня, - 27.04.00

14. «Социальные горизонты» проведение социальных программ 2007 «ГАЗПРОМНЕФТЬ»

15. Паблик рилейшнз. Теория и практика, стр. 281-282

16. Министр культуры России выступил против «Охта-центра». Русская служба BBC (8 октября 2009). Проверено 12 октября 2009

17. Британцы придумали способ обогреть петербургский «Охта-центр» // Петербургская интернет-газета «Фонтанка.ру». -- 17/06/2008 08:40

18. «Санкт-Петербург. Презентация исследования „Отношение горожан к крупным инвестиционным проектам в Санкт-Петербурге“» на сайте ИА «Росбалт», 20.03.2008

19. Главные новости СПб С. Миронов надеется, что «Охта центр» не будет построен // Росбизнесконсалтинг. -- 4 июня 2008

20. «Социологи: Большинство опрошенных петербуржцев поддерживают проект „Охта центра“» на сайте REGNUM, 20.03.2008

21. «Охта центр расписался с архитекторами» «Деловой Петербург» ISSN 1606-1829 (Online) со ссылкой на пресс-службу компании «Газпром нефть» 2 октября 2007 года

22. Основные результаты опроса «Отношение петербуржцев к строительству Охта центра» ecominfo.spb.ru

23. ВЦИОМ: пресс-выпуск № 1335 -- «Газпром-сити» в петербурге: за и против.-2007

24. Подписи противников строительства небоскреба "Газпрома" направлены губернатору Петербурга// 10.07.2007

25. «Путин сомневается, что место для строительства „Газпром-Сити“ выбрано правильно», 01.02.2007, REGNUM

25. «Рок-музыканты взбунтовались против строительства „Газпром-Сити“», 05.03.2007, сайт журнала «Rolling Stone»

26. «Гребенщиков: Небоскреб „Газпром-Сити“ -- это плевок дьявола», 31.01.2007, ИА «Росбалт»

27. «Кто получит право строить „Охта-центр“?», 2 мая 2007, Ирина Сафонкина, газета «Мой район»

28. «Деловой Петербург» ISSN 1606-1829 (Online) 9 августа 2007 года

29. «90 % против», газета «Санкт-Петербургские ведомости», выпуск № 215 от 17.11.2006

30. Более 9 тысяч петербуржцев проголосовали за приостановку работ по «Газпром-сити» // ИА REGNUM, 25.12.2006

31. Центр мониторинга социальных процессов СПбГУ: Независимое социологическое исследование, посвященное градостроительной политике Правительства города. (HTML-версия)

32. Развернутое интервью Боярского Эху Москвы

http://echo.msk.ru/programs/dithyramb/499597-echo/

33. Рок-звезды против „Газпром-сити“//

http://www.zaks.ru/new/archive/view/25270// 20.11.2006

34. На заседании Всероссийского общества охраны памятников говорили о строительстве «Охта-центра»// http://www.1tv.ru/ 05.05.2010

35. Что строить будем?

http://realty.lenta.ru/articles/2010/01/08/finalrealty/05.05.2010

36. http://www.fontanka.ru/gpcity/ Смольный небоскреб/ 17.03.2010

37. PR ПУБЛИКАЦИИ » Методы формирования общественного мнения »// http://www.33333.ru/public/mfom.php//201038. http://ip.ntv.ru/news/7705/18.10.2009

39. «Новый концертный зал построят в Петербурге», «Деловой Петербург» ISSN 1606-1829 (Online) со ссылкой на БИА 27 августа 2007 года

40. «Башня пошатнулась», 24 сентября 2007, Наталья Ковтун, на сайте «РБК Daily»

41. Началось! (первое сообщение в сети) в дневнике С. В. Белецкого

42. «В Петербурге построят небоскрёб-кукурузу» на сайте «Грани. Ру»

43. Небоскреб «Газпром-сити» больше нравится молодежи. -- Росбалт, 10.12.2006

44. http://www.ohta-center.ru/ru/

45. http://ru.wikipedia.org/wiki/Эйфелева_башня

46. Интегральная медицинаXXI века. Теория и практика. Общественное мнение в современной России

http://www.it-med.ru/library/o/public_opinion.htm

Приложение 1

Приложение 2

Работа заинтересованной группы со своими участниками

Приложение 3

Приложение 4

В сентябре-октябре 2006 года Социологический институт РАН провёл опрос мнения петербуржцев по поводу строительства на территории города небоскрёба. Против строительства высказалось 34 % опрошенных, в поддержку проекта выступает 24 %, ещё 25 % выразили нейтральную позицию, остальные не определились с ответом

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Размещено на Allbest.ru