Разработка рекламной кампании на предприятии

- "Стройка" - минимальный модуль через номер и 6 строк в номер;

- "СтройБизнесМаркет" - 11 строк в номер;

- "Желтые страницы", "Весь Петербург" - примерно по 12 тыс. руб. в год;

- "Центр Плюс", "Деловой Петербург", "Экстра Балт", "Асток" - 1 минимальный модуль раз в полгода;

- www.stroit.ru - 6 ссылок на сайт рекламодателя в номер и минисайт;

- "Металлические страницы", "Петербургский рынок металлов", "Металлы и цены", "Импульс Металл" - 5 строк в номер;

- "СтройПарк" - 3 строки в номер;

- "СтройПрайс" - 2 строки в номер;

- "Инженерные сети" - 1 строка в номер;

- "Строитель", "СтройТовары" - 1 строка раз в 2 номера;

- "СтройИнформ" - 1 строка раз в 3 номера;

- "Промышленно-строительное обозрение", "Ремонт", "Стройматериалы" - 1 строка раз в 4 номера;

- "Перестройка" - 1 строка раз в 6 номеров;

- "Инструмент и оборудование" - 1 строка раз в полгода;

- "Промышленный оптовик", "Каталог ИНФООЛ", "Промышленно-строительный альманах", "Снабжение промышленных предприятий", "Импульс Оборудование" - 1 строка раз в год.

На основании результатов проведенных маркетинговых исследований и предыдущего опыта предприятие ООО "Палитра" планирует использовать в ближайшем будущем следующие приёмы стимулирования сбыта:

1. Скидки в размерах 3% для покупателей при покупках оптом или, если они совершают покупку более чем на 3500 рублей и 5% при покупке более чем на 6000 рублей. Если покупка более крупная, то скидки оговариваются отдельно.

2. Скидки для многодетных семей, студентов, постоянных клиентов.

3. Кредит в виде рассрочки не более, чем на 2 недели в случае оптовой покупки.

4. Купоны - покупателям предоставляются купоны со скидкой 3% на последующую покупку.

5. Прямые премии при совершении покупки более чем на 10000 рублей (пакеты, обложки, календарики, закладки и прочее с фирменным логотипом).

С учетом результатов проведенного анализа и медиаплана организация рекламной деятельности на предприятии ООО "Палитра" будет осуществляться в рамках остаточной, традиционной, оппортунистической стратегий. Основная стратегия и действия предприятия "Палитра" на будущий период это: развитие рынка товаров; определение основных видов товаров, пользующихся наибольшим спросом; планы для основных клиентов (в основном для корпоративных потребителей); организация эффективной торговли; организация продаж путем добавления телепродаж, личных заказов и т.д.; прием на работу персонала высокой квалификации и с опытом работы; обучение персонала; предусмотрение скидок постоянным и корпоративным покупателям. Реализация традиционной стратегии опирается на то, что большинство реализуемой продукции предприятия находится в стадии зрелости, а само предприятие ООО "Палитра" обладает достаточной долей рынка, и предусматривается проведение следующих мероприятий, направленных на повышение качества реализуемой продукции, а также удовлетворение выделенных в ходе анализа групп потребителей товаров предприятия ООО "Палитра".

1. Продвижение марок реализуемых товаров: интенсивная реклама марок, расширение сопутствующих услуг, концентрация усилий на закреплении уже сложившихся покупателей, а не на привлечении новых.

Так, на основании данных по сегментированию потребителей товаров, можно выделить следующие категории:

- потребители с высоким достатком (руководители, предприниматели, специалисты) - данная категория потребителей использует только качественные и дорогостоящие товары импортного производства;

- потребители со средним достатком (служащие, рабочие, научные работники) - данная категория использует в основном качественные товары российского производителя либо товары среднего качества импортных производителей;

- потребители с низким достатком - для этой категории подойдут товары среднего качества отечественных и китайских производителей.

2. Увеличение разнообразия и вариантности реализуемых товаров и услуг: внедрение множества различных деталей оформления, различного дизайна, различных расцветок, поиск и использование оригинальных форм, а также многовариантность вспомогательных комплектующих деталей.

3. Повышение престижности реализуемых товаров и услуг: улучшение их качества, использование престижных марок, повышение и удержание цены на высоком уровне, предпочтение малого объема продаж на рынках, на которых клиенты готовы покупать по высокой цене, большому объему продаж по низким и умеренным ценам на массовых рынках.

4. Повышение доступности реализуемых услуг: расширение сети продаж, использование различных систем торговли, использование непристижных марок, позволяющих продать товар по низкой цене, расширение систем обслуживания, создание упрощенных моделей и т.п.

Для того чтобы ускорить расчетные операции с покупателями, на предприятии рекомендуется оборудовать единый узел расчета. Напряженность работы контролеров-кассиров в часы "пик" следует регулировать. Для расчетов с покупателями, совершившими мелкие покупки (1-2 предмета), выделяют "экспресс-кассы". Для реализации оппортунистической стратегии предприятия планируются следующие мероприятия:

1. Создание новых дочерних подразделений с использованием сервисного обслуживания.

2. Открытие дочерних подразделений по оказанию услуг окраски металлоконструкций, с ориентацией на фактор сезонности (см. рис. 2.11).

3. Создание на базе существующего предприятия отдельного рекламного подразделения, основной деятельностью которого является выполнение заказов корпоративных потребителей по созданию и нанесению фирменных логотипов заказчиков на окрашиваемые металлоконструкции. Учитывая тот факт, что основные поставщики предприятия не обеспечивают его рекламной поддержкой, то создание собственного рекламного подразделения предприятия "Палитра" является весьма актуальным.

4. Создание электронного каталога порошковых красок и оказываемых услуг - представляется рациональным систематизировать имеющуюся базу данных и предоставить покупателям предприятия возможность поиска по электронному каталогу необходимых товаров и услуг, а в случае их отсутствия в ассортименте - возможность заказа у поставщиков.

Интернет-реклама способна оперативно предоставить пользователю максимум информации о товаре или услуге. Для этого баннеры должны вести на красивый и удобный сайт, который не только даст пользователю подробное описание предложений компании, но и, приятно удивив дизайном, оставит хорошее впечатление о фирме. Система контроля, осуществляемая на торговом предприятии ООО "Палитра" отслеживает рекламную деятельность предприятия путем отбора и анализа информации на каждом уровне (рис. 3.2). В отчете о контроле поясняются выявленные причины и виды отклонений, при этом они систематизируются и обобщаются так, чтобы стало ясным, где и как следует вмешиваться в планирование реализацию и даже сам контроль путем принятия рений.

Контрольная информация с помощью обратной связи попадает к директору предприятия "Палитра" и вызывает принятие мер по адаптации или корректировке прежних приемов работы.

Контроль за плановыми мероприятиями. Проверка рентабельности запланированных мероприятий осуществляется проведением тестов до и после стимулирования сбыта; при этом выбирается несколько торговых точек и анализируется продажа до и после стимулирования.

Рентабельность печатной и экранной рекламы товаров предприятия ООО "Палитра", рассчитанные по формуле (1.3), составили соответственно 116,57% и 108,09%:

, .

Учитывая, что рентабельность печатной рекламы выше 100%, данный вид рекламы будет является частью рекламной кампании предприятия ООО "Палитра" в 2006 г.

3.3 Оценка экономической эффективности предлагаемых рекомендаций

Учет эффективности рекламирования позволяет получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.

На основании данных анализа финансового состояния предприятия ООО "Палитра" дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, рассчитанный по формуле (1.1) в 2011 г. составил:

 тыс. руб.

В 2011 г. фирма "Палитра" использовала только печатную рекламу (реклама в прессе, фирменные буклеты, календари, открытки и т.д.), а в 2006 г. к комплексу рекламы планируется добавить еще и экранную (щиты, плакаты, выставочные стенды и т.д.). Учитывая данные рекламные мероприятия, дополнительный товарооборот под воздействием рекламы в 2006 должен составить:

тыс. руб.

Использование дополнительного оборудования и составление ассортиментной политики предприятия в соответствии с потребительским спросом позволит в 2006 г. увеличить розничный товарооборот по сравнению с 2011 г. на 15-20%. Более совершенное компьютерное оборудование позволяет установить новейшее программное обеспечение, тем самым уменьшить сложность и ускорить вычисления по бухгалтерскому учёту, по прогнозированию деятельности предприятия на перспективу, улучшить качество и скорость связи через internet, e-mail, и в конечном счёте принимать правильные управленческие решения.

рынок потребитель конурентный рекламный

Заключение

Проведенные исследование и анализ работы предприятия ООО "Палитра", показали наличие некоторых недостатков в рекламной деятельности, финансово-хозяйственной деятельности, его финансовом состоянии.

Так, отрицательное воздействие на уровень доходов предприятия оказало уменьшение внереализационных доходов на 0,86 тыс. руб. и увеличение операционных расходов на 17,56 тыс. руб. При этом величина уровня расходов на продажу в 2010 году по-прежнему является высокой - 20,67 %.

Анализируя основные рекламные средства организации ООО "Палитра" можно отметить, что руководство предприятия активно использует средства рекламы и стимулирования сбыта, при этом периодически изучает рынок и потребительские предпочтения.

С учетом проделанных маркетинговых исследований и расчетов эффективности различных рекламных мероприятий рекламная кампания торговой фирмы "Палитра" будет осуществляться следующим образом:

а) Реклама в прессе - еженедельными рекламными газетами: "Ориентир-цены" (с тиражом 30 тыс. экземпляров, распространяется по Санкт-Петербургому краю через киоски) и "Всем, всем, всем!" (с тиражом 100 тыс. экземпляров, распространяется бесплатно в городе Санкт-Петербурге). В этих газетах рекламное место площадью 40 см² будет зарезервировано на пол года (с целью экономии средств и постоянства выхода рекламы). Затраты на рекламу в прессе за год с учетом 40%-й скидки составят 35,7 тыс. руб.

б) Печатная реклама - посетителям предприятиеа "Палитра" будут предоставляться фирменные каталоги, буклеты, открытки, календари и прайс-листы.

в) Экранная реклама - на проспектах Ириновский и Невский будут установлены указательные щиты (4 штуки), на остановках будут расклеены рекламные плакаты. Затраты на данный вид рекламы составят 100 тыс. руб.

г) Реклама на транспорте - печатные объявления будут размещаться в салонах транспортных средств, а также на самом транспортном средстве (через рекламные агентства). Затраты на данный вид рекламы составят 10 тыс. руб.

д) Реклама на месте продажи - применение местного радиовещания, сообщающего о товарах-новинках, размещении товаров; вывески и планшеты в торговом зале с применением указателей, пиктограмм; уличной неоновой вывеской. Затраты на данный вид рекламы составили 5 тыс. руб.

е) Реклама в Интернете - создание личной Web-страницы предприятия "Палитра", которая будет периодически обновляться и содержать сведения об ассортименте товаров, ближайших распродажах, условиях конкурсов, скидках, краткую информацию о фирме и ее руководителях, режиме работы предприятие, его местонахождении, прайс-листы, адрес электронной почты и т.д. Разовые затраты на создание рекламной страницы в Интернете составили 10 тыс. руб.

При величине рекламного бюджета 10 тыс. руб. в месяц максимальная эффективность размещения рекламы будет достигнута при следующем распределении рекламного бюджета:

- "Стройка" - минимальный модуль через номер и 6 строк в номер;

- "СтройБизнесМаркет" - 11 строк в номер;

- "Желтые страницы", "Весь Петербург" - примерно по 12 тыс. руб. в год;

- "Центр Плюс", "Деловой Петербург", "Экстра Балт", "Асток" - 1 минимальный модуль раз в полгода;

- www.stroit.ru - 6 ссылок на сайт рекламодателя в номер и минисайт;

- "Металлические страницы", "Петербургский рынок металлов", "Металлы и цены", "Импульс Металл" - 5 строк в номер;

- "СтройПарк" - 3 строки в номер;

- "СтройПрайс" - 2 строки в номер;

- "Инженерные сети" - 1 строка в номер;

- "Строитель", "СтройТовары" - 1 строка раз в 2 номера;

- "СтройИнформ" - 1 строка раз в 3 номера;

- "Промышленно-строительное обозрение", "Ремонт", "Стройматериалы" - 1 строка раз в 4 номера;

- "Перестройка" - 1 строка раз в 6 номеров;

- "Инструмент и оборудование" - 1 строка раз в полгода;

- "Промышленный оптовик", "Каталог ИНФООЛ", "Промышленно-строительный альманах", "Снабжение промышленных предприятий", "Импульс Оборудование" - 1 строка раз в год.

Учитывая данные рекламные мероприятия, дополнительный товарооборот под воздействием рекламы в 2006 должен составить 320,8 тыс. руб.

Список литературы

1. Амблер Т. Практический маркетинг / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2003. - 394 с.

2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Дело, 2010. - 223 с.

3. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. - М.: Инфра-М, 1998. - 46 с.

4. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатикформ, 1995. - 103 с.

5. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 320 с.

6. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2003. - 224 с.

7. Гольман И.А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М.: Гелла-принт, 1996. - 320 с.

8. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 315 с.

9. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - 2-е изд., перераб и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. - 255 с.

10. Константинов С. Медиапланирование: термины первой необходимости // Рекламодатель: теория и практика, 2010. - №1. - С. 25.

11. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. В.А. Гольдича. - М.: АСТ, 2010. - 271 с.

12. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль. - 2-е изд. - СПБ: Питер, 2003. - 887 с.

13. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. - М.: ЮНИТИ, 1996

14. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. - М.: Дашков и К, 2010. - 156 с.

15. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы: Учебное пособие. - Ч.1. - М.: Евразийский регион, 1998. - 400 с.

16. Отт Р. Создавая спрос: Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг: Пер. с англ. - М.: Филинь, 1997. - 320 с.

17. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. - СПб.: Питер, 2011. - 864 с.

18. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. Рекламная деятельность. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Маркетинг, 1999. - 362 с.

19. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник. - М.: Маркетинг

20. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ деятельности фирмы: Практические рекомендации. Методические основы. Порядок проведения. - М.: Ось-89, 1998. - 80 с.

21. Ромат Е.В. Реклама: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - Киев: Студцентр, 2003. - 479 с.

22. Семенов Б.Д. Рекламный менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.: Маркетинг, 2010. - 270 с.

23. Симионова Н.Е. Методы анализа рынка: Анализ бизнес-среды. Анализ маркетинговых возможностей. Управленческий анализ. - М.: Приор, 2003

24. Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 256 с.

25. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика // Теория рекламного бизнеса, 2010. - № 3. - С. 17-18.

26. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело: Учебник. - М.: Экмос

27. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. - М.: Бизнес-школа, 2003. - 636 с.

28. Федько В.П. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - 512 с.

29. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003. - 384 с.

Размещено на Allbest.ru