Совершенствование процесса управления рекламной деятельностью группы компаний "DIXIS"

Прибыль магазина за этот период времени составила 18,4 % от общего товарооборота, следовательно, прибыль от дополнительного товарооборота (8), полученного за счет проведения рекламных мероприятий составила:

Чтобы узнать теперь экономическую оценку от проведения рекламных мероприятий нам нужно проанализировать расходы, связанные с их проведением.

Таблица 16 Расходы на проведение рекламных мероприятий в салоне "DIXIS" на ул.Пушкарева

Статьи расходов	Стоимость, тыс. руб.
I. Проведение лотереи
1. Аренда аппаратуры	4
2. Призы от фирмы	21
3. Оплата ведущим лотереи	8
4. Изготовление барабана	0,5
II. Рекламные мероприятия
1. Футболки с фирменным знаком	3,4
2. Шарики с эмблемой "DIXIS"	1,1
ИТОГО	37

Таким образом, расходы на рекламу составили 37 тысяч рублей.

Экономический эффект (9) составил:

Э = 49 369 руб. - 37000 руб. = 12369 руб. (9)

Как видно из приведенных расчетов экономических эффект составляет 12369 рублей.

Интернет уже давно стал рекламной средой, с помощью которой компании продвигают свою продукцию на Российский рынок. Интернет - это полностью функциональный рекламный инструмент, со своими специфическими особенностями, способный конкурировать с оффлайновыми видами рекламы, но при этом не требующий больших финансовых затрат.

Сайт компании является его средством массовой информации и коммуникации с нужной для компании аудиторией. По средствам сайта потенциальный клиент имеет возможность ознакомиться с исчерпывающей информацией о компании, о товарах или услугах, гарантийных обязательствах, скидках и др.

Ещё одной значимой функцией сайта выступает его свойство как средства массовой информации. Особенную актуальность эта функция приобретает в крупных компаниях, так как по средствам своих Интернет - проектов, крупные компании могут поддерживать прямое общение со своими сотрудниками, предоставлять им всю необходимую информацию об условиях работы, давать возможность прямого контакта с другими сотрудниками, поддерживать мотивацию персонала по средствам корпоративного online издания.

Кроме клиентов и сотрудников компании сайт могут посещать и сотрудники СМИ. Для них, по средствам сайта можно предоставлять пресс-релизы и новости компании, которые, в последствии попадут в другие online и offline издания, что будет являться дополнительной рекламой компании.

Электронная почта является одним из самых старых и самых распространенных инструментов Интернета. На механизм электронной почты опираются многие популярные средства вещания в Интернете, куда входят списки рассылки, дискуссионные листы и индивидуальные почтовые сообщения. При правильном использовании электронная почта может стать одним из эффективных инструментов маркетинга в Интернете, служащих продвижению компании, развитию ее имиджа или рекламе Web-сервера фирмы.

Во-первых, это оперативный и дешевый канал связи с партнерами, коллегами, клиентами и др. Он эффективен внутри страны, но особенно для связи с зарубежьем. E-mail можно использовать для пересылки информации, документации, чертежей, рисунков, видео- и аудиоматериалов, для практически мгновенного обмена мнениями, актуальной информацией (например об изменении цен или курса валюты или акций, пошлин или налогов и т.п.).

Во-вторых, электронная почта -- удобный канал получения различной специальной информации для работы и профессионального роста. Это пресс-релизы, информационные бюллетени, специализированные списки рассылки и др.

В-третьих, e-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. А это означает приближение к работе по высшим стандартам -- не только российским, но в большинстве случаев по мировым.

Кроме того, можно утверждать, что, кроме снижения затрат, присутствие фирмы в Интернет посредством Web-сервера может приносит прибыль за счет:

- повышения имиджа торговой марки компании;

- продвижения товаров фирмы;

- привлечения новых потребителей;

- добавления нового канала распространения продукции, улучшения сервисного обслуживания текущих и потенциальных потребителей.

В основу медиапланирования входит определение рекламного бюджета для всех видов СМИ, в частности, для интернета. Ниже показано, как оптимальное распределение рекламного бюджета -- медиапланирование в рекламе -- по различным СМИ зависит от численности целевой группы населения по отношению ко всему населению.

Рисунок 10 - Распределение рекламного бюджета

Когда рекламируемые товары или услуги нацелены на все население страны или города, тогда наиболее оптимально использовать СМИ общего характера (телевидение, радио, наружная реклама, медийная реклама в Интернете).

Когда целевая аудитория составляет сотую часть населения (10^-2) и менее, тогда более эффективными становятся специализированные СМИ (контекстная реклама в Интернете, продвижение сайтов, выставки, специализированные издания).

Когда целевая аудитория сокращается до тысячи человек (примерно стотысячная часть населения страны -- 10^-5) и менее, тогда самым эффективным средством рекламирования становится директ - маркетинг.

Из третьей главы можно сделать следующий вывод: предлагаемые мероприятии по совершенствованию рекламной деятельности являются экономически выгодными для компании и целесообразными.

Заключение

Проведенные исследования и выполненные практические расчеты позволяют сделать ряд выводов.

1. Реклама, является одной из форм информационной деятельности, обеспечивает связь между производством и потребителем. С помощью рекламы поддерживается "обратная связь" с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товара на рынке, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений.В работе были предложены показатели оценки эффективности рекламы:

- степень " раскрученности " бренда;

- пристрастие потребителя к определенной торговой марке;

- наличие ассоциаций, связанных с рекламой;

- изменение имиджевых характеристик марки;

- изменение продаж.

3. Проведенный анализ деятельности торговой организации "DIXIS" показал:

- организация является прибыльной (темпы роста товарооборота превышают темпы роста издержек обращения);

- комплекс маркетинговых коммуникаций компании "DIXIS" в настоящее время включает только рекламные методы продвижения (наружную рекламу, телевизионную рекламу и Интернет-рекламу);

- компания не уделяет в настоящее время должного внимания продвижению своей продукции.

- компания достаточно не эффективно применяет средства стимулирования сбыта.

4. Для повышения эффективности управления рекламной деятельностью разработаны мероприятия, включающие:

- реклама товаров должна строиться на подчеркивании их безусловных достоинств (отличий), например удачное месторасположение салонов "DIXIS";

- реклама комплекса товаров и услуг, предлагаемых "DIXIS" , должна быть ориентирована на удержание и закрепление уже имеющихся клиентов и на привлечение новых.

5. Реализация указанных мероприятий позволит повысить эффективность управления:

- увеличит количество клиентов на 30%;

- прибыль увеличится на 20%;

- улучшение собственного бренда на рынке;

- открытии салонов в лучших с точки зрения продаж продуктов компании местах городов;

- поддержание и повышение стандартов обслуживания;

- широком информировании о компании и ее услугах.

6. Материалы дипломного проекта рассмотрены руководством организации и рекомендованы к внедрению.

Список литературы

1. : принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2007

2. Ассэль Генри. Маркетинг и реклама: Учебник для вузов -М.: ИНФРА

3. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб: Издательство "Питер", 2007.-400с.

4. Багиев Г.Л. Маркетинг. Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: ЗАО "Изд- во Экономика ", 2007. - 718 с.

5. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. - Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2009.- 261с.

6. Белановский С. А. Глубокое интервью. -- М.: Никколо-Медиа, 2008

7. Белановский С. А. Метод фокус-групп. -- М.: Никколо-Медиа, 2007

8. Бест Р.. Маркетинг от потребителя .- Пер. с англ. -- М.: Манн, Иванов, Фарбер, 2008. - 760 с.

9. Дейнекин Т.В. Маркетинговые коммуникации: Учебно-практическое пособие. - М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. - 80 с.

10. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. - Хабаровск: ХГАЭП, 2008.-143 с.

11. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.; М.; СПб.: Издат. дом. "Вильямс", 2010.-105 с.

12. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб: Наука, 2009 - 589 с.

13. Организационно-методические материалы по маркетингу на предприятии. - М.: Всесоюзный центр статистических методов и информатики Центрального правления Всесоюзного экономического общества, 2010. - 91 с.

14. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 4-е изд., перераб. и доп. -- М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2007. - 364 с.

15. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2007.- 320с.

16. Ткаченко Н.В. Креативная реклама: Технологии проектирования :учеб.пособиедлявузов/ Н. В. Ткаченко, О. Н.Ткаченко; под ред. Л. М. Дмитриевой. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 335с.

17. Тулупов В.В. Газета: маркетинг, дизайн, реклама. Новые тенденции в издании газет. - Воронеж: Кварта, 2007. - 20с.

18. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 2008 - 733 с.

19. Аналитический отчет компании DIXIS -2005 г. // Маркетинговая служба .2008.- 35 с.

20. Аналитический отчет компании DIXIS -2006 г. // Маркетинговая служба. - 2008.- 42 с.

21. Аналитический отчет компании DIXIS -2008 г. // Маркетинговая служба. -2008.- 33 с.

22. Аналитический отчет компании DIXIS -2009 г. // Маркетинговая служба. -2009. - 46 с.

23. Аналитический отчет компании DIXIS -2010 г. // Маркетинговая служба.- 2010.- 69 с.

24. Аналитический отчет компании DIXIS за 1 квартал 2011 г. // Маркетинговая служба .-2011.-52 с.

25. Богомаз И. Эффективная рекламная компания или "с чего начать ?" // Квартира. Дача. Офис.- 2009.-№6.-С.12-34.

26. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка // Маркетинг.- 2010.- №8.- с.78-88.

27. Мамыкин А.А. Бизнес в Интернет. От разработки маркетинговой стратегии до ее реализации // Маркетинг. - 2009.- №7.- с.56-59.

Размещено на Allbest.ru