Анализа конкурентоспособности мебельной фабрики и разработка предложений по ее повышению

- организация пяти минуток как вначале дня, так и вечером. На таких пяти минутках работники отдела могут составить план основных видов работы на день, обсудить возникшие проблемы, рассмотреть различные способы их решения, обсудить сложные задачи, которые перед ними стоят, вместе найти решение сложных ситуаций и т.д.

- проводить собрания по пятницам на 30 минут. На таких собраниях могут анализироваться успехи работников в течение недели, решаться наболевшие проблемы, просто происходить обмен информацией, полезной и интересной для всех сотрудников отдела.

Либерализация ценообразования в РБ, а также снижение налоговой нагрузки на бизнес в 2013 году и благоприятный сдвиг в курсах валют поспособствует высвобождению свободных денежных средств, которые были бы направлены на обновление оборудования организации, закупку более качественного и современного сырья и материалов. За счет данных организационных мероприятий оптимизируется ассортимент, улучшится соответственно его качество. Кроме того, для завоевания солидных клиентов, для выхода на более высокий уровень сбыта, необходимо предоставлять самый высокий уровень продукции. Увеличение уровня продукции приведет к увеличению на нее спроса, соответственно и вырастут объемы экспорта.

Для оптимизации наилучшим образом существующий большой ассортимент выпускаемой организацией продукции поспособствует эффективная работа менеджеров предприятия по постоянному контролю деятельности конкурентов и состояние рынка мебельной продукции, а также они будут непосредственно контактировать с клиентами и, реализуя продукцию предприятия, изучат желания клиентов и их потребности в мебели.

Приемлемые цены на продукцию и быстрая обработка заказов являются главными отличительными особенностями ОАО ГМФ «Прогресс», которые помогают ей выжить в условиях сильной конкуренции, заняв свою долю рынка.

Для того чтобы нестабильность цен на сырье и материал не могла оказывать сильного влияния на ценовую политику организации, можно предпринять следующие меры: проанализировав рынок сырья и материала и составив прогноз уровня цен на несколько месяцев вперед, можно осуществить закупку сырья и материала по наиболее выгодным ценам и на более длительный период. Таким образом, организация может предотвратить для себя резкое изменение цен на выпускаемую продукцию за счет имеющихся запасов, закупленного в более благоприятный период.

Из-за сильной конкуренции, которая характерна для рынка мебельной продукции не достаточно выделяться низкими ценами. Рано или поздно, но организация приобретет имидж предприятия, выпускающей низкокачественную продукцию, что в свою очередь незамедлительно отразится на сбыте продукции. А устоявшееся мнение об организации, как известно, менять очень сложно. С целью повышения конкуренции, отделу маркетинга необходимо систематически контролировать деятельность конкурентов и состояние рынка мебельной продукции, проводить эффективную рекламную деятельность.

Кроме того, для завоевания солидных клиентов, для выхода на более высокий уровень сбыта, необходимо предоставлять самый высокий уровень продукции. В данном случае низкие цены ни как не смогут повлиять на желание клиента приобретать продукцию организации.

Наличие сильных конкурентов ставит организацию в очень уязвимое положение. ОАО ГМФ «Прогресс», необходимо создать из своих работников единую команду, работающую на благо общей цели. В противном случае организации сложно будет выбраться в лидеры в своей отрасли и удерживать свое положение на достойном уровне.

Сопоставив угрозы и возможности организации с точки зрения значимости и степени влияния на стратегию организации, деятельность ОАО «ГМФ «Прогресс» относится к проблемному бизнесу, т. к. организация практически не в силах противостоять внешним опасностям, поскольку слабые стороны деятельности преобладают над сильными.

По исследованию предпочтений потребителей, путём анкетирования покупателей, получены результаты, из которых следует, что при выборе мебели большинство потребителей отдают предпочтение производителю ЧП ООО «Лагуна», на втором месте ЗАО «Молодечномебель», затем идёт ЗАО «Пинскдрев», а ОАО «Гомельская мебельная фабрика «Прогресс» только на четвёртом месте. Также, немало важную роль покупатели уделяют цене и качеству. Таким образом, необходимо больше внимания уделить стратегии соотношения цены и качества, стимулированию потребителей путём скидок, купонов.

Необходимо больше внимания уделять мебели с такими механизмами, как «выкатной», «еврокнига» и «французская раскладушка», производить её в большем количестве и хорошего качества, так как это увеличит спрос на данный вид мебели. Так же уделить внимание новым видам мебели, её оформлению, качеству механизма трансформации, комбинации тканей, облицовке задних стенок. Увеличивать производство новинок, по недорогой цене и хорошего качества.

Так же следует особое внимание уделить послепродажному обслуживанию. 70 % опрошенных респондентов не довольны послепродажным обслуживанием. Необходимо предоставлять услуги доставки мебели и сбора на дому за отдельную плату.

И особое внимание необходимо обратить на копирование некоторых видов мебели конкурентами и продажа этой мебели по более низким ценам.

На основании проведённого исследования можно предоставить следующие рекомендации:

Производить более качественную мебель (более универсальную) по доступным ценам, которая будет пользоваться большим спросом. Необходимо своевременно информировать покупателей о выводе из коллекции старых дизайнов и вводе новых. Улучшить качество хранения и транспортировки мебели, чтобы уменьшить появление дефектов. Так как наибольшим покупательским спросом пользуются малогабаритные виды мебели, необходимо улучшать их технологию изготовления, качество, дизайн, продавать по невысоким ценам. Разработать малогабаритный (длина изделия до 2х метров) диван-кровать. Использовать в выпускаемых моделях или создать новое изделие на базе механизмов «выкатной», «еврокнига» и «французская раскладушка». Улучшить качество механизмов, которые пользуются меньшим спросом у покупателей, а при недостаточно хорошем качестве отказаться от использования данных механизмов в производстве мягкой мебели. Повысить уровень предпродажного и послепродажного обслуживания, оказывать покупателям дополнительные услуги в транспортировке мебели, её сборке и установке. Принять меры для запотентования новых видов мебели, разработанной собственными дизайнерами. Использовать систему скидок для стимулирования покупателей и тем самым увеличения продаж. Увеличить количество телеканалов и трансляцию рекламных роликов на них, а так же радио. Увеличить тираж в газетах, журналах, больше использовать внутритранспортную рекламу и наружную. И, конечно же, продажа мебели в кредит или рассрочке под 0%, а также возможность доукомплектовывать выбранную мебель при желании покупателей.

Анализируя деятельность ОАО «Гомельской мебельной фабрики «Прогресс», можно сделать следующий вывод - предприятие имеет будущее и способно конкурировать.

Однако, в результате проведенного анализа деятельности исследуемой организации были выявлены определённые недостатки. Работая в области товарной политики, организация стремится повышать конкурентоспособность реализуемой продукции путем ее качественных характеристик и оптимизации товарного ассортимента.

Анализируя свои позиции, организация решает вопрос о собственном позиционировании, однако, необходимо более настойчивое предложение самих товаров и ее имиджа, которое позволит целевому сегменту рынка: четко понять содержание предложения и репутацию организации и понять ее отличие (преимущество) от конкурентов. Позиционирование даст возможность определить характер восприятия ОАО ГМФ «Прогресс» целевыми покупателями.

Проведение мероприятий в рамках товарной политики.

В связи с большой конкуренцией в регионе ОАО ГМФ «Прогресс», формируя свою товарную политику, необходимо:

- предлагать розничному и оптовому покупателю товар, отличающийся качеством и надежностью марки производителя;

- обеспечить наличие на складах и в торговых точках широкого и устойчивого ассортимента промышленных товаров, обеспечивающего удовлетворение спроса розничных и оптовых продавцов;

- предоставление оптовым покупателям дополнительных услуг, связанных с реализацией продуктов, а именно:

- разгрузка приобретенных товаров непосредственно на месте назначения;

- возможность приема заявок на поставку товаров через электронную почту;

- размещать прайс-листы на товары на сайте в сети Интернет с обязательным еженедельным обновлением.

Внедрить уникальный программный комплекс, позволяющий оперативно производить поиск новых колористических решений обивки без изготовления натурных образцов. Можно легко организовать работу с клиентом непосредственно в магазинах и салонах мебели с помощью визуализации подбора ткани к любым моделям с использованием обычного компьютера, т. е. обеспечить подбор цвета мебели - наглядный показ изделия в разных ракурсах и в любых предлагаемых вариантах обивки различными тканями. Программа полностью удовлетворяет пожелания клиента при подборе любых видов тканей и кожи, используемых изготовителем. При этом она позволяет и многократно снизить затраты на подготовку рекламных проспектов изготовителя мягкой мебели и его каталогов, размещаемых в интернете.

Программа "Ассоль-Дизайн" - инструмент для дизайнера на производстве - позволяет по одной только фотографии модели создать виртуальный каталог этого изделия в других тканях. Другими словами, виртуально поменять цвет или рисунок обивки модели, сохранив полную иллюзию реальной фотографии.

Исходным материалом для использования программы "Ассоль-Дизайн" служат изображение моделей - цифровые фотографии мягкой мебели, а также изображения рисунков обивочных тканей и кож - фотографии или уменьшенное сканированное изображение рисунков.

Программа "Ассоль-Дизайн" позволяет создавать библиотеки моделей и тканей, добавлять к ним технические характеристики и, конечно же, цены, которые при необходимости тоже выводятся на монитор компьютера. Для пополнения библиотеки новые рисунки тканей сканируются, или, если раппорт ткани больше формата сканера, просто фотографируются цифровым фотоаппаратом. Также можно просто скачивать рисунки тканей с интернет- сайтов их производителей.

Предварительная обработка фотографии модели в программе "Ассоль-Дизайн" выполняется всего один раз и включает обводку отдельных деталей модели (подушек, спинок, валиков и т. п.) и нанесение основных направляющих трехмерной сетки. Также можно на имеющейся форме изделия нарисовать и декоративные членения деталей.

Материал "накладывается" на рисунок изделия с учетом направления нитей основы, заданного масштаба изображения и поворота рисунка ткани в изделии. Причем на готовом изображении сохраняются естественные тени. Процесс наложения занимает считанные секунды. Продавец магазина вместе с потенциальным покупателем только выбирают понравившиеся клиенту рисунки обивки и наблюдают, как преображается диван в новом сочетании с тканью. При этом полученное изображение можно использовать и в других программах - для создания комплексных интерьеров помещений вместе с корпусной мебелью.

Стоимость программы "Ассоль-Дизайн" сравнима со стоимостью рекламного буклета и примерно в 10 раз дешевле ее западных аналогов.

Программа "Ассоль-Каталог" - является дополнением к "Ассоль-Дизайн", и также предназначена для использования в магазинах и салонах мебели. Эта программа решает задачу начального выбора изделия, ткани, обеспечивает проведение рекламы и облегчает тем самым работу с клиентом.

База данных готовых колористических решений моделей, подготовленная дизайнером в программе "Ассоль-Дизайн", автоматически экспортируется в "Ассоль-Каталог". Экспортированная база моделей записывается на компакт-диски и может распространяться по салонам мебели. При поступлении новых моделей мебели или тканей базу своевременно обновляют. Таким образом, в каждом салоне у любого клиента сразу же появляется возможность просмотреть актуальную информацию по всем моделям, в том числе отсутствующим в магазине, в заранее отобранных дизайнером сочетаниях тканей с учетом технологии и колористики.

Для наглядности и удобства изображения виртуальных моделей в программе "Ассоль- Каталог" можно так же, как и в "Ассоль-Дизайн", сопровождать текстовой информацией о технических характеристиках и эксплутационных свойствах ткани, цене данного образца. Стоимость программы "Ассоль-Каталог" сравнима со стоимостью разработки недорогого интернет-сайта.

Программы настолько просты в использовании и применении, что специального обучения пользователей просто не нужно.

База данных программы "Ассоль-Каталог" может заполняться не только изготовителями мебели, но и заранее готовиться самими поставщиками мебельных тканей еще при формировании ассортимента. Это позволяет включать в нее полные сведения обо всей программе поставок тканей, в том числе и перспективной, и обеспечивать полной актуальной информацией не только изготовителей тканей, но и салоны мебели, осуществляя анализ и формирование спроса

Проведение мероприятий в рамках ценовой политики:

- реализация экономического интереса компании на основе удовлетворения максимального платежеспособного спроса розничных продавцов (проведение анализа цен на продукты фирм-конкурентов);

- разработка стратегии формирования цены, проанализировав все внешние факторы, влияющие на решения;

- проведение поддержки как существующих, так и потенциальных клиентов-розничных продавцов, путём предложения им рассрочек платежей.

Проведение мероприятий в рамках сбытовой политики:

- обеспечение долговременной рыночной устойчивости компании, используя маркетинговые исследования рынка Беларуси и деятельности конкурентов по разработанной автором анкете;

- распределение объёмов сбыта по регионам республики, т.е. распределение объемов сбыта в региональном разрезе: открытие экономически обоснованных баз, складов готовой продукции, которые должны быть обоснованными и приносить определенный доход:

- при распределении объемов сбыта по точкам региона должна даваться оценка привлекательности каждого региона для фирмы;

- необходимо определять уровень доходности регионов для фирмы в сравнении.

- выбор каналов сбыта и учёт того, какие каналы сбыта используют конкуренты, доступность рынка, периодичность совершения закупки розничными продавцами, стоимость хранения запасов и другие критерии оценки.

- предложение, рынку товаров европейского качества, включая увеличение инжиниринговой составляющей, связанной с созданием современных эффективных систем учета и управления;

- информировать о преимуществе своей продукции;

Проведение мероприятий в рамках коммуникационной политики.

Рекламная и информационная деятельность в Интернете преследует цели:

- поддержание имиджа организации;

- реклама продукции и марки.

Интернет предоставляет новые возможности рекламы продукции и торговой марки, которые были невозможны при старых технологиях.

Стоимость рекламы в сети существенно ниже стоимости рекламы в СМИ или, например, при изготовлении дорожных рекламных щитов. Поэтому необходимо использовать максимум возможностей по рекламе в Интернете, включая:

- прямую рекламу на собственном сайте;

- баннерную рекламу товаров, марки и сайта;

- участие в Интернет-выставках;

- создание информационного портала с целью развития данного сектора и улучшения сервиса и представления информации;

- распространение информации о продукции на смежные по тематике сайты и организация совместных рекламных проектов с партнерами.

Формирование имиджа компании предлагается дополнить следующими PR-акциями:

- участие в благотворительных мероприятиях, проводимых в регионе.

- участие в мероприятиях, направленных на благоустройство г. Гомель и Гомельского района.

- участие в спортивных соревнованиях городских, районных и областных.

- участие в художественной самодеятельности района и города.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Азоев, Г. Л. Конкурентный преимущества организации / Г. Л. Азоев, А.П. Челенков; Гос. ун-т управления; Нац. фонд подготовки кадров. - М.: Новости, 2007. - 556 с.

2 Азоев Г. Л. Маркетинг. Словарь / Г. Л. Азоев, П. С. Завьялов, Л. Ш. Лозовский, А. Р. Поршев, Б. А. Райзберг. - М.: ОАО НПО «Экономика», 2000. - 362 с.

3 Баринов, В. А., Синельников, А. В. Развитие организации в конкурентной среде. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - № 6. - С. 3-13.

4 Белоусов В.И. Анализ конкурентоспособности организации. // Менеджмент в России и за р.ежом. - 2006. - №5. - С. 31-47.

5 Беллесбумпром концерн [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://5-mebel.by/details/bellesbumprom-kontsern.html ? Дата доступа: 23.01.2013 г.

6 Быков В. А. Учебное пособие для вузов: Конкуренция. Инновации.

Конкурентоспособность / В. А. Быков, Т. Г. Философова - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2008. - 271 с.

7 Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. -- М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 350 с.

8 Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. -- М.: Финпресс, 1999.

9 Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. -- М.: Изд-во стандартов, 1998. - 260 с.

10 Глубокий С.В. Маркетинг / С.В. Глубокий.- Минск : Тонпик, 2007. ? 188 с.

11 Глушаков В. Е. Маркетинг: поиск, создание, удержание и развитие взаимоотношений с клиентами: (идеи, решения, советы) / В. Е. Глушаков. ? Минск: Изд. центр БГУ, 2011. - 109 с.

12 Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: Учебник / Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. - М.: Филинъ, 2003. - 528 с.

13 Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтель. - М. : Высш. шк., 2005 - 670 с.

14 Ершов К. Методы исследования конкурентов в маркетинге [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://topeople.biz/biblioteka/Metody_issledovanija_konkurentov_v_marketinge.php? Дата доступа: 25.01.2013 г.

15 Забелин В.П., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб. пособие. ? М.: Информ.-внедренч. Центр "Маркетинг", 1998. ? 195 с.

16 Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий. -- М.: Маркетинг в России и за рубежом. -- 2001. -- № 4(24). - С. 5-12.

17 Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер; [пер. с англ.: С. Жильцов, М. Жильцов, Д. Раевская ; науч. ред.: А. М. Немчин, В. А. Дуболазов]. ? 12-е изд. ? Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2010. - 814 с.

18 Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер; пер. с англ. О. А. Третьяк, Л. А. Волковой, Ю. Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2006. - 816 с.

19 Котлер Ф. Основы маркетинга: краткий курс : [пер. с англ.] / Филип Котляр. ? Москва ; Санкт-Петербург ; Киев : Вильямс, 2004. ? 647с

20 Кревенс Дэвид В. Стратегический маркетинг. -- 6-е изд.: Пер. с англ. -- М.: Идательский дом «Вильямс», 2003. - 540 с.

21 Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. М. Инфра-М, 2007. -- 235 с.

22 Максимов И. Оценка конкурентоспособности промышленного предприятия. -- М.: Маркетинг. -- 1996. -- № 3. - С. 7-15.

23 Мебельный рынок Беларуси [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://mprorussia.ru/2012/05/mebelnyj-rynok-belarusi ? Дата доступа: 27.01.2013 г.

24 Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. -- М.: Финансы и статистика, 2000. - 460 с.

25 Окрепилов В.В. Управление качеством. -- М.: Экономика, 1998. - 350 с.

26 Официальный сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://belstat.gov.by Дата доступа: 30.01.2013 г.

27 Портер М. Международная конкуренция М.:1994 - 475 с.

28 Раицкий К.А. Экономика организации: учеб. для вузов. - М.: Информационнго-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. ? 696 с.

29 Свирейко Н.Е. Оценка конкурентоспособности масложировых продуктов. -- М.: Маркетинг в России и за рубежом. -- 2004. -- № 3(41). - С. 15-20.

30 Слепнева Т.А. Экономика предприятия: учебник для вузов / Т.А. Слепнева, Е.В. Яркин. ? М: Инфра. М, 2006. - 458 с.

31 Статистический ежегодник 2011/ В. И. Зиновский, И. А. Костевич, И. С. Кангро, Е. И. Кухаревич, В. А. Богуш, Е. М. Палковская - Минск 2011 [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://belstat.gov.by ? Дата доступа: 25.01.2013 г.

32 Статистический сборник Промышленность Республики Беларусь / И. С. Кангро, О. А. Довнар, А. С. Снетков, Л. М. Селиванова, М. А. Бадей, С. И. Якутина - Минск 2011 [Электронный ресурс]. ? Режим доступа: http://belstat.gov.by ? Дата доступа: 25.01.2013 г.

33 Суша Г.З. Экономика предприятия: учеб. пособие / Г.З. Суша. ? 3-е изд., испр. и доп. ? Минск: Новое знание, 2007. - 512 с.

34 Тарелко В.В. Расчет экономической эффективности маркетинговой политики организации / В. В. Тарелко // Маркетинг. Реклама и Сбыт. - 2006. ? № 3. - С. 59-62.

35 Томпсон-мл. Артур А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. -- 12-е изд.: Пер. с англ. -- М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 370 с.

36 Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ? «Дашков и Со», 2002 - 892 с.

37 Хасби Д. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. -- М.: Контур, 1998. - 520 с.

38 Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий. - М. : «Финансы и статистика», 2007. - 528 с.

39 Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-методическое пособие для вузов / А. Ю. Юданов. - М.: ГНОМ и Д, 2001 - 304 с.

Размещено на Allbest.ru