Организация работы отдела по связям с общественностью

Общая характеристика рекламного агентства "Пиранья", особенности разработки уникальных концепций для event-маркетинга и промо-акций. Структура управления и персонала PR-агентства. Разработка проекта "Пресс-завтрака" для кафе здорового питания "Укроп".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 02.11.2013
Размер файла 23,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Волгоградский государственный социально-педагогический университет» (ВГСПУ)

Факультет психологии и социальной работы

Кафедра социальной работы

Контрольная работа по дисциплине

Организация работы отдела по связям с общественностью

Выполнила:

студентка группы ОЗО СО-61

Асрян В.Г.

Проверила: доцент Млечко Л.Е.

Волгоград 2013

1. Название PR агентства - Пиранья {пиарня}

«Продукт - это то, что делается на заводе, а Бренд - это то, что покупается человеком».

Пиарня -- это пространство по изготовлению PR-стратегий, brand-стратегий, SMM-стратегий и не только. В пиарне собрались настоящие пираньи пиара.

У нас нет готовых решений, шаблонов и предложений. Каждый раз мы идем от исходной точки конкретного проекта, используя знания, опыт, авторские подходы, креативные методики, природные таланты и даже интуицию PR-пираний.

В мире, полном возможностей и шансов, перспектив и права выбора наш взгляд невольно зацепляют яркие и необычные идеи. Думаете, найти такие в сфере рекламы попросту невозможно? Считаете, что весь рекламный мир изучен "до дыр"? Так могут полагать все, кроме клиентов нашего агентства. Специалисты в области дизайна, профессиональные креативщики и многие другие асы из многих сфер - вот сердце, которое позволяет жить нашему агентству. Обратившись хоть единожды за услугами ,Вы узнаете, как глубок, безграничен и ярок мир рекламы, и насколько эффективен творческий потенциал наших сотрудников.

В список наших услуг входят также:

ь Разработка рекламных компаний и маркетинговых процессов;

Основными задачами событийного этого направления являются: организация и проведение публичных мероприятий для привлечения новых клиентов, увеличение известности торговых марок и брендов, что в конечном итоге позитивно сказывается на лояльности покупателей и объемах продаж. Event - направление маркетинга уже давно зарекомендовало себя одним из самых эффективных инструментов создания и поддержания имиджа любой компании. Основной акцент делается на вовлечении потребителей и взаимодействии с его эмоциональными составляющими. Пиарня проводит широчайший спектр мероприятий: презентации, церемонии открытия, семинары, конференции, торжества, направленные на различные целевые аудитории бренда, корпоративные приемы, дни открытых дверей, спортивные события и корпоративные вечеринки. Команда рекламного агентства Пиарня разработает креативные идеи для мероприятий в соответствии со всеми поставленными целями и задачами.

ь Анализ общественного мнения;

ь Организация взаимодействия со СМИ;

ь Разработка и проведение PR-проектов;

ь Креативные разработки

Рекламное агентство Пиранья осуществляет разработку уникальных концепций и стратегий для event-маркетинга и промо-акций. Эта услуга ориентирована на клиентов, которые рассматривают развитие своего бренда в тесной связи с понятием “креативный бизнес”. Наши нестандартные разработки концепций продвижения товаров и брендов основаны на достаточно глубоком знании особенностей психологии поведения потребителей. Для достижения наибольшего эффекта мы учитываем все значимые характеристики целевой аудитории, включая региональные, национальные, социально-экономические, гендерные и возрастные. К каждому проекту мы привлекаем известных копирайтеров и дизайнеров.

Особенностями агентства является то, что здесь всё готовят по особому авторскому рецепту, избегая использования шаблонов и минуя автоматическое производство; большая доля свободы персонала в ведении проекта (ввиду заинтересованности сотрудников). Молодой и прогрессивный директор, что облегчает согласование и воплощение идей. Агентство идет в ногу с современными технологическими новинками (SMM в том числе).

2. Структура PR-агентства

рекламный агентство маркетинг

Коллектив агентства состоит из 16 человек.

Его структура.

Начальник отдела PR подчиняется генеральному директору агентства и несет ответственность за работу всех сотрудников своего отдела, всех подразделений, которые в свою очередь равноправны.

Отдел обеспечения производства (подчиняется начальнику отдела, выполняет поставленные задачи с учетом имеющегося капитала и персонала). Обеспечение информационного обслуживания медиа. Прорабатывает возможность проведения проектов, разрабатывает план действий узким специалистам, и ведет учет результатов проделанной работы). Занимается печать и производством широкоформатной рекламы, полиграфией, сувенирами, стендами и POS-материалами.

Сотрудники:

o менеджер по работе с клиентами;

o менеджер по работе со СМИ;

o специалист IT (контент - менеджер корпоративного сайта)

Творческая группа (подчиняясь начальнику отдела, воплощает идеи, рожденные на мозговых штурмах), работает над созданием проектов и разработкой программ. Кроме того, сотрудники этого отдела составляют пресс-релизы, подготавливают и рассылают фотографии и статьи в прессу, занимаются ребрендингом компании, когда это станет необходимо. На их плечи ложатся технические и организационные вопросы, и художественное (визуальное) выполнение задач. Придумывает концепции, слоганы, идеи, пишет рекламные тексты, создает эскизы будущих рекламных материалов, от макета до конечной продукции, занимается разработкой рекламных материалов (концепции печатных материалов, видеороиков, аудио-).

Состав группы:

- 2 креативщика (копирайтеры);

- дизайнер - фотограф;

- программист(web-дизайн);

- специалист по SMM и SEO

Отдел специальных проектов и внутреннего PR (находясь в прямой взаимосвязи с творческой группой, реализуют узкоспециализированные проекты и внутренние задачи агентства). Деятельность сотрудников: подготовка текстовых материалов, таких, как обучающая литература, история компании, мотивационные плакаты, годовые и квартальные отчеты, литература для нового персонала, учебные плакаты, коллажи и внутрикорпоративная политика в целом. А также, поручение внешним структурам подготовки и проведение выставок и презентаций, в том числе обеспечение этих мероприятий транспортными средствами и необходимой аппаратурой. Осуществляют работу:

o спичрайтер;

o менеджер внутреннего PR;

o менеджер по рекламе (внешний PR).

Внутрикорпоративный проект.

Руководством было принято решение о праздновании первого дня рождения агентства 01.11.2013 с целью поднятия корпоративного духа, а также подведения итогов первого года работы и выделить наиболее отличившихся сотрудников. По его мнению, в агентстве царит семейная атмосфера. Особенность состоит еще и в том, что сотрудники все делают не «из-под палки», а на собственном энтузиазме, им самим интересно развиваться в этом направлении: искать заказчиков, делать новые проекты. На общем собрании директор объявил о скором проведении праздника, озвучил сумму денежного фонда, оговорил сроки проведения и поручил его выполнение PR-отделу.

План выполнения

Сроки выполнения

Задача

Ответственный за исполнение

01.10

Провести опрос сотрудников на предмет желаемой тематики и формы проведения мероприятия (проведение исследования в форме анкеты для всего штата агентства). *

Маркетолог- аналитик, копирайтер1.

02.10-05.10

Создание сценария (конкурсы, игры, участники). Установление задач по организации праздника, вычисление предварительной сметы.

Копирайтер1, копирайтер2.

05.10

Утвердить проект у менеджера по внутреннему PR, бухгалтера, а затем генерального директора.

Копирайтер2, дизайнер.

05.10-08.10

Проработка технических моментов (аудио- и видео- сопровождение), световая техника, заказ ведущих КВНщиков, DJ, фокусника. Заказ подарков-статуэток и необходимой атрибутики. (магниты с символикой агентства)

Дизайнер, менеджер внутреннего PR

10.10-13.10

Утверждение сценария праздника, дизайн, оформление и рассылка приглашений, написание приветственного слова директора.

Дизайнер, менеджер внутреннего PR, спичрайтер, копирайтер1.

16.10-18.10

Заказ праздничного торта в виде пираньи, заключение договора с кафе «УКРОП» на проведение корпоратива, согласование меню с шеф-поваром (в соответствии с пожеланиями сотрудников агентства

менеджер внутреннего PR, копирайтер 2.

31.10

Последняя подготовка к проведению дня рождения, оформление зала (шары), транспортировка необходимой аппаратуры, доставка статуэток для награждения и вина для вечеринки.

Координатор,

копирайтер 1.

01.11

Проведение веселого и незабываемого первого дня рождения агентства Пиарня.

Все сотрудники агентства

02.11-04.11

Получение обратной связи от сотрудников агентства о проведенном мероприятии (отзывы в закрытой группе Вконтакте, на доске отзывов в офисе, на утреннем собрании 02.11). Составление отчета о проделанной работе для генерального директора с описанием слабых моментов (для исправления в след. году) и затратной части.

Бухгалтер, копирайтер1, копирайтер2,

менеджер внутреннего PR,

N

Вопрос:

Ответ:

1

Желаемое место проведения (выбрать из представленных:

-кафе «УКРОП»

-боулинг-клуб «ШАРАДА»

-помещение Пиарни)

2

Пьешь алкоголь? Если да, укажи какой

3

Ты будешь один или с возлюбленным(ной)?

4

Хочешь ли ты «продолжения банкета» после официальной части?

5

Подготовишь творческий номер? Укажи жанр

Предпочтения по меню

По результатам этого опросника, было установлено, что большинство сотрудников агентства хотят отметить день рождения в кафе «УКРОП», желают прийти без своих спутников и спутниц жизни, с удовольствием продолжат вечеринку и после официальной части, решат сами как это произойдет, будут пить что-то некрепче вина. Три сотрудника приготовят творческие номера, согласны с вегетарианским вариантом меню. Руководителем PR-отдела было принято решение о проведении первого дня рождения агентства «Пиранья».

Проект «Пресс-завтрак» для кафе здорового питания «Укроп».

На сайт агентства «Пиранья» поступила заявка на организацию и проведение пресс-завтрака для кафе «Укроп» 01 ноября 2013 года в честь первого дня рождения кафе и предстоящего открытия нового кафе. Начальник PR-отдела связался с заказчиком и назначил время личной встречи, для определения главных задач. После проведенной встречи и обозначения принципиально важных моментов был составлен план выполнения:

Сроки выполнения

Задачи и применяемые методы для их решения

Ответственный сотрудник

01.10-02.10

Разработать план пресс-завтрака и продумать сценарий его проведения, благодаря которому кафе «Укроп» получит рекламу в СМИ, наладятся долгосрочные отношения с представителями блогосферы, повысится интерес и доверие гостей.

Копирайтер1,

-менеджер по работе с клиентами;

-менеджер по работе со СМИ;

03.10.

Составление сметы на расходы для пресс-завтрака, согласование с ген.директором.

Бухгалтер

04.10.-05.10.

Написание пресс-релиза о завтраке и рассылка его журналистам крупных печатных изданий Санкт-Петербурга, представителям блогосферы и информационным сайтам.

Копирайтер,

-программист

(web-дизайн);

- специалист по SMM и SEO

08.10

Согласование меню самого завтрака с шеф-поваром (в рекламных целях, так как завтраки появились совсем недавно в этом кафе.)

-менеджер по работе с клиентами;

10.10

Подготовка медиа-кита. Сбор информации об истории кафе, открытии и концепции нового Укропа, его директоре и совладельцах.

Копирайтер2, дизайнер

12.10

Согласование медиа-кита с начальником PR-отела и генеральным директором кафе «Укроп».

Начальник PR-отдела, копирайтер 2

13.10

Продумывание подарков для журналистов и редакторов журналов и сайтов, изготовление сувенирных брендированных магнитов и заказ 30 наборов сладостей.

- менеджер по работе с клиентами;

- дизайнер

15.10-17.10.

Личный прозвон журналистов по базе данных, оповещение о времени проведения и согласование количества представителей СМИ.

- менеджер по работе с клиентами;

23.10

Подготовка речи генерального директора, директора по развитию и представителя PR отдела кафе. Ограничить круг затрагиваемых тем. Ответы на каверзные вопросы. Согласование с начальником PR-отела и генеральным директором кафе «Укроп».

Спичрайтер,

начальник PR-отдела

28.10

Повторный обзвон журналистов, их аккредитация

- менеджер по работе с клиентами;

01.11

Проведение пресс-завтрака

- менеджер по работе с клиентами;

- начальник PR-отдела

10.11

Написание и утверждение у руководства отчета о проведенном пресс-завтраке.

В нем изложено:

-Встреча с заказчиком и получение обратной связи.

-Просмотр статей в журналах и газетах, фото в интернете, блогах.

-Получение отзывов от участников пресс-релиза.

-Подведение сметы проведенного мероприятий.

-Качественная оценка оказанных услуг от директора агентства.

- Начальник PR-отдела,

- менеджер по работе с клиентами;

- менеджер по работе со СМИ, бухгалтер;

- генеральных директор «Пираньи».

Главный секрет успеха в работе PR-агентства «Пиранья» - это сочетание желания создавать рукотворность, нестандартный индивидуальный подход с технологиями и точностью, которое дает качественный результат в достижении целей.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Общая характеристика рекламного агентства: характеристика маркетинговой среды агентства, комплекс маркетинга агентства, совершенствование комплекса маркетинга агентства ООО "Компания "Сверхновая". Организация работы с клиентом и рабочего процесса.

    отчет по практике [19,8 K], добавлен 17.01.2010

  • Организация и этапы маркетингового аудита. Характеристика рекламного агентства "Арт-Эль", основные показатели коммерческой деятельности. Особенности, характеризующие маркетинг в организации. Анализ области сбыта и конкурентов рекламного агентства.

    курсовая работа [218,4 K], добавлен 19.01.2016

  • Роль связей с общественностью в маркетинговой деятельности коммерческой организации. Характеристика организации и место связей с общественностью в ее структуре. Общая концепция и бюджет PR-кампании по созданию паблисити рекламного агентства "Трент".

    курсовая работа [199,3 K], добавлен 20.11.2011

  • Деятельность рекламного агентства на примере "Арт-Промо". Продвижение деятельности и продукта заказчика. Работа и функции рекламного отдела "Арт-Промо". Использование спектра средств BTL-рекламы. Разработка рекламных текстов, эскизов и макетов каталогов.

    отчет по практике [26,7 K], добавлен 21.05.2013

  • Финансово-экономические показатели деятельности предприятия. Анализ его сильных и слабых сторон, внешних и внутренних факторов, потребителей, конкурентоспособности. Разработка комплекса маркетинговых решений в области качества работы персонала агентства.

    курсовая работа [132,1 K], добавлен 19.01.2016

  • PR-отделы в системе позиционирования предприятия на рынке товаров. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика предприятия ОАО "СинТЗ" и направления совершенствования работы отдела по связям с общественностью.

    дипломная работа [122,7 K], добавлен 27.05.2009

  • Понятие, виды, структура, специфика управления, организация работы рекламного агентства. "Сэллер", "байер", клиентское рекламное агентство. Содержание, особенности рекламы Indoor-направления. Управления indoor-рекламой (на примере агентства "АльфаРомео").

    курсовая работа [116,1 K], добавлен 23.09.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.