Рисунок 2.11 - Карточка сайта с микроразметкой в выдаче

Для повышения посетителей на сайт необходимо увеличить семантическое ядро запросов и убрать из него неэффективные.

Предполагается добавление в ядро более 70 запросов. В приложении 1 также приведено количество переходов по данному запросу из расчета что сайт войдет в топ 10, настоящее положение сайта по данным запросам в Гугл и Яндексе.

После анализа старого семантического ядра и нового можно сделать вывод что количество показов увеличилось в 2.5 раза, а кол-во кликов на страницы сайтов по статистике приведенной во втором параграфе увеличилось на 70% процентов.

После расширения семантического ядра необходимо сделать перевесовку страниц, а также полную адаптацию текстов под новые запросы с целью увеличения релевантности страниц.

Данные меры позволят увеличить кол-во посетителей сайта на 40% (по предварительным расчетам, без проведения a/b тестирования).

В ходе исследования было выявлено, что интерфейс сайта требуется в полной переработке. А именно

? Переработать интерфейс для мобильных устройств



Рисунок 2.12 - Анализ загрузки сайта

На данный момент сайтом неудобно пользоваться с устройств размер экрана которых меньше или равен 6 дюймов. Т.к главным трендом этого квартала является рост трафика с мобильных устройств, а также с 21 апреля 2015 г. корпорация google учитывает оптимизацию сайта для мобильных устройств при ранжировании выдачи в поиске, необходимо устранить следующие проблемы:

1. Увеличить шрифты



2. Адаптировать размер контента

Для решения данных проблем необходимо разработать либо мобильную версию сайта и использовать субдомен типа m.сайт. доменная зона, либо воспользоваться менее затратным способом и использовать «резиновую» верстку. Для «резиновой» верстки рекомендуется использовать фреймфорк от компании twitter: Bootstrap 3.0. Он позволит при наименьших временных и денежных затратах разработать интрефейс для различных устройств.

? Привести меню сайта к единому виду

Рисунок 2.13 - Меню сайта



В настоящий момент сайт имеет 4 вида меню, что негавтивно влияет на юзабилити сайта.

? Исключить перенаправление на другие ресурсы

Рисунок 2.14 - Перенаправление страниц

Если пользователю необходимо перейти с страницы печатей и штампов обратно на главную страницу, то при нажатии на логотип компании открывается новая вкладка в браузере и дублирующая главную страница сайта ООО «Политех»

? Исключить рассеивания внимания посетителя на главной странице сайта.

Рисунок 2.15 - Главная страница сайта



Информация представлена в избыточном виде, много текста на главной

? Добавить адаптивность под мобильные устройства.

Рисунок 2.16 - Оценка удобства мобильной версии сайта по тесту Google

Сайт не предназначен для использования мобильных приложений.

? Добавить целевое действие для пользователя

Рисунок 2.17 - Переработанная шапка сайта

Для получения контактной информации пользователя и дальнейшим с ним взаимодействием.

? Увеличить точки соприкосновения с клиентом

Рисунок 2.18 - Формы взаимодействия с клиентом



Добавить и переработать имеющиеся. Пользователь оставляя свои данные должен получить выгоду.

? Улучшить header сайта добавив время работы офисов, кнопку заказать звонок и положение ближайшего от пользователя офиса

Рисунок 2.19 - Хидер сайта.

У пользователя должна всегда быть данная информация перед глазами.

? Улучшить footer сайта сделать его более информативным

Рисунок 2.20 - Футер сайта

? Использование интерфейсов быстрого захвата целевого действия при отказе пользователя от страницы, например сервиса callbackhunter.



Рисунок 2.21 - Пример использования callbackhunter

Рисунок 2.22 - Формы взаимодействия сайта

Данные окажут позитивное влияние на поведение посетителя на сайте и увеличат конверсию целевого действия, в нашем случае - обратного звонка. Что в свою очередь положительно скажется на конверсию посетитель сайта - клиент компании и в конечном итоге увеличит прибыль компании.

Проект имеет значительный потенциал к развитию, так как в нем предложен комплекс мер по совершенствованию сайта компании ООО «Политех».

Стоит обратить внимание, что предложенные в проекте мероприятия направлены на увеличение прибыли компании за счет структуризации представления информации на сайте компании.

Оценку всех данных мер необходимо вести после введения их и анализа результатов с последующим внесением коррективов в изменения.

Все данные меры направлены на удаление узких мест воронки продаж. Воронка продаж - маркетинговый термин, описывающий процесс продажи товара или услуги. [6]

С помощью данных мер (увеличение семантического ядра и продвижение в выдаче по данным запросам) было увеличено кол-во посетителей сайта, т.е. верхний уровень воронки продаж расширился, за счет введенных изменений.

Так же был переработан интерфейс сайта, что должно в свою очередь повлиять на конвертирование посетителей сайта в клиентов компании.

Выручка компании, до введения мер, составляла 22768 тыс. руб. На долю клиентов, привлеченных с сайта, приходилось 10% от выручки (2276.8 тыс. рублей.). Количество посетителей сайта составляло 1000 в месяц. Предложенные меры позволили бы, по предварительным подсчетам, увеличить количество посетителей в 1.2 раза до 1200 посетителей в месяц. Конверсия сайта, по предварительным подсчетам, посетитель - клиент была увеличена с 2% до 4%. Данные меры увеличили бы количество клиентов, привлеченных с сайта, на 140%. При одинаковых показателях среднего чека до принятия мер и после, выручка с клиентов, привлеченных с сайта, была увеличена так же на 140% и составила 5464.32 тыс. руб. Выручка компании после принятия мер была увеличена на 14% до 25955.52 тыс. руб.

2.3 Технические средства и информационные технологии

При написании выпускной квалификационной работы были использованы средства Microsoft World для написания пояснительной записки и Microsoft PowerPoint для создания презентации.

Для выявления недостатков и предложения мер будет использоваться следующее программное обеспечение.

Для выявления недостатков по юзабилити сайта использовались сервисы Goggle Developers. Они позволят произвести анализ быстроты загрузки сайта.

Для исследования скорости загрузки и удобства использования с мобильного устройства использовалось PageSpeed Insights разработанной компании google для этих целей.

Для составления семантического ядра использовался сервис Яндекс Вордстат. Яндекс вордстат показал статистику показов позапросам, позволил выявить самые конкурентоспособные запросы.

В настройках региона показов был указан регион: Рязань и Рязанская область, т.к. компания ведет свою коммерческую деятельность в данном регионе, а деятельность компании привязана к региону.

Далее на основе данных, которые предоставил яндекс вордстат, а также с использованием программы Магадан и сервисов сеопульт, была составлена сводная таблица запросов, по которым велась оптимизация/

С помощью сервисов анализа релевантности контента страниц, будет произведен анализ контента страниц сайта



Заключение

Подводя итоги проведенным исследованиям, стоит еще раз обратить внимание, что увеличение продаж возможно за счет структуризации информации на сайте компании.

Исходя из цели и задач, поставленных в выпускной квалификационной работе, в первой главе были изучены теоретические основы повышения продаж за счет структуризации представления информации. При этом учитывался опыт, как зарубежных специалистов, так и русскоязычных. На основе изученного материала, были выявлены проблемы и пути их решения.

Во второй главе выпускной квалификационной работы были выбраны инструменты анализа и дана их краткая характеристика. В работе были использованы следующие методы: SWOT-анализ, балансовый анализ, коэффициентный анализ, горизонтальный и вертикальный анализ баланса.

Ориентируясь на анализ, был предложены меры, направленные на увеличение продаж за счет структуризации представления информации на сайте компании «ООО «Политех»».

Благодаря предложенным мерам удалось увеличить прибыль компании на 14%.

Таким образом, реализация предлагаемых мероприятий позволит улучшить финансовое положение предприятия «ООО «Политех»», позволит выйти в другие регионы.



Список использованных источников

1. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995. - 225 с.

2. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. - 310 с.

3. Игорь Ашманов, Андрей Иванов. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. - М.: «Питер», 2014. - 459 с.

4. Дженнифер Граппоне, Градива Казн. Поисковая оптимизация сайтов. - М.: «Эксмо», 2014. - 528 с.

5. Википедия. Статья «Семантическое ядро» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Семантическое_ядро

6. Иван Севостьянов. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете - М.: «Питер», 2015. - 659 с

7. Джесси Рассел. Веб-аналитика - М.: «Книга по Требованию», 2015. - 129 с

8. Анализ интернет рынка на 2015-2018. Статья [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://product-test.ru/news/electronics/2014-internet-magaziny-nachinayut-vytesnyat-tradicionnye

9. PWC. Статья [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.pwc.ru/en_RU/ru/retail-consumer/publications/assets/e-multichannel-retailing-report-rus.pdf

10. Тим Коннор. Все о продажах. - М.: «Питер», 2014. - 528 с.

11. Статья «Продажи с интренет-ресурсов» // [Электронный ресурс]. URL:

http://adconsult.ru/11-samyx-rasprostranennyx-oshibok-monetizacii-internet-resursov/

12. Статья «Проверка ресурса на релевантность» // [Электронный ресурс]. URL: http://moi-start.ru/kak-proverit-relevantnost-stranic-sajta.html/

13. Розанн Спиро, Уильям Стэнтон, Грегори Рич. Управление продажами. - М.: «Эксмо», 2014. - 528 с.

14. Статья «Seo» // [Электронный ресурс]. URL: http://vseseo.com/

15. Джеффри Фокс. Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов. - М.: «Эксмо», 2014. - 528 с.

16. Статья «Релевантность сайта» // [Электронный ресурс]. URL: http://allsites.ru/sites/

17. Эрин Киссейн. Основы контентной стратегии. - М.: «Манн», 2012. - 328 с.

18. Дэн С. Кеннеди. Секретнон оружие маркетолога. - М.: «Гиппо», 2012. - 454 с.

19. Электронный учебник по дисциплине «Структуризации информации на сайте» // [Электронный ресурс]. URL: http://siteall.net/c50/480d2/

20. Статья «Seo оптимизация» // [Электронный ресурс]. URL: http://allseo.com/480d2/

21. Электронный учебник по дисциплине «Seo оптимизация» // [Электронный ресурс]. URL: http://seoplus.ru/seo1954/

22. Электронный учебник по дисциплине «Разработка сайта» // [Электронный ресурс]. URL: http://maxsite /makesite/

23. Электронный учебник по дисциплине «Разработка макета страницы» // [Электронный ресурс]. URL: http://www.sembook.ru/book/optimizatsiya-sayta-v-detalyakh/ /

24. Дэн С. Кеннеди. Жесткий директ - маркетинг. - М.: «Гиппо», 2014. - 349 с.

25. Чет Холмс. Совершенная машина продаж. - М.: «Альпина Паблтшер», 2014. - 516 с.

26. Дэн С. Кеннеди. Жесткие продажи. - М.: «Альпина Паблтшер», 2015. - 528 с.

27. Джо Джирард. 13 главных правил торговли. - М.: «Попурри», 2013. - 345 с.

28. Статья «Продажи с сайта» // [Электронный ресурс]. URL: http://vseseo.com/seo/

29. Джо Джирард, Роберт Кейсмор. Продавай себя дорого. - М.: «Попурри», 2015. - 411 с.

30. Иван Севостьянов. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете - М.: «Питер», 2015. - 659 с

31. Джесси Рассел. Веб-аналитика - М.: «Книга по Требованию», 2015. - 129 с

32. Игорь Ашманов, Андрей Иванов. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. - М.: «Питер», 2014. - 459 с.

33. Дженнифер Граппоне, Градива Казн. Поисковая оптимизация сайтов. - М.: «Эксмо», 2014. - 528 с.

34. Чет Холмс. Совершенная машина продаж. - М.: «Альпина Паблтшер», 2014. - 516 с.

35. Дэн С. Кеннеди. Жесткие продажи. - М.: «Альпина Паблтшер», 2015. - 528 с.

36. Статья «Продажи с интренет-ресурсов» // [Электронный ресурс]. URL: http://go13.com/432423423/

37. Статья «Проверка ресурса на релевантность» // [Электронный ресурс]. URL:http://www.sembook.ru/book/optimizatsiya-sayta-v-detalyakh/vvedenie/

38. Статья «Оптимизация текста под запросы» // [Электронный ресурс]. URL: http://www.sembook.ru/book/optimizatsiya-sayta-v-detalyakh/seo-optimizatsiya-teksta/

39. Статья «Оптимизация Google» // [Электронный ресурс]. URL:

https://support.google.com/webmasters/answer/35291? hl=ru

40. Тим Коннор. Все о продажах. - М.: «Питер», 2014. - 528 с.

Размещено на Allbest.ru