Технологии сенсорного маркетинга и их влияние на потребителей в ритейле

Современные тренды развития маркетинга: от традиционного к сенсорному. Исследование цвета и его влияния на человека. Внедрение комплекса сенсорного маркетинга (запах, звук, цвет) для ритейла в салоне "Full House", оценка эффективности применения.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 07.01.2016
Размер файла 4,7 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

4 485,00р.

Верещагина, Павлюк

02.04.2014

 

 

 

безнал

350,00р.

350,00р.

Верещагина, Павлюк

03.04.2014

 

 

 

нал

7 960,00р.

7 960,00р.

Верещагина, Павлюк

03.04.2014

 

 

 Розничный покупатель Деева

безнал

3 425,00р.

3 425,00р.

Верещагина, Павлюк

04.04.2004

 

 

 

нал

15 265,00р.

15 265,00р.

Макарова, Фадеева, Овсянникова

04.04.2004

 

 

 

безнал

5 750,00р.

5 750,00р.

Макарова, Фадеева, Овсянникова

05.04.2014

 

 

 

нал

775,00р.

775,00р.

Фадеева, Овсянникова

05.04.2014

 

 

 

безнал

4 350,00р.

4 350,00р.

Фадеева, Овсянникова

05.04.2014

52

05.04.2014

Розничный покупатель Дядечко

нал

5 400,00р.

5 400,00р.

Фадеева, Овсянникова

05.04.2014

51

05.04.2014

Розничный покупатель Пупкин

безнал

14 630,00р.

14 630,00р.

Фадеева, Овсянникова

06.04.2014

 

 

 

нал

550,00р.

550,00р.

Фадеева, Макарова

06.04.2014

 

 

 

безнал

7 202,25р.

7 202,25р.

Фадеева, Макарова

06.04.2014

54

09.04.2014

Розничный покупатель Винницкая

безнал

42 990,00р.

42 990,00р.

Фадеева, Макарова

06.04.2014

 

 

СОТРУДНИК Павлюк К.

нал

130,00р.

130,00р.

*

07.04.2014

 

 

 

нал

21 217,50р.

21 217,50р.

Фадеева, Овсянникова

07.04.2014

 

 

 

безнал

23 950,00р.

23 950,00р.

Фадеева, Овсянникова

ПРИЛОЖЕНИЕ 15

Анкета клиента

Уважаемый клиент салона «Full House», мы просим ответить на несколько вопросов о нашем магазине. Ваше мнение является ценным для нас!

Атмосфера и личные эмоции

- Какие чувство вызывает у Вас атмосфера салона? ____________________

-Охарактеризуйте салон двумя прилагательными________________________

- Помните ли Вы Вашу первую покупку в салоне? ___________________

- На Ваш взгляд произошли ли изменения в атмосфере салона?

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

Связь между товаром и атмосферой

- Может ли повлиять атмосфера салона на Вашу покупку:

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

Цветовое оформление

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

Аромат

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

Музыкальное сопровождение

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

- При посещении салона можете ли Вы совершать незапланированные покупки?

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

- Вы покупаете что-нибудь в салоне при каждом посещении / часто / редко (нужное подчеркнуть)

- Какой тип товаров Вы в основном покупаете в салоне? Декор / мебель / текстиль / цветы (нужное подчеркнуть)

- Вы предпочитаете делать покупки в салоне / на веб-сайте (нужное подчеркнуть)

Выводы

- Считаете ли Вы, что представленный товар гармонирует с атмосферой салона?

-Да -Скорее да -Затрудняюсь ответить -Скорее нет -Нет

- Что необходимо улучшить в атмосфере салона на Ваш взгляд? ______________

Спасибо за Ваше участие!

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Современные тренды развития маркетинга: от традиционного к сенсорному. Технологии сенсорного маркетинга и особенности их применения в ритейле. Особенности сенсорного маркетинга на рынке г. Екатеринбурга и его внедрение на примере салона "Full House".

    дипломная работа [4,0 M], добавлен 16.02.2016

  • Разработка концепции сенсорного брендинга (сенсорного маркетинга), исследование его влияния. Воздействие на каналы чувственного восприятия. Роль пяти органов чувств. Синергетический эффект пятимерного бренда. Экономическая добавленная стоимость компании.

    курсовая работа [115,4 K], добавлен 14.03.2016

  • Маркетинг и его ключевые понятия, критика маркетинга со стороны общественности, влияние маркетинга на отдельных потребителей, недоброкачественные и устаревшие товары. Высокие затраты на рекламу и стимулирование, социальная ответственность маркетинга.

    контрольная работа [37,8 K], добавлен 21.06.2011

  • Сущность, принципы, функции и цели маркетинга. Особенности современных концепций маркетинга: совершенствования товара и производства, интенсификации коммерческих усилий, чистого маркетинга, социально-этичного маркетинга, международного маркетинга.

    курсовая работа [41,0 K], добавлен 15.10.2011

  • Определение маркетинга, эволюция его концепций. Особенности маркетинговой деятельности в России. Сходства и различия интернет-маркетинга и традиционного маркетинга. Исследование эффективности интернет-маркетинга как инструмента маркетинговой деятельности.

    дипломная работа [535,0 K], добавлен 16.06.2017

  • Характеристика основных элементов комплекса маркетинга. Стратегии, модели продвижения товара. Анализ эффективности комплекса маркетинга на исследуемом предприятии и направления повышения его эффективности. Оценка конкурентоспособности, пути ее повышения.

    дипломная работа [346,2 K], добавлен 16.11.2013

  • Понятие, концепции, принципы и характеристика основных инструментов маркетинга. Особенности сегментации потребителей и анализ конкурентной ситуации в отрасли фитнес услуг. Предложения по совершенствованию системы маркетинга в ООО "Fitness House Basic".

    курсовая работа [2,1 M], добавлен 15.06.2014

  • Современные подходы, сферы применения, особенности маркетинга. Применение концепции маркетинга при создании гостиничного продукта: анализ целевой аудитории, особенности функционирования отдела маркетинга и продаж в гостинице и перспективы развития.

    дипломная работа [440,3 K], добавлен 02.07.2012

  • Сущность планирования маркетинга товара и стратегического планирования маркетинга. Способы и основные разработки современной организацией маркетинга нового и существующего товара, элементы данного комплекса и оценка практической его эффективности.

    курсовая работа [69,4 K], добавлен 13.12.2012

  • Описание существующего комплекса маркетинга. Анализ макросреды и микросреды: поставщиков, потребителей и конкурентов. Возможность установки дополнительного и вариантного оборудования. Разработка мероприятий по совершенствованию комплекса маркетинга.

    курсовая работа [139,3 K], добавлен 27.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.