Особенности коммуникативной компетентности студентов педагогического колледжа и необходимость ее развития в период обучения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Психолого-педагогические проблемы формирования компетентности у учащихся колледжей

1.1 Понятие компетентности и ее структура

1.2 Особенности коммуникативной компетентности студентов педагогического колледжа и необходимость ее развития в период обучения

1.3 Социально-психологический тренинг, как условие развития коммуникативной компетентности

2. Разработка, обоснование и экспериментальная проверка эффективности системы методов по формированию коммуникативной компетентности студентов

2.1 Организация и методы исследования

2.2 Констатирующий этап

2.3 Разработка и обоснование системы методов и приемов педагогической деятельности по формированию коммуникативной компетентности студентов (формирующий этап - разработка тренинга)

2.4 Тест хода и эффектов экспериментальных мероприятий, сосредоточенных на определении отдачи системы формирования коммуникативной компетентности учащихся (контрольно-сравнительный шаг)

Выводы и рекомендации

Заключение

Список использованной литературы

Введение

профессионализм коммуникативный компетентность педагогический

Актуальность

Компетентностный подход как одно из причин обновления образования призван обеспечить достижение свежего передового свойства дошкольного, совместного и проф образования. Неувязка проф компетентности была ведущей в работах почти всех российских воспитателей и специалистов по психологии. В их числе М.Н. Скаткин, И.Я. Лернер, В.В. Кравский, Г.П. Щедровский, В.В. Давыдов, Д.А. Иванов, О.Е. Лебедев, Е.Я. Коган, В.В. Лаптев, Е.А. Ленская, А.А. Пинский, И.Д. Фрумин и другие. [1, 2, 3].

На данный момент, как знаменито, мысль компетентностного расклада и перечень основных компетенций обретает отражение в свежих Муниципальных стереотипах. Все больший ценность получают притязании системно - санкционированных интеллектуальных, коммуникативных, рефлексирующих, самоорганизующих начал, дозволяющих с успехом организовывать работа в широком профиле, педагогическом и культурном контекстах.

Образовательное место передового сообщества, характеризуясь динамизмом и обновлением структурно-содержательных качеств, предъявляет все наиболее высочайшие притязании к коммуникативной компетентности воспитателя. Впрочем на практике, грядущие профессионалы, обладающие на содержательном уровне объемом знаний по собственной профессии, порой добиваются предельного улучшения прилагаемых педагогических усилий и итогов личной работы связанным с малой коммуникативной компетентностью. В следствии этого в институтах необыкновенную актуальность покупает неувязка организации увеличения коммуникативной культуры грядущего профессионала. По вопросу актуальностью трудности была подобрана тема дипломной работы.

Задача: научно аргументировать и создать систему способов работы преподавателя, дозволяющих более отлично выполнить составление коммуникативной компетентности.

Объект изыскания: процесс проф. подготовки профессионалов.

Предмет изыскания: составление коммуникативной компетентности в критериях подготовки экспертов учебного заведения.

Для заслуги цели изыскания были выдвинуты последующие задачки:

- рассмотреть понятие "профессионализм" и ее текстуру;

- обнаружить специфику коммуникативной компетентности как базы социально-педагогической работы;

- вычислить отдача форм и способов формирования коммуникативной компетентности;

- создать и апробировать систему способов работы преподавателя, дозволяющих более отлично выполнить составление коммуникативной компетентности.

Догадка изыскания. Беря во внимание состояние трудности в педагогической доктрине и практике, мы обозначили догадку изыскания: процесс увеличения значения коммуникативной компетентности учащихся ВУЗов станет наиболее усиленным, раз:

1. Конкретно отнесены ее суть и компонентный состав;

2. Научно аргументирована и разработана система действенных способов работы преподавателя, дозволяющих более интенсивно выполнить составление коммуникативной компетентности (тренинговая работа);

3. Разработан диагностический агрегат производительности предложенной системы.

Теоретическая значимость изыскания. В теоретической доли работы уточнено понятие "коммуникативная профессионализм", определена текстура коммуникативной компетентности, раскрыта суть коммуникативной компетентности грядущих преподавателей, как мастерски требуемого свойства, благодаря чему раскрыта потребность становления у учащихся компетентности в разговоре, представлены отличительные черты тренинговых мероприятия сосредоточенные на развитию коммуникативной компетентности.

Фактическая значимость изыскания. Эффекты изыскания имеют все шансы быть применены при подготовке грядущих преподавателей, рекомендованы к использованию при их подготовке.

Методологическая и теоретическая база изыскания. Дилеммам коммуникативной компетентности приурочены к работы В.И. Байденко, Э.Ф. Зеера, И.А. Зимней, О.Е. Лебедева, Л-т Мтр. Митиной, Л-т А. Петровской, Дж. Равена, Грам. К. Селевко, А.В. Хуторского, В.Д. Ширшова и другие. [4].

Экспериментальной базой работы считался гуманитарный учебное заведение.

Экспериментальная работа состоит из 3 рубежей:

* констатирующий,

* формирующий,

* контрольный.

Экспериментально-теоретическим основанием дома работы появились труды Н.В. Кузьминой "Компетентность персоны учителя и профессионалы производственного изучения", изыскание Л.А. Петровской в смысле упора на социально-психологический (конфликтология) и коммуникативный нюансы компетентности учителя.

Подборка изыскания. В экспериментальную категорию вошло 16 человек, в контрольную - 15. Число молодых людей и молодых женщин в группах было ориентировочно однообразное.

Текстура дипломной работы. Эта работа состоит из внедрения, 2 глав (теоретической и фактической), выводов и советов, решения, перечня принятой на вооружение литературы.

1. Психолого-педагогические проблемы формирования компетентности у учащихся колледжей

1.1 Понятие компетентности и ее структура

Поиск путей улучшения прогрессивной модели образования провоцирует инноваторские процессы в доктрине и практике, содействует существу свежих направлений педагогической идеи. Одним из их считается компетентностный расклад, который в последнее время стал необыкновенно распространенным. К реальному времени концептуальные базы компетентностного расклада разработаны достаточно детально, его основное назначение - усилить фактическую ориентацию образования, выйдя за границы "знаниевой" педагогики.

Энтузиазм к задаче компетентностного расклада зарождался в 60-х годах минувшего века. В данное время было заложено осознание осматриваемых отличий меж понятиями "зона ответственности" и "профессионализм". Тест дел по дилемме зонах ответственности и компетентности (Н. Хомский, Р. Уайт, Дж. Равен, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Абсолютно не Берестова, В.И. Байденко, А.В. Хуторской, Н.А. Гришанова и др.) разрешает символически выделить 3 шага развития СВЕ-подхода в образовании [5, 6].

По вопросу актуальностью трудности в Казахстане научные работники начинают не совсем только изучать зоны ответственности, подчеркивая от 3-х до 39 (Дж. Равен) видов, но и возводить изучение, имея в виду ее составление как окончательный эффект данного процесса (Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.А. Петровская, Л.М. Митина, Л.П. Алексеева, Н.С. Шаблыгина и др.).

В 1990 году выходит книжка Н.В. Кузьминой "Мастерство персоны учителя и профессионалы производственного преподавания", где на информации педагогической работы профессионализм рассматривается как "свойство персоны".

Компетентная профессионализм, по Н.В. Кузьминой, включает 5 частей либо видов компетентности:

1. Специализированная и умелая профессионализм в сфере преподаваемой выдержки;

2. Методическая профессионализм в сфере методов формирования познаний, умений у учеников;

3. Социально-психологическая профессионализм в сфере действий общения;

4. Дифференциально-психологическая профессионализм в сфере тем, возможностей, направлений студентов;

5. Психологический профессионализм в сфере достоинство и дефектов личной работы и персоны" [7].

В тоже время в общественной психологии бывает замечено книжка Л.А. Петровской "Профессионализм в разговоре", где не совсем только рассматривается сама коммуникативная профессионализм, но и предполагаются точные особые формы тренингов для формирования данного "качества персоны" [8].

Рубеж изыскания компетентности как научной группы применительно к образованию, начиная с 1990 г., характеризуется выходом в свет дел А.К. Марковой (1993, 1996), где как говориться контексте психологии труда умелая профессионализм и ее текстура стают предметом особого многостороннего рассмотрения [9].

В тот же период Л.М. Митиной было продолжено изыскание Л.А. Петровской в смысле упора на социально-психологический (конфликтология) и коммуникативный нюансы компетентности учителя. Сообразно Л.М. Митиной, понятие "педагогическая профессионализм" включает "познания, мастерства, умения, также методы и приемы их реализации в работы, общении, развитии (саморазвитии) персоны" [10].

Характеризуя значение понятия "профессионализм", прогрессивный ученый В.А. Сластенин дает под компетентностью учителя сознавать согласие его теоретической и фактической готовности к претворению в жизнь педагогической работы, собственно, будет считать он, определяет его компетентность [11].

В информации "Стратегии модернизации содержания совместного образования" представлена грядущая текстура коммуникативной компетентности:

- профессионализм в области самостоятельной познавательной работы, базирующаяся на усвоении приемов приобретения познаний из разных источников статьи, такие как внешкольных;

- профессионализм в области гражданско-общественной работы, (исполнение ролей господина, избирателя, покупателя);

- профессионализм в области социально-трудовой работы (такая как мастерство подвергать анализу обстановку на рынке вакансий, расценивать личные проф. полномочия, ориентироваться в нормальных состояниях и этике отношений, умения самоорганизации);

- профессионализм в домашней сфере (включая нюансы личного самочувствия, домашнего бытия и проч.);

- профессионализм в области коммуникативной работы (включая выбор путей и методов применения вольного времени, культурно и духовно обогащающих персона) [12].

Признаками педагогического мастерства грядущих профессионалов обязаны быть единые педагогические искусства, в том числе:

* прогностические (составление вида грядущего);

* проективные (освоение проектной работы);

* рефлексивные (самоанализ работы); организаторские (подключение всех соучастников в работа);

* коммуникативные (высочайший уровень общения);

* информационные (переустройство и интегрирование инфы) и др.

На базе перечисленных выше умений у грядущего воспитателя складывается профессиональная компетентность:

- базисная, либо репродуктивная (воспроизведение, использование познаний в практике);

- творческая (индивидуальное переустройство, приращение, прибавление чего-нибудь);

- интеллектуальная (способность к продуктивной аналитической, мыслительной работы);

- общественная (познание правовой культуры, гражданская грамотность);

- коммуникативная (организация взаимодействия меж субъектами образовательного места), включающая последующие коммуникации: обращение, перцепция, сопереживание, работу в группе;

- поведенческая (этико-эстетическая и конфликтные зон ответственности);

- социально-личностная (критичность, самокритичность, самомнение и так далее);

- проектная культура (решение трудностей через творение планов);

- рефлексивно-результативная (тест эффектов, доработка);

- компетентная мобильность (то есть мастерство адаптироваться к изменяющемуся образовательному месту);

- авторство [13, 14, 15].

В различие от обычных данных мастерства - познаний, умений и умений - в понятии "профессионализм" подчеркиваются эти свойства, как:

- интегративный и коммуникативный нрав;

- высочайшая отдача эффекта;

- практико-ориентированная тенденция образования;

- соотнесение аспекта с ценностно-смысловыми чертами персоны;

- составление мотивировки самосовершенствования;

- академическая и трудовая мобильность.

Коммуникативный подход пребывает еще в стадии исследования, желая сам расклад не классифицируется нам безусловно новеньким. Он подходит классическим ценностям, нацелен на осознание научной картины мира, становление возможностей персоны, общественную активность.

Помимо всего этого, в прогрессивной педагогической науке имеют место 2 термина "профессионализм" и "зона ответственности". "Профессионализм" у Ожегова С.И. рассматривается как интегральное качество личности, включающее способности, знания, общественный навык и дозволяющее на высочайшем уровне скрупулезно исполнять собственные коммуникативные прямые обязанности, то есть мастерство применить познание в фактической работы. В словаре С.И. Ожегова "зона ответственности" значит особый круг знаний, в каких человек превосходно осведомлен, круг возможностей, производимых человеком на высочайшем уровне.

Тест дел А. Хуторского дозволил устроить вывод, собственно создатель держится такового расклада, при котором случается разделение зонам ответственности и компетентности, основывающегося на том, собственно основная роль отводиться понятию "профессионализм". Создатель выделяет профессионализм как "владение, обладание человеком подходящей зонами ответственности, включающей его личностное отношение к ней и к предмету работы". А зона ответственности - "включает собрание взаимосвязанных достоинств персоны (познаний, умений, умений, приемов работы), задаваемых относительно к особому кругу вещей и действий, важных для высококачественной продуктивной работы относительно к ним".

Русский изыскатель И.А. Зимняя уделяет основное внимание термину "профессионализм", который понимается ею как "злободневное проявление зоны ответственности". Этот расклад к раскрытию сути анализируемых понятий разрешает ей устроить вывод про то, собственно базирующийся на компетентности расклад (но не на разбирательстве) характеризуется как усилием собственно-педагогический, но и гуманистической тенденции образовательного процесса [16].

В изыскании А.П. Огурцова превосходства компетентности как образовательной цели содержатся в том, собственно она:

1) принимает во внимание внутреннюю суть, природу жителя нашей планеты как субъекта собственной работы и соотносит ее с критериями и притязаниями передового мира, именно тем дозволяет получать интересы персоны и сообщества;

2) подтверждает, вроде как серьезные, интенсивные фактические деяния персоны по реализации социально-значимых целей, с иной - подтверждает борьбу персоны за самосовершенствование.

Характеризуя зону ответственности как способность жителя нашей планеты удачно и автономно работать в которой или сфере, способность применить познания и деяния, пригодные для решения трудности и самым что ни на есть, выделяя его фактическую тенденция, ряд изыскателей при всем при этом отождествляют данные 2 понятия. Хотя идет выделить, собственно процесс фактического решения задач невыполнимо выполнить в отсутствии:

- прибавления конкретных волевых усилий (воля, являясь структурным компонентом человеческой работы и поведения, по выражению К. Ушинского, "то, собственно выдает жизнь воздействия, либо жизнь фактическую";

- в отсутствии осознания тем работы, собственно помимо прочего дает для персоны необыкновенную задачку - "задачку на личностный значение" (А. Леонтьев), то есть такую "субъективно-ориентированную, внутреннюю задачку, областью поиска решений, в какой выступает сам субъект, он ведь считается инициативной стороной их постановки" (В. Петровский);

- в отсутствии рефлексии - претворение в жизнь вторичной работы, в процессе коей начальная работа делается предметом общественной обработки.

С.Е. Шишков считает, собственно "зона ответственности" - данное "единая способность, базирующаяся на познаниях, опыте, ценностях, предрасположенностях, которые приобретены спасибо обучению".

В базе основных компетенций имеют все шансы выступать эти образования, как личные свойства жителя нашей планеты: настойчивость, усидчивость, уверенность, целеустремленность и т.п., которые совместно с идентичностью, ценностями, убеждениями и другие задают личностное своеобразие жителя нашей планеты и обретают свое отражение в его субъективном опыте [17, 18].

Коммуникабельность - интегративная черта такового парадокса как итог образования, распадающееся на диапазоны отдельных компетенций, нацеленных на исполнение явных общественных функций (Н. Хомский, Д. Равен, Р. Уайт, Хуторской А.В., Зимняя Н.А., Маркова А.К. и др.) и ее необходимо рассматривать как окончательный эффект процесса преподавания. Ряд изыскателей между большого количества компетенций выделяют те, которые они находят основными.

Составление основных компетенций исполняется в следствии осознанной работы субъекта согласно со сменой типов водящей работы. Разновидности водящей работы характеризуют состав основных компетенций. В педагогической литературе исследованием этого вопросца промышляли И.А. Зимняя, А. Хуторской, Д.Б. Эльконин, В.В. Давыдов и др [19].

Для нашего экспериментального изыскания величайший энтузиазм представляют ключевые зонах ответственности личной работы Зимней И.А.

В их числе:

Зоне ответственности, относящиеся к лично человеку, как к личности:

- зонах ответственности здоровье сбережения: познания и соблюдение общепризнанных мерок здорового стиля жизни; познание и соблюдение верховодил собственной гигиены;

- зонам ответственности ценностной - смысловой ориентации: значения бытия жизни, значения культуры;

- зона ответственности интеграции: расширение и соблюдение общепризнанных мерок и верховодил, повинностей господина, гражданский долг, убежденность внутри себя;

- зона ответственности самосовершенствования, саморазвития личной и предметной рефлексии, толку жизни, речевого общения [20, 21, 22].

Зонах ответственности, относящиеся к соц. взаимодействию жителя нашей планеты с общественной сферой:

- зонам ответственности общественного взаимодействия с сообществом, коллективом, средой, приятелями, партнерами, толерантность, соц. мобильность;

- зоны ответственности в разговоре: устном и письменном, разговор, монолог, познание и соблюдение обыкновений, этикета, иноязычное обращение, решение коммуникативных задач [23, 24].

Зонах ответственности, относящиеся к работы жителя нашей планеты:

- зонах ответственности познавательной работы: постановка и решение познавательных задач; неординарные решения, проблематичные ситуации, исследовательская, интеллектуальная работа;

- зон ответственности работы: забава, учение, труд и методы работы: проектирование, конструирование, прогнозирование, моделирование, исследовательская работа;

- зоны ответственности информационных технологий: прием, переработка, выдача материала, владение инновациями и компьютерными технологиями.

Методологической основой этой градации считается личностно - дельный расклад, базирующийся на философии диалектического материализма, осматривающего хоть какое действо в развитии и изменении. Эта методология служит прототипом научных раскладов в формировании всевозможных личных компетенций учеников и в том числе общественные.

Д.Б. Элькониным и В.В Давыдовым была разработана разработка формирования основных коммуникаций, Они выделяют последующие рубежи: рубеж знания, эмоционально-мотивационный, рубежи эмпирического и теоретического прогнозирования, актуальный, шаг контролирования и оценки. Эта разработка разрешает взрастить у малыша конкретные зоны ответственности, кроме того ними выведенными:

1. Эмоционально-психологические;

2. Регулятивные;

3. Общественные;

4. Учебно-познавательные;

5. Актуальные;

6. Зонам ответственности самосовершенствования [25].

Эта разработка разработана конкретно для процесса учебной работы.

Одной из более ощутимых дел по классификации компетенций, с нашей точки зрения, является работа А.А. Хуторского "Основные компетенции", в который автор вычленяет зоны ответственности как оформляющие компетентности.

Хуторской А.В. описывает 7 ключевых основных компетенций.

1. Ценностно-смысловая (зона ответственности в области мировоззрения, сплетенная с ценностными представлениями ученика, его возможностью видеть и понимать окружающий мир, ориентироваться в нем, обдумывать собственную роль и предназначение. Гарантирует приспособление самоопределения учащегося в обстановках учебной и другой работы).

2. Общекультурная (круг знаний, в каких учащийся обязан быть превосходно осведомлен, владеть познанием и навыком работы. Данное отличительные черты государственной и общечеловеческой культуры, духовно-нравственные базы жизни жителя нашей планеты и населения земли, культурологические базы фамильных, педагогических социальных явлений и обыкновений, роль науки и религии в жизни жителя нашей планеты, их действие на мир).

3. Учебно-познавательная (сбор компетенций учащегося в области самостоятельной познавательной работы, включающей составляющие закономерной, методологической, учебной работы, познания и мастерства выводов, планирования, рефлексии, самомнения учебно-познавательной работы).

4. Коммуникативная (познание требуемых языков, методов взаимодействия с окружающими, умения работы в группе, владение разными общественными ролями в коллективе).

5. Информационная (мастерство без помощи других отыскивать, подвергать анализу и отбирать требуемую информацию, организовывать, преобразовывать, хранить и передавать ее).

6. Социально-трудовая значит владение познаниями и навыком в области гражданско-общественной работы (исполнение роли уроженца, наблюдающего, избирателя, адепта), в социально-трудовой сфере (права покупателя, потребителя, посетителя, производителя), в области домашних взаимоотношений и прямых обязанностей, в знании экономики и права, в сфере педагогического самоопределения.

7. Зонах ответственности личного самосовершенствования (освоение приемов физического, духовного и интеллектуального саморазвития, чувственной самопознания. Настоящим объектом в области данных компетенций выступает сам ученик. Он овладевает способами деятельности в собственных интересах и способностях, собственно выражается в его постоянном самопознании, развитию требуемых прогрессивному человеку личных свойств, формировании эмоциональной грамотности, культуры мышления и поведения [26, 27, 28].

Следовательно, зная многообразные расклады и объяснения понятия "профессионализм", "зона ответственности", "педагогическая компетентность", мы осматриваем ее как высшую ступень мастерства, как 1 из наиглавнейших сторон коммуникативной культуры воспитателя. Профессионализм - это совокупность индивидуальных умений в некой сфере, обретенных в следствии образования, в купе с инициативностью, адекватным общественным поведением, действенной коммуникацией, возможностью к совместной работе и преодолению столкновений в массовый работы.

Определение текстуры коммуникативной компетентности исполняется как через систему педагогических умений учителя, но и с выделением отдельных компетентностей согласно с водящими видами творческой работы преподавателя в областях: самостоятельной образовательной и преподавательской деятельностях; воспитательной работы; научно-методической и научно-исследовательской деятельностях; социально-педагогической и культурно-просветительской деятельностях; коррекционно-развивающей работы; управленческой работы.

1.2 Особенности коммуникативной компетентности студентов педагогического колледжа и необходимость ее развития в период обучения

Понятие коммуникативной компетентности

Понятие "коммуникативная профессионализм" первый раз было принято на вооружение Бодалевым А.А. и трактовалось, как способность устанавливать и поддерживать успешные контакты с иными людьми при наличии внутренних ресурсов (познаний и умений).

В социологической энциклопедии устанавливается, собственно коммуникативная профессионализм - данное "...ориентированность в всевозможных обстановках общения, базирующаяся на:

1. познаниях и эмоциональном опыте знатока;

2. способность отлично взаимодействовать с окружающими,

3. спасибо пониманию себя и прочих, при многократном видоизменении психических состояний, межличностных взаимоотношений и критерий общественной среды".

Куницина В.Н. описывает коммуникативную профессионализм просто как "удачливость общения".

По определению В.И. Жукова коммуникативная профессионализм - данное "психологическая черта жителя нашей планеты, как персоны, коя имеет место быть в его общении с людьми либо "способность устанавливать и поддерживать требуемые контакты с людьми". В состав так разумеемой коммуникативной компетентности срабатывает сбор познаний, умений и умений, обеспечивающих удачное протекание коммуникативных действий у жителя нашей планеты".

Коммуникативная профессионализм жителя нашей планеты предпочтительно формируется на базе навыка общения меж людьми, складывается лично в критериях взаимодействия. Также искусства повести себя в коммуникации человек покупает и на базе образцов из литературы, театра, кино, средств глобальной парадигмы.

Коммуникативная профессионализм -- данное интегральное личностное качество, обеспечивающее ситуационную адаптивность и свободу владения вербальными и невербальными средствами общения, вероятность адекватного отблеска психических состояний и личного склада иного жителя нашей планеты, надежной оценки его действий, моделирование на их базе необыкновенностей поведения улавливаемого личика [29].

Комплексное изыскание коммуникативной компетентности встречается в работах И.Н. Зотовой. Считала она коммуникативная профессионализм представляет из себя комплексное образование, состоящее из 3 компонентов: эмоционально-мотивационный, когнитивный и поведенческий составляющие.

Эмоционально-мотивационный составляющих образуют необходимости в положительных контактах, темы становления компетентности, смысловые установки "быть удачным" партнером взаимодействия, и еще значения общения и цели.

В когнитивный составляющих входят познания из области отношений жителей нашей планеты и особые психологические познания, приобретенные в ходе изучения, также смыслы, образ иного как напарника взаимодействия, творческие возможности, личные свойства, образующие коммуникативный потенциал персоны.

На поведенческом уровне данное личная система хороших моделей межличностного взаимодействия, и еще необъективного контролирования коммуникативного поведения.

В следствии анализа дел разных творцов, изучающих коммуникативную профессионализм, Зотова И.Н. делает вывод, собственно в текстуру врубаются довольно неоднозначные составляющие. Тогда как, посреди данного разнообразия конкретно отличаются последующие составляющие:

- коммуникативные познания;

- коммуникативные мастерства;

- коммуникативные возможности.

Коммуникативные познания - данное познания про то, собственно это обращение, каковы его виды, фазы, закономерности становления. Данное познание про то, какие присутствуют коммуникативные способы и приемы, какое влияние они оказывают, каковы их способности и лимитирования. Данное помимо прочего познание про то, какие способы оказываются действенными в отношении различных жителей нашей планеты и различных обстановок. К данной области относится и познание о ступени становления у себя каких-нибудь коммуникативных умений и про то, какие способы эффективны конкретно в своем выполнении, а какие -- не эффективны.

Коммуникативные искусства: мастерство организовывать текст известия в адекватную форму, речевые мастерства, искусство гармонизировать наружные и внутренние проявления, мастерство получать обратную взаимосвязь, мастерство одолевать коммуникативные препятствия и другие. Отличаются категория интерактивных умений: искусство возводить обращение на разумной, демократической базе, инициировать подходящую эмоционально-психологическую атмосферу, искусство самоконтроля и самооценки, мастерство организовывать совместная работа, мастерство управляться принципами и правилами психологической этики и этикета, искусства интенсивного слушания, - и категория педагогических умений: искусство правильно принимать и расценивать поведение напарника в разговоре, узнавать по невербальным сигналам его состояния, стремления и темы поведения, сочинять адекватный образ иного как персоны, мастерства создавать подходящее воспоминание [30].

Коммуникативные возможности, как индивидуально-психологические характеристики персоны, соответствующие притязаниям коммуникативной работы и обеспечивающие ее стремительное и удачное воплощение.

В работах иных изыскателей вышеуказанные составляющие и основополагающие коммуникативной компетентности рассматриваются отдельно. Аналогично есть изыскания, где основополагающие коммуникативной компетентности рассматриваются под иным углом.

Исследуя понятие коммуникативной компетентности, Лабунская В.А. выделяет в нем 3 основополагающие:

1. жертва (верность) восприятия иных жителей нашей планеты;

2. развитость невербальных средств общения;

3. владение устной и письменной речью.

Емельянов Ю.Н. описывает высококачественное своеобразие понятия коммуникативной компетентности, он высказывает мнение, что коммуникативная профессионализм представляет из себя совокупа последующих достоинств:

· способность жителя нашей планеты принимать и выполнять всевозможные общественные роли;

· способность приспособиться в общих группах и обстановках,

· мастерство непринужденно обладать вербальными и невербальными средствами общения;

· способность организовывать и править "межличностным местом" в ходе инициативного и интенсивного общения с людьми;

· понимание личных ценностных ориентаций, необходимостей;

· техники работы с людьми;

· восприимчивые способности [31].

Петровская Л.А. обращает внимание на 3 стороны коммуникативной компетентности, Компетентность во всех видах общения находится в достижении трёх значений адекватности партнёров - коммуникативной, интерактивной и восприимчивой. Следовательно можно говорить о различных видах компетентности в общении [28].

Петровская Л.А. аналогично сообщает о том, что коммуникативная профессионализм (профессионализм в разговоре) подразумевает готовность и искусство возводить контакт на различной эмоциональной дистанции - и отстранённой и недалёкой. Проблемы иногда имеют все шансы быть соединены с владением некоторой какой-то из них и её реализацией везде где только можно, вне зависимости от нрава партнёра и своеобразия ситуации. Создатель считает, собственно непосредственно упругость в адекватной смене эмоциональных позиций считается одним из значительных признаков осведомленного общения [28].

Учитывая мнение Руденского Е.В. коммуникативная профессионализм формируется из возможностей:

1. Предоставлять социально-психологический мониторинг коммуникативной ситуации, в какой светит разговаривать;

2. Социально-психологические программировать процесс общения, делая упор на своеобразие коммуникативной ситуации;

3. Исполнять социально-психологическое управление действиями общения в коммуникативной ситуации.

Мониторинг складывается в ходе анализа коммуникативной ситуации на уровне коммуникативных установок, под коими создатель знает своего рода известий поведения персоны в ходе общения. Уровень установки сможет прогнозироваться в процессе раскрытия: предметно-тематических интересов партнёра, эмоционально-оценочных взаимоотношений к разным событиям, отношение к форме общения, включенности партнёров в систему коммуникативного взаимодействия [27].

Крючкова О.В. под коммуникативной компетентностью разумеет сбор коммуникативных возможностей жителя нашей планеты, которые появляются в его общении с людьми и свидетельством достигать поставленных целей:

1. Способность наверняка принимать обстановку общения и расценивать возможность заслуги в ней поставленных целей.

2. Способность верно сознавать и расценивать жителей нашей планеты.

3. Способность избирать средства и приемы общения следовательно, дабы они подходили ситуации, партнерам и поставленным задачкам.

4. Способность подстраиваться под личные отличительные черты партнеров, избирая адекватные средства общения с ими как на вербальном, но и невербальном уровнях.

5. Способность оказывать действие на психическое состояние жителей нашей планеты.

6. Способность изменять коммуникативное поведение жителей нашей планеты.

7. Способность беречь и поддерживать отличные отношения с людьми.

8. Способность оставлять у жителей нашей планеты благосклонное воспоминание о себе.

О высокоразвитой коммуникативной компетентности, учитывая мнение О.В. Крючковой, речь сможет идти исключительно в том случае, коль скоро человек владеет этими возможностями и показывает их в разговоре с людьми [20].

Становление коммуникативной компетентности в онтогенезе случается по мере становления нрава и тенденции умственной и совокупной активности. Нрав коммуникативной активности знатока находится в зависимости от его коммуникативной компетентности, признаваемых им коммуникативных ценностей, от особенности мотивировки и необходимостей в разговоре.

Кабардов М.К., Арцишевская Е.В. оценивают понятие коммуникативной компетентности исходя из убеждений коммуникативной актуальности. Коммуникативную профессионализм эксперта они определяют как особый уровень знаний личного и педагогического навыка взаимодействия с окружающими, который потребуется человеку, дабы в масштабах собственных возможностей и общественного статуса с успехом работать в школьной среде и сообществе.

Следовательно, коммуникативная профессионализм представляет из себя интегральное, сравнительно стабильное, целостное психологическое образование, проявляемое в индивидуально-психологических, личных отличительных чертах в поведении и общении точного ученика. Даже несмотря на отличие в понимании основополагающих коммуникативной компетентности, все творцы имеют схожесть во воззрении, собственно по созданию коммуникативная профессионализм представляет из себя способность устанавливать и поддерживать неотложные контакты с иными людьми.

Коммуникативная профессионализм профессионала имеет некую специфику, коя отличительна для этой сферы педагогической работы.

Отличительные черты коммуникативной компетентности преподавателей и потребность ее становления во время преподавания в институте

В специальностях психологического на подобии коммуникативного необыкновенно важен высочайший уровень коммуникативной компетентности, т.к. коммуникация выступает одним из основных средств активной работы, в отсутствии которого не в состоянии быть решены ее задачки. В этой связи Аврамцев В.В. выделяет симптомы, отличающие профессиональную коммуникацию от домашний, непрофессиональной:

1. тенденция коммуникации на достижение итога;

2. нормативная регламентация;

3. обязательность информационного размена;

4. разбор во времени; надобность неустанно осуществлять контроль ход общения;

5. детерминированность актуальной ролью позиции коммуникатора и применяемых средств общения;

6. присутствие притязаний к уровню коммуникативной компетентности коммуникатора;

7. зависимость от всех соучастников коммуникации в достижении окончательного итога;

8. применяется нужный язык;

9. ожидается конкретная наружная ситуация;

10. предмет коммуникации пребывает в масштабах коммуникативной компетентности коммуникатора [14].

На базе теоретического анализа литературы Юнда А.А. символически означает эти подструктуры этой коммуникативной компетентности тружеников педагогических специальностей как:

· теоретико-методическая, включающая познания о отличительных чертах обстановок ключевой коммуникации, целях, задачках, критериях, нормах, приемах, техниках, стилях успешной в критериях работы коммуникации и др.;

· фактическая, включающая владение важными для претворения в жизнь коммуникации умениями и умениями;

· личностная, допускающая особый уровень становления свойств, и еще эмоциональную готовность к коммуникации в точных критериях работы.

Коммуникативная профессионализм в специальности специалиста по психологии гарантирует действенное протекание коммуникативного процесса, возведение действенного коммуникативного воздействия в явном круге обстановок межличностного взаимодействия, удачное функционирование в этой среде.

Специфика коммуникативной компетентности персоны воспитателя оформляют:

- теоретическая подготовка в сфере межличностного познания, межличностных взаимоотношений; законов логики и аргументации;

- знания, такую как речевого этикета;

- коммуникативных технологий.

Коммуникативная профессионализм специалиста по психологии - есть сбор довольно сформированных этих познаний, коммуникативных и организаторских умений, возможностей к самоконтролю, сопереживание, культуры вербального и невербального взаимодействия. Коммуникативная профессионализм специалиста по психологии выражается помимо прочего гуманистической тенденцией, возможностью ощущать иного, правильно принимать его, готовиться сотрудничать, взаимодействовать, быть индивидуально заинтересованным в благе иных, то есть в проявлении аутентичности.

Содержательное описание этих компонентов коммуникативной компетентности специалиста по психологии просит выделения необыкновенностей его коммуникативной коммуникации, исследования обычных для работы причин, оказывающих большое влияние на коммуникацию, также описания познаний, умений, умений, профессионально-важных достоинств, способствующих производительности коммуникации в точной мастерски работы.

В текстуре коммуникативной компетентности преподавателей, в виде главнейших возможно выделить 2 взаимосвязанных составляющая:

1. общественно -- восприимчивый, отражающий внутреннюю сторону общения и надлежащим составляющим общения - отблеску в плане познания воспитателем воспитанников, и отношению, разумеемому как чувственный резонанс, вызываемый воспитателем и воспитанником.

2. коммуникативный, проявляющийся во наружной стороне общения и сообразный составляющую общения -обращению, который интегрирует все необыкновенности наружного поведения субъектов общения.

В разговоре воспитателей нужно выделить последующие причины коммуникативной компетентности:

· познания в сфере психологии персоны, категории общения;

· искусство и умения общения;

· коррекция и становление установок, требуемых для эффективного общения;

· способность правильно и много принимать и расценивать себя и прочих жителей нашей планеты, также отношения, складывающиеся меж людьми;

· коррекция и становления системы взаимоотношений к персоны.

Расширяя перечень причин коммуникативной компетентности в разговоре преподавателей Бодалев А.А. выделяет 10 компонентах:

1. Сопереживание: мастерство созидать мир очами иных, сознавать его аналогично как они, принимать действия с их ведь позиций.

2. Доброжелательность: способность не совсем только ощущать, ведь и демонстрировать свое доброжелательное отношение, почтение, симпатию, искусство воспринимать их в том числе и тогда уже, как скоро не подтверждаешь данные действия, готовность поддерживать иных.

3. Аутентичность - искусство быть природным в отношениях, не укрываться за масками либо ролями, способность быть собой самим в контактах с окружающими.

4. Конкретность - отказ от совместных размышлений и замечаний, искусство заявлять о личных точных переживаниях, воззрениях, поступках, готовность отвечать несомненно на задания.

5. Инициативность - предрасположенность к деятельной позиции в отношениях с людьми, к тому, дабы "идти вперед", но не лишь обращать внимание на то, как поступают иные, способность устанавливать контакты, не дожидаясь инициативы со стороны, готовность браться за некие дела в ситуации, требующей интенсивного вмешательства, но не просто ожидать, как скоро иные начнут что-нибудь делать.

6. Непосредственность - мастерство разговаривать и работать напрямую, открытая презентация собственного дела к задачам, людям.

7. Открытость: готовность раскрывать иным собственный внутренний мир и жесткая уверенность, собственно открытость содействует установлению здоровых и долговечных взаимоотношений с окружающими, искренность.

8. Принятие чувства: неимение испуга при конкретном соприкосновении со собственными ощущениями или же ощущениями иных жителей нашей планеты, мастерство выражать и готовность брать на себя психологическую экспрессию со стороны иных.

9. Конфронтация: искусство "с глазу на глаз" разговаривать с иными людьми с полным сознанием собственной ответственности, в случае несходства воззрений - готовность пойти на конфронтацию, хотя не имея цель пугнуть либо покарать иного, а с надеждой на установление настоящих и неподдельных взаимоотношений .

10. Самопознание: исследовательское отношение к личной жизни и поведению, рвение пользоваться чтобы достичь желаемого результата поддержкой со стороны находящихся вокруг, готовность воспринимать от их всякую информацию про то, как они улавливают тебя, хотя при всем при этом быть творцом собственной самомнения; отношение к конфликтам с иными людьми и новенькому опыту как к значимому тексту, актуальному для наиболее глубочайшего самопознания. [6]

Следовательно, из числа критерий и причин коммуникативной компетентности преподавателей разрешено выделить немного водящих:

· ансамбль познаний в сфере психологии персоны;

· мастерство и умения общения;

· способность правильно и много принимать себя и прочих жителей нашей планеты, познание эмоциональных закономерностей, индивидуально- эмоциональных и социально- эмоциональных необыкновенностей учеников.

И так, коммуникативная профессионализм имеет грандиозное значение в этой работы адептов общественных специальностей и рассматривается как главная ее компонента. Поэтому значимое конкретно во время изучения в институте, вместе с исследованием главных дисциплин, во время коммуникативной подготовки развивать коммуникативную профессионализм учащихся.

Потребность становления коммуникативной компетентности грядущих воспитателей

Рубцов В.В., Маргалис А.А. изучили специфики причин, оказывающих большое влияние на умелое развитие студентов-психологов в период изучения в Институте.

На первом курсе более немаловажным моментом считается процесс адаптации к условиям преподавания и жизни в институте, выработка привязанности заниматься науками по своим побуждениям, но не под конкретным контролированием преподавателей. Помаленьку учащийся ВУЗа понимает зависимость личных успехов в учебе от собственных фактических усилий.

На 2-3 курсах учащиеся начинают исследовать психолого-педагогические выдержки, знакомятся с доктриной и практикой. Спасибо практике скапливают начальный навык работы. Во время практики великую роль в данном играют коллективный тест проводимых фактических дел, рекомендации управляющих по применению каких-нибудь способов, развивающих явное мастерство или же свойства персоны.

Необыкновенную роль в этой подготовке учащихся играет практика на старших курсах, как скоро случается более многостороннее само применение студентом всех имеющихся возможностей, собственной настоящей подготовке к самостоятельной работе.

Даже несмотря на то, собственно у учащихся ВУЗов к заключительным годам изучения, особо спасибо фактическим занятиям, складывается умелое самосознание, коммуникативная профессионализм как оказалось порой на высочайшем уровне.

Исследование и тест полученных структурных компонентов коммуникативной компетентности, проделанный Ивановым В.Д. у учащихся ВУЗов вуза продемонстрировало последующее:

· все структурные составляющие коммуникативной компетентности были сформированы мало, пребывали на невысоком уровне, необыкновенно коммуникативные и организаторские искусства;

· направленность становления коммуникативной компетентности от первого к пятому курсу проявлялась значимо;

· обычный процесс изучения в вузе мешает успешных итогов формирования коммуникативной компетентности грядущего учителя [14].

В.Г. Кочеткова выделяла ключевые трудности в сфере становления коммуникативной компетентности у учащихся:

· учащиеся ВУЗов (особо младших курсов) мало обладают умениями слушания. При всем этом они претерпевают затруднения тогда, как скоро потребуется объяснить или же продолжить теснее высказанную сокурсником идея;

· учащиеся нередко показывают недоразвитие умений делового общения. Данное имеет место быть в неспособности организовать совместная работа с малоизвестными людьми (больше на первом курсе), также в устойчивом нежелании скрупулезно исполнять учебные задания в сочетании с досадными в своем собственном проекте сокурсниками. Данная необыкновенность - последствие неудовлетворительного навыка массовый работы в школе. Какие-либо учащиеся сознавались, собственно исключительно в институте в первый раз столкнулись с массовый формой преподавания;

В том числе и при высочайшей ступени осознания учебной палитры доля студенческих исков в содержании занятий занимает недостающее место. Фактически все учители сталкиваются с потребностью вынуждать учащихся (прямым или же косвенным методом) формулировать запросы. Приоритетной задачей вузовской коммуникативной подготовки грядущих преподавателей говорят перестановка акцентов с монологической речи и пассивного слушания на разговор;

Одной из своевременных проблем считается неспособность основной массы учащихся обоснованно, неоднозначно, с привлечением жизненного навыка и научных познаний объяснять свою позицию. Наиболее часто данное почти что не соединено с развитием речи, информированности либо словарным запасом грядущего специалиста по психологии, а разъясняется неимением навыка роли в дискуссиях. Данный недочет утежеляется тем, собственно, с нашей точки зрения, притязании к прогрессивному специалисту по психологии - специалисту необыкновенно высоки. Он обязан не совсем только уметь толково выложить свою точку зрения, да и быть убедительным, ясным и неординарным в виде зачинщика и соучастника разговора [21].

Следовательно, делая упор на воззрения творцов, может идти речь про то, собственно коммуникативную профессионализм, как основополагающую характеристику проф работы специалиста по психологии у учащихся эмоциональных факультетов нужно было развивать в добавок.

Становление коммуникативной компетентности подразумевает двоякий процесс: вроде как, приобретение каких-либо свежих познаний, умений и умений; если взглянуть под другим углом, коррекция, перемена теснее сложившихся их форм. Поэтому становление коммуникативной компетентности представляет применение всего комплекта средств, нацеленных как на становление субъект-субъектных -- продуктивных, личных сторон общения, но и субъект-объектных -- репродуктивных, главных компонентов [28].

Коммуникативную профессионализм можнож развивать делая упор на различные темы персоны:

· ситуативно-проблемные (срабатывают во время выяснения задач по достижению ближайших целей; главная тенденцию персоны -- на разрешение какой-нибудь точной трудности);

· материальные (получение выгоды);

· социальные (достижение цели в общественных отношениях);

· профессиональные (ориентированы на достижение фуррора в профильной работы);

· духовные (нацеленные на высоконравственное самосовершенствование);

· персональные или личностные (нацеленные на самореализацию, самоактуализацию).

Коммуникативная профессионализм подразумевает немало путей ее фактического становления и улучшения. Лидирующим среди успешных считается социально-психологический тренинг.

1.3 Социально-психологический тренинг, как условие развития коммуникативной компетентности

- Термин "общественно - психологический тренинг" введен германским научным работником Форвергом Мтр. Главное назначение социально- эмоционального тренинга, учитывая мнение Н.Н. Богомоловой, состоит в овладении социально- психологическими познаниями в сфере формирования сообразных соц установок в интенсивной форме, то есть в процессе нарочно созданных энергичных поступков.

- Категории социально- эмоционального тренинга продают необходимость жителя нашей планеты в чувственном тепле и контакте с иным человеком. Непосредственно тут, по Рудестаму К., "человек ощущает себя принятым и разумеющим, пользующимся доверием и доверяющим, окруженным заботой и ухаживающим, получающим поддержка и подсобляющим". Специальную значение дает поддержка и поддержка жителей нашей планеты, имеющих подобные трудности и треволнения. В таковых поддерживающих и контролируемых критериях облегчается самораскрытие и самоизучение персоны, в перспективе которых лишь и вероятно удачное изучение.

- Специфичными чертами социально-психологического тренинга считаются:

- соблюдение ряда основ массовый работы,

- устремленность на эмоциональную поддержка соучастников категории в саморазвитии, при всем этом эта поддержка исходит не совсем только от основного, какое количество от самих соучастников категории,

- присутствие более-менее неизменной категории,

- некая пространственная организация (в первую очередь работа в комфортном, изолированном помещении, соучастники немалую часть времени проводят в кругу),

- упор на отношения меж соучастниками категории, которые развиваются и активируются в ситуации "тут и сейчас",

- использование энергичных способов массовый работы,

- объективация необъективных эмоций и впечатлений соучастников категории что же касается друг друга и происходящего в группе, речевая рефлексия,

- воздух раскованности и свободы общения меж соучастниками, климат эмоциональной сохранности.

- В масштабах данных черт присутствует несчетное численность модификаций точных форм тренингов, различающихся друг от друга по нескольким показателей. Одной из таковых форм считается тренинг становления компетентности в разговоре (коммуникативной компетентности, коммуникативных умений).

- Базы тренинга коммуникативной компетентности досконально осмотрены в работах Андреевой Г.А., Богомоловой Н.Н., Емельянова Ю.Н., Петровской Л.А., Хараша А.И. и другие. Творцы сообщают о том, что в социально-психологическом тренинге становление коммуникативной компетентности случается не натуральным методом, а при помощи специализированных способов, содержащихся в творении отличительных обстановок действия. Тренинг коммуникативной компетентности содержится в выработке социально- эмоциональных умений, связанных с овладением действиями связи, изыскания, взаимопонимания, отношений, взаимовлияний.

- искусство психологически надежно и общественно обусловлено вступить в обращение;

- мастерство поддерживать обращение, психологически подстегивать активность напарника;

- мастерство психологически наверняка найти "точку" окончания общения;

- мастерство наиболее применять социально- психологические данные коммуникативной ситуации для реализации собственной стратегической полосы;

- искусство предсказывать вполне вероятные пути становления коммуникативной ситуации, в масштабах коей разворачивается обращение;

- мастерство предсказывать реакции партнеров на личные акты коммуникативных поступков;