Парк культуры и отдыха как комплексный социально-культурный институт

Рассмотрим еще один парк культуры и отдыха г. Волгограда, его особенности рекреационной и социально-культурной работы с населением (Приложение 13). Центральный парк культуры и отдыха расположен в центральном районе г. Волгограда. Занимаемая им площадь составляет около 33 Га. Центральный парк - земельный участок с естественной и специально посаженной растительностью, с дорогами, аллеями, предназначенный для прогулок, отдыха, игр.

Это также и культурно-досуговое учреждение, работа которого направлена на предоставление широкого спектра социокультурных и рекреационных услуг.

Парки, аллеи, скверы и зеленые дворики - частицы природы в большом городе, которые остаются горожанину для того, чтобы подышать свежим воздухом, прогуляться вдали от шумных улиц. В Центральном парке культуры и отдыха располагаются следующие аттракционы: "Веломобили" (прил.1), "Колесо обозрения", "Бумеранг", карусель "Орбита". Символ парка "Колесо обозрения", встречает каждого посетителя, и уже издалека сообщает: "Развлечения и аттракционы здесь".

В разностильных кафе можно спокойно отдохнуть под открытым небом за чашечкой кофе, послушать музыку, либо устроиться в уютной атмосфере и вдоволь потанцевать на дискотеке.

Еще одним направлением рекреационной работы парка является организация конных прогулок. Для любителей чего-то более или менее необычного в парке располагается пейнтбол-клуб.

Так же характерными видами услуг и товаров для парка являются:

- проведение специальных мероприятий и акций (ярмарок, аукционов, фестивалей, конкурсов, выставок и т.п.);

- изготовление и продажа сувениров;

- изготовление и продажа специальной аудио-, видео-, фото - и кинопродукции.

Таким образом, организация отдыха и развлечений - актуальная задача для любого парка отдыха и в частности и для ЦПКиО г. Волгограда.. Прежде всего это обусловлено рядом объективных причин, и в первую очередь динамикой развития постиндустриального общества, в том числе резким сужением спектра семейного досуга, организованного отдыха детей, подростков и молодежи, а также полноценного времяпрепровождения.

Сегодня очевидно, что российскому обществу в XXI в. предстоит реформирование сферы организованного каникулярного отдыха детей и молодежи.

Его определяющий компонент для ЦПКиО г. Волгограда следующий: обновление нормативного поля в сфере каникулярного отдыха детей и подростков, ужесточение требований к обеспечению безопасности детей, а также требований к качеству досуговых услуг, оказываемых парком отдыха. Но одной из главный задач любого парка отдыха остается привлечение большего числа посетителей. И каждый парк использует свои методы и средства. Хорошим примеров в данном вопросе выступает ОАО «Городской сад» г. Томск., который стал победителем в номинации «Лучшая организация и управление парком» смотра-конкурса среди парков культуры и отдыха, объявленном на ХII ежегодном семинаре-совещании по проблемам работы парков и безопасной эксплуатации аттракционной техники в г. Сочи в 2003 году (Приложение 14).

В работе по привлечению посетителей парк использует как традиционные так и новые формы и методы, в том числе: проведение на территории парка малобюджетной рекламной кампании для различных фирм, введение системы льготных дней, проведение корпоративных праздников и презентаций, ярмарок производителей, а также организация и проведение совместных акций со СМИ. Пять составных частей успеха, в чем же они заключаются? Дьяченко, В. Пять составных частей успеха/ В. Дьяченко// Праздник. - 2004. - №3.- С. 14-15.

1. Малобюджетная рекламная кампания

Предложение по проведению малобюджетной рекламной кампании содержит пакет услуг, которые парк может оказать рекламадателю. В него входит: установка информационных щитов при входе или размещение перетяжек на аллеях парка (информирующая реклама); трансляция рекламного аудиоролика в блоке аудиопрограмм «Городского сада», а если необходимо то и подготовка ролика; раздача флайеров, дающих право на бесплатное посещение аттракционов (закрепляющая реклама). Первые два вида рекламы пополняют также и бюджет парка за счет сдачи в аренду рекламных площадей и предоставление услуг радиотрансляционной сети парка. А задача флайеров непосредственно решает задачу привлечения посетителей в самое непосещаемое время.

2. Льготный день

«Льготный день» для посещения аттракционов практикуется в парке с 1994 года. С помощью маркетинговых исследований был выявлен день недели, в который посещаемость парка наиболее низкая. С тех пор каждый год с июля-месяца, когда посещаемость парка начинает падать, вводится для посетителей «льготный день». В этот день скидка на аттракционы 50%. Скидка предоставляется не на все аттракционы, а только на те, который загружены в меньшей степени. Таким образом, данный метод позволяет более равномерно загружать работой аттракционы и делает отдых в парке доступным для разных групп населения.

3. Корпоративные праздники и презентации

Предоставление территории, организация и проведение в парке корпоративных праздников является своего рода развитием работы по предложению фирмам малобюджетной рекламной кампании. По сути, это объединение культурно-массовой работы с оказание рекламных услуг на территории парка. Фирма-спонсор оплачивает проведение праздника согласно прайс-листу парка. Парк организует и проводит праздник. Или же парк получает арендную плату в том случае, если фирма самостоятельно организует свой праздник. В результате, практически каждый день выходной и в праздничные дни в парке проходят культурно-массовые мероприятия. Все проводимые мероприятия бесплатны для посетителей, а парк не только окупает свои расходы, но и получает доход от продаж входных билетов выходного дня. Так в мае-июне 2003 года в выходные и праздничные дни парк посетило на 24% посетителей больше, чем в то же время в 2002 году. Дьяченко, В. Пять составных частей успеха/ В. Дьяченко// Праздник. - 2004. - №3.- С. 14-15.

4. Ярмарки товаропроизводителей

Одним из способов привлечения посетителей является устройство ярмарок товаропроизводителей на территории парка. Ярмарки сопровождаются гуляниями, культурной программой, конкурсами, играми. Во время ярмарок парк предлагает товаропроизводителям комплекс услуг по рекламе их продукции. Результатом проведения ярмарок является пополнение бюджета парка и увеличение количества посетителей.

5. Работа со СМИ

Парк совместно с областной и городской комиссиями по экологии провел, к примеру, «День защиты от экологической опасности», масленичные гуляния «Масленичное чело» и т.д. Эти события были освещены на телеканале.

Итогом проводимой парком работы стало ежегодное увеличение количества посетителей парка с 350 000 человек в 2001 году, до 480 000 человек в 2002 году и 600 000 человек в 2003 году. Дьяченко, В. Пять составных частей успеха/ В. Дьяченко// Праздник. - 2004. - №3.- С. 15. При проведении праздников лишь 30% средств бюджета составляли денежные средства ОАО «Городской сад», остальные предоставляли собой средства спонсоров и рекламадателей. Таким образом, пример работы парка «Городской сад» по привлечению посетителей представляет собой эффективное использование маркетинговых технологий и технологий промоушена в развитии социально-культурного направления в работе парка г. Томска, который можно использовать паркам и других городов.

В заключении хотелось бы остановиться еще на одном парке отдыха «Сказка» г. Липецка, который в своей работе по организации социально-культурной деятельности парка использует современные технологии EVENT-маркетинга. Парк -- одно из самых удачных мест в современной сфере коммуникаций, где большое количество людей в праздничном, я бы сказал, «незащищённом» состоянии, отдыхают и тратят деньги на разные развлечения (Приложение 15). Их разум открыт для восприятия, и нет «пульта, чтобы переключить канал». Это необходимо использовать директорам парков и проводить эффективный EVENT-маркетинг. Для начала разберёмся, что такое EVENT. EVENT -- это событийный маркетинг -- организация мероприятий, направленных на продвижение марки или продукта компании при помощи ярких и запоминающихся событий. Где, как ни в парке, можно использовать эмоциональный контакт с аудиторией, который устанавливается во время мероприятий. При помощи событийного маркетинга на территории парка можно достигнуть разных целей:

* построение успешного бренда парка

* создание новостного повода для PR-кампании

* яркий запуск продукта на рынок

* управление имиджем компании

* формирование лояльных групп потребителей

* продвижение товаров импульсного спроса

* повышение продаж в долгосрочном периоде

* создание word-of-mouth эффекта (сарафанного радио)

* формирование команды единомышленников среди сотрудников

В парке «Сказка» разработкой и организацией специальных мероприятий (событийным маркетингом) занимаются специалисты художественного и маркетингового отделов. Основным видом деятельности команды парка раньше было продюсирование мероприятий (от Дней рождений до Дней города), поэтому, когда настало время заниматься парковой работой, команда знала, как создать атмосферу радости и счастья в парке. Весь EVENT в парке можно разделить на классический и современный. Тарасов, А. EVENT рецепты для парка развлечений/ А. Тарасов// Аттракционы и развлечения.- 2009. - № 6. - С. 48.

Классический EVENT

Раньше мероприятия в парках проводились с целью пропаганды советского образа жизни и иных политических задач. Вся жизнь парка планировалась в начале года и выражалась в составлении календарного плана. Городские департаменты культуры проводили концерты на территории парка, и директор даже не задумывался об организации каких-то мероприятий, а просто «смазывал шестеренки». Сегодня, когда индустрия развлечений развивается космическими темпами, мало оснастить парк современными аттракционами и оборудованием, необходимо также создать неповторимую атмосферу, которая заставит посетителей находиться как можно дольше в парке и прийти сюда снова. Для реализации этих задач существует много разнообразных интересных инструментов.

1. Календарный план. На весь сезон работы парка составляется календарный план тематических, непохожих одна на другую, недель: Неделя подарков, Патриотическая неделя, Неделя любимых книжек, Неделя цветов, Спортивная неделя, Неделя детской песни и др. Тематика недели задает тон мероприятиям, которые проводятся в эти дни в парке. Например, парк «Сказка» г. Липецка проводил «Неделю защиты детей». В среду проходил конкурс рисунка на асфальте; в четверг -- розыгрыш подарков и призов для детей-инвалидов, детей-сирот, детей из малообеспеченных и многодетных семей; пятница -- «путешествие по станциям»; суббота - театрализованное конкурсно-развлекательное представление; воскресенье --музыкальный конкурс «Липецкие звездочки» и детская дискотека с мыльными пузырями. Все эти мероприятия были посвящены одной направляющей теме -- защите детей. Таким образом, задается тематика для каждой недели.

2. Работа с властями. Каким бы добрыми и богатыми не были посетители парка, никогда не помешает дополнительный доход от совместной организации EVENT-мероприятий с властью. Для участия в мероприятиях приглашается администрация города, департаменты образования, культуры, спорта и др. Что касается событий, это могут быть и датируемые государственные праздники -- «9 Мая», «День защитника Отечества», «День России», и мероприятия местного масштаба -- «День Города» и др. Тарасов, А. EVENT рецепты для парка развлечений/ А. Тарасов// Аттракционы и развлечения.- 2009. - № 6. - С. 49.

3. Работа с детскими садами и школами. Естественно, больше всего EVENT-мероприятия востребованы целевой аудиторией парка -- детьми -- воспитанниками детских садов и школьниками младших классов. С этими учреждениями работает специальный менеджер маркетингового отдела парка, который совместно с художественным коллективом разрабатывает специализированные EVENT-мероприятия (например, «Выпускной бал детских садов»).

4. Аниматоры. Приходя в парк, посетителю необходима визуализация положительных эмоций. В парке посетители ассоциируют положительные эмоции с ростовой куклой «Сказик». Вместе с символом детского парка «Сказиком» работают его друзья -- Кошка, Бычок, Коровка, Мышка и символ нового года -- Тигренок. Куклы помогают повысить посещаемость на аттракционах: они ходят по территории парка, катаются на аттракционах и приглашают детей. Тем самым, к детским эмоциям и впечатлениям на аттракционах прикладывается и незабываемое впечатление от катания со своим любимым героем. Вместе с куклами в парке постоянно работают аниматоры и клоуны.

Парку также необходимы свои легенды, поскольку дети любят добрые и чудесные истории. Для поддержания интереса у посетителей, команда парка г. Липецк постоянно фантазирует над его историей. Так появился дуб, под которым познакомились дедушка и бабушка А.С. Пушкина. А в преддверии Нового года были обнаружены посох и полозья от саней Деда Мороза. Теперь у нас живёт свой Дед Мороз.

5. Оформление и фирменный стиль парка. Задача парка -- радовать посетителей. Радовать должно все: от подстриженных газонов и кустарников до оформления туалета. Для этого, совместно с брендинговым агентством «Tempera», паркомбыл разработан бренд «Детский парк «Сказка». С учетом нового фирменного стиля парка сегодня оформляются афиши, визитки, наружная реклама, валюта парка, абонементы, пригласительные билеты, бейджи сотрудников и т.д.

Современный EVENT.

1. «Корпоративный парк». И зимой, и летом парк является самым доступным островком природы в городе. Поэтому, местные бизнесмены обращаются к дирекции парка с целью отметить свои корпоративные праздники: День авиации, День железнодорожника, День работников дорожного хозяйства и др. Кроме организации развлекательной программы, с фирмой -заказчиком заключается договор о катании на аттракционах со скидкой 50%, так же проведение веревочных курсов.

2. Свадьбы. Благодаря соседству с городским ЗАГСом многие пары Липецка включают посещение парка в список мест для фотографирования, а также покупают билеты и катаются на аттракционах. Создаются специально подготовленные места для съемки молодоженов.

3. «Парки в районы». Команда парка проводит выездные мероприятия в различных организациях (базах отдыха, заводов и т.д.). Под эти события разрабатываются специальные культурно-развлекательные программы, приглашаются художественные коллективы. Парк обеспечивает техническое оснащение: от аудиоаппаратуры до сценической площадки. Также в мероприятии могут быть использованы некоторые аттракционы -- надувные батуты, электромашины и веломобили.

Таким образом, по результатам работы парка отдыха г. Липецка можно сделать вывод, что в своем большинстве, все вышеперечисленные EVENT-рецепты можно реализовать в каждом парке, но также следует помнить, что все очень индивидуально и не все может подойти. Однако, «кулинарная книга» под названием «EVENT» настолько обширная, что любой парк сможете найти в ней что-то неповторимое, исключительное и уникальное именно для него.

В результате работы над параграфом, автор пришла к следующим выводам:

1. Индустрия развлечений в России с каждым годом стремительно развивается, набирает обороты, подходя к европейскому уровню, о чем свидетельствуют результаты исследований.

2. На общероссийском уровне существуют две организации, занимающиеся проблемами характерными для индустрии развлечений, в частности парков отдыха, которые проводят обучающие семинары, конкурсы, снабжают парки аттракционами, участвуют в международном сотрудничестве для обмена опытом работы с зарубежными организациями в области индустрии развлечений - САПИР и РАППА.

3. В Российских парках существует ряд проблем таких как, нехватка финансовых средств, сезонность работы, проблема посещаемости, износ аттракционов и другие, каждую из которых парки разных городов решают используя свои методы работы, такие как разработка новой концепции работы парка, организация каникулярного отдыха детей, использование технологий тематизация деятельности, рекламных технологий, а также технологий EVENT-маркетинга, в своей работе.

2.3 Парки культуры и отдыха в регионе: анализ практической деятельности

В данном параграфе проводится анализ опыта социально-культурной деятельности парков в Пермском крае на примере центральных парков культуры и отдыха города Перми и парков малых городов региона, специфики их деятельности в современных условиях.

В современном городе парк - это самое демократичное и самое экологически чистое учреждение культуры и досуга. На сегодняшний день в Пермском крае насчитывается около 8 относительно крупных парков культуры и отдыха в таких городах, как Пермь, Березники, Чусовой, Чайковск, Верещагино, Кунгур, Соликамск. Регион 59 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.region-59.com/index.php

В настоящее время парки культуры и отдыха находятся на первом месте по посещаемости среди учреждений культуры. Немалую роль здесь играет бесплатный открытый вход, за исключением праздничных дней и сравнительно небольшая плата за пользование аттракционами. Также, необходимо учитывать, что посетителям парка предлагаются бесплатные концерты творческих коллективов (художественной самодеятельности и профессиональных артистов), конкурсные и игровые программы для всех возрастных категорий, организация различных праздников, зрелищ, мероприятий и народных гуляний с вручением призов, организация кружков, спортивных секций, предоставление спортивных площадок и т. д.

Самым крупным и динамично развивающимся парком Пермского края, в частности города Перми, является «Центральный парк развлечений им. М. Горького» (Приложение 16). Территория, на которой ныне расположен Парк им. Горького, - значимое, емкое место Перми, это не только перекресток культурных пластов, но и средоточие исторической памяти. Основан парк в 1804-1805 годах. Несколько раз это место меняло свое название: Загородный бульвар, Загородный сад, сад Общественного собрания, Красный сад, Центральный парк культуры и отдыха - детский парк имени Горького. Парк является членом организации САПИР, победителем смотра-конкурса среди парков России организации САПИР «Хрустальное колесо» в 2006 году. Парк Горького сегодня - это более 50-ти аттракционов на любой вкус.

- это место романтических встреч или отдыха дружной компанией.

- это место проведения фестивалей и праздников.

- это островок в центре города, где можно на время забыть обо всем.

Ушедшие годы были трудными для городского парка. Экономические преобразования в стране не смогли не отразиться на жизнедеятельности парка культуры и отдыха, на его материальное положение. Чтобы содержать такое учреждение культуры при создавшейся инфляции, нужно было трудиться, находить новые нетрадиционные решения финансовых проблем. Тем не менее это удалось. Парк был передан в частные руки и с этого момента развитие его деятельности стало набирать стремительный темп. Сегодня парк, это Открытое Общество с Ограниченной ответственностью «Центральный парк развлечений им. М. Горького». Парк занимает видное место в городе среди культурно-просветительных учреждений и развлекательных комплексов. Это многофункциональный комплекс в центре города, основное назначение которого - обеспечение отдыха посетителей и воспитательная работа с ними. Основные направления работы парка им. М. Горького это воспитательная работа, физкультурно-массовая работа, культурно-просветительная работа, оздоровительная работа, развлечения в парке, детская работа, бытовое обслуживание посетителей. При проведении исследований отделом маркетинга и рекламы парка отдыха им. М. Горького оказалось, что в первой половине дня в основном его посещают пожилые люди, причем половина из них с детьми дошкольного возраста. ООО «Центральный парк развлечений им. М. Горького» г. Пермь [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://www.parkperm.ru/ekologiya/ Живут они недалеко от парка: на расстоянии, преодолеваемом за 15--20 мин пешком или на транспорте. В парк ходят, чтобы подышать свежим воздухом, отдохнуть, полюбоваться водной гладью, цветами, красивыми группами деревьев, кустарников, почитать, поиграть на детских площадках, посмотреть выставки. После 13 часов в парк приходят школьники для занятий физкультурой и спортом, играми, самодеятельностью, техническим и художественным творчеством, а также на аттракционы. Вечером парк посещают преимущественно молодые и среднего возраста люди, живущие в различных районах города. Молодых парк привлекает возможностью общения, развлечениями (танцы, эстрады, аттракционы), многих интересуют выставки, зрелища и всегда -- общение с природой. Исходя из этого, социально-культурная деятельность парка строится следующим образом. Вся его территория поделена на зоны (сектора): детский сектор, молодежный сектор, зона отдыха и прогулок. В каждом секторы расположены аттракционы, в детском секторе работает группа аниматоров сказочных героев. Зона отдыха расчерчена прогулочными дорожками, оборудованными лавками.

В парке всегда ведется большая культурно-массовая работа. Культурная программа центрального парка развлечений обширна и интегрирована, в первую, очередь в план общегородских мероприятий, таких как «День города», «День Победы», «Новый год» и т.п., на которые вход свободен для всех граждан. Собственная инновационная программа включает работу постоянных групп аниматоров для развлечений детской аудитории, уличных музыкантов, уникального духового ретрооркестра. Парк очень дорожит персональными изобретениями -- праздниками «Круг друзей парка», «Большой ледовый новогодний город» и, безусловно, самым крупным в России Международным фестивалем снежной и ледовой скульптуры «И Снег, и Лед, и Пламень!». В 2007 году впервые был проведен Фестиваль близнецов, который стал ежегодным. Ретро - фестиваль, организаторы которого ставят целью развить любительское хореографическое движение, популяризовать танцевальную культуру, выявить талантливые личности среди людей пожилого возраста и создать клуб поклонников ретро-танцев. Парк предлагает и такие услуги как организация дней рождений, свадебная регистрация в ротонде, закладка камня любви на «Аллее мечты», праздничные фуршеты в кафе парка. Проведение такого праздника в парке как свадьба, позволяет увеличить приток посетителей, привлечь внимание СМИ и общественности, создать позитивный информационный повод для новостей. Ежемесячно составляется план предстоящих мероприятий, который выкладывается на сайте парка и каждый желающий имеет возможность его посмотреть. Ярким примером оригинальной идеи и использования современных технологий парком был праздник «Снег», организованный летом 2011 года в 30-градусную жару. Парк подарил пермякам 12 кубометров белого счастья! Рядом Ротондой выложили огромную гору настоящего снега. Праздник вызвал резонанс не только среди жителей города, но и местных СМИ. Помимо снега пермяки увлеклись водными развлечениями: на другой стороне парка были установлены мини-фонтаны, а рядом с ними надувные бассейны. «Зимний» праздник завершился «снежным конфитюром»: гости парка одновременно запустили в небо несколько сотен снежков. По словам Рашида Габдулина, генерального директора парка, несмотря на аномальную жару, в тот день в парке было вдвое больше народы, чем обычно. Зобов, Р. Зимние забавы в парках - членах САПИР/ Р. Зобов// Праздник. - 2011. - №1. - С. 20.

Наряду с организацией культурно-массовой работы, парк активно развивает и такое направление работы как экологическое, поскольку находится в центре города и является его «легкими». Данный вид деятельности направлен на сохранение комплекса древесно-кустарниковой растительности, травостоя и объектов животного мира в условиях рекреационного пользования, на их восстановление, на экологическое просвещение населения. Парк принимает участие в ежегодном экологическом шествии, посвящённом защите окружающей среды.

Таким образом, можно сделать вывод, что социально-культурная деятельность «Центрального парка развлечений им. М. Горького» г. Перми ведется по всем направлениям с разными слоями населения, активно используя существующие формы социально-культурной деятельности и внедряя новые. Руководство парка стремится к тому, чтобы каждый день радовать своих посетителей прекрасной атмосферой отдыха, так как парк должен быть настоящим оазисом в черте города.

Другим объектом «комбината культуры» города является МУК «Парк культуры и отдыха Кировского района» в микрорайоне Закамск (Приложение 17). В отличие от «Центрального парка развлечений им. М. Горького», который является частной организацией, парк Кировского района это муниципальное автономное учреждение. Но не смотря на это, администрация Кировского района и города, отдел культуры района прикладывают все усилия для его развития и плодотворной работы по важнейшим направлениям деятельности парка, как учреждения культуры. В настоящее время общая площадь парка составляет 46,3 га. Здесь работает 29 аттракционов, залы игровых автоматов, тир, комната смеха. Имеются спортивные площадки, бары, кафе, летняя сценическая площадка. Заасфальтированы и благоустроены аллеи парка, реконструирована центральная площадка и площадь у входа в парк, цветочные клумбы радуют глаз своим разноцветьем. Большое внимание в парке уделяется культурно-оздоровительной работе, коллективному и семейному отдыху населения. Каждое воскресенье, а иногда и в другие дни недели проводятся самые различные развлекательные мероприятия для взрослых и детей. За 40 лет в парке сложились свои традиции проведения массовых праздников: Проводы Масленицы, День города, День Победы, "Сабантуй", открытия весенне-летнего сезона, профессиональных, семейных и других праздников. Из них День Победы, "Прощай, Масленица!", День города, "Сабантуй" являются районными народными гуляньями, на каждом из которых присутствует до 20 тысяч человек.

В свое работе по организации социально-культурной деятельности парк уделяет большое внимание сотрудничеству с другими социально-культурными институтами, для всестороннего культурного развития жителей микрорайона. В праздничные и воскресные дни проводятся концерты профессиональных творческих коллективов, спектакли пермских театров, танцевальные программы духового оркестра. Частыми гостями парка являются коллективы Дворцов и Домов культуры района и города, Пермской филармонии, театра юного зрителя, Пермского кукольного театра, театра кукол "Туки-Луки", Пермского цирка, эстрадные творческие коллективы, солисты эстрадной и народной песни. Совместно с районной секцией Совета ветеранов войны "Всегда в строю" регулярно проводятся праздники, связанные со знаменательными датами в истории и жизни народа, Вооруженных сил страны. Это Дни Военно-Морского Флота России, Дни Воздушного Флота, День танкиста, День Победы. Почетными гостями таких праздников являются ветераны войны и труда, ветераны Армии и Флота. Организация такого рода мероприятий способствует патриотическому воспитанию молодежи, налаживание связей между поколениями.

Совместно с учебными заведениями, спортивными организациями проводятся спортивные праздники и соревнования, способствующие пропаганде здорового образа жизни населения. Ежегодно для детей дошкольного и школьного возраста, подростков, проводятся детские праздники, игровые программы, конкурсы, викторины, спектакли, спортивные состязания. В дни зимних каникул в парке устанавливается елка, катальная горка, ледяные фигуры и проводятся праздники Новогодней елки. Ежегодно, 1 июня, в День защиты детей, проводится бесплатное катание детей-инвалидов и многодетных семей.

Далее хотелось бы остановить внимание на том, что, Пермь - это город с численностью населения миллион человек, соответственно он имеет хорошо развитую инфраструктуру. В связи с чем у жителей города гораздо больше выбор культурных учреждений для проведения своего досуга, нежели в малых городах Пермского края. Доказано и подтверждено на практике исследованиями Министерства культуры края, что потребность в парках культуры и отдыха первостепенна по сравнению с другими культурными учреждениями именно в малых городах и районных центрах. Одна из причин заключается в следующем: в культурной жизни малых городов, прилегающих сельских населенных пунктов парк культуры и отдыха, осуществляет экологическую и рекреационную функции, выполняет и особую задачу как центр культурных акций районного и городского масштаба.

Город Чусовой расположен на западном склоне Северного Урала. Город относится к категории малых: население его достигло чуть больше 50 тысяч человек. Чусовской парк культуры и отдыха создавался на месте лесопарка - городской зоны отдыха. И специфика города определила ведущие формы работы парка еще с первых лет его существования, которые сделали его излюбленным местом отдыха чусовлян. Прежде всего это массовые народные гуляния в дни общероссийских праздников и дней профессий. Есть и новое - День открытия паркового сезона, праздник начала Зимы и Лета, «Золотая Осень», День охраны окружающей среды. Парк проводит разнообразные конкурсы посетителей с целью изучения их интересов. Совместно с газетой «Чусовской рабочий» разрабатывается программа изучения интересов, пожеланий жителей города по работе парка. Парк малого города: (Об основных тенденциях развития и работы парков культуры и отдыха гг. Чусового Пермской обл., Прохладного Кабардино-Балкарской АССР, Харцизска Донецкой обл. Украины) Инф. мет. материал / Министерство культуры СССР, ВНМЦНТИКПР. - М., 1987. - с.3.

Ведется и работа по созданию новых традиций. Так, День молодой семьи «От Я к Мы» происходит по следующему плану. Новобрачные после регистрации в городском ЗАГСе направляются в парк. Праздник начинается эстрадным концертом-подарком - час лирической поэзии «Дорожите любовью». Затем организаторы праздника приглашают молодоженов принять участие в развлекательной программе, конкурсах.

Особо необходимо отметить такое направление работы чусовского парка как целенаправленная пропаганда природы. Это, во-первых, пропаганда действием, то есть посадка деревьев и кустарников на аллеях, разбивка газонов, клумб, цветников руками жителей города. В парке отмечается Всемирный день охраны окружающей среды с демонстрацией выставок, фотографиями цветов и т.д.

Также парк ведет активную работу по направлению сохранения и передачи культурных традиций молодому поколению. Важное значений имеют праздники фольклора и ремесел.

Работа с детьми отличается комплексным характером и распространяется не только на детей, но и сопровождающих их родителей. Театрализованный праздник «Если бы дети всей земли за руки взяться смогли», утренник «Мир планете, счастье детям» и многие другие парк проводит совместно с дворцовыми клубами, школами города.

Парк уделяет должное внимание физическому воспитанию населения. Чусовой - спортивный город. Городской стадион «Металлург», стадион «Огонек» и парк органично дополняют друг друга. Прокат летнего и зимнего спортивного инвентаря, лыж и коньков, лыжная трасса, стадион и игровые мероприятия, соревнования - все взаимосвязано.

Следующим примером для анализа регионального опыта социально-культурной деятельности парков культуры и отдыха послужил парк в городе Чайковский (Приложение 18). В настоящее время учредителем Чайковского парка культуры и отдыха является комитет по культуре, искусству и молодёжной политики администрации Чайковского городского поселения. Городской парк включает городок аттракционов и зелёную зону общей площадью около 17 га. Основной целью деятельности учреждения является организация массового отдыха жителей. Парк культуры и отдыха предоставляет услуги на весь южный куст поселений Пермского края, востока Удмуртии и всего туристического потока, проходящего по Камско-Волжской водной артерии. Чайковский парк культуры и отдыха является единственным учреждением подобного рода на этой территории.

Основными задачами деятельности учреждения являются:

- удовлетворение культурных потребностей населения (прокат на аттракционах);

- организация и проведение праздников, выставок и других мероприятий;

- реализация творческой продукции, проведение мероприятий по договорам с государственными и общественными организациями.

Ежегодно в течение летнего сезона администрацией парка организуется культурно-досуговая деятельность. За 2011 год проведено 16 праздничных, календарных и тематических мероприятий. В Год семьи парком при содействии чайковского загса была инициирована новая традиция для новобрачных - посещение водопада в парке. В этом году для молодожёнов будут предложены ещё 4 дополнительных ландшафтных объекта. Сдерживающим фактором развития социально-культурной работы чайковского парка, как и любого другого является сезонность работы - короткий летний период. В зимний период остро стоит задача сохранения территории и рабочих мест. Поэтому администрацией было принято решение об организации зимнего отдыха. Зимой 2010 года на территории парка построили каток, ледовый и снежный городки.

В ходе написания данного параграфа выпускной квалификационной работы автором было проведено социологическое исследование, проблема которого заключалась в том, что парк культуры и отдыха, как уже не раз упоминалось в работе, занимает лидирующее место среди всех учреждений культуры в организации досуга населения, поскольку носит многофункциональный характер. Для того, чтобы не потерять статус лидера, парку необходимо использовать инновационные формы работы с населением, так как уровень культуры, в связи с экономическим ростом страны стал намного выше, нежели в советское время, у населения появилось больше свободного время и материальных средств для проведения своего досуга. Таким образом, проблема состоит именно в том, что парк должен постоянно совершенствоваться, как социально-культурный институт, удовлетворяющий потребности посетителей в их досуге и культурной развитии, чтобы его посещаемость росла.

Основная цель исследования - анализ потребительских предпочтений посетителей парков культуры и отдыха города Перми.

Задачи: 1. определить уровень удовлетворенности посетителей парками города, причины и частоту посещений. 2. выявить недостатки в работе местных парков, по мнению потребителей их услуг.

Гипотеза исследования - если парк как учреждение культуры и досуга не удовлетворяет потребности населения в отдыхе, то посетители будут ходить в него редко.

Исследование проводилось с использованием метода анкетирования (Приложение 19).

Количество респондентов 200 человека, 30? (60 человек) из которых являются учащимися, а 70? (140 человек) работают или являются безработными. Исследование проводилось в городе Перми. В анкетировании принимало участие 110 человек мужского пола и 90 женского.

Таблица 1.

Пол	Количество
Мужской	110
Женский	90

Рис 1. Диаграмма «Деление респондентов по половому признаку».

Проведенное исследование показало следующие результаты

1. Возраст респондентов

Таблица 2.

Возраст	Количество респондентов
15-17 лет	40
18-25 лет	76
26-45 лет	53
46 лет и больше	31

Рис 2. Диаграмма «Возраст респондентов».

По данным таблицы видно, что набольшее число респондентов вошли в возрастную группу 18 - 25 лет - 76 человек, 40 человек из 200 вошли в возрастную группу от 15 до 17 лет. 53 человека вошли в группу 26 - 45 лет. Наименьшее количество респондентов - это люди, вошедшие в возрастную группу от 46 лет и больше - 31 человек.

Таким образом, из порошенных респондентов выделяется 2 целевые возрастных группы - это молодежь от 18 до 25 лет и чуть меньшее количество опрошенных в возрасте 26-45 лет.

2. Социальный статус

Таблица 3.

Социальный статус	Количество респондентов
Учащийся	50
Рабочий	128
Безработный	22



Рис 3. Диаграмма «Социальный статус респондентов».

Из 200 респондентов, участвующих в анкетировании 25% (50 человека) являются учащимися каких-либо учебных заведений (школ, ВУЗов, колледжей, лицеев, институтов, училищ). А 64 % (128 человек) респондентов являются работающими и безработными 11% (22 человека). Таким образом, наибольшее количество респондентов - учащиеся.

3. Парк культуры и отдыха

Таблица 4.

Парк культуры и отдыха	Количество респондентов
Центральный парк развлечений им. М. Горького	130
Парк культуры и отдыха Кировского района	55
Парк культуры и отдыха Балатово	15



Рис. 4. Диаграмма «Предпочитаемый парк культуры и отдыха»

На вопрос «Какой парк культуры и отдыха Вы предпочитаете?» лидирующее место у большинства респондентов занял «Центральный парк развлечений им. М. Горького» - 130 человек. По мнению автора, это связано, прежде всего, с тем, что парк находится в центре города, парк постоянно предлагает новые формы проведения досуга для всех возрастов населения, а также большой выбор аттракционов. 55 человек порошенных предпочитают проводить свой досуг в парке культуры и отдыха Кировского района. Их выбор, по мнению автора, связан с местоположением данного парка и местом проживания респондентов. 15 человек опрошенных отдали предпочтение парку культуры и отдыха Балатово.

4. Частота посещения парков

Таблица 5.

Частота посещений	Количество респондентов
1 раз в неделю	30
1 раз в месяц	75
Только по праздникам	95



Рис. 5. Диаграмма «Частота посещений парка культуры и отдыха»

Таким образом, мы видим, что большее количество респондентов ходят в городские пари культуры и отдыха только в праздничные дни - 95 человек (47.5%), 75 человек (37.5%) посещают парки 1 раз в месяц и 30 (15%) человек опрошенных являются частыми гостями парков культуры и отдыха, посещают его 1 раз в неделю.

5. Причины посещения парков культуры и отдыха как места проведения досуга

Таблица 6.

Причины посещения парка	Количество респондентов
парк - уютный тихий уголок в центре города, где можно насладиться природой	30
парк - место проведения городских мероприятий и праздников	80
парк - игровое пространство для детей	30
парк - территория развлечения и катания на аттракционах для всей семьи	80



Рис. 6. «Основные причины выбора парка культуры и отдыха как места проведения досуга»

По данным приведенной выше диаграммы мы видим, что основные причинами выбора такого места проведения досуга как парк большинство опрашиваемых респондентов выделили такие причины как: парк - место проведения городских мероприятий и праздников - 80 человек, а также парк - территория развлечения и катания на аттракционах для всей семьи - 80 человек. Также 30 человек опрошенных выделили причину выбора парка отдыха в качестве места проведения досугового времени как тихий и уютный уголок в центре города, где можно насладиться природой и как игровое пространство для детей. Это еще раз доказывает тот факт, что парк культуры и отдыха - это многофункциональное учреждение культуры, где каждый посетитель может найти себе занятие по душе.

6. Участие в мероприятиях

Таблица 7.

Участие в мероприятиях	Количество респондентов
да	143
нет	15
редко	42



Рис. 7. Диаграмма «Участие в мероприятиях, проводимых парком»

Из 200 опрошенных респондентов больше половины дали положительный ответ на вопрос «Принимаете ли Вы участие в проводимых парком мероприятиях?» - 143 человека (71.5%), 15 человек (7.5%) ответили что нет не принимают и 42 человека (21%) ответили, что редко. По приведенным результатам можно сделать вывод, что мероприятия в парках пользуются популярность у населения города и оно активно принимает в них участие.

7. Потребительские предпочтения

Таблица 8.

Мероприятия	Количество респондентов
Детские праздники	29
Праздники городского и общероссийского масштаба	74
Флеш-мобы и социально-культурные акции	53
Event-мероприятия парка	44



Рис. 8. Диаграмма «Наиболее привлекательные мероприятия»

На вопрос «Какие мероприятия, проводимые парком, в большей степени привлекают Ваше внимание?» 37% (74 человека) респондентов ответили, что для них наиболее привлекательными мероприятиями, проводимыми в парке являются мероприятия городского и общероссийского масштаба, для 26.5% (53 человека) опрошенных наиболее интересными являются флеш-мобы и социально-культурные акции разного характера, 22% (44 человека) отметили, что больше всего привлекают их внимания event-мероприятия парка и 14.5% (29 человек) опрошенных ответили, что детские мероприятия вызывают у них наибольший интерес.

8. Содержание работы парков

Таблица 9.

Оценка работы парка потребителями услуг	Количество респондентов
Да, безусловно	102
Да, отчасти	78
Нет, не всегда	15
Нет совсем	5



Рис. 9. Диаграмма «Оценка содержания работы парка потребителями»

На вопрос «Довольны ли Вы содержанием и разнообразием работы городских парков отдыха?» большинство опрошенных ответили «Да, безусловно» - это 51% респондентов (102 человека), «Да, отчасти» работой парка довольны 39% опрошенных (78 человек), 7.5% (15 человек) не всегда довольны содержанием работы парка и только лишь 2,5 % (5 человек) не довольны совсем.

9. Недостатки работы парков

Таблица 10.

Недостатки в работе парков	Количество респондентов
Больше мероприятий	35
Новых аттракционов	44
Бесплатного входа в любой день	97
Спортивных сооружений	24



Рис. 10. Диаграмма «Недостатки работы парка»

Таки образом, по предоставленной диаграмме, мы видим, что на вопрос «Что, по вашему мнению, не хватает в работе городских парков отдыха, чтобы посещать их как можно чаще?» 97 человек респондентов (48.5%) ответили, что они ходили бы в парк чаще, если бы был бесплатный вход в любой день, как в рабочий, так и в выходной и праздничный. 44 человека (22%) ответили, что хотели бы видеть в парке новые аттракционы, а 35 человек (17.5%) - еще больше новых и интересных мероприятий. И 24 человека (12%) отметили, что им не хватает спортивных сооружений, установленных в парке для более частого посещения учреждения.

По итогам проведения социологического исследования, автор пришла к следующим выводам, что парки культуры и отдыха на территории города Перми играют большую роль в организации досуга населения. Выдвинутая гипотеза исследования - если парк как учреждение культуры и досуга не удовлетворяет потребности населения в отдыхе, то посетители будут ходить в него редко - оказалась верной. Большинство респондентов входе анкетирования ответили, что они удовлетворены работой парков отдыха города, но посещают их в среднем только по праздникам, что свидетельствует о том, что для более высокой частоты посещения потребителям культурных и развлекательных услуг парка не хватает еще большего числа проводимых праздников, новых аттракционов, спортивных сооружений, бесплатного входа в любой день календаря. В свою очередь, парки Перми, в частности «Центральный парк развлечений им. М. Горького» и парк культуры и отдыха Кировского района, внедряют инновацинные формы работы с посетителями, открывают новые игровые площадки, устанавливают новые аттракционы (американские горки в парке М. Горького), совместно с другими социокультурные институтами организуют и проводят праздники, фестивали, социально-культурные акции, флеш-мобы - одни словом не останавливаются на достигнутом и постоянно усовершенствуют свою сферу деятельности, используя новые социально-культурные и технические технологии для привлечения большего числа посетителей и удовлетворения их культурных и досуговых потребностей.

В результате работы над параграфом, автор пришла к следующим выводам:

1. В Пермском крае насчитывается около 8 крупных парков культуры и отдыха, главная цель которых организация массового культурного отдыха жителей.

2. Социально-культурная работа парков Перми и городов Пермского края, в частности г. Чайковского и г. Чусового, ведется по всем важнейшим направлением: воспитательная, физкультурно-оздоровительная, развлекательная, экологическая, поскольку парк любого города это многофункциональный «комбинат культуры», которому необходимо удовлетворять потребности населения во всестороннем культурном и духовном развитии и досуге.

3. Каждый парк, анализ работы которого ведется в параграфе, по-своему привлекает своих посетителей, разрабатывая новые формы социально-культурной деятельности, используя современные технологии организации мероприятий, такие как event- технологии, технологии непосредственного вовлечения в событие и т.д.

4. По результатом проведенного социологическое исследования выявилось, что в целом посетители парков культуры и отдыха довольны их работой и ее содержанием, но в среднем посещают парки, в частности парки города Перми большинство опрошенных только по праздникам. Так же выявились проблемы столь редкого посещения данного рода учреждения культуры и пути их решения для увеличения роста посетителей парков города.

В результате работы над второй главой выпускной квалификационной работы автор пришла к следующим выводам:

1. В мировой индустрии развлечений лидирующее место занимают тематические парки, которые сочетают в себе использование природных рекреационных ресурсов и развлекательных сооружений. Зарубежные тематические парки это целые развлекательные комплексы, отличающиеся от других парков своей концепцией, организационной структурой и принципами функционирования, являются отдельным направлением в развитии паркового хозяйства.

2. Индустрия развлечений в России с каждым годом все стремительней развивается, появляются новые аттракционы, формы работы парков, которые со временем позволят российскому парковому бизнесу выйти на европейский уровень. Но по-прежнему в российских парках существует ряд проблем таких как, нехватка финансовых средств, сезонность работы, проблема посещаемости, износ аттракционов и другие, каждую из которых парки разных городов решают используя свои методы работы, такие как разработка новой концепции работы парка, организация каникулярного отдыха детей, использование технологий тематизация деятельности, рекламных технологий, а также технологий EVENT-маркетинга, в своей работе.

3. Парки культуры и отдыха Пермского края стараются не отставать в своем развитии от других ведущих парков городов России. Они ведут работу по важнейшим направлениям социально-культурной деятельности, создавая инновационные формы, используя современные технологии, устанавливая новые аттракционы, не смотря на то парк ли это малого города Пермского края или его столицы. Парки активно и ежегодно участвуют в российских смотрах-конкурсах среди парков «Хрустальное колесо», в частности «Центральный парк развлечений им. М. Горького», который также является членом Союза Ассоциаций Партнеров Индустрии Развлечений России. Также по результатам проведенного социологического исследования, главной целью которого было выявить потребительские предпочтения посетителей парков города Перми, выяснилось, что жители города довольны работой парков и ее содержанием, но хотели бы внести свои коррективы.

3. Проект некоммерческого партнерства парков Пермского края «Ассоциация П»

Паспорт проекта

Наименование проекта	Некоммерческое партнерство парков Пермского края «Ассоциация П»
Дата принятия решения о разработке проекта, дата его утверждения и номер соответствующего нормативного акта	Приказ Министерства культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского края от 1 мая 2012 г. № СЭД-27-01-03-54 «О создании некоммерческого партнерства парков Пермского края «Ассоциация П»
Государственный заказчик, директор проекта	Министерство культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского края
Основные исполнители	- ООО «Центральный парк развлечений им. М. Горького» г. Перми - МУК «Парк культуры и отдыха Кировского района» г. Перми - МУК «Городской парк культуры и отдыха» г. Чусовой - МНОУК «Городской парк культуры и отдыха» г. Чайковский - МАУ МОК «Парк культуры и отдыха» г. Березники - МУК «Городской парк культуры и отдыха» г. Верещагино - МУ «Городской парк культуры и отдыха» г. Кунгур - МУП «Соликамский парк культуры и отдыха»
Основные разработчики проекта	Климова Елена Борисовна, студентка Пермского государственного института искусства и культуры, кафедры социально-культурной деятельности, группы МК-51
Сроки реализации проекта	1.05.2012 - 1.10.2012
Основные мероприятия проекта	- Создание совета «Ассоциации П» - Создание логотипа «Ассоциации П» - Организация курсов повышения квалификации, обучения парковых работников - Создание единого плана зимних мероприятий - Написание методических рекомендаций по организации детских мероприятий на территории парка
Важнейшие целевые показатели	- выведение парковой индустрии развлечений Пермского края на новый уровень
Ожидаемый конечный результат	- повышение уровня спроса на парки региона как учреждений культуры - формирование единой концепции развития парков региона
Объемы и источники финансирования	- финансовые средства из бюджета Пермского края в размере 44 тыс. руб. - привлечение инвестиционных средств общественных и культурных деятелей, бизнесменов Пермского края - 100 тыс. руб.
Система контроля за исполнением проекта	Контроль за исполнением проекта будут вести: - Министерство культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского края - Разработчик проекта - предоставление устного вышестоящим органам 1 раз месяца и письменного отчета 1 раз в три месяца

Содержание проекта

1. Введение в проблему

Возрастающий в обществе интерес к сфере отдыха и развлечений, динамичное развитие парков культуры и отдыха сделали актуальными проблемы, которые еще вчера оставались на периферии внимания и властей, и рядовых граждан. Какую роль играют парки в общей системе организации досуга в современных условиях? Какое место в социально-экономическом развитии регионов отводится паркам? Если обратиться к нашей недавней истории, то мы вспомним, что в советское время парки культуры и отдыха пользовались громадным успехом у населения. Следует признать, что изначально задуманная идея советского парка как своеобразного комбината культуры на открытом воздухе, как территории, предназначенной не только для развлечений и забав, но и для проведения воспитательной, просветительской работы и организации общения людей была успешно реализована. Парки на долгие годы стали любимым местом для отдыха и развлечений. Правда, период реформ стал для парков тяжелым испытанием, многие из них оказались в упадке и даже закрылись. Тем не менее, в настоящее время мы являемся свидетелями бурного подъема, который переживают отечественное парковое хозяйство. К индустрии отдыха и развлечений проявляется все более заметный интерес со стороны и населения, и бизнеса. В городах помимо новых парков появляется содействующее их развитию игровое пространство: это и новые кафе, и развлекательные комплексы, детские игровые площадки в торговых центрах. Частные инвесторы все охотнее вкладывают средства в развитие парков, что способствует повышению качества их сервиса и увеличению видов предоставляемых услуг. В советские времена деятельность парков курировало министерство культуры. Однако сейчас ими никто в правительстве не занимается. парки должны обязательно развиваться в русле общенациональной политики в области культуры, культурно-массовой работы, которую и формирует как раз государство. Задача властей -создавать условия для успешного развития бизнеса и, тем более, для имеющего такое важное социальное значение как парковая деятельность.