Соціально-педагогічна робота з безпритульними дітьми в сучасному суспільстві (на прикладі міста Хмельницького)

Сядьте зручніше, розслабтеся, глибоко вдихніть 3 - 4 рази і заплющте очі. Уявіть, що ви потрапили на невелику виставку. На ній виставлені фотографії людей, на яких ви розгнівані, які викликають у вас злість, які вас скривдили або обійшлися з вами несправедливо. Виберіть, будь-яку з них і зупиніться біля неї. Постарайтеся пригадати якусь конфліктну ситуацію, яку спричинила ця людина. Спробуйте подумки побачити самого себе в цій ситуації.

Уявіть, що висловлюєте свої почуття людині, на яку розгнівані, говорите їй усе, що про неї думаєте, але "тарабарською" мовою.

А тепер уявіть, що в ході розмови вона зменшується, голос її стає дедалі слабкішим і невпевненішим. Зменшуйте її доти, поки вона не видаватиметься вам менш значущою і величною.

А тепер простежте за вашою розмовою ніби з боку. Яким ви бачите себе? Якою вам видається ситуація?

А зараз поверніться до початку сюжету, але тепер переверніть картинку, щоб усе було догори ногами, і додивиться сюжет до кінця.

Знову поверніться на початок і зробіть те саме, але уявіть, що всі учасники ситуації, у тому числі й ви, говорять голосами героїв мультфільмів.

Якщо ви закінчили вправу, дайте знак - кивніть головою. 3 - 4 рази глибоко вдихніть і розплющте очі.

А тепер візьміть у руки аркуш паперу й уявіть, що це - фотографія вашого кривдника або неприємної для вас сцени (ситуації). Порвіть його на шматочки! Якщо одного аркуша недостатньо для розрядки - розірвіть декілька.

Тепер кілька разів глибоко вдихніть і скажіть подумки: "Я зовсім спокійний! Я володію своїми почуттями, діями! Я зібраний, холоднокровний і незворушний!".

Уявіть образ, який викликає у вас почуття зібраності і спокою.

Обговорення. Поділіться з групою своїм досвідом. Що легко, що важко було робити в цій вправі? Що сподобалося, що не сподобалося? Хто з оточуючих увійшов у вашу галерею? На кому ви зупинилися? Яку ситуацію уявили? Розкажіть про неї. Як змінювався ваш стан у процесі вправи? Чим відрізняються почуття на початку і наприкінці вправи? Що ви відчуваєте тепер? Який образ незворушності і спокою ви придумали?

Домашнє завдання.

1. Проаналізуйте, що найчастіше викликає у вас роздратування і злість?

2. Спробуйте різні способи розрядки внутрішнього напруження. Що вам найбільше підходить?

3. Придумайте свої формули самонавіювання. Апробуйте їхню дію в різних ситуаціях.

Заняття № 7

Мета: усвідомлення й вербалізація мотивів свого психологічного стану; розвиток уваги до своїх почуттів і почуттів іншого; навчання способів ефективної поведінки, внутрішнього самоконтролю й саморегуляції; зниження імовірності спрацьовування компенсаторних психологічних захистів, які спотворюють самосвідомість і перешкоджають особистісному розвитку; зниження внутрішньоособистісних суперечностей і емоційною напруження.

Обговорення домашнього завдання. Які ситуації найчастіше виводять вас зі стану рівноваги, викликають роздратування, злість?

Вправа 32. "Мотиви агресивної поведінки".

Кожний із вас часто бачить наслідки своєї агресії, але не завжди розуміє її мотиви, тобто не може пояснити причини, що її викликали. Наші істинні мотиви або наміри часто ховаються від нас. Коли ви знайдете причину вашої агресії, визначите мету, якій вона служить, ви, нарешті, навчитеся розуміти її природу. Спробуємо розібратися в цій проблемі.

Розбийтеся на пари і сядьте один проти одного. Подумки поверніться до галереї "негативних образів" (див. заняття 6). Ви можете звертатися до будь-якого персонажа. Визначте, що вам не подобається в цій людині, і проговоріть це вголос партнеру навпроти, начебто він і є та сама людина. Починайте фразу зі слів: "У цій людині мені не подобається..." і закінчуйте словами: "...і тому я злюся на неї". Потім передайте слово партнеру. Вимовляйте фрази по черзі.

Обговорення. Легко чи важко було знайти те, що викликає гнів і агресію; яким персонажам найважче було висловлювати свої почуття? Робиться висновок: найчастіше викликає гнів образа на іншу людину й невдоволення її діями або словами. Приймається рішення обговорити проблему "Почуття образи".

Вправа 33. "Аукціон ідей".

Діти пропонують якнайбільше способів, що допомагають справитися з негативними емоціями (гнівом, роздратуванням, злістю та ін.). Способи, прийняті аукціонником (ведучим), записуються на дошці й у щоденнику.

Вправа 34. "Дитячі образи".

Ведучий пропонує учасникам згадати випадок із дитинства, коли вони відчули сильну образу, згадати свої переживання і намалювати або описати їх у конкретній чи абстрактній формі. Як ви зараз ставитеся до цієї образи (намалюйте чи опишіть)? Бажаючі розповідають про те, що вони згадали, і показують малюнки, зачитують описи "тоді" і "зараз".

Обговорення. Що таке образа? Як довго зберігаються образи? До чого вони приводять? Справедливі й несправедливі образи.

Вправа 35. "Незакінчене речення".

Дітям пропонують закінчити речення: "Я ображаюся, коли..." і намалювати обличчя скривдженої людини.

Обговорення. Бажаючі зачитують закінчення речення, а ведучий запитує, у кого ще подібні ситуації викликають образу. Підкреслюється, що названі ситуації образливі для більшості людей і про це слід пам'ятати, коли ви кривдите іншого.

Вправа 36. "Природа образи".

Можливо, і зараз у момент образи ви почуваєте себе маленьким? Знову згадайте одну з болісних ситуацій із щойно названих. А тепер уявіть себе збільшеним у розмірі - великим, дорослим... Віддаліть цю ситуацію в часі - уявіть, наприклад, що це сталося рік тому... Чи варто тепер ображатися?

Вправа 37. "Як виразити образу і досаду".

Із "чарівної шухляди" усі по черзі виймають половинки листівок. На цих половинках записано:

а) роль "кривдника", у чому полягає образа;

б) роль "скривдженого", як він реагує на образу, як поводиться (упевнено, грубо, боязливо, невпевнено, губиться).

Завдання - з'єднати листівку разом (знайти свою половину) і розіграти сценку для всіх. Ведучий підкреслює, що сценка має бути зіграна в перебільшеній формі, з підкреслено акцентованою поведінкою. Складність полягає в тому, що половинок з роллю "кривдника" у три рази менше, ніж з роллю "скривдженого". У результаті повинні вийти групи по чотири особи, у чому підлітки переконуються самі, ніби на власні очі побачивши, що можлива різна реакція на ту саму ситуацію. Дається 10 - 15 хвилин на підготовку виступу. Потім кожна група показує свою сценку. Після кожного виступу повторюються "вдалі" й "невдалі" способи реагування (діти в шаржованій формі зображують найбільш яскраву рису своєї ролі, наприклад, невпевнений починає тремтіти і плакати, грубий - гавкати і т. д.

Обговорення. Про що свідчать ті чи інші форми поведінки? На дошці й у щоденниках записуються ефективні та неефективні способи вираження образи. Робляться висновки: "Я - висловлювання" повідомляють інформацію про переживання, почуття людини, яка говорить; "Ти - висловлювання" -- найчастіше обвинувачення, докори, образа іншої людини або вказівки на те, що вона повинна чи не повинна робити (позиція "Батька"). Не треба приховувати свої почуття, слід виявляти їх "правильно", не агресивно.

Домашнє завдання.

Вправа 38. "Рефлексія особистісного досвіду".

Спостерігайте, як ви і ваше оточення реагують на образу. Проаналізуйте, чи досягають ці реакції мети, і якої. Пошукайте способи виходу з таких ситуацій.

Вправа 39. "Образ психологічного стану".

Перед дзеркалом "виліпіть" із самого себе скульптуру під назвою "Бадьорість, впевненість, сила, життєрадісність". Запам'ятаєте позу і міміку. "Одягайте і носіть" цю позу три рази на день. Запам'ятайте почуття, які відчуваєте при цьому.

Заняття № 8

Мета: розвиток навичок рефлексії, уваги до своїх почуттів і почуттів іншого; зниження внутрішніх суперечностей; навчання способів самоконтролю, прийомів психоемоційної саморегуляції; створення умов для свідомого прийняття дітьми вулиці відповідальності за розвиток свого "Я" і відносин з іншими людьми за межами групи.

Обговорення домашнього завдання. Як допомогла вам маска бадьорості, впевненості, сили і життєрадісності вирізних життєвих ситуаціях? Що ви почували, коли "надягали" її? Як це відбилося на вашій поведінці?

Вправа 40. "Діамант".

Яскраво уявіть гранчастий діамант. Ви бачите як виблискують усі його грані, гармонійно поєднані в одне ціле. Ви бачите досконалість його форми. Утримуйте його перед внутрішнім поглядом і дайте собі пройнятися його красою.

Слово "діамант" походить від грецького "адамас", що означає "незламний". Ототожнюючись з діамантом, ви відчуєте, що він пов'язує вас із такою ж незламною частиною вашої істоти, вашого Я. Ваше Я незламне перед страхом, неуцтвом, повсякденною суєтою і життєвими обставинами. Воно недосяжне для тіней минулого, монстрів занепокоєння, примар майбутнього. Це ваша виблискуюча численними гранями єдина сутність.

Усвідомте себе як Я і після того, як образ діаманта згасне, дайте цьому відчуттю себе як Я підсилитися і стати більш виразним.

Вправа 41. "Корабель".

Уявіть великий корабель, що відчалює від берега. Вітер наповнює його вітрила, і він рухається у відкрите море.

Жваво уявіть, як здіймаються вітрила, і як ніс корабля розсікає хвилі. Відчуйте рушійну силу вітру і почуйте шум хвиль.

Тепер уявіть себе на кораблі. Ви біля штурвала, перед вами відкрите море. Вода іскриться на сонці, і ви ледь розрізняєте далеку лінію обрію, де сходяться море й небо. Ви відчуваєте запах моря і вітер, який б'є вам в обличчя. Руками ви відчуваєте дерев'яну поверхню штурвала. Ви повертаєте штурвал то вправо, то вліво, відчуваючи свою владу над кораблем.

Зосередьтеся на своїй здатності направляти корабель у будь-якому напрямку. Керування ним не вимагає від вас зусиль, і кожне ваше рішення негайно втілюється в дію. Ви відчуваєте, що корабель вам підвладний. Усвідомте це відчуття влади, панування, виявляючи різні його відтінки, а потім нехай образ згасне.

Вправа 42. "Атлет".

Уявіть себе атлетом, який виступає на конкурсі з атлетизму перед численними глядачами -- вашими захопленими шанувальниками. Ви на яскраво освітленій сцені демонструєте свої міцні і красиві м'язи, набираєте різні пози. Ось одна з них (виконується реально). Зробіть повільний глибокий вдих через ніс і одночасно з силою зігніть руки в ліктях, граючи біцепсами й усміхаючись сліпучою посмішкою кінозірки. Відчуйте, як разом із вдихом тіло наповнюється пружною силою й енергією, а ви відчуваєте свою могутність. "Потримайте" цей стан 10 -- 15 секунд і постарайтеся передати його глядачам.

Обговорення. Після виконання цих вправ учасники групи діляться своїми враженнями про те, що вони відчували.

Вправа 43. "Як виразити образу і досаду (закінчення).

Учасники знову збираються в групи (як у попередньому занятті). У групах обговорюється, що почуває кривдник, коли йому відповідають: упевнено; невпевнено; грубо. Потім кожна група пропонує свої варіанти відповідей.

Обговорення. У чому смисл реакції на образу - прагнення "зберегти обличчя" і "почуття реваншу". Якої мети прагне досягти людина, виражаючи образу? Чим відрізняється реакція на образу людини впевненої, невпевненої, грубої.

Вправа 44. "Скарбничка образ".

Дітям пропонується намалювати чи описати "скарбничку" й помістити в неї всі образи, яких вони зазнали до сьогодні. Завдання виконується протягом 8 - 10 хвилин.

Обговорення. Що робити з цією скарбничкою? Ведучий говорить про безплідність накопичення образ, про жалість до самого себе як про одну з найгірших звичок. Група вирішує, що можна зробити зі скарбничкою. Ведучий підтримує пропозицію розірвати її і пропонує дійсно це зробити. Всі обривки складаються в яку-небудь посудину й урочисто спалюються. Порушується проблема: що робити з "поточними" образами? Як надалі ставитися до кривдника? Ще раз підкреслюється, що вміння виразити образу, досаду важливе для самого себе, але не є розв'язанням проблеми, так само як і реванш, помста тощо.

Вправа 45. "Аукціон ідей".

Клієнти фонду "Карітас" пропонують якнайбільше способів, що допомагають справитися з образою. Способи, прийняті ведучим, записуються на дошці, у щоденник і по можливості обігруються. Підтримуються пропозиції типу:

записувати образу, а потім рвати записку;

подумки відправити образу в небо (чи пустити за вітром, за водою), стежачи, як у міру віддалення образа стає все меншою і меншою.

Психолог пропонує свої способи:

"кульбаба" (здмухнути образи, неприємності, як пух кульбаби);

"водоспад" (вода змиває всі образи, а шум водоспаду заспокоює);

відстрочка реакції (у даному випадку образи) у часі, наприклад, порахувати до десяти або уявити, що пройшло кілька років;

стирання неприємності з пам'яті (уявити, що неприємність згоряє в полум'ї свічі, змивається з піску морською хвилею, чи стирається ластиком з аркуша паперу та ін.);

подивитися на те, що трапилося, ніби з боку, очима стороннього спостерігача й запитати: "А що, власне, відбулося?" (переоцінка важливості проблеми).

Домашнє завдання

Вправа 46. "Мої удачі та перемоги".

Згадай: тобі було погано, сумно, не хотілося щось робити, а ти справився, переміг свій настрій, узяв ситуацію під контроль. Напиши список своїх удач, перемог. Згадай той стан, що ти відчував при цьому. Переймися почуттям: який я щасливий! Я можу справитися з усіма труднощами і проблемами.

Заняття № 9

Мета: підвищення рівня прийняття себе, зміцнення почуття власної гідності, впевненості в собі; напрацювання особистісного знання; навчання способів ефективної поведінки в різних життєвих ситуаціях.

Обговорення домашнього завдання. Діти зачитують ситуації і розповідають про свої удачі, перемоги. Що ви відчували в цих випадках? Хто вам допоміг?

Групова дискусія з питань: як ви розумієте впевнену поведінку? чим вона відрізняється від невпевненої? грубої?

Вправа 47. "Упевнена, невпевнена і груба поведінка".

Психолог говорить про те, що призначення цієї вправи - тренування впевненої поведінки. Впевненість у собі створюється внутрішнім спокоєм, вмінням передавати цей спокій і силу через міміку, жести, слова, тон, позу.

Ведучий пропонує дітям вимовити не впевнено, впевнено й агресивно фрази: "Ні", "Так", "Йди сюди", "Я не вивчив вірш", "Чому ти тут сидиш?", "Куди ти пішов?" і т. д. Доповнюйте слова жестами, мімікою, позами. Головне - відчуйте всередині себе або слабість, коливання і невизначеність; або силу, спокій; або силу - слабість (силу заради нападу, приниження іншого), гнів і роздратування.

Щоб вам легше було створювати внутрішні психологічні стани, згадаєте своїх знайомих: найменш упевнених у собі, упевнених, агресивних. Спробуйте ототожнити себе з ними, зрозуміти, внаслідок чого у вас склалося таке враження про них.

Далі психолог пропонує певну ситуацію і запитує, як поводитиметься в ній упевнена, невпевнена і груба людина. Сценки розігруються в ролях. Після декількох ситуацій, запропонованих ведучим, розігруються ситуації, пропоновані клієнтами. Важливо, щоб у вправі брали участь усі клієнти і щоб вони самі кваліфікували відповідь як упевнену, невпевнену чи грубу, пропонуючи свої варіанти відповідей. Приклади пропонованих ситуацій: незаслужено звинуватили у певному вчинку; друзі кличуть прогулятись, а ти хочеш зайнятися чимось іншим; не приймають у компанію; кілька людей спілкуються, ти прагнеш, щоб тебе прийняли; батьки не не дозволяють тобі...; просиш в друзів допомогти тобі...; друг розповідає тобі про щось, а тобі потрібно йти; відмовляєш кому-небудь у проханні; хочеш познайомитися з особою протилежної статі та ін. На кожну сценку має витрачатися в середньому не більше 3 - 4 хвилин.

Обговорення. З'ясовується, що означає упевнена, невпевнена, груба поведінка. Звертається увага на пози, міміку, жести, інтонацію голосу, на тип висловлювань (Я - висловлення і Ти - висловлення), на "Я - стан", у якому знаходиться той що говорить - "Дитина", "Батько" чи "Дорослий" ("прибудова знизу", "зверху" чи "поруч").

Можна запропонувати повторити деякі сценки з вираженим програванням прибудови "знизу" і "зверху". Обговорити, що відчували ті, що розігрували ці сценки. Кому що краще вдається - "прибудова знизу" чи "прибудова зверху".

Мета обговорення - підвести дитини до поняття прав людини, дотримання яких сприяє його впевненості в собі.

Вправа 48. "Мої права".

Дітям пропонують поділитися на 3 - 4 групи й написати "Декларацію про права колишньої безпритульної дитини". Після цього починає працювати "Конституційна комісія" у справі вироблення спільної декларації. Ведучий уводить правила, на підставі яких "Конституційна комісія" затверджує права. Критерії оцінки прав може запропонувати сам ведучий або виробити їх разом з підлітками. Основні критерії:

1) твої права не повинні утискати прав інших людей;

2) здійснення твоїх прав має залежати не від інших людей, а від тебе самого.

Проводиться обговорення прав, запропонованих кожною з груп розробників. Інші групи відіграють роль "Конституційної комісії". Членам "групи розробників" надається право відстоювати свої пропозиції. Прийняті пропозиції записуються на дошці. Потім ведучий зачитує остаточний список. Ведучий говорить про те, що такі "списки прав" складали багато людей і знайомить дітей з деякими з таких списків, наприклад, зі списком, що склала К. Д. Заслофф. Бажано запропоновані списки прав представити у вигляді плаката, щоб діти могли мати їх перед очима.

"Список прав" за Д. К. Заслофф.

"У дітей з моменту народження є право бути такими, якими вони є. Існують особисті права, якими всі можуть користуватися як механізмом захисту при розв'язанні всіляких конфліктів. Ці права відрізняються від юридичних. Для захисту своїх прав ми не в праві звернутися до закону, а можемо розраховувати тільки на себе і свої власні можливості. Але для цього треба знати, на що маєш право.

Ви маєте право:

іноді ставити себе на перше місце;

просити про допомогу й емоційну підтримку;

протестувати проти несправедливого ставлення або критики;

на свою власну думку і переконання;

робити помилки, поки не знайдете правильний шлях;

дозволяти людям вирішувати свої власні проблеми;

говорити "ні, спасибі", "вибачите, ні";

не звертати увагу на поради оточуючих і керуватися своїми власними переконаннями;

побути одному(ній), навіть якщо іншим хочеться нашого товариства;

на свої власні почуття - незалежно від того, чи розуміють їх оточуючі;

змінювати свої рішення або обирати інший спосіб дій;

домагатися зміни домовленості, що вас не влаштовує. Ви ніколи не зобов'язані:

бути бездоганним(ою) на 100%;

пливти за юрбою;

любити людей, які завдають вам шкоди;

робити приємне неприємним людям;

перепрошувати за те, що були самим(ою) собою;

вибиватися із сил заради інших;

почувати себе винуватим за свої бажання;

миритися з неприємною ситуацією;

жертвувати своїм внутрішнім світом заради кого б то не було;

зберігати відносини, які стали образливими;

робити більше, ніж вам дозволяє час;

робити щось, що насправді не можете зробити;

виконувати нерозумні вимоги;

віддавати щось, що насправді не хочете віддавати;

нести на собі тягар чиєїсь неправильної поведінки;

відмовлятися від свого "Я" заради будь кого (чого).

Примітка. Повний перелік прав людини, запропонований Д. К. Заслофф, пропонується для обговорення з урахуванням рівня розвитку самосвідомості учасників тренінгу.

Обговорення. Заявляючи про свої особисті права, треба пам'ятати: вони є й у всіх інших людей. Вчіться поважати особисті права інших так само, як ви хочете, щоб поважали ваші.

Домашнє завдання

Вправа 49. "Угода із собою".

Скласти контракт (офіційну угоду) із самим собою з переліком прав, які клієнт має намір реалізувати. Обов'язковий пункт контракту -поважати права інших (із зазначенням, які саме).

Заняття № 10

Мета: розвиток навичок рефлексії, уміння аналізувати себе й інших у ситуаціях спілкування; визначення стилю реагування в конфліктних ситуаціях; навчання способів ефективної поведінки в різних життєвих ситуаціях; створення умов для свідомого прийняття дітьми відповідальності за розвиток свого "Я" і відносин з іншими людьми за межами групи.

Вправа 50. "Поведінка в конфліктних ситуаціях".

Учасники групи відповідають на питання тесту, мета якого з'ясувати характер поведінки підлітків у конфліктних ситуаціях. Психолог пропонує: "Не задумуйтеся над деталями, уявіть себе в типових ситуаціях і швидко давайте відповідь. Якщо ви згодні із запропонованими твердженнями, ставте плюс, якщо ні - мінус. Нічого не пропускайте, обов'язково відповідайте підряд на кожне питання".

Не можна не зважати на настрій товариша.

Я рідко відчуваю почуття провини.

Часто думаю над тим, чого від мене чекають оточуючі.

Після сварок швидко приходжу в себе.

Ніколи не траплялось, щоб я безтактно повівся стосовно вчителя.

Я рідко дорікаю друзям за колишні помилки.

Я не маю ніяких недоліків.

Майже ніколи не вплутуюся в скандали в автобусі, на вулиці.

Мене стали дратувати знайомі, часто з ними сварюсь.

Я часто сам собі неприємний.

На зло, заподіяне мені товаришем, відплачую тим же.

Часом мені так хочеться вилаятися.

У мого близького друга практично немає недоліків.

Товариші часто навмисно мене кривдять.

Коли мене зачіпають, я довго не можу цього забути.

Мені часто шкода себе.

Не бажаю обговорювати з другом свої недоліки, у нього вистачає своїх.

Я рідко жартую над друзями.

Звичайно не думаю про сварку з другом, намагаюся на неї не зважати.

Ніякі справи не знижують мого внутрішнього напруження, не дозволяють забувати хоч на час конфлікти з однокласниками.

У житті не було випадку, щоб я порушив обіцянку.

Я звичайно поступаюся друзям, щоб поліпшити відносини.

.Буває, я довго не розмовляю з кривдником.

.Я міг би вибачити образу, але не забути її.

.Часто задумуюся, як би на моєму місці вчинив інший.

.Іноді люблю трохи похвалитися.

.З'ясування відносин - не для мене.

.Я спокійний і тоді, коли суперник не хоче визнавати помилки.

.Я завжди намагаюся зрозуміти товариша, навіть якщо зустрічних спроб немає.

.Зазвичай мені вдається стриматися і не наговорити зайвого.

Обговорення. Проаналізуйте свої відповіді.

1. Чи є у вас спроби розв'язати проблему конструктивно? Перегляньте відповіді на питання 1, 6, 17, 22, 25, 27та 29.

Наскільки ви агресивні? Перегляньте відповіді на питання 8, 9, 11, 12, 18 та 30 і побачите - у вас чи не тільки у вас причина конфлікту.

Перевірте, чи не захищаєтеся ви від недуже приємної інформації про себе: З, 13 та 19. Не виключено, що ви намагаєтеся не помічати труднощів, що накопичуються.

Як ваш настрій впливає на спілкування з оточуючими? Перегляньте свої відповіді на питання 2, 10, а також 16.

Чи не схильні ви занадто фіксуватися на образах? Поверніться до питань 4, 14, 15, 23, 24, 29.

Перевірте, наскільки ви були щирі у своїх відповідях, чи не прикрасили свій образ свідомо або несвідомо. Для цього подивіться свої відповіді на питання контрольної шкали: 5, 7, 21 та 26.

Обговорення домашнього завдання. Бажаючі зачитують свої контракти. Ведучий просить пояснити, чому вони включили те чи інше право. Як у контракті враховані права інших людей. Що ви відчували, про що думали, коли перелічували права людини у своєму контракті?

Підсумки обговорення: дотримання прав людини сприяє підвищенню її впевненості в собі. Поводитися впевнено - означає зберігати почуття власної гідності, поважати себе і поважати інших людей. Порушується питання: як поводить себе в конфліктних ситуаціях впевнена, невпевнена і груба людина?

Вправа 51. "Розв'язання важких ситуацій".

Діти об'єднуються в групи по дві або чотири особи. Кожна підгрупа обігрує запропоновану ким-небудь з підлітків конфліктну ситуацію, пропонуючи свій спосіб її розв'язання. Інші учасники можуть запропонувати свій варіант виходу із цього становища. У результаті аналізу ситуацій і способів їх подолання знаходять найбільш оптимальне рішення. Психолог може запропонувати для розігрування й обговорення свої конфліктні ситуації, заготовлені заздалегідь і написані на картках.

Обговорення. Аналізуються найбільш типові способи поведінки в складних конфліктних ситуаціях. Психолог записує їх на дошці:

Придушення своїх почуттів. Так найчастіше поводиться невпевнена в собі людина. Чи добре це? Що при цьому відчуває невпевнена людина? Образу, розгубленість, засмучення, розчарування - "їй погано".

Агресивне вираження почуттів. Що при цьому відчуває людина? Гнів, роздратування, досаду, злість, у спілкуванні звучать погрози, звинувачення, образи, ультиматуми, узагальнення ("ти завжди...", "ти ніколи...") - "іншим погано".

Мирне розв'язання ситуації: людина не ховає своїх почуттів, але при цьому нікого не ображає, а пропонує знайти мирний вихід із ситуації, який влаштував би обидві сторони.

У щоденник записується пам'ятка поведінки в конфліктній ситуації:

говорю про своє почуття, але не звинувачую іншого;

пропоную вихід з неприємної ситуації, але даю тобі волю вибору;

говорю дружелюбно.

Домашнє завдання.

Вправа 52. "Рефлексія особистісного досвіду".

Спостерігайте за собою й іншими людьми у спілкуванні. Які способи вираження почуттів, розв'язання конфліктних ситуацій найчастіше трапляються? Знайдіть серед них мирний спосіб розв'язання й опишіть у щоденнику. Запишіть важкі для вас ситуації, у яких ви не знали, як вчинити.

Додаток Л

Анкета для працівників

Хмельницького обласного благодійного фонду "Карітас"

Проходячи переддипломну практику в благодійному фонді "Карітас" на посаді соціального працівника, мені була надана анкета - опитування з ціллю вивчення проблем з життя та існування даного фонду. Таку анкету в кінці практики заповнює кожний, хто приходить на практику в ХОБФ "Карітас". Доброго дня шановний респондент! Просимо Вас, надати розлогі відповіді та цим самим допомогти нам, та не залишитись осторонь існуючих проблем.

1. Що являється для Вас найбільш обов'язковим у роботі в благодійномуфондіКарітас? ____________________

2. Які особистісні чинники відіграють важливу роль у проведені роботи з дітьми вулиці, наданні їм соціальної та психологічної допомоги?______________________

3. Чи приймає громадськість участь у роботі благодійного фонду?

4. Чи залучаються до роботи з безпритульними дітьми волонтери?

5. Чи є на сьогодні необхідність в залучені додаткових коштів для кращоїдіяльностіблагодійногофонду"Карітас"? ___________

6. Чи змінила цілеспрямована робота фонду загальний стан дітей, які обслуговуються ним в порівняння з тим коли вони ще не користувалися послугами фонду?____________

7. Що позитивного відбулося в стані клієнтів від того часу знайомства з працівникамиблагодійногофонду"Карітас"? _________

8. Чи мали місце негативні наслідки, які вплинули на стан клієнтів за час обслуговування у фонді, якщо так, то які саме? _____________

Що, на вашу думку, заважає чи не дозволяє розвиватися в повному обсязі благодійномуфонду"Карітас"? __________________

Додаток М

ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ПЛАН РОБОТИ

(для проходження переддипломної практики

з 31.01.2011 - по 26.02.2011 в ХОБФ "Карітас")

№ п/п	Зміст роботи	Термін виконання	Примітка про виконання
1.	Знайомство з адміністрацією та працівниками Благодійного фонду Карітас. Вивчення історії благодійного фонду, вивчення проекту "Допомога дітям вулиці", ознайомлення із статутною та плануючою документацією працівників благодійного фонду. Опис у щоденнику структури благодійного фонду, його основних завдань, особливостей роботи з клієнтами, близьким оточенням клієнтів, працівниками благодійного фонду Карітас.	31.01.2011-04.02.2011	Виконано
2.	Складання індивідуального плану роботи переддипломної практики та його затвердження.	05.02.2011-06.02.2011	Виконано
3.	Складання програми психологічного обстеження трьох клієнтів фонду Карітас. Підбір психодіагностичних методик та обладнання. Оформлення протоколу психодіагностичного обстеження з висновками.	09.02.2011-11.02.2011	Виконано
4.	Складання програми корекційної роботи. Підготовка наочних матеріалів та обладнання до корекційних занять.	12.02.2011-13.02.2011	Виконано
5.	Аналіз протоколів консультативної роботи психолога та соціального працівника благодійного фонду. Складання конспектів проведеної роботи.	16.02.2011	Виконано
6.	Консультативна робота з клієнтами благодійного фонду Карітас	17.02.2011	Виконано
7.	Просвітницька робота з клієнтами благодійного фонду, що відвідують стаціонар. Написання 3-х просвітницьких сценаріїв, бесід, театральних постановок. Складання просвітницьких інформаційних матеріалів.	18.02.2011	Виконано
8.	Складання професіограми практичного психолога. Робота з методичною літературою.	19.02.2011-20.02.2011	Виконано
9.	Складання сценарію до свят та заходів за запитом працівників благодійного фонду.	23.02.2011	Виконано
10.	Складання план - конспекту усного журналу для гостей та клієнтів благодійного фонду.	24.02.2011	Виконано
11.	Складання плану-конспекту ігрового тренінгу для ЛЖВ.	25.02.2011	Виконано
12	Оформлення звітної документації.	26.02.20011	Виконано

Размещено на Allbest.ru