Особливості організації роботи соціального педагога з надання комплексних послуг споживачам ін’єкційних наркотиків в умовах громадського центру

Інформаційно - освітня робота щодо попередження ВІЛ - інфекції повинна зосереджуватися і на представниках соціального оточення молодих людей, які вживають наркотики, а саме на спів залежних - батьках, інших родичах. Для цього необхідно більш активно залучати їх до волонтерства, участі в групах взаємопідтримки.

Загальне українське значення проблем, вирішенню яких сприяють громадські центри, що працюють з наркозалежними, зумовлює необхідність законодавчої, нормативної підтримки діяльності таких проектів з метою координації, узгодженості дій з правоохоронними органами, медичними установами.

З метою більш активного залучення волонтерів з числа молоді, фахівці різних спеціальностей для роботи на пунктах слід розробити систему їхнього мотивування, заохочення підтримки.

Для розширення охоплення латентної частини СІН профілактичними заходами постійну увагу потрібно приділяти «вуличній роботі», створенню «польових пунктів» для консультативної діяльності, використанню роботи за методикою «рівний - рівному», а також нових технологій та методик залучення СІН до профілактики ВІЛ/СНІДУ.

Для підвищення кваліфікацій штатних працівників ГЦ та залучених фахівців доцільно продовжувати систематичний обмін досвідом та навчання методам та технологіям роботи з наркозалежними за допомогою проведення семінарів, тренінгів, «круглих столів», конференцій тощо.

Набутий досвід необхідно поширити на інші регіони та міста України. Для цього потрібно активізувати роботу щодо пошуку шляхів залучення додаткових коштів на фінансування такої діяльності. Активніше для цього слід використовувати існуючі ресурси державних установ та громадських організацій, приватного сектора.

З метою розширення охоплення СІН профілактичними заходами слід постійно розширювати спектр послуг, які надаються ГЦ. Це зумовлюється необхідністю полегшення доступу СІН до якісних, анонімних і доступних за вартістю медичних послуг.

Наявні данні свідчать про існування у середовищі СІН потреби у соціальній, психологічній реабілітації. Це зумовлює актуальність створення державної системи закладів реабілітації наркозалежних.

З метою збільшення рівня охоплення СІН профілактичними заходами потрібно об'єднати зусилля ЦССМ, недержавних організацій, медичних установ, центрів профілактики та боротьби із СНІДом, правоохоронних органів, освітніх закладів, які працюють з представниками цільової групи.

З метою допомоги фахівцям у роботі щодо профілактики ВІЛ - інфікування серед СІН, щодо особливостей діяльності ГЦ актуальним та своєчасним є створення системи постійного наукового супроводу діяльності за проектом. Актуальним залишається питання щодо уніфікації документації діяльності за проектом.

Забезпечення постійного фінансування програм зовнішніми донорами, державними структурами або з внутрішніх джерел є питанням фізичного виживання громадських центрів зниження шкоди.

Нестійке фінансування - це одне з самих слабких місць в діяльності суспільних центрів.

Міжнародний і український досвід успішної роботи центрів підказує, що жодній програмі не вдавалось впродовж одного року, - а переважно саме на такий термін розраховано фінансування програм зниження шкоди зовнішніми донорами, - охопити значна кількість представників цільової групи.

Це досягається зазвичай за 2-3 роки наполегливої роботи. Тому організаторам таких програм профілактики ВІЛ серед уразливих груп потрібно заручитися не лише значним і гнучким, але і постійним фінансуванням. У Україні, де процес розвитку цивільного суспільства в значній мірі залежить від засобів закордонних донорів, інформаційно-роз'яснювальна робота з донорськими організаціями відносно необхідності саме такий форм фінансової підтримки набуває велике значення. Важливим також залишається чинник пошуку фінансування в межах країни - від бюджетних засобів в рамках соціального замовлення до допомоги індивідуальних спонсорів.

Забезпечення підтримки з боку місцевих громад, впливових громадських діячів, органовий місцевої самоврядності і державних органів влади є першою практичною завданням засновників суспільних центрів зниження шкоди. Подолання стурбованості суспільства і чиновників з приводу впровадження таких центрів на їх території, як правило досягається шляхом активної информаційно-роз'яснювальної роботи на всіх рівнях. Адже за інформацією Мережі зниження шкоди в Центральній і Східній Європі (2005), негативна суспільна думка виявилася одним з головних чинників, які заважають ВІЛ-сервисними організаціям надавати допомогу і підтримку секс-працівникам, СІН і іншим маргінализованим категоріям населення в країнах пострадянського простору.

Налагодження довірчих стосунків та співпраці з державними і місцевими органами правопорядку є вирішальною і надійною допомогою безперешкодного функціонування центрів зниження шкоди. Зрозуміло, що правоохоронні органи підтримують далеко не всі ініціативи соціально-медичних послуг для ПІН або ЖКС але без їх фактичного дозволу такі програми приречені на поразку. В цьому випадку поважно також добиватися виконання завдань проведення активною інформаційно-роз'яснювальної роботи серед співробітників органів правопорядку.

Розширення спектру послуг, що надаються, повинне стати ще одним пріоритетним завданням для будь-якого суспільного центру зниження шкоди з метою залучення до програми по можливості ширшого круга представників цільової групи. У більшості успішних випадків це досягалося шляхом встановлення тісних робочих відносин і партнерства з іншими організаціями і відповідними агентствами формуванням дієвої системи переадресації.

Розробка інформаційно - освітнього матеріалу з питань профілактики ВІЛ/СНІДу, ІПСШ та безпечної поведінки (Додаток Н).

При цьому співробітники суспільних центрів повинні пам'ятати, що, постійно розширюючи спектр послуг і упроваджуючи інновації, не можна забувати про основну мету роботи центру і не допускати крену лише убік побуту і розваг. Ця мета також досягалася дорогою організації взаємної підтримки серед представників уразливих груп за принципом «рівно-рівному» яка довела свою економічність порівняно з традиційним залученням платних соціальних працівників на виїзді, які пройшли спеціальну підготовку.

Залучення до роботи програм представників цільової групи теж довело свою ефективність з точки зору обхвату по можливості ширшого круга клієнтів. Налагодження довірливих і міцних дружніх взаємин з представниками цільової групи, безпосереднє залучення їх до реалізації програм як радники, лідери груп взаємодопомоги або навіть платного персоналу допомагає забезпечити постійність програми. Такий підхід до визначення пріоритетів, планування і реалізації стратегій укріплює програмні напрацювання тим, що дає можливість членам цільової групи відчути власну відповідальність за поліпшення свого соціального положення і здоров'я. Для ефективного консультування рівними, в цьому випадку, інструктора-волонтери мають бути лідерами користуватися пошаною серед своїх колег і пройти ретельну професійну підготовку.

По можливості ширший обхват соціально - медичними послугами важкодоступних підгруп (наприклад, ЖІНКИ-СІН, молодь) додасть питомої ваги і забезпечить привабливість в очах громадськості і зовнішніх донорів будь-який програми. Як свідчить досвід згаданих організацій, як зарубіжних, так і українських, ці завдання потребують неабияких зусиль і творчих рішеннях. Створення, напр., окремої програми для наркозалежних матерів і вагітних СІН, як це зробив празький Центр Drop In, може заохотити потенціальних клієнток вийти «з підпілля».

Консультаційна і технічна допомога, постійне підвищення кваліфікації менеджерів і персоналу програм, особливо тих, хто безпосередньо працює з цільовою групою, є непорушним чинником успіху будь-якої ініціативи.

Зважаючи на специфіку СІН як клієнтів при надаванні їм соціальних послуг слід дотримуватись таких принципів.

- Активне партнерство фахівця і клієнта - надання соціальних послуг СІН - це взаємодія клієнта та фахівця, який надає послуги. Клієнт так само, як і фахівець, несе відповідальність за процес надання тієї чи іншої послуги, її результат.

- Орієнтація на клієнта - надання соціальних послуг, які відповідають актуальним потребам клієнта.

- Доступність - надання СІН реальної можливості отримання соціальних послуг: простота процедур звертання, безкоштовність послуг, комплексність послуг, можливість отримати будь-яку необхідну інформацію.

- Добровільність у прийнятті допомоги - клієнт самостійно вирішує приймати чи не приймати допомогу з боку фахівців, отримувати чи не отримувати певну соціальну послугу.

- Доброзичливість - клієнт отримає максимально доброзичливе ставлення з боку фахівців, які надають соціальні послуги. Таке ставлення повинне базуватися на розумінні та прийнятті СІН, толерантному ставленні до них, повазі, підтримці тощо.

- Конфіденційність - фахівець, що надає послуги СІН, несе відповідальність за нерозголошення, конфіденційність інформації, отриманої від клієнта.

- Відповідальність соціального педагога - дотримання етичних та правових норм.

- Диференційність має на увазі індивідуальний підхід до кожного клієнта.

- Актуальність - вибір пріоритетів, вирішення проблем, які є най більш актуальними для клієнта в даній життєвій ситуації.

- Орієнтація на результат - забезпечення вирішення актуальних життєвих проблем клієнта, повне його задоволення в отриманні конкретної послуги.

- Комплексний підхід - надання комплексу соціальних послуг, які входять до мінімального пакету соціальних послуг для СІН.

- Активне партнерство професіоналів у наданні соціальних послуг СІН передбачає, що соціальні послуги для СІН надають фахівці мультидисциплінарної команди, які мають конкретну спеціалізацію.

- Можливість корекції передбачає можливість змін у процесі надання соціальних послуг, корекцію робочого плану та складових соціальної послуги.

- Підзвітність - є веденням звітної документації, контроль за наданням соціальної послуги.

Зазначені принципи надання соціальних послуг СІН відображають загальну методологію роботи з цією категорією клієнтів

Висновики

Одним із напрямів діяльності профілактики ВІЛ/СНІДу є соціальне обслуговування споживачів ін'єкційних наркотиків та представників їх найближчого оточення. За останні три роки питома вага інфікування зменшилась із 64,6% (2007 рік) до 45, 3% (2010рік) від загальної кількості випадків. Зниження рівня ВІЛ - інфікування у середовищі ін'єкційних споживачів наркотиків стало можливо завдяки методичному охопленню середовища СІН профілактичними програмами, що побудовані на зменшенні шкоди від уживання наркотиків, які до впровадження довели свою ефективність. Громадський центр має на меті надання комплексних соціальних послуг для СІН задля зниження темпів поширення ВІЛ та інших інфекцій що передаються статевим шляхом, гепатитів, туберкульозу, пропагування безпечної поведінки.

Створення громадських центрів для груп, уразливих до ВІЛ, є актуальною в плані профілактики ВІЛ серед уразливих груп і формування безпечного відносно інфікування ВІЛ поведінки представників цих цільових груп.

Соціально-педагогічна робота зі споживачами ін'єкційних наркотиків має системний і поетапний характер, передбачає різні форми і методи роботи.

Формами роботи найбільш ефективними є індивідуальні та групові. До індивідуальних відносять: соціальний патронаж; соціальний супровід; бесіди з профілактичної, освітньої, психолого - пелагічної тематики, консультування. До групових: тренінги, групове обговорення.

Залучення волонтерів із числа СІН надає більш ефективно надавати соціальні послуг. Надання представникам цільової групи активно брати участь у наданні послуг формує в них не тільки активну життєву позицію відносно до власного здоров'я, а і навичкам ефективної передачі інформації іншим представникам цільової групи. Саме тому з одним з основних завдань ГЦ, надання послуг СІН є залучення представників цільової групи до створення, роботи та контролю, моніторинг і оцінки діяльності. Необхідно прагнути до того, щоб волонтери з числа представників цільової групи брали активну участь на кожному з етапів розвитку ГЦ.

Про ефективність роботи програми зменшення шкоди свідчать такі факти:

- намітилась стійка тенденція до зміни поведінки на більш безпечну у постійних клієнтів проекту, у багатьох з'явилось свідоме бажання радикально змінити своє життя - позбутися наркотичної залежності;

- здійснювана робота веде до зміни громадської думки щодо проблем наркоманії (зміщення акценту від сприйняття наркозалежного як злочинця до сприйняття його як хворого).

Список використаної літератури

1. Аналітично-статистичний довідник «ВІЛ-інфекція/СНІД в Україні», Міністерство охорони здоров'я України, 2002. - 143с.

2. Бандурка О.М., Акімов В.В. та ін. Наркотики: особлива небезпека: навч. Посібник. - Харків: Вид-во Нац. Ун-ту внутр. Справ, 2002. - 172с.

3. Балакірєва та ін., Аналітичний звіт за результатами дослідження. Оцінка чисельності Групп підвищеного ризику інфікування ВІЛ в Україні (Міжнародний Альянс з ВІЛ/СНІД в Україні, Київ, 2006). - 68с.

4. Безпальча Р. Технології роботи з ув'язненими: сборник / Р. Ф. Безпальча. - Київ: Главник, 2007. - 112 с. ; 21 см. - (Бібліотечка соціального працівника).

5. Берроуз Д. Организация и менеджмент программ обмена игл и шприцев: руководство для стран Центральной и Восточной Европы и Новых Независимых Государств бывшего Советского Союза / Под ред. Е. Престона, Й. Дерикота; Перев. С англ. А. Саранг. - 2000. - 118с.

6. Валентик Ю. В., Зыков О. В., Цетлин М. Г. Теория и практика медико-социальной работы в наркологии. - M., 1997. - 319с.

7. Введення у соціальну роботу. Навчальний посібник. - К.: Фенікс, 2001. - 288с.

8. Волик. А. Использование одноразового инструментария - действенный метод профілактики ВИЧ - инфекции// Шаг за шагом: проблемы сообщества потребителей инъекционных наркотиков и пути их решения: Методические рекомендации /Гл. Ред.. Т.Дешко. - К.: Международный Альянс по ВИЧ/СПИД в Украине, 2004. -195с.

9. Горенко С. Зміст процесу ресоціалізації неповнолітніх засуджених // Соціальна педагогіка: теорія та практика. - 2007. - №1. с 51-57

10. Доповідь про глобальну епідемію ВІЛ/СНІДу, UNAIDS, 2002. - 117с.

11. Ефективні форми роботи з попередження епідемії ВІЛ/СНІДу серед дітей та молоді в Україні / Ред.: Т.М. Тележенко.- К.: Держ. Ін-т проблем сім'ї та молоді, 2002. - 149с.

12. Закон України «Про соціальні послуги» від 19 червня 2003р. № 966 - ІV

13. Зведений звіт про офіційно зареєстрованих ВІЛ-інфікованих громадян України, Український Центр з профілактики та боротьби зі СНІДом, Міністерство охорони здоров'я України, вересень 2002 року та 1987-2002 (9 міс.) `ру. - 221с.

14. Етичний кодекс спеціалістів з соціальної роботи України// Соціальна політика і соціальна робота. - 2003. - №1. - с. 16- 22

15. Іванова О. Стандарти у соціальній роботі: яким їм бути? // Соціальна політика і соціальна робота. - 2004. - №3. - с. 57 - 64.

16. Иванов В.Н., Патрушев В.И. Социальные технологии: Курс лекций. - М.: Изд-во МГСУ «Союз», 1999. - 432с.

17. Карпов А. М. Образовательно-воспитательные основы профилактики и психотерапии наркоманий. - Казань: Медицина, 2000. - 36с.

18. Лукашевич М.П. Соціалізація. Виховні механізми і технології: Навч. Посібник. - К.: ІЗМН, 1998. - с 23.

19. Мартыненко А.В. Медико-социальная работа: Теория, технологии, образование. - М.: Наука, 1999. - 238с.

20. Матеріали засідання Звітної Президії Всеукраїнського громадського об`єднання“Молодь `руппо злочинності та наркоманії” // Протокол №21 від 3.11.2004 р. - К., 2004. с - 9.

21. Методичні рекомендації з питань організації та функціонування центрів ресоціалізації наркозалежних / Державний ін-т проблем сімї та молоді. - К., 2004. - 200с.

22. Молодёжь и наркотики (социология наркотизма) / Под ред. В. А. Соболева, И. П. Рущенко. -- Харьков: Торсинг, 2000. - 432с.

23. Моніторинг та оцінка ефективності проекту «Профілактика ВІЛ/СНІДу серед молодих людей, які вживають наркотики ін'єкційним шляхом»/О.О. Яременко (кер.авт. кол.), О.М. Балакірєва В.А, В.А. Сановська та ін.. - К.: Державний ін-т проблем сім'ї та молоді; Державний центр соціальних служб для молоді, 2002. - 71с.

24. Моніторинг та оцінка `руппово і проектів. Практичний посібник / Ольга Морозова, Ольга Варецька, Деніел Джонс, Пепукай Чікуква, Тетяна Салюк ) Київ, «Оранта», 2008 р. ) - 144с.

25. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. К.: 1998. - 47с.

26. Настольная книга менеджера НПО. Часть ІV: Сборник материалов по организации аутрич - работы и проведению консультирования в программах Снижения вреда, реализуемых неправительственными организациями. На правах рукописи/ Составители В.Волик, Н. Киценко, А.Андрущенко. - Полтава, 2004. - 119с.

27. Ньюмен К. Ліцензування соціальних послуг у європейських країнах // Соціальна політика і соціальна робота. - 2004. - №4. - с. 79 - 89

28. Организации, работающие в области ВИЧ/СПИД в Украине: Справ. Вып. 1(2) / Ред.: Н. Волкова.- К.: Междунар. Альянс по ВИЧ/СПИД, 2002. - 491с.

29. Організація та діяльність груп взаємодопомоги при консультативних пунктах «Довіра» центрів ССМ (методичні рекомендації для фахівців, які працюють у групах взаємодопомоги)/ За `руп.. Б.П. Лазоренко. - К., 2005. - 88с.

30.«Організація комплексного догляду та підтримки для ВІЛ - позитивних людей на базі громадських центрів» Методичний посібник./ За редакцією Т. Семигіної. ТОВ «Інжиніринг». К.: 2005. -127с.

31. Основы социальной работы / Отв. Ред. П. Д. Павленок. - М.: ИНФРА-М., 2002. - 187с.

32. Основы социальной работы: Учебник/ Отв. Ред. П.Д. Павленок. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 153с.

33. Оценка возможностей развития программ `рупповою``и ВИЧ в `рупп потребителей инъекционных наркотиков /О.Н. Балакирева (научный руководитель проекта), М.Ю. Варбан, А.А. Яременко, Л. И. Андрущак, О.Р. Артюх. - К.: Центр «Социальный `рупповою`», 2003. - 160с.

34. Оцінка можливостей розвитку програм профілактики ВІЛ в середовищі споживачів ін'єкційних наркотиків / О.М.Балакірєва, М.Ю. Варбан, О.О. Яременко та ін.; UNICEF.- К.: Центр «Соц. Моніторинг», 2003. - 229с.

35.Піщенко Г., Тищенко О. Соціокультурні та геополітичні чинники поширення наркоманії та ВІЛ/СНІДу в Україні // Право України.- 2005.- № 2.- с 73-77.

36. Практика социальной работы / Под ред. К.Ханвея и Т. Филпота. - Амстердам - К., 1996. - с 239 (Серия «Социальная работа»).

37. «Профілактики ВІЛ-інфекціі/СНІДу на 2001-2003 роки», затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 11.07. 2001р.

38. Профілактика поширення наркозалежності серед молоді: Навчально-методичний посібник / Під ред. В. В. Бурлаки. -- Київ: Герб, 2008. -224с.

39. Принципы профілактики ВИЧ-инфекции среди лиц, применяющих наркотики / ВОЗ, Европейское региональное бюро. - Копенгаген, Дания. - 22с.

40. Руководство «Консультирование до и после теста на ВИЧ-инфекцию», СПИД-инфосвязь, Москва, 2004. - 28с.

41. Розвиток епідемії ВІЛ/СНІДу: за станом на грудень 2001 року - Женева: UNAIDS; Всесвітня організація охорони здоров'я. 2001. - 34с.

42. Саранг А. Снижение вреда: исторический обзор / Информационно-ресурсный Центр программы «Российская Инициатива Снижения вреда» организации «Врачи без границ». - Июль 2000. 24с.

43. Сердюк О.О. Збірник методичних матеріалів з дисципліни «Соціальна робота з особами з хімічною залежність»// Новини української психіатрії. - Харків, 2002, - 132с.

44. Словник довідник для соціальних педагогів та соціальних працівників / За заг. Ред.. А. Й. Капської, І.М. Пінчук, С.В. Толстоухової. - К., 2000. - 260с.

45. Соціально-педагогічні та медико-психологічні заходи протидії вживанню наркогенних засобів неповнолітніми і молоддю. Науково-методичний посібник /Упорядник - заг. Ред. О.І.Пилипенко.-К.: А.Л.Д., 1995. - 100с.

46. Соціальна діагностика : Курс лекцій / Парфанович І.І. - Тернопіль, ТДПУ, 2009. - 192с.

47. Соціальна профілактика : Курс лекцій / Парфанович І.І. - Тернопіль, ТДПУ, 2009. - 159с.

48. Соціальна робота: технологічний аспект / За `руп. `рупп. А.Й. Капської. - К.: ДЦССМ, 2004. - 364с.

49. Соціальна робота в Україні / За заг. `руп. І.Д. Звєрєвої, Г.М. Лактіонової. - К.: Наук. Світ 2003. - 233с.

50. Соціальні служби - родині. Розвиток нових підходів в Україні (перевидання) / За. `руп. І.М. Григи, Т.В. Семигіної. -К., 2003. - 128с.

51. Социальные технологии: вопросы теории и практики. -- Киев: Наукова думка, 1994. -- Т. 1. - 212с.

52. Спрангер Б. Е. Анализ состояния обучающих программ «Формирование жизненных навыков» в мире // Вопросы наркологии. -- 1994. -- № 1. с 82 - 85.

53.Спрангер Б. Е. Ключевые принципы построения профилактических программ для подростков// Вопросы наркологии. -- 1993. -- № 3. -- с. 48-53.

54. Стандарти соціальних послуг у сфері протидії ВІЛ/СНІДу в Україні: Передумови та перспективи/ Упоряд.: В.А. Сановська, М.О. Микитюк. - К.: Вид. дім «Києво - Могилянська `рупп.», 2005. - 128с. - Бібліогр.: с. 91-98.

55. Танасийчук О., Микитин А. Что `рупп делать НПО для реализации ПИН. Шаг за шагом: проблемы сообщества потребителей инъекционных наркотиков и пути их решения: Методические рекомендации / Гл. Ред.. Т. Дешко. - К.: Международный Альянс по ВИЧ/СПИД в Украине, 2004. - 164с.

56. Теорії та методи соціальної роботи: Навчальний посібник / А.М. Бойко, Н.Б. Бондаренко, О.С. Брижувата та ін..: За `руп. Т.Б. Семигіної, І.М. Григи // Соціальна робота: В 3 ч. - К.: Вид. дім «Києво - Могилянська академія», 2004. - 224с.

57. Технології роботи організаційних психологів : Навчальний посібник / За наук. ред Л.М. Карамушки - К.: Фірма «ІНКОС», 2005. - 366с.

58. Технології соціально-педагогічної роботи / За `руп. А.Й. Капської. - К.: УДЦССМ, - 2000. - 372с.

59. Технология социальной работы: Учебник под общ. Ред. Проф. Е.И. Холостовой. - М., Инфра-М, 2001 - Серия «Высшее образование». - 326с.

60. Тюпля Л.П., Іванова І.Б. Соціальна робота (теорія і практика). Навч. Посібник. - К: ВМУРОВ «Україна», 2004. - 235с.

61. Что такое аутрич - работа? // 13 статей о снижении вреда. Бюллетень Региональной информационной службы снижения вреда. - Выпуск 1 (1), 2004. - К.: Международный Альянс по ВИЧ/СПИД в Украине. - 28с.

62. Шабанов П. Д., Штакельберг О. Ю. Наркомании: патопсихология, клиника, реабилитация. -- СПб, 2000. - 135с.

Додаток А

Охоплення представників СІН профілактичними послугами за 2009 рік

Область/регіон	Жінки	Чоловіки
АР Крим	1015	3 067
Вінницька область	417	1 946
Волинська область	183	858
Дніпропетровська обл	5339	13 541
Донецька область	5615	18 929
Житомирська область	71	429
Закарпатська область	127	651
Запорізька область	602	1 461
Київська область	62	165
Кіровоградська обл.	420	2 207
Луганська область	999	2 726
Львівська область	151	513
Миколаївська область	3608	7 528
Одеська область	5221	12 075
Полтавська область	744	2 098
Рівненська область	435	1 338
Сумська область	218	1469
Тернопільська область	120	390
Харківська область	1733	4455
Херсонська область	393	5 726
Хмельницька область	596	1889
Черкаська область	1 716	7 110
Чернівецька область	652	1 491
Чернігівська область	171	600
м. Київ	5 563	19 470
м. Севастополь	572	1 940
Разом	36 743	114 072

Додаток Б

Анкета участника программы

«Профилактика ВИЧ среди групп риска»

Код клиента № ___________ ПОШ ____________

___ новый клиент

___ клиент другой организации

___ изменение данных клиента

___ замена или утеря карточки

1.Основная информация:

Группа риска__________ Год рождения_________ Пол____________

клиент вторичного обмена____ клиент PDI____ распространитель

2. НаркотикиОсновной наркотик ______________________________

Основные способы употребления (подчеркнуть):

Инъекция Перорально (таблетиров.) Интерназально (через нос) Курение/вдыхание

Частота потребления наркотика:

Время от времени. ________ Раз в неделю

Несколько раз в неделю _________ Раз в день ________ Несколько раз в день

Стаж употребления наркотиков (лет) _______ Вторичный наркотик ___________________

3. Социальный статус

Трудоустройство	Образование	Проблемы с милицией
Постоянная работа	Незаконченное	Не судимый
Временная работа	Среднее	Условно осужденный
Безработный	Средне специальное	Пребывал в заключении
Коммерческий секс		Состоит ли на учете:
Другое ____________		На учете в милиции
		На учете в наркодиспансер.

Место жительства (есть / нет) ________Количество детей _______

4. Рискованное поведение

Использовал нестерильный чужой шприц или иглу ? Да ______Нет __

Давал использованные шприцы кому-нибудь? Да ______Нет _______

Метод дезинфекции:	Последняя инъекция была:
_____ Промывание водой	_____ Новым шприцем
_____ Кипячение	_____ Использованным своим шприцем
_____ Хлоргексидин, спирт	_____ Использованным чужим шприцем
_____ Ничем	_____ Купленным с наркотиком
_____ Не принимаю ИН	_____ Не принимаю ИН
_____ Всегда новым шприцем

Использование презерватива во время последнего полового акта:

Да _______ Нет _______ Не живу половой жизнью ________________

Последний половой партнер:

Постоянный _______ Не постоянный _______ Не живу половой жизнью ________

5. Состояние здоровья: Проходил ли тестирование на

Заболевание	Когда-либо в жизни	За последние 6 месяцев	Знает - (отриц.)	Знает + (полож.)	На лечении, с какого года
ВИЧ / СПИД
Туберкулез
Гепатит
ИППП

Дата заполнения ______

Соц. работник ______________________________

( Фамилия, подпись )

Додаток Г

Журнал реєстрації консультацій

№ п/п	Дата	Код клієнта	Короткий опис проблеми	Вирішення проблеми	Перенаправлення до спеціалістів

Додаток Д

Дайте, будь ласка відповіді на данні запитання

П№	Запитання	Відповідь
1.	Назвіть 4 основі шляхи передачі ВІЛ
2	ВІЛ викликає захворювання ВІЛ - інфекції. СНІД - кінцева стадія даного захворювання
3.	Для чого використовують лубрикант
4.	Що вражає ВІЛ інфекція
5.	Передозування стимуляторами та оплатами це одне і теж саме?
6.	Якими шляхами передається туберкульоз?
7.	Що таке мультирезістентний туберкульоз?
8.	Шляхи передачі гепатиту
9.	Прояви абсцесів
10.	Що таке флегмони

Додаток Ж

А.Бассом та А.Даркою в 1957 році був розроблений опитувальник, який складається з 8 субшкал, котрі вважаються важливими показниками агресії. Цей опитувальник широко використовується не тільки в зарубіжній, але й у вітчизняній практиці.

Опитувальник Басса-Дарки (Додаток Ж) виявляє наступні форми агресивних і ворожих реакцій:

1. Фізична агресія (напад) - використання фізичної сили проти іншої особи.

2. Непряма агресія -- під цим терміном розуміють як агресію, що непрямими шляхами направлена на іншу особу - злі плітки, жарти, так і агресію, ні на кого не направлена -- вибух злості, яка проявляється в крикові. Ці вибухи характеризуються не направленістю, а хаотичністю.

3. Схильність до роздратування - готовність при найменших збудженнях до прояву грубості, різкості, запальності.

4. Негативізм - опозиційна форма поведінки, яка направлена проти авторитету чи керівника, ця поведінка може зростати від пасивного опору до активної боротьби з встановленими звичаями і законами.

5. Образа - заздрість і ненависть до оточуючих, обумовлені почуттям гніву на весь світ за дійсні чи уявні страждання.

6. Підозрілість - недовіра і обережність по відношенню до людей, яка базується на впевненості, що оточуючі хочуть здійснити шкоду.

7. Вербальна агресія - вираження негативних відчуттів як через форму (суперечка, крик) так і через зміст словесних відповідей (погроза, прокляття).

8. Почуття провини виражає можливу впевненість досліджуваного в тому, що він є поганою людиною, чинить злісно, наявність у нього докорів сумління.

Бланк відповідей

Прізвище: ______________

Імя___________________

Отчество_______________

Образованіе____________

Пол___________________

Вік: _______________

Дата заповнення: ________

Інструкція: Тест складається з ряду тверджень, що стосуються деяких життєвих ситуацій. Вам потрібно відповісти "так" чи "ні". Намагайтеся відповідати правдиво і щиро.

1. Часом я не можу впоратися з бажанням завдати шкоди іншим	та	немає
2. Іноді пліткують про людей, яких не люблю	та	немає
3. Я легко дратуюся, але швидко заспокоююсь	та	немає
4. Якщо мене не попросять по-хорошому, я не виконаю	та	немає
5. Я не завжди отримую те, що мені належить	та	немає
6. Я не знаю, що люди говорять про мене за моєю спиною	та	немає
7. Якщо я не схвалюю поведінку друзів, я даю їм це відчути	та	немає
8. Коли мені траплялося обдурити кого-небудь, я відчував болісні докори совісті	та	немає
9. Мені здається, що я не здатен вдарити людину	та	немає
10. Я ніколи не дратуюся настільки, щоб кидатися предметами	та	немає
11. Я завжди поблажливий до чужих недоліків	та	немає
12. Якщо мені не подобається встановлене правило, мені хочеться порушити його	та	немає
13. Інші вміють майже завжди користуватися сприятливими обставинами	та	немає
14. Я тримаюся насторожено з людьми, які ставляться до мене кілька більш дружньо, ніж я очікував	та	немає
15. Я часто буваю незгодний з людьми	та	немає
16. Іноді мені на розум приходять думки, яких я соромлюся	та	немає
17. Якщо хто-небудь першим вдарить мене, я не відповім йому	та	немає
18. Коли я дратуюся, я ляскаю дверима	та	немає
19. Я був більш дратівливий, ніж здається	та	немає
20. Якщо хтось уявляє себе начальником, я завжди роблю йому наперекір	та	немає
21. Мене трохи засмучує моя доля	та	немає
22. Я думаю, що багато людей не люблять мене	та	немає
23. Я не можу втриматися від суперечки, якщо люди не згодні зі мною	та	немає
24. Люди, ухиляються від роботи, повинні відчувати почуття провини	та	немає
25. Той, хто ображає мене і мою сім'ю, напрошується на бійку	та	немає
26. Я не здатний на грубі жарти	та	немає
27. Мене охоплює лють, коли з мене насміхаються	та	немає
28. Коли люди корчать з себе начальників, я роблю все, щоб вони не зазнавалися	та	немає
29. Майже кожен тиждень я бачу когось, хто мені не подобається	та	немає
30. Досить багато людей заздрять мені	та	немає
31. Я вимагаю, щоб люди поважали мене	та	немає
32. Мене пригнічує те, що я мало роблю для своїх батьків	та	немає
33. Люди, які постійно переводять вас, варті того, щоб їх "клацнули по носі"	та	немає
34. Я ніколи не буваю похмурим від злості	та	немає
35. Якщо до мене ставляться гірше, ніж я того заслуговую, я не засмучуюсь	та	немає
36. Якщо хтось виводить мене з себе, я не звертаю уваги	та	немає
37. Хоча я і не показую цього, мене іноді гризе заздрість	та	немає
38. Іноді мені здається, що наді мною сміються	та	немає
39. Навіть якщо я злюся, я не вдаюся до "сильним" виразам	та	немає
40. Мені хочеться, щоб мої гріхи були прощені	та	немає
41. Я рідко даю здачі, навіть якщо хтось вдарить мене	та	немає
42. Коли виходить не по-моєму, я іноді ображаюся	та	немає
43. Іноді люди дратують мене однією своєю присутністю	та	немає
44. Немає людей, яких би я по-справжньому ненавидів	та	немає
45. Мій принцип: "Ніколи не довіряти" чужинцям "	та	немає
46. Якщо хтось дратує мене, я готовий сказати, що я про нього думаю	та	немає
47. Я роблю багато такого, про що згодом шкодую	та	немає
48. Якщо я розлючуся, я можу ударити кого-небудь	та	немає
49. З дитинства я ніколи не виявляв спалахів гніву	та	немає
50. Я часто відчуваю себе як порохова бочка, готова вибухнути	та	немає
51. Якщо б всі знали, що я відчуваю, мене б вважали людиною, з якою нелегко працювати	та	немає
52. Я завжди думаю про те, які таємні причини змушують людей робити що-небудь приємне для мене	та	немає
53. Коли на мене кричать, я починаю кричати у відповідь	та	немає
54. Невдачі засмучують мене	та	немає
55. Я б'юся не рідше і не частіше ніж інші	та	немає
56. Я можу згадати випадки, коли я був настільки злий, що хапав ліпшу мені під руку річ і ламав її	та	немає
57. Іноді я відчуваю, що готовий першим почати бійку	та	немає
58. Іноді я відчуваю, що життя надходить зі мною несправедливо	та	немає
59. Раніше я думав, що більшість людей говорить правду, але тепер я в це не вірю	та	немає
60. Я лаюся тільки зі злості	та	немає
61. Коли я роблю неправильно, мене мучить совість	та	немає
62. Якщо для захисту своїх прав мені потрібно застосувати фізичну силу, я застосовую її	та	немає
63. Іноді я висловлюю свій гнів тим, що стукаю кулаком по столу	та	немає
64. Я буваю грубуватий по відношенню до людей, які мені не подобаються	та	немає
65. У мене немає ворогів, які б хотіли мені нашкодити	та	немає
66. Я не вмію поставити людину на місце, навіть якщо він того заслуговує	та	немає
67. Я часто думаю, що жив неправильно	та	немає
68. Я знаю людей, які здатні довести мене до бійки	та	немає
69. Я не засмучуюсь через дрібниці	та	немає
70. Мені рідко приходить в голову, що люди намагаються розлютити або образити мене	та	немає
71. Я часто тільки погрожую людям, хоча і не збираюся приводити погрози	та	немає
72. Останнім часом я став занудою	та	немає
73. У суперечці я часто підвищую голос	та	немає
74. Я намагаюся приховувати своє погане ставлення до людей	та	немає
75. Я краще погоджуся з чим-небудь, ніж стану сперечатися	та	немає

Відповідний лист

№	Відповідь	№	Відповідь	№	Відповідь	№	Відповідь	№	Відповідь
1	+	16	+	31	+	46	+	61	+
2	+	17	-	32	+	47	+	62	-
3	+	18	-	33	+	48	-	63	-
4	-	19	+	34	-	49	-	64	-
5	+	20	-	35	+	50	+	65	-
6	-	21	+	36	-	51	-	66	+
7	-	22	+	37	+	52	+	67	+
8	+	23	+	38	-	53	+	68	-
9	-	24	-	39	-	54	+	69	+
10	+	25	+	40	+	55	+	70	+
11	+	26	-	41	+	56	-	71	+
12	+	27	+	42	+	57	+	72	-
13	-	28	+	43	+	58	+	73	+
14	+	29	+	44	-	59	+	74	+
15	+	30	-	45	+	60	+	75	+

Додаток И

Оціните, будь ласка, за семибальною шкалою ступень розвитку своїх професійних навиків і умінь. Для цього поставте хрестик «Х» у відповідній клітці.

	1	2	3	4	5	6	7
Мені легко встановлювати психологічний контакт з різними типами клієнтів								Мені складно встановлювати психологічний контакт з різними типами клієнтів
Я добре умію прояснювати замовлення клієнта								Я випробовую складнощі при проясненні замовлення клієнта
У мене добре виходить підвести клієнта до визначення його проблеми								У мене є складнощі в підведенні клієнта до визначення його проблеми
Я завжди знаю, як допомогти клієнтові у вирішенні його проблеми								Я не завжди знаю, як допомогти клієнтові у вирішенні його проблеми
Я добре розпізнаю свій емоційний стан								Я зазнаю труднощі у визначенні свого емоційного стану
Я добре вмію управляти своїми емоціями								Я погано управляю своїми емоціями
Я добре умію розпізнавати емоційний стан клієнта								Я випробовую складнощі в розпізнаванні емоційного стану клієнта
У мене добре виходить коректувати емоційний стан клієнта								У мене є складнощі в роботі з емоційним станом клієнта
Мені легко бути відкритим і щирим по відношенню до всіх клієнтів								Мені складно бути відкритим і щирим по відношенню до всіх клієнтів
У мене добре получається вести індивідуальні бесіди з клієнтом								Мені складно вести індивідуальні бесіди з клієнтом
Я легко можу змотивувати клієнта до зміни поведінки								Я зазнаю труднощі при мотивуванні `руппов до зміни поведінки
Мені легко проводити інформаційні бесіди с клієнтом								Я випробовую складнощі при проведенні інформаційної бесіди з кліентом
Я добре умію працювати з учасниками тренінгової групи								Я випробовую складнощі при роботі з учасниками тренінгової групи
Я добре управляю `рупповою динамікою								Я слабо управляю `рупповою динамікою
У мене є потреба в професійному розвитку:								У мене немає потреби в професійному розвитку
У мене є бажання особово зростати								У мене немає бажання особово зростати

Додаток

Анкета потреб клієнта Громадського центру для СІН

1. Ім'я ____________________

2. Вік ____________________

3. Освіта__________________

4. Працюєте, навчаєтесь_____

5. Робота постійна, тимчасова,не працю.

6. Вживання наркотиків_____

7. Маю житло:

так ________,ні______

Послуги ГЦ	Перша група клієнтів	Друга група клієнтів
Видача та обмін засобів особистого захисту та індивідуальної гігієни
Консультації «рівний - рівному»
Консультації психолога
Консультації інфекціоніста
Консультації фтизіатра
Консультації нарколога
Консультації гінеколога
Консультації юриста
Навчання основам роботи на ПК
Користування Інтернетом
Група самодопомоги для жінок-СІН
Група самодопомоги для СІН
Побутові послуги:
- прасування
- прання
- душ
Робота групи творчої активності
Ресоціалізація та превлаштування клієнтів
Організація дозвілля
Консультативна допомога - «Телефон довіри»
Тренажер

Теми інформаційних занять:

- Загальна інформація про ВІЛ / СНІД

- Інфекції які передаються статевим шляхом,

- Туберкульоз, шляхи передачі

- Гепатити

Побажання ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Додаток Л

Опитування клієнтів

Кількість опитуваних клієнтів_____10_________

Комплексність послуг /задоволення клієнтів	Так	Ні	Коментарі
Чи отримуєте ви достатню кількість матеріалів (шприци, презервативи тощо)?
Чи задоволені ви якістю матеріалів, які ви отримуєте?
Чи читаєте ви інформаційні матеріали, які вам надають у проекті?
Чи задовольняє вас тематичний спектр цих інформаційних матеріалів? (Яких саме? Вкажіть в коментарях)
Чи пропонували вам послуги інших спеціалістів?
Чи надавали вам послуги соціального супроводу?
Чи пропонували вам останнім часом послуги з ДКТ?
Чи надавали вам інформацію про програми ЗТ/реабілітації/громадських центрів або будь)яку іншу інформацію щодо ВІЛ)сервісних послуг (на вибір інтерв'юера ) вказати в коментарях, яку саме інформацію було запропоновано клієнтові)

Конфіденційність, повага та безпека

Чи відчуваєте ви себе безпечно у місці отримання послуг проекту?
Чи траплялися з вами випадки порушення вимог конфіденційності в зв'язку з отриманням послуг проекту?
Чи ви завжди відчуваєте повагу персоналу до себе?

(Відмінно (A) /Добре(B) /Задовільно (C) /Погано (D))

Задоволення клієнта	А	В	С	D	Коментарі
Наскільки гнучко організація реагує на ваші потреби?

Кількість опитаних осіб (персонал, що безпосередньо працює з клієнтами)_____5____________

Професіоналізм персоналу	Кіл-ть правільних відповідей	Кіл-ть неправільних відповідей	Кіл-ть не має відповідей	Коментарі
Назвіть основні шляхи передачі ВІЛ - інфекції
Яка кінцева стадія ВІЛ - інфікування
Які ознаки передозування стимуляторами
Надання першої допомоги при передозуванні стимуляторами
Якщо клієнтові необхідно здати аналіз крові, в якій установі він може це зробити, напишіть адресу.
Якщо клієнтові необхідно здати флюорографію, де він може це зробити
Яка організація займається працевлаштуванням, напишіть адресу

Рейтинг

Комплексність послуг			+2 - 1.75 - «А»
			+1.74 - +0.5 - «B»
			+0.49 - 0.74 - «C»
			0.75 і нижче- «D»
Конфіденційність, повага та безпека			+2 - 1.75 - «А»
			+1.74 - +0.5 - «B»
			+0.49 - 0.74 - «C»
			0.75 і нижче- «D»
Задоволення клієнта			+2 - 1.75 - «А»
			+1.74 - +0.5 - «B»
			+0.49 - 0.74 - «C»
			0.75 і нижче- «D»
Професіоналізм персоналу			6 - 5.5 правильних - «A»
			5.49 - 4 правильних -«B»
			3.99 - 2.5 правильних - «C»
			2.49 і менше правильних - «D»

Додаток М

Оберіть функції соціального педагога та оцініть їх важливість за 10ти бальною шкалою

Функції с/п	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Коментарії
Діагностична
Прогностична
Перетворювальна
Соціально- педагогічна
Комунікативна
Рекламно - пропагандиська
Превентивна
Правозахісна
Соціально-медична
Соціально- економічна
Соціальна - економічна
Організаційна
Психотерапевтична

Размещено на Allbest.ru