Паломнический и религиозный туризм

Состав святой воды включает минеральные компоненты, которые обеспечивают специфический вкус жидкости и ее благотворное влияние на организм.

Ещё одно чудесное место - святой источник великомученицы Параскевы Пятницы. Он находится в семи километрах от села Кувакино, близ деревни Урманец в Некрасовском районе Ярославской области, прямо на границе с Костромской.

Согласно преданию, в этих местах случился ураган. Одна из молний ударила в землю. И из этого места стал бить источник и явилась икона Параскевы Пятницы. Долгое время он был заброшенным. Но и до него дошли руки. Трудами православной общины села Кувакино и людьми, радеющими за возрождения православия он восстановлен. Построена часовня. устроена купель, поставлен Поклонный Крест, благоустроена прилегающая территория. По словам верующих, Источник обладает чудодейственной силой.

На основании всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что современное путешествие (и религиозное, не исключение) прямым образом связано с необходимостью предоставления туристам разнообразных услуг, жизненно необходимыми из которых являются: питание, транспорт, оформление документов. Характеристиками организации религиозных туров, так же, как и прочих, являются наличие должного обеспечения туристов всем необходимым набором услуг, пусть подчас и весьма специфичных. Это и говорит в пользу того, что при должном, строго дозированном насыщении религиозного тура классическим набором услуг по размещению, питанию, транспорту, оформлению документов и т.д., содержание тура нисколько не страдает.

2. Маркетинговое исследование востребованности на внутреннем туристическом рынке

2.1 Характеристика туристических предложений по святым источникам и родникам Ярославской области

Для Ярославской области туризм -- визитная карточка. Ярославская земля богата своей тысячелетней историей, здесь находится более пяти тысяч объектов культурного наследия, около трехсот уникальных музеев, великолепные природные артефакты.

На территории края расположены четыре из восьми городов старейшего туристского маршрута "Золотое кольцо России": Ярославль, Ростов Великий, Углич и Переславль-Залесский. Еще три города области -- Тутаев, Мышкин и Рыбинск -- пополнили дополнительный список, куда вошло еще с десяток городов. Каждый из ярославских городов обладает "лица необщим выраженьем", зазывает своими собственными уникальными праздниками, забавами, маршрутами. Ярославская земля предлагает путешествие туда, где сосредоточена национальная культура, погружение в русскую сказку и быль, где оживают сказочные персонажи -- Баба Яга, Царь Берендей, Царевна-Лягушка, а мастера творят шедевры народных промыслов. Каждый гость земли ярославской увозит с собой незабываемую память от прикосновения к настоящей русской истории и культуре.

Организацией туристской деятельности в Ярославской крае занимаются давно и всерьез. Еще в 1914 году в Ярославле стало выходить первое в России туристическое издание -- журнал "Русский экскурсант". В Ярославле, одном из первых губернских городов дореволюционной России, стали организованно принимать экскурсионные группы.

В современном ярославском регионе туризм как отрасль экономики признан одним из стратегических в развитии региона и рассматривается как одно из направлений перехода от сырьевого к инновационному, социально ориентированному типу развития! Многочисленные рейтинги в сфере туризма и гостеприимства стабильно фиксируют высокие места Ярославской области по туристическому потенциалу. За 2012 год туристский поток составил около 2,25 млн. туристов, из них 247 тыс. иностранных граждан. При этом около 40% российских и почти 10% иностранных туристов приезжают в Ярославскую область повторно, что свидетельствует о ее привлекательности.

По предварительным итогам за 2013 год Ярославскую область посетило более 3 миллионов туристов и экскурсантов. В Ярославской области есть все необходимые составляющие запоминающейся туристической поездки. Сюда можно с комфортом добраться по суше, воде и воздуху, здесь масса возможностей для удобного и недорогого размещения, можно прикоснуться к древней русской истории, расширив свой кругозор и эрудицию, побывать на увлекательных событиях, расслабиться и отдохнуть на курортах, активно провести время в спортивных центрах и парках развлечений.

Еще в 2010 году Ярославль в числе первых в стране регионов разработал областную целевую программу по развитию туризма и отдыха на период до 2015 года. Основная цель Программы -- сформировать региональный туристский продукт, конкурентоспособный на мировом уровне, развить туристскую инфраструктуру. В фокусе Программы -- создание и развитие новых направлений въездного и внутреннего туризма, обеспечивающего привлекательность и узнаваемость области на туристском рынке. Областная целевая программа развития туризма и отдыха в Ярославской области на период до 2016 г. предполагает увеличение общих поступлений от въездного туризма с 2 млрд. до 6 млрд. рублей, а также вдвое -- до 3 млн. человек -- увеличить турпоток к 2016 году. Туризм, являясь одним из стратегических приоритетов экономического развития Ярославской области, создает около 2,1 % ВРП.

Важнейшим аспектом развития туризма в области является вопрос развития инфраструктуры. Это касается не только гостиничной базы, но и всего комплекса коммуникаций. Это значит, что необходима реконструкция аэропортов, дорог, портов. Сейчас есть хорошие участки дорог (например, на федеральной трассе М-8), но есть и те, что оставляют желать лучшего. Регионы, входящие в туристический маршрут "Золотое кольцо России", ставили перед федеральным Центром вопрос о том, чтобы связать наши города современными дорогами европейского уровня. Существуют целевые программы по развитию туризма, в соответствие с которыми Российская Федерация и субъект Федерации принимают на себя обязательства по развитию инфраструктуры, чьей основной составляющей, естественно, являются дороги. Речь идет как о трассах межрегионального значения, так и внутриобластных, по которым турист может проехать, например, в Углич, Мышкин или село Вятское.

Самые популярные виды туризма в Ярославской области -- культурно-событийный (28% общего турпотока), конгрессный и бизнес-туризм (27%), а также водный туризм (31%). Новый импульс развитию туристической отрасли придало празднование в 2010 году 1000-летия Ярославля. Именно это событие, а также проведение мероприятий международного уровня, во многом определили и обозначили перспективные тренды в туризме, способствовали появлению делового и конгресс-туризма. Наравне с ними все большую актуальность приобретает событийный, медицинский и автотуризм.

23 июня 2015 года между региональным агентством по туризму и Ярославской митрополией Русской православной церкви подписано соглашение о сотрудничестве по возрождению паломничества и культурно-исторического туризма в Ярославской области.

В регионе много историко-культурных достопримечательностей и православных святынь. Паломнический туризм является популярным и обладает просветительно-познавательной составляющей. Его развитие для Ярославского края гармонично и актуально.Есть заинтересованность в том, чтобы туризм получил духовное направление, служил духовному образованию и просвещению наших граждан. В рамках соглашения с Ярославской митрополией запланирован ряд мероприятий, направленных на развитие паломнического туризма.

Ярославская епархия является одной из древнейших в России. Здесь можно увидеть древнейшие памятники архитектуры, уникальные храмы, которые говорят о вере наших предков. Важно, чтобы с этим духовным и культурным наследием соприкасались наши современники, особенно молодежь.

По мнению представителей региональной власти и духовенства, сотрудничество, отраженное в соглашении, должно стать примером эффективного взаимодействия между церковной и государственной структурами в сфере туризма. Обе стороны нацелены на развитие партнерских отношений в привлечении в регион и города Золотого кольца России большого числа паломников и туристов.

В ближайшее время агентство по туризму будет проводить совместные мероприятия с Ярославской митрополией. В сентябре в Ярославле и Ростове Великом состоится конференция-съезд городов Золотого кольца, в рамках которой представители паломнических центров за круглым столом обсудят вопросы развития маршрута Золотое кольцо России. Еще одно из направлений, которое будет совместно обсуждаться на конференции, - это стажировка для гидов, которые работают в туристических компаниях, с целью расширения знаний о православных святынях. Также запланирован пресс-тур для паломнических центров [30].

Развитием паломнического туризма в регионе занимаются девять крупных организаций, две из которых - государственные. Предусмотрены праздничные туры, посещение православных святынь, специализированные тематические экскурсии, например, посвященные 700-летию со дня рождения преподобного Сергия Радонежского и др. Сейчас разрабатываются маршруты, посвященные празднованию 800-летия со дня рождения благоверного святого князя Александра Невского.

Ярославская область - место становления и распространения православия. В 991 году, спустя три года после Крещения Руси, православные проповедники достигли Ростова Великого и учредили здесь епископскую кафедру. На территории современной России это самая древняя епархия Русской Православной Церкви, учрежденная на год раньше архиерейской кафедры Великого Новгорода.

Территория Ростовской епархии простиралась далеко за пределы современной Ярославской области, ростовские иерархи были в числе наиболее влиятельных церковных владык. В конце XIV века ростовские архиереи получили сан архиепископов, а в 1589 году -- митрополитов. Ростовская митрополия была одной из богатейших и влиятельных в России.

В конце XVIII века центр епархии был перемещён в Ярославль, епархия получила название Ярославской и Ростовской. Сегодня это Ярославская митрополия, в состав которой, по решению Священного Синода, входят Ярославская и Рыбинская епархии. Ярославская епархия насчитывает около 300 приходов, 19 монастырей, 11 подворий, скит, духовную семинарию, 5 гимназий, школу звонарей, иконописную и регентскую школы. Многие из этих объектов являются местами паломнического туризма.

Главным паломническим центром области остается Ростов Великий, позиционирующий себя как духовная столица России. Идея создания в Ростове всероссийского паломнического центра, центра венчания и крещения, просветительского центра Русской православной церкви поддержана в 2009 году Патриархом Московским и всея Руси Кириллом. Ростовская земля - родина 12 православных святых. В Спасо-Яковлевского монастыре покоятся мощи святых Авраамия (крестителя Ростовской земли), Якова и Димитрия, Ростовская земля (село Варницы под Ростовом Великим) является родиной преподобного Сергия Радонежского, особо почитаемого Русской православной церковью. В 2014 году в Ростове Великом будет отмечаться его 700-летие.

В 2014 году отмечается 700 лет и со дня основания Свято-Введенского Толгского женского монастыря, что находится на окраине Ярославля на берегу Волги. Верующие приезжают сюда со всей страны и из-за ее пределов. Они могут помолиться и поклониться Толгской иконе Божией матери, хранящейся здесь, отдохнуть в паломническом центре (открыт в год 1000-летия Ярославля). Ежегодно 8 августа отмечается день иконы Толгской богоматери.

Одним из перспективных направлений является развитие паломнического туризма в отдаленных районах Ярославской области.

Одним из таких примеров может стать "Паломнический круг", расположенный на территории Мышкинского и Некоузского районов. Его центром является село Архангельское, где находится могила Аксинии Красавиной - последней старицы России, не менее почитаемой, чем Ксения Петербуржская и Матрена Московская [32].

Таблица 3 Программы паломнических поездок по Ярославской митрополии

№	Маршрут	Организация	Стоимость (дет/взр)
1	1. Толгский монастырь (мощи свт. Игнатия Брянчанинова), экскурсия 2. Казанский монастырь 3. Собор св. Иоанна Богослова 4. Храм Ильи Пророка 5. Храм Спаса-на-Городу (икона Ярославская) 6. Обзорная экскурсия по городу	ЯрОблТур	950/1000 рублей
2	к Матроне Московской +Переславль	Паломнический центр "Исток"	950/1000 рублей
3	Ярославль Православный	Ярославский паломник	300 рублей
4	монастыри Переславля	Туроператор Виктория	800/900 рублей
5	Углич - Тутаев		800/850 рублей
6	Ярославль - Монастыри Севера	Европа-Тур	1300/1500 рублей
7	ДАНИЛОВ. Казанский монастырь. Благоверный Князь Даниил Московский.	Ярославский паломник	800 рублей
8	ПЕРЕСЛАВЛЬ. День памяти Благоверного Великого Князя Александра Невского.	Ярославский паломник	850 рублей
9	с. Кувакино, храм Архангела Михаила.	Ярославский паломник	600 рублей
10	Рождество-Богородичная Исаакова ПУстынь.	Ярославский паломник	1000 рублей
11	ГОДЕНОВО. Воздвижение Честнаго Животворящего Креста Господня.	Ярославский паломник	750 рублей
12	ПЕРЕСЛАВЛЬ. Никитский монастырь -- День памяти Великомученика Никиты, источник преп. Никиты Столпника.	Ярославский паломник	850 рублей
13	ЯРОСЛАВЛЬ. Успенский собор -- Благоверные Князья Феодор, Давид и Константин. Пешеходная экскурсия.	Ярославский паломник	300 рублей
14	РОСТОВ. Успенский собор -- свт. Димитрия Ростовского.	Ярославский паломник	650 рублей

За последние 5 лет туры снизили количественный уровень предоставляемых услуг. И как видно из предварительных данных - это влияние макроэкономических факторов. Относительно конкурентоспособности продукта - следует отметить, что на туристическом рынке мира основные показатели конкурентоспособности способности - это цена товара/услуги. Но поскольку все же влияние экономических изменений в мире достаточно чувственно отличился в объемах компании, следует просчитывать пути уменьшения цены - при условии поддержки качеств и увеличение сегмента индивидуального туризма.

2.2 Анализ потребительского спроса на тур и пути продвижения тура

Каждый пятый неверующий в России хоть раз в жизни да побывал в святых местах. 68% россиян мечтают в будущем совершить подобное паломничество. К таким выводам пришли социологи.

Согласно данным опроса 1600 человек из 130 населенных пунктов в 42 регионах России, 41% из них когда-то уже побывал в святых местах (у целебных источников, в храмах с мощами святых, чудотворными иконами и т.д.). Четверть респондентов ездили туда по собственной воле и своими силами, 15% - вместе с туристической или экскурсионной группой. Естественно, о таких поездках социологам гораздо чаще рассказывали православные россияне (47%) [37].

Но и среди последователей иных религий треть (31%) видели православные святыни своими глазами, так же поступал и каждый пятый неверующий (19%). Этот путь к вере многим нравится куда больше, чем традиционное "молитвой и постом" - но, возможно, все пути хороши, кроме обратного. Даже если все укрепление веры сводится к торопливой покупке свечек или языческому повязыванию лоскутков на деревья у "чудотворных источников" или главному туристическому аттракциону -"загадыванию желаний" у каждого столба и камня. Так или иначе, вне зависимости от степени воцерковленности, 94% из тех, кто посещал святые места, сохранили об этих поездках самые лучшие впечатления [37].

Особенно любят паломничество женщины - среди них 96% остались очень довольны поездкой. Самая благодарная аудитория - люди в возрасте от 45 до 59 лет, среди них позитивно оценивают итоги паломничества 97%. 39% паломников и туристов признались, что после такого путешествия ощущали "позитивный настрой и веру в себя". Никаких особых перемен не отметили 29% респондентов, а еще четверть (26%) пожала в ответ на вопрос плечами.

По словам 51% опрошенных, ими движет желание "приблизиться к богу". 8% ищут утешения в постигшем их горе, 7% замаливают грехи. 16% просто расширяют, таким образом, свой кругозор, что тоже цель явно благая. В будущем готовы отправиться в путь по святым местам 68% граждан [37].

Среди тех, кто уже имеет опыт паломничества, таких абсолютное большинство (91%). Правда, самостоятельные поездки чаще подвигают на то, чтобы планировать путешествие снова (экскурсанты принимают такое решение на 3% реже). Треть (31%) тех, кто у святынь не бывал, туда и не стремится. Не горит таким желанием и половина неверующих. 29% людей пенсионного возраста тоже вряд ли куда-то поедут - но здесь, видимо, роль играют не столько устремления, сколько физические и материальные возможности [37].

Такие данные приводятся в периодическом издании ФГБУ "Редакция "Российской газеты".

Относительно исследуемого тура: "Родники России" для понимания удовлетворенности таким туром туристами и определения слабых и сильных сторон тура центр или туристическая компания предлагающая такого рода поездку должна проводить регулярное исследования настроения потребителей-туристов и определять степень удовлетворенности туристической услугой. Для этого маркетинговый отдел компании или ответственный сотрудник должен разработать анкету, провести опрос и обобщив все данные определить результат, на основании которого можно говорить о качестве тура и его эффективности.

Нами был проведен опрос среди 50 случайных потребителей, для выявления целевой аудитории и спроса на религиозные и паломнические туры. Нами была составлена анкета из 11 вопросов (приложение 1). Вопросы подобраны, чтобы определить и отношение к туру и предрасположенности потребителя к покупке религиозного тура "Родники России".

Опрос туристов проводился на протяжении недели. Согласно проведенного опроса можно говорить о невысоком спросе на поездки к святым местам (рис. 5)



Рисунок5. - Результат ответа на вопрос "Как часто (в год) вы обращаетесь с запросом о приобретении религиозного (пломнического) тура?", %

Из этого следует, что из 150 опрошенных респондентов только 69 человек интересуются таким направлением как паломнический туризм. Данный показатель не достаточно высок, но все же представляет собой определенный сегмент туристов (46%) который путешествует по паломническим местам.

Изучая сегмент рынка по направлениям паломнических туров определили, что наибольшим спросом пользуется Россия (42%) и Израиль (28%). При этом желание посетить святые места заграницей достаточно велики, как утверждают социологи, но главным остается дороговизна таких поездок, что и стимулирует рост спроса на поездки внутри страны (рис. 6)

На вопрос удовлетворенности качеством и ценой тура респонденты остались достаточно довольны. Необходимо так же отметить, что категория туристов в паломнических маршрутах чаще всего направлена на поездку для молебней и посещения богослужений.



Рисунок 6. - Результат ответа на вопрос "Как часто (в год) вы обращаетесь с запросом о приобретении паломнического тура?", %

Следуя полученным данным можно говорить о большом потенциале в проектировании и разработке новых паломнических туров по территории России, так как, имея спрос можно говорить и о привлечении большего числа туристов. Изучая конкурентные туры и вновь предложенный маршрут "Родники России" следует отметить, что при условии новизны исследуемого тура он имеет достаточный потенциал. Согласно исследованию, из 46% опрошенных которые приобретают паломнические поездки, предпочтение отдано туру "Матрона Московская и Покровский женский монастырь", но при этом исследуемый тур уже понравился 17%. Следовательно, данный тур действительно следует усовершенствовать и продвигать рынок не только России, но и для иностранных туристов (рис. 4).

Рисунок 7. - Результат ответа на вопрос "Какая цель приобретения паломнического тура?", %

Проведенный Интернет-опрос так же подтвердил мнение социологов, что большинство (91 %) опрошенных составили женщины, большинство из них в возрасте от 35 лет и старше (88%).

Принимая во внимание полученные данные, необходимо определить, что для продвижения паломнического тура "Родники России" необходимо:

Таблица 4 Используемые средства в рекламной кампании тура "Родники России"

Рекламное средство	Периодичность
Печатное издание - "газета"	Раз в неделю
Сайт	Ежедневно
Выносная реклама	Ежедневно
Листовки	Раз в неделю
Выставки церковные и туристические	Согласно календарю проведения выставок

Современные информационные технологии позволяют рационально использовать имеющиеся ресурсы турфирм, обеспечить простоту и удобство работы; широкие возможности по проведению анализа эффективности продаж туристских продуктов, выявление предпочтений потенциальных клиентов и с помощью опросов в режиме on-line - возможность расширения товарного ассортимента; ведение прейскурантов и системы дисконтов на реализуемый турпродукт.

Успешное осуществление сбытовой деятельности в туризме невозможно без постоянного анализа и учета информации, характеризующей ситуацию на рынке туристских продуктов и услуг. Это маркетинговая информация, к которой относится информация о покупателях туристских услуг и мотивах покупок, требованиях рынка к турпродукту, конъюнктуре туристского рынка, конкурентной среде, потенциальных возможностях туристского предприятия и его конкурентоспособности.

Наиболее важен такой инструмент реализации маркетинговой концепции на рынке социального туризма.

3. Разработка туристической программы "Родники России"

3.1 Характеристика тура "Родники России"

На основании маркетингового исследования был разработан религиозный тур по святым источникам Ярославской области, отвечающий желаниям и потребностям туристов.

Расположение основных святых источников в Ярославской области представлено в таблице 5.

Таблица 5 Места нахождения святых источников по районам Ярославской области

Район	Населенный пункт	Источник
Борисоглебский	с.Кондаково	Прп.Иринарха Затрворника
	с.Красново	Свт.Николая Чудотворца
Переславский	С.Никитская Слобода	Прп. Никиты Столпника
	С.Купань	Варваринский источник
	Р.Сольба	Антония и Феодосия Печерских и Сергия Радонежского
Некрасовский	С.Вятское	Иконы Божией Матери "Неупиваемая Чаша"
	С. Кувакино	Вмц. Параскевы Пятницы
Тутаевский	Г.Тутаев	Никольский источник при Воскресенском соборе Тутаева
	Р. Колоть	Источник Всемилостивого Спаса
Угличский	С. Никольское	Свт. Николая
	С. Старово	Вмц.Праскевы Пятницы
Даниловский	С.Покров	Иконы Божией Матери "Неупиваемая Чаша"
	Г.Данилов	Источник при храме Вознесения

Разработанный тур включает в себя размещение в гостинице, организацию питания, транспортное обслуживание и услуги гида-экскурсовода. Турочень насыщен объектами религиозной тематики и историческими данными о городах области, о людях, живших на Ярославской земле.

1. Основные показатели маршрута:

1.1 Количество туристических групп - 1.

1.2 Число туристов в одной группе - 12 человек.

1.3 Вид маршрута - автобусно-пешеходный.

1.4 Протяженность маршрута - 600 км.

1.5 Сезонность маршрута: весна - лето - осень.

1.5 Стоимость путевки - 5400 руб.

2. Дополнительная информация.

2.1 Тур будет разбит на четыре дня, в течение которых, туристов ждет захватывающая обзорная экскурсия по г. Ярославлю и незабываемое путешествие по территории Ярославской области новым религиозным маршрутом.

2.2 Продолжительность пребывания туристами в каждом пункте рассчитана заранее. Гид-экскурсовод заранее предупредит туристов о времени пребывания в каждом пункте назначения.

2.3. В течение поездки туристов будет сопровождать экскурсовод. Транспорт, которым будут пользоваться туристы, проходит ежедневный технический осмотр. У водителя обязательно присутствует "аптечка". Никакой особенной физической подготовки туристам для участия в этом туре не понадобится. К участию тура допускаются все желающие без возрастного ограничения.

3 Размещение.

В г. Ярославле туристов разместят в гостинице "Алеша Попович Двор" (3*), в двухместном номере. В одном двухместном номере находятся: 2 кровати, 2 тумбочки, шкаф, телевизор, мини-холодильник, сан.узел.

Раз в сутки в номере меняют по стельное белье и полотенца.

В гостинице находится ресторан "Алеша Попович", в котором туристы будут обслуживаться. При желании набор блюд на завтрак, обед и ужин можно изменить, обсуждение проводится по прибытии в гостиницу.

Завтрак:

омлет из двух яиц;

блинчики с вареньем;

на выбор - стакан апельсинового сока (200 мл) или чашка кофе (200 мл).

Обед:

солянка сборная;

картофель фри;

эскалоп;

чай.

Ужин:

салат из помидоров и огурцов с подсолнечным маслом;

горбуша запеченная в фольге;

рис;

чай (200 мл).

Любые другие услуги считаются дополнительными, оплата которых осуществляется туристом непосредственно по прибытии.

В первый день туристы будут обедать в монастыре, где обед для них, как для паломников бесплатный.

Во второй день, туристы будут ночевать в г. Рыбинск, в гостинице "Виконда". Ужинают и завтракают туристы в ресторане при гостинице.

В стоимость тура входит оплата 3-х дней и 3 ночей. К 10 часам утра четвертого дня пребывания турист должен освободить номер. Время после 10 утра четвертого дня пребывания не является оплаченным, при задержке но-мера более чем на 30 минут администратор вправе начислить стоимость но-мера за время задержки сдачи номера.

4. Этапы движения

Таблица 5 Этапы движения по маршруту тура "Родники России"

День	Участок трассы	Расстояние
1-ый день	г.Москва - пос. Борисоглебский - с. Кондаково - Варницы - г. Ярославль	320 км.
2-й день	г. Ярославль-г.Ростов Великий- - г.Тутаев - г. Рыбинск	203 км.
3-й день	г. Рыбинск - Пошехонье - с. Брейтово - г. Ярославль	340 км.
4-й день	Г. Ярославль -г. Переславль-Залесский - г. Москва	275 км.
Итого		1138 км.

5. Запланированные туристические мероприятия

Первый день.

06.00 - отправление из Москвы (Щелковский автовокзал).

09.00 -10.00 - прибытие в Борисоглебский монастырь в поселке Борисоглебский. Окончание Божественной Литургии. Посещение раки над мощами св. прп. Иринарха Затворника и мощей основателей монастыря св. прп. Феодора и Павла Ростовских. Свободное время.

11.00 - После окончания Литургии экскурсия по монастырю с посещением кельи прп. старца Иринарха Затворника и вериг старца, монастырского кладбища. Внешний осмотр звонницы и храмов монастыря.

Каждое воскресенье летом после службы совершается малый крестный ход вокруг монастыря, желающие могут поучаствовать.

12.00 - трапеза (обед) в монастыре.

13.00 - отъезд в село Кондаково на родину и источник прп. Иринарха. Посещение, окунание (купели закрытые), набор воды с собой.

14.00 Свободное время

15.00 - отъезд в Ярославль, через Варницы Троице-Сергиев-Варницкий монастырь с посещением Сергиева колодца на территории монастыря.

15.35 - прибытие в Варницы. Экскурсия с посещением Сергиева колодца.Набор воды.

17.30 - отъезд в Ярославль

18.40 - прибытие в Ярославль к месту размещения в гостинице.

19.00 - Ужин. Свободное время

Второй день

08.00 -Завтрак.

09.00 - отправление в Спасо-Яковлевский Димитриев монастырь.

09.30 - Прибытие. Посещение источника святителя (свт.) Иакова Ростовского, набор воды. Экскурсия (посещение храмов, смотровой площадки).

11.00- отъезд в Ярославль.

12.00 - прибытие в Ярославль. Размещение в гостинице. Обед.

13.30 - обзорная экскурсия по городу (пешая).

15.00 - отъезд в Тутаев (правобережный).

16.00 - прибытие в Тутаев в Воскресенский собор. Экскурсия в соборе. Посещение собора и чудотворной иконы Спасителя (Всемилостивого Спаса). Посещение источника Святителя Николая Чудотворца (рядом с собором). Купание.

18.00 - отъезд в Рыбинск.

19.00. - прибытие в Рыбинск. Размещение. Ужин. Свободное время.

Третий день

08.00 - завтрак. Посещение Спасо-Преображенского собора в Рыбинске. Отъезд в Пошехонье. на Источник Адриана Пошехонского.

09.30 - прибытие. Окунание. Набор воды.

11.30 - отъезд в Брейтово на святой источник Прощеный ручей.

14.30 прибытие на святой источник Прощеный ручей.

15.30 Обед (самостоятельно). Свободное время

16.30 - отправление в Ярославль.

19.30 - прибытие в Ярославль. Ужин. Свободное время.

Четвертый день

8.00 - Завтрак

9.00 - Отъезд из Ярославля

11.30 - прибытие в Переславль-Залесский, посещение источника прп. Никиты Столпника и источника святой великомученицы Варвары.

14.00 - Обед (самостоятельно)

15.00 - отъезд в г. Москва

16.00 - прибытие в Москву.

3.2 Экономическое обоснование тура

Религиозный тур "Родники России".

1. Бензин для пассажирского такси типа "Форд"

1 л. Стоит 28,6 16,9 руб.

Расход топлива на 100 км = 16 л.

320 км. - проехала группа в первый день.

(16 ч100) Ч320= 51,2 ? 51 л.

51 Ч 28,6 = 1459 руб. Стоимость бензина во второй день тура.

203 км - проехала группа во второй день.

(16 ч100) Ч 203 = 32,5 ? 33 л.

33 Ч 28,6 = 944 руб. Стоимость бензина во второй день тура.

340 км. - проехала группа в третий день.

(16 ч100) Ч340= 54,4 ? 54 л.

54 Ч 28,6 = 1544 руб. Стоимость бензина в третий день тура.

275 км - проехала группа в четвертый день.

(16 ч100) Ч 275 = 44 л.

44 Ч 28,6 = 1258 руб. Стоимость бензина в четвертый день тура.

1459 + 944 + 1544 + 1258 = 5205 руб. Общая стоимость бензина на весь тур.

2. Зарплата водителю пассажирского такси:

1 час = 100 руб.

Первый день : с 6.00 до 19.00 = 13 часов

100 х 13 = 1300 руб.

Второй день с 8 : 00 до 19 : 00 = 11 часов.

100 Ч 11 = 1100 руб.

Третий день с 8 : 00 до 19 : 30 = 11,5 часов

1150 руб. зарплата водителя за третий день

Четвертый день с 8.00 до 16.00 = 8 часов

8 х 100 = 800 руб.

Зарплата водителя а весь тур : 4350 руб.

3. Услуги гида - экскурсовода:

Стоимость экскурсии "Родники России" - 6000 руб.

4. Стоимость номера в гостиницах "Алеша Попович Двор" и "Виконда":

Стоимость номера:

2300 руб./сутки двухместный номер, включено питание (завтрак + ужин);

1300 - номер без питания

400 руб. - стоимость комплексного обеда в ресторане.

Группа из 12 человек = 6 двухместных номеров.

Время пребывания в гостинице 3 суток.

1300 Ч 6 = 7800 руб. Стоимость 6-ти номеров в первый день пребывания туристов в гостинице, не включая питание.

12 Ч300 = 3600 руб. Стоимость 12-ти ужинов для туристов в первый день пребывания в гостинице.

7800 + 2400 = 11400 руб. Стоимость проживания туристов в первый день в гостинице.

2300 Ч 6 = 13800 руб. Стоимость 6 номеров для группы из 12 человек в сутки, включая трехразовое питание (завтрак + обед + ужин) на второй день.

2000 Ч 6 = 12000 руб. Стоимость 6 номеров для группы из 12 человек в сутки, включая двухразовое питание (завтрак + ужин) на третий день.

200 х 12 = 2400 - завтрак в четвертый день.

11400 + 13800 + 12000 + 2400 = 39600 руб. Стоимость проживания туристов в гостиницах и питание за три дня.

5. Стоимость тура на одного человека:

(39600 +6000+4350+5205) : 12 = 55155 : 12 = 4596 руб.

6. Прибыль туристической фирмы от реализации одной путевки:

Если фирма надбавляет 30%, то

(51555 ч 100) Ч 30 = 15347 : 12 = 1279 руб. с одного человека

15347 руб. прибыль туристической фирмы от группы туристов из 12-ти человек.

7. Рыночная стоимость путевки: 4596 + 1279 = 5875 ? 5900 руб.

Таким образом, нами был разработан религиозный тур по святым источникам Ярославской области, отвечающий желаниям и потребностям туристов. Новый религиозный тур называется "Родники России".

Разработанный тур включает в себя размещение в гостинице, организацию питания, транспортное обслуживание и услуги гида-экскурсовода. Тур очень насыщен объектами религиозной тематики и историческими данными о городах области, о людях, живших на Ярославской земле.

В стоимость тура входит оплата 3-х дней и 3 ночей.

Стоимость тура на одного человека: 4166 руб.

Прибыль туристической фирмы от реализации одной путевки1249 руб. с одного человека.

Рыночная стоимость путевки: 5400 руб.

Заключение

По итогам изучения теоретических основ религиозного туризма, можно сделать вывод, что у религиозного туризма существуют разновидности, которые принципиально отличаются друг от друга. Главным образом, паломников отличает интерес непосредственного участия в религиозных культах. Социально-психологическая база паломнического туризма уже, чем религиозного. Паломники в основном исповедуют ту религию, святым местам которой они приехали поклониться. Экскурсии, посещение музеев, выставок для них -- вторичная, сопутствующая задача или вообще малоинтересны, нежели туристам участвующих в религиозных турах экскурсионной направленности, где их интересуют главным образом экскурсии с посещением монастырей, храмов, музеев и выставок. Причем эти туристы могут быть, а могут и не быть приверженцами той религии, объекты которой посещают, а также могут быть вообще людьми нерелигиозными. Процесс организации религиозного туризма практически ничем не отличается от организации других видов, в него входит собственно формирование самого туристического продукта и здесь проявляется специфика, заключенная в данном виде туризма, определение его стоимости, а затем комплекс мероприятий по его продвижению от производителя к потребителю.

Уникальна культурно-историческая целостность России, вобравшая в себя выдающиеся культурные ценности: памятники архитектуры, народную культуру и традиции, музыкальное и художественное искусство, историческую и этническую среду, природное окружение. Все это требует более интенсивного включения во внутренний и международные обмены. Разработка новых маршрутов к святыням, улучшение инфраструктуры, информированность, должно послужить привлечению большего числа паломников и туристов.

Ярославская область обладает значительным потенциалом развития религиозного туризма. Сегодня областное агентство по туризму и Ярославская митрополия заключили соглашение о сотрудничестве, направленное на дальнейшее развитие религиозного туризма.

Для Ярославского края его развитие особенно важно, потому что в нашей области особенно много историко-культурных достопримечательностей и православных святынь. Большинство территорий, входящих в маршрут "Золотого кольца России", связаны с историей православия.

В ходе написания практической части работы, был разработан религиозный тур "Родники России".

Разработанный тур включает в себя размещение в гостинице, организацию питания, транспортное обслуживание и услуги гида-экскурсовода. Тур очень насыщен объектами религиозной тематики и историческими данными о городах области, о людях, живших на Ярославской земле.

В стоимость тура входит оплата 3-х дней и 3 ночей.

Стоимость тура на одного человека: 4596 руб.

Прибыль туристической фирмы от реализации одной путевки 1279 руб. с одного человека.

Рыночная стоимость путевки: 5900 руб.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)

2. Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"

3. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 (ред. от 17.10.2014) "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"

4. Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 252 с.

5. Биржаков М.Б. Паломнический и религиозный туризм. "Туристские Фирмы", справочник/ М.Б.Биржаков; СПб.: ОЛБИС, 2011 - 354 с.

6. Биржаков, М.Б. Правовые основные и методы регулирования паломнического туризма. "Туристские Фирмы", справочник/ М.Б.Биржаков; СПб.: ОЛБИС, 2013. -412 с.

7. География туризма Текст: учебник / кол.авторов; под ред. А. Ю. Александровой. М.: КНОРУС, 2012. - 592 с.

8. Житенев С. Ю. Религиозное паломничество в христианстве, буддизме и мусульманстве: социокультурные, коммуникационные и цивилизационные аспекты. - М. :Индрик, 2012. - 263 с.

9. Житенев С.Ю. Религиозное паломничество: межкультурные коммуникации и цивилизационный контекст / Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата культурологии. - Москва, 2010. - 27 с.

10. Заборовская О.В. Проблемы совершенствования кластерного подхода к развитию туризма в региональной экономике // Мир экономики и права. - 2012. - №2. - с. 4-1.

11. Зорин И. В., Квартальнов В. А., Энциклопедия туризма. - М., "Финансы и статистика", 2011 - 387 с..

12. Ильин, В.Г. Проблемы и перспективы развития туристской отрасли. -Ростов-на-Дону: Изд-во РГПУ, 2012. - 236 с.

13. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности.- М.: Советский спорт, 2012. - 343 с.

14. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. Учебное пособие.- М.: Герда, 2013 - 298 с.

15. Квартальнов В.А. Туризм как сектор экономики. - М.: Феникс, 2014. - 324 с.

16. Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. - М.: Наука, 2013. - 432 с.

17. Кусков А.С. Основы туризма: учебник для студентов и слушателей высших учебных заведений. М.: КноРус, 2010. - 398 с.

18. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2012.-272 с.

19. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой.: М.: Финансы и статистика, 2010.- 202с.

20. Организация туризма: Учебное пособие/ А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2014 - 365 с.

21. Основы туристской деятельности: учебник - М.: Издательство "ВК", 2013 - 487 с.

22. Печерица Е.В. К вопросу о развитии религиозного туризма в РФ. Развитие индустрии туризма и гостеприимства в контексте трансграничного сотрудничества: материалы международной научно-практической конференции (г. Белгород, 26-28 марта 2014г.) Белгород: "ЭПИЦЕНТР", 2014. - С 230-233.

23. Печерица Е.В. Основные направления развития туристского кластера в регионах Северо-Кавказского федерального округа. Региональная экономика: теория и практика. 2013. № 11. С. 14-22.

24. Полякова А.Г. Устойчивое развитие в координатах пространственной экономики//Экономические и гуманитарные исследования регионов. -2011. -№ 3. -С. 179-186.

25. Родионов Д.Г. К формированию в городах России зон туристско-рекреационной и сервисной специализации // Проблемы современной экономики. - 2014. - № 1-2. - С. 154-155.

26. Сенин В. С. Организация международного туризма [Текст]: учебник / Сенин В. С. М.: Финансы и статистика, 2012. - 400 с.

27. Силантьева М.В. Духовный смысл православного паломничества в эпоху глобализации / М.В. Силантьева // Паломничество и религиозный туризм: многообразие интерпретаций. Сборник научных статей. - Владимир: Издательство ВлГУ, 2012. - С. 150 - 173

28. Христов Т.Т. Религиозный туризм. Учебное пособие, Издательство: Academia, 2013. - 288 с.

29. Варварин ключ. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://artmystica.ru/theory/3/travel17/

30. В Ярославской области будет активно развиваться паломнический туризм Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/regions/?fedokr=109&freg=223&article=8250

31. Марийский туристический портал 2014-2015 г. - Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.marieltour.ru/. - Дата доступа: 19/05/2015.

32. Паломнический туризм в Ярославской области Электронный ресурс. - Режим доступа: http://tourism.yarregion.ru/wkpages/pilgrimage.aspx

33. Религиозный туризм как возможная ступенька к паломничеству. Конференция "Развитие религиозного туризма в России" состоялась в Москве / Агентство религиозной информации Благовест - Инфо. Москва, 23.09.2010. - Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.blagovest-info.ru/ . - Дата доступа: 19/05/2015.

34. Родник, святой источник Иринарха Затворника. Электронный ресурс. - Режим доступа: http://svyato.info/jaroslavskaja-oblast/borisoglebskijj-rajjon-jaroslavskaja-oblast/selo-kondakovo-borisoglebskijj/678-rodnik-svjatojj-istochnik-irinarkha-zatvornika.html

35. Святой источник Никиты Столпника в Переславле-Залесском Электронный ресурс. - Режим доступа:http://www.logoslovo.ru/forum/all/topic_2241/

36. Святой источник Сергия Радонежского Электронный ресурс. - Режим доступа:http://sobory.ru/article/?object=30003

37. ФГБУ "Редакция "Российской газеты". - Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.rg.ru/. - Дата доступа: 19/05/2015.

38. Культурно-познавательный туризм в Ярославской области http://yarinvestportal.ru/tourism/tourism_p_2

Приложение 1

Таблица 5 - Анкета Интернет-опрос - качество предоставления услуг по туру "Родники России"

	Вопрос	Варианты ответа:
1	Как часто (в год) вы обращаетесь с запросом о приобретении паломнического тура?	? 1 раз; ? 2-4 раза; ? 4-6 раз; ? никогда
2	Какие из направлений паломнического тура Вам интересны?	? Россия; ? Беларусь; ? Украина; ? Израиль; ? Другое _______________.
3	Учувствовали ли Вы в паломнической поездке когда-нибудь?	? Да; ? Нет
4	Какой из туров Вам больше понравился?	? Матрона Московская и Покровский женский монастырь; ? Свято-Троице-Макарьево-Желтоводский монастырь; ? Свято-Троицкая Александро-Невская лавра Боголюбский монастырь Рождества Богородицы; ? тур "Родники России"
5	Довольны ли Вы качеством места проживания по маршруту "Московская область - источники"	? Да, очень понравилось; ? Достаточно удобно; ? Неплохой вариант, но могло быть лучше; ? Категорически нет
6	Довольны ли Вы ценовой политикой тура?	? Да; ? Нет; ? Частично
7	Довольны ли Вы профессионализмом сотрудников нашей компании?	? Да; ? Нет; ? Частично
8	Что для вас будет играть решающую роль при выборе туристического агентства при покупке паломнического тура?	? Качественный сайт со всем необходимым функционалом; ? Наиболее близкое территориальное расположение; ? Обращаюсь только в агентства по рекомендации знакомых; ? Другое __________.
9	Ваш возраст?	? 18-25 лет; ? 26-35 лет; ? 36-50 лет; ? 51 и старше
10	Ваш пол?	? Мужчина; ? Женщина.
11	Какая цель приобретения паломнического тура?	? Прогулка по святым местам; ? Для молитв и посещений богослужений; ? За компанию с друзьями; ? Для расширения кругозора; ? На праздник; ? Другое__________.

Приложение 2

Правила поведения для паломников в поездке по святым местам

Ни одно доброе дело не обходиться без искушений. А паломничество - дело доброе и спасительное для души. Ведь мы едим на богомолье не только, чтобы взять что-то от святыни, но и для того, чтобы оставить там груз наших грехов, отдать Господу сокровище нашего смирения и молитвы, попросить о помощи нашим близким, любимым, оставшимся дома… Часто мы везем к святыне и собственные духовные болезни. "Не здоровые имеют нужду во враче, но больные" - сказал Господь (Мк. 2:17). Но в наших силах предупредить большинство проблем, которые могут возникнуть в дороге. И для этого просим вас, братья и сестры, внимательно изучить и со всей строгостью придерживаться правил благочестивого поведения в паломнической поездке. Это поможет нам сохранить во время поездки мир и избежать всех неприятных ситуаций.

Накануне должным образом подготовиться к паломничеству:

желательно получить благословение священника, молитвенно настроиться на паломничество;

быть одетым строго по-православному;

явиться на место сбора группы в точно установленное время. В случае неявки или опоздания паломника, во избежание срыва графика поездки группа имеет право уехать не дожидаясь опоздавших.

Во время посадки в автобус:

для сохранения в поездке благоприятного, молитвенного настроения в автобус не допускаются люди, находящиеся в нетрезвом состоянии, в грязной одежде, сквернословящие и в любой другой форме нарушающие принципы православного поведения;

организация посадки паломников производится только старшим группы. Он имеет право в целях разрешения конфликтных ситуаций пересадить пассажиров;

передние места в автобусе резервируются для сотрудников паломнической службы, водителей и сопровождающего группу духовенства. В первую очередь в автобус приглашаются и рассаживаются инвалиды, беременные женщины, немощные люди, паломники с детьми;

В период поездки:

выполнять общепринятые правила поведения в православных обителях, храмах и в общественных местах;

паломнику в поездке не благословляется агитировать, пропагандировать религиознуюнеперпимость, шовинизм, нациоанализм, а также комментировать действия государственных лидеров и иерархов Русской Православной Церкви;

паломнику недопустимо вступать в прения со старшим группы и сопровождающим паломников духовенством, призывать изменить маршрут поездки, график, пункт прибытия автобуса и т.п., так как только старший группы несёт ответственость за доставку паломников по маршруту и обратно;

в процессе движения автобуса или другого транспортного средства действуют общепринятые правила перевозки пассажиров, исключающие хождение по салону автобуса, сон на полу, препятствие работе водителя и экскурсовода, покою других пассажиров и т.п. В случае несоблюдения паломниками данных правил водитель и старший группы имеют право прервать поездку до нормализации ситауции;

за жизнь и здоровье детей сопровождающие их родители несут полную ответственность во время всего маршрута;

слабовидящие, глухонемые, немощные должны совершать поездку только под присмотром сопровождающих;

не допускается распитие спиртных напитков, игра в карты и другие азартные игры, грубость и нецензурная брань, а также любые другие проявления неправославного поведения паломников. В случае неоднократного игнорирования паломником установленного порядка общественного поведения и дисциплины руководитель поездки имеет право отстранить его от поездки без материальной компенсации.

В монастырях и храмах запрещается:

фотографировать и снимать на камеру в храмах. Для съемки на территории монастыря необходимо получить благословение;

оставлять включенными в храмах мобильные телефоны;

находиться в непристойной для христиан одежде, в нетрезвом состоянии. При входе в храм мужчины должны снять головные уборы, а женщины покрыть голову платком;

курить на территории монастыря.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ИСТОЧНИКОВ?

Почитание святых источников в Православной Церкви является давней традицией, начало которой - в событиях земной жизни Господа нашего Иисуса Христа. Одним из главных церковных праздников является Крещение Господне. В день, когда Иисус вступил в воды реки Иордан, произошло великое чудо, которое длится уже две тысячи лет. Ведь и сегодня вода, освящённая в церкви, не портится, стоит годами. Это - чудесное воспоминание самой природы о пришествии в мир Спасителя. Святая вода обладает удивительными свойствами: очищает, освящает наши жилища, прогоняет сатанинские наветы, дарует здоровье душе и телу. Спаситель прежде Тайной Вечери омывает ноги своим ученикам. Перед служением Литургии священник совершает особый чин омовения рук. Водой и Духом Святым совершается крещение - таинство, через которое каждый из нас становится христианином.

перед окунанием в святой источник нужно обязательно надеть нательный крест, а украшения снять. По церковным канонам христианин должен носить нательный крест всю свою жизнь с момента крещения. Надевать крестик, как кулон - поверх одежды, нельзя. В святом месте мы обязаны особо помнить об этом;

женщинам следует смыть макияж;

на территории святого источника следует держать себя благочестиво: нельзя курить, распивать алкогольные напитки, есть, мусорить, вести себя шумно и развязно, сквернословить;

женщинам в период "критических дней" окунание в источниках не благословляется;

перед купанием нужно перекреститься с молитвой "Во имя Отца, и Сына, и Святаго Духа. Аминь" и трижды окунуться с головой в источник;

паломницы по традиции окунаются в источник в рубашках;

окунание в источник - не купание и не мытьё. Не благословляется пользоваться мылом, шампунями, стирать, мыть посуду и т.п;

традиции завязывания возле источников ленточек, "замачивания" полотенец и одежды являются языческими.

КАК ОДЕТЬСЯ В ПАЛОМНИЧЕСТВО?

Для благочестивого христианина внешний вид имеет большое значение, потому что очень тесно сопряжен с его внутренним состоянием. Кроме того, в православии существуют определённые традиции, связанные с одеждой, которых отправляющийся в паломничество богомолец должен обязательно придерживаться. Ведь "дресс-код" мы соблюдаем и в нашей повседневной мирской жизни - не ходим, к примеру, на работу в домашней, пляжной или спортивной одежде, но одеваемся прилично. Храм - самое святое, торжественное место в жизни христианина, где он встречается с Богом. Вне всякого сомнения - встреча эта требует от нас соответсвующего отношения. Поэтому, перед тем, как отправиться в паломническую поездку стоит подумать, во что одеться и запомнить несколько несложных правил:

одежда должна соответствовать полу. Женщины не должны быть одеты в брюки. Во многие храмы и монастыри в такой одежде вас могут просто не пустить;

в паломничестве для женщин недопустимы так же мини-юбки, шорты, стринги, леггинсы, любые "откровенные", слишком короткие наряды;

для мужчин запрещены шорты;

при посещении храмов, в которых паломники поклоняются святыням, целуют иконы, не благословляется яркая косметика, накрашенные губы;

женщинам необходимо иметь головной убор, лучше всего большой платок, т.к. во многих монастырях им не благословляется находиться в кепках, шляпках и т.п. При нахождении на территории монастыря, в храме, на святом источнике женщинам обязательно нужно покрывать голову;

мужчины, в том числе и мальчики, при входе в храм обязательно снимают головные уборы;

все паломники должны иметь одежду с длинным рукавом.

Дорогие братья и сестры! Конечно же, одежда, в которой вы отправитесь в паломническую поездку, должна быть удобной. Лучше всего одеваться просто, без каких-либо изысков. Не забудьте о тёплых вещах, смене белья, удобной обуви (паломникам, как правило, приходится много ходить пешком). Нет большого греха и в том, чтобы во время переезда в автобусе, поезде или самолёте, ночлега в пути переодеться во что-то более практичное. Но пусть это не будет наряд, который своим неприличием смутит других паломников, призовёт на вас осуждение и замечания духовенства и окружающих. Помните, что нас "встречают по одёжке, а провожают по уму".

Размещено на Allbest.ru