Разработка туристского продукта "Северная Одиссея"

Технологическая карта

Туристического путешествия «Ханты-Мансийск - столица российского биатлона» по маршруту Белгород - Моква - Ханты-Мансийск - Москва - Белгород.

Основные показатели маршрута:

Вид маршрута - линейный, Этнотуры Экспедиционные туры Сафари на снегоходах;

Срок путешествия (дн./ночей) - 12 дней/1 ночей;

Количество туристов в группе - 10 человек;

Начало обслуживания на маршруте первой группы - 26.02.2013;

Начало обслуживания на маршруте последней группы - 26.03.2013;

Окончание обслуживания на маршруте последней группы - 6.04.2013;

Стоимость путевки - 157344 рубля.

График загрузки туристского маршрута «Северная одиссея»

В процессе продвижения и реализации тура, планируется два временный периода, в который будет осуществляться тур - в основном с точки зрения климатических условий, с конца февраля начала марта по начало апреля и конец сентября - начало октября.

Заключение

Подводя итоги работы нужно подчеркнуть следующее: туристский продукт - это услуга, которая удовлетворяет потребности туристов во время путешествия и подлежащая оплате с их стороны. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: цена, продвижение на рынке и распространение.

Туристскому продукту присущи четыре характеристики, которые отличают услугу от товара: неосязаемость, неразрывность производства и потребления, изменчивость и неспособность к хранению.

Процесс создания любой туристической программы начинается с разработки общих целей, выработки предварительных прогнозов, основанных прежде всего на изучении спроса потребителей и предложения конкурентов. Разработка нового продукта происходит в несколько этапов. Сначала компания должна сформулировать стратегию разработки туристского продукта, которая, в свою очередь, включает инновацию продукта, то есть установление вида требуемого продукта, модификацию уже существующих продуктов, а также распределение ресурсов для создания продукта. Разработкой нового продукта успешно занимаются те туристские компании, которые установили формальные процедуры для разработки, точнее - это крупные корпорации, имеющие системные программы разработки туристского продукта.

Концепция жизненного цикла товаров исходит из того, что любой товар, какими бы великолепными потребительскими свойствами он ни обладал, рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным товаром. Постоянно только наличие потребностей, а средства их удовлетворения изменяются. Каждый предложенный на рынок товар имеет определенный цикл жизни, в течение которого он находит своих покупателей.

Успешная работа предприятия зависит не только от производимого продукта.

Недостаточно произвести качественный товар, он должен найти своего потребителя. Встреча продукта с потенциальным потребителем является важнейшим условием его реализации.

Поэтому производители должны предлагать рынку свои товары через посредников, формируя собственные каналы продаж.

Формирование соответствующих каналов продаж в туризме выступает не только как насущная необходимость в силу специфики данной сферы, но и является залогом успешного функционирования туристского предприятия на рынке, увеличения объемов продаж и прибыли за счет широкого охвата реальных и потенциальных рынков сбыта.

С одной стороны, высокая доля посредников усложняет механизм туристского рынка, но, с другой стороны, само посредничество обеспечивает возможность нормального функционирования туристского рынка и облегчает планирование и осуществление путешествия для туриста.

Стратегия обслуживания - это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических целей в обслуживании, достижение которых служит формированию положительного имиджа туристической фирмы, постоянной клиентуры и устойчивой финансовой позиции на рынке.

Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности.

Последним этапом является внедрение турпродукта на рынок туристских услуг.

Список использованной литературы

1. Российская Федерация. Государственная Дума. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 №132-ФЗ//Российская газета - 1996.

2. Александрова А.Ю. «Структура туристского рынка»: учебное пособие / А.Ю. Александрова; Моска: Пресс-Соло, 2007. - 234 с.

3. Балабанов И.Т. Экономика туризма - Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / И.Т. Балабанов; - Москва: Финансы и статистика, 2010. - 116 с.

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебное пособие / М.Б. Биржаков - Спб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2011. - 145 с.

5. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности: учебник / Е.Н. Ильина - Москва: Советский спорт, 2009. - 480 с.

6. Ильина Е.Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Е.Н. Ильина - Москва: РМАТ, 2008. - 256 с.

7. Квартальнов В.А. Теория и практика туризма: учебник для вузов туристского профиля / В.А. Квартальнов - Москва: Финансы и статистика, 2010. - 243 с.

8. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособиe. 2-e изд., перераб. и доп. / Г.А. Яковлев - Москва, 2009. - 376 с.

9. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности: Учебное пособие / В.Г. Гуляев - Москва: Нолидж, 2007. - 312 с.

10. Каурова А.Д. Организация сферы туризма: Учебное пособие / А.Д. Каурова - СПб.: Издательский дом Герда, 2011. - 320 с.

11. Саак А.Э. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов / А.Э. Саак, Ю.А. Пшеничных; под общей редакцией А.Э. Саак - СПб. : Питер Пресс, 2007. - 480 с.

12. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие / Р.И. Сухов - Москва: ИКЦ «МарТ», 2009. - 144 с.

13. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг - уч. пособие / Д.С. Ушаков - Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2004. - 416 с.

14. Черных Н.Б. Технология и организация туроператорской и тура-гентсткой деятельности: Учебное пособие. Издание 2-е, исправленное и дополненное / Н.Б. Черных - Москва: Спорт и туризм, 2011. - 360 с.

15. Карпилева С.Г. Разработка туристского продукта / С.Г. Карпилева // газета Туринфо. - 2010. - 18 октября

16. Васильев И.Л. Российский туристский продукт / И.Л. Васильев // Турбизнес. - 2011. - №11. - С. 25-29.

17. Важкова Л.Э. Организация программы турпродукта / Л.Э. Важкова // Деловой мир. Туризм и отдых. - 2010. - №10. - С12-14.

18. Приставко М.С. Организация перелетов туристов / М.С. Приставко - Москва;2012 - Режим доступа: http://www.tourdom.ru/img/flips_ru/2012-10-144/#/37/zoomed

19. Запрудин А.В. Советы туристам: как путешествовать безопасно/ А.В. Запрудин - Москва; 2011 - Режим доступа: http://blogo-tur.ru/sovety-turistam/sovety-turistam-kak-puteshestvovat-bezopasno

20. Розгарин Д.Л. Отдых в холоде / Д.Л. Розгарин // Мир туризма. - 2010. - №6. - С. 45-46.

Размещено на Allbest.ru