Семейные туры

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы семейного туризма

1.1 Понятие и особенности семейного туризма

1.2 Обзор предложений российских турфирм по семейному отдыху в России и за границей

1.3 Документальное оформление вывоза ребёнка на отдых за границу

2. Организация семейных туров на примере турфирмы «Ювента-тур»

2.1 Общая характеристика турфирмы «Ювента-тур»

2.2 Обзор основных параметров семейного тура, предлагаемого турфирмой «Ювента-тур»

Заключение

Список использованных источников

Введение

Наиболее универсальным видом проведения совместного досуга является туризм. Семейный туризм - это прекрасная форма проведения совместной деятельности, общения. Безусловно, семейный туризм способствует укреплению семьи, что немаловажно и актуально во все времена.

Отдых с детьми для взрослых туристов всегда отличается от самостоятельного отдыха. Следует отметить эффективность использования такого сегмента рынка, как семья в финансовом плане, т.к. семья - это уже микрогруппа, которая принесет больший доход, нежели единичный турист.

Семейный туризм имеет целый ряд компонентов: физкультурно-оздоровительный, эмоционально-психологический, эстетический, воспитательный, познавательный и прикладной.

Самый высокий спрос на семейный отдых совпадает по времени со школьными каникулами: летние месяцы, весенняя и осенняя недели плюс две недели зимой.

Таким образом, основной целью представленной курсовой работы является изучение сущности и особенностей семейного туризма, а также определение основных параметров семейных туров, предлагаемых одним из саратовских туристических агентств.

Соответственно, задачами работы являются:

1. Определить понятие и особенности семейного туризма,

2. Провести обзор предложений российских турфирм по семейному отдыху в России и за границей,

3. Рассмотреть особенности документального оформления вывоза ребёнка на отдых за границу,

4. Дать общую характеристику турфирмы «Ювента-тур» г. Саратова,

5. Провести обзор основных параметров семейного тура, предлагаемого турфирмой «Ювента-тур».

Теоретическую основу курсового исследования составляет обширная литература по теме исследования таких авторов, как: Аванесова Г.А., Арефьев В.Е., Бабкин А.В., Биржаков М. Б., Жарков А.Д., Зорин И.В., Квартальнов В.А., Ильина Е.Н., Карнаухова В.К., Краковская Т.А., Квартальнов В.А., Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., Чудновский А.Д., Жукова М.А. и др., кроме того, в работе активно использованы информационные ресурсы сети Интернет.

семейный туризм документальный ребёнок

1. Теоретические основы семейного туризма

1.1 Понятие и особенности семейного туризма

Рынок семейного туризма обладает своей спецификой и особенностями. В настоящее время во всем мире семейный туризм набирает популярность. Этот вид отдыха может быть любым: спортивным и оздоровительным, отдыхом на одном месте или турпоходом. Поэтому и программы такого отдыха сильно отличаются друг от друга. Набор их определяется тематикой выбранного тура. Тем не менее, присутствие среди отдыхающих маленьких детей всегда означает наличие особых требований к организации подобных туров Рынок семейного туризма // www.tourvisit.net.

Семейным туризмом считаются путешествия родителей с детьми до 11 лет.

Семейный туризм -- недавно возникшая и активно развивающаяся форма организации отдыха, играющая важную социальную и воспитательную роль. Она характеризуется в первую очередь, тем, что воспитательные, оздоровительные, нравственные задачи гармонично сочетаются с приобщением детей к систематическим занятиям туризмом, физкультурой, спортом.

Потребность в наличии такого отдыха существовала всегда, что доказывали, в частности, социологические исследования. И это неудивительно. В любой стране семья является важной сферой гармоничного развития личности, ее материальных и духовных ценностей, правильного использования досуга. Наше общество очень заботится о семье и детях. Этим объясняется дальнейшее развитие бытовой службы, системы общественного питания, создание развитой сети детских и оздоровительных учреждений, в том числе и туристских. Увеличение интереса к семейному и детскому туризму со стороны граждан нашей страны доказывает их постоянно растущие материальные и духовные потребности. Сегодня уже не сотни, а тысячи семей выбирают отдых на туристских базах и маршрутах, и нашим долгом является предоставление им всех необходимых условий.

Не вызывают сомнений воспитательные, нравственные достоинства семейного туризма по сравнению с раздельным отдыхом детей и родителей. В первую очередь, семейный туризм способствует пробуждению духа коллективизма, формированию у детей выдержки, самостоятельности, выносливости, умения справляться с трудностями, сплочению семьи, укреплению родительского авторитета. Расширяется кругозор детей, они учатся любить свою Родину, природу своего края. Мы все знаем, какое значение имеют первые детские впечатления и наблюдения. Они остаются в людях на всю жизнь, определяют характер, мировоззрение юного поколения.

При выборе гостиниц, питания и транспорта, в первую очередь, нужно принимать во внимание особенности детского организма и при этом учитывать интересы взрослых (родителей) Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. - М., 2007..

Прежде всего, для размещения во время отдыха с семьей нужно выбирать здоровые и экологически чистые районы, тихие места с большим количеством зелени. Кроме того, отели, где будут проживать туристы, должны соответствовать особым функциональным требованиям для отдыха с семьей: 2-3-местные номера, система объединения номеров, детские площадки и т. д. В программы таких туров обязательно должны быть включены мероприятия для детей, взрослых, а также общие мероприятия.

К подобным программам относятся ознакомительные экскурсии, в которых могут принимать участие как дети, так и их родители. Существуют также отдельные экскурсии для взрослых (при наличии услуги по присмотру за детьми). Большой популярностью пользуются прогулки на открытом воздухе (по лесу, реке, морю). Также существуют экскурсии в аквапарки, зоопарки или парки отдыха.

При выборе развлекательных программ необходимо учитывать интересы детей и взрослых: устраивать специальные детские праздники (праздник кукол, карнавал), праздновать дни рождения гостящих в настоящий момент детей и т. п. Для подобных целей в гостиницах обычно существует специально подготовленный персонал, отвечающий за организацию детских и совместных программ (аниматоры детского и семейного отдыха). Детских площадок и небольших аттракционов на территории должно быть как можно больше, нужно позаботиться также о наличии игровых комнат на случай непогоды. При этом нужно подумать и о взрослых развлечениях: устроить вечера знакомств, творческие программы, поход в вечерние бары, где можно отдохнуть, когда дети лягут спать. Интерес представляют также объединенные программы: организация художественной самодеятельности, танцы для детей и взрослых и пр.

Спортивные программы для отдыха с семьей доступны в виде дополнительных услуг (тренажерные и спортивные залы, бассейны, теннисные корты). Часто устраиваются соревнования по активным играм (футбол, волейбол, «Веселые старты») между взрослыми, детскими и смешанными командами. Организация спортивных игр между семейными командами с вручением приятных призов подогревает дополнительный интерес к спортивным программам на подобных турах.

Курортные программы для отдыха с семьей доступны в зависимости от условий, но также пользуются популярностью.

Вопрос питания во время отдыха с семьей также имеет свои особенности. Лучше всего, когда в наличии имеются два разных меню (взрослое и детское) с учетом их вкусов, а также особенностей организма. Для детей обычно имеется Фразовое питание: завтрак, обед, небольшой полдник и ужин. В некоторых случаев (для малышей) можно заказывать вечерний кефир или молоко перед сном. Питание должно быть сбалансированным, богатым витаминами и питательными веществами (овощи, фрукты), а также подходящим по калорийному составу.

Основной задачей обслуживающего персонала является поддержание такой атмосферы отдыха и уюта, которая позволит детям и их родителям чувствовать себя удобно, спокойно, и при этом наслаждаться отдыхом.

Турфирмы должны учесть все возможные проблемы, возникающие в связи со спецификой отдыхающих при предложении семейного тура:

- учет особенностей детского организма - умеренный график экскурсий, наличие детской тематики, возможность послеобеденного отдыха, 4-разовое питание, возможность смены детской одежды и т. д.;

- организация отдыха детей с учетом интересов родителей - наличие детских комнат с услугами по присмотру за детьми, когда родители заняты своими развлечениями, увеселительные мероприятия детского, взрослого и совместного характера и др.

1.2 Обзор предложений российских турфирм по семейному отдыху в России и за границей

Российские туристические фирмы активно предлагают самые разнообразные семейные туры по России или за границей. Рассмотрим особенности семейного отдыха в различных регионах.

Семейный отдых в Крыму

Семейный отдых с детьми широко представлен в туристических услугах на территории Крыма. Развитая инфраструктура комплекса может предложить любые развлечения как для младших членов семьи, так и для их родителей. На территориях курортов находятся спортивные площадки, кинотеатры, аквапарки. дети с удовольствием едят аппетитные блюда в уютных местных кафе. Отдых с детьми в Крыму навсегда запомнится всей семье Семейный отдых с детьми в Крыму // www.sko.ru.

Дети будут зачарованы бесконечными крымскими пляжами, его живописной местностью и великолепным морем. Для них предусмотрены различные конкурсы и игры. Очень популярны театрализованные праздники дня Нептуна.

Семейный отдых в Крыму можно сочетать с познавательными экскурсиями. На полуострове есть множество музеев, памятников истории и культуры, священных мест. Всей семье доставит удовольствие и занятия водным и конным спортом, морские прогулки по морю, посещение таких живописных мест как пещера «Мраморная» в горах Чатыр-Дага, которая заняла место в семерке красивейших в Европе. Не менее поражает воображение самая длинная в Европе известковая пещера Кизил-Коба или знаменитые Аджимушкайские каменоломни.

Для семейного отдыха с детьми превосходно подходят крымские здравницы. Расположенные недалеко от моря, они сочетают возможность веселого время препровождения с целебными процедурами. Для взрослых здесь будет полезно снять стрессы, а детям - повысить иммунную систему. И, конечно, для всей семьи предусмотрены курсы улучшения функций различных систем организма. Подобный семейный отдых будет не только приятным, но и чрезвычайно полезным.

Для верующих семей будет интересно во время отдыха вместе с детьми посетить храм благословенного князя Александра Невского, Церковь Иоанна Предтечи или Вознесения, Инкерманский монастырь Св.Климентия и развалины базилики. В Крыму хранятся такие известные чудотворные иконы как Крымская, Мариупольская, Корсунская, Панагия-Успенский Скит. Существуют святые источники преподобномученицы Параскевы и святых Косьмы и Домиана.

Для семейного отдыха с детьми Крым подходит еще и потому, что внимательные и приветливые жители всегда радушно и на русском языке встречают гостей курортов. Туристическая отрасль является одной из самых важных для экономики этого региона. Именно поэтому сотрудники здравниц, домов отдыха, заботятся о приезжих, особенно тех, кто отдыхает с детьми. Они знают, что от уровня сервиса зависит, станут ли эти, пока еще маленькие люди их будущими клиентами.

Семейный отдых в Сочи

Выезжать к морю всей семьей - давняя традиция. Не стоит отступать от неё, планируя отдых на курорте Сочи. Практически в любой здравнице курорта будут рады гостям с детьми. Семейный тур к морю обойдется дешевле, ведь многие санатории Сочи делают скидку на свои услуги для детей младше 12 лет. В Сочи 8 специализированных детских санаториев, а летом во многих здравницах курорта открываются оздоровительные лагеря. Отдых в Сочи в сочетании с санаторным лечением врачи настоятельно рекомендуют ослабленным детям и маленьким жителям северных регионов России Семейный отдых в Сочи // www.sochiru.ru.

Детские санатории Сочи относятся к Черноморскому зональному управлению специализированных санаториев Министерства здравоохранения и соцразвития РФ и принимают на лечение детей 7-14 лет. Санаторий «Юность» предлагает профильное лечение заболеваний сердечно сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата и ЛОР-органов; санаторий им. Семашко располагает отделениями для лечения дерматологических, желудочно-кишечных и ожоговых заболеваний, санаторий им. Цюрупы, принимает родителей с детьми 7-17 лет с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата; противотуберкулезный санаторий «Пионер» имеет все условия для лечения детей 7-14 лет.

Ежегодно курорт Сочи принимает на лечение и отдых более 110 тысяч юных россиян. В санаториях, предлагающих семейный отдых, оборудованы детские игровые комнаты и площадки. И пока взрослые принимают назначенные врачами процедуры, с детьми занимаются опытные воспитатели.

Детский отдых на море в Сочи - это специализированные здравницы, летние оздоровительные лагеря, спортивно-оздоровительные центры. Отдых всей семьей - это также интересные развлечения для любого возраста. Юных посетителей аквапарков ждут водные аттракционы и мини-бассейны. Луна-парки курорта приглашают весело провести время в детских городках, на игровых и спортивных площадках. Увидеть экзотических животных можно на территории парка «Дендрарий» в мини-зоопарке, также посетив обезьяний питомник, страусиную ферму и дельфинарий. Познакомиться с обитателями подводного мира приглашают аквариумы и океанариумы Сочи.

Специально для детей туристические и экскурсионные фирмы Сочи предлагают увлекательные путешествия в дни школьных каникул. В любое время года культурная жизнь курорта Сочи наполнена событиями и познавательными мероприятиями, которые можно посетить и детям, и взрослым. Ежегодно Сочи становится местом проведения Фестиваля детских и юношеских любительских театров «Волшебство театра», международного творческого фестиваля хореографических коллективов «Магия танца», международного фестиваля детского творчества «Надежды Европы» и, конечно же, главного события в мире детского кино - кинофестиваля «Кинотаврик».

Мягкий климат, солнечная погода, теплое море и обширная развлекательная программа, составленная с учетом возрастных особенностей маленьких гостей, сделают семейный отдых в Сочи с детьми незабываемым и полезным.

Проведя исследование среди ведущих туроператоров, были определены лучшие отели для отдыха с детьми. Для анализа были взяты три самых популярных летних направления: Турция, Испания и Кипр.

Для составления рейтингов были опрошены специалисты туркомпаний, занимающиеся бронированием комнат и осведомленные об особенностях гостиниц. В свою очередь, отбор турфирм происходил на основе независимых профессиональных рейтингов Службы "БАНКО". Таким образом, экспертами стали компетентные представители фирм, специализирующихся на рассматриваемых в исследовании странах.

В рейтинг турецких отелей для семейного отдыха выдвигали кандидатуры и голосовали эксперты из 17 туркомпаний. Нас интересовали предложения на Анталийском побережье (Кемер, собственно Анталья, Бельдиби, Белек, Сиде) и в Аланье.

Для составления рейтинга испанских отелей было опрошено 13 турфирм. Рассматривались гостиницы для детского отдыха на двух самых популярных курортах: Коста-Дорада и Коста-Брава.

Рейтинг по Кипру основывается на высказываниях 10 экспертов, которые изучали предложения отелей на курортах Ларнака и Лимассол.

Семейный отдых в Турции

Турция для семейного отдыха - это прекрасная возможность полноценно отдохнуть всем вместе и не страдать от мысли, что не с кем оставить ребёнка. Для того чтобы отдых с детьми в Турции действительно удался, лучше выбрать такие курорты как Анталия, Алания, Кемер, Мармарис и Фетхие Семейный отдых в Турции // www.best-turkey.ru.

Важную роль играет и выбор "правильного" отеля для этой цели. Прежде всего, на его территории должен быть хотя бы один детский бассейн, игровая площадка, детский мини-клуб, в котором аниматоры обычно развлекают детей в течение дня. В крупных отелях, ориентированных на семейный отдых, есть даже собственные мини-аквапарки, а в меню включаются специальные детские блюда.

К слову, наилучшим вариантом питания во время семейного отдыха считается "all inclusive" - проще будет подобрать еду для ребёнка. Нелишним перед поездкой будет уточнить, на каком языке аниматоры общаются с детьми. Довольно многие отели Турции выкуплены немцами, поэтому анимация в них, как правило, проходит именно на немецком. Однако не стоит этого пугаться - в подавляющем большинстве отелей аниматорами работают выходцы из бывших советских республик или российские студенты, решившие немного подзаработать за летний сезон. Так что турфирма должна позаботиться о том, чтобы у туриста не возникло проблем с языком.

Чем хорош семейный отдых в Турции, так это тем, что пока ребёнка будут развлекать аниматоры, родители со спокойной совестью смогут отправиться на пляж, поехать на экскурсию или побродить по местным магазинам. В результате и родители, и дети вернутся домой отдохнувшими и полными новых впечатлений.

Операторы по Турции выдвинули в рейтинг более 30 отелей, удобных для размещения с ребятишками, однако явные лидеры наметились почти сразу. Их объединяет не только высокий уровень питания по системе all inclusive, большая территория, развитая инфраструктура детского клуба, включающая специальный бассейн и игровые площадки, - подобным богатством могут похвастаться многие гостиницы. Как выяснилось, для попадания в рейтинг решающее значение имеют водные горки Полезные советы. Рейтинги гостиниц для семейного отдыха // www.ayda.ru.

Что любопытно: роскошный, хотя и не новый, Club Aquamarine, получивший симпатии 11 туроператоров, расположен в Кемере. А этот курорт из-за своих преимущественно галечных пляжей специалисты как раз и не рекомендуют для семейного отдыха. Однако в данном отеле галечный пляж засыпали песком, так что можно сказать, что победа досталась исключению из общих правил. Кстати, Club Aquamarine, как и многие другие гостиничные комплексы в Турции, имеет не привычную звездную классификацию, а категорию HV1 (то есть высокого класса ("туристическая деревня"), что вполне соотносится с 5*.

Другая поучительная деталь. Операторы очень неохотно рекомендуют для детского отдыха трехзвездочные отели в Турции. И не потому, что на них турфирмы зарабатывают меньше, чем на более дорогих вариантах. Специалисты честно признаются, что в 3*, даже если в проживании и питании уже "все включено", сервиса и инфраструктуры для такой категории постояльцев все равно обычно недостаточно. Кроме того, на анталийском побережье трехзвездочников немного: в Белеке их строительство запрещено, так как они, по мнению турецких властей, не вписываются в уникальную природную зону.

Традиционным семейным курортом в Турции считается Аланья. От Антальи курорт отличается, как степной Крым от горного: в Аланье поменьше зелени, поскромнее пейзажи, посильнее ветра. Зато там песчаные пляжи, вполне приемлемые цены и большое количество демократичных гостиниц - для отдыха всей семьей - факторы немаловажные. Пальма первенства на этом курорте практически единогласно была отдана отелю Botanik, который сами операторы называют не иначе как "Детский город".

Таблица 1. Лидеры экспертного рейтинга отелей для отдыха с детьми по Турции

Категория	Название отеля	Краткое описание	Возможности бесплатного (со скидкой) размещения детей с двумя взрослыми	Другие отели
Анталья
5*	Club Aquamarine, all inclusive	Кемер. Отель расположен в красивейшем сосновом лесу. Галечный пляж засыпан песком. Две водные горки и мини-клуб. Отличная анимация	Двое детей до 6 лет	Pirates Beach, Club Ali Bey Park Side, Club Hotel Sera, Xanadu resort Hotel, Kiris World Magic
4*	Sillyon Resort, all inclusive	Сиде. Гостиница стоит на берегу соленого озера, до песчаного морского пляжа - 700 м. Есть водные горки, мини-клуб, анимационная программа на русском языке. Один из самых недорогих в своем классе	Детям до 12 лет - скидка 20%	Sealife, Kaplan Paradise, Saphir Hotel
3*	Joy Pine Resort, all inclusive (бывший Pine Resort)	Бельдиби. Новый, уютный, зеленый, домашний отель. Есть мини-клуб и детский бассейн. Два раза в неделю - анимация	Один ребенок до 6 лет бесплатно, второй - 25%	Larissa Hotel, Caretta Beldibi Hotel
Аланья
5*	Botanik, all inclusive	Шумный, веселый, относительно недорогой отель. На территории - настоящий ботанический сад, есть мини-зоопарк. Три детских бассейна, четыре водные горки, детская площадка, мини-клуб	До 6 лет бесплатно, с 6 до 14 лет - 20%, двое детей с 6 до 14 лет с одним взрослым - оплачивается как двое взрослых	Delphin Deluxe Resort
4*	Club N, all inclusive	Современный комплекс бунгало с шикарным песчано-галечным пляжем. Есть мини-клуб, детская площадка. Анимация ориентирована на русских	Детям до 6 лет - скидка 30%, с 6 до 12 лет - 20%	Saphir, Justiniano Beach Hotel, Club Hotel Lonicera, Park Conti
3*	Liberty, all inclusive	Крепкий трехзвездочник. Помимо детского бассейна есть своя водная горка	-	Aspendos, Club Hotel Caretta Beach, Maritim

Семейный отдых в Испании

Обратим внимание, что на Коста-Брава и Коста-Дорада вообще нет пятизвездочных отелей, в основном там преобладают трехзвездочники. Связано это с тем, что исторически районы развивались как курорты для типичного среднего класса. Так что тем, кто ищет элитного отдыха с детьми, надо ехать либо на Коста-дель-Соль, либо на острова.

Для не слишком затратного отдыха всей семьей идеально подходит Коста-Дорада. Тут весьма широкие пляжи, мелкий золотистый песок, неглубокое море и, наконец, обилие всевозможных развлечений. Именно на этом курорте расположен знаменитейший тематический парк Port Aventura, а также аквапарки Aquapolis и Aqualeon. Что касается лучших отелей, то все операторы назвали Estival Park и Club Cap Salou - они по праву считаются лидерами в своей категории.

Другой популярный у россиян курорт - Коста-Брава - меньше подходит для отдыха с маленькими детьми: те вряд ли оценят всю прелесть тусовочной жизни Каталонии. Зато это, пожалуй, самый дешевый курорт в Испании.

Вполне заслуженно и практически единогласно лучшим для семейного отдыха на Коста-Брава в категории З* был назван Anabel. А вот мнения экспертов относительно четырехзвездочника Rigat Park разделились. Некоторые посчитали гостиницу прекрасно отвечающей потребностям целевой группы, другие же усомнились: "Конечно, Rigat Park бесспорный лидер по уровню сервиса в своей категории, но вот насколько это важно для детей - большой вопрос. Там все-таки царит сдержанная атмосфера, да и анимация оставляет желать лучшего".

Таблица 2. Лидеры экспертного рейтинга отелей для отдыха с детьми по Испании

Категория	Название отеля	Краткое описание	Возможности бесплатного (со скидкой) размещения детей с двумя взрослыми	Другие отели
Коста-Дорада
4*	Estival Park	Крупный гостиничный комплекс в непосредственной близости от парка водных аттракционов Aquapolis и в 20 минутах езды от Port Aventura. Большая зеленая территория. Есть мини-клуб и детская анимация	Детям до 2 лет бесплатно, с 2 до 9 лет - скидка 25%	Palace Pineda, Salou Park, Cambrils Princess
3*	Club Cap Salou	Отель занимает небольшую бухточку с прекрасным пляжем. Есть игровой салон, детская площадка и мини-клуб, детская анимация	До 2 лет бесплатно, с 2 до 10 лет - скидка 20%	Sol d'Or, Maritim Princess, Negresco Princess, Carabela Roc
Коста-Брава
4*	Rigat Park	Гостиница расположена в красивом месте, в стороне от центра курорта. Предоставляются услуги няни	Детям до 2 лет бесплатно, с 2 до 12 лет - скидка 20%	Gran Reymar Tossa, Ona Brava, Royal Beach, Royal Sun
3*	Anabel	Ориентируется на прием родителей с наследниками. Есть мини-клуб, игровой салон, детская площадка, услуги няни. Разработано специальное детское меню	Детям до 2 лет бесплатно, с 2 до 12 лет - скидка 25%	Don Angel, Beverly Park, Mercedes, Aquamarina

Семейный отдых на Кипре

Выбирая самые хорошие отели для семейного отдыха на Кипре, эксперты были единодушны: практически все они назвали одни и те же гостиницы. Каждая располагает специальным детским бассейном, мини-клубом и по запросу предоставляет няню.

Впрочем, все-таки стоит отметить соревнование между пятизвездочными отелями в Лимассоле. Там достойную конкуренцию Four seasons составляет знаменитая мировая цепочка Le Meridien. Ее детский мини-клуб "Пингвин" - самый большой и "продвинутый" на Кипре, он славится интересными программами и обилием аттракционов. Однако Le Meridien проигрывает из-за чересчур удаленного расположения от основной туристической зоны и высоких цен, свойственных гостиницам этой цепочки. От Four Seasons же до аквапарка всего 7-10 минут ходьбы, и стоимость проживания пониже. В общем, операторы сошлись на Four Seasons.

Таблица 3. Лидеры экспертного рейтинга отелей для отдыха с детьми по Кипру

Категория	Название отеля	Краткое описание	Возможности бесплатного размещения детей с двумя взрослыми	Другие отели
Ларнака
5*	Golden Bay Beach	Респектабельный, изящный отель с хорошим песчаным пляжем. Но лучшим для детского отдыха назван за отсутствие альтернативы	Один ребенок до 12 лет	Других отелей 5* на курорте нет
4*	Lordos Beach	Стильная гостиница с большой, удачно оформленной территорией. Есть хороший мини-клуб и водные горки	Один ребенок до 12 лет	Palm Beach, Sandy Beach, Princess Beach
3*	Beau Rivage	Самый известный трехзвездочный отель в Ларнаке с корпусами бунгального типа. Ухоженный песчаный пляж. Стоит в стороне от центра курорта	Двое детей до 14 лет	Karpasiana
Лимаcсол
5*	Four Seasons	Шикарный отель в центре туристической зоны. Есть водные горки и пруд с золотыми рыбками. Бесплатные услуги няни, детский сад и юниор-клуб	Один ребенок до 12 лет	Le Meridien Limassol, Amathus Beach, St. Raphael Resort
4*	Mediterranean	Расположен рядом с Four Seasons. Хорошее сочетание цены и качества. Очень большая территория, каскад бассейнов. Есть мини-клуб с русскоговорящим воспитателем	Двое детей до 12 лет	Miramare, Elias Beach, Poseidonia Beach Sunotel, Marathon Beach Sunotel
3*	Park Beach	Небольшой уютный отель в парковой зоне. Дорога к морю - через парк. Есть детский бассейн, игровая площадка	Один ребенок до 12 лет	Arsinoe, Crusader Beach Sunotel, Adonia Beach

В то же время журнал «The Forbes» представил рейтинг самых популярных курортов в мире, специализирующихся на семейном отдыхе.

Лидером рейтинга стал «Hilton Hawaiian Village Beach Resort». Этот пляж пользуется самым большим спросом для семейного отдыха. В то время как взрослые будут овладевать искусством серфинга по волнам или брать уроки игры на гитаре, дети посетят особый клуб, где им покажут, как строить великолепные песочные замки.

Вторую строчку рейтинга занимает мексиканский пляж «Club Med». Здесь для юных туристов имеется «курортный» цирк и даже специальный ресторан для детей, где подают только детскую еду.

На третьем месте находится пляж «Hotel Del Coronado», расположенный в Сан-Диего (Калифорния). Здешняя гостиница долго время встречала президентов и знаменитостей. Надо сказать, что на территории курорта имеется зоопарк, где детям будет на что посмотреть.

На четвертой строчке располагается «Los Suenos Marriott Beach» (Коста Рика). Курорт привлекает не только своими замечательными пляжами, но и 1100 акрами тропических дождевых лесов.

Первую пятерку завершает «Ritz-Carlton» (Неаполь). Дети приезжают сюда с удовольствием по причине близости к природе. Взрослые также смогут хорошо отдохнуть здесь.

На шестом месте находится «The Winnetu» (Массачусетс). Здесь очень спокойно и уютно. Гостиница предоставляет комфортные номера с кухней и террасой.

На седьмой строчке рейтинга самых популярных семейных курортов располагается «Disney's» (штат Флорида). Если вы рассматриваете отдых с семьей как дополнительную возможность узнать своего ребенка - лучше места вам не найти. Здесь всей семьей можно покататься на серфинге, заняться астрономией, поучаствовать в поиске клада и многое другое.

На восьмом месте - «South Seas Island Resort» (Мексика).

Девятое место занимает «Paradisus Riviera» (Cancun). Этот курорт создан специально для ценителей шикарного отдыха. К каждой прибывшей на отдых семье приставляют особого «семейного лакея», который удовлетворит любую вашу просьбу.

Завершает десятку лучших курортов для отдыха с семьей «Half Moon, Montego Bay» (Ямайка). Здесь доступны волейбол, теннис, гольф, верховая езда и различные прогулки, а также отдых на замечательных пляжах.

Многие туристические фирмы предлагают семейные туристские маршруты. Достоинством семейного туризма на плановых туристских маршрутах является то, что ответственность за проживание, питание, обеспечение безопасности ложится на организаторов отдыха.

В пунктах проката выдают удобную обувь для походов, туристские штормовки, спальные мешки, пляжные принадлежности, посуду, удочки, музыкальные инструменты и прочее необходимое для семейного туризма снаряжение и инвентарь. Однако, такие вещи, как спортивный костюм, головной убор, защищающий от солнца, туристские ботинки для ребенка лучше взять с собой из дома.

В Правилах организации и проведения самодеятельных туристских походов и путешествий указано, что школьники имеют право вместе с родителями или близкими родственниками принимать участие в пешеходных, автомобильных, водных и мотоциклетных походах и путешествиях I категории сложности (будучи одной третьей частью группы).

Особенностью семейного туризма является то, что отдыхающие располагаются семьями в домике или отдельном номере. В описании каждой путевки можно увидеть возраст детей, приезжающих на турбазу или в отель. Направлять на отдых или брать с собой детей младше указанного в путевке возраста строго запрещено.

1.3 Документальное оформление вывоза ребёнка на отдых за границу

Независимо от возраста ребенка, семейный отдых - это всегда возможность ощутить единство семьи, лучше узнать своего ребенка, показать ему мир и научить очень важному и нужному. Родителям, в первую очередь, нужно позаботиться о необходимых документах.

Загранпаспорта оформляются в отделениях Федеральной миграционной службы РФ по месту жительства одного из родителей. Загранпаспорта бывают старого образца и нового образца (биометрические). Оба паспорта имеют абсолютно одинаковую силу и сроки действия. Необходимые документы для оформления загранпаспорта ребенку:

1.Российский паспорт одного из родителей, от имени которого и будет оформляться заявление о выдаче загранпаспорта;

2.Загранпаспорт родителя (если есть);

3.Свидетельство о рождении ребёнка;

4.Российский паспорт ребенка старше 14 лет;

5.Фотографии 3,5х4,5 см цветные одинаковые на светлом фоне (для паспорта старого образца: 3 фото на родителя - только для паспорта старого образца, 6 фото на ребенка; для паспорта нового образца - только 3 фото на ребенка).

За оформление паспорта старого образца необходимо заплатить госпошлину в размере 400 рублей, нового образца - 1000 рублей (500 рублей на ребенка до 14 лет). Можно воспользоваться услугами одного из саратовских туристических агентств. В этом случае стоимость всего пакета составит от 3500 до 5000 рублей. Срок оформления загранпаспорта составит в среднем 30 рабочих дней. Поскольку в оформлении документов на загранпаспорт есть некоторые нюансы, то лучше перед подачей документов уточнить все детали в отделениях Федеральной миграционной службы РФ или в туристическом агентстве Отдых с ребенком за границей. Необходимые документы // www.mama.sarbc.ru.

В случае поездки заграницу, ребенок обязательно должен быть или вписан в паспорт того родителя, с кем он выезжает, или иметь свой собственный паспорт. Если ребенок выезжает в обоими родителями, он может быть вписан как только в паспорт одного из них, так и к обоим родителям. Если ребенок старше 6 лет, то в паспорте родителя обязательно должна быть вклеена фотография ребенка. Если ребенок старше 14 лет, то для выезда заграницу он должен иметь свой загранпапорт. В случае, если ребенок выезжает без родителей (с бабушкой, в составе детской группы и т.п.), он так же должен иметь свой загранпаспорт, в независимости от возраста. В паспорта нового образца (биометрические) ребенок не вписывается, на него оформляется отдельный загранпаспорт. С февраля 2009 г. при оформлении загранпаспорта старого образца фотография ребенка вклеивается в паспорт родителя независимо от возраста ребенка. В загранпаспорта старого образца, оформленные до февраля 2009 г. фотография ребенка вклеивается только по достижении им шести лет.

Если родитель решил поехать с ребенком в Европу в страны Шенгенского соглашения, то для получения визы кроме загранпаспорта необходимы следующие документы:

1. свидетельство о рождении ребенка (в зависимости от страны может потребоваться либо оригинал, либо нотариально заверенная копия, либо просто ксерокопия);

2. при выезде ребенка с одним из родителей потребуется нотариально заверенное согласие второго родителя на вывоз ребенка. При выезде ребенка без родителей делается нотариально заверенное согласие на выезд ребенка с сопровождающим или без сопровождения от обоих родителей. Желательно сразу же сделать два экземпляра согласия, т.к. визовые отделы некоторых стран оригинал согласия не возвращают.

3. Справка с места учебы ребенка в случае, если ребенок учится в школе.

4. Копии российских паспортов родителей (первая страница и страница с пропиской).

5. Копия российского паспорта ребенка старше 14 лет.

Для пересечения границы с ребенком необходим оригинал свидетельства о рождении ребенка; согласие на вывоз ребенка, в случае если ребенок выезжает с одним из родителей, либо без родителей. При выезде ребенка в большинство безвизовых стран в сопровождении одного из родителей, согласие от второго родителя не требуется. Фамилии родителей указанные в свидетельстве о рождении ребенка должны совпадать с фамилиями родителей в загранпаспортах, согласии и т.п. В случае, если это не так, необходимы документы о смене фамилий родителей. Если предоставить согласие от одного из родителей не возможно, то требуется либо справка из милиции о том, что местонахождение родителя неизвестно, либо копия свидетельства о смерти родителя, либо справка матери-одиночки и т.п.

2. Организация семейных туров на примере турфирмы «Ювента-тур»

2.1 Общая характеристика турфирмы «Ювента-тур»

Фирма «Ювента-тур» была образована в июле 1995 года. За 16 лет активной работы из маленького агентства из 5 человек фирма выросла в крупного регионального туроператора и стала крупнейшей фирмой г. Саратова. На сегодняшний день фирма аккредитована в МИД РФ и может осуществлять прием иностранных туристов в России, а также самостоятельно оформлять въездные документы в консульствах Финляндии, Англии, Франции, Болгарии, Польши, Израиля. ООО «Ювента-Тур» является официальным агентом авиакомпании Люфтганза в Саратове. С 1995 года член РАТА -- Российской ассоциации Туристических Агентств www.juventa.ru.

Миссию рассматриваемой фирмы можно сформулировать так: стать основным провайдером туристических услуг в Поволжье, способствовать формированию культуры выездного туризма в РФ, добиться всеобщего признания и уважения потребителей.

Цели деятельности компании:

§ Добиться ежегодного роста доходности на уровне 10%.

§ Стать крупным провайдером туристических услуг в Поволжье.

§ К 2012 г. обеспечить 25% продаж услуг через Интернет.

§ Совместно с классическими направлениями развивать экстремальный туризм и бюджетный туризм в Саратовской области.

§ Организовать взаимодействие с органами государственной власти, участвовать в федеральных, областных и целевых физкультурных программах и социальных проектах.

§ Организовать сотрудничество с ведущими туроператорами РФ.

§ Укомплектовать штат опытными специалистами - профессионалами своего дела, способными решить любой оперативный вопрос, находящими подход к любому типу клиентов.

Несмотря на повышение благосостояния граждан в РФ в последние годы и развитие моды на ежегодный выездной отдых услугами туроператоров пользуются в основном лица с высоким и средним достатком. Ежемесячного дохода таких граждан хватает на обеспечение повседневных потребностей и организацию стратегических финансовых накоплений. Регулярный выездной отдых для таких клиентов - устоявшаяся норма, ставшая скорее необходимостью, нежели шиком. По возрастным показателям наиболее распространенным возрастом клиентов выступает промежуток от 30 до 45 лет. Как правило, это зрелые успешные люди со стабильным материальным положением и накопленными материальными ценностями. По виду деятельности наиболее частыми клиентами выступают предприниматели и руководители коммерческих компаний, а также начальники отделов и подразделений. Ниже приведены диаграммы, построенные по данным клиентских исследований компании «Ювента-Тур»

Рис. 1. Уровень достатка клиентов (в мес.)



Рис. 2. Возрастные характеристики клиентов

Рис. 3. Социальное положение клиентов

Наибольший доход компания получает от организации туров состоятельным предпринимателям и руководителям бизнеса, реже от наемных менеджеров среднего звена с доходом высоким и выше среднего. Для таких клиентов компания предлагает наиболее престижные туры, места проживания и туристические программы на местах. Вместе с тем собственно выездной туризм остается видом досуга для состоятельных людей, поэтому нельзя говорить, что основной доход компании приносит небольшая часть богачей, пользующихся услугами «Ювента-Тур». Более того, компания ориентируется на массовые продажи, на большой оборот клиентов. В этом смысле компании выгодно обеспечивать высокие объемы продаж по уже отработанным направлениям выездного отдыха.

В будущем компания ставит перед собой задачу существенно увеличить объемы продаж лицам с невысокими и средними месячными доходами, организовав ряд бюджетных туров к черноморскому побережью РФ, на турбазы Поволжья, туры по «Золотому кольцу» РФ, экстремальные пешие и водные походы и пр.

Компания «Ювента-Тур» ставит перед собой задачу занять нишу организации бюджетного отдыха в Саратове, возвести его в ранг нормального социального явления. Каждый человек, не зависимо от достатка, сможет позволить себе комфортный и незабываемый отдых - такая позиция у руководства компании «Ювента-Тур». Таким образом, любое информационное воздействие на клиента, любая стратегия продаж и группа туристических услуг должна быть четко организована на свой сегмент потребителей.

Кроме того, постоянными клиентами фирмы являются Правительство Саратовской области, Министерство образования, Министерство труда и социальной защиты области, крупные предприятия и вузы города. Наличие собственного транспорта (автобусы европейского класса) позволяет делать туры конкурентоспособными по качеству и ценам.

2.2 Обзор основных параметров семейного тура, предлагаемого турфирмой «Ювента-тур»

Самый высокий спрос на семейный отдых совпадает по времени со школьными каникулами: летние месяцы, весенняя и осенняя недели плюс две недели зимой. Туристическая фирма «Ювента-Тур» готова предложить своим клиентам в это время отдых в любой точке мира, когда и родители, и дети проведут незабываемые дни, которые навсегда останутся в семейной истории. Можно отправиться в один из "Диснейлэндов" или какой-либо другой развлекательный парк, приурочить свою поездку к красочному фестивалю, продумать интересную для ваших детей экскурсионную программу или просто отдохнуть на море.

В «Ювента-Тур» считают, что дети смотрят на мир широко открытыми глазами и жадно впитывают все новое, постоянно расширяя свой кругозор. Будет замечательно, если родители смогут подарить своему ребенку целый калейдоскоп впечатлений и будут наслаждаться этим вместе!

Чаще всего родители, собираясь в отпуск со своими детьми, задают следующие вопросы: насколько теплое и мелкое море, удобный ли пляж, не утомят ли ребенка стандартные экскурсии, включенные в турпакет, есть ли в гостинице мини-клуб для детей и услуги няни, предлагается ли в ресторане специальное детское меню. В компании «Ювента-Тур» ежедневно отвечают на эти и многие другие вопросы. Многолетний опыт работы компании по организации отдыха с детьми позволяет найти индивидуальный подход к каждому клиенту и подобрать оптимальный вариант отдыха для каждой конкретной семьи.

В базе данных компании «Ювента-Тур» множество направлений и курортов, конкретных отелей, вилл, апартаментов, пансионатов, где можно отлично отдохнуть с детьми. Сотрудники подробно рассказывают клиентам обо всех плюсах и минусах предлагаемого варианта, будь то семейный отдых за рубежом или в России.

У «Ювента-Тур» есть множество готовых пакетов для семейного отдыха. Кроме того, она готова разработать вариант индивидуального тура любой продолжительности, что особенно интересно для родителей, путешествующих с совсем маленькими детьми.

Конечно же, отдых с малышом - дело серьезное. Но можно великолепно отдохнуть даже с грудным ребенком, только предварительно нужно как следует подготовиться к такому путешествию. И компания «Ювента-Тур» в этом обязательно поможет, ведь дети - это самые важные гости, и сотрудники компании всегда готовы создать для них настоящий праздник!

Итак, «Ювента-Тур» предлагает следующие услуги по семейному туризму:

- семейный отдых на море за границей или в России

- семейный тур в Европу

- консультация по поводу когда и куда лучше ехать с детьми определенного возраста

- выбор курорта и отеля, которые отвечают всем вашим требованиям

- составление индивидуального маршрута

- отдых любой продолжительности

- рекомендации о том, что необходимо взять с собой в поездку, а что можно купить на месте.

Рассмотрим подробнее основные параметры одного из популярных у жителей г. Саратова семейного тура, предлагаемого компанией «Ювента-Тур» в Болгарию.

Летом Болгария просто залита солнцем, но здесь не бывает изнуряющей жары. Средняя летняя температура воздуха на болгарских черноморских курортах +28 градусов, воды - +24 градуса. Поэтому с маленькими детьми отдыхать тут весьма комфортно.

Среди всего разнообразия современных и благоустроенных курортов Болгарии специалисты компании «Ювента-Тур» подберут именно то место, где семья проведёт летние каникулы на «5+». «Ювента-Тур» предлагает отдых с детьми на курортах Албена, Золотые Пески, Солнечный Берег, Солнечный день, Св. Константин и Елена, Элените.

Специалисты «Ювента-Тур» утверждают, что, приехав отдыхать на один из курортов Болгарии, клиенты забудут о городской сутолоке и напряженно ритме жизни в мегаполисе. Здесь и родителей, и детей ждут укромные уголки нетронутой природы, благоухающие розы, экскурсии в древние города и монастыри, всевозможные развлечения, и конечно, чистое и спокойное Чёрное море, омывающее бесконечные пляжи с золотистым песком. Море без приливов, отливов и опасных хищников, с малым содержанием солей и пологим песчаным берегом. В Болгарии даже самые маленькие дети купаются с удовольствием.

Все болгарские курорты расположены в непосредственной близости от интересных туристических объектов, поэтому можно съездить на одну из многочисленных предлагаемых экскурсий и непременно всей семьей.

На черноморских курортах Болгарии не придется беспокоиться за безопасность и досуг малышей - при отелях имеются детские сады и клубы, в которых работают квалифицированные воспитатели и аниматоры, владеющие русским языком. Можно взять напрокат детскую кроватку и коляску. В ресторанах всегда имеется стульчики для кормления и детское меню. Богатая витаминами, разнообразная и обильная пища, предлагаемая в многочисленных ресторанах и кафе, придется по душе каждому члену семьи. Кстати, многое из того, что предлагается на «шведском столе» комфортабельных гостиниц, подходит деткам-аллергикам. И в сочетании с морским воздухом и комфортным климатом помогает поправить здоровье всем без исключения гостям сердечной страны под названием Болгария.

Плюсы семейного отдыха в Болгарии

1. Курорты на любой вкус

Еще с советских времен интересный и насыщенный отдых детей в Болгарии был обеспечен множеством детских лагерей и баз отдыха. Стоит ли говорить о том, что с тех пор детский отдых в Болгарии стал еще более интересным и комфортным. Не менее привлекательна Болгария и для молодежи. Сегодня молодежный отдых в Болгарии - это возможность совместить пляжный или горнолыжный отдых с интересной развлекательной и экскурсионной программой.

Болгария - настоящий рай для семейного отдыха с детьми. Инфраструктура курортов страны позволяет родителям ни в чем не отказывать ни своим чадам, ни себе самим.

2. Мягкий климат и удивительная природа

В Болгарии туристов ждут чистый и свежий воздух, теплое море, золотистые пляжи с бархатным песком, густо покрытые зеленью морские берега и высококлассный сервис. Купальный сезон на местных курортах открыт с начала мая по конец сентября. Мягкий климат Болгарии и отличная погода на протяжении всего летнего сезона прекрасно подойдут отдыхающим, которые проживают в средней полосе нашей страны. Даже в самые жаркие летние месяцы - июль и август - на болгарском побережье не бывает утомительной и изнуряющей жары.

Как известно, море с высоким содержанием солей вредит детской коже. Вода Черного моря имеет очень низкую соленость, и поэтому дети в Болгарии резвятся в воде с огромным удовольствием. Водные процедуры, морской воздух, теплое солнце, свежие фрукты и овощи помогут укрепить иммунитет ваших малышей и подготовиться к долгой российской зиме.

3. Современная инфраструктура и безопасность

Все, что касается семейного отдыха с детьми, в Болгарии организовано на высшем уровне. Все болгарские приморские отели находятся недалеко от пляжа, и даже самые удаленные - всего в 15-ти минутах ходьбы пешком до побережья. Отели, работающие по системе «все включено», предоставляют не только неограниченное питание и напитки, но и развлекательные, анимационные и спортивные программы для взрослых и детей. Болгарские отели предлагают родителям услуги опытных русскоговорящих педагогов и аниматоров.

4. Большой выбор развлечений для всех членов семьи

Отдыхая с ребенком в Болгарии, родители не будут находиться под «домашним арестом» в гостинице. В их распоряжении абсолютно вся территория курорта, находиться на которой вполне безопасно как днем, так и ночью.

Все курорты оснащены современными детскими аттракционами. На побережье открыто несколько новых аквапарков, в которых так любят веселиться детишки. Они, без сомнения, найдут на болгарской земле новых друзей.

Но родители - тоже большие дети. Пока младшие члены семьи веселятся в детских садах и клубах, работающих при отелях, их родители смогут отдохнуть в свое удовольствие. Мамы - позагорать под ласковым болгарским солнцем или сделать косметические процедуры в SPA-центрах. Папы - заняться активными видами спорта. Болгария представляет все разнообразие водных видов спорта, а также «сухопутных» и экстремальных. Здесь запросто можно почувствовать себя и Суперменом, и Ихтиандром, и даже Человеком-пауком. А бабушек и дедушек ждут в бальнеолечебных центрах Болгарии. Здесь они смогут подлечить сердечно-сосудистые, легочные и неврологические заболевания, болезни опорно-двигательного аппарата.

5. Скидки и бонусы

Многие отели Болгарии привлекают клиентов приятными бонусами и подарками. Так, в 2011 году более 40 отелей предоставляют бесплатные лежаки и зонты на пляже, делают подарочные ваучеры в SPA-центры или казино. Определенные финансовые преимущества сулит и отдых в Болгарии с ребенком: скидки детям до 14 лет; бесплатное проживание вашего ребенка в номере, если он отдыхает с мамой и папой; скидки семьям с двумя детьми и многое другое.

6. Изумительная национальная кухня

Фаршированные сладкие перцы, шопский салат, мусака, таратор - вот и все, что приходит на память, когда разговор заходит о болгарской кухне. На самом же деле национальная кухня Болгарии значительно разнообразнее, чем может показаться на первый взгляд, и придется по душе и взрослым, и детям.

Обилие свежих овощей и фруктов, вобравших в себя солнце прибрежных равнин; мясные блюда, заправленных пикантными совсем неострыми соусами; блюда, приготовленные из рыбы и даров моря, способны удивить даже самых искушенных гурманов. Великолепные легкие белые или густые красные болгарские вина, а также холодная виноградная ракия придутся очень кстати приятным летним вечером.

Во многих ресторанах на курортах предлагается и детское меню.

Турфирма «Ювента-Тур» предлагает семейный тур в Болгарию «Мама и море». Он разработан специально для отдыха 1 взрослого, отдыхающего с 1 или 2-мя детьми до 10 лет, чтобы сделать их отдых на море приятным и полезным, как родителям, так и малышам. В то время как мамы с удовольствием могут отдыхать, заниматься спортом и посещать салон или фитнес центр, малыши могут общаться и играть со своими сверстниками на оборудованных площадках, в детских комнатах под присмотром опытного русскоговорящего персонала.

Мягкий климат, теплое и чистое море, морской воздух и свежие фрукты помогут укрепить здоровье малышей.

Развлекательные программы, представления, детские дискотеки под веселую музыку, концерты с клоунами не дадут ребенку скучать и оставят только положительные эмоции от проведенного летнего отдыха.

Курортный комплекс "Золотые пески", который известен далеко за пределами Болгарии - это уникальное сочетание чистого моря, мелкого золотого песка, векового леса, великолепных пляжей, солнца, минеральных источников. Курорт находится в северной части Болгарской черноморской Ривьеры, в 18 км от Варны.

Программа «Мама + Море» - самое выгодное предложение по отдыху с детьми от 4 до 10 лет в сезоне лето 2011г.

Она осуществляется на базе отеля Helios SPA & Resort 5* на курорте Золотые пески. Данный отель выбран «Ювента-Тур» как максимально отвечающий всем требованиям для прекрасного отдыха родителей с детьми.

Отель, предоставляет скидки детям до 13 лет.

Расположение: в 250 м от пляжа,500 метров до центра курорта. Это один из самых модных и современных отелей, расположенный среди уникального природного парка Золотые Пески. Рядом с отелем находится большой аква-парк.

В отеле (см. Приложение): два 7-этажных корпуса с номерами категории 4* и 5*, 404 двухместных семейных, номера с видом на море и на парк, 5 лифтов, 3 ресторана, 2 лобби-бара, бар у бассейна, 2 кафе на террасе, ресторан-барбекю, 3 конференц-зала, обмен валюты, парикмахерская, химчистка, фотолаборатория, прачечная, доступ к Интернет - в холле отеля бесплатно, аренда автомобилей, паркинг. Бесплатный шаттл-бас до пляжа - каждые 30 минут.