Применение новых подходов системы менеджмента качества в производственном процессе предприятия промышленной продукции

Применение разработанного регламента процесса “Производство строительно-монтажных работ” в ООО “ГСИ СНХМ” повысит объем производства, снизит издержки, улучшит качество конечного продукта.

При выполнении поставленных задач выявились проблемы -это неэффективное применение принципов потока (материалов, ресурсов, строительно-монтажных работ).

Решением проблемы является:

1) введение системы оперативного планирования;

2) применение принципа непрерывного потока, с применением метода циклограмм - т.е. максимизировать пропускную способность производственной системы, минимизировав при этом время простоя ресурсов и объемы незавершенного производства

Строительство -- сфера деятельности, существенно более динамичная и сложная, чем традиционное производство в стационарных, цеховых условиях. Соответственно, решать проблему высокого качества и производительности в строительстве намного труднее. При решении проблемы повышения качества и производительности ключевую роль играет управление (в частности, планирование) на низовом, оперативном уровне (участок, бригада). Этот факт давно признали и отечественные специалисты, однако в философии бережливого строительства есть принципиально иное понимание проблемы и путей ее решения.

Рациональный подход к процессу строительства признает, что с учетом сложности строительного производства вероятность невыполнения оперативных планов очень высока. Эта проблема носит системный, не зависящий от конкретных исполнителей характер и потому требует системного решения. строительный монтажный работа контроль

По-видимому, можно даже утверждать, что в подходах отечественных и зарубежных специалистов проявляются отличающиеся мировоззренческие установки. В работах первых просматривается детерминистский, технократический взгляд на вещи. Найти и применить единственное правильное решение в данной ситуации принципиально возможно: нужна только воля руководителя и соответствующие материальные ресурсы (материалы, машины и оборудование, люди). Если эти ресурсы есть, то любое отклонение от плана -- результат недоработок, ошибок на уровне рядовых исполнителей и их непосредственных руководителей. Следовательно, можно ставить вопрос о “нарушении дисциплины”. В качестве одной из важнейших задач системы оперативного планирования специалисты бережливого строительства рассматривают заблаговременное, управляемое создание разумных запасов фронтов работ, готовых к выполнению, что позволяет обеспечить выравнивание потоков строительных работ. Процессы управления, позволяющие формировать запасы фронтов работ, нужно измерять посредством количественных показателей. На основе этих измерений деятельность по формированию запасов фронтов работ должна непрерывно совершенствоваться.

Инициаторы БС настаивают на том, что основная причина такого положения вещей состоит в отсутствии комплексного взгляда на сущность строительного производства. В строительстве доминирует концепция преобразования входов в выходы, а концепции потока и создания ценности в значительной степени игнорируются.

Реализация принципа потока, предлагаемого бережливым производством, в управлении строительством -- одно из важнейших направлений совершенствования деятельности строительных организаций.

Принцип потока может применяться как при непосредственном выполнении строительно-монтажных работ, так и при проектировании.

Применительно к этапу строительства можно выделить три вида потоков: поток материалов, поток ресурсов через рабочую станцию, поток строительно-монтажных работ через объект строительства.

Наиболее новаторскими являются предложения авторов БС в части управления потоком ресурсов через рабочую станцию, что связано с применением оригинальной системы оперативного планирования “Последний планировщик”.

В части управления потоками материалов и строительно-монтажных работ концепция БС во многом опирается на прошлые достижения, однако творчески развивает их за счет активного применения статистических методов и методов анализа потоков, предлагаемых бережливым производством.

Вслед за основоположниками современного менеджмента качества (У. Шухартом, Э. Демингом и др.) сторонники БС утверждают, что в рамках сложившихся традиционных подходов к управлению строительством дальнейший существенный рост качества и производительности невозможен. Требуются системные изменения самих принципов управления строительными организациями, и БС представляет собой попытку предложить такие принципы.

Практическое применение принципов и инструментов бережливого производства в строительстве (в частности, системы “Последний планировщик”), по-видимому, будет сопряжено с большими проблемами, т.к. требует серьезного внимания руководителей отечественных строительных компаний к сложнейшей проблематике изменений в области организационной культуры и лидерства, которая в типичной ситуации в качестве важных приоритетов сегодня не рассматривается.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Нормативные источники

1.ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011) - Сертификация системы менеджмента качества в соответствии с ISO 9001 (с учетом требований ISO 9000:2005, ISO 9004:2009)

2.ГОСТ Р ИСО 9004:2011 -Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности

3.Международный стандарт ИСО-8402 -Управление качеством и обеспечение качества- Словарь

4.Стандарты ИСО серии 9000 - Требования к системеменеджмента качества организаций и предприятий

5.ISO 14000 - Международный стандарт по созданию системы экологического Менеджмента,

6.OHSAS 18001- Серии стандартов к разработке и внедрению систем менеджмента профессиональной безопасности и охране труда

7. ГОСТ Р ИСО 9000-2011 “Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь”.

2. Научная литература

1. Адлер Ю.П., Полховская Т.М., Нестеренко Р.А. Управление качеством (Часть1: Семь простых методов). Учебное пособие. 4-е изд.- М.: МИСиС, 2011 г. - 238 с. 3. Басовский Л. Л. Управление качеством. Учебник. - М.:Высшее образование, 2008 г. - 314 с. 5. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. -2-е изд.- СПб.: Питер, 2010. 6. Белобрагин В.Я. Качество: Уроки прошлого и современность. -2-е изд. М.: АСМС, 2009 г. - 102 с. 7. Аристов О.В. Управление качеством. - М.:3-е изд. Инфра-М, 2009 г. - 240 с. 8. Шадрин А.Д. Менеджмент качества. От основ к практике. 2-е изд. - М.: НТК Терек, 2008 г. - 359 с. 9. Любимцев Ю.И. Модернизация предприятий//Экономист. - 2003 г. - №8. 10. Салимова Т.А. Управление качеством. Изд.Омела-Л., М., 416 стр.2008 год 11. Мазур И.И. Управление качеством: учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности “Упр. качеством” / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. - 5-е изд., стер. - М.: Изд-во Омега-Л, 2008.- 400 с. 12. Варакута С. А. Управление качеством продукции: 4-е изд. Учебное пособие. - М.: РИОР - М, 2009. -109 с.

13. Варгина М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. //Сертификация.-2005.- №1.- с.10. 14. Версан В.Г. Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития.// Сертификация. - 2004.- №3.-с.3. 16. Лифиц И. М. “Стандартизация, метрология и сертификация”. Учебник. - 8-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт-Издат, 2009г. 19. Тарасевич В.М. Ценоваяполитека предприятия: Учебник для вузов.-3-е изд. - СПб.:Питер, 2010. 20. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М. 3изд.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 г.-575с. 21. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И.Волкова и доц. О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. 22. Экономика и организация предприятия: Учебник / Под ред. А.Е. Карлика, - М.: ЦуСПбГУЭВ. 2010г.-108с. 23. Фокина А.М., Соломка А.В.,Практикум по экономике организаций (предприятия)-М.:Финансы и статистика,2007. 24. Экономика предприятия: Государственное регулирование. Ценообразование и ценовая политика. Маркетинг, инвестиции и инновации: Учебник для вузов/ Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер.- СПб.:Питер, 2009. 25. Аристов О.В. Управление качеством: Учеб.пособие для вузов. 5-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009-240 с. 26. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2010-224 с.. 27. Управление качеством: Учеб.пособие/И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. 5-е изд. Под ред.И.И. Мазура. - М.: Высш.шк., 2008г.-399 с.. 28. Управление качеством: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 2009г. -352 с.. 29. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов.-2-е изд.-СПб.:Питер, 2010. 30. Гришпун Е.А., Горин Е.А., Карлик А.Е., Тишков П.И. Организация технико-экономического планирования на предприятии: Учебное пособие.-СПб., 2008 31. ГорбашкоЕ.А. Управление качеством: Учебное пособие.-СПб.: Питер, 2008. 32. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия:Практикум - 3-е изд.-М.:ИНФРА-М, 2007. 33. Карлик А.Е., Рогова Е.М., Ткаченко Е.А., Тихонова М.В. Инвестиционный менеджмент: Учебник,М:Изд-во Вернера Регена, 2008.

34. РИСМ-6-2-001 Руководство по ИСМ ООО "ГСИ Сургутнефтехиммонтаж" (процессы “Управление ресурсами” и “Производство СМР”)- актуализировано 2014.

35. ДП-6-2-005 Управление проектно - сметной документацией.

36. ДП-6-2-003 Подготовка тендерной документации и заключение договоров подряда - актуализировано 2014.

37. ДП-6-2-023 Организация и управление инфраструктурой и производственной средой - актуализировано 2014.

38. www.rusprofile.ru - ссылка на ООО “ГСИ Сургутнефтехиммонтаж”.

39. www.itshop.ru - Разработка Учебно-Сертификационного Центра "ТПП Проф-Интех" Кафедра "Современного управления строительством"

Приложение А

Форма графика производства работ на весь период строительства

"УТВЕРЖДАЮ"

Главный инженер

ООО "ГСИ Сургутнефтехиммонтаж"

___________________________

График выполнения объемов работ

Объект ..............................................

Контракт ....................................................

Срок строительства: Начало......................... \

Окончание ......................................

Составил:

Начальник ПТО ..................................................

Принял:

Главный инженер ........................................

Приложение Б

Приложение В

Приложение Г

Форма плана контроля качества.

Лист регистрации изменений

Размещено на Allbest.ru