Экономика и управление

В соответствии с основными элементами производственного процесса внутрипроизводственные резервы делятся на три группы:

Резервы в области труда - повышение знаний, производственных навыков рабочих, широкое внедрение в производство передовых методов организации труда, улучшение нормирования труда и зарплаты, устранение потерь рабочего времени.

Резервы в области, использования средств труда (оборудование, механизмы, приспособления) - механизация и автоматизация производства, улучшение использования мощностей оборудования, производственных площадей, инструментов, приспособлений, правильная организация ремонта оборудования.

Резервы в области используемых предметов труда (сырье, материалы, топливо, энергия) - экономное их использование, сокращение брака, утилизация отходов, улучшение качества вырабатываемой продукции.

6.Технология и модели процесса разработки управленческих решений; методология разработки решений; приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Сущность управленческих решений и их классификация

В самом общем виде решение - это результат мыслительной деятельности человека, приводящих к какому-либо выводу или к необходимым действиям (например, полное бездействие; разработка действия; выбор действия из набора существующих вариантов и его реализация) Решение может приниматься относительно трех основных сфер -неживой природы (технических систем), живой природы (биологических систем) и социальной жизни (социальных систем). Специфика названых систем влияет на возможности выработки решений: набор решений применительно к технической системе ограничен, а последствия решений обычно предопределены; набор решений применительно к биологической системе, несмотря на значительные ограничения, более разнообразен, чем к технической системе, связан с разработкой нескольких вариантов и выбором лучшего из них, а последствия решений часто оказываются непредсказуемыми; набор решений применительно к социальной системе характеризуется наибольшим разнообразием, объясняемым тем обстоятельством, что основным объектом управления в этой системе является человек как личность с высокими темпами изменения сознания, проявлением различных нюансов в реакции на одинаковые или однотипные ситуации.Сказанное позволяет констатировать, что проблема разработки, принятия и реализации решений носит фундаментальный характер и относится к числу междисциплинарных .Как синтез различных компонентов решения выступают в качестве связующего звена, системного инструмента постоянного воздействия управляющей подсистемы (субъекта управления) на управляемую подсистему (объект управления). Среди многочисленных типов решения выделяют управленческие решения.Управленческое решение представляет собой творческий акт субъекта управления (руководителя, коллегиального органа управления и т.д.), определяющий программу деятельности физкультурно-спортивной организации (отрасли) по эффективному разрешению возникшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования объекта управления и анализа информации о его состоянии. Иными словами, основная задача управленческого решения состоит в определении наилучшего (оптимального) способа действий для достижения поставленной перед физкультурно-спортивной организацией (отраслью) цели.Понятие "управленческое решение" многозначно и используется, по крайней мере, для обозначения: процесса, протекающего во времени и осуществляемого в несколько этапов (поиск и анализ необходимой информации, разработка, согласование, принятие, утверждение и реализация управленческого решения); явления (результата, акта выбора), проявляющегося в разнообразных формах (закон, указ, постановление, распоряжение, приказ, план и т. д.) Управленческое решение в спортивном менеджменте представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового), который определяет программу деятельности физкультурно-спортивной организации по эффективному разрешению назревшей проблемы Сущность управленческого решения и как процесса, и как явления характеризуется различными аспектами, соответствующими разнообразным граням деятельности физкультурно-спортивной организации:

· экономический аспект проявляется, во первых, в том, что на его разработку и реализацию требуются определенные финансовые, материальные и т.п. ресурсы, и, во-вторых, в том, что от реализации эффективного решения ожидается прямой доход или выгода, а ошибочное решение может привести к убыткам;

· организационный аспект заключается в том, что к разработке, принятию си - самое главное - реализации решения привлекается не только персонал физкультурно-спортивной организации, но и в необходимых случаях "сторонние" организации, отдельные эксперты, консультанты и т.д.;

· социальный аспект заложен в механизме воздействия решения на персонал физкультурно-спортивной организации для согласования коллективных действий и проявляется прежде всего в цели, которая должна быть ориентирована на создание комфортной среды жизнедеятельности, всестороннее развитие личности сотрудников и др.;

· технологический аспект характеризует необходимость обеспечения исполнителей информационными средствами, техническими ресурсами и т.п. для разработки и реализации решений и др.

Характеристика содержания различных аспектов управленческого решения приводит к выводу о том, что решение в целом концентрирует в себе проявление разнообразных общих функций - планирования, организации, координации, мотивации и др., а также конкретных (специфических) функций управления

Постоянные изменения внешней среды, в которой функционирует физкультурно-спортивная организация, а также ее внутренней среды порождают необходимость принятия разнообразных управленческих решений.

В настоящее время управленческие решения классифицируют по многочисленным основаниям, а именно:

· по функциональной направленности выделяют планирование, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие управленческие решения. Зачастую управленческие решения имеют отношение одновременно к реализации нескольких функций управления;

· по субъекту принятия различают индивидуальные (единоличное решение руководителя), коллегиальное (решение коллегиального органа управления, например, педагогического совета, правления и т.п.) и коллективные (решение трудового коллектива физкультурно-спортивной организации, собрания акционеров и т.п.) управленческие решения;

· по причинам возникновения управленческие решения подразделяют на инициативные (самостоятельные творческие решения в дополнение к решениям вышестоящих руководителей или организаций), по предписанию (решения в связи с необходимостью выполнения указаний вышестоящих руководителей или организаций), ситуационные (решения в связи с событиями, нарушающими деятельность физкультурно-спортивной организации), программные (решения по реализации отдельных направлений, разделов и т.п. ранее утвержденных программ или проектов) и сезонные (решение в связи с определенными "календарными" датами, например, разработка в конце года единого календарного плана физкультурно-спортивных и спортивных мероприятий на предстоящий год и т, п.);

· по способу функции управленческие решения могут быть устными и письменными;

· по масштабам воздействия различают общие (например, в отношении деятельности физкультурно-спортивной организации в целом и т.п.) частные (например, в отношении деятельности подразделения физкультурно-спортивной организации и т.п.) управленческие решения;

· по степени регламентации выделяют регламентирующие (решения, полностью исключающие самостоятельность исполнителей), ориентирующие (решения, определяющие основные моменты деятельности и допускающие проявление самостоятельности) и рекомендательные (решения, предоставляющие исполнителям широкий выбор конкретных путей и средств решения поставленной задачи, а также предполагающие проявление инициативы) управленческие решения;

· по времени действий управленческие решения подразделяют на долгосрочные (определение стратегии деятельности физкультурно-спортивной организации; разработка перспективных планов, например, целевых комплексных программ и т.п.), среднесрочные (определение тактики деятельности физкультурно-спортивной организации; разработка готовых планов и т.п.) и краткосрочные (оперативное решение текущих задач, например, решение вопросов организации проведения спортивного мероприятия и т.п.);

· по направлению воздействия управленческие решения могут быть внутренними (регулируют проблемы функционирования и развития физкультурно-спортивной организации, ее подразделений и персонала) и внешними (координируют взаимоотношения с вышестоящими организациями, со "сторонними" организациями и т.п.);

· по степени определенности выделяют детерминированные (решения принимаются в условиях определенности, при наличии необходимой и достаточной информации), вероятностные (решения принимаются в условиях риска в связи с недостаточностью информации) и неопределенные (решения принимаются в условиях неопределенности, т.е. при отсутствии необходимой и достаточной информации);

· по характеру творчества управленческие решения подразделяют на рутинные (решения вырабатываются по известной программе, в которой необходимо учесть только незначительные особенности ситуации), селективные (решения вырабатываются с использованием инициативы и творчества в ограниченных пределах), адаптационные (при выработке решения необходимо использовать нестандартный подход с учетом предшествующего опыта) и инновационные (необходима выработка и принятие неординарного решения, содержащего нововведение) и др.

К любому управленческому решению предъявляется ряд требований, управленческое решение, в частности, должно: соответствовать действующим законодательным и подзаконным актам; иметь четкую целевую направленность и параметры для осуществления внешнего и внутреннего контроля выполнения; учитывать возможные отрицательные последствия при реализации в экономической, социальной, экологической и других областях; быть научно обоснованным, внутренне непротиворечивым, своевременным, адресным, реально выполнимым, полномочным, технологичным по организации исполнения и др.Самое главное заключается в том, что управленческое решение должно быть, несмотря на его вероятность или даже неопределенность: отсутствие решения, а не его возможная некачественность - основной недостаток управленческой деятельности в современных условиях 1.2 Процесс разработки, подготовки, реализации и принятия управленческого решения

Управленческое решение вырабатывается и принимается для решения определенной проблемы.

Проблемное поле можно представить следующим образом: проблема в целом и составляющие ее элементы (что требует решения); средства (финансовые, материальные и т.п.), необходимые для решения проблемы в целом и составляющих элементов (для чего требуются средства); действия по разрешению проблемы в целом и составляющих ее элементов (как можно решить проблему; общие и частные сроки решения проблемы в целом и составляющих ее элементов (когда должна быть решена проблема; лица, ответственные за решение проблемы в целом и составляющих ее элементов (кто решает проблему.Ответы на сформулированные вопросы как раз должно дать управленческое решение, процесс разработки которого представляет собой совокупность последовательных действий, группируемых обычно в несколько этапов каждый из которых, в свою очередь, состоит из разно количества стадий (процедур, операций и т.п.).

Существуют различные схемы разработки управленческих решений, различающиеся не принципиально, а по степени детализации.Одна из наиболее традиционных моделей процесса разработки управленческого решения выглядит следующим образом .1.2.1 Подготовка управленческого решения

1. Выявление и анализ проблемной ситуации. Анализируется исходная информация о состоянии объекта управления (физкультурно-спортивной организации, ее подразделения; процесса деятельности и т.д.) и внешней среды, определяются стратегические направления решения выявленной проблемы для последующего формирования целей. Кроме того, выявляется срочность решения проблемы, возможность оказания воздействия на объект управления с учетом наличия управляемых и неуправляемых факторов внешней среды и др.

2.Формирование цели. Определяется цель решения кардинальной проблемы, в необходимых случаях поводится декомпозиция главной цели, т.е. осуществляется конкретная формулировка подцелей и задач с конкретными количествами характеристиками, по которым можно будет судить о степени их реализации

3. Выявление полного перечня вариантов решения проблемы. Разрабатывается как можно более полный спектр вариантов (в зависимости от конкретной ситуации, 5-7 вариантов и более) достижения сформулированной цели. Практика показывает, что обычно ограничиваются 2-3 вариантами.

4.Выбор допустимых (реальных в конкретной ситуации) вариантов решения проблемы. Изучение различных ограничений, препятствующих реализации некоторых вариантов решения проблемы и, как следствие, их фильтрация. В качестве основных ограничений могут выступать ресурсные, нормативно-правовые, социальные, морально-этические и др.

5.Предварительный выбор лучшего варианта решения проблемы. Выбор из реально применимых в конкретной ситуации вариантов решения проблемы наиболее предпочтительного на основе детального анализа затрат ресурсов и других факторов.

Принятие управленческого решения

6. Оценка реально применимых и лучшего варианта решения проблемы со стороны лица (органа), принимающего решение. Комплексный анализ лицом (органом), принимающим решение, накопленной информации, изучение заключений специалистов (экспертов, консультантов и т.п.) с использованием собственного опыта и интуиции руководителя.

7. Экспериментальная проверка допустимых вариантов решения проблемы. В отдельных случаях, когда окончательный выбор лучшего варианта решения проблемы вызывает затруднения, может быть осуществлена экспериментальная проверка допустимых вариантов.

8. Выбор лучшего варианта решения проблемы. Данный этап либо является логическим завершением шестого этапа, либо, если проводилась экспериментальная проверка допустимых вариантов, следует за седьмым этапом. Значимость этапа заключается принятии окончательного, наиболее оптимального варианта решения проблемы с учетом многообразных обстоятельств. Кроме того, на этом этапе принятое управленческое решение фиксируется в определенной форме.

Необходимо обратить внимание, что в отдельных случаях может потребоваться согласование принятого управленческого решения с вышестоящей организацией, только после которого можно приступить к его реализации.

Реализация управленческого решения

9. Определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения. Обычно на данном этапе разрабатываются план реализации управленческого решения, в котором намечаются мероприятия и последовательность их выполнения, сроки, исполнители решения и т.д.

10. Обеспечение робот по реализации решения. На этом этапе необходимо обеспечить, чтобы каждый исполнитель имел четкое представление о том, что, когда, каким образом, в каких условиях, какими силами и средствами, к какому сроку, с какими количествами и качествами показателями он должен выполнить. В связи с этим необходимо разъяснение общего замысла решения проблемы для глубокого и однозначного ее понимания всеми исполнителями; определение места каждой задачи в общей роботе, взаимных связей с другими заданиями; установление результата труда и средств его достижения, сроков и критериев оценки; акцентирование внимания исполнителей на возможных трудностях и путях их преодоления и т.д.

На данном этапе следует также учесть правила эффективной реализации решения, а именно: соответствие каждой задачи деловым и психологическим особенностям исполнителя - его профессиональному мастерству, особенностям темперамента и т.п.; взаимное доверие исполнителей общей задачи; взаимная подстраховка и взаимная помощь совместно работающих исполнителей и др.

11. Контроль за реализацией решения. Нередко качественно разработанные управленческие решения оказываются невыполненными из-за отсутствия хорошо налаженной системы контроля. Причинами отклонений в реализации управленческих решений могут быть безответственное отношение исполнителей, появление новых обстоятельств, которые невозможно было учесть на стадии разработки решения, но необходимо учитывать на определенных этапах его реализации.

В качестве основной цели контроля выступает обеспечение единства решения и исполнения, предупреждение возможных ошибок и недоработок, своевременное выявление отклонений от разработанной программы, поставленных задач и установленных сроков. Процесс контроля обычно характеризуют три составляющие: 1) содержательная (что выполняется в процесс контроля); 2) организационная (кем и в какой последовательности осуществляется контроль) и 3) технологическая (как производится контроль).

Для наблюдения за ходом выполнения управленческого решения и его конечными результатами могут быть использованы различные виды контроля - предварительный (установление норм деятельности и т.п. как конкретных параметров для осуществления текущего и итогового контроля и т.п.), текущий (сброс данных о фактических результатах выполнения решения на определенном этапе, разработка и реализация корректирующих воздействий п т.п.) и итоговый (сравнение и оценка фактического и ожидаемого итогов выполнения решения и т.п.) Вывод к разделу

Анализ литературных источников позволил нам установить, что понятие "управленческое решение" многозначно и используется, по крайней мере, для обозначения: процесса, протекающего во времени и осуществляемого в несколько этапов (поиск и анализ необходимой информации, разработка, согласование, принятие, утверждение и реализация управленческого решения); явления (результата, акта выбора), проявляющегося в разнообразных формах (закон, указ, постановление, распоряжение, приказ, план и т. д.)

В настоящее время управленческие решения классифицируют по многочисленным основаниям, а именно: по функциональной направленности, по субъекту принятия, по причинам возникновения, по способу функции, по масштабам воздействия, по степени регламентации, по времени действий, по направлению воздействия, по степени определенности, по характеру творчества Одна из наиболее традиционных моделей процесса разработки управленческого решения состоит из следующих этапов: подготовка управленческого решения, принятие управленческого решения, реализация управленческого решний

Неопределенности в среде принятия управленческих решений

Принимаемые управленческие решения всегда направлены на будущее, поэтому руководитель организации в момент принятия решения часто не может с абсолютной уверенностью знать, как будут развиваться события, как будет изменяться ситуация. Иными словами, в момент принятия управленческого решения значителен элемент неопределенности.

Неопределенность - это неполнота или недостоверность информации об условиях реализации решения, наличие фактора случайности или противодействия. Таким образом, принятие решения в условиях неопределенности означает выбор варианта решения, когда одно или несколько действий имеют своим следствием множество частных исходов, но их вероятности совершенно не известны или не имеют смысла.

Источниками неопределенности ожидаемых условий в развитии предприятия могут служить поведение конкурентов, персонала организации, технические и технологические процессы и изменения конъюнктурного характера. При этом условия могут подразделяться на социально-политические, административно-законодательные, производственные, коммерческие, финансовые. Таким образом, условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней к внутренней среды организации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Это должно иметь место, когда требующие учета факторы настолько новы и сложны, что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной степенью достоверности. Неопределенность характерна для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах.

Например, предприятие торговли для расширения ассортимента своей продукции закупает новый вид товара, более дорогой в большом количестве, так как продукция данного предприятия пользуется большим спросом среди потребителей. Но вскоре происходят негативные изменения в экономическом развитии города, вследствие которого у потребителей снижаются размеры заработной платы, а соответственно и покупательная способность тоже падает. И в данном случае руководству предприятия нужно принять оптимальное решение относительно закупленного дорогого товара, сделать это нужно в кратчайшие сроки, так как данный товар имеет свой срок хранения, который необходимо учитывать.

Сталкиваясь с неопределенностью, руководитель может использовать две основные возможности. Во-первых, попытаться получить дополнительную релевантную информацию и еще раз проанализировать проблему. Этим часто удается уменьшить новизну и сложность проблемы. Руководитель сочетает эту дополнительную информацию и анализ с накопленным опытом, способностью к суждению или интуицией, чтобы придать ряду результатов субъективную или предполагаемую вероятность.

Вторая возможность - действовать в точном соответствии с прошлым опытом, суждениями или интуицией и сделать предположение о вероятности событий. Временные и информационные ограничения имеют важнейшее значение при принятии управленческих решений.

7.Принципы построения организационных структур управления. Типовые, дивизиональные, проектные организационно-управленческие структуры. Их достоинства и недостатки.

ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

Содержание процесса включает в себя формулировку целей и задач, определение состава и места подразделений, их ресурсное обеспечение (включая численность работающих), разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления.

Этот процесс можно организовать по трем крупным стадиям:- формирование общей структурной схемы аппарата управления;

- разработка состава основных подразделений и связей между ними;- регламентация организационной структуры.

Формирование общей структурной схемы во всех случаях имеет принципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организации, а также направления, по которым должно быть осуществлено более детальное проектирование как организационной структуры, так и других важнейших аспектов системы (внутриорганизационного экономического механизма, способов переработки информации, кадрового обеспечения).

Основная особенность второй стадии процесса проектирования организационной структуры управления разработки состава основных подразделений и связей между ними заключается в том, что предусматривается реализация организационных решений не только в целом, по крупным линейнофункциональным и программноцелевым блокам, но и по самостоятельным (базовым) подразделениям аппарата управления, распределение конкретных задач между ними и построение внутриорганизационных связей. Под базовыми подразделениями понимаются при этом самостоятельные структурные единицы (отделы, управления, бюро, секторы, лаборатории), на которые организационно разделяются линейнофункциональные и программноцелевые подсистемы. Базовые подразделения могут иметь свою внутреннюю структуру.

Регламентация организационной структуры предусматривает разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности. Она включает: определение состава внутренних элементов базовых подразделений; определение проектной численности подразделений, трудоемкости основных видов работ и квалификационного состава исполнителей; распределение задач и работ между конкретными исполнителями; установление ответственности за их выполнение; разработку процедур выполнения управленческих работ в подразделениях; разработку порядка взаимодействия подразделений при выполнении взаимосвязанных комплексов работ; расчеты затрат на управление и показателей эффективности аппарата управления в условиях проектируемой организационной структуры.

Организационная структура управления: включает систему целей и их распределение между различными звеньями, поскольку механизм управления должен быть ориентирован на достижение целей.

Сюда же относятся состав подразделений, которые связаны определенными отношениями; распределение задач и функций по всем звеньям; распределение ответственности, полномочий и прав внутри организации, отражающее соотношение централизации и децентрализации. Важными элементами структуры управления являются коммуникации, потоки информации и документооборот в организации. Организационная структура - это поведенческая система, это люди и их группы, постоянно вступающие в различные взаимоотношения для решения общих задач.

В основу методологии проектирования структур должно быть положено четкое формулирование целей организации.

Сначала формулируются цели, а затем - механизм их достижения. При этом организация рассматривается как многоцелевая система, поскольку ориентация на одну цель не отражает ее многообразной роли в развитии экономики.

На построение организации влияют внешняя среда и система связей элементов структуры с элементами внешней среды.

Системность подхода к формированию организационной структуры проявляется в следующем:

1) не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения которых реализация целей окажется неполной;

2) выявить и взаимоувязать применительно к этим задачам систему функций, прав и ответственности по вертикали управления - от генерального директора предприятия до мастера участка;

3) исследовать и организационно оформить все связи и отношения по горизонтали управления, т. е. по координации деятельности разных звеньев и органов управления при выполнении общих текущих задач и реализации перспективных межфункциональных программ;

4) обеспечить органическое сочетание вертикали и горизонтали управления, имея в виду нахождение оптимального для данных условий соотношения централизации и децентрализации в управлении. Все это требует тщательно разработанной поэтапной процедуры проектирования структур, детального анализа и определения системы целей, продуманного выделения организационных подразделений и форм их координации.

39. ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ

Содержание процесса формирования организационной структуры включает формулировку целей и задач, определение состава и места подразделений, их ресурсное обеспечение, разработку регламентирующих процедур, документов, положений, закрепляющих и регулирующих формы, методы, процессы, которые осуществляются в организационной системе управления. Этот процесс можно организовать по трем основным стадиям.

1. Формирование общей структурной схемы. Имеет принципиальное значение, поскольку при этом определяются главные характеристики организации, а также направления, по которым должно быть осуществлено более детальное проектирование как организационной структуры, так и других важнейших аспектов системы. К принципиальным характеристикам организационной структуры относятся цели производственно-хозяйственной системы и проблемы, подлежащие решению; общая спецификация функциональных и программно-целевых подсистем.

2. Разработка состава основных подразделений и связей между ними. Заключается в том, что предусматривается реализация организационных решений не только в целом по крупным линейно-функциональным и программно-целевым блокам, но и по самостоятельным подразделениям аппарата управления, распределение конкретных задач между ними и построение внутриорганизационных связей.

3. Регламентация организационной структуры. Предусматривает разработку количественных характеристик аппарата управления и процедур управленческой деятельности. Она включает определение состава внутренних элементов и проектную численность подразделений, трудоемкость основных видов работ и квалификационного состава исполнителей, установление ответственности за выполнение работ, разработку порядка взаимодействия подразделений при выполнении взаимосвязанных комплексов работ, расчеты затрат на управление и показатели эффективности аппарата управления в условиях проектируемой организационной структуры.

Когда требуется детализированная регламентация ответственности по отдельным этапам разработки и принятия решений при выполнении особо сложных задач, требующих взаимодействия многих звеньев и уровней управления, разрабатываются специфические документы - органиграммы.

Органиграмма представляет собой графическую интерпретацию процесса выполнения управленческих функций, их этапов и входящих в них работ.

В отличие от документограмм органиграммы не отражают информационного содержания выполняемых работ, они фиксируют лишь организацию управленческого процесса в виде распределения полномочий и ответственности за обеспечение, разработку и принятие управленческих решений.

При формировании структур программно-целевого управления наряду с органиграммами или вместо них разрабатываются карты распределения прав и ответственности между органами линейно-функциональной и программно-целевой структур.

В этих документах более детально и наглядно фиксируются общие права принятия решений, разделенная ответственность нескольких органов за разные аспекты одного результата, роль коллегиальных и консультативных органов принятия решений.

Совокупность документов, разработанных на всех стадиях проектирования, вместе с пояснительной запиской составляет проект организационной структуры управления.

40. ОСОБЕННОСТИ ДИВИЗИОНАЛЬНЫХ СТРУКТУР

С развитием диверсификации производства прослеживается использование дивизиональной структуры организации деятельности по отделениям.

Вызвано это негативными сторонами излишней свободы отделений и предприятий в выборе сфер производственной деятельности.

Дивизиональная форма - это соединение организационных звеньев, обслуживающих определенный рынок и управляемых централизованно.

Она заключается в сочетании автономности подразделений с центрально-контролируемым процессом распределения ресурсов и оценки результатов.

Важным признаком структурного деления является продукт или номенклатура продуктов. Структуризация по продукту оправдывается, если для предприятия важно координировать различные виды деятельности, связанные с производством какого-либо продукта. За счет такой структуризации достигается большая согласованность действий и улучшается обслуживание клиентуры.

Деление по территориальному принципу является распространенным методом структуризации предприятий, рассредоточенных на большой территории. Территориальная структуризация привлекательна для крупных диверсифицированных фирм.

Они прибегают к этой форме, когда операции проводятся в различных географических регионах.

Территориальная структуризация целесообразна тогда, когда ее цель заключается не только в поощрении участия локальных звеньев в процессе принятия решений, но и в экономии средств, достигаемой за счет локализации коммерческих операций предприятия. Ее выбор связан со снижением уровня издержек.

Преимущества территориальной организации сбытовой деятельности заключаются в экономии средств и высокой эффективности работы. В крупных диверсифицированных компаниях появляются дивизио-нальные структуры смешанного типа, сочетающие как продуктовый, так и территориальный принципы построения.

Одна из основных тенденций организационной перестройки предприятий в переходной экономике состоит в существенном повышении самостоятельности отдельных звеньев структур управления и создании на этой основе дочерних фирм. Вокруг крупных предприятий формируется сеть небольших фирм, способных быстро перестраиваться применительно к изменяющемуся спросу. Благодаря этому происходит приближение предприятий - производителей продукции к потребительскому сектору, ускоряется процесс реализации продукции. Из производственной и организационной структуры многих крупных предприятий выделяются подразделения, имеющие полный производственный цикл. С одной стороны, создаются самостоятельные хозяйствующие субъекты, ориентированные на определенных потребителей, а с другой - сохраняются целостность производственно-технологического комплекса, общая направленность и профиль его деятельности.

Другой основной тенденцией организационной перестройки предприятий становится формирование независимых коммерческих организаций, которые используют имущество базового предприятия на основе арендных отношений. С помощью периодической корректировки договоров аренды обеспечивается определенная координация деятельности вновь создаваемых организаций. Сохранение права собственности за базовым предприятием дает возможн

41. Планирование на предприятии

Сущность, значение и этапы процесса планирования на предприятии.

Сущность планирования на предприятии

Планирование является одним из наиважнейших процессов, от которого зависит эффективность деятельности компании.

Планирование представляет собой функцию управления. Сущность этого процесса заключается в логичном определении развития предприятия, постановке целей для любого сектора деятельности и работы каждого структурного подразделения, что необходимо в современных условиях. При осуществлении планирования ставятся задачи, определяются материальные, трудовые и финансовые средства для их достижения и сроки исполнения, а также последовательность их реализации.

Кроме того, анализируются и выявляются факторы, имеющие влияние на развитие деятельности предприятия, для своевременного предотвращения их на стадии возникновения в случае их негативного влияния.

Таким образом, можно сказать, что планирование как функция управления означает стремление учитывать заблаговременно все внешние и внутренние факторы, которые обеспечивают подходящие условия для нормального функционирования и развития предприятия. Оно также определяет разработку комплекса мероприятий, устанавливающих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее результативного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всем предприятиям. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимосвязь между отдельными структурными подразделениями предприятия, которые содержат всю технологическую цепочку. Такая деятельность основывается на обнаружении и прогнозировании спроса потребителей, анализе и оценке имеющихся в наличии ресурсов и перспектив развития конъюнктуры. Отсюда следует необходимая увязка планирования с маркетингом и контролем для постоянной корректировки показателей производства и сбыта в связи с изменениями спроса на рынке. Планирование охватывает как текущий, так и перспективный временной период и осуществляется в виде прогнозирования и программирования.

Процесс планирования подразумевает постановку определенных целей, разработку мероприятий по достижению этих целей, а также политику предприятия на долгосрочную перспективу.

Для управления планирование являет собой этап, от которого во многом зависит развитие.

Большое влияние на планирование оказывает грамотность руководства, квалификация специалистов, вовлеченных в данный процесс, достаточность ресурсов, необходимых для осуществления процесса (компьютерная техника и пр.), информативная база.

Конечно, иногда факторы, оказывающие влияние на процесс планирования на предприятии, зависят от специфики деятельности, от региональной принадлежности, но при наличии квалифицированного кадрового состава и компетентного руководства все недостатки могут быть ликвидированы в короткие сроки.

Текущее планирование - планы составляются на текущий финансовый год и представляет собой этап реализации стратегии предприятия, в нем увязываются все направления деятельности предприятия и работа всех функциональных подразделений. Этот вид планирования охватывает сбыт, производство, маркетинг и финансовые итоги. План имеет детальный характер, разрабатывается по функциональным подразделениям, для реализации конкретных плановых задач предусматривается выделение определенных ресурсов. В годовом финансовом плане показываются денежные потоки, прибыли и убытки, состояние баланса предприятия. Основой составления планов по конкретным направлениям деятельности предприятия являются задачи, которые определяются в натуральных или денежных количественных показателях. Прежде всего при планировании ориентируются на узкие места, где ограничена маневренность действий (производство, сбыт, финансы, рабочая сила).

После завершения разработки планов по отдельным направлениям проводится анализ и выявляются несоответствия. Так как планы взаимозависимы, возникает необходимость соответствующей корректировки. Одним из главных ориентиров всех планов является сохранение платежеспособности (ликвидности) предприятия. Сальдо доходной и расходной частей всех планов включается в бюджет (план расходов и доходов).

Показатели рынка служат исходными данными для планирования деятельности предприятия. Узловым в системе планов является планирование сбыта, прибыли и финансов.

В текущем годовом плане предприятия конкретизируются прогнозы, долгосрочные, перспективные мероприятия и показатели. Исходными данными для разработки этого плана служат:

данные маркетинговых и стратегических исследований, а также разрабатываемые цели развития;

выявленный и формируемый спрос на продукцию или услуги;

уточненные технико-экономические нормы и нормативы использования производственных мощностей, затрат трудовых и материальных ресурсов;

мероприятия по созданию, освоению и внедрению новой техники и технологии;

изобретения, патенты, рационализаторские предложения, информация о конкурентах.

Задания годового плана распределяются по кварталам и в соответствующих показателях доводятся до производственных подразделений. При разработке текущего плана выполняют комплекс организационных и планово-расчетных работ:

а) детально анализируются производственно-хозяйственная деятельность и ход выполнения перспективных и долгосрочных планов за прошедшие годы, что позволяет определить достигнутый организационный уровень производства;

б) сопоставляются качество и ассортимент выпускаемой продукции с качеством и ассортиментом продукции других конкурирующих предприятий, что позволяет разработать мероприятия по улучшению качества продукции или услуг;

в) разрабатываются мероприятия и программы по росту эффективности производства (внедрение прогрессивной технологии, механизации и автоматизация производства, специализация и кооперирование, совершенствование системы управления, планирования и организации производства);

г) осуществляется сбор предложений работников предприятия по улучшению качества продукции и всей работы коллектива, организации труда, производства и повышению его эффективности;

д) уточняются действующие и разрабатываются новые прогрессивные технико-экономические нормы и нормативы использования оборудования, затрат рабочего времени, нормы расхода материалов, топлива, энергии и других производственных ресурсов.

41. Функции и характерные принципы планирования

41.1 План технического развития производства

План технического развития производства - это развернутая программа действий предприятия по выявлению и использованию резервов производства путем совершенствования существующей и внедрения новой техники и передовой технологии, применения передового отечественного и зарубежного опыта, а также результатов предложений рационализаторов и изобретателей. В этот план включаются мероприятия, повышающие эффективность производства и качество продукции.

План технического развития производства разрабатывается по таким направлениям, как:

· освоение новых видов продукции, повышение качества выпускаемой продукции;

· внедрение прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производства;

· совершенствование управления, планирования, организации производства;

· внедрение научной организации труда;

· капитальный ремонт и модернизация основных фондов;

· экономия материалов, топлива, энергии;

· научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

По каждому включенному в план мероприятию определяют:

1) цель и назначение мероприятия;

2) срок внедрения в производство;

3) затраты на внедрение;

4) источники финансирования затрат;

5) годовой экономический эффект;

6) ответственные исполнители.

Затраты, связанные с внедрением мероприятия, подразделяют на

· единовременные

· текущие (эксплуатационные).

В единовременные затраты входят стоимость приобретаемого оборудования, его доставка, монтаж, демонтаж старого оборудования.

Текущие расходы связаны с эксплуатацией оборудования, они систематически возобновляются и повторяются в каждом производственном цикле, они отражаются на себестоимости продукции по статье «Текущий ремонт, амортизация». План повышения экономической эффективности производства Для предприятий важным является определение основных направлений повышения эффективности производства, факторов его роста, методов определения эффективности. В плане повышения экономической эффективности производства даются как обобщающие показатели повышения экономической эффективности производства, так и показатели повышения эффективности использования живого труда, основных фондов, оборотных средств, капитальных вложений, материальных ресурсов. В числе названных показателей: общая рентабельность, затраты на 1 рубль товарной продукции, темп роста производства товарной продукции, темпы роста производительности труда и доля прироста товарной продукции за счет повышения производительности труда, фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств, показатели капиталоемкости и материалоемкости, прибыль, рентабельность по отношению к фондам.

Расчет эффективности вложения средств в условиях инфляции

Окупаемость вложений (Ток) в условиях рынка определяется следующей зависимостью:

первоначальные инвестиции

Ток =

ежегодные доходы

Для учета равноценности денег сегодняшних и завтрашних принято умножать будущие доходы на коэффициент дисконтирования (Kgi).

Этот коэффициент рассчитывают по формуле

1

Кgi.=

(1+п)i

где n - темп изменения ценности денег (обычно принимается на уровне среднего процент по банковским кредитам)

i - номер года с момента начала инвестиций.

В тех случаях, когда имеется несколько вариантов инвестиций, выбрать наиболее эффективный вариант можно использовав коэффициент прибыльности.

Рассчитывается он по формуле:

Сумма приведенных денежных доходов

К прибыльн. = Сумма приведенных денежных расходов

В числителе доходы выражены в рублях сегодняшней ценности. Они складываются не в тех абсолютных размерах, которые ожидаются в будущем, а с корректировкой на коэффициент дисконтирования (свой для каждого будущего года).

Если же проект окупается в течение года, то заниматься дисконтированием расходов и доходов не обязательно.

Пользуясь коэффициентом прибыльности, необходимо придерживаться правила - можно браться за реализацию только тех проектов, для которых этот коэффициент больше или по крайней мере равен единице. Но это не все!

Предпочтение в условиях жесткого дефицита средств должно даваться тем проектам, у которых наиболее высок коэффициент прибыльности.

42. Методы планирования на предприятии

Наиболее важным условием эффективной работы аппарата управления на предприятии является оптимальность и реальность составления планов ,т.е. смет затрат подразделений, предприятия в целом и организация работы по их выполнению. В мировой практике смета определяется как план ,выраженный в деньгах. Он составляется и утверждается до начала планируемого периода и показывает доход ,расход и величину капитала , который будет использоваться. Процесс составления согласованного плана или сметы выглядит следующим образом Программа сбыта - программа сбыта включает процесс согласования информации «сверху» с данными ,поступающими «снизу». В первом случаи высшее руководство принимает решение о необходимых уровнях обьема продаж ,и затем этот количественный показатель доводится до отдельных подразделений. Во втором случаи оценки поступают от отделов сбыта и маркетинга через их руководителей высшему руководству ,которое принимает необходимые меры для уменьшения расхождений между этими двумя потоками информации. Процесс составления смет ,как правило ,включает проведение большого количества переговоров на предприятии , пока не будет согласована смета , удовлетворяющая всех.

Смета затрат на реализацию и маркетинг

Лишь после составления программы сбыта можно приступить к подготовке сметы затрат на продажу и маркетинг.

Производственный план

Прогноз производства обычно составляется сразу после подготовки прогноза сбыта. Однако отделы сбыта и маркетинга должны знать о максимально возможном объеме производства и ориентировать объем продаж на этот показатель. Общая смета

Общая смета является сметой всего предприятия и готовится путем сведения данных всех функциональных смет в общую. Общая смета обычно составляется в виде счета прибылей

И убытков вместе с балансом и отчетами о движении денежных средств. Общая смета связана с общим планом предприятия тем ,что показывает - как предприятие намеренно достичь долгосрочных целей через результаты своей деятельности в течении менее продолжительного периода времени.

Методы управления процессом.

Существуют два управленческих подхода к составлению смет

Традиционный метод -основывается на след. позициях

-Основная цель всех предприятий состоит в максимизации прибыли.

-Деятельность рабочих должна находиться под жестким контролем.

-Единственным стимулом для работников является денежное вознаграждение.

Современная или поведенческая теория основывается на более близких к положению рабочих поведенческих позициях.

-Участие и одобрение являются для рабочих не менее важными стимулами ,чем денежное вознаграждение.

-Цели подразделений часто не совпадают с общими целями предприятия.

-Все предприятия отличаются друг от друга и , следовательно , у каждого предприятия имеются свои требования к системе управления , которые будут максимально улучшать результаты его деятельности.

Поведенческие аспекты составления смет можно разделить на три этапа

-участие

-постановка целей

-обратная связь

Участие- означает ,что все стороны , имеющие к ним отношения , в полном объеме участвуют в процессе составления смет\менеджеры,руководители,рабочие\

Процесс постановки целей включает принятие решения относительно уровня , на основе которого будет составлена смета. Основной принцип при установлении планового задания заключается в том , что цель должна быть сложной , но достижимой.

Обратная связь является частью цикла контроля за исполнением сметы. Смета ,как уже указывалась , включает в себя сопоставление фактических показателей с запланированными и доведение результатов этого сравнения до соответствующего руководящего звена. Обратная связь также обеспечивает высшее руководство свежими данными о результатах деятельности подразделений и предприятиях в целом.

43. Виды планирования

1) В зависимости от срока, на который составляется план

- долгосрочное планирование (перспективное) охватывает период более 5 лет. Такие планы призваны определять долговременную стратегию предприятия, включая социальную, экономическое, научно-техническое развитие.

- среднесрочное планирование осуществляется на период от 1 года до 5 лет.

- краткосрочное планирование (текущее) охватывает период до 1 года, включая полугодичное, квартальное, месячное и суточное планирование.

2) По содержанию плановых решений:

- стратегическое - ориентировано на долгосрочную перспективу и определяет основные направления развития хозяйствующего субъекта. Принимаются решения о том, как расширить деятельность в области бизнеса, создать новые сферы бизнеса, какую продукцию выпускать и т.д. Основная цель - в создании потенциала для выживания предприятия в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды.

- тактическое планирование следует считать процессом создания предпосылок для реализации новых возможностей, а оперативно-календарное планирование - процессом их реализации. Тактическое планирование позволяет реализовать вскрытые резервы, что может найти выражение в увеличении объемов производства, снижении затрат, повышении качества продукции, росте производительности труда и т.д. На основе тактического плана устанавливаются связи между структурными подразделениями предприятия, научно обоснованные пропорции в производстве, осуществляется разработка бюджетов по основным видам деятельности, а также контроль за их выполнением. Тактическое планирование охватывает краткосрочные и среднесрочные периоды.

- оперативно-календарное планирование (ОКП) является завершающим этапом в планировании хозяйственной деятельности фирмы.

В процессе ОКП выполняются плановые функции:

- определяется время отдельных операций по изготовлению деталей сборочных единиц изделий и изделий в целом путем установления сопряженных сроков передачи предметов труда цехами-поставщиками их потребителям;

- осуществляется оперативная подготовка производства путем заказа и доставки на рабочие места материалов

- ведется систематический учет, контроль, анализ и регулирование хода производственного процесса, предупреждающие или ликвидирующие его отклонения от планового графика.

- бизнес-планирование. Бизнес-план предназначен для оценки целесообразности внедрения того или иного мероприятия.

3) по сферам планирования

- планирование сбыта

- планирование производства (производственной программы, подготовки производства)

- планирование персонала (потребности, найма, увольнения)

- планирование приобретений (потребности, закупок, реализации излишних запасов)

- планирование инвестиций, финансов

44. Сущность плана предприятия, принципы создания и его виды

Основные разделы годового плана развития предприятия

Годовой план, разрабатываемый на пищевых предприятиях, называется планом развития предприятия. Он включает следующие основные разделы:

- план производства и реализации продукции;

- план маркетинга, включая план материально-технического обеспечения;

- план технического развития;

- план повышения экономической эффективности производства;

- план капитальных вложений и капитального строительства;

- план по труду и его стимулированию;

- план маркетинга, включая план материально-технического обеспечения;

- план по издержкам производства;

- финансовый план;

- план социального развития;

план мероприятий по охране природы и рациональному использованию природных ресурсов.