Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

"Дальневосточный федеральный университет"

ШКОЛА ГУМАНИТАРНЫХ НАУК

Кафедра журналистики и издательского бизнеса

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Формирование образа Владивостока в публикациях региональных СМИ

по основной образовательной программе подготовки специалистов

по направлению 030601.65 - журналистика

Тютина Наталья Вадимовна

г. Владивосток 2015

Оглавление

• Введение
• Глава I. Понятие образа территории и его компоненты. Факторы, влияющие на формирование образа места
• 1.1 Понятие "образа" территории и его компоненты
• 1.2 Факторы формирования образа места
• 1.3 Функции образа территории
• Глава II СМИ - источник формирования образа территории
• 2.1 Особенности СМИ как платформы создания образа города
• 2.2 Критерии значимости новостей, или формирование повестки дня в СМИ
• Глава III. Формирование образа Владивостока на примере публикаций региональных интернет-СМИ
• 3.1 Составляющие образа Владивосток в публикациях региональных СМИ
• 3.2 Анализ публикаций, связанных с событиями - "визитными карточками"
• 3.2.1 Кинофестиваль "Меридианы Тихого"
• 3.2.2 Разрушение дома Элеоноры Прей как исторического наследия Владивостока
• 3.2.3 Кампус ДВФУ
• 3.2.4 "Инопланетный гость - и, в то же время - владивостокский до последней капли моря" - группа "Мумий Тролль" и фестиваль "V-Rox"
• 3.2.5 День амурского тигра
• 3.2.5 Блог фотокорреспондента Александра Хитрова
• Заключение
• Список литературы

Введение

В современном мире города и регионы, так же как и товары и услуги, участвуют в борьбе за потребителя - будь то туристы, профессиональные кадры или финансирование тех или иных проектов из федерального бюджета. Актуальность выпускной квалификационной работы состоит в том, что из-за этих факторов в последние несколько лет, довольно остро встает вопрос о формировании образа той или иной территории. В отношении Владивостока эта проблема еще более актуальна, учитывая, что в эпоху СССР город являлся закрытым портом.

Очень часто формирование образа территории рассматривается только с одной стороны - со стороны PR и маркетинга. Мы рассмотрим этот вопрос с другого вектора. Образ любой территории формируется у каждого человека спонтанно - все зависит от его мировоззрения, знаний, которыми он владеет, его общего восприятия реальности и социо-культурного бэкграунда.

СМИ являются мощным современным каналом передачи информации. С одной стороны, образ города связан с брендингом территории, но с другой стороны ключевую роль в данном вопросе играют контент, аудитория и подача информации в СМИ. В выпускной квалификационной работе рассматриваются публикации в региональных СМИ с целью выяснить, какую роль средства массовой информации играют в формировании имиджа Владивостока.

Объект исследования: региональные СМИ.

Предмет исследования: особенности формирования образа Владивостока (тематика, жанры, события, подача информации в СМИ).

Цель данного исследования: выявить закономерности формирования образа Владивостока и выяснить, какую роль играют СМИ в этом процессе.

Для достижения поставленной цели выполнить следующие задачи:

изучить понятие образа территории и его основные компоненты;

образ город средство массовая информация

выявить, какие региональные темы вызвали наибольший отклик у аудитории и региональных СМИ;

рассмотреть ключевые события, через которые в СМИ сформировался образ города;

проанализировать основные аспекты формирования образа города на примерах публикаций в СМИ;

Хронологические рамки исследования: 2012 - 2015 года.

Степень изученности. Тема выпускной квалификационной работы на данный момент мало изучена. Если в широком смысле тема формирования образа территории имеет теоретические источники, то в более узком региональном масштабе область пока остается малоизученной.

Методологическая основа работы. В основу данной работы легли научные исследования в области журналистики, PR, маркетинга, имиджелогии и социологии. Мы использовали такие пособия и статьи как "Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде" Важениной И.С., "Имидж города как основа его продвижения" Морозовой Т.А., "Психология массовых коммуникаций" Харриса Р.

Исследование основывается на методах: сборе и систематизации теоретических данных; сравнения, анализа, изучения и обработки информации; изучение и обобщение отечественной практики; классификации.

Теоретическая и практическая значимость работы обусловлена необходимостью в изучении актуального и значимого явления - формирования образа территории через подачу информации в региональных СМИ.

Структура работы. Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы. В первой и второй главах мы изучили и проанализировали то, как создается образ территории, классификацию, основные компоненты, аудиторию и принципы формирования повестки дня. В третьей главе мы выделили распространенные составляющие образа Владивостока и наиболее освещаемые события в жизни города и провели мониторинг публикаций, связанных с данными событиями, в нескольких региональных электронных СМИ.

В заключении подводятся итоги исследуемой работы, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.

Глава I. Понятие образа территории и его компоненты. Факторы, влияющие на формирование образа места

1.1 Понятие "образа" территории и его компоненты

Понятие "образ территории" чаще всего рассматривается с точки зрения непосредственного брендинга и продвижения. Для начала стоит определиться, что же такое образ в наиболее общем смысле. Так как существуют различные определения этого термина, для более точного мы обратимся к толковому словарю С.И. Ожегова. Из всех определений самое конкретное и распространенное: образ - это результат и идеальная форма отражения предметов и явлений материального мира в сознании человека Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт русского языка им.В. В. Виноградова. - 4-е изд., дополненное. - М.: Азбуковник, 1999. - 944 с. . Так как в нашем исследовании речь пойдет о формировании под влиянием различных факторов в сознании человека образа местности, города, это определение будет являться наиболее точным.

Само понятие "образ" довольно обширно и может включать так же такие понятия как "имидж", "бренд" и "репутация". Иногда может возникать путаница из-за схожести значения этих понятий, но при более детальном рассмотрении можно заметить, что "имидж" и "бренд" - это совершенно разные категории.

Территориальная индивидуальность является основой для формирования всех этих трех составляющих - имиджа, бренда и репутации. Территориальная индивидуальность, это, прежде всего, характеристики определенного места, позволяющие выделить его среди всех остальных, "паспорт" территории - географическое положение, название, гимн, герб, флаг. Также, территориальная индивидуальность - это совокупность особенностей и ресурсов города.

Как мы уже отмечали во введении, образ места, имидж территории, ее репутация - это основные факторы, оказывающие огромное влияние на ее продвижение в различных сферах - будь то экономические и политические проекты, налаживание партнерских отношений, привлечение туристов или финансирование из федерального бюджета.

"Имидж территории - это совокупность убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу его особенностей. Это комплекс визуальных, вербальных и других признаков, по которым люди идентифицируют территорию", - утверждает Важенина И.С. Важенина И. С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. №6. С. 82.

Схожее мнение имеет исследователь Д.В. Визгалов; он считает, что "имидж территории - это существующая в сознании совокупность устойчивых представлений о территории. Он складывается из трех составляющих - одной объективной (характеристики территории, отражающие объективную действительность) и двух субъективных (личный опыт, личное представление о территории и чужие мнения, стереотипы и слухи о территории)" Визгалов Д. Маркетинг города. М., 2008. С. 49. .

Т. Гердт так же отмечает, что имидж состоит как из объективных фактов, так и из личных представлений. "Имидж места - это продукт "умственного труда", который сочетает в себе как общую базу данных из различных источников информации, так и восприятия самих людей о данной территории" - утверждает исследователь Гердт Т. Формирование имиджа города средствами рекламы и PR // Электронный журнал «Русский бренд». 2007. URL: http: //www.russbrand.ru/2007/09/10/city-image-reklama-pr001 .

По Г.Г. Почепцову, имидж территории является комплексом субъективных представлений в массовом сознании относительно данного места Г.Г. Почепцов. Имиджелогия: 2-е изд., испр. и доп. - Москва.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2001. - 698 с, с. 39. . (Почепцов Г.Г. Имиджелогия).

Это далеко не все возможные определения понятия "имидж". Но рассмотрев лишь некоторые из них, уже можно отметить, что имидж, в большинстве случаев - это что-то, сформированное в сознании человека. Кажется, представление об имидже формируется в сознании людей стихийно. Но, на самом деле, образ территории создается под влиянием множества факторов. В течение всей жизни, человек получает и осмысляет информацию из различных источников, вследствие чего в сознании формируются определенные представления. Существует стереотип о том, что имидж - это заведомо позитивное представление какого-либо объекта. Но, за однозначную эмоциональную окраску отвечает понятие "бренда".

В отличие от "имиджа" понятие "бренда" больше связано с визуальным представлением в сознании человека. Для бренда характерен постоянный эмоционально-позитивный образ и гарантия удовлетворения запросов потребителя. Бренд создается с помощью рекламы и всегда является положительным. Негативного бренда быть не может по определению в силу специфики самого понятия [Электронный ресурс] URL: http: //www.marketing. spb.ru/lib-special/regions/nation_branding. htm.

Если говорить о репутации, то мы решили остановиться на определении маркетингового словаря под редакцией А.П. Панкрухиной: "Репутация - это общее мнение о достоинствах и недостатках субъекта; совокупность мнений заинтересованных сторон (сотрудников, инвесторов, кредиторов, аналитиков, властей, СМИ и т.д.) о достоинствах и недостатках компании, влияющих на принятие решений, касающихся субъекта" Маркетинг: Большой толковый словарь. / Под общ. ред.А.П. Панкрухина. М.: Омега-Л, 2008-2010. 256 c. . Репутация города это отображение жизни города в динамике. Характеристика, свойственная репутации, формируется в обществе в течение продолжительного периода времени. Это ценностные убеждения, сложившиеся в сознании людей на основе полученной достоверной информации о городе, личного опыта взаимодействия.

Понятия "имидж", "бренд" и "репутация территории" связаны между собой, но все-таки имеют различные характеристики. В отличие от имиджа и репутации, возникающих из самых разных источников в сознании и основанных больше на эмоциях, бренд создается целенаправленно. В нашем исследовании образ территории рассматривается как приблизительная квинтэссенция этих трех понятий. Но так как наше исследование связано с созданием образа города в СМИ, а не непосредственно с маркетинговыми исследованиями, мы не будем касаться брендов.

1.2 Факторы формирования образа места

При детальном рассмотрении формирования образа местности большое значение играют определенные факторы, влияющие на этот процесс:

1) Территориальная принадлежность. Каждый город является частью региона, страны. Поэтому в сознании человека образ определенного города, безусловно, воспринимается в контексте характеристик региона или страны. В процессе восприятия город не может быть оторван от них.

2) Участие города в значимых процессах и крупных проектах может обеспечивать городу приток инвестиций, средств из бюджета в развитие.

3) Общий статус города. Каждый город среди множества других городов имеет свои отличительные характеристики. Это может быть и общий уровень развития, ресурсов, проектов, и непосредственное участие города в экономической, политической и культурной жизни.

4) Ориентация развития города на инновации и прогресс. В современный век информационных технологий, особенно важным фактором в привлекательности города, особенно для молодежи, становится нацеленность на инновационные нововведения и проекты.

5) Быстрота осуществляемых перемен в городе, динамизм. Данный фактор отражает способность города к переменам и развитию. Город должен обладать определенными возможностями и потенциалом для быстрого роста в различных сферах молодых работников.

6) Впечатление, производимое городом. Как мы уже упоминали, на формировании образа местности, самым прямым образом влияет эмоциональная составляющая. Наличие в городе самобытных достопримечательностей, архитектурных памятников, знаковых исторических мест обуславливает впечатление, которое город может оказать как на жителей, так и на приезжающих, туристов.

7) Историческое прошлое. Конечно, определенные события из исторического прошлого, богатая история города имеют большое значение при привлечении туристов и формировании имиджа территории. Часто, при формировании положительного имиджа, важно, чтобы человек идентифицировал себя с определенной идеей местности, на которой он проживает. Это могут быть определенные события из прошлого, необычное географическое положение, история появления города и многое другое.

Образ города - это продукт "умственного труда", который сочетает в себе как общую базу данных из различных источников информации, так и восприятие самих людей данной территории. Учитывая индивидуальные особенности своего имиджа, отдельные города могут использовать различные технологии для своего развития Факторы, влияющие на формирование имиджа города [Текст] / О.М. Калиева [и др.] // Молодой ученый. - 2014. URL: http: //www.moluch.ru/authors/10986/. Исследователь Р. Туровский выделяет следующие типы технологий создания образа города:

возрожденческая, которая опирается на исторические корни (например, Кубань - казачий край). Данный тип как раз подходит в продвижении города-курорта Анапа, имеющего богатую историю и культуру);

самовозвеличивающая, которая опирается на представление о роли города как более значимой (Саратов - столица Поволжья, Красноярск - центр Азии, Краснодар - южная столица);

подражательная, которая опирается на ассоциации с известными зарубежными центрами (Москва - третий Рим, Нижний Новгород - русский Детройт, Иваново - русский Манчестер, Санкт-Петербург - Северная Венеция, Самара - русский Чикаго).

Главными инструментами средств массовой коммуникации в формировании имиджа города являются коммуникационные мероприятия и средства, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее, удостовериться в существенности имеющихся у нее преимуществ.

При описании имиджа города необходимо учитывать объективные характеристики состояния и развития города, так как именно посредством отношения к ним у человека и формируется образ города.

Классифицировать городские характеристики можно по-разному, но суть от этого не изменится: на образ города влияют они все. Имидж города складывается из представления о следующих составляющих:

1) население (демографические характеристики, этническое и конфессиональное разнообразие);

2) экономика (структура рынка труда, экономические показатели, такие как уровень зарплаты и прочее);

3) образование, культура, наука (мировоззрение, мораль, индустрия развлечений и прочее);

4) средства массовой информации;

5) здравоохранение, спорт;

6) политика, властные структуры (региональные лидеры, отношения между ними и прочее);

6) нормативно-правовая база

7) быт, коммунальное и транспортное хозяйство;

8) архитектура, эстетический облик;

9) географические особенности (климат, ландшафт, флора, фауна, наличие полезных ископаемых, соседство с другими регионами и т.п.);

10) историческое прошлое

1.3 Функции образа территории

На сегодняшний день можно определить функции образа, которые являются неотъемлемой частью города.

Во-первых, можно выделить маркетинговую функцию, которая заключается в изучении городской среды.

Во-вторых, можно выделить экономическую функцию. Она реализуется при формировании инвестиционной привлекательности города или региона, в котором он находится. Инвестиционная привлекательность региона - это та категория, на которую обычно ссылаются политики и бизнесмены в разговоре о перспективах и тенденциях развития определенной территории. Под инвестиционной привлекательностью, как правило, понимаются какие-то объективные факторы: географическое положение, наличие инфраструктуры, развитие бизнеса.

В-третьих, социокультурная функция имиджа города, которая отражается в таких видах деятельности:

организация (создание целостного впечатления);

презентация (создание благоприятного впечатления);

коммуникация (связь с историей и современной культурой);

облагораживание (для современников и потомков);

утопизация (создание образа достижимого будущего, к которому можно двигаться);

эстетизация;

формирование духовно-ценностной атмосферы, "духа" города.

В-четвертых, можно выделить эстетическую функцию, например, в стремлении "сделать город красивым".

От сформированного образа зависит инвестиционная, социально-культурная и эстетическая привлекательность города, его конкурентоспособность среди других подобных городов. Образ города формируется на базе распространяемой о нем информации, обусловленной национальными, этническими, социальными, культурологическими факторами. (Морозова Т.А. Имидж города как основа его продвижения) Морозова Т.А. Имидж города как основа его продвижения/Вестник Адыгейского государственного университета. [электронный ресурс] URL: http: //cyberleninka.ru/article/n/imidzh-goroda-kak-osnova-ego-prodvizheniya.

Глава II СМИ - источник формирования образа территории

2.1 Особенности СМИ как платформы создания образа города

В рамках данного исследования мы рассматриваем образ территории как совокупность информации, транслируемой СМИ касательно этой территории.

Безусловно, образ территории в сознании человека создается под влиянием множества составляющих: кинематограф, мифология, фольклор, специальная и художественная литература, реклама. Все это позволяет увидеть лишь частичное и, часто, устаревшее изображение реальности. Средства массовой информации способны отражать действительность в динамике и показывать наиболее полную картину происходящих событий. По нашему мнению, контент СМИ играет наиболее важную роль в формировании образа места в общественном сознании.

Не последнюю роль в формировании образа той или иной местности играет блогосфера. Сейчас некоторым блогам в сети потенциальная аудитория доверяет не меньше, чем тем же интернет-СМИ. Стоит отметить, что в большинстве блогов присутствует большое количество визуального контента - например, фото. Информация о событии усваивается намного быстрее и эффективней, если она подкреплена информацией визуальной. Так, например, в "живом журнале" можно найти блоги фотокорреспондентов из разных городов России - эти люди сами с удовольствием рассказывают о местах и городах, в которых живут.

Также имеют не малое значение социальные сети, ставшие особенно популярными в России в последние десять лет. Люди склонны доверять мнению большинства, поэтому социальные сети занимают не последнее место при формировании образа той или иной территории. Это связано с тем, что в процессе коммуникации между людьми в социальных сетях "горячая" или "вирусная" информация распространяется в разы быстрее. Здесь срабатывает принцип "сарафанного" радио.

Для более детального рассмотрения влияния масс-медиа на формирование образа территории мы обратимся к исследованию Скриповой Е. "Образ региона как основа формирования политического имиджа".

Проблемы развития российских регионов сегодня затрагиваются все чаще, поэтому есть надежда на качественные изменения в процессе формирования их имиджа, в частном случае - через СМИ.

Контент, подача информации, формат СМИ напрямую влияют на формирование и существование образа местности в общественном сознании. Безусловно, масс-медиа фильтруют информацию, фильтруют события для освещения, и такой отбор информации заранее обуславливает восприятие тех или иных событий, формирующих образ территории. СМИ - мощный канал передачи информации и наиболее важный инструмент формирования имиджа: "Если давать определение СМИ на языке маркетинга города, то средства массовой информации здесь относят к категории лиц влияния - это лицо, которое вовлекается на некоторой стадии в принятие решений, обрабатывает информацию и проявляет влияние на решение. Среди прочих здесь журналисты, в целом средства массовой информации".

Информационный маркетинг территории, как правило, предусматривает регулярные публикации о городах, подготовку специальных информационных и презентационных документов; распространение информации о регионе по официальным каналам; проведение семинаров, миссий, презентаций городов, участие (проведение) в ярмарках и выставках и. т.д. Большой эффект дают публикации в СМИ, правдиво рассказывающих о возможностях и рисках городов, региона в целом.

Вполне очевидно, что и имидж региона напрямую связан с тем, какая информация о регионе попадает в СМИ. И поэтому сегодня необходимо постоянно высвечивать различные, особенно наиболее привлекательные стороны региона с помощью активной и грамотно поставлено информационной работы. Регион не должен быть представлен в информационном потоке совершенно случайными событиями, большинство из которых носят скандальный характер - убийства, крушения, скандалы и т.д., в то время как ежедневно происходит множество позитивных событий.

Подача информации и в местных, и в центральных СМИ - крайне важный фактор для имиджа региона, так как результатом обмена информацией, ее отбора, осмысления и упорядочения должно стать непосредственное восприятие географического образа, его закрепление и существование в массовом сознании Скрипова Е. Образ региона как основа формирования политического имиджа страны [Электронный ресурс] URL: http: //www.taby27.ru/studentam_aspirantam/diplomy-pr-2007-2011/skripova-e. - obraz-regiona-kak-osnova-formirovaniya-politicheskogo-imidzha-strany.html.

Задача нашего исследования заключается в том, чтобы наглядно показать как информация, транслируемая в СМИ, создает образ территории в сознании аудитории. Согласно многочисленным исследованиям и экспериментам ученых, занимающихся изучением масс-медиа, СМИ играют роль своего рода "сита". Из множества существующих в реальном мире проблем и тем на страницы СМИ попадает только небольшой их процент. Но если говорить о региональных СМИ, то в сравнении с федеральными, то локальные масс-медиа чаще всего не могут игнорировать важные для региона события, так как люди сталкиваются с ними в действительности рядом с собой Дьякова Е.Г. Массовая коммуникация и власть в теории установления повестки дня // Научный ежегодник Института философии и права Уральского отделения Российской академии наук, 2002. Екатеринбург, 2002. Вып. 3. С. 156.) .

При рассмотрении компонентов образа территории в СМИ обычно используют два подхода. Первый подход - с точки зрения PR и маркетинга, а второй - с точки зрения средств массовой информации.

Исследователь Дмитрий Замятин утверждает, что образ территории в информационном пространстве делится на два вида - текстовый образ региона и имиджевый паспорт.

Если говорить об имиджевом паспорте территории, то это, скорее внешняя составляющая образа, то, что лежит на поверхности. Имиджевый паспорт территории - это образно-географическая карта территории; расположение знаковых, исторических мест; имиджевые ресурсов территории.

В текстовом образе он выделяет мифологическую характеристику территории, содержательные стратегии разработки имиджа территории, модель презентации имиджа территории. Имиджевый паспорт территории представляет собой результат выявления и каталогизации имиджевых ресурсов территории, оценки взаимосвязей и перспективности продвижения отдельных их видов.

Под имиджевыми ресурсами местности понимается совокупность знаков иинформационных объектов, связанных с данной местностью генетически или содержательно, и имеющих то или иное знаково-символическое значение Замятина Н., Замятин Д. Имиджевые ресурсы территории: идентификация, оценка, разработка и подготовка к продвижению имиджа // Гуманитарная география: Научный и культурно-просветительский альманах. - 4. - М.: Институт наследия, 2007. - С. 227-249. .

Другой исследователь - И.А. Сушненкова рассматривает конструирование образа территорий в средствах массовой информации в рамках несколько другого подхода. Она разделяет фрейм на слоты, которые состоят из различных компонентов. Она выделяет следующие ячейки "образа" и его компоненты. Во-первых, это географическое положение, в качестве компонентов выделяются страна, отдельный район этой страны (Поволжье), административное значение (республика), соседние регионы, площадь территории.

В рамках второго "слота" исследователь выделяет такие особенности региона, как природные условия: климат, ландшафт, природные ресурсы, региональная гидросфера (крупнейшие реки и водоемы), флора и фауна Сушненкова И. Конструирование фрейма "Омск" как инструмент формирования и коррекции регионального имиджа. URL: http: //sun. tsu.ru/mminfo/000063105/331/image/331-020. pdf .

Д. Замятин рассматривает данное явление в следующих ипостасях, "субимиджах":

политический;

географический;

социально-экономический;

исторический и культурный;

научный;

спортивный;

инвестиционный;

туристический.

Исследователь считает, что посредством отношения к ним у человека и формируется образ данной конкретной территории. Другие же эксперты считают, что вне зависимости от того, как классифицируют особенности тех или иных регионов, в целом, суть неизменна - каждая из характеристик так или иначе влияет на совокупный медийный образ города Замятина Н., Замятин Д. Имиджевые ресурсы территории: идентификация, оценка, разработка и подготовка к продвижению имиджа // Гуманитарная география: Научный и культурно-просветительский альманах. - 4. - М.: Институт наследия, 2007. - С. 227-249. .

Еще одной большой составляющей образа территории Сушненкова считает демографию: численность населения, известных людей, которые так или иначе связаны с этой территорией, исторических персонажей, стереотипы восприятия жителей города, этноконфессиональный состав. Следующим слотом, который выделяет исследователь, является власть. Сюда Сушненкова относит представителей власти, органы региональной власти, лояльность по отношению к федеральному центру, законодательство. Далее идет слот "события", в которые входят события-"визитные карточки".

Следующий слот - это социальная сфера, в которую входят социальная инфраструктура, стоимость жизни (потребительская корзина), средний уровень оплаты труда, строительство жилья и прочие факторы.

Восьмым аспектом является слот "экономическая сфера", которая состоит из таких частей, как инвестиции, региональные торговые марки, рыночная инфраструктура, предпринимательство, бюджет.

Девятым слотом называют культурную сферу, в которую исследователь относит науку и инновации, образование, спорт и непосредственно культуру, в качестве составляющих которой отдельно выделяет архитектуру, учреждения культуры, духовные ценности, творческие коллективы и артистов Сушненкова И. Конструирование фрейма "Омск" как инструмент формирования и коррекции регионального имиджа. URL: http: //sun. tsu.ru/mminfo/000063105/331/image/331-020. pdf.

2.2 Критерии значимости новостей, или формирование повестки дня в СМИ

В средствах массовой информации образ той или иной местности формируется, прежде всего, через "события-визитные карточки" - значимые события в жизни города. Но каждое ли событие, происходящее в городе, имеет значение, когда речь идет о непосредственном медийном "лице" города перед другими регионами, федеральными СМИ и аудиторией? Определяющим при выборе темы материала становится наличие информационного повода. СМИ формируют повестку дня, выбирая из информационной картины определенные события.

Чтобы разобраться в этом вопросе, мы обозначим общие черты значимого события и принципы формирования информационной повестки дня в СМИ.

Джемисон и Кэмпбэлл (Jamieson & Campbell, 1992) определили "важные новости" как любое сообщение о событии, которое произошло или стало достоянием гласности за предшествующие 24 часа и может иметь важные последствия. Противоположностью важным новостям становятся простые человеческие истории, способные растрогать любого из нас и менее привязанные к определенному месту и времени. Такие сюжеты характерны для дней, когда отсутствуют "горячие новости".

Джемисон и Кэмпбелл (Jamieson & Campbell, 1992) выделяют пять основных признаков любого значимого события. Не каждое событие, ставшее впоследствии важной новостью, обладает всеми пятью признаками одновременно, но два или три основных признака обязательно образуют "костяк" любого сюжета теленовостей или статьи в печатном издании. Чем большим числом основных признаков характеризуется событие, тем более вероятен интерес к нему со стороны средств массовой информации.

Во-первых, у каждой важной новости должен быть свой главный герой. Наличие такого персонажа позволяет зрительской аудитории идентифицироваться с ним, тем самым создавая возможность для более полного восприятия зачастую сложной и противоречивой информации. Этот прием, хорошо зарекомендовавший себя при создании фоторепортажей и интервью, широко используется на телевидении и в прессе.

Во-вторых, значимое событие должно быть наполнено драматизмом, борьбой интересов и даже насилием. Если заострить внимание на борьбе конфликтующих сторон, то это даст возможность показать разные точки зрения, но, с другой стороны, может быть преувеличен и сам конфликт и порождаемое им насилие.

В-третьих, значимое событие должно содержать какое-либо активное действие, нечто приковывающее внимание зрителя. Эту характерную черту очень часто используют как своего рода "крючок", на который подвешивают информацию более абстрактного содержания. Например, увеличение инфляции можно представить в виде серии репортажей из магазинов, где конкретные покупатели выражают свое отношение к росту цен на товары.

Четвертым признаком важного события является его новизна и степень отклонения от общепринятых норм. В противоположность "экстренным сообщениям", большинство новостей не являются особенно неожиданными. Известие об убийстве мелкого наркоторговца в Нью-Йорке не составит большой новости, но сообщение об учителе воскресной школы, принесенном в жертву при совершении сатанинского ритуала в захолустном городке, наверняка попадет во все выпуски теленовостей.

И последним основным признаком значимого события является возможность его привязки к темам, которые в данный момент уже активно разрабатываются средствами массовой информации Харрис Р. Психология массовых коммуникаций/ - Спб.: Прайм-Еврознак, 2003. - 448 с. .

Средства массовой информации - это связующее звено между аудиторией и объективной реальностью. Но, несмотря на это, СМИ тщательно продумывают, какой теме стоит уделять внимание, а какой нет. Безусловно, задача СМИ - объективно освещать происходящие события, но выбор этих самых значимых событий остается всецело за СМИ и медиа-холдингами.

Эффект установления повестки дня был открыт американскими исследователями М. Маккоумзом и Д. Шоу, по мнению которых главное воздействие СМИ на аудиторию состоит не во внушении тех или иных взглядов и идей, а в "строительстве повестки дня". Когда СМИ обращаются к освещению тех или иных событий и проблем, эти проблемы начинают восприниматься аудиторией в качестве наиболее важных и заслуживающих внимания.

Выбирая из информационно-событийной картины дня определенные события, СМИ, таким образом, формируют информационную повестку дня. В редакцию поступают пресс-релизы, сообщения о предстоящих акциях протеста и митингах, приглашения на важные мероприятия. Задача редакции - выбрать из списка наиболее актуальные и интересные зрителю новости, которые в дальнейшем и сформируют информационную повестку дня McCombs M., Eyal Ch., Graber D., Weaver D. Media Agenda-Setting in the Presidential Election. N. Y., 1981. P. 43. .

Г. Ковалов определяет информационную повестку как "набор из пяти-семи различных тем, предлагаемых обществу новостными СМИ для ознакомления" Ковал?в, Г.А. Символизация политической власти: концептуальное поле исследования. URL: http: //polite.com.ua/library/3693-.html.

А.Д. Трахтенберг и Е.Г. Дьякова, ссылаясь на своих зарубежных предшественников, выделяют три разных "повестки дня". Во-первых, это так называемая "внутренняя повестка дня" ("intrapersonal agenda") индивида, т.е. система приоритетов в отношении наиболее важных социальных и политических проблем - то, что непосредственно касается самого индивида, его благополучия, жизни и т.п. Второй тип "повестки" - это межличностная повестка дня ("interpersonal agenda"), т.е. система приоритетов в отношении тех проблем, которые индивид подвергает обсуждению с членами своей микрогруппы, то, что важно для наиболее близких индивиду людей. Третья группа - это "воспринимаемая", или "воображаемая" общественная повестка дня ("perceived community agenda"), т.е. представления индивида о том, какие проблемы являются наиболее важными для того сообщества, к которому он принадлежит. Тот факт, что СМИ устанавливает приоритетность новостей, событий очевиден. Но так, же встает вопрос о том, от чего зависит выбор тем в СМИ.

На формирование информационной повестки дня могут влиять следующие

факторы:

1) политическая повестка дня;

2) коммерциализация СМИ (рейтинг новостных программ зависит от освещения тех событий, к которым будет приковано внимание общественности);

3) информационная политика СМИ

4) личностные факторы (система приоритетов в отношении наиболее важных для руководства канала социальных и политических проблем)

Информационная повестка дня не может оказывать одинаковое воздействие на всех членов социума. По мнению ряда исследователей иногда степень воздействия медиаповестки зависит в большей мере от характеристик реципиента, чем от свойств новостных сообщений. Наиболее мощное влияние она будет иметь в случае некритичного восприятия информации, в периоды паники, обеспокоенности.

Аудиторию можно разделить на пассивную и активную. Пассивная часть аудитории воспринимает информацию некритично, активная же часть аудитории зачастую сами выбирают новости из предложенных СМИ для удовлетворения своих конкретных потребностей и решения определенных задач Дьякова Е.Г., Трахтенберг А.Д. Установление повестки дня: теория и технология. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Екатеринбург, 2005, С. 74.

Глава III. Формирование образа Владивостока на примере публикаций региональных интернет-СМИ

3.1 Составляющие образа Владивосток в публикациях региональных СМИ

В двух предыдущих главах мы раскрыли смысл понятия образа территории, выявили его основные принципы формирования, компоненты и факторы, влияющие на создание образа места. В ходе нашего исследования мы выдвигаем СМИ как основной источник формирования образа территории, страны, региона, города. Информация о событиях, освещаемых в СМИ, в отличие от всех остальных источников, отражает события в динамике, с разных сторон и поступает в сознание людей одновременно с разных медийных платформ - печатные СМИ, телевидение, радио, интернет.

Чтобы выявить, какие особенности и события сформировали и формируют образ Владивостока, мы провели опрос аудитории и контент-анализ нескольких региональных интернет-изданий. Для исследования были выбраны онлайн-СМИ, так как интернет стал новой масштабной информационной платформой, позволяющей передавать информацию на разных уровнях. Сетевая журналистика может использовать разные формы донесения информации - текст, фото, звук, видеосюжеты, анимация. К тому же, нельзя не сказать, что информация, размещенная в интернете, является более "вирусной". Пользователи часто пересылают новости друг другу, "делятся" ею на своих страницах в соцсетях и, конечно, комментируют. Таким образом, в интернете, аудитория создает информационное поле.

Владивосток - центр Приморского края, город-порт, расположенный на берегу Японского моря. Из-за своего расположения "на краю света", некоторой отдаленности от Центральной и средней полосы России и ряда особенностей (от гастрономических привычек до ландшафта), в сознании людей из других регионов город часто наделен почти мифическими чертами. В связи с этим, многие отличительные особенности Владивостока, привычные для местных жителей, в федеральных СМИ часто утрируются.

Но каким предстает образ Владивостока в освещении региональных СМИ и сознании потенциальной аудитории? Для того, что бы выяснить, каким жители Владивостока видят свой город, мы провели опрос. Всего в опросе приняло участие 50 человек. Ответы, полученные на вопрос "в чем для вас воплощается образ города?" получились разными, но позволили сразу выделить определенные тенденции в представлении Владивостока в сознании его жителей.

Владивосток по праву может считаться самым автомобилизированным городом России. Из числа опрошенных у 20% респондентов Владивосток связан с автомобильной составляющей. В опросе респонденты упоминали и Зеленый угол (крупнейший рынок подержанных машин во Владивостоке), и, конечно, японские праворульные автомобили. Несколько человек так же назвали книгу приморского журналиста Василия Авченко "Правый руль" Василий Авченко «Правый руль» [Электронный ресурс] URL: http: //royallib.com/book/avchenko_vasiliy/praviy_rul.html - документальный роман, выросший из истории зарождения и заката индустрии по продаже японских автомобилей.

Нельзя представить Владивосток таким, какой он есть, без его географических особенностей - окруженным сопками и омытым морем с трех сторон. 16% респондентов связывают образ города именно с географическим положением и ландшафтом - морем, сопками и "хаотичным расположением улиц и домов".

12% опрошенных назвали мосты воплощением образа Владивостока. Вантовый мост через бухту Золотой рог, построенный в рамках программы подготовки к Саммиту АТЭС, уже давно стал брендом города. В первой главе, мы упоминали типы технологий создания образа города, одной из которых была подражательная. И если Москва - третий Рим, то Владивосток после постройки мостов стали называть дальневосточным Сан-Франциско. Столько же людей упомянули морепродукты и Приморский кондитер, славящийся знаменитым "Птичьим молоком" и соленым шоколадом с водорослями.

За один из двух существующих в стране фуникулеров, одну из самых мощных крепостей мира и американку Элеонору Прей, проживавшую во Владивосток в конце XIX - начале XX века проголосовали 8% респондентов.

Если сложить все звенья воедино и составить общую картину, то можно сказать, что образ Владивостока, его городские характеристики составляют географическое положение, эстетический облик, архитектура, историческое прошлое и транспортная индустрия. Неудивительно, ведь все эти составляющие имеют активное освещение в изданиях Владивостока, что так же влияет на представление о городе владивостокцев, а особенно людей, приехавших во Владивосток недавно. Из-за этих особенностей в региональных СМИ Владивосток, в последнее время, окрестили "городом-курортом".

Мы провели контент-анализ региональных интернет-СМИ и обнаружили большое количество публикаций, посвященных городскому облику Владивостока, достопримечательностям, необычным местам, районам и даже мифологии города. Не редкость - материалы, отражающие отношение жителей города к Владивостоку и мнения иностранцев, приехавших жить и работать в центр Приморья.

Считает ли аудитория Владивосток городом-курортом - пока неизвестно, но такое определение все чаще встречается в региональных СМИ, часто подчеркиваются географические и рекреативные "бонусы" Владивостока. Владивосток часто сравнивают с Сочи за море и расположение на одной географической широте.

Один из таких материалов "Найди 10 отличий: город-порт Владивосток и город-куророт Сочи" был опубликован в ИА "Приморье24" (Автор - Наталья Фирцикова, 26/12/2013).

"Владивосток и Сочи - города России, расположенные на одной широте. Города, омываемые морями, пропитанные соленым воздухом и овеянные портовой романтикой". Автор материала сравнивает два города по различным характеристикам - море, ландшафт, автопром, знаменитости, страны, граничащие с тем или иным городом (Владивосток - Китай, Сочи - Абхазия). В текст четко прослеживается позиция автора - несмотря на все бонусы Сочи, Владивосток предстает здесь более комфортным и интересным городом для жизни. "И бонусное главное отличие Сочи от Владивостока - тут нет зимы, и кажется, будто и Новый год не наступит. Почти нет праздничной иллюминации на улицах, о снеге приходится только мечтать. И от этого немного грустно" «Найди 10 отличий: город-порт Владивосток и город-куророт Сочи» [Электронный ресурс] URL: http: //primorye24.ru/news/kolonki/35448-naydi-10-otlichiy-gorod-port-vladivostok-i-gorod-kurort-sochi.html.

Большое количество материалов, посвященных образу Владивостока, его городским характеристикам, мы обнаружили в городском интернет-журнале Владивосток-3000 Владивосток-3000 [Электронный ресурс] URL: http: //vladivostok3000.ru/:

· "Илья Лагутенко: О мифологии Владивостока…" Илья Лагутенко: О мифологии Владивостока, лейбле Те и зомби-уколе [электронный ресурс] URL: http: //2013. vladivostok3000.ru/city/1349-ilya-lagutenko/

· "Городская история: Владивосток как город бренд" Городская история: Владивосток как город-бренд [Электронный ресурс] URL: http: //vladivostok3000.ru/city/1563-gorodskaya-istoriya-vladivostok-kak-gorod-brend/

· "Городской обзор: где прогуляться возле моря во Владивостоке" Городской обзор: где прогуляться во Владивостоке [Электронный ресурс] URL: http: //2013. vladivostok3000.ru/city/4750-gde-progulyatsya-vozle-morya/

· "Что увезти из Владивостока" Что увезти из Владивостока: сувениры городских дизайнеров [Электронный ресурс] URL: http: //2013. vladivostok3000.ru/city/10998-chto-uvezti-iz-vladivostoka-suveniry-gorodskix-dizajnerov/

· "Большой город: Владивосток по версии Royal Cheese" Большой город: Владивосток по версии Royal Cheese [Электронный ресурс] URL: http: //vladivostok3000.ru/city/2656-bolshoj-gorod-vladivostok-po-versii-royal-cheese/

и на портале города "Новости VL.ru" Новости VL.ru [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/ :

· "Прогулочный маршрут по Владивостоку - с картой достопримечательностей VL.ru" Прогулочный маршрут по Владивостоку [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/10/15/128365/

· "Владивосток - это потрясающее место, Таиланд просто отдыхает": приезжие иностранцы рассказывают о столице Приморья" Владивосток - это потрясающее место, Тайланд просто отдыхает: приезжие иностранцы рассказывают о столице Приморья [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/12/12/130105/

· "Веселый, перспективный и далекий" - приезжие иностранцы рассказывают о Владивостоке" Веселый, перспективный и далекий - приезжие иностранцы о Владивостоке [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/11/13/129186/

· "Мне казалось, что здесь конец мира": приезжие профессионалы рассказывают о Владивостоке Мне казалось, что здесь конец мира: приезжие профессионалы рассказывают о Владивостоке [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/10/22/128573/

· Цикл материалов "Где во Владивостоке жить хорошо?" Где во Владивостоке жить хорошо? [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/08/14/126524/

· Цикл материалов об истории Владивостока ("Ворошиловская батарея" Владивостока: прогулка по достопримечательностям города Воинской славы" Ворошиловская батарея" Владивостока: прогулка по достопримечательностям города Воинской славы [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/08/14/126524/; "Горожанам рассказали, как и где зародился Владивосток" Горожанам рассказали, как и где зародился Владивосток [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/06/21/korabelnaja_naberezhnaja_exk/; "Владивостокцев приглашают на экскурсию по Петропавловским батареям с настоящим казаком" Владивостокцев приглашают на экскурсию по Петропавловским батареям с настоящим казаком [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/vlad/2014/07/01/125283/; "Владивосток - город воинской славы: Новосильцевская батарея Остров Русский" Владивосток - город воинской славы [Электронный ресурс] URL: http: //www.newsvl.ru/photos/2014/10/08/128115/)

Морское географические положение Владивостока давно стало неким воплощением образа города. Приезжая в Москву или Санкт-Петербург, первой точкой назначения является Красная площадь и Эрмитаж. На что, прежде всего, идут смотреть туристы, впервые посещающие Владивосток? Конечно, на море. Облик города имеет большое значение в продвижении образа центра Приморья и часто находит отражение в публикациях СМИ. Так, например, в публикации Владивостока-3000 "Городской обзор: где прогуляться возле моря во Владивостоке" Там же (Авторы: Елена Белова, Светлана Храновская, 27/05/13) проводится обзор лучших мест для прогулок. Примечательно, что в материале делается упор на места с видом на море. Авторы материала оценивали городские рекреационные зоны по четырем критериям: пейзаж, уровень шума и развлечения.

Самыми привлекательными местами для прогулок во Владивостоке были выбраны Набережная Цесаревича, Спортивная набережная, Корабельная набережная и маяк на Токаревской кошке. Среди достоинств этих мест в публикации неоднократно упоминаются вид на бухту Золотой рог и Золотой мост, мост на остров Русский, Амурский залив и сопки. Почти все эти места тесно связаны с историческим прошлым Владивостока, на что авторы так же обращают внимание. К примеру, рассказывая о Корабельной набережной, авторы упоминают: "Определенную атмосферу на набережной задают корабль-памятник "Красный вымпел", подводная лодка С-56, Вечный огонь и 14-метровый обелиск, который посвящен основанию Владивостока…" Там же Так же в обзоре рассказывается, какими удобствами и развлечениями могут воспользоваться жители и гости города на набережных.

Материал, опубликованный на портале Новости на VL.ru "Прогулочный маршрут по Владивостоку - с картой достопримечательностей Vl.ru" Там же представляет собой обзор, своеобразный краткий гид для туристов, знакомящий с основными знаковыми местами города. Среди достопримечательностей - Серая Лошадь, музей им. Арсеньева, гостиница "Версаль", Спортивная набережная, Океанариум и памятник Борцам за Власть Советов. Как мы упоминали в первой главе, по мнению исследователя Замятина одна из составляющих образа территории в освещении СМИ - это имиджевый паспорт местности. Это внешний облик города, его географическая уникальность, наличие и расположение уникальных исторических мест. В материале говорится о том, почему эти места являются уникальными и к каждому пункту маршрута дается историческая справка. "Монумент символизирует свержение царской власти и силу Советского союза. Это самый крупный из всех памятников столицы Приморья - в основе композиции 30-метровый памятник красноармейцу-трубачу, который возвещает о победе над врагами" Там же. Так же в текстовом образе территории Замятин упоминает мифологическую характеристику города. В данной публикации, рассказывая о какой-либо достопримечательности Владивостока, авторы часто упоминают его мифологическое прошлое, легенды, связанные с появлением места, его названием или какими-то событиями, происходившими здесь задолго до сегодняшних дней. К примеру, в рассказе о "Серой лошади" говорится о легендах происхождения столь необычного названия - "…о кабаке, в котором любили погулять морячки, похожем на заведение в районе "Серой лошади" в Кронштадте, о верной лошадке, ждавшей у этого дома хозяина…". Там же Или, например, о гостинице "Версаль", в которой 1989 году случился пожар, уничтоживший здание: "По легенде в огне погибла и хозяйка здания - ее дух до сих пор охраняет гостиницу, воссозданную из пепла по сохранившимся эскизам и фотографиям Там же".