Разработка механизма оценки потенциала международного развития отраслевого регионального вуза

Проректор по учебной работе высказал мнение о необходимости применения одинаково высоких требований к профессиональной подготовке всех преподавателей и отметил, что в работе с иностранными студентами заинтересованы активные преподаватели с креативным мышлением, стремящиеся повышать свой профессиональный уровень.

В ходе анкетирования большинство преподавателей (71,8%) сообщили о своей заинтересованности в преподавании иностранным студентам или в смешанных интернациональных группах. Затруднились с ответом 15,4 % респондентов и 12,8 % однозначно указали, что не заинтересованы работой с иностранными студентами.

Последние объяснили свою позицию отсутствием дополнительной оплаты данного вида работ (58,5 %), отсутствием перспектив профессионального развития (22,0 %), наличием стойкого языкового барьера (14,6 %) и слишком большой трудоемкостью данного процесса (4,9 %). В качестве дополнительной причины было указано отсутствие интереса к учебе у многих иностранных студентов.

45,3 % преподавателей, готовых работать с иностранными студентами, выразили профессиональный интерес к преподаванию. В качестве дополнительных мотивов они указали личный интерес, перспективы получения дополнительного дохода, опыта работы для выхода на международный рынок труда. 7,5 % опрошенных указали в качестве мотива предыдущий опыт участия в международном образовательном процессе.

В настоящее время опыт преподавания у иностранных студентов или в смешанных интернациональных группах имеют 64,1 % респондентов.

Большинство преподавателей, участвующих в обучении иностранных студентов, оценивают исходный уровень их подготовки как достаточно низкий (60 %). Однако треть преподавателей характеризуют иностранных студентов как имеющих «высокий уровень» и «достаточно высокий уровень» подготовки (8 и 24 % соответственно).

Преподаватели, участвовавшие в анкетировании, отметили, что при работе с иностранной аудиторией им не хватает знания зарубежного опыта преподавания (24 %) и навыков работы в мультикультурной академической среде (14 %). Основной проблемой для преподавателей является недостаточное владение английским языком (56 %).

По вопросам организации образовательного процесса мнения большинства респондентов во многом совпадают. «Работа с иностранными студентами должна быть организована аналогично работе с отечественными студентами» - этого мнения придерживаются 74,4 % преподавателей, 80 % деканов и 42,9 % административных сотрудников. Видят необходимость в значительных изменениях образовательного процесса 17,9 % преподавателей и 28,6 % административных сотрудников. В тоже время директор института международных образовательных программ в ходе интервью четко обозначил свою позицию по данному вопросу: «Необходима перестройка всей организационной структуры университета». По результатам анкетирования его поддерживают 7,7 % преподавателей. Проректор по учебной работе высказал мнение о необходимости учета особенностей образования и культуры иностранных государств при организации работы с иностранными студентами.

Вопрос «Какие академические и административные структурные подразделения университета должны заниматься проблемами иностранных студентов?» выявил несколько разные позиции респондентов. Преподаватели считают, что основная нагрузка должна приходиться на дирекцию института международных образовательных программ (33,8 %) и деканаты факультетов, где обучаются иностранные студенты (32,4 %), оставляя за собой некоторую долю ответственности («выпускающие кафедры» и «сами преподаватели», соответственно по 14,7 %), и в значительно меньшей степени на ректорат (4,4 %).

Деканы отмечают необходимость решения проблем иностранных студентов на уровне деканатов (21,4 %) и дирекции института (28,6 % соответственно), перенося часть нагрузки на ректорат (14,3 %), выпускающие кафедры, где обучаются иностранные студенты (14,3 %) и преподавателей по мере необходимости (14,3 %).

Административные работники считают, что обязанности по работе с иностранными студентами должны быть практически равномерно распределены между дирекцией института (23,5 %), деканатами (27,8 %) и выпускающими кафедрами (22,2 %), часть вопросов должна решаться на уровне ректората (5,6 %) и по мере необходимости преподавателями (16,7 %). Проректор и директор института отметили важность единого подхода и участие всех структурных подразделений университета в создании оптимальных условий для интернациональной студенческой аудитории и решении проблем иностранных студентов.

Эффективность взаимодействия академических и административных структур при реализации международной образовательной деятельности в настоящее время оценена преподавателями по пятибалльной системе в среднем на 3,7 балла, деканами на 3,4 балла, представителями администрации 3,2 балла. В 3 балла (как средний уровень) оценил взаимодействие университетских структур проректор по учебной работе. Самую низкую оценку (2 балла) поставил директор института международных образовательных программ. Полученные данные по межструктурному взаимодействию демонстрируют прямую корреляцию постепенного снижения оценки с категорией респондентов, имеющих различный уровень ответственности, информированности и видения целостной картины международной образовательной деятельности в университете.

Имеющиеся в вузе ресурсы для развития интернационализации респондентами различных групп не были оценены однозначно. Их оценка колебалась от 2 баллов (ресурсов минимальное количество) до 5 баллов (ресурсы в необходимом объеме). Наиболее высоко преподавателями оценены информационные (средний балл 4,0) и материально-технические (средний балл 3,8) ресурсы. Администрация дала высокую оценку кадровым ресурсам (средний балл 4,2), а деканы факультетов выделили материально-технические ресурсы (средний балл 3,8).

Директор института, говоря о наличии и объемах ресурсов, необходимых для развития интернационализации, охарактеризовал кадровое и информационное обеспечение как достаточное, а материально-техническое - в недостаточном количестве. По мнению проректора по учебной работе, в университете для успешного развития интернационализации достаточно всех видов ресурсов.

Согласно данным анкетирования, для активизации внедрения элементов интернационализации профессорско-преподавательскому составу и административным работникам университета не хватает ряда знаний и навыков, начиная недостаточным уровнем владения английским языком и заканчивая недостатком управленческих и коммуникативных компетенций (рис. 3.3).



Рис. 3.3. Дефицит знаний и навыков у сотрудников университета

Проблемы, с которыми сталкивается университет, привлекая на учебу иностранцев, имеют, как и внешнее, так и внутреннее происхождение.

По мнению деканов и административных работников, основными внешними проблемами при привлечении иностранных граждан для обучения в университете являются сложности выполнения требований Федеральной миграционной службы и процедуры нострификации. В качестве значительных проблем внутриуниверситетского уровня респонденты выделяют недостаточную подготовленность к эффективному взаимодействию и преподавателей, и иностранных студентов, а также необходимость привлечения большего количества ресурсов для обучения иностранных граждан.

Значительным ограничением развития интернационализации в университете для всех категории респондентов является недостаточность языковой подготовки.

Некоторые преподаватели, участвовавшие в анкетировании, обозначили как барьеры успешного развития интернационализации свою низкую мотивацию из-за отсутствия адекватной системы материального и морального поощрения со стороны университета, недостаточное знание менталитета, истории и традиций народов, представители которых приехали на обучение в университет, и недостаточное внимание внеучебной работе с иностранными студентами.

Деканы в качестве дополнительных ограничений выделили малую вовлеченность и низкую заинтересованность сотрудников, недостаточный опыт работы в данной сфере у большинства преподавателей и трудности обеспечения норм проживания иностранных студентов в общежитиях.

По мнению отдельных административных сотрудников, ограничениями и барьерами являются: пассивность основной части преподавателей, отсутствие материального стимулирования сотрудников и частичная рассогласованность действий внутриуниверситетских структур.

Проректор по учебной работе в ходе интервью отметил, что глобальных проблем не существует, а есть текущие вопросы, которые необходимо решать по мере их поступления.

Основной ограничительный фактор, по мнению директора института, это организационная структура университета. В том виде, в котором университет функционирует сегодня, интернационализация учебного процесса не может развиваться интенсивно. Разная направленность интересов структурных подразделений, вовлеченных в образовательный процесс, их полномочия и функции в настоящее время не позволяют сконцентрировать усилия и ресурсы в нужном направлении: расширении спектра англоязычных программ и разработке совместных международных образовательных программ.

В ходе анкетирования респондентам было предложено выделить элементы интернационализации, на которых, по их мнению, университету необходимо сосредоточить свои усилия (рис. 3.4). Наибольшее число ответов указывало на необходимость увеличения количества иностранных студентов (15,5-22,2 % в зависимости от категории опрошенных сотрудников), обучения преподавателей английскому языку (12,5-23,0 %). Немногим меньше было ответов о необходимости разработки совместных международных образовательных программ (17,1-18,8 %) и расширении спектра англоязычных программ (13,2-18,8 %). Также присутствовало мнение о необходимости обучения административного персонала английскому языку (9,3-16,7 %), повышении академической мобильности преподавателей университета (5,5-15,4 %) и интенсификации студенческих обменов (6,9-7,7 %), осуществлении международной профессионально-общественной аккредитации образовательных программ, реализуемых университетом (5,5-8,5 %).

Рис. 3.4. Перспективные, с точки зрения сотрудников университета, элементы интернационализации



Рассмотрим наиболее популярные ответы в разрезе опрошенных групп респондентов. Как наглядно отражено на рис. 3.4 преподаватели наиболее заинтересованы в повышении своей языковой подготовки, участии в реализации большего числа совместных международных образовательных программ и увеличении количества иностранных студентов, что демонстрирует их стремление освоить данное направление деятельности и получить некоторые гарантии продления контракта и получения более высокого заработка.

Деканы также заинтересованы в увеличении числа иностранных студентов. Однако наряду с разработкой совместных международных образовательных программ они выделили расширение спектра англоязычных программ и обучение английскому языку не только преподавательского состава, но и административных сотрудников университета. Эти элементы интернационализации могут стать залогом устойчивого развития факультетов и открыть перспективы развития образовательного процесса в международном контексте.

Административные сотрудники в большинстве своем видят необходимость сосредоточения усилий на тех же элементах интернационализации, что и профессорско-преподавательский состав университета.

В тоже время, видение управленческим корпусом (деканами и административными сотрудниками) конкретных задач, стоящих перед университетом, как отраслевым региональным вузов, в области международной образовательной деятельности достаточно размыто и непоследовательно.

Более одной трети опрошенных управленцев полагает, что необходимо сосредоточиться на формировании положительного имиджа университета среди потенциальной иностранной потребительской аудитории (34,5 %). При этом значительно меньшая доля респондентов отметила в качестве перспективных, казалось бы, естественные сопутствующие процессы: повышение требований к исходным знаниям абитуриентов (3,5 %) и повышение качества подготовки студентов, обучающихся в университете (20,7 %).

Второе по частоте мнение - расширение географии набора иностранных абитуриентов (24,1 %) имеет прямо противоположное - закрепление рыночного сегмента посредством рекрутинга иностранных студентов с учетом сложившихся традиций и связей (17,2 %). Противоречивость мнений указывает на неоднозначность индивидуального понимания перспектив и отсутствие четкой общеуниверситетской позиции по вопросам дальнейшего развития интернационализации в университете.

В развитие темы перспектив деканам и административно-управленческому персоналу был задан вопрос «Какая из целевых моделей деятельности российских вузов по экспорту образования, предлагаемых Минобрнауки России в рамках приоритетного проекта «Развитие экспортного потенциала российской системы образования», на Ваш взгляд, применима для нашего университета?» Мнения разделились. Как наиболее приемлемые для университета модели экспорта образовательных услуг деканы отметили «Внутренняя интернационализация» (50 %), «Совместные образовательные программы и программы двух дипломов» (37,5 %), «Сетевые университеты» (12,5 %).

Мнение директора института международных образовательных совпало с мнением большинства деканов: «Внутренняя интернационализация» и «Совместные образовательные программы и программы двух дипломов».

Административно-управленческий персонал выделил в качестве приоритетной модель «Совместные образовательные программы и программы двух дипломов» (66,6 %), отнеся модели «Внутренняя интернационализация» и «Онлайн-обучение» (по 16,7 %) к возможным вариантам действий.

В дальнейшем предполагается выбор университетом только одной из моделей экспорта образовательных услуг и такая картина демонстрирует отсутствие единого понимания вектора движения университета по пути интернационализации.

Международная деятельность университета подразумевает и научно-исследовательскую составляющую. Сотрудниками университета в большинстве случаев она отождествляется c реализацией совместных международных исследовательских проектов (41,7-57,1 %). Другие составляющие международной деятельности, имеют разную значимость для отдельных категорий респондентов (рис. 3.5).

Рис. 3.5. Содержание понятия международная научно-исследовательская деятельность

Деканы видят в международной деятельности коммерческую перспективу (33,3 %). Кроме того, для них важно признание научных достижений университета на международном уровне (25,0 %). Для преподавателей значимо признание научных достижений (23,8 %) и вовлеченность в международное партнерство (15,9 %). Административные сотрудники дополнительно выделяют получение дохода от международных научных исследований и вовлеченность в международные сети и партнерства (по 21,4 % соответственно).

Для проректора по учебной работе и директора института международных образовательных программ понятие «международная научно-исследовательская деятельность» означает реализацию совместных международных исследовательских проектов и признание на международном уровне научных достижений университета.

Уровень развития международной научно-исследовательской деятельности университета в настоящее время получил разную оценку респондентов. По пятибалльной шкале преподаватели и директор института оценили состояние как средний уровень развития (средний балл соответственно равен 3,4 и 3), деканы, административные сотрудники и проректор как низкий (2,2, 2,4 и 2 балла соответственно).

Оценивая собственную профессиональную готовность к международной исследовательской деятельности, полную уверенность выразил проректор по учебной работе и директор института международных образовательных программ. Согласно данным анкетирования, готовы к данному роду деятельности 80 % деканов, 35,9 % преподавателей и 42,8 % административных сотрудников (рис. 3.6). В некоторых случаях прозвучали пояснения неуверенности в собственных силах: недостаточный уровень знания иностранного языка для успешной международной научно-исследовательской работы.

Рис. 3.6. Самооценка профессиональной готовности к реализации международной научно-исследовательской деятельности

Помимо самооценки в ходе анкетирования сотрудникам разных категорий предлагалось оценить готовность друг друга к интенсификации международной исследовательской деятельности.

Преподаватели достаточно высоко оценили готовность администрации вуза (51,3 %). В тоже время, только 40 % деканов уверены, что преподаватели их факультетов готовы к активной международной исследовательской деятельности. Как отметил один из деканов, «не все кафедры факультета располагают в настоящее время ресурсами, навыками и разработками для осуществления международной научно-исследовательской работы». Администрация настроена еще более критично: ответ «готов» не указал ни один административный сотрудник, 28,6 % не уверены в готовности преподавателей, 42,8 % считают, что ППС не готовы к интенсификации международных исследований.

21,6 % респондентов всех категорий затруднились дать оценку, что можно расценить, как нежелание негативно оценивать деятельность других структурных подразделений, либо как неосведомленность.

Проректор по учебной работе, как представитель руководства университета, в своем интервью подчеркнул, что уровень профессионализма профессорско-преподавательского состава университета позволяет говорить о его полной готовности к наращиванию темпов научно-исследовательской деятельности, в том числе и международного уровня. Директор института международных образовательных программ также высоко оценил готовность ППС к данному виду деятельности.

Респондентам было предложено оценить по 5-балльной шкале ресурсы университета для развития международной исследовательской деятельности. Ответы располагались в диапазоне от 2 баллов (минимальное количество ресурсов) до 5 баллов (ресурсы в необходимом объеме). Наиболее высокие оценки по всем категориям ресурсов дали преподаватели: кадровые - средний балл 3,7, материально-технические - 3,9, информационные - 3,9. Деканы оценили кадровые ресурсы на 2,8 балла, материально-технические - на 3,2 балла и информационные - на 3,4 балла.

Мнение администрации по поводу ресурсов было значительно сдержаннее: кадровые ресурсы оценены в среднем на 2,6 балла, материально-технические - 3,1 и информационные - 3,2 балла.

Проректор по учебной работе считает, что в университете имеется достаточное количество требуемых ресурсов (4 балла). Для директора института не все так однозначно. Если материально-технические и информационные ресурсы присутствуют, по его мнению, в достаточном количестве, то кадровые ресурсы недостаточны.

Эффективность взаимодействия академических и административных структур при реализации международной научно-исследовательской деятельности по 5-балльной шкале преподаватели оценили в среднем на 3,7 балла, деканы на 3,4 балла, административные сотрудники на 3,3 балла (3 балла - средний уровень, 4 балла - уровень выше среднего).

В ходе интервью проректор подчеркнул, что взаимодействие университетских структур по международной научно-исследовательской деятельности значительно улучшилось и его уровень сейчас можно оценить как выше среднего. Оценка директора института международных образовательных программ была несколько ниже - 3 балла, как средний уровень.

Вопрос о наличии внутренних барьеров для развития международной исследовательской деятельности в университете в 64,1 % случаев остался без ответа. Ответы «нет барьеров», «нет особых проблем», «не вижу проблем» были единичны и принадлежали только преподавателям. Одним из наиболее часто встречающихся ответов стало «Недостаточное владение английским языком». Все категории ответивших респондентов отметили отсутствие системы стимулирования мотивации к международной исследовательской деятельности в университете, причем в данное понятие вкладывалось не только материальное поощрение. Ответы некоторых преподавателей свидетельствовали об отсутствии опыта деятельности и неуверенности в своих действиях: «ограниченный круг научно-педагогических работников, имеющих международные контакты», «боязнь ошибки, страшит новое поле деятельности, так как никто не хочет сделать что-то неправильно». Кроме того, было отмечено «отсутствие достаточной материально-технической базы для проведения научно-исследовательской работы на международном уровне».

В высказываниях деканов факультетов прослеживалась та же траектория по оснащенности лабораторий: «слабый уровень материально-технической базы в части инновационных научных лабораторий и центров». Наряду с проблемой материально-технического обеспечения исследований, деканами выделена проблема актуальности и уровня проводимых научных исследований: «слабый уровень инновационности научных исследований большинства преподавателей, таковыми обладают только 10 %», «не более 20 % преподавателей способны предложить для международной исследовательской деятельности достойные проекты и наработки».

Представители администрации при ответе на вопрос указали на информационные барьеры в данной сфере и пассивность ППС. Административные сотрудники, работающие в управлении научно-инновационной деятельности, также отметили «недостаточность знаний о современном состоянии международной научно-исследовательской работы». Респонденты данной категории указали проблему, возникшую в результате общероссийской оптимизации деятельности университетов: «сокращение молодых и заинтересованных кадров».

Вовлеченность в организационные процессы университета - одна из возможных составляющих удовлетворенности ППС, влияющей на его продуктивность, как педагогическую, так и научно-исследовательскую. Респондентам категории «Преподаватели» был задан вопрос «Удовлетворены ли Вы вовлеченностью в организационные процессы университета, обсуждение перспектив его дальнейшего развития?»: 38,5 % преподавателей отметили «да, полностью», 43,6 % - «в целом, удовлетворен», 17,9 % ответили «не удовлетворен».

При внутренней оценке международной деятельности университета представляет значительный интерес и позиция других заинтересованных участников процесса - обучающихся. Анкетирование студентов и аспирантов было направлено на определение уровня информированности и степени участия в международной образовательной и научно-исследовательской деятельности университета, а также мнения обучающихся об организации этих видов деятельности.

Согласно результатам анкетирования, осведомленность обучающихся о стратегических целях развития университета, планах международного развития отдельных факультетов находится на достаточно низком уровне. В целом, информированы только 12,5 % студентов и 33,3 % аспирантов.

Вопрос о вовлеченности в организационные процессы университета, обсуждение перспектив его дальнейшего развития также продемонстрировал невысокие показатели положительных ответов обучающихся. 15,0 % студентов и 33,3 % аспирантов в целом удовлетворены уровнем своего участия в университетских организационных процессах, остальные респонденты затруднились ответить на данный вопрос. Участие в общеуниверситетских или факультетских мероприятиях международной направленности подтвердили только студенты (17,5 %).

Необходимую информацию о международных образовательных и научных мероприятиях, конкурсах, грантах студенты и аспиранты получают из разных источников: с сайта университета (28,6 %), университетских СМИ (16,3 %), из бесед с куратором (научным руководителем) (10,2 %), при личном общении другими студентами, аспирантами и преподавателями (20,4 %). Не получают необходимой информации 24,5 % обучающихся.

В качестве наиболее интересной и актуальной информации о международной деятельности университета студенты выделили сведения о взаимодействии университета с иностранными компаниями - потенциальными работодателями (35,0 %) и о возможности прохождения стажировок за рубежом (22,5 %). Аспиранты более заинтересованы в информации о возможности опубликовать свои научные работы в международных изданиях (77,8 %) и участии в международных стипендиальных программах и грантах (22,2 %).

В настоящее время обучаются в смешанных интернациональных группах 15% опрошенных студентов. Выразили готовность обучаться в смешанных интернациональных группах 27,5 % обучающихся, объяснив свое желание возможностью языковой практики при общении с носителями английского языка и практики межкультурного общения.

Осваивать международные образовательные программы хотели бы 25,0 % студентов и 66,7 % аспирантов, видя перспективы получения образования более высокого качества, расширения кругозора и дальнейшего успешного трудоустройства.

При этом уровень владения иностранным языком большинства обучающихся явно недостаточен. 72,5 % студентов и 88,9 % аспирантов оценили свой уровень знания языка, как «читаю и перевожу со словарем», 15,0 % студентов как «низкий уровень» и только 2,5 % студентов и 11,1 % аспирантов - «могу свободно общаться».

Именно уровень знания английского языка не позволяет студентам и аспирантам университета полноценно общаться с иностранными студентами, что, и отмечено 34,6 % респондентов в качестве объяснения причины нежелания совместного обучения с иностранными гражданами.

Другими причинами нежелания обучаться совместно с иностранными студентами стали: повышение временных затрат на обучение (26,5 %) и отсутствие интереса к совместному обучению в принципе (7,7 %). 31,2 % респондентов из числа студентов и аспирантов испытали затруднения с ответом.

Всего 2,5 % из опрощенных студентов имеют собственный опыт участия в программах академической мобильности, 42,5 % даже не рассматривают такую возможность.

Аспиранты, проходившие анкетирование, не участвовали в программах академического обмена, но рассматривают такую возможность (66,7 %).

Личная готовность к академической мобильности, частичному обучению в других вузах, в том числе зарубежных, положительно оценена 27,5 % студентов и 66,7 % аспирантов университета.

В качестве имеющихся возможностей и ресурсов были названы информационная поддержка университета (17,6 %), личные финансовые возможности (29,4 %), поддержка семьи и близких людей (41,2 %).

В то же время опрошенные студенты и аспиранты подчеркивают наличие разноплановых трудностей (от затруднений личного характера до проблем университетского масштаба), препятствующих академической мобильности. Респонденты обеих категорий подчеркнули отсутствие со стороны университета финансовой поддержки частичного обучения в других вузах, в том числе зарубежных. Также были названы языковые, информационные, ресурсные, организационные (оформление документов, несогласованность графиков учебного процесса, бытовые трудности) и образовательные (несогласованность учебных планов, различия в содержании программ) проблемы.

Для преодоления указанных барьеров и улучшения международной образовательной деятельности в университете, по мнению обучающихся, необходимо организовать бесплатные курсы интенсивной языковой подготовки в университете; сформировать фонд финансовой поддержки академической мобильности обучающихся; организовать доступ к информации о зарубежных стажировках и возможности частичного обучения в зарубежных вузах через кураторов, университетский сайт и информационные стенды; увеличить число совместных с зарубежными университетами образовательных программ.

На вопрос «Участвуете ли Вы в студенческой научно-исследовательской работе (НИР)?» положительно ответили 40 % студентов, в том числе у 27,5 % НИР закреплена в учебном плане как обязательная и 12,5 % участвуют по собственной инициативе. Из ответивших положительно 18,8 % студентов представляли результаты НИР на международных научно-практических конференциях.

Оценивая по 5-балльной шкале организацию студенческой научно-исследовательской работы в университете, студенты указали средний балл 3,7 (оценка колебалась от 3 баллов - средний уровень до 4 баллов - уровень выше среднего).

Аспирантам университета был задан вопрос «Что для Вас означает понятие «международная научно-исследовательская деятельность»? Для 66,7 % аспирантов это реализация совместных международных исследовательских проектов аспирантов, для 33,3 % - признание научных достижений на международном уровне.

При самооценке готовности к участию в международной исследовательской деятельности 33,3 % респондентов подтвердили свою готовность. Не уверены, что готовы к международной исследовательской деятельности 44,4 % аспирантов, затруднились ответить - 22,3 % опрошенных.

По мнению аспирантов, текущее состояние международной научно-исследовательской деятельности университета по 5-бальной шкале находится на низком уровне развития (средний балл 2,3). При этом имеющиеся ресурсы для развития международной исследовательской деятельности университета были оценены молодыми учеными следующим образом: кадровые - 3,4 балла, материально-технические - 2,6 балла, информационные - 3,4. Дополнительно были указаны мотивационные ресурсы, их количество было определено как минимальное (2 балла).

В качестве внутренних барьеров и ограничений развития международной исследовательской деятельности в университете аспиранты указали «ограниченные возможности в области научных обменов с зарубежными вузами», «поступление информации о международных мероприятиях со значительным запозданием», «слабое владение английским языком», «недостаточность оснащения лабораторий оборудованием для проведения исследований».

Ситуацию, по мнению аспирантов, может исправить «наращивание материально-технической базы университета», «создание подразделения, которое будет сопровождать оформление научных статей для Scopus», «организация изучения научного стиля иностранного языка для аспирантов».

Эффективность взаимодействия университетских структур при реализации международной научно-исследовательской деятельности по 5-балльной шкале аспиранты в среднем оценили чуть выше среднего уровня, на 3,7 балла.

Подытоживая результаты анкетирования, можно говорить о разнообразности мнений и суждений сотрудников и обучающихся университета в отношении интернационализации образовательного процесса и международной научно-исследовательской деятельности, начиная от понятийного аппарата и заканчивая оценкой состояния университета в настоящее время, имеющихся возможностей для развития международной деятельности в будущем.

В ходе анкетирования выявлены факторы, способные оказать значительное негативное влияние на состояние и перспективы развития международной деятельности. Ожидаемой и классической проблемой стал недостаточный уровень владения английским языком, как представителей административных структур, профессорско-преподавательского состава, так и обучающихся, в том числе аспирантов, являющихся будущим университетской науки.

Большинство респондентов не видит всех потенциальных возможностей интернационализации для университета и для себя лично, но осознает важность движения по этому пути. Не присутствует однозначного понимания сотрудниками университета, кто и в какой степени должен заниматься проблемами иностранных студентов. Четверти опрошенных обучающихся не хватает информации о международных образовательных и научных мероприятиях, конкурсах и грантах.

Значительным проблемным моментом является недостаток финансирования программ студенческой и преподавательской академической мобильности. На этом фоне закономерен дефицит знаний и навыков работы в мультикультурной академической среде.

Развитие международной кооперации в области фундаментальных и прикладных исследований и инфраструктуры академической коммуникации, заявленное в стратегии университета в качестве приоритетного направления развития международной деятельности, не находит соответствующего отклика у респондентов. Так, вовлеченность в международные сети и партнерства отождествляется с международной научно-исследовательской деятельностью только у четверти опрошенных сотрудников университета.

Особенно настораживает низкая самооценка научно-педагогических работников и аспирантов в части реализации международной научно-исследовательской деятельности. Здесь снова присутствует языковая проблема и, как следствие, низкий уровень коммуникации и доступности информации, проблемы недостаточного материально-технического оснащения научных лабораторий и центров, отсутствия устойчивых и продуктивных взаимоотношений с международными партерами.

Результаты исследования предоставляют значительное количество аргументов в пользу развития университетской системы информирования и повышения квалификации по вопросам международного сотрудничества и языковой подготовке, создание системы мотивации сотрудников под заявленные стратегические направления международной деятельности. Собранная информация свидетельствует о необходимости изменения управленческих подходов к имеющимся и вовлеченным в процесс реализации международной деятельности ресурсам.

Следует отметить некоторый побочный положительный эффект проведения опроса сотрудников университета о состоянии и перспективах международной деятельности. Тематика анкетирования активно обсуждалась среди респондентов с позиции важности и актуальности вопросов международного сотрудничества и потребности в дополнительной информации для расширения знаний в данной сфере.

3.3 Стратегическая карта университета

Создание стратегического соответствия человеческого, информационного и организационного капитала - это основной принцип создания стоимости из нематериальных активов, который заложен в концепции системы сбалансированных показателей. Международная деятельность университета обладает всем комплексом характеристик, необходимых для использования этой методологии. У данного вида деятельности имеется собственный продукт, очерчен круг клиентов и ресурсов, задействованных в конкретных процессах, присутствуют стратегические приоритеты развития. Кроме того, методология сочетает в себе свойства диагностической и управленческой систем, что отвечает предмету нашего исследования.

В настоящее время мы не имеем отдельного стратегического документа по развитию международной деятельности в университете, но обладаем сформулированными приоритетными направлениями действий в этой области.

На основе проведенного SWOT-анализа стратегии развития университета в части международной деятельности и обозначенных стратегических направлений ее развития, а также мнения различных категорий сотрудников университета, высказанного в ходе анкетирования и полуструктурированного интервью, выстроим систему целей, задач и характеризующих их показателей, воспользовавшись инструментами ССП.

Одним из значимых элементов ССП является построение стратегической карты - универсального графического представления причинно-следственной взаимосвязи перспектив, стратегических целей и их показателей. Стратегия организации раскладывается на взаимозависимые составляющие «Финансы», «Клиенты», «Внутренние бизнес-процессы», «Обучение и рост». Каждая из составляющих имеет свои цели, но все они направлены на реализацию единой стратегической цели.

Как уже отмечалось в главе 2, составляющие ССП могут изменяться по количеству и по своей сути в зависимости от потребностей вузов и видения ими перспектив.

При наложении стандартного варианта ССП на приоритеты международной деятельности Саратовского ГАУ ее составляющие аспекты трансформируются в: «Международные партнеры/клиенты», «Финансы», «Внутренние бизнес-процессы» и «Потенциал» (рис. 3.7).

В классическом варианте ССП успешность достижения стратегических целей оценивается по составляющей «Финансы». Саратовский ГАУ - государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования и его финансовая составляющая не является главенствующей. Однако финансовые параметры сохраняют свою важную роль в оценке степени достижения стратегических целей вуза. Финансовая устойчивость университета, обусловленная стабильным получением дохода от международной образовательной, научно-исследовательской и опытно-конструкторской деятельности, является движущей силой достижения университетом стратегических целей в проекции «Международные партнеры/клиенты». В то же время финансовые показатели демонстрируют наличие (или отсутствие) ограничений, в рамках которых функционирует университет. Социальная направленность деятельности университета обуславливает расположение составляющей «Финансы» на втором уровне стратегической карты, как предпосылки для достижения успехов в составляющей «Международные партнеры/клиенты». Это доминирующая составляющая отражает приоритеты в развитии международной деятельности университета, а именно его встраивание в международную систему аграрной науки и образования.

Составляющая «Международные партнеры/клиенты» имеет цели, связанные с клиентами - потребителями продуктов и услуг университета. В нашем случае потребителями являются отечественные и иностранные обучающиеся, иностранные вузы-партнеры и научные организации. Покупательской ценностью предложения являются повышение лояльности и удовлетворенности клиентов.

Система сбалансированных показателей подразумевает вертикальную сбалансированность, поэтому реализация целей в проекции «Международные партнеры/клиенты» может быть достигнута только при условии достижения целей во всех последующих составляющих иерархии: «Финансы», «Внутренние бизнес-процессы» и «Потенциал».

Составляющая «Внутренние бизнес-процессы» занимает третий уровень стратегической карты и отражает характеристики продукта и внутриуниверситетские взаимоотношения при его производстве. В сфере образовательной деятельности подразумевается создание новых совместных образовательных программ с зарубежными партнерами и программ, реализуемых на английском языке, повышение качества образовательных услуг, международные академические коммуникации. В сфере научно-исследовательской деятельности - это развитие сетей и инфраструктуры научно-академических коммуникаций, развитие международной кооперации в области прикладных исследований. Именно на этом уровне решаются задачи эффективного использования имеющихся ресурсов.

Составляющая «Потенциал» возникает из классической проекции «Рост и обучение». Вслед за компанией Horvath & Partners Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners; Пер. с нем. 3-е изд. М., 2008., отечественными исследователями Н.Н. Беденко и Л.В. Коноваловой, мы считаем, что данное название наиболее полно отражает ее функционал в выстраивающейся системе причинно-следственных связей.

Составляющая «Потенциал» включает человеческий, организационный и информационный капитал, то есть нематериальные активы - внутренние ресурсы университета.

Подразумевается использование всех трех видов нематериальных активов, их соответствие и нацеленность на реализацию приоритетных направлений международной деятельности. Эффективное использование нематериальных активов обеспечит рациональные бизнес-процессы и, в конечном счете, достижение приоритетных целей международной деятельности.

Согласование стратегического и оперативного уровней управления является одним из основных принципов построения ССП. Выстраиваемая стратегическая карта международной деятельности университета с одной стороны позволяет связать перечень приоритетных направлений деятельности в данной сфере в единую взаимосвязанную систему стратегического управления, с другой стороны, последовательно трансформировать ее составляющие в набор общеуниверситетских оперативных целей и задач. Формируемая система подразумевает два направления процессов: сверху вниз при трансформации стратегии в составляющие ССП и снизу вверх при получении результатов соответствующего обучения и развития сотрудников, формирования внутриуниверситетской культуры и системы мотивации.

ССП обеспечивает обратную связь и обучение, помогает преобразовать большой объем данных в информацию, доступную для понимания всеми участниками внутренних бизнес-процессов.

Стратегическая карта международной деятельности ФГБОУ ВО Саратовский ГАУ

Рис. 3.7. Стратегическая карта международной деятельности ФГБОУ ВО Саратовский ГАУ

3.4 Ключевые показатели, оценивающие потенциал международной деятельности ФГБОУ ВО Саратовский ГАУ

Преобразование целей каждой из составляющих в перечень задач должно позволить достичь баланса между перспективным и текущим планированием, между целями и факторами их достижения, между имеющимися возможностями и рядом присутствующих внутренних ограничений (табл. 9).

Таблица 9. Детализация стратегических целей и задач международной деятельности университета

Цель	Задачи
Составляющая «Клиенты и международное сообщество»
Интеграция в международную систему аграрной науки и образования	1. Укрепление позиций и репутации университета в международном академическом сообществе. 2. Предоставление услуг высокого качества. 3. Высокая исследовательская продуктивность.
Составляющая «Финансы»
Финансовая устойчивость и расширение возможностей получения дохода для достижения стратегических целей	1. Максимизация прибыли в результате увеличения и диверсификации иностранного контингента студентов . 2. Диверсификация доходов от исследовательской деятельности. 3. Создание дополнительных источников дохода от новых образовательных и исследовательских продуктов. 4. Поиск новых источников финансирования исследований. 5. Снижение себестоимости образовательных продуктов путем сокращения прямых и косвенных издержек.
Составляющая «Внутренние бизнес-процессы»
Рациональная организация и управление бизнес-процессами	1. Участие в реализации приоритетного проекта "Экспорт образования" в составе Консорциума опорных образовательных организаций - экспортёров российского образования. 2. Привлечение и сохранение иностранных обучающихся по программам уровня магистратуры и аспирантуры. 3. Разработка и внедрение программы академической адаптации иностранных обучающихся. 4. Расширение спектра совместно реализуемых образовательных программ и проектов с зарубежными вузами, в том числе на основе участия в международных программах Erasmus+ и Tempus 5. Проектирование образовательных программ, реализуемых на английском языке. 6. Совершенствование механизмов входящей и исходящей мобильности студентов и ППС. 7. Создание системы грантовой поддержки академической мобильности. 8. Заключение соглашений с зарубежными вузами о долгосрочном сотрудничестве. 9. Создание научно-исследовательских коллективов с международным участием.
Составляющая «Внутренние бизнес-процессы»
Рациональная организация и управление бизнес-процессами	10. Совершенствование системы подготовки совместных заявок на международные конкурсы и гранты. 11. Увеличение числа международных контактов (организация/участие в международных форумах, конференциях, конгрессах и т.п.).
Составляющая «Потенциал»
Создание стратегического соответствия человеческого, информационного и организационного капитала	1. Создание университетской системы мотивации участия ППС в международной научно-исследовательской и образовательной деятельности. 2. Развитие ключевых компетенций сотрудников университета, в том числе: · формирование уровневой языковой подготовки преподавателей, студентов и аспирантов университета; · организация повышения квалификации (стажировок) административных сотрудников и ППС университета по вопросам академической, научно-исследовательской и управленческой деятельности; · развитие института наставничества. 3. Привлечение и закрепление квалифицированных кадров с международным опытом деятельности. 4. Укрепление культуры стратегического соответствия. 5. Использование новых информационных систем и инструментов, обеспечивающих эффективное принятие решений



Помимо стратегической карты к главным элементам ССП относятся показатели деятельности (ключевые показатели), позволяющие определить успешность достижения целей на уровне составляющих и стратегических целей университета. Показатели имеют преимущественно количественное выражение.

В нашем случае набор ключевых показателей используется для оценки текущего состояния и потенциала международного академического сотрудничества, приведения в стратегическое соответствие имеющихся ресурсов, совершенствования внутренних бизнес-процессов и организации эффективного внутриуниверситетского взаимодействия структурных подразделений.

Система предлагаемых ключевых показателей предполагает измерение уровня достижения каждой цели вышеуказанных составляющих (табл. 10).

Таблица 10. Система сбалансированных показателей международной деятельности ФГБОУ ВО Саратовский ГАУ

№ п/п	Составляющая	Цель	Показатели достижения цели (ключевые показатели потенциала вуза)
			наименование	единицы измерения
1.	Международные партнеры/ клиенты	Предоставление услуг высокого качества	Рекламации на выпускников университета	да/нет
			Доля реализуемых образовательных программ, имеющих международную аккредитацию	%
		Укрепление позиций и репутации университета в международном академическом сообществе	Международный имидж (Доля положительных публикаций о вузе)	%
			Число заключенных соглашений о сотрудничестве, в рамках которых реализуется совместная образовательная программа/ проект или состоялся как минимум один академический обмен	ед.
			Цитируемость в международных научных изданиях (Количество цитирований публикаций, индексируемых в информационно-аналитических системах научного цитирования в расчете на 100 НПР: А) Web of Science; Б) Scopus)	ед.
			Доля совместных с зарубежными исследователями публикаций сотрудников университета в зарубежных наукометрических базах данных: А) Web of Science: Б) Scopus	%
		Высокая исследовательская продуктивность	Количество научных публикаций (Число публикаций в расчете на 100 НПР, индексируемых в информационно-аналитических системах цитирования: А) Web of Science; Б) Scopus)	ед.
			Количество международных исследовательских проектов с зарубежными партнерами	ед.
2.	Финансы	Финансовая устойчивость и расширение возможностей получения дохода для достижения стратегических целей	Объем средств от образовательной деятельности, полученных от иностранных граждан и иностранных юридических лиц	тыс. руб.
			Объем средств от образовательной деятельности на 1 иностранного обучающегося	тыс. руб.
			Объем средств, полученных от выполнения НИОКР от иностранных граждан и иностранных юридических лиц	тыс. руб.
			Доля бюджета международного сотрудничества в общем бюджете	%
			Доля административных расходов на международную образовательную деятельность в общей структуре расходов	%
			Доля хозяйственных расходов на международную образовательную деятельность в общей структуре расходов	%
3.	Внутренние бизнес-процессы	Ориентация на привлечение новых клиентов и сохранение клиентской базы	Количество привлеченных иностранных студентов в текущем учебном году	чел.
			Число стран-импортеров	ед.
			Удельный вес численности иностранных студентов: А) из СНГ; Б) из стран дальнего зарубежья, обучающихся по программам бакалавриата и специалитета (магистратуры/ аспирантуры) в общей численности студентов (приведенный контингент)	%
			Сохранность контингента иностранных студентов	%
			Удельный вес административных сотрудников на факультетах с обязанностями по консультированию и поддержке иностранных обучающихся к общему количеству иностранных студентов	%
		Организация стажировок и академических обменов преподавателей и студентов с зарубежными вузами и научными организациями	Удельный вес численности студентов, обучающихся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата и специалитета (магистратуры/ аспирантуры), прошедших: А) обучение за рубежом не менее семестра (триместра); Б) стажировки за рубежом в общей численности студентов, обучающихся по очной форме обучения	%
			Численность студентов иностранных образовательных организаций, прошедших в университете по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, специалитета, магистратуры: А) обучение не менее семестра (триместра); Б) стажировки в университете в расчете на 100 студентов, обучающихся по очной форме обучения	ед.
			Удельный вес численности студентов, обучающихся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата и специалитета (магистратуры/ аспирантуры), прошедших обучение за рубежом не менее 1 семестра через систему грантовой поддержки академических обменов с привлечением средств сторонних организаций и частных лиц, в общей численности обучающихся прошедших обучение за рубежом	%
			Удельный вес ППС университета, прошедшего академические стажировки за рубежом в общей численности ППС	%
			Количество лекционных курсов, прочитанных ППС университета за рубежом	ед.
3.	Внутренние бизнес-процессы	Развитие сетевого взаимодействия в системе аграрного образования (разработка и развитие новых образовательных программ)	Доля образовательных программ, реализуемых на английском языке, в общем количестве реализуемых образовательных программ	%
			Доля международных совместных образовательных программ в общем количестве реализуемых образовательных программ	%
		Развитие международной кооперации в области профильных фундаментальных и прикладных исследований	Удельный вес ППС (аспирантов) университета, участвующих в международных исследовательских программах, из общего контингента ППС (аспирантов)	%
			Число научно-исследовательских коллективов и консорциумов с международным участием	ед.
		Развитие сетей и инфраструктуры академической коммуникации	Доля совместных заявок на международные гранты и конкурсы фондов DREYFUS, TEMPUS, DAAD, РФФИ, РГНФ, РНФ, рамочной программы Европейского Союза, Российско-азиатского партнерства и др.	%
			Число заключенных соглашений об академическом и научном сотрудничестве в течение учебного года	ед.
			Количество выступлений на международных конференциях на одного ППС	ед.
			Доля ППС (аспирантов) университета, участвующего в зарубежных международных конференциях, научных форумах	%
			Количество организованных на базе университета международных научных конференций, выставок, форумов	ед.
4.	Потенциал	Стратегическое соответствие человеческого, информационного и организационного капитала	Доля неудовлетворенных сотрудников университета	%
			Численность зарубежных ведущих профессоров, преподавателей и исследователей, работающих в университете не менее: А) 1 семестра; Б) 1 месяца	чел.
			Удельный вес НПР, имеющих международное признание, в общем числе НПР университета	%
			Число мероприятий по повышению квалификации и развитию: А) ППС; Б) административного персонала в год, приходящихся на 1 преподавателя (административного работника)	ед.
4.	Потенциал	Стратегическое соответствие человеческого, информационного и организационного капитала	Билингвальность ППС (Удельный вес ППС, ведущего преподавательскую деятельность на английском языке, в общем числе ППС университета)	%
			Билингвальность административного персонала (Удельный вес административных сотрудников, для которых владение английским языком является условием занятости, в общем числе административных сотрудников университета)

Страница:

•  1 
•  2 
•  3 
•  4 
•  5 

дипломная работа "Разработка механизма оценки потенциала международного развития отраслевого регионального вуза" скачать

Подобные документы

• Управление конкурентоспособностью вуза за счет активизации системы внутренних факторов его деятельности

  Конкурентоспособность ВУЗа и факторы, на нее влияющие. Анализ управления конкурентоспособностью вуза за счет активизации системы внутренних факторов его деятельности, и рекомендации по ее повышению. Расчет экономической эффективности данных мероприятий.
  
  дипломная работа [3,1 M], добавлен 03.11.2011
  

• Имидж преподавателя ВУЗа

  Понятие и методологические основы разработки имиджа преподавателя ВУЗа. Формирование имиджа преподавателя и влияние имиджа ВУЗа на имидж преподавателя. Способность преподавателя к взаимодействию с субъектами образовательного пространства в его имидже.
  
  реферат [25,1 K], добавлен 13.01.2010
  

• Система обеспечения качества вузовского образования: оценка и механизмы управления (на материалах Республики Казахстан)

  Эволюция содержания и трансформация подходов к управлению качеством образовательной деятельности вуза. Анализ тенденций развития системы высшего образования Казахстана. Модель реструктуризации системы внешней оценки качества вузовской деятельности.
  
  диссертация [437,8 K], добавлен 20.04.2010
  

• Международный менеджмент

  Современные тенденции развития международного бизнеса, основные функции международного менеджмента и организационные формы реализации международной деятельности. Факторы внешней среды и проблемы межкультурной коммуникации в международном бизнесе.
  
  курс лекций [895,0 K], добавлен 29.01.2012
  

• Международный менеджмент компании и его стратегии

  Общая характеристика и классификация международной предпринимательской деятельности. Субъекты, типы, формы международного бизнеса. Основные характеристики макро- и микросреды и способы их оценки. Характеристика и формы международного совместного бизнеса.
  
  контрольная работа [1,4 M], добавлен 05.03.2010
  

• Система обеспечения качества вузовского образования: оценка и механизмы управления (на материалах Республики Казахстан)

  Эволюция содержания и трансформация подходов к управлению качеством образовательной деятельности вуза. Анализ развития системы высшего образования Республики Казахстан. Особенности и методы государственного контроля и оценки качества деятельности вузов.
  
  диссертация [1,1 M], добавлен 26.04.2010
  

• Ценностно-ролевая готовность персонала и выпускников ВУЗа к работе в условиях инноваций

  Анализ современного состояния проблемы перехода Российских предприятий в инновационный формат развития. Психологическая готовность персонала и студентов ВУЗа к работе в условиях инноваций как условие успешного развития предприятия, разработка модели.
  
  курсовая работа [71,9 K], добавлен 14.05.2014
  

• Организация международной выставочной деятельности музеев Санкт-Петербурга

  Анализ нормативно-правовой базы регламентирующей отношения в области международной выставочной деятельности. Характеристика деятельности музеев Санкт-Петербурга. Предложения по созданию информационной системы контроля за перемещением культурных ценностей.
  
  дипломная работа [2,8 M], добавлен 21.12.2014
  

• Стратегия внешнеэкономической деятельности авиапредприятия

  Оценка стратегического потенциала условной российской международной авиакомпании. Описание выбора стратегической зоны деятельности, опережающего конкурента. Разработка целей и разработка стратегии авиакомпании. Прогнозирование объемов перевозок.
  
  курсовая работа [454,2 K], добавлен 09.09.2015
  

• Механизмы и программы повышения международной мобильности молодых исследователей, обучающихся в аспирантуре и докторантуре

  Международная мобильность: теория и статистика. Проблемы международной мобильности в России. Нормативно-правовая база внутренней и международной академической мобильности. Программы и способы повышения международной мобильности аспирантов и докторантов.
  
  курсовая работа [49,3 K], добавлен 18.07.2012
  

Другие документы, подобные "Разработка механизма оценки потенциала международного развития отраслевого регионального вуза"

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам