Совершенствование инструментов управления ресурсами предприятия

Особенности управления ресурсами предприятия, исходя из требований международных стандартов серии ИСО, на примере предприятия ОАО "Турбохолод". Исследование инструментов управления ресурсами предприятия. Анализ практики совершенствования управления.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 14.06.2014
Размер файла 1,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Эффективный менеджмент на основе интеграции всех вверенных ему ресурсов, может осуществляться только компетентными специалистами по управлению. Следовательно, профессионализм и компетентность менеджеров - очень важный инструмент совершенствования управления. Грамотный менеджер, обладая системными знаниями о предприятии, может существенно улучшить его результирующие показатели, неграмотный - напротив, снизить.

Одним словом, менеджмент предприятия обязан постоянно искать такие комбинации и инструменты управления, которые дают возможность получить интеграционный эффект, а не просто отдельные эффекты.

Все эффекты от проанализированных нами особенностей управления предприятием можно описать следующими переменными: снижение потребности в инвестициях, снижение текущих расходов, увеличение прибыли.

Исходя из сказанного можно сделать вывод, что делая попытку рассмотреть только некоторые процессы управления, мы можем увидеть не только синергетический эффект управления предприятием в целом, но и предугадать способы его достижения, т.е., определить каким способом (инструментом) можно его достичь.

Безусловно, в управлении существует примат стратегического планирования над тактическим и оперативным управлением. Текущая деятельность предприятия определяется тактическими целями, а не наоборот. Стратегическое планирование бизнеса увязывается с бизнес планированием соответствующих мероприятий и экономических показателей в средне - и краткосрочном периоде.

Ключевые показатели бизнес-плана на следующий год создают бюджетные рамки (контрольные цифры) настоящего года, которые являются основой для детального планирования будущего бюджета Система планирования, а следовательно и управления включает в себя:

· планирование взаимосвязанных операционных и финансовых бюджетов;

· бюджет как финансовый план по выбранным позициям предприятия;

· метод учета, позволяющий сравнивать фактические результаты с плановыми (т.е. прогнозными или нормативными) показателями;

· анализ отклонений между бюджетными и фактическими затратами и бюджетный контроль;

· внутреннюю управленческую отчетность как результат выполнения бюджета;

· управленческие действия, направленные на интеграцию различных управленческих контуров в единый контур бюджетного управления предприятия;

· инструмент моделирования будущих результатов при принятии управленческих решений;

· организационные процедуры согласования и коррекции планов;

· организационные процедуры планирования и контроля.

В тоже время, в развитых странах, эти действия, процедуры и планы реализуется на основе разрабатываемых государствами программ, бюджетов, ориентированных на улучшение доступа предприятий к венчурному капиталу и другим финансовым институтам.

Бюджеты, как инструменты определяющие жизнедеятельность предприятия, требуют особого рассмотрения. Бюджеты, как инструменты совершенствования производства и управления этим производством характерны не только для государственных структур. Для нас представляется возможным и интересным рассмотрение реального инструмента совершенствования управления - бюджета, его особенностей, способов использования для управления ресурсами предприятия.

Глава 2. Инструменты управления ресурсами предприятия

2.1 Анализ современных инструментов управления ресурсами предприятия

Функционирование промышленных предприятий в условиях перехода к рыночным отношениям привело к появлению невостребованных производственных мощностей, к моральному и физическому старению основных фондов и технологий производства, к нецелесообразности и неэффективности использования производственных ресурсов. При этом, многие предприятия, потеряв рынки сбыта и не найдя новых, смогли остаться в состоянии, когда поставки сырья, материалов и энергоресурсов по схеме товарного кредитования существуют, а оплатить их предприятие не в состоянии, поскольку стали не способны реализовать произведенные товары и услуги.

Кроме того, неготовность предприятий к освоению имеющихся в наличии средств и ресурсов, сложности в получении кредитов, а так же нежелания инвесторов вкладывать капиталы в слабые предприятия из-за высоких рисков их потерять - все это приводит к дефициту и плохой оборачиваемости в основном финансовых ресурсов предприятий. Проще говоря, средства и ресурсы тратят, в соответствии с утвержденным бюджетом, а прибыли у предприятия нет.

К числу наиболее характерных для современных предприятий проблем, препятствующих их эффективному функционированию, можно отнести следующие:

1. Неэффективность системы управления промышленным предприятием, обусловленную отсутствием долгосрочной стратегии в деятельности предприятия и, как следствие:

ориентацией в практической деятельности на краткосрочные результаты в ущерб среднесрочным и долгосрочным планам;

недостаточным знанием конъюнктуры рынка;

низким уровнем квалификации менеджеров и персонала;

неэффективностью финансового менеджмента и управления издержками производства.

2. Низкий уровень ответственности руководителей предприятий перед участниками (учредителями) за последствия принимаемых решений, за сохранность и эффективное использование активов предприятия, а также неустойчивые финансово - хозяйственные результаты деятельности экономического субъекта.

В сложившихся условиях необходимо изменение принципов функционирования отечественных промышленных предприятий, направленное на их реструктуризацию, способствующую улучшению управления, повышению эффективности производства, и конкурентоспособности выпускаемой продукции, а так же повышению производительности труда, снижению издержек производства, улучшению финансово - экономических результатов деятельности.

Реформирование отечественных промышленных предприятий предполагает, прежде всего, выработку такой стратегической политики развития, которая позволила бы эффективно распределять и использовать все производственные (в том числе интеллектуальные) и финансовые ресурсы. В дальнейшем на этой основе, возможно, будет обеспечить устойчивое положение на рынке, а также перейти от реактивной формы управления (принятия управленческих решений как реакции на текущие проблемы) к управлению на основе анализа и прогнозов.

В результате сложившаяся на многих российских предприятиях система внутрифирменного планирования, не привязанная к принятому бюджету, не позволяет руководителям четко ставить конкретные цели перед своими организационными структурами, выстраивать стратегию бизнеса на основе его капитализации и т.п. Очень часто неправильно выбраны критерии оценки будущих хозяйственных результатов и, следовательно, неверно выстроены целевые показатели плана не совпадают.

Сегодня можно смело говорить о том, что вопрос о внедрении внутрифирменного бюджетирования в России уже назрел. Дальнейшие проволочки нашего менеджмента в этой сфере грозят, куда большими неприятностями, чем неплатежи или хронически удручающее финансовое состояние все большего числа российских предприятий. Кроме того, более серьезной представляется еще и опасность нарастающего отставания нашего менеджмента от ведущих стран мира, наглядно проявляющаяся в сфере управления финансовыми и прочими ресурсами предприятий.

Дело в том, что бюджет является нормой для ведения производственной деятельности любого предприятия во всех странах мира. Невыполнение бюджета может означать срыв всех планов предприятия: производства, продаж, выплаты заработной платы, налогов и т.д. В конченом итоге это приводит к срыву основного плана предприятия. На предприятиях Российской Федерации бюджетирование, как способ исполнения бюджета применяется в лучшем случае для того, чтобы контролировать отдельные показатели, например, размеры дебиторской задолженности (кто, когда и как заплатит, или не заплатит) и кредиторской (кому будем платить, а кому не собираемся) задолженности. Другими словами, назначение бюджетирования на наших предприятиях неоправданно сужено.

На наш взгляд, бюджетирование следует рассматривать с трех позиций:

1. Как процесс трансформации планов деятельности компании в показатели доходов и расходов, платежей и поступлений, то есть в финансово-экономические показатели.

2. Как инструмент повышения ответственности руководителей за затраты по достижению поставленных целей и получения необходимых результатов.

3. Как технологию информационно-аналитической поддержки управления, предназначенную для повышения экономической обоснованности принимаемых руководителем решений.

Таким образом, без разработки стратегии развития предприятию невозможно выжить и длительное время выдерживать конкурентную борьбу на рынке. Для решения названных проблем можно предложить один из важнейших инструментов управления и планирования - бюджетирование.

Бюджетирование связывает все задачи с конкретными целями фирмы, четко определяет ответственных лиц по каждой сфере и задаче, позволяет эффективно управлять ресурсами компании, стимулирует руководителей отделов к максимально эффективной работе, делает всю деятельность прозрачной и ясной для высшего руководства. Однако, согласно практике работы российских предприятий, составление бюджета на будущее часто проводят в текущее время, в то же время мониторинг его исполнения отсутствует.

Процессное бюджетирование как инструмент финансового управления появилось в российском экономическом лексиконе сравнительно недавно. По своей сути, это понятие аналогично понятию "промтехфинплан" предприятия, которое было широко распространено в промышленности еще в середине прошлого века. За исключением того, что, если планы советского времени составлялись исходя из контрольных цифр, спускаемых сверху, то процессное бюджетирование ныне основывается на рынке спроса и возможностей предприятия и оформляется на основе процессов конкретной производственной структуры.

В процессном бюджетировании составляется комплексная система взаимоувязанных планов, единая картина бизнес-процесса предприятия, обоснованного на маркетинговых прогнозах. Причем, для реализации процессного бюджетирования, высшее руководство должно определять зоны, виды деятельности и показатели ответственности менеджеров подразделений.

В настоящее время можно говорить о важности и необходимости применения процессного бюджетирования, как способа оптимизации таких сфер управления предприятием как:

финансовый менеджмент (процессное бюджетирование - единственный инструмент, при помощи которого можно заранее сформировать достаточно ясное представление о структуре бизнеса предприятия, регулировать объем расходов в пределах, соответствующих общему притоку денежных средств, определить, когда и на какую сумму должно быть обеспечено финансирование всех видов ресурсов предприятия);

управление коммерческой деятельностью (именно процессное бюджетирование вынуждает руководителей систематически заниматься маркетингом, т.е. изучать рынки сбыта своей продукции для разработки более точных прогнозов, что способствует лучшему знанию ситуации на предприятии.).

Процессное бюджетирование позволяет определять наиболее целесообразные и эффективные мероприятия:

общее управление, где процессное бюджетирование, как процесс определяет значение и место каждой функции, осуществляемой на предприятии, (например: коммерческой, производственной, финансовой, административной и других), а так же позволяет обеспечить взаимодействие и должную координацию деятельности всех служб управления предприятием, заставляет эти службы действовать совместно для достижения утвержденных в процессном бюджете результатов;

управление затратами в этом плане процессное бюджетирование способствует более экономичному расходованию материальных и финансовых ресурсов и обеспечивает контроль расходов в зависимости от той цели, для которой они выделены, в соответствии с полученными от руководства разрешениями;

бюджетирование позволяет анализировать и, соответственно, управлять общей и финансовой стратегией развития предприятия.

Процессное бюджетирование содержит элементы мониторинга процессов, оно выступает как инструмент количественной оценки деятельности, независимой от эмоционального и статусного восприятия руководителей, отвечающих за достижение поставленных целей.

С помощью бюджетирования высшее руководство предприятия способно получать информацию о несоответствия, появившихся в процессах управления производством в виде данных об отклонении от расчетных по проекту, и фактически полученных показателей процессов на всех уровнях.

Показатели процессного бюджетирования предприятия, позволяют в достаточном объеме и в указанные сроки определять необходимые размеры финансовых ресурсов, и задействовать источники поступления этих ресурсов (собственные, кредитные, средства бюджетов разных уровней или ресурсов инвестора).

Таким образом, эффект применения процессного бюджетирования состоит в повышении адаптивности процессов предприятия из-за возможности предвидеть результаты управленческих действий, определить базовые установки для каждого из направлений деятельности предприятия и рассчитать разные варианты, заранее подготавливая ответные действия на возможные изменения, как во внешней, так и во внутренней среде бизнеса.

Процессное бюджетирование захватывает все виды деятельности высшего руководства. Реализация процессного бюджетирования на предприятии зависит от степени его восприятия всеми руководителями, а так же от практического использования единого процессного подхода всеми работающими людьми в своих видах деятельности.

Действительно, по сравнению с административно-экономическим планированием технология процессного бюджетирования, как вида профессиональной деятельности руководства, системна в своей основе. Только при этом условии возникает целостная система деятельности организация и взаимодействие всех видов деятельности подразделений предприятия. Только в рамках согласованного процессного бюджета, каждый их руководителей, по своим "стартовым", помесячным и "финишным" значениям показателей бюджета при согласованных обеспечивающих ресурсах всех видов, способен организовать свою профессиональную деятельность наиболее эффективно.

Не секрет, что на отечественных предприятиях, вопрос об оптимизации системы управления, о внедрении новых методов управления финансовыми ресурсами встает, как правило, когда ситуация на предприятии становиться критической. Это возникает в случае, когда руководство предприятия ставится перед фактом проведения срочных внеплановых платежей по какой-либо статье расходов или начальники структурных подразделений постоянно жалуются на необеспеченность их подразделений различными материалами, а в то же время, склады заполнены различными невостребованными материалами. Чрезвычайно высокий уровень расходов предприятия по отдельным статьям вызывает стремление руководства к их уменьшению, однако, жесткая заданность параметров расходов, зачастую приводит к незапланированному увеличению расходов по другим направлениям и многое другое.

Можно с уверенностью говорить о том, что наиболее остро ситуация с планированием ресурсов обстоит именно на промышленных предприятиях. Объяснение этому простое - ведь только здесь цикл оборота ресурсов состоит из максимального количества стадий (снабжение, производство, хранение и сбыт). Именно наличие стадии производства, а, соответственно, и производственного учета и планирования - усложняет систему управления предприятием, а также организацию и работу системы бюджетирования в целом.

В современных условиях в деятельности отечественных промышленных предприятий, в соответствии с требованиями рыночной среды, становятся требования повышения качества в области управления.

Основы системы улучшения качества прописаны в МС серии ИСО 9000, в соответствии, с которыми перед предприятиями ставится дополнительная цель - оптимизация деятельности предприятия путем использования менеджмента качества, стандартизация многих процессов и сертификация предприятия в целом

Одним из важнейших принципов стандартов ИСО является подход к управлению "как к процессу". В связи с тем, что процессное бюджетирования является одним из инструментов управления, то в связи с требованиями ЕС появляется необходимость относиться к нему как к самостоятельному процессу. Далее мы хотим рассмотреть процессное бюджетирование как инструмент достижения качества управления, посредством качественного управления ресурсами предприятия.

Бюджетирование - это часть управленческо-финансового проектирования и учета, а также ряда организационных работ по управлению предприятием. Бюджетирование - это комплекс инструментов управления, включающий в себя план по выбранным позициям, финансовую отчетность как результат выполнения бюджета, последовательную цепочку управленческих действий, направленных на интеграцию различных управленческих контуров в единый контур бюджетного управления.

В процессном бюджетировании выделяются следующие этапы деятельности: разработка, организация и внедрение. Результатом внедрения процесса бюджетирования должна стать функционирующая система управления ресурсами и конкретный общий сбалансированный бюджет предприятия.

Первый этап включает в себя разработку целей и задач, принципов процессного бюджетирования, определение видов, форм и схем консолидации бюджетов.

Второй этап включает в себя разработку структуры управления, распределение функций и ответственности между уровнями управления, формирование системы соответствующего документооборота на предприятии.

Этапы внедрения бюджетирования предполагают переложение разработанной модели бюджетирования на финансовую структуру предприятия для организации целенаправленного четкого и отлаженного взаимодействия всех служб и отдельных сотрудников.

Результатом бюджетирования, является функционирующая финансово-ресурсная система, формирующая в итоге систему бюджетов предприятия, которые позволяют оценить результаты управленческих решений, и, в случае отрицательных оценок, своевременно оптимизировать процессы и внести коррекцию для устранения несоответствий.

Анализ причин и факторов изменения ресурсных потоков, приведших к тому или иному результату, дает возможность внести изменения и корректировку для улучшения качества всего процесса бюджетирования. В свою очередь, после того, как будут тщательно проработаны и регламентированы все важные методологические моменты, только тогда возможна автоматизация данного процесса.

Решение о внедрение бюджетирования на предприятии способно принести пользу вне зависимости от того, в каком состоянии сейчас находится система управления предприятием, вне зависимости от того используется ли управленческая информационная система или на предприятии живет обычная бухгалтерская система учета. Осознание необходимости постановки бюджетирования на предприятии, обычно является первым шагом к внедрению современных концепций управления предприятием и, как следствие, к созданию необходимых и достаточных условий управленческой информационной системы.

Подобные требования времени связаны с тем, что по мере реализации процесса бюджетирования, по мере выделения центров затрат и центров прибыльности происходит осознание того, какая информация и в каких объемах необходима для принятия эффективных управленческих решений; осознание того, что бюджетирование - это не только способ простого отслеживания соответствия плановых и фактических показателей, но и мощный аналитический инструмент, который можно использовать практически во всех процессах управления предприятием, от маркетинга до сервисного обслуживания потребителей.

Самая основная цель бюджетирования - координация всех сторон деятельности по управлению всеми видами ресурсов предприятия.

Бюджетирование - это, с одной стороны, процесс составления финансовых планов и смет, а с другой - управленческая технология, предназначенная для выработки и повышения финансовой обоснованности принимаемых управленческих решений. Бюджет - структура управления, имеющий материальную природу и информационную табличную форму распределения целевых показателей на отчетный период, в соответствии с распределением финансовых эквивалентов, всех ресурсов предприятия - то есть программа жизнедеятельности предприятия

Основным объектом бюджетирования является бизнес, бизнес как вид или сфера хозяйственной деятельности. В качестве объекта бюджетирования может выступать производство в целом, а так же процессы сбыта продуктов, обособленные территориально, технологически или по сегментам рынка. В одной компании одновременно может существовать несколько видов бизнеса, переплетающихся и взаимосвязанных друг с другом технологически, организационно, финансово. Бюджетирование позволяет управлять ресурсами как отдельного бизнеса, так и предприятия в целом, определяя набор видов бизнеса, сроки и направления реструктуризации и т.п. В тоже время бюджетирование - это технология планирования, учета и контроля доходов и расходов, получаемых от бизнеса на всех уровнях управления, которая позволяет анализировать прогнозируемые и полученные финансовые показатели.

Важно также представлять себе сферы применения бюджетирования. Как процесс составления финансовых планов и смет бюджетирование применимо ко множеству объектов: компании или предприятию в целом, отдельному структурному подразделению (бюджет отдела, цеха, участка и т.д.), программе работ или функции управления (бюджет коммерческих расходов, бюджет продаж и т.п.), отдельному контракту или проекту, специально выделенным центрам учета (центры прибыли, центры затрат и т.п.).

При постановке бюджетирования как процесса важно выбрать объект бюджетирования. Для бюджетирования как управленческой технологии важно также определить уровни составления и консолидации (составления сводных бюджетов) бюджетов, соответствующие уровням управленческой иерархии (бюджеты дочерних компаний, центров финансовой ответственности).

При постановке бюджетирования важно также представлять себе, что универсальных правил, методов и процедур, строго описанных в экономической литературе или закрепленных в нормативных актах по бухгалтерскому учету, здесь быть не может.

Бюджетирование - простор для творчества, поскольку каждое предприятие, любая большая и малая фирма уникальны и неповторимы. А значит, и системы внутрифирменного бюджетирования в них могут быть неповторимыми и уникальными.

Как управленческая технология бюджетирование является не только (а может быть, и не столько) инструментом планирования. Это еще и инструмент контроля за состоянием и изменением положения дел с финансами в компании в целом или в отдельном виде бизнеса. Поэтому наряду с бюджетами на предстоящий период должны составляться отчеты об исполнении бюджетов за истекшее время, а также сопоставляться плановые и фактические показатели. По результатам сопоставления проводится так называемый анализ отклонений, т.е. оценка уровня отклонений фактических показателей от плановых и причин их возникновения. Отклонения могут быть отрицательными, когда фактические показатели ниже установленных плановых показателей, и положительными, если фактические показатели превышают прогнозируемые или определенные ранее показатели.

Принципы процессного бюджетирования деятельности промышленного предприятия необходимо внедрять в целях:

создания основы для оптимизации расходов всех видов ресурсов;

сокращения непроизводственных расходов;

приобретения большей гибкости в управлении и контроле над уровнем себестоимости продукции, а также для повышения точности плановых показателей;

· повышения точности и снижении учетных ошибок при сборе и систематизации данных;

· стремления к созданию единого информационного пространства предприятия;

· создания многомерной кодификации учетных данных;

· создания единой (сквозной) системы оперативного контроля;

· проведения автоматизации процесса обработки информации.

Практический опыт внедрения бюджетного планирования показывает, что эта современная управленческая технология пригодна для применения на самых разных производственных предприятиях. Эта "машина времени", позволяющая менеджерам заглянуть как минимум на год в будущее.

2.2 Особенности использования инструментов управления ресурсами

В настоящее время сложился своеобразный подход к пониманию и применению основного понятия человеческой деятельности - цели. Сегодня, в рыночных условиях под целью деятельности любого предприятия понимается исключительно прибыль. Далее следует, модное ныне причинно-следственное заключение: если прибыль представляет собой положительный финансовый результат работы предприятия, то, следовательно, - финансовый результат и есть цель хозяйственной деятельностью предприятия.

В контексте исследования данной темы мы должны приблизиться к инструментам управления ресурсами предприятия. Таким инструментом, как мы говорили вше, является бюджетирование. "Бюджетирование - это совокупность методов составления, корректировки, контроля и оценки исполнения финансовых планов, а потому бюджетирование превращается в основу технологий управления всеми ресурсами предприятия, выраженные через финансовые эквиваленты и финансовые показатели деятельности предприятия.

В литературе по финансовому управлению "Бюджетирование - это технология планирования, учета и контроля доходов и расходов, получаемых от бизнеса на всех уровнях управления, которая позволяет анализировать прогнозируемые и полученные финансовые показатели. " Хруцкий В.Е., Гамаюнов В.В. Внутрифирменное бюджетирование Настольная книга по постановке финансового планирования. - М.: Финансы и статистка. 2008. с. 8

Итоговый результат работы всего предприятия фиксируется в бухгалтерских документах: бухгалтерском балансе, отчете о движении денежных средств, в отчете о прибылях и убытках. Однако плановые (прогнозные) варианты (версии) таких документов на предприятии отсутствуют или их не принято составлять. Следовательно, отсутствует самая важная функция управления, функция планирования процесса получения будущего результата.

Следует заметить, что для систем управления, выстроенных по международным стандартам (МС) серии ИСО сформулировано требование, что взаимосвязь и взаимодействие процессов управления должно быть оформлено документально. Функции управления ресурсами оформляются без разрывов и дублирования (несмотря на то, что одна и та же функция может иметь разных по иерархии исполнителей). Бюджетирование, как процесс рассматривается в МС серии ИСО не как расчетная задача по бухгалтерии, а как способность человеческого ресурса предприятия планировать поступление и управление ресурсами всех видов, как динамический навык (стереотип) деятельности высшего руководства и всех команды в целом.

Итак, проблемой организации и мониторинга бюджетирования сегодня является отсутствие навыка принятия решения руководством предприятия по управлению ресурсами и по изменению интегрированных показателей деятельности предприятия и его частей в составе отдельных подразделений.

Проблема в том, что многие современные руководители не владеют навыком определения системы интегрированных показателей деятельности по управлению с помощью оформленных и, распределенных по подразделениям, целей. К сожалению, образование менеджеров зачастую, сдвинуто в сторону бухгалтерии, и направлено не на планирование своих функций, а на финансирование этих функций или обеспечение управления производства ресурсами.

Эту проблему можно описать, как неумение представить функции в виде комплекса целевых показателей, связанных с положением предприятия на рынке в текущий момент. Руководство предприятия не всегда в состоянии согласовать свои цели с принятой стратегической целью предприятия. К сожалению, менеджеры не всегда умеют задать финишные целевые показатели подотчетного ему производственного цикла, они часто не в силах определить, что и сколько им необходимо для развития своего участка работы, или предприятия в целом.

Профессиональные барьеры не реализуемости бюджетных процессов - это не только отсутствие у менеджеров необходимых профессиональных навыков управления финансовыми ресурсами, но и отсутствие умений пользоваться технологиями построения взаимопонимания, взаимоотношений, взаимосвязей и взаимодействий, в границах своей автономной ответственности. Причем этот эффект свойственен как финансовым руководителям, так и специалистам по управлению, что нарушает гарантии согласованности интересов и целей в целом по всему предприятию.

Обычно, показатели деятельностью предприятия задаются "хозяином". Бухгалтерия же ведет свои расчеты при наличии информации о первичных показателях деятельности подразделений или видов деятельности руководителей, которые им передаются с мест. Как правило, хозяева процессов информируют о деятельности производства через: объемы необходимого сырья по ассортименту, цену единицы сырья по ассортименту, тарифы (стоимость) энергоресурсов по перечню энергоресурсов, цену по виду запасных частей по перечню оборудования и другие.

Затем, экономисты будут вести планирование и возможное потребление ресурсов, и проводить согласование целевых показателей по всем видам деятельности между собой, и как синтетическое единство, расписывать по формулам сложные интегральные показатели деятельности всего предприятия. Процедуры согласования в этих случаях всегда очень болезненны и грешат потерей каких бы то ни было данных.

Практика показывает, что важным этапом бюджетирования является введение в деятельность предприятия технологий качественного управления. По опыту зарубежных предприятий и отечественных фирм, разработчики систем управления отмечают, что из-за отсутствия системы менеджмента качества в управлении возникают не только административные, но и процессуальные барьеры не реализуемости бюджетных процессов предприятия.

Такие барьеры могут сниматься процедурами повышения квалификации и обучения в рамках внедрения систем менеджмента по МС серии ИСО. А так же при оформлении структуры административных и производственных регламентов, применением процессного или системодеятельностного анализа и планирования процессов производства и управления предприятия в контексте МС.

Разработка и внедрение систем менеджмента по МС серии ИСО на предприятии требует:

описания и оформления, всех видов деятельности предприятия в форме процессов;

оформления функциональной модели управления финансовыми ресурсами;

оформления таблиц целевых показателей высшего руководства и руководителей подразделений;

оформления перечня основных разделов проекта бюджета (по видам деятельности) и структуры каждого раздела проекта бюджета;

оформления состава бюджетных форм, а также совокупности плановых показателей и методов их расчета для каждой формы бюджета;

разработки методов мониторинга, контроля и анализа исполнения бюджетов;

внедрения регламентов рассмотрения и корректировки бюджетов высшим руководством.

Известно, что классическим примером социально-экономической системы является предприятие. Предприятие представляет собой интегральное единство деятельности людей и машинных средствах производства, с использованием ими инфраструктуры, ресурсов, материалов и сырья, для получения готовой продукции. Предприятие не может быть без людей, так как, только люди, связываются в социально-экономической системе целями предприятия и являются носителями управленческих и производственных функций, гарантирующих получение готовой продукции.

В учебниках по менеджменту, исходя из концепции субъектно-объектного метода описания системы управления, принимается следующее определение: "управление это целенаправленное воздействие субъекта на объект управления" Ткачук Л.Т. Менеджмент. - М.: Феникс, 2012, - с. 7, для получения заданного результата с учетом социально-экономических и социально-психологических условий производства.

Причем в этом определении, согласно принципам кибернетики, воздействие осуществляется по каналу управления, а реакция о результате воздействия передается по каналу обратной связи. Однако, применение этого понимания процессов управления, противоречит особенностям социально-экономических систем.

Поэтому, осуществить прямой перенос "кибернетической субъектно-объектной концепции" для анализа процессов в социально-экономической системе мы не можем. Однако, не нарушая принципов кибернетики, и с учетом субъектной сущности социально-экономических систем, а так же используя процессный подход, есть возможность, сформулировать определение управления или видов деятельности как процессов, затем проверить их на практике и использовать для формирования и реализации управления на практике.

Процессный подход является адекватным методом для исследования особенностей управления в социально-экономических системах. Так как целевая функция предприятия это деятельность - (бизнес) людей. Так как предприятие создается ради деятельности, и функционирует через деятельность многих субъектов, "живущих внутри" социально-экономической структуры предприятия. Так как оно развивается и конкурирует с другими тоже через деятельность, да и уничтожить предприятие можно так же через деятельность людей. (Природные катаклизмы здесь в расчет не берутся). Следовательно, сущностью предприятия - является деятельность, но не простая, а согласованная, взаимодействующая друг с другом и оформленная, с помощью процессного подхода. См. об этом: Ефимов, В.В. Управление процессами: учебное пособие / В.В. Ефимов, М.В. Самсонова. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - с. 59-67.

Согласно определению МС серии ИСО9000 "процессом называется, деятельность, рассмотренная во взаимосвязи и взаимодействии, по преобразованию входа в выход, с добавлением ценности, при управлении и использовании ресурсов" ISO 9000: 2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. . Словарный смысл деятельности - это "сознательная целенаправленная внутренняя и внешняя активность человека".

Видом деятельности называется нормативное структурное единство входящих в деятельность фаз, операций или функций. Фаза, операция, функция, действие чаще всего рассматриваются как составные части вида деятельности, т.е. в зависимости от используемых ресурсов.

Вид деятельности можно рассматривать как замкнутый цикл, в котором есть все фазы, для начала и завершения человеческой активности: от цели до результата и оценки удовлетворенности по совершенным событиям. Таким образом, управление ресурсами может быть рассмотрено как вид сложной деятельности с определенным организационной структурой предприятия ресурсом.

В настоящее время существует достаточное количество исследований и разработок, в которых используется не только накопленный опыт управления предприятия, но и новые, в том числе компьютерные технологии бюджетного управления. Следовательно, сегодня существуют проблемы как понимания бюджетирования в новых условиях, так и применения различных способов реализации управления бюджетом.

Итак, современное понимание и исполнение бюджета таково: бюджет - это и запланированные финансовые сметы, и прогнозируемые объемы привлечения внешних финансовых ресурсов (кредитов и инвестиций), условия их получения и т.п. Бюджет предприятия - это финансовый план, т.е. выраженное в цифрах запланированное на будущее финансовое состояние предприятия, финансовое, количественно определенное выражение результатов маркетинговых исследований и производственных планов, необходимых для достижения поставленных целей.

Процессы бюджетирования - это процессы разработки, исполнения, контроля и анализа финансового плана, по видам деятельности, сопоставление затрат и полученных результатов в финансовых эквивалентах, по всем ресурсам и на заданный период времени в целом.

Однако, все финансовые и планово-экономические структуры предприятия оформляют и рассматривают бюджетирование, как двоякий процесс. См. об этом: Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием - М: «Дело" 2007 с. 15-45 Вначале, это процесс составления проекта бюджета предприятия, по определенным методикам, а далее, это процесс согласования утвержденного бюджета и мониторинг (регулирование) бюджета, с фиксацией и соотнесением плановых и фактических показателей финансовых расходов и доходов предприятия.

По итогам исполнения бюджета, необходимо, в балансе предприятия показывать, что прогноз специалистов обладает достаточной достоверностью и соответствием реальным рыночным процессам в отрасли, что управление ресурсами было проведено эффективно и с положительными результатами. В противном случае, выполняется анализ несоответствий, а самое главное, анализ и оценка причин отклонений в доходно-расходной части бюджета и принятием корректирующих мероприятий в следующем бюджетном периоде. Повторный процесс бюджетного управления минимизируется, с точки зрения потерь, во всех видах ресурсов предприятия.

Система бюджетирования будет работать в полную силу в том случае, если она станет сквозным процессом на предприятии. Поэтому бюджетирование следует рассматривать в как инструмент управления в рамках теории организации, теории управления и теории исследования систем управления. Следует заметить, что бюджетное управление является одним из примеров использования взаимосвязи и координации на основе стандартов серии ИСО.

Таким образом, бюджетирование можно определить как процесс управления предприятием, основанный на прогнозировании ресурсных и финансовых потоков предприятия и определении принципов их распределения. См. об этом: Карасева И.М. Ревякина М.А. Финансовый менеджмент: учебное пособие / И.М. Карасева, М.А. Ревякина; Ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега - Л, 2006. - с. 256

Теоретические исследования, свидетельствуют о существовании различных трактовок понятия бюджетирования. Так, бюджет, в понимании разных руководителей, это:

имеющая официальную силу, признанная или принятая сбалансированная смета, таблица доходов и расходов за определенный период времени;

бюджет бизнес-деятельности представляет собой комплекс методов планирования и учета доходов и расходов предприятия;

Бюджет предприятия, зачастую рассматривается как отдельная задача, в которой на первое место по прилагаемым организационным усилиям выходит обеспечение согласованной работы большой группы менеджеров. Бюджет времени, в котором учитывается и сопоставляется располагаемое и расходуемое время.

Основа технологии бюджетирования это непрерывность планирования, то есть взаимосвязь стратегического, долго - и краткосрочного планирования, анализа и контроля выполнения.

Сквозное бюджетирование подразумевает иерархическую систему бюджетов, где определенные статьи бюджета более высшего уровня детализируются бюджетом более низкого уровня.

Организация сквозного бюджетирования на предприятии включает в себя определенную иерархию - сводное бюджетирование, бюджетное планирование структурных подразделений. При разработке бюджетов предприятия необходимо руководствоваться принципом декомпозиции, который заключается в том, что каждый бюджет более низкого уровня является детализацией бюджетов более высокого уровня, то есть, например, бюджеты цехов являются "вложенными" в бюджет производства, бюджеты производства конкретизируют сводный бюджет предприятия. См. об этом: Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование. - М.: Дело, 2002, с. 280

Бюджеты предприятий можно классифицировать по двум категориям:

текущие (операционные) бюджеты;

финансовые (основные) бюджеты.

Текущие (операционные) бюджеты, содержащие стоимостные и натуральные показатели, необходимы, прежде всего, для составления основных бюджетов; состав операционных бюджетов определяется на каждом предприятии самостоятельно, исходя из характера конкретных целей и задач. Сюда можно отнести - бюджет продаж и бюджет производства; бюджет прямых затрат, связанных с производством продукции; бюджет амортизационных отчислений; налоговый бюджет; смета затрат на НИОКР и др.

Операционные бюджеты на промышленных предприятиях, в связи со сложностями производственного планирования и учета, складываются из более мелких бюджетов отдельных структурных подразделений предприятия, которые в свою очередь могут быть также не самым нижним звеном всей системы бюджетирования. Таким образом, на промышленных предприятиях, как правило, имеет место многоступенчатая иерархическая структура бюджетирования. Здесь чрезвычайно важным моментом является точная фиксация особенностей, так называемой "входимости" или вложенности одного бюджета в другой. Причем, каждый из бюджетов различных уровней играет свою роль, занимает строго определенное место в технологии полного бюджетирования деятельности предприятия.

Вспомогательные бюджеты, так же как и операционные служат базой для составления основных бюджетов в той или ной сфере деятельности предприятия; среди них основное значение имеют кредитный бюджет и бюджет капитальных затрат.

Дополнительные (специальные) бюджеты формируются под какую-то новую программу или проект на предприятии, то есть предусматривают описание тех или иных моментов, не описанных выше названными бюджетами.

Таким образом, консолидируясь, операционные бюджеты образуют основные:

бюджет доходов и расходов;

бюджет движения денежных средств;

бюджет по балансовому листу (прогнозного балансового отчета).

Основные бюджеты, собственно говоря, и предназначены для управления ресурсами на предприятии, анализа финансового положения. См. Об этом: Карасева И.М. Ревякина М.А. Финансовый менеджмент: учебное пособие / И.М. Карасева, М.А. Ревякина; Ред. Ю.П. Анискина. - М.: Омега - Л, 2006. - с. 271

Необходимо так же отметить, что представляют собой основные бюджеты промышленных предприятий. Бюджет доходов и расходов показывает структуру доходов и расходов на предстоящий плановый (бюджетный) период. По сути, это - структура себестоимости продукции предприятия, по которому можно судить о его рентабельности, определять точку безубыточности и т.д. Детализация и конкретизация данного бюджета по поступлениям и перечислениям денежных средств, по срокам и периодам платежей показывают бюджет движения денежных средств за указанный период.

"Бюджет по балансовому листу или расчетный баланс представляет собой прогноз соотношения активов и пассивов предприятия, полученный в результате всего процесса функционирования предприятия за плановый период, в соответствии со сложившейся структурой активов и задолженностей". Дугельный А.П., Комаров В.Ф. Бюджетное управление предприятием - М: «Дело" 2007 с. 63

Данный бюджет является своеобразным итогом и результатом этапа "реализации" процесса бюджетирования. Именно он действительно отразит итог всей проделанной работы и даст ее оценку. Здесь начинается анализ с позиций того, как планы руководства отразятся на состоянии предприятия. Естественно, положительным итогом работы является сбалансированный бюджет предприятия, отражающий качественную структуру и соотношения элементов активов и пассивов предприятия.

В случае появления отрицательного результата проводят анализ причин отклонений от запланированного бюджета, и, как следствие, изменения и корректировку для приведения консолидированного бюджета в норму.

После корректировки планов действий предприятия и отдельных центров ответственности вносятся изменения в финансовые бюджеты и вновь анализируется результат. Таким образом, процессы планирования, анализа и составления бюджетов сливаются в единый оперативный процесс управления, а основной бюджет предприятия - в оперативную модель деятельности предприятия.

Возвращаясь к общей схеме бюджетирования на предприятии, можно выделить следующие этапы подготовки, например финансового бюджета:

подготовка прогноза продаж;

определение ожидаемого объема производства;

расчет производственных затрат и накладных расходов;

определение движения денежных средств и других финансовых показателей;

составление планируемых финансовых бюджетов.

Необходимо так же рассмотреть роль и место операционных бюджетов в системе формирования данных при формировании финансовых бюджетов.

Бюджет продаж представляет собой своего рода отправную точку в процессе бюджетирования предприятия, поскольку намечаемый отделом сбыта объем продаж оказывает влияние на все составные части основного бюджета. Бюджет продаж показывает количество единиц каждого изделия, которые предприятие предполагает реализовать в количественном и стоимостном выражении. Как правило, бюджет продаж включает также исчисление ожидаемых денежных поступлений от продажи, которые будут учтены позднее при составлении бюджета движения денежных средств.

2.3 Системные инструменты управления ресурсами предприятия

Для процесса планирования деятельности предприятия и принятия взвешенных решений его руководству необходимо обладать отфильтрованной и обобщенной информацией о подразделениях, носителями которой являются менеджеры нижнего уровня. В то же время, зачастую менеджеры нижнего уровня могут более взвешенно планировать деятельность подразделений при наличии у них информации от руководства, которое, как правило, гораздо лучше осведомлено об общей картине, в рамках предприятия, и его долгосрочных целях.

В связи с этим хотелось бы упомянуть о том, что при организации процесса бюджетирования, руководству придется выбирать наиболее подходящий для конкретного предприятия тип формирования бюджетной информации. К двум основным, "идеологически" отличным типам следует отнести бюджеты, построенные по принципу "снизу вверх" и "сверху вниз".

Первый подход предусматривает сбор и фильтрацию бюджетной информации от исполнителей к руководителям нижнего уровня и далее к руководству компании. При таком подходе много сил и времени, как правило, уходит на согласование бюджетов отдельных структурных единиц. Кроме того, довольно часто представленные "снизу" показатели сильно изменяются руководителями в процессе утверждения бюджета, что в случае необоснованности решения или недостаточной аргументации может вызвать негативную реакцию подчиненных. В дальнейшем такая ситуация нередко ведет к снижению доверия и внимания к бюджетному процессу со стороны менеджеров нижнего уровня, что выражается в небрежно подготовленных данных или сознательном завышении цифр в первоначальных версиях бюджета.

Второй подход требует от руководства предприятия четкого понимания основных особенностей предприятия и способности формирования реалистичного прогноза на рассматриваемый период времени.

Бюджетирование "сверху вниз" обеспечивает согласованность бюджетов отдельных подразделений и позволяет задавать контрольные показатели по продажам, расходам и т.п. для оценки эффективности работы центров ответственности. См. об этом: Хруцкий В.Е., Гамаюнов В. В.. Внутрифирменное бюджетирование Настольная книга по постановке финансового планирования. - М.: Финансы и статистка. 2008. с. 215

В целом бюджетирование "сверху вниз" является предпочтительным, однако на практике, как правило, применяются смешанные варианты, содержащие в себе черты обоих подходов. Вопрос лишь в том, какой подход преобладает.

Важную роль на предприятиях играет и организационный этап бюджетирования, на котором происходит жесткое описание регламента бюджетирования. Здесь необходимо определить: во-первых, бюджетный период; сформировать порядок его разработки; объединения видов бюджета и корректировки; определить процедуру оценки исполнения форм бюджета, анализа причин отклонений фактических значений от прогнозируемых ранее; определить и расписать весь процесс консолидации, согласования и утверждения.

"Очень важным для бюджетирования является определение и разграничение полномочий и ответственности отдельных служб. Ситуация, когда интересы служб пересекаются, а полномочия дублируются, редко приводит к положительным результатам". Дука Б. Бюджетирование: где «спотыкаются» Ваши финансы…//Internet. - http: //www.altrc.ru/? p=libr_card&item_id=36&group_id=25

В связи с этим, основой процесса бюджетирования должен являться документ, в котором четко оговорены права и обязанности всех участвующих в нем подразделений, формы и сроки предоставляемой информации, получатели промежуточных и результирующих документов.

"Жизненно необходимым для бюджетирования является наличие коллегиального распорядительного органа - бюджетного комитета. По сути, бюджетный комитет является главным подразделением в системе бюджетирования. Если на предприятии нет подобной структуры, которая имеет полномочия перераспределять средства между статьями бюджета, разрабатывать меры по ликвидации дефицита бюджета, наказывать и поощрять ответственных лиц, система бюджетирования не имеет смысла. " Дука Б. Бюджетирование: где «спотыкаются» Ваши финансы…//Internet. - http: //www.altrc.ru/? p=libr_card&item_id=36&group_id=25 В таком случае эффективное управление ресурсами становится не возможным.


Подобные документы

  • Концепция управления человеческими ресурсами (УЧР). Характеристики систем УЧР. Этапы управления ЧР. Общая характеристика предприятия ООО "Мир книг". Анализ системы стратегического планирования и системы управления человеческими ресурсами на предприятии.

    курсовая работа [24,1 K], добавлен 20.04.2017

  • Разработка стратегии и тактики управления человеческими ресурсами в ОАО "КамПРЗ". Кадровый аудит предприятия. Внутрифирменное обучение в стратегии развития кадров. Совершенствование управления человеческими ресурсами с помощью кадровой психодиагностики.

    дипломная работа [201,4 K], добавлен 15.05.2008

  • Подходы к решению проблемы эффективного управления финансами и ресурсами предприятия. Организация деятельности агентства недвижимости ООО "Согласие" в условиях рыночных отношений. Анализ эффективности действующей системы управления финансовым состоянием.

    дипломная работа [699,5 K], добавлен 14.12.2010

  • Цели и принципы политики управления человеческими ресурсами. Анализ конкурентоспособности предприятия и оценка роли персонала в ее обеспечении. Характеристика трудовых ресурсов. Методы управления персоналом и активизации их инновационного потенциала.

    дипломная работа [3,8 M], добавлен 07.04.2018

  • Теоретические основы управления финансовыми ресурсами на предприятия на примере компании ООО "О-Си-Эс Маркетинг". Условия эффективности функционирования финансовых ресурсов. Пути совершенствования системы управления финансовыми ресурсами предприятия.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 16.04.2015

  • Общая характеристика предприятия "Weatherford". Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оценка показателей и практики управления производительностью труда в компании. Мероприятия по повышению эффективности управления трудовыми ресурсами.

    дипломная работа [713,6 K], добавлен 27.04.2014

  • Основные функции системы управления персоналом. Цели организации для достижения успеха. Анализ количественной и качественной структуры персонала ООО "ВАЛ". Исследование прямого влияния функций управления человеческими ресурсами на персонал предприятия.

    курсовая работа [587,9 K], добавлен 08.04.2015

  • Сущность и характеристики человеческих ресурсов. Концепция управления человеческими ресурсами в организации. Эволюция, современное состояние, особенности и пути совершенствования механизма управления человеческими ресурсами в Российской Федерации.

    дипломная работа [114,5 K], добавлен 09.06.2010

  • Концепция управления человеческими ресурсами в организации. Особенности разработки стратегии кадрового менеджмента. Проведение кадрового аудита предприятия. Специфика формирования стратегии и тактики управления человеческими ресурсами в ОАО "КамПРЗ".

    курсовая работа [27,1 K], добавлен 29.08.2014

  • Ресурсы промышленных предприятий. Расчет, оценка показателей управления ресурсами МЗХ ЗАО "Атлант". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Методы повышения эффективности использования ресурсов предприятия.

    курсовая работа [154,9 K], добавлен 06.03.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.