Розробка системи менеджменту в організації ТзОВ – виробництво електроприладів

Характеристика організації. Формування функцій та методи менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень та проектування комунікацій. Управління групами працівників в організації. Розроблення пропозицій з удосконалення керівництва.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 30.11.2011
Размер файла 257,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Забезпеченя якісного виробництва двигунів малої потужнос-ті

Формування бюджетів на підприємстві з метою забезпечення його діяльності на засадах оптимального співвідношення видатків та надходжень, запобігання втратам, оптимізації ресурсних потоків.

Забезпечення рекламної діяльності.

Забезпеченя якісного виробництва двигунів малої потужності

Формування системи оптимального забезпечення діяльності організації необхідними матеріально-сировинними ресурсами відповідно до наявних потреб.

Заходи з підвищення ефектив-ності

Кабінет для нарад, сучасне інформаційне забезпе-чення, використання сучасних технологій, організація спільного відпочинку.

Доступ до нової національної бази, застосування програмного забезпечення для ведення бухгалтерського обліку, наявність окремого приміщення.

Щоб підвищити роботу працівників потрібно застосувати додатквоу матеріальну винагаороду, раціональний режим роботи.

Створення якісної системи комунікацій, надання доплат працівникам бюджетного комітету, застосування сучасної техніки.

Зручний графік роботи, компютерне забезпе-чення, застосування різноманіт-них стимулів.

Щоб підвищити роботу працівників потрібно застосувати додатквоу матеріальну винагаороду, раціональний режим роботи.

Якісне сучасне інформацій-не забезпе-чення, застосування сучасних технологій, формування зацікавле-ності.

* - групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.

Таблиця 16

Особливості неформальних груп працівників

Характеристика груп працівників

Види неформальних груп

Група любителів футболу

Група театралів

Група любителів нових досягнень науки

Група книголюбів*

Склад

Відділ контролю виробництва

Директор, заступник директора з заг питань, бухгалтери, юрисконсульт

Працівники цеху № 4,5

Працівники відділу МТП

Чисельність

17

8

26

17

Неформальні

Мотиви виникнення

За спільними інтересами щодо спортивних уподобань.

Забезпечення реалізації спільних інтересів, задоволенні потреб у спільному, культурному проведенні часу.

За спільними інтересами не відставати від новітніх досягнень науки.

За спільними інтересами щодо літературних уподобань, задоволення потреб у спільному розумінні.

Заходи з підвищення ефективності

Забезпечення квитками на спортивні футбольні матчі.

Заохочення працівників відвідувати театри, забезпечення квитками

Здійснення передплати на періодичні видання, які інформують про новітні досягнення науки.

Формування на підприємстві бібліотеки для працівників.

* - групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.

Розділ 7. РОЗРОБКА ПРОПОЗИЦІЇ З УДОСКОНАЛЕННЯ КЕРІВНИЦТВА

У табл. 17 наведено рекомендації щодо використання форм влади та стилів керівництва керівниками у конкретних ситуаціях, а саме при вирішенні наявних організаційних проблем.

Таблиця 17

Характеристика і обґрунтування застосування підходів

до ефективного керівництва у ТзОВ «Завод Електронпобутприлад»

Підходи доефективного

керівництва

Загальна характеристика

Обґрунтування параметрів керівництваконкретними посадовими особами апарату управління

Дирек-

тор

Заступник

з МТП

Заступник

з контролю

виробницт-ва

Голов-ний

бухгал-тер

1

2

3

4

5

6

1. Форми влади:

Примусу

Базується на забезпеченні впливу на працівників через примус, їхній страх втратити роботу, повагу, захищеність. Використовує різноманітні санкції (адміністративні, дисциплінарні, матеріальні тощо).

+

-

-

-

Винагороди

Базується на формуванні керівником необхідної поведінки підлеглих на засадах застосування системи матеріального та морального стимулювання.

-

+

+

+

Законна

Базується на традиціях, що склались в органі-зації у сфері взаємно підпорядкування між керівником та підлеглими.

-

+

-

-

Еталонна

Базується на харизмі керівника, тобто силі його особистих якостей, рис, здібностей, що здатні викликати ініціативу у підлеглих.

-

-

+

+

Експертна

Базується на володінні керівником спеціальними знаннями, які можуть задовольнити потреби виконавців.

-

-

-

+

Дисциплінарна

Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв. інструкцій, методик, наказів, розпоряджень тощо. При цьому важливу роль відіграє якість законодавчої, нормативної, адміністративної, інструктивної та ін. бази.

+

-

-

-

Інформаційна

Базується на використанні широкого спектру інформації, якою володіє тільки менеджер. Ефективність використання цієї влади залежить від якості, достовірності та повноти інформації. Важливу роль при цьому відіграє система комунікацій та обробки інформації.

-

-

-

+

2. Стилі керівництва:

- на засадах систем Р. Лайкерта

Запропоновано 4 системи керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника: експлуататорсько-авторитарна, добро-зичливо-авторитарна, консультативно-демократична, на засадах участі працівники.

-

-

-

-

- через структуру та увагу до підлеглих

Передбачає звернення уваги не лише на ро-боту, але й на підлеглих, та формування такої поведінки керівника, яка враховує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємства.

-

-

-

-

- на засадах управлінської гратки Р. Блейка і Дж. Моутона

Виділено 5 стилів керівництва у залежності від різноманітного поєднання керівником врахування інтересів виробництва та людей: збіднене управління, влада-підпорядкування, організаційне управління, управління на засадах приміського клубу, групове управління.

-

-

-

-

- на засадах ситуаційної моделі Ф. Фідлера

Виділено сім стилів керівництва, які керівнику доцільно застосову-вати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких Чинників: взаємо-відносини між керівником і підлеглими, структу-ро-ваність завдання та посадові повноваження керівника.

-

+

-

-

- “шлях-ціль” Т. Мітчела і Р. Хауса

Базується на спрямуванні керівником підлеглих на досягнення цілей через вплив на шляхи їх досягнену: роз'яснення підлеглому завдань, підтримка дій підлеглих, наставництво тощо. При цьому виділено 4 стилі керівництва: стиль підтримки, інструментальний, партисипативний, орієнтований на досягнення успіху.

+

+

-

+

- на засадах врахування життєвого циклу П. Херсі та К. Бланшара

Виділено чотири стилі керівництва (вказівка, передавання, участь підлеглих у прийнятті рішень, делегування), вибір якого керівни-ком залежить від "зрілості" виконавців.

-

+

+

+

- на засадах при-йнятті рішень В. Врума та Ф. Йєттона

Концентрує увагу на виборі керівником конкретного стилю керів-ництва (автократичних стилів, консультативних, повної участі) залежно від конкретної ситуації, яка характеризується параметрами якості рішень та факторів, що обмежують згоду підлеглих.

+

-

-

-

- узгоджене керівництв

Базується на узгодженні між керівником та підлеглим власних потреб: завдань, затрачених зусиль та мотивування.

-

-

-

-

- трансфор-маційне керів-ництво

Базується на створенні умов для творчого та самостійного вико-нання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівництва. Значну роль при цьому відіграють харизма керівника, персоналізація уваги, стимулювання інтелекту.

-

+

+

-

- керівництво на засадах попарних вертикальних зв'язків Гріна

Базується на придушенні, сприйнятті керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Відповідно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та потреб підлеглих.

Знак «+» показує, які форми влади і стилі керівництва використовуються конкретним керівником. Знак «-» показує, які форми влади і стилі керівництва не притаманні керівникам.

Оцінювання професійних якостей керівників за переліком основних рис наведено у таблиці 18. При цьому воно здійснюється за бальною шкалою [0;5]: 0-риса відсутня, 1-риса нерозвинена, 2-слабо виражена , 3- риса виявляється у певних ситуаціях, 4- риса розвинена, 5-риса яскраво виражена.

Таблиця 18

Результати оцінювання професійних якостей керівників

Фактори, які відображають професійні якості керівників

Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей в балах

Директор

Заступник з контролю

виробництва

Головний бухгалтер

Заступник

з матеріально-технічного постачання

1

2

3

4

5

1. Твердість

5

3

4

4

2. Гнучкість

5

4

4

5

3. Рішучість

5

4

5

3

4. Принциповість

3

3

3

3

5. Професійна підготовка

5

5

5

5

6. Досвід роботи

4

5

5

4

7. Комунікабельність

5

3

3

5

8. Авторитет

5

4

4

4

9. Віковий ценз

4

4

4

3

10. Компетентність

5

3

5

4

11. Ораторські здібності

5

3

4

5

Всього

51

41

46

45

Результати оцінювання професійних якостей менеджерів менеджерів за п'ятибальною шкалою показують, що в загальному керівники мають однаковий рівень професіоналізму, але все ж таки перевагу має директор над своїми заступниками.

Розділ 8. ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ МЕНДЖМЕНТУ

У цьому курсовому проекті нами було розроблено фактичну та раціональну системи менеджменту медичного діагностичного центру.

Тепер доцільно здійснити порівняння фактичної та очікуваної системи менеджменту для пропонування її до використання на діючому підприємстві.

Для цього потрібно розрахувати зміни економічних показників у результаті введення в дію розробленою раціональної системи менеджменту у порівнянні з діючою. Економічна ефективність проведення змін в системі менеджменту організації полягає в тому, що внаслідок цих змін значно покращились економічні показники діяльності організацій. В результаті використання на підприємстві нової раціональної системи менеджменту - було одержано високі показники економічної , організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту.

На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками (темпами зростання):

- розширення асортименту електропобутових приладів на 50%

- зростання загального фонду оплати праці на 27,19%: з 414750грн. до 527500 грн. (за рахунок зростання середньої заробітної плати та зростання чисельності);

дана зміна відбулася в результаті впливу двох факторів:

- зростання кількості працюючих на 19,05% (з 210 до 250 працівників),

- зростання середньомісячної заробітної плати на 6,8% (з 1975 до 2110грн.).

Удосконалення організаційної структури управління у ТзОВ «Завод Електронпобутприлад» теж дало свої позитивні результати.

Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками (темпами зростання):

- збільшення чисельності працівників організації на 18,75% (з 32 до 38 чол.).

- збільшення управлінців в організації на 16,06%;

- збільшення питомої ваги керівників у загальній чисельності апарату управління на 11,1%;

Оцінюючи соціальну ефективність менеджменту потрібно зазначити, що зміни на краще цієї ефективності є найбільш бажаним для організації. Оскільки турбота про працівників, їх умови праці для кожної організації повинні стояти на першому місці. Тому вся проведена раціоналізація наявної системи менеджменту, перш за все, мала на меті вдосконалення умов праці всіх працівників, покращення психологічного мікроклімату в колективі і організації в цілому, створення атмосфери захищеності і причетності до цілей організації. Соціальна ефективність виявляється і у підвищенні середнього рівня заробітної плати працівників на 6,8%, у покращенні умов праці та відпочинку. Відбулося збільшення груп споживачів на 75%%, що зумовлює зростання валового доходу.

Отже, на засадах оцінювання ефективності раціоналізованої системи менеджменту у порівнянні з фактичною, можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати та виправдали себе, хоча існує загроза “роздування” управлінського апарату.

ВИСНОВКИ

У цьому курсовому проекті відповідно до поставленої мети розроблено фактичну систему менеджменту в організації ТзОВ «Завод Електронпобутприлад» та раціоналізовано її відповідно до змін у середовищі функціонування з метою реалізації обраної підприємством стратегії, досягнення установлених цілей та завдань. На базі отриманого завдання по було зроблено аналіз оцінок роботи підприємства на базі його видів діяльності тобто враховані всі фактори маркетингових досліджень, фінансового стану підприємства, особистого складу посадових осіб керівництва та працівників підприємства. Розроблені проекти оптимальних комунікацій, взаємодії. Розглянуті умови та методи прийняття оптимальних управлінських рішень. Вище проведені розрахунки та дослідження показали, що існують умови та необхідність розширення підприємства, що призведе до збільшення рентабельності, ліпшого досягнення цілей і мети організації, підвищення заробітної плати працівників.

У першому розділі показано характеристику підприємства, особливості функціонування, законодавчу базу, описано форму власності, охарактеризовано внутрішнє та зовнішнє середовище.

У наступному розділі описаний процес формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. У процесі планування проаналізовано середовище функціонування організації, і на цій базі сформувати стратегію діяльності, встановлено цілі, в яких закладено напрямки раціоналізації, тощо. У процесі організування здійснено реорганізацію організаційної структури управління: створено новий відділ - з матеріально-технічного постачання, нові підрозділи у цьому відділі що викликало необхідність додаткового набору працівників. В процесі мотивування проведено розрахунок заробітної плати: фактична середня заробітна плата становить 1975 грн.; раціональна - 2110 грн. Також описано використання всіх видів контролю і застосування регулювання в організації.

В третьому розділі описано систему методів менеджменту, які використовуються в управлінні організацією, їх взаємозв'язок з функціями менеджменту. Розробляючи систему методів менеджменту було застосовано соціальні, адміністративні, економічні та технологічні методи.

У наступному розділі охарактеризовано управлінські рішення, що приймаються в організації: згідно з поданих проблем, умови прийняття, фактори, що впливають на них, підходи до оптимізації управлінських рішень. Розроблено управлінські рішення, що постали перед організацією, зокрема щодо подолання чотирьох наявних організаційних проблем: низька трудова дисципліна, розкрадання сировини, впровадження рекламних проектів, відкриття фірмових магазинів. У п'ятому розділі розглянуто всі види комунікацій, наведено приклади застосування всіх видів графіків, на конкретному прикладі проілюстровано комунікаційний процес, що застосовується на підприємстві.

Формування механізмів управління групами працівників включає їхню характеристику: склад, чисельність, характеристика зв'язків, мотиви виникнення. А також розробка заходів з підвищення ефективності діяльності формальних і неформальних груп працівників. Після реорганізації кількість формальних груп становить-7 , неформальних - 4.

Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва включала визначення характеристики керівників підприємства, використовуючи такі категорії менеджменту як влада, вплив, лідерство та стилі керівництва. Також розроблена система оцінки професійних якостей працівників.

Отже, у даному курсовому проекті ми створили організацію згідно завдання, створили всі умови для ефективної праці, отримання високих прибутків, розвитку сфери діяльності підприємства, розширили спектр можливостей умов існування і процвітання ТзОВ «Завод Електронпобутприлад» в умовах ринкової економіки.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навчальний посібник. - Львів: Національний університет “Львівська політехніка”, “Інтелект-Захід”, 2002.-228с.

2. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник/ Наук. ред. В. Яцура, Д. Олесневич. - Львів:БаК, 2001. - 624с.

3. Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум: Навч. посібник - К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2001.-107с.

4. Кузьмін О.Є.Сучасний менеджмент. - Львів: Центр Європи, 1995.

5. [http://www.elvo.lviv.ua/]

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Формування менеджменту на підприємстві. Механізми прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [139,2 K], добавлен 29.12.2013

  • Загальна характеристика організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [146,9 K], добавлен 29.12.2013

  • Використання методів менеджменту в організації. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень. Проектування комунікацій на підприємстві. Формування механізмів управління групами працівників в організації. Оцінювання ефективності систем менеджменту.

    курсовая работа [2,4 M], добавлен 01.06.2019

  • Формування системи менеджменту на підприємстві і оцінка її ефективності. Розроблення механізму прийняття управлінських рішень, пропозицій з удосконалення керівництва і проектів оптимальних комунікацій. Формування механізмів управління групами працівників.

    курсовая работа [497,7 K], добавлен 28.12.2013

  • Форма організації, особливості її існування. Межі території, яку охоплює діяльність організації. Формування функцій менеджменту на підприємстві. Проектування комунікацій на підприємстві. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві.

    курсовая работа [370,6 K], добавлен 01.04.2011

  • Характеристика організації та формування функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Використання методів та механізмів прийняття управлінських рішень. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва.

    курсовая работа [132,5 K], добавлен 22.05.2012

  • Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Механізми прийняття управлінських рішень та управління групами працівників, побудова комунікацій. Оцінка ефективності системи менеджменту.

    курсовая работа [318,1 K], добавлен 11.03.2011

  • Формування функцій менеджменту на підприємстві: планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання. Розробка пропозиції з удосконалення керівництва, механізмів прийняття управлінських рішень. Оцінка ефективності систем менеджменту.

    курсовая работа [319,5 K], добавлен 28.11.2010

  • Сутність системи менеджменту на підприємстві, її головні цілі та завдання. Формування функцій менеджменту в організації: планування діяльності, мотивація і контроль персоналу. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень й вдосконалення керівництва.

    курсовая работа [56,5 K], добавлен 13.10.2012

  • Формування функцій менеджменту підприємства ПраТ "Вінницький олійножировий комбінат". Розробка механізму прийняття управлінських рішень в організації. Розробка пропозицій щодо удосконалення керівництва. Мотивація праці як складова ринкових відносин.

    курсовая работа [162,6 K], добавлен 06.06.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.