Оценка эффективности управления фирмой

В настоящее время рынок грузоперевозок постоянно растет. Только в Красноярске располагается более четырехсот транспортных компаний, из которых порядка ста занимаются международными грузоперевозками любыми видами транспорта. Это говорит о том, что сейчас успешно работать на этом рынке могут лишь фирмы, имеющие высокую конкурентоспособность. Для удержания своей доли рынка и для завоевания новых его сегментов, фирме необходимо постоянно развиваться, то есть расширять материальную базу, повышать качество предоставляемых услуг, повышать технический уровень производства.

Клиенты, при выборе перевозчика, в первую очередь обращают внимание на наличие у фирмы собственного подвижного состава, отмечает глава некоммерческого партнерства «Объединение перевозчиков Сибири» Вячеслав Трунаев, так как это дает дополнительную гарантию сохранности перевозимого груза и позволяет компаниям соблюдать график доставки, который может быть нарушен по независящим от перевозчика причинам, если он пользуется привлеченным автопарком и не имеет собственной транспортной базы.

Заместитель директора по автотранспорту ООО «Байт-Транзит-Континент» Сергей Пронюшкин при выборе перевозчика советует обращать внимание на репутацию компании - ее участие в профильных объединениях, наличие квалифицированных сотрудников, а также на отзывы от клиентов.

Большим плюсом при выборе перевозчика, помимо наличия рекомендаций, состояния и оснащения автомобильного парка, стабильности и времени существования на рынке, является также возможность оперативного отслеживания местонахождения груза с помощью спутниковой системы ГЛОНАСС/GPS.

Таким образом, для транспортной компании важнейшим приоритетом является постоянное повышение эффективности управления.

В данной дипломной работе была представлена деятельность транспортной компании ООО «Глобал Импорт» за три года. Был проведен краткий анализ ее финансово-хозяйственной деятельности и предложены рекомендации по повышению эффективности управления компанией.

ООО «Глобал Импорт» была образована в 2008 году, и является ведущим Российским оператором внешнеэкономической деятельности. Основными предоставляемыми услугами компании является: международные, междугородние грузоперевозки, экспедиторское сопровождение, помощь в таможенном оформлении. Компания осуществляет перевозки автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом.

ООО «Глобал Импорт» имеет собственный парк специализированного автотранспорта и контейнерный терминал, расположенный на Красноярской железной дороге.

На рынке грузоперевозок ООО «Глобал Импорт» занимает уверенную позицию в силу ряда преимуществ:

ѕ развитая материальная база (автопарк, контейнерный терминал, складские помещения);

ѕ большой опыт работы в данной отрасли;

ѕ агентская сеть по всему миру (включая Европу и Америку);

ѕ наличие постоянных клиентов, которых устраивает качество предоставляемых услуг;

ѕ предоставление экспедиторских услуг.

Одним из главных конкурентных преимуществ ООО «Глобал Импорт» является комплексное предоставление услуг по подборке, таможенному оформлению и поставке товара то есть, компания может работать как «дистанционный» отдел снабжения на предприятии клиента, осуществляя поиск и поставку товара «до двери», а также берет на себя все риски, которые могут возникнуть во время транспортировки.

Организационная структура ООО «Глобал Импорт» является адаптивной, так как такая структура наиболее подходит для небольших организаций. Основными достоинствами данной структуры являются:

ѕ возможность непосредственного контакта с директором сотрудников всех отделов фирмы;

ѕ работа отдела логистики и ВЭД в тесном сотрудничестве с отделом по работе с клиентами;

ѕ взаимодействие каждого из отделов сообразно со своими функциями с водительским составом.

Что касается недостатков данной организационной структуры, то можно обратить внимание на то, что в отсутствие директора, нет работника, обладающего достаточными полномочиями для выполнения обязанностей данного уровня, также, в компании со столь ограниченным составом менеджмента, снижен внутренний контроль деятельности.

Социальную обстановку на предприятии можно охарактеризовать как благоприятную, о чем говорит положительное изменение коэффициентов движения кадров. Уменьшение коэффициентов оборота по приему и выбытию говорит о том, что за три года на предприятии сократилось число принимаемых и выбывающих работников. Снижение коэффициента общего оборота, отражает комплексное изменение первых двух коэффициентов. Персонал держится за рабочие места, о чем говорит низкий коэффициент текучести. Такая обстановка, благоприятно отражается на хозяйственной деятельности фирмы и является основой ее дальнейшего развития.

За три года выросла общая численность персонала компании, что произошло благодаря увеличению численности водителей и технического персонала. Это говорит о том, что компания расширяет деятельность в сфере грузоперевозок.

В компании в течение трех лет наблюдается рост фонда рабочего времени. Данные изменения произошли не только благодаря увеличению численности персонала, но и благодаря росту средней продолжительности рабочего дня и увеличению среднего количества отработанных дней в году. Это говорит о повышении эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, то есть сократилось число опозданий и прогулов.

Список источников