Підвищення ефективності діяльності підприємства за рахунок використання процесного підходу

На основі даних маркетингового дослідження та звітності підприємства розробляємо обсяг виготовлення та продажу спецодягу. За звітністю підприємство у 2009 року виготовила та реалізувало 10710 одиниць товару. З урахуванням відсотку зростання попиту отримуємо наступні данні, таблиця 3.5.

Таблиця 3.5 Обсяг виготовлення спецодягу по роках

Рік	Обсяг
2009	10710шт.
2010	11031шт.
2011	11567шт.
2012	11781шт.

Враховуючи строки проекту, проектне виготовлення спецодягу буде: у 2010 році 4 місяці; 2011 році 12 місяців; 2012 році 8 місяців та буде становити (табл.3.56):

Таблиця 3.6 Проектний обсяг виготовлення спецодягу по роках

Рік	Обсяг
2010	3677шт.
2011	11567шт.
2012	7854шт.

Сумарний проектний обсяг виготовлення спецодягу становить 23098шт. продукції (згідно з табл.3.6). Планування обсягу надання послуг швейним ательє виконуються лише на даних маркетингового дослідження та можуть змінитись. Розрахунок проводиться в умовах не визначеності і тому вимагає розробки трьох сценаріїв поведінки попиту споживача. У першому, найменшому, сценарії споживач звертається до послуг ательє 3 рази на рік. У другому, середньому, споживач звертається до послуг ательє 5 раз на рік. У третьому найліпшому споживач звертається до послуг ательє 7 раз на рік. Ці сценарії використовуються також для розрахунку плану обсягів індивідуальних замовлень та покупки готової продукції. Запланований обсяг визначається за допомогою множення кількості покупок на кількість потенційних споживачів. Отримані дані занесені до таблиці 3.7-3.9. Такий метод не є досконалим та розроблений лише на прогнозах експертів і статистичних даних. Відповідно до цього, плани обсягів можуть бути перероблені при розробці більш ефективних методів прогнозування.

Таблиця 3.7 Приблизний обсяг надання швейних послуг та виготовлення продукції ательє на 2011 рік

Вид послуги чи товару	Обсяг за сценарієм
	Перший	Другий	Третій
Надання швейних послуг	18072шт.	30120шт.	42168шт.
Виготовлення одягу під замовлення	3972шт.	6620шт.	9264шт.
Виготовлення продукції	27009шт.	45015шт.	63021шт.

На думку аналітика насичення цих сегментів ринку призведе до зменшення попиту на продукцію на 8% від обсягів 2011 року.

Таблиці 3.8 Приблизний проектний обсяг надання швейних послуг та виготовлення продукції ательє на 2012 рік

Вид послуги чи товару	Обсяг за сценарієм
	Перший	Другий	Третій
Надання швейних послуг	11084шт.	18473шт.	25863шт.
Виготовлення одягу під замовлення	2436шт.	4060шт.	5682шт.
Виготовлення продукції	16565шт.	27609шт.	38652шт.

Сумарний проектний обсяг надання швейних послуг та виготовлення продукції ательє наведений в таблиці 3.9.

Таблиця 3.9 Сумарний проектний обсяг надання швейних послуг та виготовлення продукції ательє

Вид послуги	Обсяг за сценарієм
	Перший	Другий	Третій
Надання швейних послуг	29156шт.	48593шт.	68031шт.
Виготовлення одягу під замовлення	6108шт.	10680шт.	14946шт.
Виготовлення продукції	43574шт.	72624шт.	101673шт.

Запланована ціна на швейні послуги ательє знаходиться в діапазоні 2060 гривень. Для подальшого розрахунку обертається середнє значення що становить 40 гривень за послугу, середня собівартість послуги 30 грн. Ціна виготовленої продукції та виготовленого одягу під замовлення знаходиться в діапазоні 80300 гривень, середнє значення становить 190 гривень, середня собівартість виробу 142 грн. 12 коп. Згідно з фінансової звітністю підприємства середня ціна виготовленого спецодягу дорівнює 32 грн. 60коп. Середня собівартість виготовлення спецодягу становить 24 грн. 17 коп.

В таблиці 3.10 приведені розрахунки затрат на забезпечення сировиною та матеріалами ательє.

Таблиці 3.10 Затрати на забезпечення сировиною та матеріалами ательє

Сценарій	Рік
	2010, грн.	2011, грн.	2012, грн.
Перший сценарій
Надання швейних послуг		542160	332520
Виготовлення одягу під замовлення		564500	346204
Виготовлення продукції		3838519	2354217
Разом		4945179	3032941
Другий сценарій
Надання швейних послуг		903600	554190
Виготовлення одягу під замовлення		940834	577007
Виготовлення продукції		6397531	3923791
Разом		8241965	5054988
Третій сценарій
Надання швейних послуг		1265040	775890
Виготовлення одягу під замовлення		1316599	807525
Виготовлення продукції		8956544	5493322
Разом		11538183	7076737

Для подальших розрахунків також необхідно визначити умовно прямі затрати на виконання проекту. До них відносяться затрати на розробку проекту, затрати на оренду приміщень, затрати на придбання торгового обладнання, затрати на підбір персоналу та інші.

Затрати за проектом зображені в таблиці 3.11.

Таблиця 3.11 Затрати за проектом

№	Назва	Тип затрат.	Значення, тис. грн.
1.	Затрати на розробку проекту	разова	12,3
2.	Затрати на оренду приміщень	постійна	36
3.	Затрати на придбання виробничого устаткування	разова	28,4
4.	Затрати на придбання торгового обладнання	разова	8,7
5.	Затрати на доставку та монтаж виробничого устаткування	разова	3,2
6.	Затрати на доставку та монтаж торгового обладнання	разова	1,6
7.	Затрати на підбір персоналу	разова	1,4
8.	Затрати на навчання та перепідготовку персоналу	разова	3,8
9.	Затрати на заробітну плату	постійна	475,2
10.	Затрати на обслуговування та ремонт устаткування	постійна	8,6
11.	Затрати на рекламу та збут продукції	постійна	12,6

Таблиця 3.12 Розподіл затрати по роках

№	Назва	Рік виконання проекту
		2010,грн	2011,грн.	2012,грн
1.	Затрати на розробку проекту	12300
2.	Затрати на оренду приміщень	6000	18000	12000
3.	Затрати на придбання виробничого устаткування	28400
4.	Затрати на придбання торгового обладнання	8700
5.	Затрати на доставку та монтаж виробничого устаткування	3200
6.	Затрати на доставку та монтаж торгового обладнання	1600
7.	Затрати на підбір персоналу	1400
8.	Затрати на навчання та перепідготовку персоналу	3800
9.	Затрати на заробітну плату	79200	237600	158400
10.	Затрати на обслуговування та ремонт устаткування	12600
11.	Затрати на рекламу та збут продукції	2100	6300	4200
12.	Затрати сировини та матеріалів на виготовлення спец одягу	888873	279574	18983
13.	Затрати сировини та матеріалів на забезпечення ательє
13.1	Перший сценарій		4945179	3032941
13.2	Другий сценарій		8241965	5054988
13.3	Третій сценарій		11538183	7076737

Умовно прямі затрати за проектом мають дві типові ознаки: за першою разові, за другою постійні. Разові це затрати, пов'язані з одноразовою виплатою коштів. Постійні це затрати, які виплачуються під час всього проекту. Наступною необхідною дією, яку нам необхідно виконати, є розподіл затрат за роками проекту. Розподіл затрат по роках проекту зображено в таблиці 3.12.

Розподіл затрат по роках проекту потрібен для подальшої побудови зведеної таблиці оцінки ефекту від проекту. Також для її побудови нам необхідно розрахувати річні грошові надходження. Річні грошові надходження - це гроші, які надходять до бюджету проекту. Річних грошові надходження зображені в таблиці 3.13.

Таблиці 3.13 Річні грошові надходження проекту

Назва	Рік виконання проекту
	2010, грн.	2011, грн.	2012,грн.
Річні грошові надходження від реалізації спецодягу	119870	377084	256040
Річні грошові надходження від реалізації продукції ательє
Перший сценарій
Надання швейних послуг		722880	443360
Виготовлення одягу під замовлення		754680	462840
Виготовлення продукції		5131710	3147350
Разом		6609270	4053550
Другий сценарій
Надання швейних послуг		1204800	738920
Виготовлення одягу під замовлення		1257800	771400
Виготовлення продукції		8552850	5245710
Разом		11015450	6756030
Третій сценарій
Надання швейних послуг		1686720	1034520
Виготовлення одягу під замовлення		1760160	1079580
Виготовлення продукції		11973990	7343880
Разом		15420870	9457980

Після проведення останніх розрахунків можна перейти до розробки зведеної таблиці оцінки проекту. Зведена таблиця оцінки проекту розробляється для розрахунку чистого приведеного доходу (NPV), індексу рентабельності (PI). За допомогою цих індексів проводиться оцінка доцільності впровадження проекту. Чистий приведений дохід являє собою суму чистого доходу підприємства від впровадження проекту. Строк окупності визначає термін, за який повернуться інвестовані в проект кошти. Індекс рентабельності наскільки більше коштів отримає підприємство від своїх вкладень. Також необхідно звернути увагу що в розрахунках використовується індекс знецінення грошей (r). Індекс знецінення грошей для нашого проекту дорівнює 0.18. Так як у проекті три сценарії, нам необхідно розрахувати кожен із них.

Таблиця 3.14Зведена таблиця оцінки проекту згідно з трьома сценаріями

Рік	Затрати (P), грн.	Грошові надходження (IC), грн.	PIC
Згідно з першим сценарієм
2010	1035699	119870	-915829	-832571,8
2011	5486653	6986454	1499801	1078993,5
2012	3226524	4309590	1083066	660406
Разом	9748876	11415914	1667038	906827,2
Згідно з другим сценарієм
2010	1035699	119870	-915829	-832571,8
2011	8783439	11392534	2609095	1877046,7
2012	5248571	7012070	1763499	1075304,2
Разом	15067709	18524474	3456765	2119779,1
Згідно з третім сценарієм
2010	1035699	119870	-915829	-832571,8
2011	12079657	15797954	3718297	2675033,8
2012	7270320	9714020	2443790	1490115,8
Разом	20385676	25631844	5246168	3332577,8

Розрахунок таблиці 3.14 показує, що проект є прибутковим, про що свідчить отримання чистого приведеного доходу:

Згідно з першим сценарієм NPV₁ =906827,2грн;

Згідно з другим сценарієм NPV₂=2119779,1грн;

Згідно з третім сценарієм NPV₃=3332577,8грн.

Далі розраховуємо дисконтовані затрати та надходження:вони розраховуються наступним чином. Дисконтовані затрати:

, (5)

де: дисконтовані затрати;

Р затрати;

r ставка дисконтування;

t час, рік.

Дисконтовані надходження:

,(6)

де: дисконтовані надходження;

IC надходження;

r ставка дисконтування;

t час, рік.

Згідно з першим сценарієм:

.

.

Згідно з другим сценарієм:

.

.

Згідно з третім сценарієм:

.

.

Після розрахунку дисконтова них затрат та надходжень розраховуємо індекс рентабельності .

, (7)

Згідно з першим сценарієм :

.

Згідно з другим сценарієм:

.

Згідно з третім сценарієм:

.

Останнім розрахованим показником ефективності проекту є термін окупності (), який розраховується за формулою:

, (8)

де: термін окупності;

P затрати;

дисконтовані надходження

Згідно з першим сценарієм :

Згідно з другим сценарієм:

Згідно з третім сценарієм:

Підсумовуючи розрахунки, необхідно зазначити, що розроблений проект є прибутковим і має бути впроваджений у виконання. Виконання цього проекту дозволить підприємству отримати чистий приведений дохід у розмірі: NPV₁=906827,2грн. NPV₂=2119779,1грн. NPV₃=3332577,8грн. в залежності від сценарію попиту на продукцію. Рентабельність проекту становить: , , . в залежності від сценарію попиту на продукцію. Термін окупності проекту становить: , , Виконання проекту дозволить підприємству не лише отримати дохід, але і підвищити показники фінансово-господарської діяльності, покращити управлінську систему на підприємстві за рахунок зміни організаційної структури. Що комплексно підвищить ефективність функціонування підприємства.

ВИСНОВКИ

Метою роботи є підвищення ефективності роботи ТОВ «ЛАН ЛТД» за рахунок реорганізації процесів його діяльності. Мета роботи була досягнута шляхом розробки комплексних заходів по підвищенню ефективності роботи підприємства, розробкою проекту з реорганізації виробничо-господарських процесів підприємства та опанування виготовлення нової продукції.

Також у дипломній роботі були розглянуті теоретичні основи ефективності управління. А саме, були розглянуті такі питання, як значення ефективності, види ефективності, сутність ефективності управління, критерії та показники ефективності управління.

Підвищення ефективності бізнес-процесів, під якими слід розуміти структуровану множину дій, спроектовану для виробництва певного продукту (послуги), можливе при проведенні реінжинірингу бізнес-процесів на підприємстві. Розуміння теоретичних основ ефективності управління дозволило оцінити якість управління досліджуваного підприємства (ТОВ «ЛАН ЛТД») на належному рівні.

Був проведений загальний аналіз господарської діяльності ТОВ «ЛАН ЛТД» який складався з трьох головних етапів, а саме: загальної характеристики підприємства, проведення аналізу виробничо-господарської діяльності підприємства та дослідження процесів, які відбуваються на підприємстві. В процесі проведеного аналізу на підприємстві було виявлено ряд недоліків та негативних тенденцій, усунення яких забезпечило покрашення окремих процесів на підприємстві.

Проте ці заходи не в змозі забезпечити комплексне підвищення ефективності роботи підприємства, так як вони спрямовані на окремі процеси діяльності чи підрозділи, і не відповідають необхідній методології.

Тому підвищення ефективності роботи підприємства було досягнуто шляхом розробки проекту. Розробці проекту приділялась особлива увага, так як вона повинна була забезпечити системність та комплексність методів і засобів, за допомогою яких мають були досягнуті конкретні результати.

В роботі розкрита суть виробничо-господарських процесів функціонування підприємства, проведена їх реорганізація та оптимізація. В дипломній роботи був застосований комплексний системний підхід до підвищення ефективності функціонування підприємства із застосуванням знань різних галузей на конкретному прикладі.

Розроблений проект у ході виконання роботи є прибутковим і може бути впроваджений у виконання. Виконання проекту дозволить підприємству отримати чистий приведений дохід у розмірі: NPV₁=906827,2грн, NPV₂=2119779,1грн, NPV₃=3332577,8грн в залежності від сценарію попиту на продукцію.

Проект є рентабельним, рентабельність проекту становить: , , , в залежності від сценарію попиту на продукцію.

Термін окупності проекту становить: , , в залежності від сценарію попиту на продукцію. Відповідно до цих показників розроблений проект е привабливим для підприємства.

Виконання проекту дозволить підприємству не лише отримати дохід, але і підвищити показники фінансовогосподарської діяльності, покращити управлінську систему на підприємстві за рахунок зміни організаційної структури підприємства, що комплексно підвищить ефективність функціонування підприємства.

Отже, можна зробити підсумок, що поставлена мета дипломної роботи досягнута. Процеси діяльності підприємства були реорганізовані засобами проектного менеджменту таким чином, що при їхньому використанні підприємство підвищить ефективність своєї роботи.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закон України «Про власність» // Відомості Верховної Ради України. - 1991.-№20.

2. Закон України «Про господарські товариства» // Відомості Верховної Ради України. - 1991. - № 49.

3. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., пере раб. и доп. - Минск: ООО «Новое знание», 2004. - 688с.

4. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности - под редакцией В. И. Стражева - Минск.: Высшая школа, 2005, 428 с.

5. Аналіз господарської діяльності / Укл. Барабаш Н. - Київ:КНЕУ,2002. - 252с.

6. Бабець Е.К. Менеджмент: Навч. посібник. - Кривий Ріг - Видавничий дім, 2002. - 184с.

7. Бондар Н. М. Економіка підприємства: Навч. посіб. - К.: Видавництво А.С.К., 2004. - 400 с.

8. Бойчук І.М., Ю.В.Піча "Економіка підприємства" - К., 2004. - 298с.

9. Василенко В.О. Антикризове управління підприємством: Навч. посібник. - Київ: ЦУЛ, 2003 р. - 504 с.

10. Вітлінський В.В., Наконечний С.І. Ризик у менеджменті - К.: ТОВ "БОРИСФЕН-М", 2006. - 336с.

11. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Градарика, 2002. - 296с.

12. Герчикова И.Н. “Менеджмент”, М-2000, издательское объединение “Юнити” 256 с.

13. Г.В. Осовська, О. А. Осовський. “Менеджмент організацій” Київ “Кондор”, 2005 р. - 852 с.

14. Глазов М.М. Диагностика предприятий: новые решения. СПб: Из-во СПб университета экономики и финансов, 2007 г. - 615 с.

15. Глущенко Е.В., Капцов А.И., Тихонравов Ю.В. «Основы предпринимательства». - Учебное пособие. - М.: Вестник, 2006 - 336 с.

16. Дафт Р. Менеджмент: Учебник - 2-е издание. - СПб: Питер, 2003. 832с.

17. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2005. - 416с.

18.Друккер Петер. Як забезпечити успіх у бізнесі: новаторство і підприємництво / Пер. З англ. - К.: Україна, 2004. - 319с.

19. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: БГЭУ, 2005.

20. Євдокімова Н.М., Кірієнко А.В. Економічна діагностика: Навч.-методич. Посібник для самостійного вивчання дисципліни. - К.: КНЕУ, 2003. - 110с.

21. Ковалев В.В. Финансовый анализ - М.: Финансы и статисти¬ка, 2006, - 511с.

22. Кузин Б., Юрьев В., Шахдинаров Г. Методы и модели управления фирмой. - СПб.: Питер, 2005. - 432 с.

23. Лозовая Г.Ф., Лопатин П.В., Глембовская Г.Т. Менеджмент фармацевтической организации: Учебное пособие, 2-е изд.- М.: МЦ ФЭР, 2003. - 192 с.

24. Макконелл К.Р., Брю С.П. Экономикс. - М.: Республика, 2005. - 273с.

25. Мельник В.М. Основи економічного аналізу: короткий теоретико - методологічний курс: Навч. посіб. - К.: Кондор, 2003. - 128 с.

26. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело,2005. - 317с.

27. Методика анализа деятельности предприятий в условиях рыночной экономики - учеб. пособие под редакцией д. э. н., проф. Краюхина Г. А. - Санкт-Петербург, 2006, - 234с.

28. Мних Є.В. Економічний аналіз: Підручник. - Київ: Центр навчальної літератури, 2003. - 412 с.

29. Оборотно-сальдова відомість по рахунку №26.

30. Оборотно-сальдова відомість по рахунку №103.

31. Оборотно-сальдова відомість з рахунку 131

32. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности - М.: Банки и биржи «ЮНИТИ», 1997 - 324 с.

33. Панкратова Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006. - 328 с.

34. Питер Э. Лэнд. Менеджмент - искусство управлять / Пер. с англ. - М.:ИНФРА-М, 1995. - 144с.

35. Планування діяльності підприємства: Навч. посіб. / За ред. Москалюка В.Є. - К.: КНЕУ, 2002. - 252с.

36. Портер М. Стратегія конкуренції. - К.: Основи, 1997. - 337с.

37. Подсолонко В.А. Управление эффективностью производства. - Киев: Наукова думка, 1986. - 126с.

38. Статут підприємства

39. Сухарський В.С. Менеджмент: Навч. посібник. -Тернопіль - Астон, 2001. - 340с.

40. Тарасенко Н.В. Економічний аналіз: Навчальний посібник .- 4-тє вид. доп. перер. - Львів: Новий Світ-2000,2006. - 344с.

41. Тарасюк Г.М., Шваб Л.І. Планування діяльності підприємства. Навч. Посіб. - К.: Каравела, 2003. - 432с.

42. Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М. Менеджмент: теорія та практика. Підручник для вузів. - Тернопіль: Карт - Блинш. 1997. - 456с.

43. Токарев В. Гипотеза о новой парадигме управлення // Проблеми теории и практики управлення - 2001. №3. - 49с.

44. Управління ресурсами підприємства: Навч. посіб. / Під ред. к.е.н. Ю.М. Воробйова і д.е.н. Б.І. Холода. - Київ: «Центр навчальної літератури», 2004. - 288 с

45. Фролова Л.В. Планирование деятельности предприятия. Учебное пособие для студентов экономических специальностей. Изд.2-е допол. - Донецк-ДонГУЭТ, 2003. - 222 С.

46. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента : Управление в системе цивилизованного предпринимательства : Учеб. пособие. - М.:ИНФРА-М, 2005. - 224с.

47. Чернелевський Л.М. Економічний аналіз на підприємствах промисловості і торгівлі: Підруч. - К.: Пектораль, 2003. - 312 с.

48. Череп А.В. Економічний аналіз: Навчальний посібник. - К.: Кондор, 2005. - 160 с.

49. Чуев И.Н., Чечевицина Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Учебное пособие, - 2004.-368с.

50. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 344 с.

51. Шиян Д.В., Строченко Н.І. Фінансовий аналіз: Навч. посібн. - К.: Видавництво А.С.К., 2003. - 240 с.

52. Економiка виробничого пiдприємства: Навч. посiбник / Й.М.Петрович, I.О. Будiщева, I.Г.Устiнова та iн. За ред. Й.М. Петровича - 3-тє вид. випр. - К.: Т-во «Знання». КОО 2002 - 405 с.

53. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 718с.

54. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. О.И. Волкова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 520с.

55. Экономика предприятия: Учебное пособие/ Под общ. ред. д.э.н., проф. Л.Г. Мельника. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2002. - 632с.

56. Экономика предприятия: Учебник - 2-е издание, перераб., доп./ Семёнов В.М., Баев И.А., Терехова С.А., Чернов А.В., Дмитриева И.Н., Кучина Е.В., Варламова З.Н., Кузьмин А.П.; Под ред. Се¬мёнова В.М.. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006 - 312с.

57. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.П. Грузинова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 535с.

58. Экономика предприятия. /Под ред. С.Ф. Покропивного. - К.: КНЭУ, 2006. - 528 с.

59. Яцків Т.І. Теорія економічного аналізу. - Львів: Світ, 2006. - 257 с.