Анализ современных методов подготовки кадров на предприятии и особенности их применения в отечественных компаниях
Подготовка кадров на предприятии как компонент системы развития персонала. Деятельность организаций в области профессиональной подготовки кадров. Анализ современных методов профессиональной подготовки персонала и их применения в российских компаниях.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | творческая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.06.2013 |
| Размер файла | 276,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
главной проблемой российских предприятий в вопросе подготовки кадров является отсутствие института развития человеческих ресурсов;
если компания преследует цель создания эффективной учебной программы, то целесообразным действием для нее станет использование методики модулей, так как использование модульных программ отличается избирательностью, гибкость, сокращением сроков обучения, доступностью усвоения материала, наличие точек промежуточного контроля;
метод дистанционного обучения сегодня выбирает сегодня все большее количество компаний, поскольку данный способ предлагает широкий диапазон обучающих программ, упрощает доступ и работу с огромным количеством информации, не ограничивает возможность общения с преподавателем, если необходимо разрешить возникающие в процессе обучения вопросы, обеспечивает экономию времени и средств, затрачиваемые на подготовку персонала; сокращает затраты на командировки сотрудников; предполагает возможность обучения большого количества людей; проводит накопление и сохранение статистики по учебному процессу;
при определении целей создания систем дистанционного обучения каждая сфера производства выявляет для себя определенные нюансы;
успешное выполнение сотрудниками производственных функций существенно влияет на продвижение товаров и услуг в условиях современного рынка и зависит от уровня квалификации и профессиональной компетенции персонала;
при осуществлении комплекса мер по подготовке кадров необходимо учитывать мотивированность и уровень заинтересованности обучающихся, ставить перед ними максимально четкие и понятные задачи, не вызывающие сомнений в их значимости, а при выборе учебной программы учитывать ее соответствие целям и стратегии организации;
для того чтобы не допустить обесценивания навыков, полученных во время подготовки, руководство должно обеспечить регулярность учебных мероприятий и организацию посттренингового сопровождения;
на сегодняшний день наиболее применимыми в российских компаниях методами являются модульное обучение, дистанционное обучение, наставничество, обучение в рабочей группе, обучение действием;
предотвратить возникновение потенциальных проблем в сфере подготовки кадров является наличие в компаниях менеджеров по обучению персонала;
развитие политики внутрифирменного образования должно основываться на таких базисах, как использование опыта других компаний, повышения квалификации управленцев и рядовых сотрудников, индивидуальные образовательные программы, ответственность руководства в отношении вопроса подготовки квалифицированных кадров;
сотрудничество предприятий с высшими учебными заведениями и колледжами обеспечивает потребность компании в кадрах, а выпускнику помогает определиться с местом работы, что укрепляет партнерские отношения сферы бизнеса и системы обучения;
правильная адаптация зарубежного опыта к российским условиям и обдуманное его использование способно внести значительный вклад в отечественную систему подготовки кадров на предприятии.
Несмотря на трудоемкость создания систем профессиональной подготовки персонала, компании, рассчитывающие на свои будущие успехи и достижения должны осознавать, что забота о профессиональном росте и карьерном продвижении сотрудников является главной задачей в работе с персоналом. Эффект от формирования квалифицированной рабочей силы не всегда очевиден с первого взгляда и в некоторой мере отдален во времени, но финансовые вложения в развитие человеческих ресурсов более чем оправданы, так как в современных рыночных условиях наиболее важным инструментом, обеспечивающим стабильность компании и повышение ее конкурентоспособности, является профессиональная подготовка персонала в соответствии с текущими и перспективными требованиями ее внешней и внутренней среды.
Список литературы
Научная и учебная литература:
1 Акуленко, Н.Б. Экономика предприятия (фирмы) [Текст] / Н.Б. Акуленко, О. И Волков, О.В. Девяткин. - М.: Инфра-М, 2007. - 601с. - ISBN978-5-16-002990-0
2 Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие [Текст] / Д.А. Аширов. - М.: ТК Велби, Проспект, 2008. - 432с. - ISBN: 5-482-01288-3, 5-482-01288-8, 978-5-482-01288-8
3 Борисов, Е.Ф. Экономическая теория [Текст] / Е.Ф. Борисов. - М.: Юристъ, 2004. - 567 с. - ISBN 5-7975-0152-Х
4 Борисова Н.В. От традиционного через модульное к дистанционному образованию: Учеб. пособие. - М.: Домодедово: ВИПК МВД России, 2000. - 174 с.
5 Воротынцева Т. Строим систему обучения персонала [Текст] / Т. Воротынцева, Е. Неделин; Издательство: Речь, 2008. - 128 с. ISBN 5-9268-0695-X
6 Горбатова, М.М. Методы управления персоналом: Учебное пособие [Текст] / М. М Горбатова; Юнити. - Кемерово: 2002. - 155 с. - ISBN 5-202-00555-5
7 Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов [Текст] / В.Я. Горфинкель, В.А. Швандар, Л.Я. Аврашков, О.В. Антонова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 767 с. - (Серия "Золотой фонд российских учебников") - ISBN: 5-238-00758-2, 978-5-238-01201-8
8 Дейнека, А.В. Управление персоналом [Текст] / А.В. Дейнека; М.: ИТК Дашков и Ко, 2010. - 292с. - ISBN 978-5-394-01120-7
9 Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников [Текст] / П.В. Журавлев, М.Н. Кулапов, С. А.
Сухарев. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 1998. - 232 с. - ISBN 5-73070-204-3
10 Интеграция науки, образования и производства - стратегия развития инновационной экономики [Текст]: материалы I Между-нар конф. (Екатеринбург, 25-26 января 2011 г.). - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2011. - 104с.
11 Квалификационный справочник должностей служащих [Текст] - М.: ИНФРА-М, - 336 с. - ISBN 5-86225-055-7
12 Кафидов, В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. [Текст] / В.В. Кафидов - М.: Академический Проект, 2004. - 144с. - ISBN 5-8291-0362-1
13 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст] / А.Я. Кибанов; Инфра-М, 2007. - 448с. - ISBN: 5-16-002854-4
14 Магура, М.И. Организация обучения персонала компании [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Интел-синтез, 2002. - 192 с. - ISBN: 5-87057-311-4
15 Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст] / Е.В. Маслов; ИНФРА-М, 1999. - 312 с. - ISBN 5701400379: 23.00
16 Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии: Учебное пособие [Текст] Г.Н. Степанова; М.: Издательство МГУП, 2001. - 136 с. SBN 5-8122-0196-X
17 Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб - М.: Инфра-М, 2009. - 234 с.38.
18 Черепанов, В.В. Основы государственной службы и кадровой политики [Текст], В.В. Черепанов; - М.: Юнити-Дана, 2010. - 680 с. - ISBN: 978-5-238-01767-9
19 Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях: Уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании [Текст] / С.А. Шапиро; - М: ГроссМедиа, 2005. - 208 с. ISBN 5-476-00089-5 ~54.00.00 62245
20 Шаталова Н.И. Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов [Текст] / Н.И. Шаталова, Н.М. Бурносов. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 381 с. - ISBN 5-238-00554-7 ~93.07.17 074
Ресурсы удаленного доступа:
21 Базаров Т.Ю., Еремен Б.Л. Управление персоналом/ Т. Ю Базаров, Б.Л. Еремен // AUP.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m152/
22 Белущенко Т. Построение и внедрение системы обучения персонала // HR-Portal [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/postroenie-i-vnedrenie-sistemy-obucheniya-personala
23 Володина Н. Модель компетенций-это не сложно // Обзорно-аналитический кадровый портал Европа Персонал [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.europa-personal.ru/vsepubl_OTDELKADROV1. htm
24 Главная проблема внутреннего обучения. Почему внутренние эксперты не могут эффективно обучать сотрудников? // Trainings.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.trainings.ru/library/articles/? id=12139
25 Евневич М. Обучение персонала: на фирме или вне ее // RHR.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rhr.ru/index/rule/edu/corp/13527.html
26 Занько Д. Обучение внутри рабочей группы // PSYTOP.com [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://psytop.com/content/view/75/2/
27 Корпоративное обучение как инструмент формирования лояльности // Центр психологического сопровождения бизнеса Чувствина&Буденная [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://trainer. nnov.ru/korporativnoe-obuchenie-kak-instrument-formirovaniya-loyalnosti/
28 Сартан Г. Привычные бизнес-тренинги бесполезны // Кадры.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kadry.ru/articles/detail. php? ID=33853
29 Сваровский Ф. Бесполезные тренинги проводятся там, где не знают, зачем нужно обучение персоналa // HMR.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://magazine. hrm.ru/bespoleznye-treningi-provodjatsja-tam-gde-ne-znajut-zachem-nuzhno-obuchenie-personala
30 Стажёров принимает половина российских компаний // Исследовательский центр портала SuperJob.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.superjob.ru/community/otdel_kadrov/44069/
31 Сырых О. Современные технологии и методы корпоративного обучения персонала // Финансовый дом [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ucfd.ru/article/articles/sovremennye_tehnologii_i_metody_korporativnogo_obucheniya/
32 Тартаковский А. Дистанционное обучение в российских компаниях - проблемы и перспективы // HMR.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://hrm.ru/distancionnoe-obuchenie-v-rossijjskikh-kompanijakh--problemy-i-perspektivy
33 Теплова Е. Разработка комплексной системы внутреннего обучения в компании // HR лига [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hrliga.com/index. php? module=profession&op=view&id=144
34 Ужакина Ю. Buddying, shadowing и другие новые методы обучения персонала [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://job. bl. by/articles/276034. php
Приложения
Приложение А
Схема планирования обучения персонала
Приложение Б
Классификация обучающей деятельности предприятия
|
Квалификационный признак |
Вид обучения |
Характеристика |
|
|
В зависимости от участников процесса обучения |
внутреннее |
готовится и проводится работниками предприятия |
|
|
внешнее |
готовится и проводится с привлечением внешних специалистов |
||
|
самообучение |
готовится и проводится работником самостоятельно |
||
|
В зависимости от совмещения учебного процесса и работы на предприятии |
с отрывом от производства |
во время прохождения обучения работник освобождается от своих обязанностей |
|
|
без отрыва от производства |
во время обучения работник совмещает его с выполнением своих основных обязанностей |
||
|
В зависимости от целевого назначения |
первичная подготовка |
обучение работника без образования в первый раз |
|
|
переподготовка |
обучение работника, имеющего образование, новой специальности (профессии |
||
|
повышение квалификации |
получение работником новых знаний, умений и формирование у него новых навыков в рамках своей профессии, специальности |
||
|
адаптационное обучение |
обучение работника с целью профессиональной, социальной адаптации на предприятии. |
||
|
В зависимости от времени обучения |
краткосрочное |
обучение в течении не более 5 дней, время активного восприятия информации до 40 часов; |
|
|
среднесрочное |
обучение в течении не более 6 месяцев; |
||
|
долгосрочное |
обучение более 6 месяцев. |
||
|
В зависимости от количества обучаемых |
индивидуальное |
индивидуальное обучение |
|
|
групповое |
работа с группой |
Приложение В
Примерный вариант проведения программы тренинга-практикума
|
Базовые принципы обучения |
Методы проведения семинара (тренинга) |
Основные учитываемые нюансы |
|
|
Мотивация к обучению Апелляция к опыту Стремление к автономии Активное вовлечение |
Постановка целей перед группой Фокусировка на задании Контроль времени Структурирование дискуссий Развивающая обратная связь Ясность и глубина изложения теоретических моделей Использование историй и метафор Ответы на вопросы участников Использование слайдов и раздаточных материалов |
Стадии групповой динамики и их проявление в тренинге Профессиональная позиция и персональный контакт с группой Вовлечение участников Виды сопротивления и методы работы с ним Работа с трудными участниками |
Приложение Г
Статистика применения наиболее часто применяемых методов обучения персонала в российских и зарубежных компаниях
|
Название метода |
Российские компании |
Зарубежные компании |
|
|
Модульное обучение |
83% |
81% |
|
|
Дистанционное обучение |
37% |
54% |
|
|
Наставничество |
78% |
72% |
|
|
Рабочие группы |
60% |
65% |
|
|
Shadowing |
1% |
71% |
|
|
Secondment |
1% |
65% |
|
|
Buddying |
5% |
85% |
|
|
Обучение действием |
56% |
70% |
Приложение Д
Схема организации конкурса на прохождение обучения
Приложение Е
Всероссийский опрос среди представители организаций и предприятий от 9-11 марта 2010 года по вопросу применения метода стажировки на отечественных предприятиях (размер выборки: 1200 респондентов)
"Принято ли в Вашей компании брать сотрудников на стажировку?"
|
ДА |
50% |
|
|
НЕТ |
44% |
|
|
ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ |
6% |
"Ваша компания принимает стажёров…"
|
ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ |
47% |
|
|
РЕГУЛЯРНО, НО ОТСУТСТВУЕТ УСТАНОВЛЕННАЯ ПРОГРАММА СТАЖИРОВОК |
17% |
|
|
ДЕЙСТВУЕТ ОПРЕДЕЛЕННАЯ ПРОГРАММА СТАЖИРОВОК |
30% |
|
|
ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ |
6% |
"Оплачиваете ли Вы труд стажёров?"
|
ДА, НАРАВНЕ СО ШТАТНЫМИ РАБОТНИКАМИ, ЗАНИМАЮЩИМИ СХОДНЫЕ ДОЛЖНОСТИ |
16% |
|
|
ДА, НО В МЕНЬШЕМ РАЗМЕРЕ, ЧЕМ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ |
51% |
|
|
НЕТ |
25% |
|
|
ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ |
8% |
"Как Вы подбираете стажёров в свою компанию?"
|
СТАЖЕРЫ ОБРАЩАЮТСЯ САМИ |
29% |
|
|
ПОДЫСКИВАЕМ СРЕДИ СТУДЕНТОВ ВУЗОВ |
14% |
|
|
ПОДЫСКИВАЕМ СРЕДИ РОДСТВЕННИКОВ И ЗНАКОМЫХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ |
8% |
|
|
ПУБЛИКУЕМ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ВАКАНСИИ |
40% |
|
|
ДРУГОЕ |
1% |
|
|
ЗАТРУДНЯЮСЬ ОТВЕТИТЬ |
8% |
Приложение Ж
Сравнительный анализ применения методик наставничества и Shadowing
|
Возможности |
Наставничество |
Shadowing |
|
|
Обучение на месте |
Личный пример (наставник и новый сотрудник) |
Личный пример (наставник и его "тень") |
|
|
Предоставление возможности выбора места работы выпускникам ВУЗов, не имеющим опыта |
_ |
Неоплачиваемая стажировка. Почти каждое рабочее место может использоваться для проведения Shadowing. |
|
|
Профориентация выпускников |
_ |
расширенное информационное интервью о компании |
|
|
Предоставление информации преподавателям ВУЗов |
_ |
Полное информирование преподавателей о компаниях, их требованиях к выпускникам, необходимых знаниях и навыках. |
|
|
Обучение сотрудников компании |
Односторонний процесс |
Разбор реальных ситуаций, на которых отрабатываются навыки общения, лидерства, работы в команде и проверки профессиональных знаний. Двусторонний встречный процесс. |
|
|
Оплата труда наставника |
Оплачиваемая |
Неоплачиваемая |
|
|
Дополнительная нагрузка наставника |
оставление отчетности в процессе обучения, представление характеристики на обучаемого по окончании срока адаптации, периодическое оценивание работы сотрудника |
_ |
Приложение И
Требования, предъявляемые к наставнику
|
Что следует знать наставнику? |
Для чего необходимы эти знания? |
|
|
Кадровую политику компании |
Для воспитания и формирования лояльности и мотивации работников; возможности карьерного роста; управления информацией. |
|
|
Организационную структуру компании |
Для того, чтобы знать, в какое подразделение обращаться в случае возникновения вопросов. |
|
|
Товар, производимый предприятием |
Для самосовершенствования, качественных консультаций клиента и увеличения объемов продаж. |
|
|
Технологию продаж |
Повышения квалификации сотрудников; самосовершенствования; обеспечения доверия клиентов. |
|
|
Правил внутреннего трудового распорядка |
Обеспечения трудовой дисциплины и управления информацией. |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Система профессионального обучения на предприятии. Формы и виды подготовки и переподготовки кадров на предприятии на примере ОАО "Горизонт". Характеристика персонала, пути совершенствования системы подготовки и переподготовки кадров на предприятии.
курсовая работа [81,3 K], добавлен 13.10.2010Изучение видов, целей и задач профессиональной подготовки и повышения квалификации кадров. Направления совершенствования организации профессиональной подготовки персонала в условиях рыночной экономики и с учетом специфики нефтегазодобывающей отрасли.
дипломная работа [779,2 K], добавлен 01.05.2015Организация и методика производственного обучения и его эффективность. Управление профессиональным обучением кадров. Анализ профессиональной подготовки в системе Российского образования. Оценка эффективности повышения уровня профессиональной подготовки.
курсовая работа [62,5 K], добавлен 14.11.2010Необходимость использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой. Организационная диагностика и анализ проблем системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на ОАО "Белгородский молочный комбинат".
курсовая работа [254,9 K], добавлен 11.01.2014Значение подготовки кадров, особенности ее организации. Методы управления подготовкой персонала. Анализ системы подготовки кадров в ГАУ РС(Я) "Республиканская больница №1 – Национальный центр медицины". Проблемы и пути совершенствования данной сферы.
отчет по практике [304,5 K], добавлен 23.09.2019Классификация персонала и уровни профессиональной подготовки. Цели и этапы управления знаниями персонала, влияющие факторы и современные методы обучения: secondment, shadowing mentoring и buddying. Практика обучения кадров в компании Teleperformance.
курсовая работа [50,1 K], добавлен 11.03.2009Система профессиональной подготовки. Цели и задачи подготовки персонала. Подготовка, переподготовка персонала на отечественных предприятиях. Анализ эффективности применяемых форм повышения квалификации персонала на предприятии на примере ООО "МаГиК".
курсовая работа [144,2 K], добавлен 24.04.2015Особенности подготовки и повышения квалификации персонала организации. Общая характеристика компании "Юнити", анализ видов деятельности. Знакомство с основными задачами подготовки кадров, основные пути совершенствования подготовки и квалификации кадров.
курсовая работа [543,7 K], добавлен 04.03.2013Общая характеристика политики управления кадрами. Анализ состояния проведения подготовки и переподготовки кадров в ООО "Азот-Черниговец". Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики, направленных на развитие системы обучения персонала.
дипломная работа [109,1 K], добавлен 25.09.2011Характеристика процесса подготовки кадров на современном предприятии. Персонал предприятия, как объект кадрового менеджмента. Направления кадровой политики предприятия ООО "Модус" и процесса подготовки кадров, как одного из ее составляющих элементов.
дипломная работа [310,2 K], добавлен 16.12.2010
