Исследование системы управления развитием ЗАО "Серебро Магадана"

3. Контроль качества технических проектов строительства, модернизации, реконструкции и развития управляемого предприятия;

4. Соблюдение требований законодательства в части охраны окружающей среды, экологии и промсанитарии;

5. Контроль за выполнением требований проекта и соблюдением нормативных и законодательных актив Российской Федерации, относящихся к вопросам окружающей среды от деятельности промышленных предприятий;

6. Действенное, юридически адекватное и экономическое обеспечение охраны труда; промышленной, санитарной и экологической безопасности;

7. Учет, списание и консервация неиспользуемого имущества;

8. Разработка и выполнение производственных планов подразделений по горным, геологическим, технологическим, строительным, исследовательским, проектным и иным работам - для обеспечения финансово-хозяйственной деятельности управляемого предприятия;

9. Развитие и внедрение на управляемом предприятии технической и технологической политики, новых технологий и техники;

10. Отвечает за разработку норм расхода основных технологическихматериалов, обоснований к техперевооружению, модернизации и реконструкции;

11. Отвечает за составление заявок по МТО производства и их представление в ОАО «Полиметалл УК»;

12. Контроль и организация работ по получению новых и выполнению условий действующих лицензионных соглашений и внесению в них изменений; требований промышленной безопасности, охраны недр, охраны окружающей среды, взаимодействие с распорядителями недр, контролирующими и разрешительными государственными органами;

13. Развитие и внедрение на управляемом предприятии технической и технологической политики, новых технологий и техники;

14. Анализ деятельности управляемого предприятия в производственной, экономической, финансово-хозяйственной сферах, с влиянием на эффективность этих показателей.

15. Участие в подборе, перемещении персонала и согласовании штатных расписаний на контролируемых производственных участках.

Заместитель управляющего директора по финансам и экономике административно подчиняется управляющему директору управляемого предприятия ЗАО «Серебро Магадана», функционально подчиняется заместителю генерального директора управляющей организации ОАО «Полиметалл УК» по финансам и экономике.

Заместитель управляющего директора по финансам и экономике непосредственно контролирует деятельность следующих должностных лиц управляемого предприятия:

- Начальник планово-экономического отдела;

- Главный бухгалтер;

- Начальник юридического отдела;

- Начальник финансовой группы.

Координирует и отвечает за надлежащую организацию следующих направлений деятельности управляемого предприятия:

- формирование, согласование, утверждение и контроль исполнения бюджетов;

- бухгалтерский учет и подготовка данных для составления бухгалтерской, налоговой и статистической отчетности;

- управленческий учет;

- анализ экономической эффективности инвестиционных проектов, мероприятий по техническому перевооружению, модернизации и реконструкции производства; контроль качества выполнения экономических разделов проектов;

- обеспечение своевременного осуществления платежей, в т.ч. через работу с казначейством управляющей организации;

- контроль за своевременным оформлением надлежащих документов по договорам лизинга и страховым договорам;

- контроль и согласование расчетов платежей за выбросы и промышленные отходы;

- анализ хозяйственной деятельности предприятия, подготовка экономических расчетов для принятия управленческих решений.

Главный бухгалтер административно подчиняется заместителю управляющего директора по финансам и экономике управляемого предприятия ЗАО «Серебро Магадана», Функционально - заместителю генерального директора по финансам и экономике управляющей организации ОАО «Полиметалл УК», под организационно-методическим руководством которого осуществляет следующие основные функции:

- разработка форм и методов ведения бухгалтерского и налогового учета (разработка учетной политики, учетных регистров, графиков документооборота и т.д.);

- контроль достоверности данных бухгалтерской и налоговой отчетности, своевременности ее представления;

- контроль соблюдения бухгалтерией предприятия при ведении учета положений учетной политики, приказов, распоряжений, методических указаний и иных внутренних локальных нормативных актов, регулирующих порядок ведения учета, формирования отчетности;

- контроль исполнения структурными подразделениями предприятия графиков документооборота, правил документального оформления хозяйственных операций.

Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечению административно подчиняется управляющему директору управляемого предприятия ЗАО «Серебро Магадана».

Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечениюфункционально подчиняется заместителю генерального директора управляющей организации ОАО «Полиметалл УК» по материально-техническому обеспечению.

Он непосредственно контролирует деятельность следующих должностных лиц управляемого предприятия:

- Начальник отдела материально-технического обеспечения;

- Начальник базы материально-технического обеспечения.

Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечениюкоординирует и отвечает за надлежащую организацию следующих направлений деятельности управляющей организации и управляемого предприятия:

- выбор поставщика, контрактация и получение товарно-материальных ценностей в соответствии с распорядительными документами управляющей организации о местах контрактации;

- входной контроль качества и комплектности приобретаемых товарно-материальных ценностей;

- прием, хранение и выдача в производство товарно-материальных ценностей;

- инвентаризация и учет имеющихся в наличии на управляемом предприятии товарно-материальных ценностей;

- учет и контроль эффективного и целевого использования товарно-материальных ценностей;

- формирование заявок на оперативное осуществление платежей за приобретаемые товарно-материальные ценности;

- реализация неиспользуемого имущества.

Главный геолог административно подчиняется управляющему директору управляемого предприятия ЗАО «Серебро Магадана», функционально подчиняется заместителю генерального директора управляющей организации ОАО «Полиметалл УК» по минерально-сырьевым ресурсам.

Главный геолог контролирует и отвечает за надлежащую организацию следующих направлений деятельности управляемого предприятия:

- разработка, контроль организации и осуществления предложений по поддержанию и расширению актуальной и перспективной минерально-сырьевой базы для экономически целесообразной производственной деятельности;

- идентификация перспективных геологических объектов; подготовка обоснования целесообразности инвестиций в поиски и разведку; подготовка материалов для получения новых лицензий на недропользование и мониторинг их прохождения в местном органе федерального распорядителя недр;

- разработка, планирование, руководство, контроль исполнения геологоразведочных работ; обобщение, анализ и интерпретация результатов геологоразведки;

- формирование и поддержание в актуальном состоянии компьютерных баз данных и модулей по месторождениям с целью подсчета запасов и проектирования горнодобывающих предприятий;

- геологическое обеспечение работ при составлении ТЭО разведочных и эксплуатационных кондиций, подсчете запасов полезных ископаемых, обосновании инвестиций, проектировании предприятий; составление и постоянное ведение геологических разделов проектной документации;

- контроль и организация работ по выполнению условий лицензионных соглашений, касающихся геологического изучения недр; подготовка предложений по актуализации условий лицензионных соглашений геологического содержания;

- контроль за полнотой и рациональностью отработки недр в процессе эксплуатации, соблюдением требований по разубоживанию - потерям и качеству полезного ископаемого;

- ведение баланса и ежегодный аудит запасов полезных ископаемых;

- сопоставление данных разведки и эксплуатации с анализом полученных результатов и разработкой соответствующих предложений;

- контроль за выполнением требований охраны недр и соблюдением других нормативных и законодательных актов Российской Федерации, относящихся к геологической деятельности управляемого предприятия.

Заместитель управляющего директора по персоналу административно подчиняется управляющему директору управляемого предприятия ЗАО «Серебро Магадана», функционально подчиняется заместителю генерального директора управляющей организации ОАО «Полиметалл УК» по общим вопросам.

Заместитель управляющего директора по персоналу непосредственно контролирует деятельность следующих должностных лиц управляемого предприятия;

- Начальник административно-хозяйственного управления;

- Начальник отдела персонала;

- Начальник отдела труда и заработной платы;

- Начальник отдела кадров;

Координирует и отвечает за надлежащую организацию следующих направлений деятельности управляемого предприятия;

- разработка и представление на утверждение программ социальной поддержки в населенных пунктах - местах проживания работников управляемого предприятия;

- взаимодействие с местными и региональными органами государственной власти, регулирующими и контролирующими инстанциями;

- формирование и поддержание адекватного имиджа управляемого предприятия в местных средствах массовой информации;

- разработка, контроль и анализ исполнения положений об оплате труда и премиальных положений;

- работа с персоналом и уполномоченными представителями трудового коллектива, в т.ч. по вопросам условий представления льгот и компенсаций;

- организация общего документооборота и хранения документов на управляемом предприятии;

- кадровый документооборот;

- подбор специалистов по заявкам подразделений, взаимодействие с рекрутинговыми и кадровыми агентствами;

- планирование, согласование и контроль исполнения бюджета эксплуатационных затрат в части затрат на оплату труда;

- развитие персонала, планирование подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников, адаптация молодых специалистов, организация производственной практики студентов;

- организация работы вахтовых бригад (при их наличии);

- составление всех видов кадровой отчетности перед органами государственной отчетности и перед управляющей организацией;

- решение вопросов социально-бытового характера для работников управляемого предприятия;

- разработка штатных расписаний ЗАО «Серебро Магадана» (кроме должностей номенклатуры генерального директора управляющей организации ОАО «Полиметалл УК»);

- расчет заработной платы и премиальных выплат работникам ЗАО «Серебро Магадана» в соответствии с действующими на предприятии положениями;

- разрешение совместно с юридической службой трудовых споров, касательно вопросов оплаты труда и отдыха работников;

- материально-техническое обеспечение через центральную службу снабжения ресурсами непроизводственного назначения (мебель, канцелярия, оргтехника, оборудование бытового назначения);

- организация работы внутрихозяйственного автотранспорта и пассажирских перевозок работников ЗАО «Серебро Магадана» и командированных лиц;

- организация работы жилищно-коммунального хозяйства (квартир, гостиниц, общежитий), взаимодействие с коммунальными службами административного района;

- обеспечение рабочих и служащих спецодеждой, организация ее стирки и сушки;

- обеспечение на территории предприятия медицинской помощи, профессиональных медицинских осмотров для соответствующих категорий работников;

- организация на предприятии общественного питания.

Заместитель управляющего директора по капитальному строительству административно подчиняется управляющему директору управляемогопредприятия ЗАО «Серебро Магадана».

Заместитель управляющего директора по капитальному строительству функционально подчиняется первому заместителю генерального директорауправляющей организации ОАО «Полиметалл УК».

Он непосредственно контролирует деятельность следующих должностных лиц управляемого предприятия:

- Начальник отдела капитального строительства;

- Начальник ремонтно-строительного участка.

Координирует и отвечает за надлежащую организацию следующих направлений деятельности управляемого предприятия:

- учет, списание и консервация неиспользуемого имущества производственного назначения;

- участвует в разработке проектов долгосрочных и текущих планов капитального строительства и реконструкции производственных объектов, в заявках на строительные материалы и конструкции;

- участвует в заключении договоров с проектными организациями, подрядчиками, поставщиками строительных материалов, конструкций и оборудования, следит за выполнением договорных обязательств;

- надзор и руководство за выполнением строительно-монтажных работ, за соблюдением требований техники безопасности, взаимодействие с контролирующими и разрешительными органами по вопросам капитального строительства;

- руководство по ведению учета и отчетности по капитальному строительству.

- руководит работой по совершенствованию организации труда в строительстве, сокращению издержек и повышению качества строительных работ, сокращению их сроков, улучшению и удешевлению проектных и строительно-монтажных работ.

Заместитель управляющего директора по безопасности административно подчиняется управляющему директору управляемого предприятия ЗАО «Серебро Магадана».

Функционально подчиняется заместителю генерального директора по безопасности управляющей организации ОАО «Полиметалл УК», под организационно-методическим руководством которого осуществляет следующие основные функции.

Координирует и отвечает за надлежащую организацию следующих направлений деятельности управляемого предприятия:

- обеспечение сохранности имущества, иной материальной и интеллектуальной собственности управляющей организации и управляемого предприятия;

- обеспечение взаимодействия с местными и федеральными силовыми структурами;

- исключение фактов и устранение предпосылок к хищениям, либо насильственному захвату основной продукции; профилактика правонарушений по этим направлениям;

- обеспечение сохранности материальных ценностей на охраняемых участках;

- обеспечение в рамках компетенции экономической безопасности;

- обеспечение проверки лояльности персонала;

- получение информации в интересах управляемого предприятия и управляющей организации;

- обеспечение сохранности защищаемой информации;

- информационное содействие управляющему директору ЗАО «Серебро Магадана» в реализации производственно-экономических решений, в предотвращении чрезвычайных происшествий с техникой и персоналом;

- взаимодействие с правоохранительными органами субъектов федерации и на местах;

- выполнение отдельных поручений руководства управляющей организации.

Исходя из вышеизложенного, можно отметить, что вЗАО «Серебро Магадана» существует 4 управленческих уровня.

Каждый из отделов имеет вертикальную систему соподчиненности внутри отдела. Во взаимоотношения со сторонними отделами существует горизонтальная система подчиненности.

Данная управленческая структура предприятия позволяет ставить задачи для каждого отдела непосредственно и требовать результата от того отдела, куда было направлена распоряжение. Соответственно, такая вертикаль позволяет успешно проводить экономическую работу на предприятии и более рентабельно организовывать рабочий процесс.

Преимущества структуры:

сокращение звеньев согласования;

уменьшение дублирования работ;

укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней;

высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций.

Недостаткам:

неоднозначное распределение ответственности;

затруднённая коммуникация;

длительная процедура принятия решений;

возникновение конфликтов из-за несогласия с директивами, так как каждый функциональный руководитель ставит свои вопросы на первое место.

Иерархия структуры управления характеризуется 4-х ступенчатостью, когда директору непосредственно подчиняются заместители, которым в свою очередь подчиняются руководители более низкого уровня (начальники отделов), которые руководят входящими различными участками и отделами (рис. 2.4).

Из данных рисунка 2.4 видно, что в структуре управления помимо 4-х уровней существует и 3-х уровневая система управления: главный геолог и заместитель директора по безопасности, подчиняясь управляющему директору, напрямую руководят конечными исполнителями.

Рис. 2.4 Уровни иерархии управления ЗАО «Серебро Магадана»

В целом анализируя структуру управления ЗАО «Серебро Магадана» можно сделать следующие выводы.

1. Одна из основных особенностей управления ЗАО «Серебро Магадана» состоит в том, что фактически многопрофильное предприятие по структуре управления в настоящее время ориентировано на централизованное управление разнородными работами и на общее производственно-технологическое развитие всей бизнес-системы.

2. Управление реализуется персоналом предприятия при наличии достаточно широкого совмещения функций управления, в ряде случаев формально не закрепленных за отдельными подразделениями (стратегическое планирование и управление, финансовый менеджмент, производство и проектная работа и др.). По этой причине в действующей структуре наблюдаются функциональные разрывы.

3. Структура управления ЗАО «Серебро Магадана» относится к категории «вертикальных» иерархических линейно-функциональных структур. Максимально число уровней подчинения - у управляющего директора предприятия.

4. По типу специализации структура управления ЗАО «Серебро Магадана» относится к категории смешанных структур с преобладанием технологической специализации. Основным недостатком структуры такого типа является слабое влияние деятельности подразделений и отдельных сотрудников на конечные результаты работы предприятия.

Осуществление сложных процессов агрегирования информации и конструирования результатов остается за высшим менеджментом, что в условиях интенсивно растущего масштаба деятельности ставит его в хроническое положение «чрезвычайности».

5. Распределение функций между техническими и функциональными подразделениями ЗАО «Серебро Магадана» реализуется по принципу технологической специализации без выделения специализированных технологических центров и управляющих структур применительно к отдельным направлениям выполняемых работ. В этой связи функции аппарата управления предприятия в этом смысле можно квалифицировать как смешанные.

6. Имеет место функциональная неполнота управления предприятием вследствие наличия разрывов в реализации части основных функций управления. К таким разрывам можно отнести функцию управления финансовыми потоками и юридической работой одним управленцем.

7. Преобладающей формой доведения информации о результатах деятельности технологических и обслуживающих подразделений до управляющего директора предприятия являются еженедельные отчеты руководителей подразделений (как правило, в устной и в меньшей степени - в письменной форме). Такой порядок приводит, во-первых, к возможности искажения данных и, во-вторых, ставит управляющего директора в зависимость от присутствия на рабочем месте сотрудников, владеющих информацией. При имеющем место отсутствии преемственности и взаимозаменяемости сотрудников (за небольшим исключением) высший менеджмент может стать заложником недобросовестного персонала.

В целом действующая в настоящее время организационно-функциональная структура управления ЗАО «Серебро Магадана» представляет собой вертикально управляемый производственно-экономический комплекс с преимущественно техническим уклоном и существенными функциональными разрывами при фактическом управлении многопрофильным направлением выполняемых работ.

Для более полной оценки эффективности существующей организационной структуры управления проведем оценку уровня загруженности руководителей различных звеньев.

Анализ «загруженности» проводится в соответствии с данными о подчиненности того или иного члена руководящей команды.

Так управляющий директор руководит следующими 8 подразделениями или руководителями нижнего звена:

- Первый заместитель управляющего директора по производству

- Главный инженер

- Заместитель управляющего директора по капитальному строительству

- Заместитель управляющего директора по финансам и экономике

- Главный геолог

- Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечению

- Заместитель управляющего директора по персоналу

- Заместитель управляющего директора по безопасности

Нормативный уровень загруженности руководителя любого звена не более 7 подразделений или управленцев [29], поэтому в данном случае уровень загруженности превышает нормативный и составляет 8 / 7 Ч 100% = 114% или превышает нормативный на 14%.

По аналогии рассчитаем загруженность управленцев 2 уровня ЗАО «Серебро Магадана» (таблица 2.1).

Таблица 2.1 Анализ управляемости и загруженности управленцев ЗАО «Серебро Магадана»

Наименование управленца	Управляемые подразделения, управленцы более низкого звена (курируемые вопросы)	Уровни подчинения	Загруженность (%)
Управляющий директор	Первый заместитель управляющего директора по производству Главный инженер Заместитель управляющего директора по капитальному строительству Заместитель управляющего директора по финансам и экономике Главный геолог Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечению Заместитель управляющего директора по персоналу Заместитель управляющего директора по безопасности	8	114% (на 14% свыше нормы при наличии 7 уровней)
Первый заместитель управляющего директора по производству	Начальник рудника «Дукат» Начальник Омсукчанской ЗИФ Начальник автотранспортного цеха Начальник отдела тех. контроля Старший диспетчер	5	71%
Главный инженер	Главный механик Главный энергетик Главный маркшейдер Начальник центральной аналитической лаборатории Начальник производственно-технического отдела Заместитель главного инженера по промышленной безопасности и охране труда Начальник отдела экологии и промышленной безопасности Начальник проектного отдела	8	114%
Заместитель управляющего директора по капитальному строительству	Начальник отдела капитального строительства Начальник ремонтно-строительного участка	2	29%
Заместитель управляющего директора по финансам и экономике	Начальник юридического отдела Главный бухгалтер Начальник планово-экономического отдела Начальник финансовой группы	4	57%
Главный геолог	-	-	0%
Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечению	Начальник отдела материально-технического обеспечения Начальник базы МТО	2	29%
Заместитель управляющего директора по персоналу	Начальник административно-хозяйственного управления Начальник отдела персонала Начальник отдела труда и заработной платы Начальник отдела кадров	4	57%
Заместитель управляющего директора по безопасности	-	-	0%
Итого	9 управленцев высшего звена	33	52%

Данные таблицы 2.1 позволяют сделать целый ряд выводов о загруженности уровней управления ЗАО «Серебро Магадана».

В подчинении управляющего директора находится 6 заместителей, главный инженер и главный геолог. Все это приводит к превышению нормы загруженности директора на 14% выше нормы при недозагруженностиряда прочих управленцев.

Первый заместитель директора (по производству) имеет недозагрузку в размере 71%, т.к. руководит только 5 управленцами более низкого звена. При этом главный инженер также как и управляющий директор имеет превышение нормы на 14%, курируя помимо всего прочего несвойственные вопросы, а именно - работу производственно-технического отдела, который уместно было бы отдать в подчинение первому заместителю по производству.

Минусом является общая недозагрузка управляющей системы (52%), что говорит о превышении необходимого количества управленцев высшего звена при наличии ряда управленцев высшего звена с 0-ым уровнем загруженности.

Исходя из вышеизложенного, руководству ЗАО «Серебро Магадана» необходимо задуматься над изменением организационной основы системы управления развитием предприятия путем перераспределения функций между управленцами и изменения их количественного и качественного состава.

2.3 Оценка эффективности системы управления развитием предприятия

2.3.1 Оценка кадрового обеспечения системы управления

Следующий шаг в оценке системы управления развитием предприятия - оценка кадровой структуры обеспечения управления.

На основании штатного расписания составим таблицу кадрового обеспечения ЗАО «Серебро Магадана» (таблица 2.2).

Динамика показателя средней численности показана на рисунке 2.5.

Таблица 2.2 Основные показатели по численности и заработной плате работников ЗАО «Серебро Магадана» за 2008-2011 гг.

Наименование показателей	ед. изм.	2008г.	2009г.	2010г.	2011г.	Абс. изменение (+,-)	Темп роста, %
						2009г. к 2008г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2009г. к 2008г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
Средняя численность работников	чел.	1686	1692	1725	1749	6	33	24	100,4	102,0	101,4
Фонд заработной платы всего	млн. руб.	856,8	956,6	1017,3	1060,3	99,8	60,7	43,0	111,6	106,3	104,2
Среднемесячная заработная плата одного работника	руб.	42350	47115,9	49146,1	50521	4 765,9	2 030,2	1374,9	111,3	104,3	102,8



Рис. 2.5.Динамика численности работников ЗАО «Серебро Магадана»

Исходя из данных таблицы, следует, что динамика численности работников имеет устойчивую тенденцию к росту: за 2009 год численность работников возросла на 6 человек или 0,4%, за 2010 - на 33 человека и 2,0%, а за 2011 год уже возросла на 24 человека (1,4%).

Так же за рассматриваемый период возросла заработная плата работников, причем как в общем составе ФОТ (на 111,6% в 2009, 106,3% в 2010 и 104,2% в 2011 годах), так и в расчете на 1 работника предприятия (111,3% в 2009 году, 104,3% в 2010 и 102,85% в 2011 году) или за 3 года на 8171,0 руб.

Состав работников постоянно меняется. Это движение рабочей силы характеризуется системой показателей. Уровень интенсивности движения работников характеризует коэффициент оборота по приему и выбытию, коэффициент сменяемости кадров. Следует отметить, что характеристика движения работников на основе коэффициентов еще не раскрывает причины выбытия. Поэтому, необходимо пользоваться коэффициентом текучести.

Основные показатели, характеризующие движение персонала в ЗАО «Серебро Магадана» представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 Движение кадров в ЗАО «Серебро Магадана» за 2008-2011 гг.

Показатели	2008	2009	2010	2011	Изменение (+,-)
					За 2009	За 2010	За 2011
Среднегодовая численность, чел.	1686	1692	1725	1749	6	33	24
Принято в течение года, чел.	112	136	126	137	24	-10	11
Уволено в течение года, чел.	106	103	102	116	-3	-1	14
Оборот кадров по выбытию, %	6,3	6,1	5,9	6,6	-0,2	-0,2	0,7
Оборот кадров по приему, %	6,6	8,0	7,3	7,8	1,4	-0,7	0,5
Сменяемость кадров, %	6,3	6,1	5,9	6,6	-0,2	-0,2	0,7
Текучесть кадров, %	6,3	6,1	5,9	6,6	-0,2	-0,2	0,7

Оборот кадров по выбытию характеризует отношение выбывших работников к среднесписочной численности работающих. Дляв ЗАО «Серебро Магадана» значения данного показателя составили: в 2008 г. - 6,3%, в 2009 г. - 6,1%, в 2010 - 5,9%, а в 2011г. - 6,6%.

Оборот кадров по приему (отношение прибывших к среднесписочной численности работающих) в 2008г. составил 6,6%, в 2009 г. - 8,0%, в 2010 - 7,3%, а в 2011г. - 7,8%.

Таким образом, при сравнении оборотов кадров по выбытию и приему можно отметить, что ежегодно количество принятых сотрудников выше уволенных.

Показатель сменяемости кадров характеризует отношение меньшей величины из числа принятых или уволенных к среднесписочной численности в процентах. Значение данного коэффициента для анализируемого предприятия в 2008 году составило 6,3%, в 2009 г. - 6,1%, в 2010 - 5,9%, а в 2011 г. - 6,6%, что свидетельствует о росте доли обновления кадрового состава предприятия к концу анализируемого периода.

Текучесть кадров рассчитывается как отношение выбывших по собственному желанию и административным правонарушениям к среднесписочной численности работающих, данный показатель в 2008 году у ЗАО «Серебро Магадана» составлял 6,3%, в 2009 г. - 6,1%, в 2010 - 5,9%, а в 2011 г. - 6,6%. Анализ текучести показывает, что движение кадров остается относительно стабильным, и его процентная величина ежегодно немного выше нормативной, равной 5%.

Таким образом, деятельность предприятия характеризуется тенденцией к росту численности работников.

2.3.2 Анализ управления основными фондами

Анализ основных средств обычно начинается с изучения объема основных средств, их динамики и структуры (табл. 2.4).

По своему назначению основные фонды ЗАО «Серебро Магадана» подразделяются на две группы:

основные производственные фонды основного вида деятельности - административные здания;

основные фонды непроизводственного назначения - машины и оборудование, производственный и хозяйственный инвентарь, транспортные средства.

Данные о движении и техническом состоянии основных производственных фондов ЗАО «Серебро Магадана» приведены в табл. 2.5.

Таблица 2.4 Наличие и структура основных фондов ЗАО «Серебро Магадана» за 2008-2011 гг.

Наименование группы	Абсолютный показатель, млн. руб.	Удельный вес, %
	2008г.	2009г.	2010г.	2011г.	2008г.	2009г.	2010г.	2011г.
Здания	8795,4	8300,8	7 902,8	8340,2	47,9	44,7	43,8	44,5
Сооружения	1156,8	1169,9	1100,6	1162,0	6,3	6,3	6,1	6,2
Машины и оборудование	7565,1	8449,4	7938,9	8134,0	41,2	45,5	44	43,4
Транспортные средства	752,8	520,0	974,3	974,6	4,1	2,8	5,4	5,2
Производственный и хозяйственный инвентарь	55,1	92,9	90,2	93,7	0,3	0,5	0,5	0,5
Другие виды основных средств	36,7	37,1	36,1	37,5	0,2	0,2	0,2	0,2
Всего	18362	18570	18043	18742	100	100	100	100

Таблица 2.5 Данные о состоянии основных средств ЗАО «Серебро Магадана»

Показатель	2009г.	2010г.	2011г.
Коэффициент обновления, %	34,2	13,7	42,6
Коэффициент выбытия, %	20,6	48,2	20,8
Коэффициент износа, %	71,2	66,3	63,2
Коэффициент годности, %	28,8	33,7	36,8

Наглядно динамика коэффициентов приведена на рисунке 2.6.

Рис. 2.6. Коэффициенты движения основных фондов

Из данных таблиц 2.4 и 2.5 видно, что предприятие заботится о пополнении активной части основных производственных фондов и своевременном обновлении основных фондов. В 2009 и 2011 годах наблюдался значительный прирост оборудования.

Особо негативным является более 50% износ оборудования.

2.3.3 Анализ управления динамикой и составом затрат предприятия

Следующий шаг дипломной работы - проведение анализа управления затратами.

Проведем оценку динамики и структуры расходов ЗАО «Серебро Магадана». Анализ структуры затрат предприятия является наиболее информативным для оценки эффективности деятельности предприятия и разработки перспективных планов его развития, поскольку позволяет выявить резервы снижения себестоимости и соответственно повышение рентабельности компании.

Для анализа затрат используются данные формы № 5 «Приложение к бухгалтерскому балансу». Произведем анализ затрат ЗАО «Серебро Магадана» за 2008, 2009, 2010 и 2011 годы по данным таблицы 2.6 и рисунка 2.7.

Таблица 2.6 Структура затрат по элементам у ЗАО «Серебро Магадана», млн. руб.

Статьи затрат	2008 год	Доля, %	2009 год	Доля, %	2010 год	Доля, %	2011 год	Доля, %
							план	факт
Материальные затраты	2 360,5	40,1	2 631,8	41,2	3 108,6	43,2	3 520,0	3 705,1	46,8
Затраты на оплату труда	856,8	14,6	956,6	15,0	1 017,3	14,1	1 100,0	1 060,3	13,4
Отчисления на социальные нужды	256,2	4,4	286,0	4,5	304,2	4,2	328,9	317,0	4,0
Амортизация	1 682,5	28,6	1 685,1	28,0	1 759,0	27,2	1 912,0	1 916,6	24,2
Прочие затраты	730,1	12,4	723,4	11,3	805,9	11,2	1 025,0	915,0	11,6
Производственная себестоимость продукции	5 886,0	100,0	6 383,0	100,0	7 195,0	100,0	7 885,9	7 914,0	100

Рис. 2.7. Динамика и структура затрат предприятия

Проанализируем состав и динамику всех затрат по статьям.

Анализ структуры расходов по статьям показал, что наибольшую долю в затратах предприятия занимают материальные затраты (например, запасные части) (от 40,1% до 43,2% соответственно) и амортизация (в среднем 28%).

За рассматриваемый четырехлетний период затраты предприятия на заработную плату возросли на 23,8%, на начисления на оплату труда - на 25,4%, что стало следствием роста уровня заработной платы (в том числе до уровня МРОТ, который ежегодно возрастает).

Рост расходов на материальные затраты связан с ростом расходов на приобретение запасных частей, инструменты, спец.одежду и прочие материальные запасы. Расходы на материальные затраты за рассматриваемый период возросли на 1 344,6млн. руб. или на 56,9%, их доля в общей структуре затрат составила на конец периода 43,2%. Данный рост обусловлен ростом закупочных цен на запасные части, обусловленным инфляцией.

За пятилетний период амортизационные отчисления увеличились, что стало следствием ввода в эксплуатацию объектов в составе второго пускового комплекса рудника Дукат. Доля данных расходов в общей сумме затрат ЗАО «Серебро Магадана» составляет порядка 28%.

Прочие расходы включают в себя расходы на аренду зданий и техническое обслуживание землеройной техники, а также расходы на приобретение ГСМ и расходы на освоение природных ресурсов. В целом за рассматриваемый период указанные расходы возросли на 25%.

В целом видно, что ежегодно расходы предприятия возрастают, но при этом наибольший рост наблюдается у материальных затрат, величина которых в 2011 году даже выше плановой.

2.3.4 Анализ управления объема реализации и прибылью предприятия

Анализ каждого слагаемого прибыли предприятия имеет не абстрактный, а вполне конкретный характер, потому что позволяет учредителям и акционерам, администрации выбрать наиболее важные направления активизации деятельности организации.

При анализе объема реализации (выручки) и прибыли используются данные формы № 2 «Отчет о прибылях и убытках».

Перед дальнейшим анализом прибыли исследуемого предприятия, необходимо составить сводную таблицу показателей прибыли (табл. 2.7).

Данные таблицы 2.7 позволяют сделать следующие выводы о прибыли ЗАО «Серебро Магадана» в 2008-2011 гг. В 2011 году выручка от продаж заметно увеличилась (на 1 032,5млн. руб. или 11,1%), что стало причиной роста валовой прибыли на 313,5млн. руб.

При этом значительная величина коммерческих и управленческих расходов «съедает» большую часть валовой прибыли.

Чистая прибыль занимает порядка 28% в общей выручке предприятия, что является высоким показателем эффективности его деятельности.Минусом является тот факт, что предприятие не достигло уровня прибыльности докризисного периода, т.е. 2008 года.

Самая большая составляющая выручки у рассматриваемого предприятия - это себестоимость проданных товаров, работ и услуг, величина которой к концу 2011 года в процентном отношении составляет 77,1%, что говорит о высоких производственных затратах.

Также в 2011 году видно увеличение величины себестоимости в абсолютной величине (на 719 млн. руб.), что привело хоть и не к большому, но снижению уровня себестоимости (-0,8%), а т.к. расходы - это факторы обратного влияния по отношению к прибыли, а себестоимость продукции - это выраженные в денежном измерении расходы предприятия на изготовление продукции, то можно заключить, что одной из причин увеличения прибыли стало увеличение производственных расходов.

Таблица 2.7 Анализ объема реализации и прибыли ЗАО «Серебро Магадана», млн. руб.

Наименование показателя	2008	2009	2010	2011	Отклонение (+, -)	Уровень в % к выручке в 2009 году	Уровень в % к выручке в 2010 году	Уровень в % к выручке в 2011 году	Отклонение уровня (?У)
					2010 к 2009	2011 к 2010				2010 к 2009	2011 к 2010
Выручка	8 156,0	9 097,0	9 235,0	10 267,5	138,0	1032,5	100,0	100,0	100,0	0,0	0,0
Себестоимость	5 886,0	6 383,0	7 195,0	7 914,0	812,0	719,0	70,2	77,9	77,1	7,7	-0,8
Валовая прибыль	2 270,0	2 714,0	2 040,0	2 353,5	-674,0	313,5	29,8	22,1	22,9	-7,7	0,8
Управленческие и коммерческие расходы	542,0	631,0	612,0	612,0	-19,0	0,0	6,9	6,6	6,0	-0,3	-0,7
Прибыль (убыток) от продаж	1 728,0	2 083,0	1 428,0	1 741,5	-655,0	313,5	22,9	15,5	17,0	-7,4	1,5
Проценты к уплате	356,0	263,0	312,0	225,0	49,0	-87,0	2,9	3,4	2,2	0,5	-1,2
Прочие доходы	3 765,0	3 885,0	2 440,0	4 613,0	-1 445,0	2 173,0	42,7	26,4	44,9	-16,3	18,5
Прочие расходы	1 080,0	2 520,0	1 167,0	2 524,0	-1 353,0	1 357,0	27,7	12,6	24,6	-15,1	11,9
Прибыль (убыток) до налогообложения	4 057,0	3 185,0	2 389,0	3 605,5	-796,0	1 216,5	35,0	25,9	35,1	-9,1	9,2
Текущий налог на прибыль	811,4	637,0	477,8	721,1	-159,2	243,3	7,0	5,2	7,0	-1,8	1,8
Чистая прибыль (убыток)	3 245,6	2 548,0	1 911,2	2 884,4	-636,8	973,2	28,0	20,7	28,1	-7,3	7,4

2.3.5 Оценка эффективности системы управления развитием предприятия с использованием ранговой оценки

Проведем оценку эффективности управления ЗАО «Серебро Магадана» с использованием методики ранговой оценки Сыроежкина, описанной в первой главе диплома.

Для анализа сведем данные по значениям всех необходимых для анализа показателей в таблицу 2.8, а их темпы роста - в таблицу 2.9.

На основании данных составим таблицы для расчета отклонений и инверсий по каждому из анализируемых периодов (таблицы 2.10-2.13).

Таблица 2.8 Абсолютные значения показателей, необходимых для анализа

Показатели	2008 год	2009 год	2010 год	2011 год
Чистая прибыль, млн. руб.	3 245,6	2 548,0	1 911,2	2 884,4
Объем продаж, млн. руб.	8 156,0	9 097,0	9 235,0	10 267,5
Основные фонды, млн. руб.	18 362,0	18 570,0	18 043,0	18 742,0
Материальные затраты, млн. руб.	2 360,5	2 631,8	3 108,6	3 705,1
Фонд заработной платы, млн. руб.	856,8	956,6	1 017,3	1 060,3
Численность ППП, чел.	1686	1692	1725	1749

Таблица 2.9 Темпы роста показателей

Показатели	2009/2008 год	2010/2009 год	2011/2010 год
Чистая прибыль	0,785	0,750	1,509
Объем продаж	1,115	1,015	1,112
Основные фонды	1,011	0,972	1,039
Материальные затраты	1,115	1,181	1,192
Фонд заработной платы	1,116	1,063	1,042
Численность ППП	1,004	1,020	1,014

Тогда фактическая эффективность за 2009 год составит:

Таблица 2.10 Расчет отклонений и инверсии за 2009 год

Показатели	Ранговый ряд, принятый за оптимальный (НСП) (S)	Индекс роста за 2009/2008 г.	Фактический ранговый ряд (ХS)	Отклонения рангов	Инверсия (МS)*
				Ys=[ХS -S]	Ys2
1	2	3	4	5 = [4-2]	6	7: если (4-2)>0, то разница, если ?0, то 0
Прибыль	1	0,785	6	5	25	5
Объем продаж	2	1,115	2	0	0	0
Основные фонды	3	1,011	4	1	1	1
Материальные затраты	4	1,115	3	1	1	0
Фонд заработной платы	5	1,116	1	4	16	0
Численность ППП	6	1,004	5	1	1	0
ИТОГО	44	6

* в данной графе считается разница, если X_S - S> 0; а если ?0, то выставляется значение 0.

Таблица 2.11 Расчет отклонений и инверсии за 2010 год

Показатели	Ранговый ряд, принятый за оптимальный (НСП) (S)	Индекс роста за 2010/2009 год	Фактический ранговый ряд (ХS)	Отклонения рангов	Инверсия (МS)
				Ys=[ХS -S]	Ys2
Чистая прибыль	1	0,750	6	5	25	5
Объем продаж	2	1,015	4	2	4	2
Основные фонды	3	0,972	5	2	4	2
Материальные затраты	4	1,181	1	3	9	0
Фонд заработной платы	5	1,063	2	3	9	0
Численность ППП	6	1,020	3	3	9	0
ИТОГО	60	9

Таблица 2.12 Расчет отклонений и инверсии за 2011 год

Показатели	Ранговый ряд, принятый за оптимальный (НСП) (S)	Индекс роста за 2011/2010 год	Фактический ранговый ряд (ХS)	Отклонения рангов	Инверсия (МS)
				Ys=[ХS -S]	Ys2
Чистая прибыль	1	1,509	1	0	0	0
Объем продаж	2	1,112	3	1	1	1
Основные фонды	3	1,039	5	2	4	2
Материальные затраты	4	1,192	2	2	4	0
Фонд заработной платы	5	1,042	4	1	1	0
Численность ППП	6	1,014	6	0	0	0
ИТОГО	10	3

За 2010 год:

А за 2011 год:

Наглядно соотношение коэффициентов эффективности ЗАО «Серебро Магадана» приведено на рисунке 2.8.

Таким образом, достигнутая эффективность в 2011 году ниже ожидаемой в 1,5 раза (1/0,68 = 1,47). Анализ отклонений позволяет выявить причины. Основное воздействие на фактическую эффективность в 2011 году оказал рост материальных затрат и численности персонала.

Таким образом, необходимо проанализировать основные направления повышения эффективности системы управления развитием ЗАО «Серебро Магадана».



Рис. 2.8. Соотношение коэффициентов оценки эффективности деятельности ЗАО «Серебро Магадана» в 2009-2011 гг.

управление прибыль управляемость

3. Совершенствование системы управления развитием ЗАО «Серебро Магадана»

3.1 Оптимизация уровней управляемости в системе управления

Выбор той или иной организационной модели управления предприятием представляет собой самостоятельную и весьма важную задачу. Однако не все решения, касающиеся системы и методов управления на предприятии, относятся к стратегическим. Так, конкретные персональные назначения руководителей среднего звена, установление должностных окладов и другие мероприятия могут быть скорректированы или отменены без особых затрат ресурсов и, следовательно, не относятся к стратегическим.

Наиболее значительными являются следующие группы стратегических решений, варианты которых и определяют стратегию управления на предприятии и выбор характера управления [11, с. 112]:

- определение организационной и управленческой структур;

- определение механизма принятия решений на предприятии.

При обосновании рекомендуемого характера управления ЗАО «Серебро Магадана» учитывалось следующее.

Во-первых, стратегический менеджмент основан на представлении о предприятии как об относительно стабильной и обособленной системе, интегрирующей во времени и в экономическом пространстве различные формы ресурсов и усилий. В основе стратегического менеджмента лежит необходимость проникать за пределы управляемого процесса и предвидеть результаты осуществляемых управленческих воздействий.

Во-вторых, оперативный менеджмент базируется на создании и поддержании высокой мобильности, управляемости и реактивности управляемых процессов и объектов на предприятии, оперативном вмешательстве менеджера в ход работы предприятия и мгновенной реакции управляемого контура.

В-третьих, промежуточное звено между стратегическим и оперативным менеджментом занимает тактический тип менеджмента, ориентированный одновременно как на краткосрочную реакцию бизнес-системы, так и на упреждающие мероприятия, не рассчитанные, в тоже время, на длительный период.

Для ЗАО «Серебро Магадана» может быть рекомендован стратегический тип менеджмента как наиболее соответствующий общей стратегии развития предприятия и его проникновения на новые рынки.

Очевидно, что эффективная реализация рекомендованного типа управления прямо зависит от организационно-управленческой структуры, под которой понимается деление предприятия на самостоятельные (юридические лица) или относительно самостоятельные подразделения.

Принципы проектирования организационно-управленческой структуры предприятия определяются конкретной финансово-хозяйственной ситуацией (нормальное производство, кризисные условия, сложившийся тип управления, квалификация персонала и др.), агрессивностью внешней среды и могут быть различными.

Например, «механическая» структура управления, слабо зависящая от изменения внешних или внутренних факторов, характерна преимущественно для случаев оперативного или тактического типа управления.

Стратегическому типу управления, рекомендуемому для предприятия, более соответствует структура «органического» типа, т.е. максимально адаптивная к изменениям внешних и внутренних факторов развития предприятия.

Конкретизируя выводы по проведенному анализу текущего состояния оргструктуры системы управления ЗАО «Серебро Магадана», проведенному во второй главе дипломной работы, можно сформировать ряд направлений по совершенствованию оргструктуры данного предприятия:

1. Корректировка уровней иерархии управления путем исключения и перечня высших руководителей главного геолога и перевод его в подчинение первому заместителю директора и включение в управление заместителю управляющего директора по безопасности начальника юридической службы.

2. Снижение степени загруженности директора путем перевода главного геолога под управление первому заместителю управляющего директора по производству.

3. Снижение степени загруженности главного инженера путем перевода из-под его подчинения несвойственной функции - контроля за производственно-техническим обеспечением и включение начальника ПТО под управление первого заместителя директора по производству.

4. Оптимизация загруженности заместителя управляющего директора по безопасности путем введения под его руководство юридического отдела как смежной функции управления.

5. Оптимизация функциональных обязанностей заместителя управляющего директора по экономике и финансам путем перевода из-под его подчинения несвойственной функции - контроля за юридическим обеспечением.

6. Оптимизация функциональных обязанностей заместителя по МТО и заместителя по персоналу путем перевода в подчинение первого из-под контроля второго несвойственной функции административно-хозяйственного управления.

Все вышеперечисленное приведет к снижению уровня загруженности управляющего директора, перераспределению функций управления и оптимизации количества руководящего состава ЗАО «Серебро Магадана».

Сформированная оргстурктура системы управления ЗАО «Серебро Магадана» приведена на рисунке 3.1.

Измененная иерархия структуры управления характеризуется теперь только 4-х ступенчатостью, когда директору непосредственно подчиняются заместители, которым в свою очередь подчиняются руководители более низшего звена, которые руководят различными участками и отделами (рис. 3.2).



Рис. 3.1. Организационная структура ЗАО «Серебро Магадана» после реорганизации

Рис. 3.2. Уровни иерархии управления ЗАО «Серебро Магадана» после реорганизации

На основании вышеизложенного, можно составить таблицу «загруженности» руководства предприятия после внедрения перечисленных мероприятий (табл. 3.1).

Данные таблицы 3.1 позволяют сделать целый ряд выводов о повышении эффективности управленческой структуры ЗАО «Серебро Магадана» после внедрения перечисленных ранее мероприятий:

1. Перераспределение степени загруженности управляющего директора и его заместителей в целях разгруженности первого и увеличения ответственности вторых, что значительно увеличит эффективность принятия решений.

2. Перевод части несвойственных (несмежных) управляющих функций из-под руководства одних управленцев в подчинение другим (юридический отдел, ПТО, АХЧ).

3. Сокращение численности руководителей высшего звена, избавление от руководителей с низким и нулевым уровнем загруженности.

Таблица 3.1 Анализ управляемости и загруженности управленцев ЗАО «Серебро Магадана»после реорганизации

Наименование управленца	Управляемые подразделения, управленцы более низкого звена (курируемые вопросы)	Уровни подчинения	Загруженность (%)
Управляющий директор	Первый заместитель управляющего директора по производству Главный инженер Заместитель управляющего директора по капитальному строительству Заместитель управляющего директора по финансам и экономике Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечению Заместитель управляющего директора по персоналу Заместитель управляющего директора по безопасности	7	100%
Первый заместитель управляющего директора по производству	Начальник рудника «Дукат» Начальник Омсукчанской ЗИФ Начальник автотранспортного цеха Начальник отдела тех. контроля Главный геолог Начальник производственно-технического отдела Старший диспетчер	7	100%
Главный инженер	Главный механик Главный энергетик Главный маркшейдер Начальник центральной аналитической лаборатории Заместитель главного инженера по промышленной безопасности и охране труда Начальник отдела экологии и промышленной безопасности Начальник проектного отдела	7	100%
Заместитель директора по капитальному строительству	Начальник отдела капитального строительства Начальник ремонтно-строительного участка	2	29%
Заместитель управляющего директора по финансам и экономике	Главный бухгалтер Начальник планово-экономического отдела Начальник финансовой группы	3	43%
Заместитель управляющего директора по материально-техническому обеспечению	Начальник отдела материально-технического обеспечения Начальник базы МТО Начальник административно-хозяйственного управления	3	43%
Заместитель управляющего директора по персоналу	Начальник отдела персонала Начальник отдела труда и заработной платы Начальник отдела кадров	3	43%
Заместитель управляющего директора по безопасности	Начальник юридического отдела	1	14%
Итого	8 управленцев высшего звена	33	60%

В целом данные мероприятия позволят более оптимально распределить обязанности управленцев в системе управления ЗАО «Серебро Магадана», а также наиболее четко адаптирует организационную структуру к выполнению целей стратегического развития предприятия.

3.2 Повышение эффективности деятельности ЗАО «Серебро Магадана» в рамках совершенствования системыуправления развитием предприятия

Повысить эффективность деятельности золотодобывающего предприятия путем повышения его прибыльности возможно лишь 2 способами: сократить издержки производства либо увеличить объем добычи золота (рисунок 3.3) [6, с. 91].

Рис. 3.3. Пути повышения прибыльности золотодобывающего предприятия

Регулировать реализационную цену серебра и золота предприятия не в силах, т.к. учетная цена за 1 грамм драгметаллов устанавливается Банком России, исходя из Лондонского фиксинга, а коммерческий банк приобретает драгметаллы по итоговой цене, которая составляет 99,5% от учетной цены.

Увеличить объемы добычи золота можно путем привлечения дополнительных средств на расширение производства - покупку новой техники, привлечение дополнительных трудовых ресурсов, использование новой технологии добычи и переработки золота.

Цель настоящего раздела дипломной работы - рассмотреть основные мероприятия повышения эффективности управления развитием ЗАО «Серебро Магадана» по следующим направлениям:

1. Повышение объема добычи и извлечения из руды золота и серебра за счет применения новых методов выщелачивания.

2. Снижение расходов на добычу драгметаллов за счет снижение расходов на обслуживание землеройной техники (капитальные и текущие ремонты, простои) путем обновления основных средств (парка эксплуатируемого оборудования).

При подсчете резервов роста прибыли за счет возможного роста объема реализации драгметалла используются результаты анализа выручки и реализации. Для предприятий золотодобычи - возможные резервы роста добычи драгметаллов - увеличение объемов добычи и снижение расходов.

Сумма резерва роста прибыли за счет увеличения объема добычи рассчитывается по формуле [39, с.133]:

, (3.1)

где - резерв роста прибыли за счет увеличения объема добычи драгметаллов;

П_i - плановая сумма прибыли на тонну i-го вида драгметалла;

РП_ki - количество дополнительно добытого драгметалла в натуральных единицах измерения.

Если прибыль рассчитана на рубль добытого драгметалла, сумма резерва ее роста за счет увеличения объема добычи определяется по формуле [39, с.134]:

, (3.2)

где Q - возможное увеличение объема добычи (выручки), руб.;

П - фактическая прибыль от реализации драгметалла, руб.;

Q_Ф - фактический объем реализованного драгметалла, руб.

Для расчета данного резерва необходимо рассмотреть мероприятия, направленные на рост добывающей деятельности ЗАО «Серебро Магадана».

Одно из направлений повышения уровня добычи - это внедрение в процесс добычи драгметаллов бактериального выщелачиванияя.

Одну из главных проблем для золотодобывающей промышленности представляют руды и концентраты, содержащие тонковкрапленное золото и серебро в сульфидах (в основном, пиритные и мышьяково-пиритные руды). Аналогичная проблема просматривается и при добыче рудного серебра. По оценке экспертов доля указанных руд составляет более 40% мировых запасов золота и серебра в недрах. Для таких материалов разработаны и предложены к реализации технологические схемы, основанные на применении цианистого процесса после предварительного механического (тонкий и сверхтонкий помол), термохимического (обжиг) и биогидрометаллургического (бактериальное выщелачивание) вскрытия золотосодержащих сульфидов.