Разработка бизнес-плана магазина электротоваров

Размещено на http://www.allbest.ru

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретико-методические основы бизнес-планирования

1.1 Сущность и назначение бизнес-плана

1.2 Характеристика этапов подготовки бизнес-плана

2. Исследование рынка электротоваров в г. Нефтекамск

2.1 Тенденции в сфере строительства и ремонта в г. Нефтекамск

2.2 Описание ведущих игроков рынка средств электромонтажа в г.Нефтекамск

3. Бизнес-план создания магазина электротоваров

3.1 Маркетинговая стратегия магазина «Лайт»

3.2 План по материально-техническому и кадровому обеспечению магазина «Лайт»

4. Оценка эффективности проекта по созданию магазина «Лайт»

4.1 Компьютерное обеспечение проекта

4.2 Оценка эффективности проекта

4.3 Правовое обеспечение проекта

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

бизнес план магазин

ВВЕДЕНИЕ

Любой предприниматель, начинающий открытие своего дела, должен конкретно представлять, что он делает и как именно собирается это реализовать. Предприниматель не сумеет достичь необходимого результата, если его предпринимательская деятельность не будет эффективно спланирована. Для успешного функционирования собственного бизнеса предприниматель должен знать и уметь правильно рассчитать необходимые потребности в финансовых, трудовых и материальных ресурсах, а так же источники получения этих ресурсов и уметь рассчитать эффективность использования уже имеющихся в наличии средств. Поэтому разработка грамотного бизнес-плана, еще до начала функционирования бизнеса, позволит определиться предпринимателю, насколько перспективен его бизнес и насколько эффективно он сможет им управлять. Если предприниматель не может или не в состоянии создать бизнес-план, и что не маловажно, следовать ему, то дорога в бизнес такому предпринимателю должна быть закрыта.

Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью эффективного менеджмента, основанного на стратегическом мышлении, с применением передовых достижений науки управления. К сожалению, часто решения, принимаемые руководителями, характеризуются импульсивностью и непредсказуемостью. Это следствие как нестабильности правовой и экономической среды, так и недостаточного уровня знаний о собственном предприятии. Причем решения, как правило, касаются какой-либо одной области, а другие, не менее значимые направления выпадают из-под контроля. Отсюда задачей правильного составления бизнес-плана является предложить руководителю такой инструментарий, который позволит оперативно оценивать внутренние возможности и слабости подчиненной хозяйственной единицы, обнаруживать скрытые резервы и повышать эффективность ее деятельности.

Мировая практика показывает, что большинство предприятий терпят большие убытки только потому, что не предусмотрели или неправильно спрогнозировали изменения внешней среды и не оценили своих возможностей. Инструментом повышения степени осуществимости идей и проектов служит бизнес-планирование. Поскольку наиболее интенсивно развивается малый бизнес, успешное решение проблемы становления предпринимательства во многом определяется качеством разработки бизнес-планов.

Многие теоретические и практические вопросы разработки бизнес-планов освещены в работах отечественных и зарубежных авторов (Акуленок Д.Н., Блэквелл Э., Головань С. И., Черняк В. З., Липсиц И.В., Черняк В.З. и других).

Темой дипломного проекта является создание бизнес-плана магазина электротоваров.

Электричество и электроэнергия - первичная материя в жизни человека. Без электричества жизнь человека просто немыслима. Нельзя представить современный дом без светильников, ламп, розеток, выключателей и другого электротехнического оборудования. Электропродукция является одной из наиболее необходимых на рынке. Несмотря на большую конкуренцию в этой области, бизнес в сфере продаж электротоваров стабильно приносит прибыль из-за большого спроса на данную группу товаров. Этим и объясняется целесообразность и значимость создания проекта магазина электротоваров «Лайт».

Цель исследования состоит в разработке бизнес-плана магазина электротоваров для индивидуального предпринимателя Липанина Г. К.

Основными задачами исследования, обеспечивающими достижение поставленной цели, являются:

1. Изучить сущность и назначение бизнес-планирования;

2. Рассмотреть содержание и характеристику основных этапов подготовки бизнес-плана;

3. Провести исследование рынка электротоваров в городе Нефтекамск;

4. Разработать бизнес-план магазина электротоваров для ИП Липанин Г. К.

Объект исследования - процесс бизнес-планирования.

Предмет исследования - организационно-ресурсный механизм создания магазина «Лайт».

Информационной базой исследования послужили специальные публикации по данной тематике, а также данные маркетинговых исследований. Теоретико-методологическую основу исследования составляют научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономики и бизнеса и результаты анализа разработанных бизнес-планов, а также законодательные акты и нормативные документы Российской Федерации по вопросам малого предпринимательства.

Дипломный проект состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Теоретической основой исследования явились труды отечественных ученых-экономистов, специалистов в области бизнес-планирования.

В первой главе раскрываются основные теоретические аспекты планирования бизнеса, рассматриваются сущность, назначение бизнес-плана и этапы его подготовки.

Во второй главе уделяется внимание тенденциям и перспективам в сфере развития строительства и ремонта, а так же описанию лидеров в области продаж средств электромонтажа в городе Нефтекамск.

Третья глава посвящена созданию бизнес-плана магазина электротоваров для ИП Липанина Г. К.

В четвертой главе дается оценка экономической эффективности бизнес-плана, а так же освещаются вопросы компьютерного и правового обеспечения проекта.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1 Сущность и назначение бизнес-плана

Создание новых проектов предполагает предварительное экономическое обоснование их целесообразности, последующее планирование необходимых затрат на их осуществление и ожидаемых конечных результатов. Бизнес-планирование позволяет экономистам-менеджерам не только обосновать необходимость разработки того или иного инвестиционного проекта, но и возможность его реализации в действующих рыночных условиях.

Сущность бизнес планирования заключается в процессе подготовки, разработки, оформления и реализации бизнес-проекта посредством создания необходимых организационных условий, проведения исследований и расчетов, подготовки и оформления организационно-экономической, финансовой и другой необходимой документации по данному проекту.

Существует большое разнообразие определений термина «бизнес-план». Подходы некоторых авторов к данному вопросу представлены в таблице 1.

Дословно, "бизнес-план" (англ. "business plan") переводится как план предпринимательской деятельности. Он представляет собой документ, в котором прописывается схема предпринимательских действий, система планомерно организованных мероприятий для достижения поставленных целей: таких как, получение прибыли, привлечение инвестиций, минимизация потерь. Так же бизнес-план включает в себя обоснование предполагаемых бизнес операций и бизнес решений. В нем отражаются основные моменты будущего коммерческого предприятия, анализируются потенциальные возможные проблемы и определяются способы решения этих проблем.

Бизнес-план, как один из наиболее распространенных в настоящее время видов планов, представляет собой:

- рабочий инструмент предпринимателя для организации своей работы;

Таблица 1 - Анализ подходов к определению и назначению бизнес-плана

Авторы	Определение бизнес-плана	Назначение бизнес-плана
Липсиц И. В.	Бизнес-план - это документ, который описывает аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирует проблемы, с какими оно может столкнуться, а также устанавливает способы их решения Липсиц И.А. Бизнес-план - основа успеха: Практическое пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело. 2012. - С16.	Бизнес-план должен дать правильный ответ на такие важные вопросы рыночных отношений, как возможная стоимость проекта и планируемые доходы.
Ковалев В. В.	Бизнес-план - это документ, отражающий в концентрированной форме ключевые показатели, обосновывающие целесообразность некоторого проекта, четко и наглядно раскрывающий суть предполагаемого нового направления деятельности фирмы Ковалев В.В. Финансы предприятий: Учебное пособие. - М.: - 2002. - С212.	Необходим для обоснования целесообразности проекта, контроля за его реализацией, а также для обозначения направлений развития организации
Волков И.М., Грачева М.В.	Бизнес-план - документ планового характера, определяющий цели нового бизнеса (или развития уже существующего), задачи управления им и его организации, и намечающий пути и способы достижения поставленных целей на основе анализа всех возникающих при этом проблем. Это документ, который должен комплексно, системно обосновывать управленческие решения, связанные с предпринимательской деятельностью Волков И. М., Грачева М.В. Проектный анализ: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2011. - С. 319	Бизнес-план следует разрабатывать: при обосновании нового вида деятельности; при выходе с новой или уже выпускаемой продукцией на новые рынки; при необходимости привлечения инвесторов; при получении кредитов; при составлении планов финансовой деятельности; при росте объемов производства продукции. Бизнес-план предназначен для донесения деловой информации до всех заинтересованных лиц и организаций: потенциальных участников и помощников в бизнесе, местной администрации, возможных инвесторов, экспертов.
Баринов В. А.	Автор считает, что бизнес-план - это официальный документ, который является одним из основных инструментов по добыванию денег Баринов В.А. Бизнес-планирование: Уч. пособие. - 3-е изд. - М.: ФОРУМ, 2009. - С. 85	Выделены три основные причины планирования: сам процесс составления бизнес-плана заставляет объективно, критически и беспристрастно взглянуть на проект; бизнес-план - это рабочий инструмент, помогающий эффективно контролировать и управлять предприятием, что является основой успеха; законченный бизнес-план является средством для сообщения идей заинтересованным людям
Савчук В.П., Прилипко С.И., Величко Е.Г.	Чёткого определения нет. Бизнес-план даёт детальные пояснения, как будет происходить управление бизнесом для обеспечения прибыльности предприятия, а также возвратности инвестиций Савчук В. П., Прилипко С. И., Величко Е. Г. Анализ и разра-ботка инвестиционных проектов. - М.: Абсолют, 2001. - С. 111	Бизнес-план составляется для внешних и внутренних целей. Внешняя сторона предназначается для оправдания доверия инвесторов и кредиторов, убеждения их в потенциальных возможностях компании, компетентности ее сотрудников, необходимости оказания ей стратегической и финансовой помощи

- развернутую программу (рационально организованных мер, действий)

осуществления бизнес проекта, предусматривающую оценку расходов и доходов;

- документ, характеризующий основные стороны деятельности и развития предприятия;

- результат исследования и обоснования конкретного направления деятельности фирмы на определенном рынке.

Предприятие может иметь одновременно несколько бизнес-планов, в которых степень детализации обоснований может быть различной. В малом предпринимательстве бизнес-план и план предприятия могут совпадать и по объему, и по содержанию.

В самом общем случае бизнес-план - это модель желаемого будущего или система мер, направленная на достижение поставленных целей и задач. Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В. М. Попова, С. И. Ляпунова, С. Г. Млодика. - М.: Финансы и статистика, 2012. - С. 211.Б

Назначение бизнес-плана - помочь предпринимателям оценить свои возможности, выявить емкость и перспективы будущего рынка, оценить необходимые затраты и соизмерить их с теми ценами, по которым можно будет реализовать продукцию или услуги (для определения потенциальной прибыльности задуманного дела), убедить возможного инвестора в привлекательности и конкурентоспособности выбранной деятельности, обнаружить возможные трудности в первые годы работы предприятия, рассчитать по оценочным показателям прибыльность или убыточность данной деятельности, установить возможные контакты с контрагентами.

Основными целями разработки бизнес-плана, как основного элемента в системе корпоративного планирования, являются:

? спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов;

? определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

? сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;

? определить лиц, ответственных за реализацию стратегии, а также выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;

? оценить производственные и торговые издержки по их формированию и реализации;

? выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;

? определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;

? оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;

? предусмотреть трудности и «подводные камни», которые могут помешать практической реализации намеченных стратегических целей. Уткин Э.А. Бизнес-план компании. - М.: ЭКМОС, 2012. - С. 25.

Главным достоинством бизнес-планирования является то, что бизнес-план дает однозначный и правильный ответ на самый важный для предпринимателя вопрос: стоит ли вкладывать в это деньги, принесет ли данный бизнес доходы, которые окупят все затраты ресурсов и усилий?

В зависимости от основных задач, закладываемых в разработку бизнес-плана, могут подразделяться цели его разработки, вид представления материалов и субъекты, заинтересованные в его разработке и реализации. В частности основными потребителями (заинтересованными лицами) бизнес-плана могут быть:

1. потенциальные инвесторы (как частные, так и институциональные);

2. потребители продукции, которую производит фирма;

3. стратегические партнеры и поставщики;

4. сторонние организации, предоставляющие фирме определенные услуги (например, лизинговые компании, консультационные фирмы, аудиторские фирмы и др.);

5. потенциальные зарубежные и отечественные партнеры (в том числе и те партнеры, с которыми планируется слияние или производственное кооперирование);

6. государственные органы и структуры (при участии фирмы в конкурсе на размещение государственных инвестиционных средств, государственных и муниципальных заказов, при необходимости получения лицензий и сертификатов и т.д.);

7. внутренние потребители (сам менеджмент фирмы, линейные и функциональные менеджеры, фирменные филиалы и представительства и т.д.) Черняк В.З. Бизнес планирование: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - С. 84..

С позиции экономической теории бизнес-план выполняет четыре основные функции, в соответствии с рисунком 1.

Первая функция характеризует возможность использования бизнес-плана для формирования концепции развития, т. е. стратегии бизнеса. Данная функция крайне необходима в период создания предприятия, а также при разработке принципиально новых направлений деятельности. В этом случае бизнес-план используется как некое формализованное средство качественного и количественного обоснования целесообразности и правильности выбранного курса.

Вторая функция - собственно планирование. Она служит для экономической оценки выбранного направления деятельности и идентификации ключевых ориентиров, а в случае реализации бизнес-плана - для контроля за его выполнением.

Третья функция - привлечение займов и кредитов. Чтобы застраховать себя от вполне возможного невозврата предоставляемых кредитов, банки, как правило, требуют не только гарантий и реального залога, но и тщательно проработанной концепции, стратегии бизнеса. Поэтому хорошо подготовленный бизнес-план становится одним из ключевых факторов в решении вопроса о привлечении источников финансирования.

Рисунок 1 - Функции бизнес-планирования

Четвертая функция - рекламно-пропагандистская. Она необходима для привлечения к новому делу потенциальных партнеров, которые могут вложить в намечаемый проект собственный капитал или содействовать мобилизации иных источников. В этом случае бизнес-план может разрабатываться как документ, предназначенный для того, чтобы убедить потенциальных партнеров либо инвесторов в перспективности будущего дела и возможности личного участия в нем Уткин Э.А. Бизнес-план компании. - М.: ЭКМОС, 2012. - С. 66..

Основными объектами бизнес-планирования в свободных экономических отношениях служат высокодоходные и конкурентоспособные инновационные проекты. Как известно, современный рынок, основанный на соблюдении всеми производителями и потребителями равновесия между спросом и предложением и соизмерении своих доходов и расходов, всегда будет отдавать предпочтение в кредитовании и финансировании тем производственным, предпринимательским или коммерческим предложениям, которые в будущем дадут наибольший социально-экономический результат. Бизнес-планы в основном предназначаются для того, чтобы способствовать выходу на рынок конкурентоспособных новых видов товаров и услуг Шевчук Д. А. Бизнес-планирование: учеб. пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - С. 114..

Выбранная социально-экономическая цель предприятия на предстоящий период его производственно-хозяйственной или иной деятельности должна получить наиболее полное отражение в разрабатываемом бизнес-плане. На вновь создаваемые или открываемые фирмы и предприятия разрабатывается в соответствии с проектом комплексный бизнес-план, включающий подробные технико-экономические расчеты по всем разделам и показателям проектирования, строительства и освоения нового производства товаров и услуг. На действующих предприятиях бизнес-планы обычно создаются с целью достижения соответствующих стратегических, тактических или оперативных направлений или задач, связанных с дальнейшим развитием производственных или функциональных подразделений, реструктуризацией или расширением организации и т.д. При стабильной и устойчивой работе предприятия бизнес-план может быть направлен на обновление основных производственных фондов и развитие новых технологий. При значительном спаде производства, имеющем место в переходный период, бизнес-план должен предусматривать поиск новых рынков, расширение сбыта продукции и т.п. Бизнес-планы нужны на открытие любого нового проекта или своего дела всем производителям и предпринимателям. Таким образом, в зависимости от целей предприятия можно выделить несколько разновидностей бизнес-планов Шевчук Д. А. Бизнес-планирование: учеб. пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2010. - С.116., как показано на рисунке 2.

Бизнес план коммерческой идеи или инвестиционного проекта - представляет собой изложение для потенциального инвестора или партнера результатов маркетингового исследования, обоснование стратегии освоения рынка, предполагаемых финансовых результатов.

Рисунок 2 - Разновидности бизнес-планов

Бизнес-план компании (группы) - предусматривает изложение перспектив развития компании на предстоящий плановый период перед советом директоров или собранием акционеров с указанием основных бюджетных наметок и хозяйственных показателей для обоснования объемов инвестиций или других ресурсов.

Бизнес-план структурного подразделения - это изложение перед высшим руководством организации плана развития хозяйственной (операционной) деятельности подразделения для обоснования объемов и степени приоритетности, централизованно выделяемых ресурсов или величины прироста оставляемой в распоряжении подразделения прибыли.

Бизнес-план проекта - заявка на кредит - это бизнес-план, ориентированный на получение на коммерческой основе заемных средств от организации-кредитора для осуществления определенного проекта (Бизнес-план инвестиционного проекта).

Бизнес-план развития региона - представляет собой обоснование перспектив социально-экономического развития региона и объемов финансирования соответствующих программ для органов с бюджетными полномочиями. Черняк В.З. Бизнес планирование: Учебник для вузов. - М. ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - С. 211.

Итак, подводя некоторый итог, можно без преувеличения сказать, что бизнес-план является одним из эффективных инструментов создания новых проектов и развития, находящегося в арсенале высшего руководства предприятия, независимо от его размеров, сферы и масштабов деятельности.

Бизнес-план позволяет показать выгодность предполагаемого проекта и привлечь возможных контрагентов, потенциальных финансовых партнеров. Он может убедить инвесторов в том, что вы нашли привлекательные возможности развития производства, позволяющие успешно осуществлять намеченное, и предприятие имеет эффективную, реалистичную и последовательную программу осуществления целей и задач проекта. Бизнес-план, описывая все основные аспекты будущего предприятия, анализируя проблемы, с которыми оно может столкнуться, и, определяя способы решения этих проблем, должен ответить на вопрос: «А стоит ли вкладывать деньги в проект и принесет ли такую прибыль, которая окупит все затраты?»

Бизнес-план поможет предупредить и достойно встретить многие неизбежные проблемы в развитии бизнеса. Конечно, он не может исключить всех ошибок, он дает возможность продумать свои действия. Он является инструментом, с помощью которого возможен контроль и управление производством. Бизнес-план позволяет управлять по предварительному плану, а не просто реагировать на события.

1.2 Характеристика этапов подготовки бизнес-плана

Независимо от методики разработки бизнес-плана, сам процесс бизнес-планирования проходит несколько этапов:

- возникновение экономической идеи;

- анализ имеющихся у предприятия ресурсов;

- непосредственно процесс бизнес-планирования;

- поиск инвестора;

- осуществление бизнес-проекта;

- получение прибыли;

- распределение общей прибыли между участникамиКузнецова Н.В. Экономический анализ: Учебное пособие. Ч.1-2. - Владивосток: Издательство ДВГУ, 2004. - С. 97..

Процесс бизнес-планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками показан на рисунке 3.

Любой вид предпринимательской деятельности и последующая разработка бизнес-плана задуманного проекта обычно начинается с новой идеи. Без хорошей идеи бизнес невозможен. Предпринимательские способности как важнейший фактор производства, выражаются, прежде всего, в умении генерировать, накапливать и разрабатывать новые идеи.

В самом общем виде идея:

- это форма отражения в мыслях явлений объективной действительности, которая включает в себя обобщение опыта предшествующего развития и осознания цепи преобразования бизнеса;

- это продукт мыслительной деятельности человека, которая определяется совокупностью внешних стимулов и внутренних пробудительных сил - желаний, потребностей интересов, установок, ценностных ориентаций, мотивов, идеалов и эмоций.

Новые деловые идеи возникают в процессе выявления недостатков или возможностей улучшения удовлетворения существующих и еще не осознанных потребностей различных слоев населения и сфер деятельности.



Рисунок 3 - Процесс бизнес-планирования

Они появляются в результате субъективного анализа предпринимателем объективного современного состояния рынка, уровня развития техники, технологии и организации производства, сбыта, поведения потребителей и других элементов общества, как показано на рисунке 4.

Наконец, вся совокупность факторов превращается в замысел и план действий. Далее следует волеизъявление - практическое осуществление бизнес-плана и заложенных в него идей.

Деятельность предпринимателя по отбору и реализации бизнес идей технологически проходит в общем 4 укрупненных фазы Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ. Продвинутый курс: Учебное пособие. - М.: 2004. - С. 15. (Таблица 2).

Формирование бизнес-плана, идеи создания новой или существенного изменения уже действующей фирмы проходит несколько этапов, которые можно укрупнять или детализировать в разной степени.

Рисунок 4 - Внешние источники новых идей и их отражение в бизнес-плане

Таблица 2 - Фазы отбора, оценки и реализации предпринимательских идей в бизнес-плане

Наименование фазы	Основное содержание
Поиск новой идеи и факторы ее возникновения	Мотивы, состояние рынка, науки и техники, не осознанный и неудовлетворенный спрос и т. п.
Анализ потенциальной и реальной ценности идеи	Выявление необходимых условий и наличия технических и социальных возможностей реализации идеи (потребность в начальном капитале, норма прибыли, срок окупаемости, основные показатели производства, цель)
Оценка риска	Виды риска, источники их возникновения и меры по минимизации риска банкротства и финансовых потерь
Разработка бизнес-плана	План действий по реализации цели: выбор техники технологии, обеспечения ресурсами, управление процессом и т. д.

На первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) - краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества, показано на рисунке 5.



Рисунок 5 - Назначение и содержание миссии предприятия в рыночной среде

Предприятие в данном случае выступает в виде системы и понимается как:

- производитель товаров (услуг, работ) для обеспечения рынка;

- социальная организация, в которой сотрудники могут проявлять и развивать свои способности и удовлетворять потребности;

- конкурент другим товаропроизводителям;

- социальная единица, учитывающая интересы всего общества;

- часть рыночной многоукладной экономики.

Миссия коммерческих организаций в России обычно просто и весьма прямолинейно - максимум прибыли. Прибыль - чисто внутренняя проблема предприятия, которую выставлять напоказ не очень прилично, а тем более записывать в учредительные документы. Любое предприятие является открытой системой и успешно развиваться оно может только в случае, если будет удовлетворять определенный спрос потребителей, находящихся за его пределами во внешней среде. Если предприятие способно выполнять такую миссию, то оно одновременно будет получать необходимую прибыль. Поэтому только в окружающей среде можно найти цель и миссию коммерческой организации.

Фундаментальными истоками миссии предприятия являются его принципы и этика. Они выступают в качестве основополагающих правил действий, отражающих совокупность универсальных общественных требований к поведению сотрудников фирмы.

Этика предприятия или мораль деловых взаимоотношений с помощью совести бизнесмена в идеале позволяет соблюдать универсальные, безусловные высшие требования к поведению сотрудников фирмы в процессе предпринимательской деятельности. Этические ценности предприятия по отношению к партнерам на рынке - отказ от обмана, честное поведение, доверительность в совместной работе, уважение предпринимательских интересов собственников инновационных идей.

Миссия фирмы во многом определяется также ее ценностными ориентациями, которые существенно влияют на стратегическое поведение руководителей и всех сотрудников Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ: Продвинутый курс: Учебное пособие - М., 2004. - С. 15.. В теории и на практике выделяют шесть видов ценностных ориентаций, в соответствии с таблицей 3. Миссия предприятия тесно связана с его культурой - совокупностью типичных для предприятия ценностей, норм и идей, которые формируют репутацию (марку, имидж) предприятия.

В реальной жизни миссия выражается в:

- поведении предприятия - единых принципах всех сотрудников;

- коммуникациях фирмы - стиле передачи информации;

- средствах наглядного представления предприятия - фирменных знаках, оформлении продукции, ритуалах, внешнем виде и т.п.

Имидж предприятия во внешней среде поддерживают его этичные отношения с конкурентами и доверие участников рынка, во внутренней - интегративный эффект в результате комплементарного поведения сотрудников, координации всех подразделений фирмы, лучшей мотивации и самоотождествления сотрудников с системой ценностей предприятия. Он выражает ответственность фирмы перед потребителями, партнерами, районом и обществом. В данном случае миссия отражает стремление компании произвести на внешний мир желаемое впечатление.

Таблица 3 - Ценностные ориентации и их связи с целевыми предпочтениями

Вид ориентации	Категории ценностей	Типы предполагаемых организациями целей
Теоретические	Истина Знания Рациональное мышление	Долгосрочные исследования и разработки
Экономические	Практичность Полезность Накопление богатства	Рост Прибыль Результаты
Политические	Власть Признание	Общий объем капитала, продаж, количество работников
Социальные	Хорошие отношения Привязанность Отсутствие конфликтов	Преобладание социальной ответственности над прибыльностью Косвенная конкуренция Благоприятная атмосфера в организации
Религиозные	Согласие со Вселенной	Этика Моральные проблемы
Эстетические	Художественная гармония Форма и симметрия Состав	Дизайн изделия Качество Привлекательность даже с потерей прибыли

Второй этап - определение целей разработки бизнес-плана.

Цель - это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников. До 98% всех неудач в бизнесе связано с отсутствием у предпринимателей ясных целей.

В системе бизнеса цель выполняет пять функций:

- инициативы - сопоставление существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий;

- критерия принятия решения - оценки информации и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе;

-инструмента управления - руководящие требования к действиям, определение направления бизнеса;

- координации - обеспечение бесконфликтных отношений лиц, принимающих решения, согласование работ специализированных подразделений;

- контроля - сопоставление оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем.

В отличие от миссии, цели выражают более конкретные направления деятельности предприятия.

Любое предприятие, как сложная социально-экономическая система, имеет многоцелевой характер. В процессе функционирования организации наряду со стратегическими целями обычно одновременно решают большое количество тактических и оперативных. С чисто экономическими тесно связаны социальные, технические и организационные задачи Бирюкова И., Жаворонкова Л., Бузилкин С., Суркова Л. Инструменты управления проектом: аспекты, проблемы, решения. - М. : «Экзамен», 2010. - С. 25..

Цели должны быть четкими, ясными, однозначно понимаемыми и сформулированы в терминах, отражающих перспективные будущие состояния компании. Поэтому при разработке целей необходимо учитывать целую совокупность требований, предъявляемых к их содержанию и форме, в соответствии с рисунком 6.

Процесс формирования целей проходит несколько этапов: поиск целей, анализ реализуемости, выбор, планирование мероприятий, осуществление на практике, пересмотр или уточнение. Цели определяются одним лицом - собственником компании или группой лиц, включающей владельцев, менеджеров и работников с учетом совместимости их частных интересов.

Цели, как известно, всегда достигаются при определенных ограничениях, которые могут задаваться самим предприятием и воздействовать извне Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2012. - С. 115..

Внешние ограничениями могут выступать законодательные нормы, инфляция, конкуренты, изменения экономической конъюнктуры и уровня доходов населения, финансовые состояния должников и т.п.

Рисунок 6 - Требования к формулированию целей фирмы

Поэтому в процессе разработки миссии предприятия, целей и задач его развития необходимо оценить максимально возможное количество факторов, которые будут влиять на его деятельность. Из рисунка 7 следует, что эффективность предпринимательского проекта зависит от правильной оценки внешних факторов, повлиять на которые фирма, как правило, не может. Эти факторы многочисленны и включают: общие политические и экономически условия бизнеса в стране, законодательство, уровень доходов населения, сложившиеся традиции потребления, культуру населения, его демографическую структуру и ряд других важных параметров. Кроме того, важным для предпринимателя является информация о конкурентной среде и сложившемся уровне спроса на эти или аналогичные товары и услуги.

Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что слабое знание рынка является одной из главных причин несостоятельности многих коммерческих проектов.

Исследование рынка, сделанное под определенный бизнес-план, обычно включает следующий комплекс работ:

- сегментация рынка по ключевым параметрам (продукты, география, потребители, удовлетворяемые потребности и т.д.);

Рисунок 7 - Факторы, влияющие на деятельность предприятия

- оценка потенциальных и реальных объемов рынка и его сегментов;

- прогнозирование объемов рынка и его сегментов;

- анализ факторов ближнего - поставщики, товаров-заменители, дополняющий товар, потребители, конкуренты, и дальнего - политические, демографические, технологические, экологические факторы окружения проекта;

- описание используемых каналов распределения, схем продаж и ценообразования (распространенность, преимущества и недостатки звеньев);

- оценка используемых инструментов продвижения товара или услуг;

- выработка рекомендаций по совершенствованию концепции товара или услуги Липсиц И.В., Косов В.В. Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа. Учебно-справочное пособие. - М. : Изд-во БЕК, 2010. - С. 211..

Самая благоприятная для фирмы ситуация складывается в том случае, когда благоприятные возможности внешней среды совпадают с сильными сторонами предприятия. Напротив, угрозы со стороны окружающей среды, наложенные на слабые стороны компании, создают предпосылки кризисной ситуации и невозможности осуществления бизнеса. Предприниматель, учитывая различные сочетания внешних и внутренних факторов, формирует основные стратегические направления и, соответственно, корректирует в соответствии с ними все содержание бизнес-плана и деятельность своей фирмы.

На следующем этапе, после определения миссии, целей, стратегии предприятия, устанавливается общая структура самого бизнес-плана.

На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры - из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования. Такая его структура вызвана тем, что резюме часто адресуется внешнему потребителю, к которому предприниматель обращается с предложением о партнерском участии или с просьбой о кредитах. Объем бизнес-плана вместе с расчетной документацией обычно не превышает 50 страниц машинописного текста, но может быть и значительно меньше. Крупные проекты требуют более масштабных исследований и объем их значителен. С учетом многих факторов, выбирается методика разработки бизнес-плана.

Немаловажным шагом на этапе разработки бизнес-плана является в сбор информации, необходимой для разработки каждого раздела плана. Это важная и весьма трудоемкая часть плановой работы. Источниками информации могут служить специальные отраслевые справочники, нормативы проектных организаций, специализированные фирмы, материалы статистических органов, специальных исследований и наблюдений, знания высококвалифицированных экономистов, консультантов, а также работники предприятия, хорошо знающие внутреннюю среду фирмы и свое дело.

После сбора необходимой информации начинается непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес-плана в виде единого документа.
Структура бизнес-плана состоит из следующих пунктов:

1. Титульный лист - должен содержать название предприятия (или фамилию и имя потенциального предпринимателя, если предприятие находится в процессе регистрации), адрес, номер телефона;

2. Аннотация. Здесь к разработанному бизнес-плану излагается идея предлагаемого проекта, указывается полная стоимость, объёмы необходимого финансирования, сроки окупаемости, уровень рентабельности, условия сотрудничества с инвестором. Аннотация предназначена для руководящих работников, письменных обращений, рекламы;

3. Меморандум о конфиденциальности. Составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представивший проект, данном меморандуме может содержаться запрет на копирование всего бизнес-плана или о дельных его частей для каких-либо целей, а также запрет передачи бизнес-плана третьим лицам Липсиц И.В., Косов В.В. Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа. Учебно-справочное пособие. - М. : Издательство БЕК, 2010. - С. 213.;

4. Оглавление;

5. Резюме - выводы разработанного бизнес-плана, дают краткую характеристику, показывает, что заложено в бизнес-идее, каковы перспективы и стоит ли углубляться в его изучение;

6. Виды товаров (услуг). В этом разделе разрабатываемого бизнес-плана излагается основная идея проекта, даются характеристики и описания будущей продукции;

7. Рынки сбыта товаров (услуг). Этот раздел включает в себя анализ рыночной среды, конкурентов и вашей стратегии продвижения товара (услуги) в текущих условиях до конечного потребителя;

8. План маркетинга. Согласно сложившейся практике разработка бизнес-плана по этому разделу должна включать:

- ценообразование;

- схема реализации продукции;

- создание сервисного обслуживания;

- стимулирование сбыта;

- реклама;

- формирование общественного мнения;

9. Производственный план - это неотъемлемая часть любого бизнес-плана, в которой должны быть описаны все производственные и рабочие процессы фирмы. Этот раздел подробным образом описывает путь, посредством которого предприятие планирует производить продукцию в нужном количестве, требуемого качества в определенные сроки;

10. Организационный план. В данном разделе приводится информация, характеризующая организационную структуру предприятия, сведения о персонале и кадровая политика фирмы;

11. Финансовый план. В этом разделе бизнес-плана обобщаются все предшествующие материалы разделов и представляются в стоимостном варианте. Этот раздел является результирующим для всей производственной части проекта, он позволяет: связать все действия по реализации проекта между собой; оптимально распределить все имеющиеся ресурсы; определить календарные сроки финансирования; распределить работы между исполнителями.

Подведя итог, можно сказать, что написание успешного бизнес-плана начинается с хорошей идеи. Прежде чем приступить к написанию бизнес-плана, нужно определить миссию будущей фирмы, задать цели своего бизнеса. Цели должны быть реальными и достижимыми, не противоречащими законам, понятны исполнителям. Исследование рынка так же является немаловажным в планировании бизнеса. Предпринимателю необходимо произвести сбор необходимой информации о конкурентах, потребителях, состоянии отрасли, в которой он планирует свою деятельность, ведь слабое знание рынка является одной из главных причин несостоятельности большинства коммерческих проектов. Заключением сбора информации является оформление бизнес-плана в единый документ.

2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ЭЛЕКТРОТОВАРОВ В Г. НЕФТЕКАМСК

2.1 Тенденции в сфере строительства и ремонта в г. Нефтекамск

Город Нефтекамск - это третий по численности населения бурно развивающийся город республики Татарстан, он является культурным и административным центром Нефтекамского района, а так же, крупнейшим в России центром нефтехимической промышленности.

Нефтекамск -- итог большой программы промышленной застройки территории у левого берега Камы. Он стал своего рода экспериментальной площадкой, на которой отрабатывались традиционные приёмы планировки и застройки городов. Чёткое функциональное зонирование территории города заметно по тому, как жилые районы города отделены от промышленной зоны химкомбината. Промышленная зона находится на расстоянии в несколько километров от города.

Дважды он получал звание самого благоустроенного города России и Республики Татарстан, стал «Культурной столицей Поволжья -- 2002».

Как говорят данные последней Всероссийской переписи населения, в Нефтекамске проживает 237 023 человека, в 2010 году этот показатель составлял 226 666 жителей По данным официального сайта Нефтекамского муниципального района// URL: http://www.e-nkama.ru/infrastruktura/economica/itogi.php (Рисунок 8). Прирост населения в Нефтекамском муниципальном районе составил 3,2%. (10 тысяч 357 человек). Этот показатель является самым высоким в Татарстане. Увеличение численности населения в Нефтекамском муниципальном районе, как и в целом по Республике, произошло, в том числе, за счет миграционного прироста. Кроме того, в последние пять лет в Нефтекамске наблюдается устойчивый рост рождаемости, что определило сокращение естественных потерь населения. Одной из весомых причин роста можно также смело назвать повышение уровня жизни населения и увеличение возможностей социальных гарантий государства: это федеральные и республиканские программы, стимулирующие молодые семьи заводить детей; это и материнский капитал и, конечно же, глобальный татарстанский проект «Бэлэкэч», в рамках которого в прошлом году в Нефтекамске был построен одноименный Центр развития ребенка.

Рисунок 8 - Численность населения в 2010-2013 гг в г. Нефтекамск, чел.

Кроме того, в последние пять лет в Нефтекамске наблюдается устойчивый рост рождаемости, что определило сокращение естественных потерь населения. Одной из весомых причин роста можно также смело назвать повышение уровня жизни населения и увеличение возможностей социальных гарантий государства: это федеральные и республиканские программы, стимулирующие молодые семьи заводить детей; это и материнский капитал и, конечно же, глобальный татарстанский проект «Бэлэкэч», в рамках которого в прошлом году в Нефтекамске был построен одноименный Центр развития ребенка.

Объем инвестиций в основной капитал предприятий Нефтекамского муниципального района за счет различных источников финансирования в последние годы стабильно высок и по итогам года составит около 68 миллиардов рублей. Большая часть этих средств направлена в строительство, модернизацию и реконструкцию промышленных объектов. Динамичное развитие Нефтекамского муниципального района, в том числе по вышеперечисленным показателям - увеличению численности, уровню жизни, а также экономическим показателям, позволило занять лидирующие позиции в рейтинге социально-экономического развития муниципальных образований Республики Татарстан, имеющие в составе города. Результаты мониторинга эффективности деятельности органов местного самоуправления Нефтекамского муниципального района//Энциклопедия знаний//URL: http://www.pandia.ru/text/77/224/22693.php

С 2006 года в Нефтекамске реализуется проект строительства «Комплекса нефтеперерабатывающих и нефтехимических заводов». Это один из важнейших инвестиционных проектов на условиях частно-государственного партнёрства в сфере нефтехимии России. Сейчас при стоимости проекта более 200 миллиардов рублей треть комплекса уже возведена. Несмотря на сложное время, на его строительстве ежесуточно осваивается около 100 миллионов рублей. Ежегодный объем ввода жилья в городе составляет 130 000 кв.м.

В Нефтекамском муниципальном районе расположен один из крупнейших в России центров нефтехимической, нефтеперерабатывающей и энергогенерирующей промышленности, на который приходится 23 % производимой в Татарстане промышленной продукции и около 30 % экспорта. Промышленный комплекс Нефтекамска включает в себя такие крупные предприятия как: ОАО «Нефтекамскнефтехим» (Рисунок 10) -- завод по производству дивинила и углеводородного сырья, завод по производству бутилового каучука, завод по производству синтетических каучуков, завод по производству изопрена-мономера, завод по производству этилена, завод по производству окиси этилена, завод по производству стирола и полиэфирных смол, завод по производству олигомеров, завод по производству полистиролов, завод по производству полиолефинов; ОАО «Нефтекамскшина», сейчас -- НКШ и ЗГШ; ОАО «ТАИФ-НК»-- Нефтеперерабатывающий завод, завод бензинов и производство по переработке газового конденсата; ОАО «ТАНЕКО»-- Татарстанский нефтеперерабатывающий комплекс; ОАО «Нефтекамсктехуглерод»-- Нефтекамский завод технического углерода; ОАО "Генерирующая компания «Нефтекамская ТЭЦ»-- ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2.

С недавнего времени в Нефтекамске стартовал проект строительства огромного нефтехимического комбината. Сейчас известно о подписании лицензионного соглашения на технологию производства полиэтилена между химкомбинатом и британской компанией INEOS Technologies. Это означает фактический старт строительства, которое обычно инициируется сразу же после покупки лицензии и начинается с заказов на производство оборудования и подготовки стройплощадки. На этот раз это будет комплекс олефинов ЭП-1000. Завершить строительство планируется в 2016 году, а запустить производство на полную мощность -- в 2017.. Комплекс будет располагаться на территории ОАО «Нефтекамскнефтехим», дополнительного отвода земли для комбината не предусмотрено.

На строительстве будут трудиться около 12 тысяч человек, а сам комплекс обеспечит занятость более тысячи человек. А проектная мощность составит миллион тонн этилена. Кроме того, будет налажен выпуск полиэтилена и полипропилена. А налоговые отчисления ОАО «Нефтекамскнефтехим» с введением в строй нового производства вырастут вдвое. Так, в прошлом году ОАО «Нефтекамскнефтехим» перечислило в бюджет города порядка 751 млн. рублей. Немаловажно, что в ОАО собираются инвестировать денежные средства в развитие инфраструктуры. А это необходимые для жителей Нефтекамска школы, садики и другие объекты соцкультбыта. Новый проект вошёл в программу развития нефтегазохимического комплекса Татарстана и в план развития газо- и нефтехимии России до 2030 года. Что касается экологических установок, за счёт высокой эффективности выбранных технологий общее число выбросов нового олефинового комплекса будет составлять не более 5 процентов от суммарного объёма выбросов в атмосферу от источников ОАО «Нефтекамскнефтехим» и гарантированно не повлияет на расширение границ санитарно-защитной зоны. В Нефтекамске стартует проект строительства огромного нефтехимического комбината// Эксперт, № 45, 2013(Электронный ресурс). - URL: http://m.expert.ru/expert/2012/45/dlya-sebya-ne-zhalko/

Последние годы характеризуются, как достаточно благополучные в экономическом плане. Одним из показателей этого благополучия в Нефтекамске можно считать возрождение городского строительного комплекса. Особенно это заметно на примере жилищного строительства. Жилищное строительство в Нефтекамске год от года набирает обороты. В последние годы были построены дома по проспекту Химиков, Студенческая, Шинников, Чишмале, Сююмбике, Ямле, Менделеева, Бызова, Гайнуллина, Строителей, 30 лет Победы.

Строительная отрасль Нефтекамского муниципального района представлена 655 организациями, из них 27 организаций можно отнести к крупным. Общее количество работников занятых в строительстве составляет 7 170 человек.

Основными предприятиями, задействованными в строительстве Нефтекамска являются: ОАО «Управляющая компания Камаглавстрой» ООО «Жилищная инвестиционная компания» ТМО «Каммонтажспецстрой» ООО «Камэнергостройпром» ОАО «Нефтекамсккровля» ОАО «Нефтекамский завод железобетонных изделий» ООО «Кирпичный завод» ООО «Завод металлоконструкций» ОАО «Нефтекамский механический завод» ООО трест «Татспецнефтехимремстрой» ОАО «Нефтекамскресурсы» ООО «Агентство строительства и капитального ремонта».

Исполнительным комитетом Нефтекамского муниципального района разработан проект плана строительства и ввода жилых домов на 2011-2015 годы по Нефтекамскому муниципальному району.

На 2013 год объем жилищного фонда по Нефтекамскому муниципальному району составил 6 052,5 тыс. кв.м.; объем выполнения строительно-монтажных работ составил 15,8 млрд. руб.; уровень обеспеченности жильем с учетом ввода жилья за 2013 год составил 22,0 кв.м. на 1 зарегистрированного жителя.

С 2010 года наметилась тенденция введения ежегодно в среднем 130 тыс. кв. м, что составляет примерно 0,5 кв. м. на человека.

В 2011г. году по НМР сдано в эксплуатацию 123,8 тыс. кв. м. жилья (в 2010 году - 130,5 тыс. кв. м). В том числе по программе социальной ипотеки 19,4 тыс. кв. м, индивидуальное жилищное строительство - 33,0 тыс. кв. м, коммерческое строительство - 71,4 тыс. кв. м. Уровень обеспеченности с учетом ввода жилья за 2011 год составил 21,6 кв. м. на одного человека.

В 2012 г. по Нефтекамскому муниципальному району было введено в эксплуатацию 136,0 тыс. кв. м жилья, в том числе по программе социальной ипотеки 59,8 тыс. кв. м.

Исполнительным комитетом Нефтекамского муниципального района разработана программа плана строительства и ввода жилых домов по Нефтекамскому муниципальному району на 2011-2020 годы. Уровень обеспеченности с учетом ввода жилья до 2020г. составит 27,2 кв. м. на одного человека (рисунок 9).

Рисунок 9 - Перспективы обеспеченности жильем на одного человека до 2020 г., кв. м.

На сегодняшний день в городе Нефтекамске имеются площадки перспективной застройки общей площадью 306,94 гектара, в соответствии с утвержденным Генеральным планом, на указанных площадках возможно строительство 1 667 тыс.кв.м. жилья.

В 2014 году по Нефтекамскому муниципальному району планируется ввести в эксплуатацию 130,0 тыс. кв.м жилья, в том числе по программе социальной ипотеки 59,6 тыс. кв.м.

В Нефтекамском муниципальном районе успешно реализуются две целевые программы, направленные на улучшение жилищных условий граждан, молодых семей и молодых специалистов, проживающих в сельской местности.

Социальная ипотека в Нефтекамске получила свое продолжение в 2014 году. За время реализации программы уже несколько тысяч ее участников смогли получить новое жилье. В 2014 году по Нефтекамскому муниципальному району планируется ввести в эксплуатацию 130,0 тыс. кв.м жилья, в том числе по программе социальной ипотеки 59,6 тыс. кв.м. За 2013 год было обеспечено жильем по социальной ипотеке 683 семьи, их них 449 семей работников бюджетных организаций и 234 семьи работников предприятий. Для сравнения: в 2012 году - 895 семей, 2011 году - 467 семей (рисунок 10).

Рисунок 10 - Тенденции обеспечения населения Нефтекамска жильем по социальной ипотеке, семей