Интернет выставки обладают одним недостатком - это отсутствие возможности, так сказать, пощупать товар руками. Но если речь идет не о великих произведениях искусства, общечеловеческих культурных и других ценностях, то этим недостатком вполне можно пренебречь. Действительно, чтобы ознакомиться с деятельностью или продукцией того или иного предприятия, совсем не обязательно посещать реальную выставку, на которой оно представлено. Теперь достаточно иметь подключение к всемирной сети Интернет, чтобы посетить любую виртуальную выставку вне зависимости от того, в какой точке земного шара она проводится и при этом получить конечный результат намного быстрее.

Организация виртуальной выставки как нельзя лучше подходит для повышения эффективности работы предприятия, выхода на новые рынки, расширения сети сбыта продукции и лучшего позиционирования.

Так как предприятие ОАО "8 Марта" активно поставляет продукцию в Российскую Федерацию, для проведения выставки был выбран российский сайт www.ruschamber.com, это позволит еще больше расширить сбытовую сеть.

Сайт содержит информацию и ссылки: ссылка на каталог выставок, участников выставок, географию выставок, информационные статьи ресурса, категории выставок, популярные стенды, рейтинги виртуальных выставок, анонсы предстоящих выставок, статистика виртуальных выставок, новости участников виртуальных выставок.

Разделы сайта представляют собой тематический каталог, содержащий перечень проводимых виртуальных выставок с обширной тематикой. Перейдя в какой-либо раздел можно ознакомиться с полным списком участников данной тематической выставки и просмотреть их выставочные стенды. На функциональном мини-стенде ОАО "8 Марта" разместим информацию о предприятии, направления деятельности, показатели деловой активности, каталог товаров с описанием, фотографиями, ценами, прайс-листы, сертификаты и лицензии, новости предприятия, условия сотрудничества, контактную информацию, награды, логотип предприятия с активной ссылкой на сайт ОАО "8 Марта". В разделе "Форум" будет представлена возможность задать интересующий клиентов вопрос сотрудникам предприятия.

Доступ к информации об ОАО "8 Марта" круглосуточный и не имеет территориальных границ. 24 часа в сутки 365 дней в году информация представлена на выставке, что позволяет наладить партнерство с зарубежными клиентами.

В таблице 3.4 представим стоимость создания и размещения виртуальных стендов.

Таблица 3.4 - Стоимость создания и размещения виртуальных стендов

Тип стенда	Для российских организаций и предпринимателей, рос руб.	Для членов организаций и предпринимателей - членов ТПП России, рос. руб.	Для зарубежных организаций и предпринимателей, евро
	12 мес.	6 мес.	12 мес.	6 мес.	12 мес.	6 мес.
Эконом-стенд	3000	2100	2400	1700	95	70
Стандарт-стенд	4500	3200	3600	2600	140	100
Бизнес-стенд	7000	5100	5700	4000	220	160
Индивидуальный стенд	цена договорная	цена договорная	цена договорная	цена договорная	цена договорная	цена договорная

Источник: [25]

Для участия в виртуальной выставке был выбран стандарт-стенд на 12 месяцев, его стоимость составила 140 евро.

Рисунок 3.1 - Макет Стандарт-стенда

Определим экономический эффект от участия в виртуальной выставке. На основании экспертного опроса рассчитаем, на сколько процентов увеличится выручка предприятия после проведения виртуальной выставки, так как эксперты сошлись во мнении, что данное мероприятие повлияет на увеличение объемов реализации продукции за пределами страны. Ответы экспертов, а это компетентные сотрудники предприятия ОАО "8 Марта", представим в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Индивидуальные оценки экспертов

Эксперты	1	2	3	4	5
Прирост выручки, %	3	2	2	1	2

Источник: собственная разработка

Определим согласованность мнений экспертов:

= 3 + 2 + 2 + 1 + 2/5 = 2

Рассчитаем среднюю квадратичную ошибку нашей оценки:

у = v (3 - 2) ² + (2 - 2) ² + (2 - 2) ² + (1 - 2) ² + (2 - 2) ^2/5 = v0,4 = 0,63

Следовательно, коэффициент вариации мнений экспертов составит:

Ку = 0,63/2 = 0,31

При Ку < 0,33 (в нашем случае Ку == 0,31) действия экспертов в большей степени согласованы, чем не согласованы и их оценки можно использовать для дальнейшего анализа.

По мнению сотрудников предприятия, выручка после проведения виртуальной выставки увеличится на 2%. Теперь рассчитаем увеличение выручки, перемножив процент увеличения выручки, по мнению сотрудников, на выручку предприятия до проведения виртуальной выставки. Согласно анализу в главе три выяснили, что отгрузка продукции за пределы Республики Беларусь в 2012 году составила 10758 тыс. $, следовательно, объем реализованной продукции на экспорт может увеличиться на:

10758000 Ч 0,02 = 215160 $

Следовательно, благодаря участию в виртуальной выставке, ОАО "8 Марта" получит дополнительную выручку в размере 215160 $.

Определим экономический эффект от предложенного мероприятия по формуле (3.3):

Э _эффект = ДВ - З, (3.3)

где Э _{эффект -} экономический эффект от предложенного мероприятия;

ДВ - прирост выручки от мероприятия, руб.;

З - затраты на виртуальную выставку, руб.

Э _эффект = 1867588800 - 1572200 = 1866016600 руб.

Проведение виртуальной выставки полностью окупилось и принесло ОАО "8 Марта" экономический эффект в размере 1866,016 млн. руб., следовательно, предложенное мероприятие эффективно.

Подводя итог, можно сказать, что виртуальный выставочный стенд - это:

- информационный буклет и рекламная площадка одновременно, с содержанием подробной информации о предприятии и неограниченное рекламное время;

- простота и удобство использования, позволяющие получить информацию о продукции на рабочем месте, вне зависимости от географического расположения и возможность оперативно корректировать информацию о продукции и услугах предприятия, предложениях и достижениях и т.д.;

- увеличение посещаемости и, как следствие, подъём в рейтингах, официального сайта предприятия за счет ссылок, размещённых на виртуальном стенде.

И хотя, реальные выставки не собираются исчезать из повседневной жизни, для компаний и предприятий наилучшим выходом для представления своих возможностей является именно виртуальные выставки. В наше время, время больших скоростей нужен максимально быстрый и удобный доступ к информации и поэтому, виртуальные выставки служат прекрасным инструментом в решении этой задачи. Виртуальные выставки - это ключ к достижению новых деловых успехов в бизнесе.

3.3 Интенсификация сбыта за счет открытия Интернет-магазина ОАО "8 Марта"

Ознакомившись с анализом и выводами, представленными во второй главе курсовой работы, можем однозначно сформулировать приоритетные направления интенсификации маркетинговой деятельности предприятия. Это, в первую очередь, формирование общекорпоративного имиджа предприятия и его продукции, а также установление максимальных долгосрочных и доверительных отношений со своими покупателями: клиентинг. Предприятию необходимо шире заявлять о себе, т.к., вследствие отсутствия продуманной маркетинговой стратегии, ОАО "8 Марта" начало терять позиции даже на внутреннем рынке.

С целью дифференциации сбытовых каналов, приближения продукции к конечному потребителю и необходимости формирования имиджа ОАО "8 Марта", как современного и высокотехнологичного предприятия, предлагается разработать и внедрить в практику организации сбыта электронный магазин. С этой целью был изучен и проанализирован опыт уже известных площадок электронной торговли, в частности текстильной продукции.

Так известное британское консалтинговое агентство "Ernst&Young" провело опрос среди покупателей онлайновых магазинов одежды, обуви, текстиля: Какова мотивация для покупок в электронном магазине: процент онлайновых покупателей, для которых это именно указанный фактор будет являться важным. При этом респонденты могли указывать не один, а несколько факторов, как существенные для своей личной мотивации при онлайн покупках. Результаты опроса представим в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Мотивы потребителей использовать Интернет-магазин

Мотив	Доля потребителей, %
Сбережение денег / более низкие цены	75
Больше удобств / меньше поездок	50
Больше выбора / разнообразие	48
Больше удовольствия (более забавно), чем традиционные покупки	29

Источник: собственная разработка

Как можно увидеть из таблицы 3.6, наибольший удельный процент занимает мотив сбережения денежных средств. Данный фактор особенно актуален для нашего предприятия, ведь снижение конкурентоспособности продукции предприятия происходит в основном за счет более низких цен производителей из Азиатских стран. Таким образом, уменьшая сбытовые расходы за счет организации онлайн торговли повышаем конкурентоспособность нашей продукции. Также для большого числа респондентов важную роль играет фактор удобства совершения покупки из дома или офиса, без необходимости осуществления поездок и фактор большего выбора продукции. Ведь в магазине конкретный товар на полках может окончиться или не поступить в него вовсе, при работе электронного магазина предприятия данные риски сводятся к минимуму.

Также воспользовавшись имеющейся информацией о исследованиях мнения потребителей об интернет - магазинах, проанализируем данные: "Почему потребители не купили товар в электронном магазине?" Процент семей, посетивших интернет-магазин, но не купивших через web-сайт (по данным Ernst&Young и AndersenConsulting) представлен в таблице 3.7.

Таблица 3.7 - Причины отказа от покупок в Интернет - магазине

Причины	Доля потребителей, %
Нежелание доверить кредитную карточку Сети	97 %
Предпочли увидеть товар до покупки	53%
Обеспокоены процедурой возврата нежелательных или бракованных товаров	46%
Любят традиционный шоппинг	44%
Веб-сайты требуют слишком много информации	42%
Не хотят платить за доставку	41%
Не могли поговорить с торговым представителем	18 %
Не получили достаточно информации о товаре, чтобы принять решение	16 %
Товар слишком дорогой по сравнению с альтернативным	15 %
Не получили информацию или товары, удовлетворяющие нуждам	13 %
Не могли услышать мнение о товаре от других покупателей	12 %
Процесс отнимал слишком много времени	11 %
Должны были загрузить специальное программное обеспечение	11 %
Было трудно управлять страницами сайта	10 %
Процесс был слишком запутанным	8 %

Источник: собственная разработка

При этом весьма существенным, помимо фактов, перечисленных в таблице 3.7, является чисто российская или белорусская специфика: нет надежных и быстрых каналов доставки, а также недоверие к рекламе и нежелание оказаться обманутым. Учесть все пожелания потенциальных покупателей не всегда возможно. Но есть главные составляющие электронного магазина, а именно хороший (желательно не нагруженный графикой) дизайн, удобная навигация по сайту, цены меньше, ассортимент больше, доставка быстрая и удобная, варианты оплаты - разнообразны.

Также опросы общественности на web-сайтах позволяют констатировать следующие факты. Как и перед открытием магазинов в реальной жизни, будет эффективно разместить через баннерные сети нескольких баннеров, извещающих об открытии нового, уникального в своем роде, магазина в определенный день. Нелишне обещание призов первым покупателям. Если вы еще не определились с выбором платежной системы, стоимости доставки, особенностей ассортимента, все это хорошо бы оформить в виде оплаченных опросов на посещаемых сайтах.

Полезно составить вопросы так, чтобы получить от аудитории нужный вам ответ. Потом можно всегда ссылаться на проведенный опрос, например, при обосновании стоимости курьерской доставки сделанных заказов. Кроме того, совершенно случайно может выясниться потребность в отдельной товарной номенклатуре, и быстро добавить ее в прайс, получив небольшое (и временное) конкурентное преимущество.

Любая продукция, в том числе текстильная, должна быть должным образом презентована до открытия магазина. Это могут быть несколько текстовых блоков на разных посещаемых ресурсах. С пояснениями, с привлекательными ценами, но это действительно должны быть новые текстильная продукция.

С момента открытия магазина необходимо последовательно проводить ряд важных направлений.

- раскрутка бренда, торговая марка магазина должна неустанно попадаться на глаза. Лучше - платежеспособной аудитории;

- ассортимент должен постоянно пополняться новинками;

- покупатель будет экономить массу времени, покупая у них, а не в оффлайновом магазине.

- массовый поток рекламы. Это должна быть преимущественно баннерная реклама. В день открытия - максимальное количество показов. Подчеркивать надо сам факт открытия нового магазина, всевозможные удобства магазина, преимущества перед off-line магазинами, особенности ассортимента.

- лотереи, розыгрыш призов, подарки. Все это является хорошим способом привлечения народа на ваши странички, не повышая, впрочем, количество заказов. Но и цель сейчас другая - как можно большее количество людей оповестить об открытии магазина;

Повседневная реклама работающего магазина. Вот важный вывод специалистов Ernst&Young: "Два фактора, которые удерживают потребителей от покупок через Сеть (вопросы безопасности и сложность обращения с web-сайтами), полностью перестают играть значительную роль, если потребитель уже купил что-либо через сеть. Его личные опасения после этого значительно уменьшаются". Нужно заставить потребителя что-нибудь купить, но как это сделать?

Основные направления рекламы. Брендинг. Правильный дизайн. Экономия времени и денег потребителей. Удобство. Специальные рекламные акции - аукционы, распродажи, призы. Необходимо проводить такие рекламные акции. Выступать спонсорами опросов, розыгрышей лотерей. На посещаемом ресурсе в опросе может принять участие в день до 1000 человек, выиграет только 2-3. В неделю вы вручите 10-20 призов. Если это комплекты текстильной продукции, то средняя стоимость одного - 40-50 тыс. руб., или всего за неделю - 500 тыс. руб. на призы. Но об этом узнает до 10 тыс. потребителей (или больше). Они запомнят магазин. Постоянное обновление сайта, расширение перечня товаров. Потребитель вернется к вам еще не раз, если вы постоянно предлагаете что-то новое. Необходимо рассылать списки новинок тем, кто уже что-либо приобрел в магазине, постоянно расширять ассортимент.

Для определения экономического эффекта от внедрения электронного магазина была применена методика английского маркетолога У. Скотта. Суть данной методики заключается в том, что по результатам исследований проведенных У. Скоттом прибыль предприятия, производящего потребительские товары при внедрении электронного магазина увеличивается на 8%.

Определим по формуле (3.4) совокупность затрат ОАО "8 Марта" необходимых для создания электронного магазина.

СОЗ = РПО + КС + НИ, (3.4)

где СОЗ - совокупность организационных затрат, млн. руб. РБ;

РПО - разработка программной оболочки и дизайна, млн. руб. РБ;

КС - компьютеры для всех новых сотрудников, млн. руб. РБ;

НИ - первоначальное наполнение интерфейса, млн. руб. РБ.

Компьютерная техника приобретается из расчета на 5 новых рабочих полностью оснащенных офисной техникой мест. Также мы здесь учили первоначальное наполнение электронного ресурса информацией. Это могли бы сделать и сотрудники нашего предприятия, но это потребовало бы гораздо более длительного времени.

СОЗ = 52 + 48 + 16 = 116 млн. руб. РБ

Но сумма в 116 млн. руб. РБ будет отражать только единовременные затраты ОАО "8 Марта". Совокупность потенциальных переменных затрат определим по формуле (3.5)

СПЗ = ЗАС + ЗМн Чn + ЗМг + ЗБ, (3.5)

где СПЗ - совокупность переменных затрат;

ЗАС - зарплата администратора сайта, млн. руб. РБ/год;

ЗМн - зарплата менеджера, млн. руб. РБ/год;

n - количество менеджеров, чел;

ЗМг - зарплата маркетолога, млн. руб. РБ/год;

ЗБ - зарплата бухгалтера, млн. руб. РБ/год

Для организации работы интернет - магазина нам помимо администратора сайта необходимо будет дополнительно нанять маркетолога, двух менеджеров по продажам и бухгалтера.

СПЗ = 48 + 36 Ч 2 + 36 + 30 = 186 млн. руб. РБ

Прибыль предприятия от реализации продукции в базовом году составила - 4254 млн. руб. РБ. Теперь с учетом потенциального ее увеличения, а также совокупности первоначальных и переменных затрат на организацию работы электронного магазина, мы можем по формуле (3.6) определить экономический эффект от внедрения данного мероприятия

Ээф = ПРбазЧ 8% - СОЗ Ч 0,15 - СПЗ (3.6)

Ээф = 4254 Ч 8% - 116 Ч 0,15 - 186 = 136,92 млн. руб. РБ/год

Таким образом, как можно увидеть, ознакомившись с расчетами, произведенными по формуле (3.6), потенциальная прибыль ОАО "8 Марта" от организации электронного магазина составит - 136,92 млн. руб. РБ в год.

Заключение

Хозяйственная деятельность представляет собой деятельность отдельных хозяйств или их совокупную деятельность по производству изделий, оказанию услуг, выполнению работ и созданию других возможных видов продукции, направленных на удовлетворение материальных и духовных потребностей человека. Маркетинг способствует более успешному ведению хозяйственной деятельности, способствует достижения наиболее эффективных обменов для удовлетворения конкретных нужд и потребностей. Маркетинговая деятельность направлена на исследование рынка, выявление реальных потребностей, вкусов и предпочтений конкретных потребителей, установление адресности выпускаемой продукции и обеспечение организации ее производства. Маркетинговая деятельность включает целенаправленное воздействие на рынок в целях формирования потребностей и покупательских предпочтений для обеспечения эффективной реализации производимых товаров посредством маркетинговых инструментов.

Объектом исследования является ОАО "8 Марта", относящееся к предприятиям легкой промышленности. Проведенный анализ технико-экономических показателей за рассматриваемый период показал, что товарная продукция как в действующих, так и в сопоставимых ценах увеличивается. Выручка от реализации продукции в 2012 году составила 216826 млн. руб., что на 83.7% больше, чем в 2011 году. Себестоимость продукции растет, что связано с ростом затрат на энерго и теплоносители, сырье и материалы, заработную плату. Прибыль от реализации и прибыль отчетного периода увеличиваются, что положительно сказывается на хозяйственной деятельности предприятия. Стоимость основных средств с каждым годом увеличиваются за счет приобретения нового, высокотехнологичного оборудования и постоянного ремонта старого.

Коэффициент текущей ликвидности за анализируемый период находится в пределах нормы, следовательно, риска, связанного с нестабильностью оплаты текущих счетов, нет. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов за 2010 - 2012гг. постоянно растет, следовательно, эффективность оборотных средства также увеличивается. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала имеет тенденцию к увеличению, следовательно, собственный капитал используется в деятельности предприятия и является источником дохода. Другие показатели финансовой деятельности ОАО "8 Марта" соответствуют нормативу, следовательно, предприятие функционирует стабильно.

Характеристика маркетинговых инструментов показала, что ОАО "8 Марта" выпускаются изделия женской, мужской, детской и ясельной ассортиментных групп трикотажа и чулочно-носочный ассортимент, который постоянно обновляется. Производится выпуск изделий, объединенные в мужской бренд "Эмико", детский "Мартинка", женский - "Марта". При производстве изделий используются современное, экологически безопасное сырье, такое как лен, хлопок, бамбук, тенцел, ангора, модал, шерсть мериноса. АВС - анализ показал, что женский и мужской трикотаж приносит предприятию наибольшую прибыль, следовательно, и дальше надо расширять данную ассортиментную группу.

При установлении цены на произведенные товары предприятие использует затратный метод, соблюдая законодательную базу по ценообразованию. Из-за постоянного роста цен на сырье и материалы, себестоимость продукции растет, увеличивается и цена, следовательно, необходимо искать поставщиков сырья и материалов по более доступным ценам, но не в ущерб качеству.

Реализация произведенной продукции осуществляется как на внутреннем рынке, так и на внешнем, используя как прямые, так и косвенные каналы распределения. Основной объем продукции на внутреннем рынке реализуется в Минской и Гомельской областях за счет открытия фирменных магазинов. Внешний рынок представлен Российской Федерацией, Украиной, Казахстаном и дальним зарубежьем.

При продвижении продукции на рынок и информирования потребителей о новых изделиях ОАО "8 Марта" использует различные рекламные средства. Основные затраты приходятся на телевизионную рекламу - 44,32% от общего бюджета, и выставочно-ярмарочные мероприятия - удельный вес которых составил 18,42%. Считаю, что необходимо больше средств выделять на выставочно-ярмарочные мероприятия, так как участие в них, особенно за пределами нашей страны, позволят повысить осведомленность о предприятии и его продукции и расширить рынок сбыта. Для этого можно использовать виртуальные выставки, которые позволят избежать больших затрат, но остаться в информационном пространстве.

Основной задачей ОАО "8 Марта" является выполнение отраслевой программы по импортозамещению, т.е. приобретение сырья и материалов у белорусских производителей, отказавших от зарубежных, но не в ущерб качеству. Было предложено закупить пряжу у белорусского производителя ЧУП "Грация", в результате чего снизилась себестоимость изделия и как следствие - цена на 3,7%., что дало возможность получить экономический эффект в размере 21,38 млн. руб.

Приобретение промышленной кругловязальной машины "Mayer", производства Германия, позволит повысить производительность труда при вязании полотна, увеличить объём производства трикотажного полотна и обеспечить своевременное выполнение поставок готовой продукции. Срок окупаемости промышленной кругловязальной машины "Mayer" составляет 5,63 года. Данный инвестиционный проект позволит ОАО "8 Марта" отказаться от закупки необходимого трикотажного полотна за рубежом, выполнив тем самым отраслевую программу по импортозамещению.

Так как основным зарубежным рынком является Российская Федерация, то для более эффективного продвижения и распределения произведенной продукции, необходимо принять участие в виртуальной российской выставке. Затраты на аренду Стандарт-стенда за 12 месяцев составят 1572200 бел. руб., экономический эффект - 1866,016 млн. руб. Виртуальный выставочный стенд - это и информационный буклет и рекламная площадка одновременно, содержащие подробную информацию о предприятии, неограниченное рекламное время, простота и удобство использования, позволяющие получить информацию о продукции на рабочем месте, вне зависимости от географического расположения, а также возможность оперативно корректировать информацию о продукции и услугах предприятия, предложениях и достижениях.

Список использованных источников

1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебное пособие для вузов / И. Л Акулич, И.З. Герчиков. - Мн.: Интерпрессервис, 2003. - 397с.

2. Алексухин, В.А. Маркетинг: краткий курс, учебное пособие / В.А. Алексухин. - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2000. - 191 с.

3. Бабаджанов, С.Г. Экономика предприятий легкой промышленности. /С.Г. Бабаджанов. - Москва: Академия, 2003. - 193с.

4. Багиев, Г.Л. Основы маркетинговых исследований: учебное пособие / ГЛ. Багиев, И.А. Аренков. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ 1996. - 324 с.

5. Басовский, Л.Е. Маркетинг: курс лекций. / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 219 с.

6. Волков, О. В, Маркетинг: идеи и технологии // РБ. Минск: Маркетинг. - 2010. - № 4. - С.55-63.

7. Голубков, Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 1995. - 278 с.

8. Грищенко, О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / О.В. Грищенко. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000.112с.

9. Дурович, А.П. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2004. - 512 с.

10. Измаилович, С.В. Риски предприятий лёгкой промышленности / СВ. Измаилович/ Вестник БГУ. - 2004. - №3. - с.8-10.

11. Каменева, Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования / И.Г. Каменева, В.А. Поляков. - М., 2008. - 439 с.

12. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: Перевод с английского / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2000. - 752с.

13. Кузин, Б.И. Методы и модели управления фирмой. / Б.И. Кузин, В.Н. Юрьев, Г.М. Шахдинаров. - СПб.: Питер, 2001. - 432 с.

14. Лагодич, Л.В. Проблемы стратегического маркетинга/Л.В. Лагодич // Тр. БГТУ. Сер. экономики и управления. Мн, 2003. Вып. XI. С.101-104

15. Лизакова, Р.А. Анализ внешней маркетинговой среды: учебное пособие / Р.А. Лизакова, Н.П. Драгун, О.А. Нехрист. - Гомель: УО ГГТУ им.П.О. Сухого, 2006. - 170с.

16. Маслова, Т.Д. Маркетинг /Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2002. - 400 с.

17. Нехорошева, Л.И. Экономика предприятия: учебное пособие для вузов/ Л.Н. Нехорошева, Н.Б. Антонова и др. - Мн.: Выш. шк., 2003. - 283с.

18. Овсянникова, А.А. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Овсянникова А.А. - Гомель: УО ГГТУ им.П.О. Сухого, 2009. - 95 с.

19. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Г.В. Савицкая. - 6-е изд., переработанное и дополненное. - Мн. Новое знание, 2001. - 704 с.

20. Снопок, Н.В. Маркетинговые исследования: курс лекций. В 2 ч. Ч.1 Н.В. Снопок. - Гомель: УО ГГТУ им.П.О. Схого, 2008. - 91с.

21. Стражев, В.И. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебное пособие / В.И. Стражев. - Минск: Выш. шк., 2012. - 144 с.

22. Чайникова, Л.Н. Конкурентоспособность предприятия: учебное пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. тех. ун та, 2007. - 192 с.

23. Национальный статистический комитет Республики Беларусь / [Электрон. ресурс] - Режим доступа: http://www.belstat.gov. by/. - Дата доступа: 07.11.2015.

24. Основные нормативно-правовые акты регулирующие деятельность Общества / [Электрон. ресурс] - Режим доступа: http://prolawyer. by/npa-dlya-kommercheskoj-organizacii.html - Дата доступа: 15.11.2015.

25. Официальный сайт "Виртуальные выставки ТПП России" / Электрон. ресурс] - Режим доступа: www.ruschamber.com. - Дата доступа: 20.11.2015.

26. Официальный сайт ОАО "8 Марта" / [Электрон. ресурс] - Режим доступа http://www.8marta.com/. - Дата доступа: 15.11.2015.

27. Официальный сайт концерна "Беллегпром" / [Электрон. ресурс] - Режим доступа: http://www.bellegprom. by/. - Дата доступа 17.11.2015.

28. Экономические науки. Маркетинг и менеджмент / [Электрон. ресурс] - Режим доступа: http://www.rusnauka.com/16 NPRT 2012/Economics/6 112043. doc. htm. - Дата доступа: 29.11.2015.

Размещено на Allbest.ru