PR-деятельность предприятия малого бизнеса (на примере компании "Фотокурьер")
Основные направления PR-деятельности (корпоративные отношения, взаимодействие с клиентами, конкурентами и поставщиками, организация специальных мероприятий) в малом бизнесе. Анализ эффективности использования инструментов связей с общественностью.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.01.2016 |
| Размер файла | 590,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
4. «Доставка». Здесь - стоимость доставки по г. Тольятти.
5. «Заказ». В данном разделе находится форма для заказа товаров и услуг, а также подробная инструкция для заполнения этой формы.
6. «Контакты». Здесь размещена более подробная информация о контактах, адресах точек приема и выдачи заказов, графиков работы каждой точки и подробной картой.
Дополнительные разделы: «Фото печать», «Широкоформатная печать», «Фото на документы», «Ламинирование», «Распечатка и копирование», «Запись на CD/DVD/FLASH», «Печать на CD/DVD», «Оцифровка видео», «Печать на футболках», «Печать на подушках», «Печать на кружках», «Овалы и таблички на памятники», «Этикетка на бутылку», «Коллажи / календари», «Магниты», «Пазл», «Фотокниги», «Полотенце с фото», «Брелок с фото», «Светящиеся в темноте», «Картины в стиле поп-арт». Каждый раздел включает в себя описание о каждой услуге или товаре, цену и сроки изготовления.
Сайт является носителем элементов корпоративной культуры: оформление выполнено в корпоративных цветах - голубом, черном и белом; содержит название организации, логотип и изображение корпоративного героя.
Приложение 4
Скриншот страницы «Фотокурьер» в социальной сети «ВКонтакте»
Приложение 5
Наружная реклама компании «Фотокурьер»
Штендер на ул. Ленина, 73 ТД «Янтарь»
Приложение 6
Реклама на транспорте компании «Фотокурьер»
Приложение 7
Мониторинг цен организаций, предоставляющих услуги СМС-рассылок
Таблица 1
|
Диапазон цен, руб./SMS у разных организаций |
||||||
|
Количество SMS в пакетах |
«Креатив Плюс» |
«DVsend» |
«МобилМани Телеком» |
«EPochta» |
«Тауэр групп» |
|
|
1-500 |
0,18 |
0,27 |
0,40 |
0,45 |
0,42 |
|
|
501 - 1 000 |
0,18 |
0,25 |
0,40 |
0,36 |
0,42 |
|
|
1001 - 5 000 |
0,16 |
0,25 |
0,40 |
0,28 |
0,42 |
|
|
5001 - 10 000 |
0,14 |
0,23 |
0,30 |
0,21 |
0,35 |
|
|
10 001 - 50 000 |
0,14 |
0,18 |
0,25 |
0,18 |
0,35 |
|
|
50001 и более |
0,12 |
0,15 |
0,20 |
0,12 |
0,20 |
Таблица 2
|
Диапазон цен, руб./SMS у разных организаций |
||||||
|
Количество SMS в пакетах |
«СКМ Технолоджи» |
«СМС-партнёр» |
«НСС - Волга» |
«Вендо- Софт» |
«СМС Курьер» |
|
|
1-500 |
0,50 |
0,20 |
1,00 |
0,84 |
0,55 |
|
|
501 - 1 000 |
0,50 |
0,20 |
0,95 |
0,84 |
0,55 |
|
|
1001 - 5 000 |
0,35 |
0,20 |
0,87 |
0,80 |
0,54 |
|
|
5001 - 10 000 |
0,35 |
0,17 |
0,77 |
0,80 |
0,52 |
|
|
10 001 - 50 000 |
0,30 |
0,15 |
0,67 |
0,67 |
0,50 |
|
|
50001 и более |
0,25 |
0,12 |
0,47 |
0,49 |
0,48 |
Приложение 8
SWOT -- анализ компании «Фотокурьер»
|
Сильные стороны Сотрудничество с прямыми конкурентами. Оптимальное соотношение цена/качество предоставляемых услуг. Соблюдение стандартов качества. Эффективные производственные мощности. Возможность самостоятельно поддерживать сайт (быстро размещать и менять контент). Ведение клиентской базы. Мотивация и стимулирование персонала. Наличие потребности к товарам и услугам на рынке. |
Слабые стороны Отсутствие финансовых и материальных ресурсов. Отсутствие практических навыков и профессионализма у работников предприятия. Отсутствие четкой стратегии развития. Информационные и графические материалы с сайта могут быть скопированы конкурентами. Плохо работает обратная связь на сайте. Износ оборудования. |
|
|
Возможности и перспективы Большой потенциал развития интернет-технологий. Рост спроса на фотоуслуги. Увеличение спектра фотоуслуг, улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание, за счет появления новых технологий. |
Опасности и угрозы Вхождение на рынок сильного конкурента. Неблагоприятная демографическая ситуация. Возможные просчеты при разработке стратегии развития. Снижение темпов роста рынка. Спад в экономике в связи с мировым экономическим кризисом. Появление новой технологии, которая поставит под вопрос востребованность предоставления фотоуслуг. |
Приложение 9
Скриншот формы обратной связи на сайте «Фотокурьер»
Приложение 10
Макеты упаковочного материала с символикой «Фотокурьер»
Приложение 11
Скриншот страницы участия в акции «Фотокурьер» в 2011 году на сайте купонного сервиса
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Цели, задачи и функции деятельности по связям с общественностью. Структура "Генподрядной компании STEP". Анализ особенностей применения инструментов СО предприятия во внешних коммуникациях в B2B секторе путем изучения деятельности отдела маркетинга и PR.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 05.10.2011Сущность пиар-кампаний и их основные составляющие. Анализ мероприятий в области развития связей с общественностью для ООО "Афина Паллада". Пиар-отдел в структуре компании. Оценка эффективности пиар-отдела. Развитие пиар-деятельности туристических фирм.
курсовая работа [49,8 K], добавлен 08.10.2012Цели, задачи, функции связей с общественностью в коммерческой организации. Основные направления PR-деятельности. PR-проект по продвижению автосалона "ТТС-Kia" средствами связей с общественностью. Анализ ситуации, стратегическое и тактическое планирование.
дипломная работа [128,0 K], добавлен 23.05.2013PR-отдел как лицо компании, создающее восприятие руководителя клиентами, партнерами, конкурентами. Понятие имиджа, паблисити, промоушна. Основные цели, задачи и функции PR-отдела, его структура. Обязанности специалиста отдела по связям с общественностью.
презентация [1,1 M], добавлен 27.06.2011Малое предпринимательство как наиболее типичная форма организации экономической жизни общества. Характерные черты и особенности малого бизнеса в России. Эффективные бизнес-коммуникации с клиентами. Принципы реализации стратегических задач маркетинга.
реферат [28,3 K], добавлен 14.04.2015Основные виды продвижения товара в маркетинге. Формирование образа престижности, низких цен и инноваций. Характеристика специфики продвижения в сети Интернет компании малого бизнеса. Продвижение компании "Antuanette" средствами связей с общественностью.
дипломная работа [659,5 K], добавлен 01.01.2017Содержание договора поставки и порядок его заключения. Анализ обеспечения предприятия товарными запасами. Организация хозяйственных связей с поставщиками и покупателями. Направления совершенствования закупочной деятельности и оценка их эффективности.
дипломная работа [555,0 K], добавлен 08.04.2014Анализ степени востребованности развития связей с общественностью в коммерческой фирме в энергосбытовой сфере на примере предприятия Энергосбыт ОАО "Красноярскэнерго"; разработка рекомендаций по стратегии развития связей, концепции социальной отчетности.
дипломная работа [77,7 K], добавлен 05.05.2011Определение понятия "связи с общественностью" в трактовке разных авторов. Характеристика обязанностей, навыков и умений специалиста в сфере паблик рилейшнз. Структура и направления деятельности PR-отделов. Пути развития связей компании с общественностью.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.12.2011Роль специальных событий в деятельности современных компаний. Общая характеристика специальных событий в сфере связей с общественность. Организация специального события. Этапы жизненного цикла события. Специальные события для внешней общественности.
дипломная работа [128,7 K], добавлен 28.03.2012
