Организация PR-мероприятия для продвижения имиджа главы г. Приозерск Котовой А.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов

Факультет культуры

Кафедра рекламы и связей с общественностью

КУРСОВАЯ РАБОТА

« Организация PR-мероприятия для продвижения имиджа главы г. Приозерск Котовой А.В.»

по учебной дисциплине

«Проектирование рекламных и PR-кампаний в коммерческой сфере»

Исполнитель:

Студент 4 курса

Руководитель:

Профессор кафедры «Реклама и СО»

Чепкасов Е.В.

Санкт-Петербург 2016

Введение

Что такое имидж? Образ в Вашем воображении? Отчасти да, но понятие имиджа намного шире и глубже. Именно поэтому детальное рассмотрение его аспектов, функций и сущности приковывает большое внимание современных специалистов по имиджмейкингу, которые, разрабатывая теоритическую базу, активно занимаются практикой, создают и описывают новые должности и профессии, а также проводят маркетинговые исследования для эффективной профессиональной деятельностиДиксон П. Управление маркетингом. -М.: Бином, 2001. -399 с..

Развитие рекламного бизнеса в нашей стране началось сравнительно недавно и выпало на время сложной экономической ситуации, поэтому процесс развития совсем проходил не плавно и не гладко. Из-за этого мы столкнулись с двумя противоположными последствиями: во-первых, резкий скачок вперед в короткие сроки в сфере рекламы- от малочисленных общесоюзных рекламных объединений к сложной сети агентств рекламы; во-вторых, рыночная экономика в России развивалась ускоренными темпами, рекламный бизнес, соответственно, также развивался быстрее, чем если бы все происходило в обычных условиях, в результате налицо некоторые диспропорции в развитии. 

Актуальность данной темы заключается в том, что проведение PR-мероприятий должно быть организовано так, чтобы, отвечать требованиям к рекламе в современном мире, быть эффектными и достигать целей своего предназначения. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1994, - 410 с.

В условиях нашего времени борьба политических деятелей за избирателей становится все более интересной. Новизна и совершенство продукта теперь намного важнее, чем его цена. На современном рынке победитель тот, кто может предложить кардинально новый товар с совершенными услугами, формами и методами сбыта.

В курсовой работе была поставлена цель - составить PR-мероприятие для изменения политического имиджа главы города Приозерск Котовой Александры Васильевны. маркетинговый имидж политик

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определение сущности и целевого назначения маркетинга.

2. Дать характеристику системы методов и технологий маркетинговых исследований и степени их влияния на потребителя.

3. Провести анализ маркетингового исследования.

4. Дать рекомендации для дальнейшей избирательной кампании.

5. Сформулировать основную идею мероприятия

6. Составить сценарий и календарное планирование.

Предметом работы является роль PR-мероприятий в процессе изменения имиджа главы г. Бологое Котовой А.В.

Объектом работы являются PR-мероприятия.

Структура курсовой работы определилась следующим образом. Основная часть исследования делится на две главы, первая из которых состоит из четырех параграфов. Они раскрывают структуру маркетинговых исследований, а также сущность и технологию политического маркетинга. Для работы с теоретико-методологической частью понадобилось большое количество источников получения информации, из которых следует выделить печатные издания: «Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности» Гольман И.Я., «Имидж-путь к успеху» Л. Браун. Глава строилась на проведении и анализе интернет-опроса по изучению имиджа Котовой А.В. Это позволило яснее понять теоретические аспекты первой главы. Три параграфа второй части работы посвящены главе города Приозерск, ее работе и ее имидже у избирателей, о проведенной оценке эффективности имиджевой кампании данной политической персоны. В качестве основных источников информации следует отметить книги: «Формирование имиджа: стратегия, психотехнология, психотехника» Пасанюк А.Ю., «Создайте свой имидж» Спиллейн М.

Данная работа имеет практическую значимость для специалистов по рекламе и связям с общественностью, менеджеров и руководителей имиджевых агентств, а также, департаментов рекламы и связей с общественностью.

Глава 1. Роль маркетинговых исследований в изучении имиджа политика

1.1 Сущность политического маркетинга

Необходимо отметить, что до середины 20-го века не было четких форм проявления маркетинга и он не служил объектом научных исследований. Но при развитии экономической, политической и хозяйственной форм, стало необходимо научно определять и обосновывать понятия, цели и направления в маркетинге. Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009 Вначале маркетинг рассматривали как связующее звено между рынками и производствами, и центральным элементом был потребитель. Но при дальнейшем изучении стало ясно, что применять маркетинг можно не только в экономике, но и в политике, что и послужило началом изучения маркетинга в политике. Система политического маркетинга применяется к целям и задачам политической борьбы. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 1999. - 804 с В настоящее время наблюдается прочная связь политики и рынка. И, по сути, кандидат - «товар», который необходимо как можно более успешно «продать». В связи с этим можем ли мы полагать, что политические законы сопоставимы с рыночными? Для ответа необходимо в первую очередь рассмотреть основные вопросы рынка Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 1999.-416 с:

Что производить (предлагать),

Как и для любого товара, закон: «чем ярче упаковка, тем больше вероятность, что данным товаром заинтересуются», уместно применить и к личности политического деятеля. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел - Синтез", 2000. - 192 с.Именно для того, чтобы создать эту самую упаковку, в данном случае это имидж, необходимы маркетинговые инструменты. Конечно, имидж может создаваться и одной работой кандидата, но зачастую он создается целенаправленно. Уткина Э.А. Маркетинг.-М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 1998.-320 сЕго развитие и закрепление в сознании избирателей происходит при помощи средств массовой информации, а также агитационных средств и средств пропаганды. Основная задача маркетолога - не изменить человека, а изменить отношение избирателя к его кандидатуре. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2011

Гарантией успешного продвижения товара является правильное позиционирование, это же можно применить и к политическому деятелю. Нужно создавать положительный образ (имидж) в сознании общества, который приведет кандидата к победе. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. - М.: Экономистъ, 2005

Рассмотрим существующие этапы при создании имиджа политического деятеля:

1) «Проведение исследования с целью выявлению ожидаемых качеств и способностей кандидата. И в связи с этим перед маркетингом ставится задача выявления настроений, ожиданий различных групп». Гольцов А.В. Стратегический маркетинг. - М.: "МАРТ", 1998. С 55

2) «Имиджмейкеры создают образ кандидата. Сюда можно включить выбор типажа кандидата, т.е. совокупность наиболее важных его черт, создающих впечатление целостности его натуры.»

3) «Специалисты, используя инструменты маркетинга (СМИ, печатную и наружную рекламу), доводят созданный образ до целевой аудитории (избирателей)».

4) «Закрепляют образа путем непосредственного общения с избирателями».

Если мы обратимся к обществу, которое рассматривается как потребитель на политическом рынке, то можем отметить, что в политическом лице его привлекают не имидж как таковой, самым главным для него является та надежда, которую дают политические деятели. Надежду на «светлое» будущее. Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2010

Итак, мы можем сделать вывод о том, что на политическом рынке самым популярным товаром являются идеи, поверив в них, люди приобретают надежду. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. - М.: СП "Вся Москва", 2004.И здесь ставится задача маркетинга - трансформировать ожидания людей в определенную программу, в которой будут определены методы и средства их достижения. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1991. - 430 с. Следуя этой программе, политический кандидат заранее будет знать, что от него ждет общество и что он может предложить.

Для кого производить (кому предлагать),

Как известно, основным потребителем будет являться общество, а именно люди, которые имеют право голоса. Человек, который не имеет права голоса, хоть и не может проголосовать, тоже может и является пользователем государственных услуг и может косвенно повлиять на отношение к властным структурам. Сегодня они не имеют права голоса, а завтра уже идут на выборы. Из этого следует, что при планировании долгосрочных действий, не нужно забывать о будущем поколении. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр.А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар. - М.: Экономика, 1993. - 572 с.

Чтобы получить целостную картину рынка, нужно взять во внимание, как разные группы граждан неравномерно воздействуют на общество. Есть группы, которые мы можем сравнивать с оптовым дистрибьютором на рынке товаров и услуг. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. - М., Прогресс, 1999. С 76 «В таких странах как Россия, то есть в странах с развивающейся демократией, ими являются журналисты, духовные лидеры, лидеры различных профессиональных союзов и собственно политики». Другими словами, это люди, чьи слова и дела имеют существенное значение для общества и позволяют им воздействовать на общественное мнение. Подписать дистрибьюторский договор - значит привлечь их на свою сторону. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: ПитерКом, 2000. -550 с. Очевидно, что круг потребителей политического «товара» не может быть ограничен гражданами одного государства, огромную роль играет отношение к политикам и граждан других стран. Поведение потребителей / Энджелл Дж.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. - Пер. с англ. - СПб: Питер Ком., 1999.С 453Часть политического «товара» должна быть предназначена и для них, особенно если мы действуем в открытой стране. Взамен будут получены дивиденды в виде хорошего политического и экономического сотрудничества.

Зачем производить (то есть в чем заключается наша выгода).

Что именно ждут кандидаты, выдвигающие свои кандидатуры на выборах? Конечно, они ожидают одобрения и поддержки, а также они ожидают голосов избирателей. «именно доверие дает власть, когда человек позволяет властвовать над собой другому, он доверяет ему часть своей свободы, право решать за себя». Избирательные законы-правила, соблюдая которые добиться доверия проще, находятся у политических деятелей именно для того, чтобы получить власть. Возникающие разногласия, обоснованы тем, что люди, которые находятся у власти, имеют возможность видоизменять эти правила игры (законы), подгоняя их под себя, под свои собственные интересы.

1.2 Биографическая справка и описание сложившегося образа кандидата

Для того, чтобы приступать к проведению маркетингового исследования следует ознакомиться с биографией кандидата, чтобы получить наиболее полное представление о кандидате и знать какие вопросы использовать в исследовании. Также необходимо изучить те характеристики, которые уже существуют для того, чтобы знать, с кем мы имеем дело.

Котова Александра Васильевна родился 3 апреля 1953 года, д. Ларионово Приозерского района, Ленинградской области. http://bologoe-gorod.ru/article/a-4.html ( 12.11.2015)

По окончании школы начал свою трудовую деятельность в 1966 году в Приозерской дистанции сигнализации и связи в должности Оператора СЦБ. Работала в должностях оператора СЦБ, , начальника участка СЦБ, главного инженера, начальника дистанции.

В 1980 году заочно окончила Ленинградский ордена Ленина институт инженеров железнодорожного транспорта по специальности «Автоматика, телемеханика и связь на железнодорожном транспорте», с дипломом инженера-электрика. В 1982 году назначена на должность главного инженера Приозерской дистанции сигнализации и связи. В 1987 году был переведен на должность начальника дистанции.

С 1988 года по 1996 год работала в должности главного ревизора по безопасности движения поездов - заместителем начальника Приозерского отделения Октябрьской железной дороги. С 1997 года по 2013 год работала в должности заместителя главного ревизора Московского отделения дороги.

С 19 сентября 2013 года избрана Главой городского поселения город Приозерск на постоянной основе.

Занимается спортом, является кандидатом в мастера спорта по гребле на байдарке.

Имеет награды: 

-Почетного железнодорожника МПС;

-Почетного железнодорожника Октябрьской железной дороги;

-медаль за воинскую доблесть;

-медаль за трудовое отличие;

-знак «40 лет безупречной службы на железнодорожном транспорте».

Замужем, имеет 2 детей.

Выводы после анализа СМИ города Приозерск состоят в том, что репутация Котовой А.В. далека от совершенства. Народ недоволен закрытостью кандидата и его редкими появлениями на публике, его холодностью к нуждам избирателей, которые за него голосовали. http://perekrestok.pro (13.11.2015)Также она редко отвечает на просьбы жителей города и передает решение всех дел депутатам городского собрания. У народа сложилось впечатление о том, что глава города вообще не осведомлен о нуждах и проблемах населения, его обвиняют в увеличении коррупции и росте цен в районе. Глава города ни в какой форме не взаимодействует с жителями города, что волнует население, поскольку оно ждет обратной связи.

1.3. Проведение количественного исследования имиджа кандидата

Для того, чтобы узнать об осведомленности жителей города о предвыборной кампании Котовой А.В. и чтобы изучить сложившийся имидж кандидата было проведено маркетинговое исследование. Методом проведения было выбрано количественное исследование - интернет-опрос.

Для того, чтобы привлечь наибольшее количество участников опрос был размещен на интернет-портале «Анонимный Приозерск», в двух группах вконтакте и получил много откликов. Он проводился с целью дать рекомендации для дальнейшей избирательной кампании и для разработки нового имиджа кандидата. Он помог учесть имеющиеся недостатки и самое главное - узнать мнение жителей о главе города.

Целевой аудиторией для своего исследования мы выделили молодых людей от 22-45 лет, так как именно эта целевая группа активно интересуется современной политикой с точки зрения имиджа.

Начинается анкета с блока фильтр вопросов. Эти вопросы не относят к классу основных, так как их основное назначение не выяснять содержание социальных явлений, а установить основных адресатов вопроса.

Они являются функциональными элементами, и имеют цель - отсечь тех, кто к нашему исследованию отношения не имеет. Они отсекают «чужих», всех, кто не относится к данному вопросу.

Далее в анкете мы выясняем заинтересованность граждан политикой. Этот блок необходим для установки степени заинтересованности и источников получения информации, для того чтобы в дальнейшем знать, нужно ли сообщать о нашем кандидате и где. Определяем, какие информационные платформы наиболее популярны среди граждан, что очень важно в планировании избирательной кампании.

Также из анкеты мы узнаем, получают ли граждане информацию из неформальных источников, как часто они к ним обращаются и доверяют ли они им, что тоже необходимо при формировании стратегии избирательной кампании. Так как нам важно знать обо всех источниках информации.

Далее следует блок вопросов о персональных характеристиках кандидатов. Этот блок для того, чтобы узнать на какие именно качества народ обращает внимание, что именно он ценит и на что сделать упор в продвижении кандидата. Также мы узнаем, чего народ не приемлет в политическом избраннике, какие качества они считают наихудшими и присущими нашим политикам. Мы установим, какие лидерские и персональные характеристики наиболее важны для избирателей.

Далее следует интересный вопрос об осведомленности граждан о том, кто занимает пост главы города. Это очень важно, так как может оказаться так, что люди не осведомлены в этом вопросе, а это будет означать, что нужно перестраивать всю избирательную кампанию.

Далее идет блок об осведомленности респондентов избирательной кампанией Котовой А.В. , так как мы должны иметь четкую картину о степени информированности населения. Чтобы оценить предыдущую кампанию и выявить ее недостатки для будущего совершенствования. Это поможет определить, имеет ли смысл вносить изменения в прошлую программу или же создать кардинально новую программу. Также мы узнаем об отношении к предвыборным обещаниям кандидата и важны ли они в современном мире, верят ли им в наше время, что опять же позволит построить дальнейшую кампанию.

Далее идет блок вопросов о самом имидже кандидата. Как к нему относится население и имеет ли имидж для населения принципиальное значение. Это также поможет выстроить дальнейшую избирательную кампанию.

Далее идет блок социально-демографических вопросов, он необходим для анализа собранных данных, для оценки представительности результатов, проведения сравнительных исследований и т.д.

1.4 Анализ полученных данных и рекомендации

Проведя опрос и проанализировав его, мы можем сделать следующие выводы:

Большинство опрошенных не принимают участия в политической деятельности и не интересуются ей.

Самым популярным источником, из которого люди получают информацию является телевидение 55% , что очевидно для маленького города, так как радио слушается редко 1,6% , потом идут интернет ресурсы 42,6%, так как пользователей интернета среди жителей становится все больше.

Занятно, что большинство опрошенных интересуются политическими сюжетами больше 10 раз в неделю, что скорее всего обусловливается политической ситуацией в стране.

Также большинство жителей интересует личная жизнь политиков. (рис 4)

Неформальные источники не имеют влияния на большинство опрошенных, но разрыв с теми, на кого влияние оказывается небольшой.

Исходя из результатов, мы можем сделать вывод, что большинство опрошенных представляют имидж как образ, который создают специалисты 32,8%

Для жителей города главной персональной характеристикой является возраст. Из внешних характеристик 44% опрошенных выделили - умение производить впечатление уверенного в себе человека

Среди лидерских качеств 53% выбрали умение сплотить и вести за собой людей.

Самыми важнымм морально-этическими качествами были выбраны честность и неподкупность.

Недопустимыми качествами для политика являются: лживость, корысть, слабость.

Большинство опрошенных (61%) знакомы с биографиями видных политических деятелей. К сожалению, не все опрошенные знают, кто занимает пост главы города

45% опрошенных знакомы с предвыборной кампанией Котовой А.В.

Что удивительно, большинство опрошенных не знакомы с его предвыборными обещаниями.

35,7% опрошенных считают, что Котова А.В. не соответствует их представлениям о политическом лидере.

По мнению опрошенных, главе города не хватает открытости и надо быть ближе к народу.

51,7% опрошенных не обращают внимания на имидж кандидата.

Но у большинства нет другого кандидата на пост главы города

Среди опрошенных женщин больше.

В опросе приняли участие люди от 16 до 56 лет.

Экономит и не может совершать крупные покупки чаще двух раз в месяц большинство опрошенных

Рекомендации.

Проанализировав результаты проведенного опроса, мы можем сделать вывод о том, что размещать информацию о предвыборных обещаниях и самом кандидате выгоднее всего на местном телеканале, так как в связи с особенностями маленького города доверие к телевидению до сих пор очень высоко.

Также не стоит упускать из внимания неформальные каналы обмена информацией и создавать благоприятные для кандидата слухи.

Возраст имеет большое значение для избирателей, так как большинство ставит знак равно между понятиями «возраст» и «опыт». На это тоже нужно делать ставку. Так как Котова А.В. имеет колоссальный опыт в управленческих структурах.

Очень важно представлять Котову А.В. как человека уверенного в себе, который может сплотить вокруг себя народ и повести за собой, нельзя освещать то, что она попадает под влияние других политиков и бизнесменов города. Нужно исключить распространение слухов о коррумпированности кандидата.

Для народа очень важна открытость кандидата и возможность обратной связи. Этими позициями Котова А.В. пренебрегает. Это нужно исправлять проведением различных собраний с лидерами городских объединений и проведений различных мероприятий для города и жителей.

Поскольку необходимо также ориентироваться и на людей, которые не могут пока голосовать в силу возраста, нужно проводить мероприятия и для молодежи с участием Котовой А.В., чтобы быть уверенными в том, что в будущем ее поддержат.

Выводы по Главе 1

В первой главе мы провели маркетинговое исследование посредством опроса и проанализировали его.

Оно помогло нам выявить осведомленность населения города о некоторых аспектах политики, которые нас интересуют. Это окажет помощь при дальнейшей разработке кампании кандидата. Опрос помог нам выявить те сферы деятельности, но которые следует обратить внимание при разработке имиджа.

Совершенно очевидно, что в современной политике люди голосуют во многом не за кандидата, а за хорошо продуманный имидж.

Ведь правду о прошлом и деятельности кандидата знает только определенный круг лиц, а широкой общественности предстает уже готовый продукт, который нужно продать. Вот здесь и приходят на помощь имиджевые агентства, которые в свою очередь проводят маркетинговые исследования. Они невероятно облегчают разработку политической стратегии, а также значительно сокращают расходы.

Глава 2. Организация пиар-мероприятия по продвижению имиджа главы города Приозерск Котовой А.В.

2.1 Структура политика и ожидаемый контент

Нет необходимости доказывать, что имидж - структура сложная, многоуровневая, многогранная. Весь спектр характеристик, включенных в образ, целесообразно рассматривать, объединяя их в своего рода блоки. Наиболее четкую структурную схему имиджа предлагают специалисты Центра политического консультирования «Никколо М». По их мнению, существуют три существенные группы имиджевых характеристик - персональные, социальные и символические. К персональным характеристикам относятся физические, психофизиологические особенности политика, его характер, тип личности, индивидуальный стиль принятия решений, наличие харизмы. Сюда входят манеры политического деятеля, умение производить впечатление человека сильного, уверенного в себе, вызывать доверие, симпатию, убеждать, психологически заражать людей. Важную роль играют также такие характеристики кандидата, как внешность, темперамент, биография, известность и степень их корреляции с представлениями избирателей о том, каким должен быть лидер. Многие из этих характеристик почти невозможно изменить. Но можно сформировать определенное отношение к ним, усилив достоинства, представив в виде достоинств некоторые характеристики, которые прямо к ним не относятся. Можно также привнести в образ политика черты, которыми он и не обладает, но которые востребованы аудиторией. Наличие харизмы - качества, которое делает личность неотразимой в глазах масс и позволяет осуществлять какое то загадочное влияние на них, особенно в случаях непосредственного контакта с этими массами, - может стать определяющим фактором при избрании того или иного лидера. Харизматическая компонента образа наиболее выигрышна с точки зрения коммуникации: между массовым сознанием и лидером как бы сама собой устанавливается тесная эмоциональная, достаточно прочная связь, так что от коммуникатора не требуется никакой дополнительной связи, исчезает необходимость привлечения манипулятивных технологий. Харизматической личности не нужна также помощь института власти: эта личность способна вызывать доверие, привлекать симпатии, вести за собой массы. Важнейшее качество кандидата, относящееся к социальным характеристикам, - его способность генерировать и провозглашать объединяющие и мобилизующие идеи. Коммуникация между лидером и аудиторией осуществляется именно благодаря совпадению политических идей, которые защищает лидер, и которые в данный момент поддерживаются обществом. А поскольку таковых идей явно меньше, чем лиц, объявляющих себя их единственными защитниками и приверженцами, перед лидером стоит задача доказать свое «право» на эту идею и необоснованность подобных претензий со стороны соперников. Эту задачу можно решить путем использования различной символики и атрибутов, связанных с защищаемой идеей, «присвоением» политической истории партии, которая выдвигала когда-то эту идею, и т.д. К социальным характеристикам лидера относится также статус его личности (не только связанный с определенным официальным положением, но и с происхождением, величиной состояния и т.д.). Социальная принадлежность лидера в значительной мере определяет нормы и ценности, которых он придерживается. Социальные характеристики - самая подвижная часть имиджа кандидата, тесно связанная с политической реальностью. Каждый раз при изменении политической ситуации они создаются вновь и вновь. Символические характеристики - наиболее устойчивая в коммуникативном поле компонента политического имиджа. Этот блок представляет лидера носителем определенной идеологии, дает некие гарантии на то или иное будущее, на определенный курс его действий. В число символических характеристик входят мировоззрение политика, его программа, определенный набор постоянных «лидерских» черт, которые бывают востребованы электоратом постоянно, а также набор постоянных культурных архетипов, связанных в сознании избирателей с лидерскими позициями и ролями. Мероприятия по возвышению имиджа способствуют «раскрутке» объекта. При взаимодействии с прессой и представителями других общественных и административных учреждений объекту не просто создается положительный образ, а часто имидж более значительный, чем это есть на самом деле. К символическим характеристикам относится и позиция лидера в вопросах, которые на данный момент социально значимы. Удовлетворить тут ожидания избирателей порой бывает весьма непросто. Однако, как показывает история, находчивые кандидаты отыскивают выход из самых сложных ситуаций: «В 50-х губернатору Флориды Ф. Уоррену пришлось вести свою предвыборную кампанию тогда, когда каждый округ в штате должен был сам выбирать, снимать или нет запрет на торговлю спиртным. И вот на вопрос, какова его позиция по поводу «сухою закона», Уоррен ответил так: «Если под виски вы подразумеваете ту живительную влагу, что веселит душу человека, несет отдохновение от дневных забот, позволяет с оптимизмом смотреть в будущее, - то внесите меня в списки самых горячих сторонников продажи спиртного. Если же под виски Вы подразумеваете то дьявольское зелье, которое разрушает семьи, ломает карьеры и лишает человека способности трудиться, - смело зачисляйте меня в ряды сторонников «сухого закона» Умелое манипулирование именно символическим пластом характеристик обеспечило успех В. Жириновскому. Он со всей силой своей непосредственности инсценирует заранее запрограммированные события, используя при этом традиции российской смеховой культуры. Множество его смеховых личин на самом деле едино. «При этом он мастерски использует весь арсенал имиджелогии: символы, архетипы массового сознания, мифологемы; ярко индивидуализирует эти приемы, будь то рассуждения о комбинации политики и секса в интервью “Плейбою” или символический бросок стакана сока в лицо оппоненту»

Для достижения поставленной цели необходимо провести мероприятия по приближению кандидата к народу.

Контент:

Поддержка благотворительной организации г. Санкт-Петербург

Ведение колонки в местной газете/ответы на вопросы жителей

Публикации в прессе, теле- и радиопередачи, освещающие деятельность организации, интервью с ее сотрудниками, участие в общегородских мероприятиях (например, праздновании Дня города),

Индивидуальный подход в работе с людьми

Активное участие в разнообразных профессиональных мероприятиях (симпозиумах, конференциях, семинарах, выставках и т. д.). Выход с инициативными предложениями о проведении совместных широкомасштабных зрелищных акций (фестивалей, исторических реконструкций), крупных исследовательских проектов

Создание информационных поводов, своевременная подготовка и рассылка пресс-релизов, проведение пресс-конференций, обязательное приглашение журналистов на ежегодные публичные отчеты и другие значимые мероприятия

Для достижения целей нашей работы необходимо определить социальные сферы нашего воздействия.

Целевая аудитория - это люди, которые с наибольшей вероятностью проголосуют за кандидата. Перед планированием избирательной кампании, одной из самых важных задач является определение целевой аудитории, написание "портрета" избирателя. Основными характеристиками целевой аудитории являются: пол, возраст и размер дохода. В дальнейшем целевая аудитория может определяться и по социальному положению, образу жизни, привычкам, медиа-предпочтениям и другим факторам, количество и виды которых зависит от специфики избирательного округа.

В первую очередь - это люди среднего достатка от 25-45, которые интересуются личностями политиков и привыкли получать информацию из различных источников информации

Так же инвесторы, они необходимы для материальной поддержки проекта и кандидата.

Нельзя забывать про молодежь так как в будущем это наши избиратели и их голоса могут пригодиться. Кампания должна быть построена так, чтобы захватывать и эту аудиторию.

К информационным акциям кандидата мы можем отнести:

Телевыступления

Ведение лекций в университете

Поддержка благотворительной организации

Участие в спортивных молодежных мероприятиях

Мотивацией для разработки проекта служит увлеченность людей политикой и личностью политических лидеров.

Для охвата большей аудитории и привлечения большего внимания к кандидату необходимо использование различных средств коммуникаций.

Телевыступлениям верят больше всего, поэтому использование его очень важно для продвижения проекта, а радиовыступления популярны у автолюбителей, которых очень много в регионе.

В регионе популярны печатные СМИ, а интернет привлечет новых избирателей.

2.2 Описание мероприятия «Не забивай себе в Корзину»

Товарищеский поединок сборной города по Баскетболу и команды администрации города во главе с мэром.

Мероприятие пройдет 1 мая в здании спортивной арены города.

Сам мэр говорит о том, что : "Очень импонирует, что в Приозерске начинает набирать популярность баскетбол. Хотя в нашем городе это не самый традиционный вид спорта. В почете всегда были футбол, хоккей, лыжи. Радует, что сейчас многие на профессиональном уровне занимаются баскетболом".

Данное мероприятие поможет главе города «выйти в народ» и показать свою открытость и готовность к сотрудничеству. Также игра с молодежной сборной поможет привлечь новых избирателей на свою сторону.

Сценарное планирование мероприятия:

К корпоративной вечеринке, городскому празднику или детскому утреннику необходимо хорошо подготовиться. В первую очередь нужен сценарный план, в котором будет подробно расписано, что и в какой момент происходит на сценической площадке или в зале. Его можно написать от руки или набрать на компьютере.

Сценарный план мероприятия, сценария мероприятия - это не одно и тоже. Сценарный план мероприятия пишется в любом случае, чтобы заказчик мог знать, что, где и во сколько будет происходить. Это общая карта мероприятия. Сценарный план мероприятия поможет понимать картину в целом. Сценарий мероприятия - это уже "художественное произведение" сценаристов, кропотливая работа по написанию конкретных текстов ведущих и других участников мероприятия. Сценарий мероприятия дает возможность ознакомится с предстоящими речами, знать дословно что скажет тот или иной персонаж мероприятия.

Мероприятие «Не забивай себе в корзину» (см. Приложение таблица 1) начнется 1 мая в 13:00. Ведущий выступит со вступительным словом, представит команды и расскажет о программе мероприятия.

С приветствующим словом выступит и глава города Котова А.В.

Игра начнется в 13:30.

В перерывах между периодами будут проходить выступления артистов и групп-поддержки, так же в перерывах можно будет выпить чай или кофе Окончание игры планируется в 14:50, после этого выступят артисты и ведущий, после этого начнется церемония награждения.

А после праздник продолжится играми других команд.

2.3 Древо целей и календарное планирование

Основная цель мероприятия - продвижение открытого имиджа главы города.

Приобретение лояльности аудитории.

Аудитория 1: Зрители

Цель: Сформировать более положительный имидж главы.

Задачи:

Информирование о мероприятии (размещение информации в социальных сетях, наружная реклама)

Добиться большого прихода посетителей (игровая программа, розыгрыш призов, шоу-программа с участием местных звезд)

Размещение фотографий в социальных сетях с хэштегом нашего мероприятия # Незабейсебевкорзину (это будет конкурс, тем самый мы добьемся размещении информации в соц.сетях)

Аудитория 2: Организаторы

Цель: Популяризация Администрации города

Задачи:

Создание формы для команд

Изготовление сопроводительных материалов (буклеты, флажки и тп)

Создание интернет-страницы мероприятия

Аудитория 3: СМИ

Цель: Освещение мероприятия

Задачи:

Посещение мероприятия

Написание материала о мероприятии ( пресс-релиз, статьи о том, как прошло мероприятие)

Размещение информации о мероприятии в газетах

Аудитория 4: Спортсмены

Цель: Поддержание спортивных секций и молодежи

Задачи:

Формирование команды

Получение новой спортивной формы и обмундирования

Удобные часы для тренировок

Календарное планирование

Календарный план - это заблаговременное определение порядка, последовательности осуществления программы воспитательно-образовательной работы с указанием необходимых условий, используемых средств, форм и методов работы. Центральное место в планировании проекта занимают задачи календарного планирования - процесса составления и корректировки расписания, в котором работы, выполненные различными организациями, увязываются во времени между собой и с возможностями их обеспечения различными видами материально-технических и трудовых ресурсов. При увязке должно быть обеспечено соблюдение заданных ограничений, оптимальное (по принятому критерию) распределение ресурсов. Результатом процесса является создание календарных планов. Календарные планы - это расписания и графики работ, выполняемых различными участниками, которые увязывают эти работы между собой по времени и возможностям обеспечения различными ресурсами. Типы календарных планов выбираются в зависимости от целей планирования и особенностей проекта.

Подробный план предстоящих действий (календарный план) - важнейшая составляющая работы над проектом. Именно с составления такого плана и начинается процесс перехода от идеи к ее фактическому осуществлению.

Процесс составления календарного плана, который будет включать в себя полный перечень необходимых работ с указанием точного срока начала и окончания каждого вида работы - это и есть календарное планирование. Таким образом, календарное планирование дает возможность наглядно увидеть полный перечень предстоящих работ и определить их логические взаимосвязи. Календарное планирование позволяет также с высокой точностью определить потребности данного проекта в материальных и людских ресурсах, необходимую продолжительность работ и выявить возможные ограничения при осуществлении данного проекта. Календарное планирование широко распространено во всех областях деятельности человека. Примером календарного планирования может служить ежегодное составление школьного расписания, определяющего последовательность занятий, кабинеты для их проведения и закрепляющего за каждым предметом определенного педагога.

Календарное планирование подготовки праздника «Не забей себе в корзину»(см Приложения таб.2)

Подготовка начнется с проведения маркетингового исследования имиджа главы города Котовой А.В. Оно поможет выявить слабые стороны продвижения кандидата, а так же узнать мнение народа.

Далее пройдет период договоров с участниками мероприятия: командами и артистами. Обсуждение сценария и номеров.

Далее будет сформировано информационное поле мероприятия. Написаны и размещены пресс-релизы. Отслеживание публикаций.

Так же будут отслеживаться отклики в интернете.

Само мероприятие пройдет 1 мая 2016.

После будет проведет полный анализ полученной информации и откликов, составлен и представлен отчет.

SWOT анализ мероприятия

Сильные стороны

новое мероприятие

большои? интерес к баскетболу

наличие оборудования?

наличие помещения

?наличие персонала

Слабые стороны

длительность мероприятия ( более 2х часов)

ограниченное количество билетов (фиксированное количество мест в зале)

Недостаточное качество покрытия

Возможности

поддержка артистов города

поддержка администрации города увеличение выходов в СМИ?-

создание коммуникационного поля в социальных сетях

Угрозы

беспорядки из-за праздника( алкоголь)

технические неполадки

недостаточная освещенность мероприятия

незаинтересованность людеи?

Выводы по Главе 2

Для того чтобы эффективно работать с массовым сознанием необходимо подобрать правильный имидж, который будет отражать ключевые позиции, за которые можно зацепить потребителя.

Имидж - самый экономичный метод распространения и узнавания сложной социальной действительности

Зачастую, та картинка, которая сложилась о нас в глазах окружающих нас людей, является важнее нас самих. И это наш имидж. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. -СПб.: Питер, 2000. -392 с.

Во второй главе мы попытались создать образец PR-мероприятия по продвижению имиджа главы города Приозерск А.В.

Мы составили сценарий и сценарное планирование, обозначили древо целей и календарное планирование.

Выявили аудиторию, на которую направлено мероприятие.

Исходя из особенностей маленького города, масштабов и образа жизни местных жителей, было предложено мероприятие формата дружеского баскетбольного матча «Не забей себе в корзину».

Имидж может кристаллизовать и упорядочить весь информационный поток. Идеализировать картинку имиджа, управлять ее в короткие сроки намного эффективнее чем управлять самим кандидатом.

Никогда не произойдет личной встречи кандидата с избирателем, а вот с его имиджем он будет пересекаться постоянно. Поэтому нужно заботиться о создании эффективного и целенаправленного имиджа. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр.А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар. - М.Экономика, 1993. - 572 с.

Это, конечно, до невозможности циничное правило, но оно абсолютно себя оправдывает при работе с аудиторией. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 176 с.

Заключение

В настоящей работе мы ставили перед собой цель сформировать PR-мероприятие для продвижения имиджа главы города Котовой А.В.

В ходе выполнения данной цели мы решили следующие задачи:

1. Определить сущность и целевое назначение маркетинга.

2. Дать характеристику системе методов и технологий маркетинговых исследований и степени их влияния на потребителя;

3. Провести маркетинговое исследование и сделать анализ маркетингового исследования;

4. Дать рекомендации для дальнейшей избирательной кампании

Мы пришли к выводам о том, что изучив основы маркетинговых исследований и проведя его, можно правильно выбрать программу для проведения избирательной кампании, уметь разместить ее, главная особенность управления избирательной кампании состоит в инновационности принятия решений, что позволяет быстрее довести смысл кампании до целевой аудитории. 

Из-за особенностей взаимодействия современных социальных групп, а именно переход в виртуальное пространство, у имиджмейкеров появляется возможность новых пространств, вследствие чего они охватывают большее количество людей.

Анализ теоретической литературы помог выявить сущность и функции маркетинговых исследований, определить их свойства и характеристики. Так же помог выяснить, что при создании политического имиджа используют схемы, стандартные для любой персоны, но в настоящее время появляется все больше и больше новых моделей имеджмейкинга.

В ходе работы был сделан вывод о том, что в области политики чаще всего приходится работать над имиджем

Позитивный имидж влияет на отношение общественности, внушает уважение, позитивные эмоции, с Вами хотят работать, Вам идут на уступки. При восприятии имиджа человек в первую очередь основывается на своем жизненном опыте, стереотипах, ценностях и определенных моральных принципах. Для этого необходимо проводить маркетинговые исследования.

Очевидно, что всем понравится и вызывать положительные эмоции у 100% населения невозможно. Основная задача имиджмейкера в данном случае - добиться максимально возможного количества человек, в глазах которых формируемый имидж будет вызывать положительные эмоции и ассоциации.

Еще Марк Твен справедливо писал про массовые коммуникации своего времени: «В современном обществе печать - это колоссальная сила. Она может и создать, и испортить репутацию любому человеку. Ничто не мешает ей назвать лучшего из граждан мошенником и вором и погубить его навеки». Так создаются имиджи.

Список использованной литературы

Годин А.М. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, 2008

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2005

Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг, №3, 1995, - 326 с.

Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев "Маркетинг", Москва 2005г. - 570с. .

Дурович А.П. Практика маркетинговых исследований. - М.: Издательство Гревцова, 2008

Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 285 с.

Дейян А., Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж. - М.: Прогресс-Универс, 2004. -394 с.

Диксон П. Управление маркетингом. -М.: Бином, 2001. -399 с.

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. -М.: Высшая школа, 2006. - 508 с.

Ким С.А. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2010

Карпов В. Маркетинговое исследование рынка // Маркетинг, №2, 1994, 478 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1990. - 384с.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 176 с.

Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследованиям // Маркетинг, №2, 1999, - 570с.

Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1994, - 410 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Издательский дом «ВИЛЬЯМС», 2004. 748 с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб.: Питер, 2003. -662 с.

Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 1996. -558 с.

Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД "МиМ", 1997. - 224 с.

Лебедева О.А., Лыгина Н.И. Маркетинговые исследования рынка. - М.: Форум, Инфра-М, 2009

Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: изд-во "Фин пресс", 2000-464 с.

Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: ПитерКом, 2000. -550 с.

Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. -М.: Приор, - 2003. 460 с.

Паничкина Г.Г. Маркетинговые исследования. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2008

Просветов Г.И. Маркетинговые исследования. Задачи и решения. - М.: Альфа-Пресс, 2008

Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии // Маркетинг, №1, 1999,-370с.

Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг. - М.: Инфра-М, 2010

Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. - М.: Экономистъ, 2005

Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел - Синтез", 2000. - 192 с.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1991. - 430 с.

Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр.А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар. - М.: Экономика, 1993. - 572 с.

Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В. Маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2009

Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. -СПб.: Питер, 2000. -392

Приложения

Таблица 1

№	Действие	Время	Участники	Ответственный	Примечания
1	Приветственная речь ведущего	13:00	Ведущий, зрители, команды,	Ведущий	Ведущий произносит приветственную речь, представляет команды.
2	Слово Главы города	13:20	Котова А.В.	Котова А.В	Глава города приветствует зрителей и команду-соперников, желает всем хорошего настроения и приятного просмотра.
3	Начало игры	13:30	Команды	Судья
4	Окончание периода	13:50	Команды	Судья
5	Выступление певцов	13:55	Певцы	Руководитель	Исполнение песен местными звездами
6	Начало второго периода	14:00	Команды	Судья
7	Окончание второго периода	14:20	Команды	Судья
8	Выступление пары фигуристов	14:25	Группы-поддержки	Тренер	Ребята исполнят свои показательные выступления на площадке
9	Начало третьего периода	14:30	Команды	Судья
10	Окончание игры	14:50	Команды	Судья
11	Слово ведущего	14:55	Ведущий, зрители, команды	Ведущий	Ведущий благодарит всех за игру
12	Награждение победителей	15:00	Ведущий, зрители, команды	Ведущий	Награждение команд кубками и грамотами, так же награждение самого яркого болельщика памятными призами

Таблица 2

№	Дата	Действие	Ответственный
1	1.09.2015-1.10.2015	Маркетинговое исследование	Маркетолог
1.1	1 октября 2015	К.т.	Руководитель проекта
2		Договора с участниками	PR-специалист
2.1	23.01.2016-25.01.2016	Обсуждения участия команд	PR-специалист
2.2	25.01.2016-26.01.2016	Обсуждение участия артистов	PR-специалист
2.3.	27.01.2016-28.01.16	Обсуждение участия фигуристов	PR-специалист
2.4	29.01.2016-30.01.2016	Обсуждения условия выступлений	PR-специалист
2.5	1.02.2016	Составление программы мероприятия	PR-специалист
	3.02.2016	К.т.	Руководитель проекта
3		Создание информационного поля мероприятия	PR-специалист
3.1	4.02.2016	Составление пресс-релиза	PR-специалист
3.2	5.02.2016-7.02.2016	Распространение пресс-релиза	PR-специалист
3.3	6.02.2016-16.02.2016	Отслеживание публикаций	PR-специалист
3.4	6.02.2016-21.02.2016	Мониторинг интернет страницы	PR-специалист
3.4	22.02.2016	Составление плана выступлений	PR-специалист
	23.02.2016	К.т.	Руководитель проекта
4	13.03.2016	Проведение мероприятия	PR-специалист
5		Оценка эффективности	Маркетолог
5.1	15.03.2016-20.03.2016	Освещенность в СМИ	PR-специалист
5.2	20.03.2016	Анализ	PR-специалист
5.3	21.03.2016	Отчет	Руководитель проекта
	23.03.2016	К.т.	Руководитель проекта

Размещено на Allbest.ru