Современные PR-стратегии

Краудфандинг как новый способ коммуникации в информационном обществе. Зарубежные и российские краудфандинговые платформы: сравнительный анализ. Рекомендации по созданию оптимальной коммуникационной стратегии российских краудфандинговых площадок.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 26.08.2017
Размер файла 224,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

25. Brian's Message // Kicking it Forward [Электронный ресурс] URL: https://kickingitforward.org/ (дата обращения 01.05.2017).

26. Crowdfunding in Europe: Introduction and state of play // European Parliament [Электронный ресурс] URL: http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/BRIE/2017/595882/EPRS_BRI(2017)595882_EN.pdf (дата обращения: 03.05.2017).

27. Current State of crowdfunding in Europe // SAID Buisness School [Электронный ресурс] URL: http://www.sbs.ox.ac.uk/sites/default/files/Entrepreneurship_Centre/Docs/OxEPR2/current-state-crowdfunding-europe-2016.pdf (дата обращения: 03.05.2017).

28. Danmayr F. Archetypes of Crowdfunding Platforms. Steyr.: Springer Gabler, 2014. - 116 p.

29. Drake D. 2,000 Global Crowdfunding Sites to Choose from by 2016: Top 5 Growth Indicators // Huffpost [Электронный ресурс] URL: http://www.huffingtonpost.com/david-drake/2000-global-crowdfunding-_b_8365266.html (дата обращения 01.05.2017).

30. Freedman D.M., Nutting M.R. A Brief History of Crowdfunding // Freedman-Chicago [Электронный ресурс] URL: http://www.freedman-chicago.com/ec4i/History-of-Crowdfunding.pdf (дата обращения: 19.04.2017).

31. Gerber E.M., Hui J.S., Kuo P. Crowdfunding: Why People Are Motivated to Post and Fund Projects on Crowdfunding Platforms // ResearchGate [Электронный ресурс] URL: https://www.researchgate.net/profile/Pei_Yi_patricia_Kuo/publication/261359489_Crowdfunding_Why_People_are_Motivated_to_Post_and_Fund_Projects_on_Crowdfunding_Platforms/links/00463533f6db1c5c01000000.pdf (дата обращения: 03.05.2017).

32. Howe J. The Rise of Crowdfunding // Wired [Электронный ресурс] URL: https://www.wired.com/2006/06/crowds/ (дата обращения: 19.04.2017).

33. Jumpstart Our Business Startups (JOBS) Act // U.S. Securities And Exchange Commission [Электронный ресурс] URL: https://www.sec.gov/spotlight/jobs-act.shtml (дата обращения 24.04.2017).

34. Kickstarter 2016 Benefit Statement // Kickstarter [Электронный ресурс] URL: https://www.kickstarter.com/year/2016/benefit-statement?ref=hero (дата обращения 24.04.2017).

35. McLaughlin B. How Asia Is Adopting Crowdfunding From the West [Электронный ресурс] URL: https://www.forbes.com/sites/baymclaughlin/2016/12/01/how-asia-is-adopting-crowdfunding-from-the-west/#33fa9ca74102 (дата обращения 01.05.2017).

36. Moisseyev A. Effect of social media on crowdfunding project results // University of Nebraska - Lincoln [Электронный ресурс] URL: http://digitalcommons.unl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1043&context=businessdiss (дата обращения: 30.04.2017).

37. Potato Salad // Kickstarter [Электронный ресурс] URL: https://www.kickstarter.com/projects/zackdangerbrown/potato-salad (дата обращения: 05.05.2017).

38. Stats // Kickstarter [Электронный ресурс] URL: https://www.kickstarter.com/help/stats?ref=footer (дата обращения 24.04.2017).

39. The History of Crowdfunding // Fundable [Электронный ресурс] URL: https://www.fundable.com/crowdfunding101/history-of-crowdfunding (дата обращения: 19.04.2017).

40. Torris T. Rewards-Based Crowdfunding, the Ulule Way: Interview with CEO Arnaud Burgot // Crowdfund insider [Электронный ресурс] URL: https://www.crowdfundinsider.com/2015/04/65638-rewards-based-crowdfunding-the-ulule-way-interview-with-ceo-arnaud-burgot/ (дата обращения: 01.05.2017).

41. We Help Companies Get Crowdfunded // Fundable [Электронный ресурс] URL: https://www.fundable.com/about (дата обращения 24.04.2017).

42. What you need to know about Kickstarter, Indiegogo and the concept of crowdfunding // Engadget [Электронный ресурс] URL: https://www.engadget.com/2014/07/11/crowdfunding-explainer/ (дата обращения: 10.05.2017).

Приложение 1

Экспертное интервью с PR-директором Planeta.ru Василиной Дрогичинской

И - Интервьюер

Д - Дрогичинская

И: Что для вас краудфандинг?

Д: Лично для меня, краудфандинг - это в меньшей степени финансовый механизм. Краудфандинг, на мой взгляд,- это инструмент продвижения и вовлечения аудитории, который может сработать крайне эффективно для авторов различных идей (бизнес-характера, социальных, творческих и т.д.).

К сожалению, у большинства авторов (как российских, таки западных) не хватает мотивации, трудолюбия и знаний, чтобы его использовать по максимуму. Но это значит лишь то, что самые яркие и активные авторы крауд-проектов еще впереди. Индустрия молодая и очень перспективная. Важно быть одним из первых, чтобы успеть «впрыгнут в этот поезд».

И: Kickstarter стал частью западной культуры, а что происходит в этом смысле с российскими площадками?

Д: За пять лет развития индустрии, в России краудфандинг перестает быть сложным, непонятным словом. Однако адекватных, профессиональных специалистов в индустрии пока недостаточно. Рынок очень большой и чем больше евангелистов, крауд-продюсеров и платформ будет появляться, тем быстрее этот самый рынок будет развиваться.

Для некоторых сфер деятельности, например, для музыкального направления, короткометражного кино, коллективное финансирование - это норма. Система перестала быть чем-то стыдным, зазорным. Она уже практически не ассоциируется с унижением, «шапкой по кругу». В бОльшей степени это заслуга авторов идей, которые слушают рекомендации крауд-платформ и верно подают информацию своим потенциальным спонсорам.

Но впереди еще очень много работы по коррекции общественного мнения и восприятия.

И: Какие проблемы коммуникаций национальных площадок вы считаете основными? И есть ли проблемы с коммуникацией в целом?

Д: Как и писала выше, коммуникационные проблемы, увы, есть. Главная - это само слово «краудфандинг». Иностранное, сложнопроизносимое.

Руководители платформ, совместно с представителями власти неоднократно обсуждали возможность изменения терминология. Однако было принято решение все-таки зафиксировать оригинальное англоязычное название системы.

Вторая проблема - некорректное восприятие принципа. Классическое заблуждение заключается в том, что краудфандинг ассоциируют с благотворительностью, что в корне неверно и неизбежно влияет на успешность кампаний. Любопытно об этом рассказывает куратор проекта «Ночные снайперы» Ольга Куликова (надеюсь, откроется статья; пока это наш внутренний материал и я очень прошу не передавать его дальше, мы будет его релизить через несколько недель, не раньше).

Третья проблема - восприятие авторами площадок как ключевого источника прихода траффика. Это классическая беда, как западных платформ, так и российских. Автор и именно автор - сердце проекта и именно благодаря его усилиям в проект приходит траффик. Площадка - это именно сервис и от нее зависит именно стабильность проведения платежей, репутация, первичный отбор проектов.

И: Считаете ли вы, что СМИ в достаточной мере освещают деятельность краудфандинговых площадок?

Д: Да, СМИ с интересом пишут о крауд-проектах. Если соблюдать правила коммуникации с журналистами и блоггерами, то и они охотно идут навстречу.

И: На ваш взгляд, что необходимо сделать владельцам российских площадок, чтобы выйти на мировую арену, и нужно ли нам это? (изменить коммуникации, подход к выбору проектов?)

Д: Пока рынок российского краудфандинга еще недостаточно освоен и нам есть, куда идти, что развивать прямо здесь, на родной земле. Также мы активно запускаем проекты авторов из стран СНГ, однако, акцент на эти территории пока не делаем.

«Бодаться» с западными платформами смысла нет. У них свои аудитория, менталитет и география, у нас - свои.

Приложение 2

Опрос «Исследование эффективности коммуникационной стратегии российских краудфандинговых площадок»

*- обязательные вопросы

Раздел 1.

1. Знаете ли Вы, что такое краудфандинг?*

• Да (переход к разделу 3);

• Нет (переход к разделу 2).

Раздел 2.

1. Ваш пол?*

• М

• Ж

2. Ваш возраст?* - открытый вопрос;

3. Ваш город проживания?* - открытый вопрос;

Завершение опроса.

Раздел 3.

1. Дайте свое определение краудфандинга* (1-2 предложения) - открытый вопрос;

2. Какие из следующих площадок Вам знакомы?* - выбор нескольких вариантов ответа;

• Kickstarter;

• Indiegogo;

• Ulule;

• Planeta.ru;

• Boomstarter;

• Не знаком ни один вариант.

3. Знакомы ли вам проекты, которые собрали деньги с помощью краудфандинга? Если да, то какие это проекты?* - открытый вопрос;

4. Откуда вы узнали о краудфандинге? Если возможно, назовите конкретные источники?* - открытый вопрос;

5. Был ли у вас или у ваших знакомых опыт запуска краудфандинговых проектов?*

• Да;

• Нет.

6. Если да, то какой это был проект? На какой площадке он был запущен? - открытый вопрос;

7. Почему была выбрана именно эта площадка? - открытый вопрос;

8. Где, на ваш взгляд, стоит освещать (рекламировать) краудфандинговые услуги?* - открытый вопрос;

Переход к разделу 2.

Приложение 3

Экспертное интервью с координатором «Школы краудфандинга» на Planeta.ru Егором Ельчиным

И - Интервьюер

Е - Ельчин

И: Что для вас краудфандинг?

Е: Краудфандинг для меня - это то, что не наскучило мне на протяжении уже целых 5 лет. Каждый день я нахожу что-то новое, интересное и вдохновляющее в этой истории. Это если совсем в общих чертах. А если попытаться дать определение - это потрясающий инструмент, позволяющий выстроить коммуникацию со своей аудиторией, создать потрясающий информационный шум вокруг себя и своего проекта, а еще и получить финансы на его развитие. Но важно подчеркнуть, что все это произойдет только в том случае, если ты действительно веришь в себя, в свою идею, и готов тратить все свои силы и время для достижения поставленных задач. Иначе никак.

И: Kickstarter стал частью западной культуры, а что происходит в этом смысле с российскими площадками?

Е: Стал ли частью "культуры", и почему только kickstarter? Разве интеграция случилась только в культурном плане? Здесь уместнее говорить о консюмеризме, и куда шире рассматривать интеграцию. Проекты, реализуемые с помощью краудфандинга не ограничиваются культурным пластом, данная система финансирования и продвижения проектов распространяется практически на все легальные сферы деятельности человека.

И: Какие проблемы коммуникаций национальных площадок вы считаете основными? И есть ли проблемы с коммуникацией в целом?

Е: Для того, чтобы коммуникация случилась, нужно определить её цели и задачи. Для развивающегося рынка понятны желания заручиться поддержкой и опытом старших коллег. Крупным игрокам и законодателям мод, возможно, даже не хватает времени на это. А просто узнать, как дела на ниве краудфандинга во всем мире можно с помощью интернета.

И: Считаете ли вы, что СМИ в достаточной мере освещают деятельность краудфандинговых площадок?

Е: Не могу и не буду говорить за все СМИ. Есть как положительная, так и отрицательная практика. Не будем забывать, что до СМИ информацию тоже нужно суметь донести и заинтересовать своим пресс-релизом. Поэтому упираться только в то, что СМИ не интересует краудфандинг не стоит. В информационном поле работает целая система, а не конкретный журналист.

И: На ваш взгляд, что необходимо сделать владельцам российских площадок, чтобы выйти на мировую арену, и нужно ли нам это? (изменить коммуникации, подход к выбору проектов?)

Е: Для того, чтобы выходить на мировой рынок краудфандинга, нужно создать живой и прогрессивный рынок внутри определенной территории. В нашем случае территория большая и неоднородная. Сейчас мы в процессе решения этой задачи. Кто знает, возможно, после достижения этой цели, выход на мировую арену покажется не таким уж необходимым, но это решать не мне, и не сейчас. Будем двигаться поэтапно.

Приложение 4

Экспертное интервью с координатором проектов на Planeta.ru Татьяной Самойленко

И - Интервьюер

С - Самойленко

И: Что для вас краудфандинг?

С: Краудфандинг - это способ привлечения средств, необходимых для реализации каких-либо творческих или социальных идей посредством коллективного финансирования. Такой способ позволяет осуществить некую систему предзаказа, когда люди, заинтересованные в результате проекта, напрямую и заранее делают вклад в производство конечного продукта, организацию мероприятия и т.д., получая за это определенные материальные или нематериальные бонусы, в зависимости от размера своих вложений. При этом, между автором проекта и его аудиторией нет посредников, которые могли бы так или иначе повлиять на результат. Если аудитория "голосует рублём" за идею, соответственно, она доверяет автору, и он может осуществить задуманное именно так, как он хочет и планировал.

И: Kickstarter стал частью западной культуры, а что происходит в этом смысле с российскими площадками?

С: Говорить о таком ощутимом внедрении российских площадок в культуру, конечно же, пока рано. Это связано со множеством факторов, начиная от "возраста" российских платформ, и заканчивая особенностями менталитета россиян. Однако, в некоторых сферах творчества краудфандинг всё же достаточно хорошо показал свою состоятельность и продолжает более активно развиваться. Например, существует множество примеров успешных музыкальных крауд-проектов, запущенных российскими группами и исполнителями, среди которых есть и достаточно громкие имена (Борис Гребенщиков, группа Алиса и т.д.). Поэтому, люди, которые слушают много русскоязычной музыки, так или иначе сталкивались с краудфандингом, а, возможно, даже поддерживали не один, а несколько проектов. В немного меньшей степени такая тенденция прослеживается среди аудитории литературных и кино-проектов.

И: Какие проблемы коммуникаций национальных площадок вы считаете основными? И есть ли проблемы с коммуникацией в целом?

С: Основной проблемой, на мой взгляд, продолжает оставаться недоверие населения к сборам средств в целом, к предложениям во что-то вложиться. Люди помнят истории про финансовые пирамиды и довольно скептично относятся к тому, что хоть как-то у них ассоциируется с печальным опытом. Зачастую они даже не предпринимают попыток ознакомиться с особенностями такого способа финансирования как краудфандинг, "пугаются" этого сложного иностранного слова. Также многие продолжают считать народное финансирование попрошайничеством, хотя это совсем не так. Краудфандинг нельзя даже назвать благотворительностью, поскольку спонсоры проектов получают те или иные бонусы взамен на поддержку проекта, а не дают деньги просто так. На мой взгляд, коммуникации национальных площадок должны быть направлены в первую очередь на преодоление этих барьеров.

И: Считаете ли вы, что СМИ в достаточной мере освещают деятельность краудфандинговых площадок?

С: Если иметь в виду публикации о конкретных проектах и количество этих публикаций, то здесь всё зависит от способностей автора проекта во-первых, написать грамотные пресс-релиз и описание проекта, способные заинтересовать журналистов, придумать хороший инфоповод, а во-вторых, составить подходящий медиаплан, следуя которому можно обращаться именно к тем СМИ, которым подойдёт данная тема и публикации в которых дадут максимальный эффект. Об интересных и громких проектах СМИ пишут достаточно, но охватить всё количество проектов не представляется возможным. Поэтому, например, авторам проектов, реализующихся в регионах, гораздо более подойдут региональные СМИ, эффект от публикации в которых будет наиболее качественным.

И: На ваш взгляд, что необходимо сделать владельцам российских площадок, чтобы выйти на мировую арену, и нужно ли нам это? (изменить коммуникации, подход к выбору проектов?)

С: Необходимо привлечение интересных, качественно оформленных проектов, не имеющих привязки к территории, от авторов, верящих в свою идею и способных донести её состоятельность и необходимость создаваемого ими продукта до широких масс. Никто не сможет рассказать о проекте лучше, чем его автор, поэтому именно от авторов зависит успех как конкретных проектов, так и развитие краудфандинга в той или иной сфере, потому что именно авторы создают успешные кейсы. Судя по опыту Кикстартера, наибольшую привлекательность для "мировой аудитории" имеют технологические проекты, связанные с производством разного рода гаджетов и приспособлений, которыми можно пользоваться не только на территории определенной страны. В России, к сожалению, данная сфера не развита в достаточной степени, а проекты творческой и социальной направленности чаще всего ориентированы на ограниченную по языковому или территориальному признакам аудиторию. Выход на мировую арену, безусловно, был бы огромным шагом вперед в развитии не только какой-то одной национальной крауд-площадки, но и российского краудфандинга в целом, однако ситуация на рынке и в стране пока не позволяет давать определенных положительных прогнозов.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Разработка коммуникационной стратегии бренда "Snickers" в российском цифровом пространстве. Адаптация глобальных коммуникационных стратегий. Реклама как важный элемент коммуникационной стратегии. Сущность построения коммуникационной стратегии бренда.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 30.09.2016

  • Анализ коммуникационной политики как элемента комплекса маркетинга. Обзор процесса коммуникации. Разработка коммуникационной стратегии предприятия на примере девелоперской компании ЗАО "Химки групп". Предложения по улучшению коммуникационных каналов.

    дипломная работа [509,8 K], добавлен 21.04.2015

  • Определение основных понятий брендинга в современных условиях маркетинговых коммуникаций. Характеристика проекта по созданию мастерской красоты, процесс создания бренда и рекомендации по улучшению эффективности коммуникационной политики предприятия.

    курсовая работа [206,0 K], добавлен 17.08.2015

  • Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.

    курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011

  • Изучение методов разработки маркетинговой стратегии организации. Анализ маркетинговой стратегии существующей организации на примере коммерческого банка. Анализ составляющих товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики коммерческого банка.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 21.02.2021

  • Развитие подходов к определению понятия позиционирования и его значение в стратегии маркетинга компании. Стратегия позиционирования компании "Gevorkian Winery". Обзор рынка вина в РФ. Анализ маркетинговой среды. Разработка коммуникационной стратегии.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 03.07.2017

  • Описание деятельности исследуемого предприятия. Анализ внешней, внутренней среды и условий конкуренции. Разработка стратегии маркетинга предприятия. Разработка инструментальных стратегий маркетинга: товарной, коммуникационной и стратегии распределения.

    курсовая работа [151,3 K], добавлен 07.11.2012

  • Понятие Интернет-маркетинга и развитие коммуникационной составляющей Интернет-пространства. Классификация и сравнительный анализ использования методов продвижения организации в сети Интернет. Рекомендации по формированию стратегии Интернет-продвижения.

    дипломная работа [450,2 K], добавлен 08.03.2013

  • Конкурентная среда предприятия. Современные конкурентные стратегии: виды и предъявляемые к ним требования. Стратегии лидера, атакующие и наступательные. Расширение доли рынка. Применение конкурентных стратегий на примере сети супермаркетов "СемьЯ".

    курсовая работа [53,7 K], добавлен 20.12.2008

  • Сущность и значение маркетинговой стратегии предприятия, факторы и процесс её формирования, оценка успешности формирования маркетинговой стратегии предприятия, рекомендации по её совершенствованию. Виды диверсификации риска и анализ инноваций стратегии.

    курсовая работа [138,7 K], добавлен 23.06.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.