Силами прямого маркетинга должна быть выполнена основная задача -установление долгосрочных взаимоотношений с конечными потребителями продукции предприятия путем их обзвона и предложения удовлетворить имеющиеся потребности в качественном сырье.

Так как основной целью внедрения мероприятий в рамках данного проекта является закрепление на рынке и увеличение рыночной доли, занимаемой ООО «Мраморпромресурс», необходимо не только развивать существующие связи, но и привлечь максимум новых потребителей. Для выполнения этой задачи необходимо осуществлять:

- обзвон представителей целевой аудитории;

- прямая рассылка электронных сообщений, содержащих информационные материалы и приглашение к сотрудничеству;

- адресная почтовая рассылка презентационных материалов.

В случае заинтересованности потенциального потребителя необходимо обеспечить его исчерпывающей информацией в соответствии с его потребностями. Для этого можно использовать различные варианты прямой рассылки - по почте, по факсу, по e-mail.

5. Public relations

В данном случае организация целенаправленной деятельности в области связей с общественность не представляется возможной ввиду её нецелесообразности, низкой краткосрочной отдачи. Таким образом, для формирования благоприятного имиджа в глазах общественности стоит реагировать на все запросы со стороны прессы, которые будут обеспечиваться посредством повышения привлекательности компании для прессы за счет общего увеличения внимания к малому и среднему бизнесу, а также за счет увеличения общей известности компании в отрасли и среди потребителей.

Бюджет на проведение мероприятий по продвижению продукции компании «Мраморпромресурс» на 2006 год равен 240 тыс. рублей. Данный выбор обусловлен здравым смыслом, текущими возможностями, а решением руководства компании о максимально возможном увеличении текущего объема сделок компании и повышение её известности.

Результатом запланированных к проведению в 2006 году мероприятий по продвижению продукции ООО «Мраморпромресурс» должно стать увеличение обращений потенциальных потребителей в 5 раз, а также увеличение лояльных потребителей в три раза.

2.5 Оценка эффективности проектных решений по внедрению маркетинговой программы ООО «Мраморпромресурс»

где t- - последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат принимает отрицательное значение;

DD(t-) - последняя отрицательная разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат;

DD(t+) - первая положительная разность накопленного дисконтированного дохода и дисконтированных затрат.

Ток = 7 + 1879,66/(1879,66 + 4142,85) = 7,3

Таким образом, срок окупаемости проекта не превышает срока реализации (7,3<12), следовательно, проект экономически эффективен.

Следующим показателем эффективности проекта является индекс доходности - отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным затратам, как это показано в формуле (7):

(7) ИД = У DDi / У DKi, где i изменяется от 1 до n.

Рассчитаем ИД рассматриваемого проекта:

ИД = 62690,15 / 5953,48 = 10,53

Так как ИД > 1, можно судить о том, что по данному критерию проект также является эффективным.

Рентабельность проекта является разновидностью индекса доходности, соотнесенного со сроком реализации проекта (см. Формулу 8). Этот показатель показывает, какой доход приносит каждый вложенный в проект рубль инвестиций, его удобно использовать при сравнении альтернатив инвестиций.

(8) Р = (ИД - 1) / n x 100%

Р - рентабельность проекта;

n - количество периодов реализации.

CР = (10,53-1)/12*100% = 79,4% > 0

Таким образом, можно заключить, что каждый вложенный рубль в долларовом эквиваленте приносит 79,4% дохода.

Заключение

Целью данного проекта являлась разработка маркетинговой программы развития для ООО «Мраморпромресурс», результатом внедрения которой должно стать закрепление компании на российском рынке минеральных наполнителей и создание благоприятного имиджа завода у потребителей.

В ходе разработки программы маркетинга были решены следующие задачи:

1.Проведено исследование российского рынка минеральных наполнителей, а в частности микрокальцита и определен целевой сегмент для ОАО «Мраморпромресурс».

В качестве основного вывода из проведенного исследования можно назвать определение основных тенденций развития российского рынка молотого карбоната кальция: во-первых, ожидается рост потребности в минеральном сырье порядка 30% в год, который обусловлен как активным развитием смежных отраслей промышленности, так и тем, что предприятия-потребители постепенно переходят на более современные технологии, предполагающие использования минеральных наполнителей.

2.Проведен комплексный анализ факторов макро- и микросреды ООО «Мраморпромресурс».

3.Проведен анализ деятельности ООО «Мраморпромресурс» по всем элементам комплекса маркетинга.

4.Проведен SWOT-анализ для ООО «Мраморпромресурс».

Результатом этого комплексного анализа деятельности ООО «Мраморпромресурс» стал тот факт, что при принятии решений о направлении деятельности предприятия не учитываются факторы внешней среды, у предприятия отсутствует четкая система развития, также компания не имеет собственной торговой марки. Как следствие, предприятие упускает свои возможности в завоевании рынка и получении прибыли.

5.Разработаны проектные мероприятия по элементам комплекса маркетинга - предложены решения по изменению продуктовой, ценовой, сбытовой и коммуникативной политики компании.

В качестве проектных мероприятий в области продуктовой политики ООО «Мраморпромресурс» предложена общая стратегия развития по развитию продукта, путем комплексного удовлетворения нужд клиента и путем предоставления максимально возможного количества разновидностей продукции самого высокого качества и различного подкрепления; стратегия концентрации на сегменте продукции самого высокого качества для потребителей разного размера из всех отраслей промышленности; концепция позиционирования, основанная на фокусировании на индивидуальной работе с клиентом и выпуске только высококачественной продукции. Также для ООО «Мраморпромресурс» разработана торговая марка линейки минеральных наполнителей - «Minima».

В области ценовой политики предложено принять стратегию товарного дифференцирования с реализацией стратегии премиального ценообразования для партий продукции по индивидуальному заказу и нейтральной стратегии ценообразования для стандартизированной линейки продукции.

В качестве проектных решений в области сбытовой политики предложено сфокусироваться на системе распределения с использованием канала нулевого уровня при одновременном пассивном формировании канала первого уровня. Также предложена структура реорганизации отдела продаж на основе сегментирования по географическому признаку.

Проектные мероприятия в области политики продвижения продукции ООО «Мраморпромресурс» предполагают концентрацию усилий на личных продажах и прямом маркетинге.

6. Произведена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий методом NPV, по результатам которой проект признан экономически эффективным.

Список использованной литературы