Организация маркетинговой деятельности ИООО "Кондор" г. Брест с учетом современных тенденций развития маркетинговых структур

Товарная марка

Назначение, свойства

Фасовка

Краска для помещений. Для получения стойких к частому мытью покрытий стен и потолков внутри жилых и административных помещений, в том числе с повышенной влажностью.

1,3.25, 6.5, 13 кг.

Моющая краска для рельефных обоев и поверхностей. Благодаря повышенной эластичности и высокой износостойкости защищает обои от случайных повреждений, продлевая срок их службы.

3.25, 6.5, 13 кг.

Декоративный полуматовый лак для минеральных поверхностей. Для защиты от неблагоприятных атмосферных воздействий и декоративной отделки различных минеральных поверхностей, таких как кирпич, бетон, клинкер, штукатурка, искусственный и природный камень (гранит и др.).

0.9, 2.3 кг.

Защитный лак для саун и бань. Для защиты обшитых деревом стен и потолков, оконных рам, дверей, плинтусов во влажных помещениях, а также в условиях высоких температур, характерных для саун и бань.

Свойства: хорошо впитывается, быстро сохнет. Создаёт водо- и грязеотталкивающее покрытие, устойчивое к частому мытью. Содержит компоненты, препятствующие росту синевы и плесени. Защищает поверхность от влаги, загрязнений и высоких температур.

0.9, 2.3 кг.

Декоративно-защитный полуматовый лак для интерьеров. Для отделки деревянных поверхностей (стеновые и потолочные панели, бревна, брусья, двери, плинтусы, элементы мебели и т.д.). Водоразбавимый акриловый лак для внутренних работ. Быстро сохнет. Создаёт декоративно-защитное покрытие. Предотвращает загрязнение. Повышает влаго- и износоустойчивость. Содержит воск и УФ-фильтр.

0.9, 2.3 кг.

Особо прочная краска для окон и дверей. Краска не имеет резкого запаха, удобна в нанесении, быстро сохнет. Образует равномерное гладкое покрытие, устойчивое к многократному мытью и очищению (I класс влажного истирания согласно DIN EN 13 300). Не отслаивается и не желтеет со временем.

1.2, 3 кг.

Содержит силиконовую эмульсию, придающую поверхности водоотталкивающие свойства и высокую паропроницаемость. Образует прочное покрытие, устойчивое к загрязнениям в процессе эксплуатации и надёжно защищающее от неблагоприятных атмосферных воздействий. Входящие в состав специальные добавки, препятствуют росту микроорганизмов на поверхности. Не содержит органических растворителей

3,75 кг; 7,5 кг; 15 кг; 22,5 кг

Водно-дисперсионная акриловая краска для стен и потолков. Моющаяся. Назначение: рекомендуется для окраски стен и потолков внутри жилых и административных помещений с нормальной влажностью. Подходит для окраски новых минеральных поверхностей, и поверхностей, ранее окрашенных водно-дисперсионными красками. Свойства: матовая краска высокой белизны. Образует равномерное покрытие, устойчивое к мытью. Не содержит органических растворителей, без запаха.

1,5 кг; 3 кг; 7,5 кг; 15 кг; 22,5 кг

Водно-дисперсионная акриловая краска для стен и потолков, Водно-дисперсионная акриловая краска устойчивая к сухому истиранию, Водно-дисперсионная акриловая краска устойчивая к влажной уборке, Водно-дисперсионная акриловая краска для наружных и внутренних работ, фасадная, Водно-дисперсионная акриловая краска для наружных и внутренних работ, рельефная, Универсальная грунтовка, глубокого проникновения, Клей ПВА строительный

1,5 кг; 3,75 кг; 7,5 кг; 15 кг

Укрепляющая акриловая грунтовка для проблемных, осыпающихся поверхностей и реставрационных работ. Грунтовка акриловая для шифера и черепицы, содержит добавки против роста микроорганизмов. Грунтовка акриловая глубоко проникающая для внутренних и наружных работ Влагозащитная грунтовка для пористых минеральных оснований Акриловая грунтовка для бетонных полов. Модификатор сухих смесей Акриловая антиплесневая грунтовка, предотвращает рост плесени и грибков Акриловая адгезионная грунтовка

2 кг; 5 кг; 10 кг;

№

Оцениваемые маркетинговые методики, средства и стратегии, применяемые на предприятии

Баллы

1

2

4

5

1.1

Учет при установлении цены на товар:

1.1.1

характера и объема спроса:

- эффект уникальной ценности (389);

- эффект осведомленности об аналогах (390);

- эффект трудности сравнения (391);

- эффект суммарных затрат (392);

- эффект конечной пользы (393);

- эффект распределения затрат (394);

3

5

- эффект безвозвратных инвестиций (395);

- эффект связи цены и качества (396);

- эффект запаса (397);

- эластичность спроса (398);

- емкость рынка (399);

- потенциалы рынка (400);

1.1.2

этапа жизненного цикла товара:

1.1.3

остроты конкуренции:

1.1.4

мощности системы сбыта:

- послепродажные удобства;

- сервисное обслуживание (416);

- гарантийное обслуживание (417);

- консультации (418);

- удобства состояния товара (419);

- пространственные удобства (420);

пространственно-временные удобства (421);

- проталкивание товара (422);

-сеть эксклюзивных посредников (423);

- сеть магазинов розничной торговли (424);

- сеть торговых агентов (425);

5

5

-оптовая торговля (426);

3

5

-рекламно-информационная поддержка сбыта (427);

3

5

-согласование с программой стимулирования покупок и продаж (428);

- связи с общественностью (429);

- привлечение потребителей (430);

поощрение потребителей (431);

3

5

1.1.5

объема издержек:

- материальные затраты (432);

5

5

- заработная плата (433);

5

5

- прямые издержки маркетинга (434);

3

3

- косвенные издержки маркетинга (435);

- накладные расходы (436);

- добавленная стоимость (437);

- плановая прибыль (438);

1.1.6

возможных скидок для привлечения покупателей:

- временные скидки -- олавансы (439);

3

5

- функциональные скидки -- рибейты (440);

2

5

- количественные скидки --дисконты (441);

- скидки за некондицию -- декорты (442);

3

5

- зачеты (443);

1.1.7

эффективности системы маркетинговых коммуникаций:

- реклама (444);

4

5

- связи с общественностью (445);

2

5

- стимулирование покупок (446);

3

5

- личные продажи (447);

2

5

- коммуникации между уровнями и подразделениями (448);

- коммуникации между организацией и средой (449);

3

5

- неформальные коммуникации (450);

3

5

1.1.8

мер государственного регулирования рынка:

- прямое регулирование цен (453);

- косвенное регулирование цен (454);

- требования хозяйственного законодательства в части цен (455);

3

5

- поддержка конкуренции и ограничение монополии (456);

3

5

- учет и перераспределение доходов (457);

3

5

- налоговая политика (458);

3

5

- кредитно-денежная политика (459);

3

5

- управление государственным имуществом (460)

3

5

1.2

Постановка целей ценообразования:

- стабилизация существующего положения (461);

- увеличение объемов продаж (462);

- максимизация текущей прибыли (463);

3

5

- обеспечение выживания на рынке в случает кризиса (464);

3

5

- повышение эффективности инвестиций (465);

- завоевание определенных позиций на рынке (466);

- обеспечение стабилизации цен (467);

- создание определенного противостояния конкурентам (468)

1.3

Управление ценами:

- установление стандартных цен (469);

4

5

- установление цен престижности (470);

- установление неокругленных «психологических» цен (471);

- реализация стимулирующего ценообразования (472);

- политика скидок:

- функциональные скидки (473);

- количественные скидки (474);

3

5

- временные скидки (475);

3

5

- декорты (476);

- зачеты (477)

1.4

Оценка реализуемых стратегий ценообразования:

- дискриминационных (478);

- географических (479);

- стимулирующих (480);

- в рамках товарного ассортимента (481);

3

5

- с широкой программой скидок (482);

- инновационных (483)

1.5

Методы ценообразования:

1.5.1

на основе затрат:

- метод надбавок (484);

4

5

- метод обеспечения целевого дохода на капитал (485);

- метод анализа безубыточности (486);

1.5.2

с ориентацией на спрос:

1.5.3

с ориентацией на уровень конкуренции:

1.5.4

установление цены на новые товары:

1.5.5

установление цены в рамках товарного ассортимента:

- метод ценовых линий (496);

- установление цены на дополняющие товары и/или обязательные

принадлежности (497);

- установление цены на сопутствующие услуги (498);

- установление цены на побочные продукты производства (499);

- пакетное ценообразование (500)

Итого по разделу

90

148

№

Оцениваемые маркетинговые методики, средства и стратегии, применяемые на предприятии

Баллы

1

2

3

4

1.1

Формулировка стратегических целей предприятия

1.1.1

Цели по уровню продаж:

- рост выручки от реализации;

4

5

- рост объемов сбыта в натуральном выражении;

4

5

- увеличение доли рынка.

3

5

1.1.2

Цели по прибыльности:

- рост рентабельности;

4

5

- снижение сроков окупаемости.

1.1.3

Цели в отношении потребителей:

- повышение уровня известности;

3

5

позиционирование, основанное на:

- отличительном качестве товара - инновационное;

- выгодах или решении проблемы - экономичное;

3

5

- отстройке от конкурентов -- конкурентное;

2

5

- разрыве с определенной категорией товаров (на модном стиле жизни) - конверсионное;

1

5

- улучшение репутации предприятия (товара, услуги)

4

5

1.1.4

Согласование целей с:

- определением желаемого уровня чистой прибыли ;

2

5

- расчетом соответствующего размера выручки;

4

5

- определением соответствующего объема сбыта в натуральном выражении;

3

5

- расчетом требуемой доли рынка;

3

5

- формулированием цели в отношении сбыта и коммуникации

3

5

1.1.5

Характеристики правильно выбранных маркетинговых целей:

- четкость и ясность, выражение в количественной форме;

3

5

- формулировки целей в письменном виде;

3

5

- территориальная определенность;

2

5

- временная определенность;

4

5

- согласованность с другими целями;

2

5

- реальность -- учет рыночной конъюнктуры;

3

5

- реализуемость -- наличие достаточных ресурсов

3

5

1.2

Выбор стратегического пути

1.2.1

Изложение и обоснованность выбранной стратегии:

- указание одного или нескольких целевых сегментов;

3

5

- избранное позиционирование относительно основных конкурентов;

3

5

- уровень требований к ассортименту товаров и услуг;

4

5

- перечень каналов сбыта;

3

5

- указание цены с формулировкой условий поставки;

- постановка задач торговому персоналу;

3

5

- формулировка целей и задач рекламы и промоции;

3

5

- предусмотрение послепродажного обслуживания;

- обоснование стратегии результатами маркетинговых исследований

3

5

1.2.2

Критерии выбора стратегического пути:

- осуществимость;

4

5

- преимущество в рыночных возможностях;

4

5

- концентрация сил;

3

5

- согласованность действий;

3

5

- гибкость, готовность к неожиданностям;

2

5

- экономия ресурсов в условиях их ограниченности

3

5

1.3

Оценка направлений оперативной деятельности предприятия на рынке

- ориентация на решение проблем потребителей;

5

5

- ориентация на оптимизацию сбытовой сети;

4

5

- реализация гибких ценовых решений;

2

5

- внедрение инновационных разработок;

2

5

- разносторонняя рекламно-информационная поддержка

4

5

1.4

Анализ структуры управления маркетингом на предприятии и в подразделениях

1.4.1

Анализ рыночных возможностей и выбор потоварного разделения труда:

- рынки индивидуальных потребителей;

4

5

- рынки предприятий

4

5

1.4.2

Отбор целевых рынков и выбор посегментного разделения труда:

- сегментация рынка;

3

5

- поиск рыночных ниш;

3

5

- регулярные замеры объемов спроса;

4

5

- создание системы защиты целевых сегментов

4

5

1.4.3

Разработка комплекса маркетинга и выбор функционального разделения труда:

- обновление товаров;

3

5

- установление цен на товары с учетом рыночной конъюнктуры;

2

5

- оптимизация методов распространения товаров;

3

5

- адекватная промоция

3

5

1.4.4

Составление оперативных планов реализации маркетинговых мероприятий

3

5

1.5

Методы и средства проведения маркетинговых исследований

1.5.1

Основные направления маркетинговых исследований:

оценка емкости рынка и потенциалов сбыта;

3

5

- обзор инноваций и конкурентных аналогов товара;

2

5

- анализ конкурентов;

3

5

- установление структуры рынка;

3

5

- изучение конъюнктуры цен;

3

5

- исследование системы продаж;

3

5

- исследование системы маркетинговых коммуникаций;

3

5

- исследование внутренней среды предприятия

3

5

1.5.2

Методы и средства исследования:

- системный анализ;

4

5

- комплексный подход;

- программно-целевое планирование;

- экономико-математические методы:

- экономико-статистические методы;

- экономико-математическое моделирование;

- методы экспертных оценок:

- метод интервью ;

- графо-аналитический метод;

4

5

- метод сценария;

- метод «морфологического ящика»;

- метод коллективной генерации идей;

- метод «комиссий» ;

- метод «6 3 5»;

- метод Дельфи ;

- теория связи;

- методы теории вероятностей;

- метод сетевого планирования;

- имитационные модели

- методы оптимального планирования

- методы теории массового обслуживания

- методы экономического анализа:

- балансовый метод

4

5

- нормативный метод

4

5

- программно-целевой метод

- методы социологии

1.6

Система сбора и обработки маркетинговой статистики и информации

1.6.1

Используемые виды маркетинговой информации:

- внутренняя

4

5

- внешняя

3

5

- текущая

- постоянная

- фактографическая

- ситуационная

3

5

1.6.2

Применяемые методы сбора информации:

- поточный опрос, потребительская панель

- фокус-группы

- наблюдения

3

5

- изучение публикаций в прессе

3

5

- интервью

- письменное анкетирование

- использование телефона

- е-мэйлинг

4

5

- эксперимент, пробный маркетинг

0

Итого поразделу 1

206

340

Янв

Фев

Мар

Апр

Май

Июн

Июл

Авг

Сен

Окт

Ноя

Дек

Всего

Всего,%

Маркетинговые исследования

Исследования потребителей

200

200

400

1,8%

Исследования конкурентов

200

200

200

200

200

200

200

200

200

200

2 000

8,8%

Мониторинг цен

200

200

200

600

2,6%

Всего по маркетинговым исследованиям:

200

200

400

200

200

400

200

200

400

200

200

200

3 000

13,2%

Маркетинговые коммуникации

Брендинг

200

200

0,9%

Реклама в СМИ

200

200

400

1,8%

Интернет-сайт

200

200

400

1,8%

Директ-маркетинг

200

200

200

600

2,6%

Интернет-маркетинг

200

200

200

600

2,6%

Партнерский маркетинг

200

200

400

1,8%

Связи с общественностью

200

200

400

1,8%

Сувениры

200

200

400

1,8%

Наружная реклама

200

200

400

1,8%

Реклама в социальных сетях

100

100

100

300

1,3%

Всего по маркетинговым коммуникациям:

300

200

500

600

400

200

200

200

400

500

200

400

4 100

18,0%

Каналы продаж

Тренинг продавцов

300

300

600

2,6%

Акции и стимулирование сбыта

300

300

300

300

300

300

300

300

300

300

3 000

13,2%

Подготовка маркетинг и сейлз китов

200

200

200

600

2,6%

Всего по каналам продаж:

300

500

300

300

300

500

300

300

300

500

300

300

4 200

18,4%

Привлечение клиентов и их удержание

Акции по привлечению новых клиентов

300

300

300

300

300

300

300

2 100

9,2%

Укрепление лояльности текущих клиентов

300

300

300

300

300

1 500

6,6%

Всего по привлечению клиентов:

300

300

300

300

300

300

300

300

300

300

300

300

3 600

15,8%

Персонал

Зарплата

300

300

300

300

300

300

300

300

300

300

300

3 300

14,5%

Обучение

300

300

300

300

300

300

1 800

7,9%

Бонусы

300

300

300

300

1 200

5,3%

Маркетинговый инструментарий

300

300

300

900

3,9%

Всего по персоналу:

300

600

900

600

600

900

600

600

600

900

300

300

7 200

31,6%

Другое

Почта

10

10

10

10

40

0,2%

Связь

10

10

10

10

10

50

0,2%

Командировки

300

300

600

2,6%

Компьютерное оборудование

10

10

0,0%

Всего:

300

10

10

10

10

10

10

10

300

10

10

10

700

3,1%

Общий маркетинговый бюджет

1 700

1 810

2 410

2 010

1 810

2 310

1 610

1 610

2 300

2 410

1 310

1 510

22 800