Совершенствование маркетинговой деятельности промышленного предприятия (на примере ОАО "Строительный трест № 20" ОАО "Светлогорский завод железобетонных изделий")

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«ГОМЕЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени П.О.СУХОГО»

Кафедра «Маркетинг»

Допущена к защите

Заведующий кафедрой

___________О.В.Лапицкая

«____»__________2017

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

на тему: Совершенствование маркетинговой деятельности промышленного предприятия (на примере ОАО «Строительный трест № 20» ОАО «Светлогорский завод железобетонных изделий»)

Студент-дипломник

ЗМГ-51 А.А. Лешенок

Руководитель

к.г.н, доцент Е.Н. Карчевская

Консультант по научно-исследовательскому разделу

старший преподаватель И.А.Фукова

Нормоконтроль преподаватель А.В.Домород

Консультант по организационно-экономическим вопросам

преподаватель А.В.Домород

ГОМЕЛЬ 2017

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ маркетинговой деятельности промышленного предприятия

1.1 Понятие и основные категории маркетинговой деятельности

1.2 Основные методы оценки эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ МИКРОСРЕДЫ ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ»

2.1 Характеристика внутренней среды предприятия

2.1.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Строительный трест № 20» ОАО «Светлогорский завод железобетонных изделий»

2.1.2 Характеристика маркетинговой деятельности предприятия

2.2 Модель отраслевой конкуренции Портера

ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ МАКРОСРЕДЫ ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ» С ПОМОЩЬЮ КАЧЕСТВЕННЫХ И КОЛИЧЕСТВЕННЫХ МЕТОДОВ АНАЛИЗА

3.1 Характеристика состояния отраслевого рынка предприятия

3.2 PEST-анализ

3.3 Корреляционно-регрессионный анализ влияния факторов маркетинговой среды на деятельность завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20»

3.4 SWOT-анализ

ГЛАВА 4. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ

4.1 Разработка нового вида продукции

4.2 Улучшение качества строительных работ за счет использования металлоконструкций

4.3 Совершенствование процесса ценообразования за счет предоставления скидок, связанных с сокращением себестоимости выполняемых работ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

РЕФЕРАТ

Дипломная работа: с., рис., табл., источник, прил.

SWOT - АНАЛИЗ, PEST - АНАЛИЗ, АССОРТИМЕНТ,ПОЛИТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ, ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ, МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

Предметом исследования данной дипломной работы является состояние и тенденции развития элементов маркетинговой деятельности на ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ».

Объектом исследования выступает комплекс маркетинга ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ».

Цель работы - определить пути совершенствования маркетинговой деятельности промышленного предприятия.

К задачам данного исследования можно отнести:

- организационно-экономическая характеристика предприятия;

- анализ состояния микро- и макросреды с помощью качественных и количественных методов анализа;

- анализ маркетинговой деятельности исследуемого предприятия;

- разработка комплекса мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности;

- выявление эффективности предложенных мероприятий.

При выполнении работы использованы методы сравнения, АВС-XYZ анализ, SWOT - анализ, PEST - анализ, корреляционно - регрессионный анализ.

Результатами выполнения дипломной работы явились мероприятия:

1. Разработка нового вида продукции - 25,3 тыс. руб.

2. Организация производства металлоконструкций для повышения
качества строительных работ - 71,6 тыс. руб.

3. Применение системы скидок - 0,425 тыс. руб.

Общий экономический эффект от трех мероприятий составит 97,3 тыс. руб.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

ВВЕДЕНИЕ

Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством.

Важная роль в реализации этой задачи отводится экономическому анализу деятельности предприятия. С его помощью вырабатывается стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, его отдельных подразделений и работников.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что анализ маркетинговой деятельности является необходимым элементом в системе управления предприятия, является той базой, на которой строится разработка экономической и маркетинговой стратегии предприятия. Умение проводить и оценивать итоги анализа хозяйственной деятельности предприятия позволит принимать квалифицированные управленческие решения по снижению риска и повышению доходности финансово-экономической деятельности предприятия, выявлять факторы и резервы повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятий.

Чтобы выжить в современных рыночных условиях, предприятиям необходимо активно использовать в своей работе маркетинг. Знание маркетинга и маркетинговых исследований в условиях рыночной экономики необходимо. Переход к маркетинговой концепции управления означает фактическую замену товара, как побудительного мотива, суверенитетом потребителя.

Предприятие, не приспособленное к рыночным отношениям, может, таким образом, быстро обанкротиться. Чтобы избежать этого, руководителям и специалистам в области хозяйственной деятельности необходимо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений. Концепция управления в условиях рынка основана на системе маркетинга. Руководителям современных предприятий необходимо не только изучать концепцию маркетинга, но и уметь ее использовать.

Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные планы развития деятельности предприятия.

Каждая функция маркетинга важна сама по себе, однако только в совокупности они обеспечивают необходимые условия для успешной деятельности предприятия и реализации новых идей. Поэтому принято рассматривать маркетинг как генеральную функцию предприятия.

Предметом исследования данной дипломной работы является состояние и тенденции развития элементов маркетинговой деятельности на ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ».

Объектом исследования выступает комплекс маркетинга ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ».

Цель работы - определить пути совершенствования маркетинговой деятельности промышленного предприятия.

К задачам данного исследования можно отнести:

- организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ»;

- анализ состояния микро- и макросреды с помощью качественных и количественных методов анализа;

- анализ маркетинговой деятельности исследуемого предприятия;

- разработка комплекса мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ»;

- выявление эффективности предложенных мероприятий.

При выполнении работы использованы методы сравнения, SWOT - анализ, PEST - анализ, корреляционно - регрессионный анализ.

Для написания дипломной работы были использованы разнообразные литературные источники отечественных и зарубежных авторов, освещающие теоретические принципы и практические аспекты маркетинговой деятельности промышленного предприятия. Авторами этих работ являются такие ведущие специалисты, как И.Л. Акулич, Ф. Котлер, Е. Голубков, Г. Багиев и др. А так же были использованы экономические и специализированные журналы как российские, так и белорусские. Для оценки производственно-хозяйственной деятельности предприятия были использованы имеющиеся статистические формы отчетности предприятия за 2013-2015гг.: бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет по труду и приложения к балансу.

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Понятие и основные категории маркетинговой деятельности

Маркетинг представляет собой вид деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей с помощью обмена на рынке, т.е. это работа с рынком. Это система организации и управления хозяйственной деятельностью, которая ориентирована на удовлетворение потребностей и запросов потребителей через рыночную конкуренцию.

Конечной целью маркетинга является получение максимальной прибыли за счет расширения объемов продаж в результате проведения целенаправленной сбытовой политики [1, с. 234].

Цель маркетинга обуславливает и его основные принципы:

- производство продукции основывается на детальном знании запросов покупателей (потребностей), внутренней и внешней рыночной ситуации, реальных возможностях производителя;

- максимально возможное удовлетворение потребностей покупателей достигается обеспечением их всеми необходимыми средствами для решения конкретных проблем, чему способствует изучение спроса и реализации товаров и услуг на конкретных рынках в запланированных объемах, в намеченные сроки;

- обеспечение прибыльности производства и коммерческой деятельности благодаря постоянной разработке и практической реализации новых научно-технических идей и разработок для производства перспективных для рынка товаров;

- активное приспособление к изменяющимся потребностям покупателей при одновременном воздействии на формирование их потребностей и стимулирование продаж [1, с. 243].

К основным функциям маркетинга относится:

- комплексное изучение и прогнозирование рынка, его требований, так же как и всей внешней по отношению к фирме среды;

- реальная оценка фирмой своих производственно-сбытовых, экспортных и иных возможностей;

- разработка долгосрочной стратегии маркетинговой деятельности с определением ее целей, задач, ресурсов и механизма практической реализации;

- планирование товарной политики, управление товарным ассортиментом, исходя из требований рынка и потенциала предприятия;

- формирование спроса и стимулирование сбыта;

- планирование и организация сбыта;

- управление маркетинговой деятельностью и контроль за нею.

Реализация этих функций создает условия для успешной хозяйственной деятельности предприятий [5, с. 132].

При внедрении принципов и методов маркетинговой деятельности на предприятии необходимо отчетливо различать суть маркетингового и сбытового подходов в реализации производимого продукта.

При реализации сбытового подхода имеет место прямая последовательность «Производство» - «Реализация» - «Потребление». В отличие от сбытового подхода, маркетинг представляет собой процесс, целью которого становится обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей и спроса покупателей. Работа предприятия на принципах маркетинга меняет философию производителя товара или поставщика услуги. Надо суметь произвести экономично такой объем продукции, который обязательно будет.

При маркетинге цели производства достигаются через оценку и удовлетворение требований потребителей. Маркетинг создает условия не только для выхода на рынок. Он также включает в себя закрепление позиции предприятия на рынке, расширение продаж на рынке, быстрое изменение характеристик продукции под влиянием технологических достижений и требований потребителя [11, с. 345].

Категории маркетинга представляют собой социально-экономические понятия, нужды и стимулы, которые двигают человеком в процессе принятия им решений, в том числе о покупке товара или услуги.

Преимущества маркетингового подхода многочисленны. Маркетинг делает упор на анализ и удовлетворение потребителей, направляет ресурсы предприятия, организации, фирмы на изготовление товаров и услуг, которые им необходимы; он адаптивен к изменениям их характеристик и потребностей [11, с. 145]. Сущность системы маркетинга раскрывается через совокупность социально-экономических категорий:

- нужда;

- потребность;

- запрос;

- товар.

Главное в маркетинге - это выявление клиентов и их нужд и потребностей, а затем деятельность по удовлетворению этих потребностей, построенная так, чтобы компания получала прибыль. В противном случае вся деятельность в целом становится не только экономически бессмысленной, но и невозможной, либо, же она не может классифицироваться как бизнес. Очень важным моментом является определение «своих» покупателей, их потребностей, уровень их удовлетворения продукцией фирмы, выявление мотивов покупок времени их совершения.

В этой связи сущность маркетинга можно выразить формулой:

МАРКЕТИНГ = ПОИСК КЛИЕНТОВ + ОБЕСПЕЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Из всего этого следует, что маркетинговая деятельность должна включать в себя:

- выявление клиентов и их потребностей и нужд, т.е. выявление и оценку целевых рынков, включая их потенциальный объем;

- подготовку товаров и услуг, которые могут удовлетворить эти нужды и потребности;

- определение себестоимости и цены предлагаемых товаров и услуг, включая затраты на продвижение, распределение и послепродажный сервис;

- продвижение товаров и услуг на рынке;

- организацию распределения и продажи товаров и услуг на целевом рынке;

- послепродажный сервис.

Эту схему часто приводят в виде своего рода формулы структуры маркетинга, называемой в англоязычных странах marketing mix или «комплекс маркетинга.

Комплекс маркетинга - совокупность поддающихся контролю переменных факторов, которые используются организацией для получения желаемой ответной реакции со стороны субъектов целевого рынка.

Комплекс маркетинга (предложенный Ф. Котлером) часто обозначают как “4Р”, по первым буквам английских слов: продукт (product), цена (price), место (place), продвижение (promotion) [11, с. 255].

Позднее появились вариации комплекса маркетинга «5P», в частности:

- Place (Market) - исследование рынка

- Product - разработка и создание продукта

- Price - определение себестоимости и цены

- Promotion - продвижение (реклама и все другие формы публичного представления нового продукта)

- Placement - распределение продукта на рынке, физическая доставка от производителя к потребителю.

Основные инструменты маркетинговой деятельности представлены на рисунке 1.1.



Рисунок 1.1 - Совокупность основных инструментов маркетинга

Товар в маркетинге - это изделие или услуга, предназначенные для удовлетворения потребностей потребителей и предлагаемые для продажи целевому рынку. За этим определением скрывается набор товаров и услуг, их качественные (функциональные свойства, надежность, долговечность, экономичность, эргономичность, ремонтопригодность, экологичность, дизайн) и количественные характеристики, которые привлекают внимание потребителей целевого рынка. При этом любой организации следует учитывать, что покупатели приобретают не товары, а их функциональную способность удовлетворять определенную человеческую потребность [10, с. 97].

Товарная политика - сфера деятельности по принятию решений по конкретным особенностям товарной номенклатуры и ассортимента, использованию марочных названий, разработки упаковки и организации сервиса [11, с. 157]. Товарная политика должна соответствовать миссии организации и служить достижению её стратегических целей.

Ценовая политика рассматривается как решающий инструмент маркетинга. Уровень цен считается надежным индикатором функционирования конкуренции. Существует множество определений цены. Цена - количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или сумма благ, ценностей, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение определенной продукции или услуги [11, с. 144]. Цена - денежное выражение стоимости товара в соответствии затратами труда, материалов, финансов, времени на его производство и реализацию [10, с. 34]. Из данных определений цены следует, что она является эквивалентом обмена товара на деньги.

Ценовая политика заключается в установлении цен на товары и услуги в зависимости от складывающейся рыночной конъюнктуры, обеспечивающей намеченный объем прибыли и решение других стратегических и оперативных задач. Ценовая политика предприятия - понятие многоплановое. Фирма не просто устанавливает ту или иную цену, она создает свою систему ценообразования, охватывающую весь ассортимент выпускаемой продукции и учитывающую различия в издержках производства и сбыта для отдельных категорий потребителей, для разных географических регионов, специфику в уровнях спроса, сезонность потребления товара и многие другие факторы. Кроме того, следует помнить, что деятельность фирмы осуществляется в условиях постоянно меняющегося конкурентного окружения. Иногда фирма сама проявляет инициативу изменения цен, но чаще просто реагирует на действия конкурентов [11, с. 189].

Маркетинговые коммуникации - это приемы, методы и формы подачи информации и воздействия на определенном участке рынка, то есть процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие сообщений субъектами товарного рынка [1, с. 212]. Эффективность маркетинговых коммуникаций зависит от личностных характеристик каждого из субъектов маркетинговой системы, а та от используемых средств осуществления и методов стимулирования коммуникаций.

Комплекс маркетинговых коммуникаций или комплекс стимулирования включает следующий набор средств:

- реклама - всякая платная форма неличного представления и продвижения товаров до целевых аудиторий;

- личная продажа - непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок;

- стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара;

- пропаганда (PR - паблик рилейшнз) - неличное (и зачастую неоплачиваемое) представление производителя товара в целях создания благоприятного мнения о производители и, как следствие, о самом товаре.

Политика распределения представляет собой направление действий предприятия по разработке и реализации распределительного комплекса маркетинга, входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя. Она нацелена на эффективное взаимодействие всех субъектов маркетинговой системы по обеспечению перемещения подготовленного для продажи конкретного товара определенного количества и качества, в конкретное время и установленное место [11, с. 230].

Распределительный комплекс маркетинга включает:

1) решения и политику по организации каналов распределения;

2) решения и политику по разработке и реализации маркетинговых мероприятий для физического перемещения товара.

1.2 Основные методы оценки эффективности маркетинговой деятельности промышленного предприятия

промышленный маркетинговый отраслевой рынок

В целях осуществления положительно влияющей на производство маркетинговой деятельности и повышения конкурентоспособности организациям необходимо регулярно производить оценку эффективности маркетинга.

Эффективность деятельности промышленных предприятий, фирм, словом, любых организаций в значительной степени определяется функционированием маркетинговой системы[5, с. 126].

Работники этой системы непосредственно не создают продукции, но, осуществляя определенную организационную и коммерческую деятельность по производству товара, сохранению его качества, обеспечению товарной инфраструктуры, являются составной частью производственного персонала.

Эффективность хозяйственной деятельности и бизнеса оценивается в широком и локальном аспектах. В первом случае она определяется степенью удовлетворения спроса потребителей, во втором - системой частных показателей, характеризующих отдельные подсистемы или элементы предприятия (организации).

Качество и эффективность работы системы маркетинга обеспечиваются научностью методических разработок, объективностью количественной, количественно-качественной и качественной оценок, созданием и внедрением рациональной системы оценок и управлением этой системой, уровнем организации системы маркетинга и использованием резервов ее совершенствования, рационализации и т.д. [1, с. 345].

Эффективность системы маркетинга характеризуют показатели организации и функционирования, а также результативные показатели. Первая и вторая группы показателей отражают организованность, отлаженность системы, третья группа - результаты функционирования всей системы маркетинга (эффективность принимаемых решений).

Система маркетинга обладает чувствительностью к спросу потребителей. Даже на незначительные изменения в спросе на товар, обусловленные его потребительскими качествами, гарантийностыо, сервисным и другими аспектами, система чутко реагирует, адекватно перестраивается. Этому способствуют не только анализ маркетинговой деятельности конкурентов, поиски форм сотрудничества с ними, но и воспитание высококультурного, гармоничного, высоконравственного потребителя. Успех в этой области достигается благодаря высокому профессионализму маркетологов, которые хорошо понимают запросы потребителей, умеют четко прогнозировать диалектику спроса и его нюансы, знают возможности производства (дела), умеют обеспечить динамичность, гибкость и эластичность системы. Все эти аспекты организации оцениваются количественно-качественными и качественными показателями [3].

Уровень организации системы определяется также обеспеченностью работников необходимыми организационными «инструментами»: типовыми, алгоэвристическими и эвристическими технологиями маркетинга, блок-схемами алгоритмов исследования рынка, определения спроса потребителей, выбора маркетинговой стратегии конкуренции и т.п.; сетевыми моделями, матрицами, графиками; технолограммами и процедурограммами; должностными функциональными моделями; маркетинговыми функциональными сетевыми матрицами; методическими указаниями, положениями; блок-схемами алгоритма определения причины неуспеха в бизнесе и многим другим. Названные «инструменты» позволяют осуществлять маркетинговую деятельность оперативно и на высоком профессиональном уровне.

Эффективность организационных форм, режимов, регламентов, нормативов определяется возможностью обеспечить экономичное, оптимальное, надежное и оперативное реагирование на диалектику спроса потребителей и конъюнктуру рынка. По каждому конкретному аспекту организации определяют уровень и качество их использования, эффективность применения, целесообразность реализации в перспективе, инновационные преобразования. При этом учитывают опыт конкурентов и партнеров на данном и других сегментах рынка, поскольку эта сторона дела нуждается в постоянной рационализации.

Организационно-функциональный уровень маркетингового цикла оценивают следующим образом: во-первых, сравнением фактического и рационального подходов; во-вторых, количеством использования типовых, алгоэвристических и эвристических технологий, блок-схем алгоритмов различных аспектов деятельности, программированных, формализованных, регламентированных, стандартизированных форм и методов осуществления маркетинга; в-третьих, качеством организационно-функциональной матрицы, формализации, стандартизации и регламентации маркетинговой работы всех сотрудников [1, с. 234].

Определение эффективности функционирования системы складывается из оценок следующих аспектов маркетинговой деятельности:

- разрешение маркетинговых проблем на рынке и в данном предприятии (организации);

- реализация технологии маркетинга;

- выполнение функций маркетинга;

- функционирование организационного механизма системы.

Все перечисленные аспекты на практике находят свое воплощение в маркетинговых решениях. Именно качество и эффективность маркетинговых решений определяют то, как выполняются функции маркетинга или, другими словами, эффективность функционирования системы в целом.

Оценку эффективности маркетинговой деятельности можно проводить разными способами. Оценка эффективности маркетинговой деятельности является весьма сложной задачей, и не всегда предоставляется возможность выразить количественный эффект, получаемый за счет маркетинговых мероприятий.

Тем не менее, существует множество разных подходов относительно решения данной проблемы, что и позволяет выделить следующую классификацию методов оценки эффективности маркетинга (таблица 1.1).

Таблица 1.1. - Основные направления оценки маркетинговой деятельности предприятия

Раздел	Направление	Подразделение
1. Маркетинговые исследования фирмы	- первичные исследования - вторичные исследования - мониторинг крупных продаж	Руководство фирмы Служба маркетинга
2. Разработка продуктов	- рыночная адекватность продуктов - оценка продуктов фирмой - дизайн продуктов - торговая марка - упаковка товара - инновация продуктов	Служба маркетинга
3. Товародвижение	- планирование товародвижения - выбор каналов товародвижения - оптовые посредники - сбытовые агенты - дилерская сеть	Служба маркетинга Отдел сбыта
4. Реклама	- планирование продвижения - бюджет продвижения - планирование рекламы, рекламных компаний - определение эффективности рекламы	Служба маркетинга Финансовая служба Отдел сбыта
5. Стимулирование сбыта	- планирование стимулирования сбыта	Служба маркетинга Отдел сбыта

Источник: собственная разработка

Качественные методы предполагают использование маркетингового аудита, в ходе которого осуществляется всесторонний анализ внешней среды организации, а также всех угроз и возможностей. При этом можно выделить две области маркетингового контроля: маркетинговый контроль, ориентированный на результаты, и маркетинг-аудит, т.е. анализ качественных сторон деятельности организации [3].

В настоящее время количественные методы в маркетинговых исследованиях применяются все чаще и уже разработано достаточно много моделей, дающих возможность определить важнейшие параметры рыночной деятельности.

Количественные методы оценки эффективности маркетинга требуют сравнения затрат на маркетинг с полученной валовой прибылью и затрат на рекламу к объему продаж; они характеризуют конечные финансовые результаты деятельности организации. Проведение анализа прибыльности и анализа издержек может также стать одним из вариантов количественного метода оценки эффективности маркетинга. Следует также отметить, что самостоятельное место в анализе структуры затрат и оценке потенциала развития организации занимает анализ точки безубыточности - безубыточный объем показывает, какое количество товара должно быть продано, чтобы полученная маржинальная прибыль покрывала все постоянные расходы. Данный объем является индикатором возможностей маневра организации на рынке [1, с. 345].

Социологические методы оценки эффективности маркетинга нацелены на использование инструментов прикладной социологии - разработку программы социологического исследования и в соответствии с ней проведение самого исследования. На применение инструментов прикладной социологии также ориентирована оценка эффективности маркетинговых коммуникаций (эффективности рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью, личных продаж, прямого маркетинга).

Балльные методы оценки эффективности маркетинга «вычленяют» его эффективность по каждому мероприятию на соблюдение перечня критериев соответствия структур и процессов концепции маркетинга с выставлением определенных баллов по каждому критерию.

Оценка эффективности плана маркетинга. Современные маркетологи располагают всеми необходимыми метриками, позволяющими проводить оценку планов маркетинга. Они используют четыре инструмента контроля выполнения плана маркетинга:

- анализ сбыта;

- анализ доли рынка;

- постатейный анализ прибыли и расходов;

- анализ соотношения маркетинговых затрат и объемов продаж.

Анализ сбыта. Анализ сбыта предполагает разбиение совокупных данных о продажах на такие категории, как товары, конечные потребители, сбытовые посредники, сбытовые территории и размер заказа [11, с. 532].

Цель анализа - определить сильные и слабые области. Очевидно, что совокупные данные по продажам и затратам часто маскируют реальную ситуацию. Анализ сбыта не только помогает оценить и контролировать маркетинговую деятельность, но также помогает руководству лучше формулировать задачи и стратегии.

Анализ доли рынка. Объем продаж и доля рынка являются функциями ряда первичных определяющих факторов. Для потребительских товаров эти факторы включают эффективное распределение, относительную цену, сохранение или изменение восприятия одной или нескольких существенных для потребителей характеристик продукта по сравнению с продуктами конкурентов и размещение товаров на полках магазинов.

Постатейный анализ прибыли и расходов. Данные о сбыте - это, конечно, не единственная нужная информация, касающаяся успешности маркетинговой деятельности. Необходимо отслеживать значения показателей валовой маржи и маржинальной прибыли, а также измерять действенность и эффективность всех статей маркетинговых расходов. Создатели систем измерения маркетинговой эффективности должны разработать подходящие показатели для отслеживания критических индикаторов эффективности в отношении прибылей и расходов, так, чтобы можно было своевременно внести промежуточные корректировки.

Анализ соотношения маркетинговых затрат и объемов продаж. Анализ ежегодных планов требует контроля осуществляемых для достижения поставленных целей расходов. Основным управленческим показателем является соотношение маркетинговых затрат и объемов продаж.

Показатели эффективности маркетинга - это критерии, при помощи которых фирмы дают количественную оценку, сравнивают и интерпретируют итоги своей маркетинговой деятельности [3].

Показатели эффективности маркетинга могут быть внутренними, т.е. относиться к внутренней среде компании, и внешними, т.е. относиться к внешней среде компании. В свою очередь, внутренние и внешние показатели делятся на текущие - непрерывно меняющиеся показатели, непрерывный мониторинг которых необходим и очень часто осуществляется с помощью маркетинговой информационной системы, и конечные - показатели, которые используются в качестве маркетинговых целей компании и оцениваются, как правило, по итогам квартала, полугодия, года.

Таким образом, существует большое количество методов (количественные и качественные), однако, для того, чтобы оценить эффективность маркетинговой деятельности промышленного предприятия, целесообразно все методы использовать в совокупности.

Пути повышения эффективности маркетинга многообразны. При выборе тех или иных направлений преобразований определяют их влияние на выполнение целевых программ, экономичность, оперативность и надежность системы маркетинга, и повышение ее конкурентоспособности, устойчивое позиционирование предприятия и его товаров (услуг) на рынке, положение предприятия в конкретной среде и т.д.

Обобщение передового опыта, мнения российских и зарубежных ученых позволяют сформулировать основные направления повышения эффективности маркетинга.

1. Создание целостной, диалектической, гибкой системы маркетинга, которая была бы адаптивной и восприимчивой к спросу потребителей, рыночным изменениям (конъюнктура и т.п.), маркетинговым инновациям, интеллектуальному сервису, международному бизнесу. Система предполагает гармоничное единство и высокий научно-технический уровень функциональных и обеспечивающих подсистем, образующих ее целостность. На предприятиях (в организациях) целесообразно создать службу маркетинга, которая была бы главным структурно-функциональным звеном маркетингового управления и обеспечивала бы взаимодействие работников аппарата управления и сферы производства. В настоящее время, данное единство проявляется в формированиях малого бизнеса. Когда система маркетинга научно организована и функционирует в программном режиме, она является не только надежной и экономичной, но и самоорганизующейся, а также самоуправляемой.

2. Рационализация маркетинговой функциональной организации обеспечивает четкое распределение должностных функций между работниками управления и производства. Закрепление функций за службой маркетинга и за другими работниками сфер управления и производства создает возможности для программного маркетинга. Как показали наука и практика, функциональная организация может успешно действовать при широком использовании таких функционально-процессуальных инструментов, как блок-схемы алгоритмов процесса, сетевые матрицы и графики, процедурограммы, технолограммы и т.п. В практической работе необходимо улучшать координацию и регулирование процесса выполнения маркетинговых функций.

3. Совершенствование организационного механизма маркетинга за счет расширения кооперирования и интегрирования маркетинговых функций в рамках объединения или в масштабе различных предприятий. Одной из составляющих данного направления является рационализация структуры управления, ибо она создает организационные возможности для эффективного использования маркетинга. Наиболее прогрессивными структурами управления на современном этапе являются программно-целевые, арендно-кооперативные и отраслевые. Рационализация организационного механизма предусматривает улучшение регламентирования, нормирования и контролирования процесса маркетинга. Опыт свидетельствует о целесообразности целевого и программно-целевого маркетинга, организационно-экономического маркетингового цикла, использования матричных моделей и карт, норм и стандартов маркетингового процесса.

4. Улучшение кадровой политики и работы с кадрами. Передовые предприятия много внимания уделяют подготовке, повышению квалификации маркетологов, а также вопросам маркетинговой подготовки общехозяйственных специалистов и руководителей. Положительно себя зарекомендовали стажировки в вузах, на передовых предприятиях, за рубежом, а также различного рода конференции, обмен опытом, семинары. Заслуживает внимания опыт отдельных формирований по аттестации кадров, когда всесторонне анализируется и оценивается маркетинговая деятельность работников.

5. Механизация, компьютеризация и автоматизация маркетинговой деятельности предполагает широкое применение технических средств в работе маркетинговых информационных систем, систем управления маркетингом, инфратоварного обеспечения, организационно-технического оснащения.

6. Внедрение научно обоснованных технологий маркетинга. Данному фактору повышения эффективности, к сожалению, уделяют незначительное внимание. По материалам анкетирования выяснено, что руководители и специалисты слабо владеют наукой и искусством маркетинговой деятельности, хотя данное направление является едва ли не самым перспективным.

7. Совершенствование управления маркетингом - создание системы управления маркетингом, научное обоснование ее подсистем (функциональных и обеспечивающих) и организация рационального их функционирования.

Другие пути совершенствования и повышения эффективности маркетинга можно определить на основе дерева целей. Маркетинг может выполнять свою роль при условии, если создана, отлажена на предприятии и эффективно функционирует система маркетинга. Для ее создания целесообразно организовать временный творческий коллектив, в который наряду со специалистами предприятия желательно включить ученых. Коллектив проектирует, организует и отлаживает функционирование системы. Вначале проводится анализ состава кадров. Затем разрабатываются функции, определяются функциональное разделение и регламентация их в маркетинговой матрице.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ МИКРОСРЕДЫ ОАО «СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТРЕСТ № 20» ОАО «СВЕТЛОГОРСКИЙ ЗАВОД ЖЕЛЕЗОБЕТОННЫХ ИЗДЕЛИЙ»

2.1 Характеристика внутренней среды предприятия

2.1.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Строительный трест № 20» ОАО «Светлогорский завод железобетонных изделий»

Строительный трест № 20 создан в январе 1962 года. Согласно приказу Министерства строительства БССР № 170 от 24.12.1991 г. преобразован в Арендное предприятие «Стройтрест № 20», а с августа 1999 года трест преобразован в Открытое акционерное общество «Строительный трест № 20» город Светлогорск (далее - ОАО «Строительный трест № 20»).

Юридический адрес: город Светлогорск, улица Интернациональная, 40 Гомельской области.

В настоящее время трест осуществляет строительство объектов в городе Светлогорске, Светлогорском, Октябрьском, Речицком районах Гомельской области.

Основными направлениями деятельности треста является:

- строительство и ремонт объектов жилья, соцкультбыта, промышленных объектов, дорог, инженерных сооружений и коммуникаций;

- производство сборных железобетонных и бетонных конструкций и изделий;

- производство товарного бетона и строительного раствора;

- изготовление изделий из древесины.

ОАО «Строительный трест № 20» освоил одну из ведущих технологий в стране и на протяжении 10 лет занимается строительством жилых домов с «широким шагом». Данная конструктивная схема объединяет в себе элементы монолитного и панельного домостроения, позволяет использовать разнообразные архитектурно-планировочные решения, позволяет жильцам самим планировать параметры будущих квартир, повысить архитектурную выразительность фасадов, кроме того, такие дома наиболее энергоэффективны.

Освоены:

- технология монолитного строительства;

- производство кровельных работ из современных материалов: битумно-полимерных наплавляемых материалов, цементно-песчаной черепицы, металлочерепицы, устройство светопрозрачных кровель из профилированных покрытий ПВХ и полиэстра, поликорбаната;

- декоративные штукатурки «Capastone», «Caparol», «Байрамикс» и др.;

- -подвесные потолки «Армстронг», звукопоглащающие «AKUSTO», алюминиевые реечные, гипсокартонные (гипсоволокнистые) системы «KNAUF» и др.;

- теплоизоляционные работы по утеплению фасадов по различным технологиям, навесные вентилируемые фасады;

- полы ламинированные, паркетные, таркет, вакуумированные полы по системе ТРЕМИКС, мозаичные, керамические, наливные полы, полы из сталефибробетонов.

Трест имеет пять производственных подразделений:

- два генподрядных строительных управления (СУ-112, СУ-257);

- специализированное управление отделочных работ (СУОР-150);

- управление механизации и специализированных работ (УМСР);

- завод железобетонных изделий (ЖБИ).

ОАО «Строительный трест № 20» аттестован на право выполнения функций генерального подрядчика и на право осуществления строительства объектов 1-4 классов сложности. Завод железобетонных изделий ОАО «Строительный трест № 20» (далее - завод ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20») расположен по адресу: 247434, Гомельская область, город Светлогорск, улица Заводская, 14.

Основным видом деятельности завода является: производство бетона и строительного раствора; железобетона мелкосортного; плиты-ограждения; элементов дорожного мощения (бордюр, бордорога).

Структура управления завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» представлена в ПРИЛОЖЕНИИ А. В таблице 2.1 рассмотрим основные технико-экономические показатели деятельности завода ЖБИ ОАО « Строительного треста № 20» за 2013-2015 годы на основании ПРИЛОЖЕНИЯ Б.

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели деятельности завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» в 2013 - 2015 годах

Наименование показателей	Ед. изм.	Года	Отклонение (+,_-)	Темп роста, %
		2013	2014	2015	2014/ 2013	2015/ 2014	2014/ 2013	2015/ 2014
1.Объем производства продукции (работ, услуг) в отпускных ценах	млн. руб.	19680	10219	8202	-9461	-2017	51,9	80,3
2. Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг без НДС	млн. руб.	20715	13960	9732	-6755	-4228	67,4	69,7
3. Объем экспорта услуг (в целом по организации)	тыс. долл.	49,9	177,4	185,9	127,5	8,5	355,5	104,8
4. Доля экспорта в выручке от реализации	%	0,24	1,27	1,91	1,03	0,64	-	-
5. Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг	млн. руб.	13018	10710	8594	-2308	-2116	82,3	80,2
6. Затраты на 1 рубль реализованной продукции, работ, услуг	рубль/ рубль	0,25	0,01	-0,12	-0,24	-0,13	4	-
7. Прибыль от реализации продукции, работ, услуг	млн. руб.	4181	174	-1331	-4007	-1505	4,16	-
8. Прибыль до налогообложения	млн. руб.	2999	-1150	-3225	-4149	-2075	-	-
9. Рентабельность реализованной продукции	%	11	0,6	-	-	-	-	-
10. Добавленная стоимость	млн. руб.	6957	3667	1319	-3290	-2348	52,7	35,9
11. Глубина добавленной стоимости	%	35,4	35,9	16,1	0,5	-19,8	-	-
12. Среднегодовая стоимость основных средств	млн. руб.	49597	54705	54999	5108	294	110,3	100,5
13. Среднесписочная численность	чел.	116	117	125	1,0	8,0	100,8	106,8
14. Выручка от реализации с НДС на 1-го работающего	млн. руб. / чел.	178,6	119,3	77,8	-59,3	-41,5	66,8	65,2
15. Добавленная стоимость на 1-го работающего	млн. руб. / чел.	59,9	31,3	10,5	-28,6	-20,8	52,2	33,5
16. Среднемесячная заработная плата 1-го работающего	тыс. руб.	5076,4	5180,7	6005,2	104,3	824,5	102,1	115,9

Источник: отчетность предприятия

По данным таблицы 2.1 следует отметить снижение практически всех технико-экономических показателей за анализируемый период. Так объем производства снизился в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 48,1 %, а в 2015 - на 19,7%. Также наблюдается снижение выручки от реализации продукции в пределах 40 %. Аналогичная ситуация с показателем себестоимости реализованной продукции. В 2015 году наблюдаются отрицательные финансовые показатели (прибыли от реализации продукции, работ, услуг, прибыли до налогообложения). Незначительный рост отмечается лишь с показателями среднегодовой стоимости основных средств, среднесписочной численности населения, объема экспорта услуг.

Таким образом, по результатам анализа следует отметить, что завод ЖБИ ОАО «Строительного треста № 20» за анализируемый 2013-2015 годы находится в достаточно тяжелом неустойчивом финансовом состоянии.

Проанализируем основные финансовые показатели деятельности завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20»» за 2013 - 2015 года в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Основные финансовые показатели деятельности завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20»» за 2013 - 2015 года

Показатели	Ед. изм.	На 31.12. 2013 г.	На 31.12. 2014 г.	На 31.12. 2015 г.	Абсолютное отклонение (+, -)	Темп роста, %
					2014/ 2013	2015/ 2014	2014/ 2013	2015/ 2014
Наличие собственных оборотных средств	млн. руб.	1109	1235	-1466	126	-2701	111,4	-
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	Коэф	0,05	0,09	-0,09	0,04	-0,18	-	-
Дебиторская задолженность	млн. руб.	2062	1555	1810	-507	255	75,4	116,4
Отношение дебиторской задолженности к выручке от реализации	%	9,9	11,1	18,6	1,2	7,5	-	-
кредиторская задолженность	млн. руб.	2231	1613	1438	-618	-175	72,3	89,2
Отношение кредиторской задолженности к выручке от реализации	Коэф	0,11	0,11	0,15	-	0,04	-	-
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности	Коэф	0,92	0,96	1,26	0,04	0,3	-	-
Доля чистой прибыли в добавленной стоимости	%	33,9	-	-	-	-	-	-
Коэффициент текущей ликвидности (норматив не менее 1,2)	коэф	1,05	1,1	0,89	0,05	-0,21	-	-
Коэффициент промежуточной ликвидности	коэф	0,10	0,13	0,09	0,03	-0,04	-	-
Коэффициент абсолютной ликвидности (норматив не менее 0,2)	коэф	0,005	0,0001	0,0004	-0,005	0,0003	-	-
Коэффициент платежеспособности	коэф	0,95	0,91	1,12	-0,04	0,21	-	-
Удельный вес финансовых обязательств к выручке от реализации продукции	%	100,2	86,8	190	-13,4	103,2	-	-
Коэффициент финансовой независимости (норматив не менее 0,4-0,6)	коэф	0,59	0,70	0,58	0,11	-0,12	-	-
Коэффициент капитализации (норматив не более 1,0)	коэф	0,71	0,43	0,72	-0,28	0,29	-	-
Коэффициент маневренности собственного капитала	коэф	0,04	0,04	-0,06	-	-0,02	-	-
Доля запасов в стоимости оборотных активов	%	29,8	84,3	57,2	54,5	-27,1	-	-

Источник: отчетность предприятия

По результатам расчетов таблицы 2.2 можно сделать следующие выводы. В 2015 году происходит снижение собственных оборотных средств. За анализируемый период наблюдается снижение кредиторской и дебиторской задолженности. Коэффициенты текущей и абсолютной ликвидности находятся ниже норматива. Однако коэффициент финансовой независимости находится в пределах нормы. Таким образом, предприятие обеспечено собственными оборотными средствами для исполнения обязательств. Пополнение собственных оборотных средств осуществлялось в основном за счет прибыли.

Коллектив треста постоянно работает над освоением новых видов материалов и конструкций при выполнении подрядных работ и промышленной продукции на заводе ЖБИ, улучшения качества, как подрядных работ, так и выпускаемой продукции заводом ЖБИ, повышения конкурентоспособности работ, продукции и услуг, экономии материальных ресурсов.

Проведем оценку деловой активности предприятия, для чего рассчитаем показатели оборачиваемости на заводе ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» (таблица 2.3).

Таблица 2.3 - Показатели оборачиваемости завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» за 2013 - 2015 года

Показатель	Ед. изм.	Годы	Относительное изменение, %
		2013г.	2014г.	2015г.	2014/2013г.	2015/2014г.
1. Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (без НДС)	млн. руб.	20715	13960	9732	67,4	69,7
2. Краткосрочные активы	млн. руб.	18359	17614	14907	95,9	84,6
3. Собственный капитал	млн. руб.	26153	28857	26905	110,3	93,2
4. Долгосрочные кредиты и займы	млн. руб.	-	-	-	-	-
5. Основные средства	млн. руб.	49597	54705	54999	110,3	100,5
6. К-т оборачиваемости активов (п.1/п.2)	-	1,13	0,79	0,65	-	-
7. К-т оборачиваемости собственного капитала (п.1/п.3)	-	0,79	0,48	0,36	-	-
8. К-т оборачиваемости инвестиционного капитала (п.1/(п.3+п.4))	-	0,79	0,48	0,36	-	-
9. К-т оборачиваемости основных средств (п.1/п.5)	-	0,42	0,26	0,17	-	-

Источник: отчетность предприятия

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов характеризует эффективность использования (скорость оборота) оборотных активов. Он показывает, сколько раз за год оборачиваются оборотные активы или сколько рублей выручки от реализации приходится на рубль оборотных активов. Чем выше данный коэффициент, тем лучше. Проанализировав таблицу 2.3 можно увидеть, что коэффициент оборачиваемости активов за 2013 - 2015 гг. снижается, следовательно, эффективность оборотных средства также снижается.

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала отражает скорость оборота собственного капитала предприятия. За анализируемый период, данный показатель имеет тенденцию к снижению, следовательно, собственный капитал используется в деятельности предприятия и является источником дохода.

Оборачиваемость инвестиционного капитала показывает число оборотов собственного и заемного капитала за выбранный интервал планирования. Данный показатель также за анализируемый период имеет тенденцию к снижению.

Коэффициент оборачиваемости основных средств характеризует эффективность использования предприятием имеющихся в его распоряжении основных средств. Чем выше значение коэффициента, тем более эффективно предприятие использует основные средства. Коэффициент оборачиваемости с каждым годом снижается и в 2015 году составил 0,17, следовательно, предприятие имеет недостаточный объем выручки от реализации за данный период.

В таблице 2.4 рассмотрим показатели эффективности и интенсивности использования трудовых ресурсов.

Анализ таблицы 2.4 показал, что фонд заработной платы увеличивается и динамика положительная. Производительность труда за анализируемый период увеличивается, что говорит об экономии затрат труда на изготовление единицы продукции или о дополнительном количестве произведенной продукции в единицу времени, что непосредственно влияет на повышение эффективности производства.

Таблица 2.4 - Показатели эффективности и интенсивности использования трудовых ресурсов завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» за 2013 - 2015 года

Показатель	Ед. изм.	2013 г.	2014 г.	2015 г.	Темп роста, %
					2014 к 2013	2015 к 2014
1. Среднесписочная численность ППП	чел.	116	117	125	100,8	106,8
2. Фонд заработной платы	млн. руб.	7077,3	7282,7	8540,6	102,9	117,3
3. Среднемесячная заработная плата 1 работника	тыс. руб.	5076,4	5180,7	6005,2	102,1	115,9
4. Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (без НДС)	млн. руб.	20715	13960	9732	67,4	69,7
5. Выручка от реализации на 1 работника	млн. руб./ чел.	178,6	119,3	77,8	66,8	65,2
6. Прибыль (убыток) до налогообложения	млн. руб.	2999	-1150	-3225	-	-
7. Индекс заработной платы	-	-	1,03	1,17	-	-
8. Индекс производительности труда	-	-	0,67	0,65	-	-
9. Коэффициент опережения роста производительности труда над ростом заработной платы (п.8/п.7)	-	-	0,65	0,56	-	-
10.Прибыль от реализации на 1 работника	млн. руб.	36,0	1,49	-	4,14	-
11.Чистая прибыль на 1 работника	млн. руб.	203	-	-	-	-
12.Чистая прибыль на 1 рубль заработной платы	руб./руб.	0,33	-	-	-	-
13.Добавленная стоимость на 1 работника	млн. руб.	59,9	31,3	10,5	52,2	33,5
14.Соотношение расходов на оплату труда и добавленной стоимости	-	1,02	1,98	6,48	-	-

Источник: отчетность предприятия

Коэффициент опережения показывает соотношение производительности труда и средней заработной платы. В 2014 году производительность труда несколько опережала заработную плату, в 2015 году производительность труда чуть снизилась, и коэффициент опережения составил 0,56.

В целом, анализ структуры трудовых ресурсов показывает, что в период 2013-2015 годы предприятие было обеспечено необходимой рабочей силой в активном возрасте, с достаточным опытом работы, уровнем образования и квалификацией. Однако в настоящее время на предприятии идёт отток квалифицированных кадров основных рабочих профессий (в первую очередь - швей) в связи с неравномерностью роста уровня заработной платы в различных отраслях экономики.

Рассмотрим показатели наличия и движения основных средств на заводе ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Показатели наличия и движения основных средств завода ЖБИ ОАО «Строительный трест № 20» за 2013 - 2015 года

Показатель	Ед. изм.	2013 г.	2014 г.	2015 г.	Относительные изменения, %
					2014 к 2014 г.	2015 к 2014 г.
1. Среднегодовая стоимость основных средств	млн. руб.	49597	54705	54999	110,3	100,5
2. Стоимость основных средств на начало года	млн. руб.	44680	54514	54895	122,0	100,7
3. Поступило основных средств	млн. руб.	15203	22411	21754	147,4	97,1
4. Выбыло основных средств	млн. руб.	8592	7745	9865	90,1	127,4
5. Стоимость основных средств на конец года	млн. руб.	54514	54895	55102	100,7	100,4
6. Сумма амортизации, начисленная за год	млн. руб.	23725	27020	27984	113,9	103,6
7. Остаточная стоимость	млн. руб.	25872	27685	27015	107,0	97,6
8. Коэффициент обновления (п.3/п.5)	-	0,28	0,41	0,39	-	-
9. Коэффициент выбытия (п.4/п.2)	-	0,19	0,14	0,18	-	-
10. Коэффициент прироста ((п.3-п.4)/п.2)	-	0,15	0,27	0,22	-	-
11. Коэффициент износа (п.6/п.5)	-	0,43	0,49	0,51	-	-
12. Коэффициент годности (п.7/п.5)	-	0,57	0,51	0,49	-	-

Источник: отчетность предприятия

Анализ таблицы 2.5 показал, что техническое состояние основных средств меняется. Наибольший показатель коэффициента обновления составил в 2014 году - 0,41, следовательно, предприятие активно обновляет основные средства.

Коэффициент выбытия основных средств показывает, какая доля основных средств, имеющихся к началу отчетного периода, выбыла за отчетный период из-за износа. Данный коэффициент в 2015 году несколько снизился по сравнению с 2014 и 2013 годами. Следует отметить, что коэффициент обновления основных средств значительно выше показателя выбытия, что говорит о техническом перевооружении предприятия.