Менеджмент освіти

Спираючись на роботи науковців, визначається алгоритм створення кваліметричних моделей діяльності, який містить такі етапи: визначення факторів (напрямів) діяльності через декомпозицію її загальних цілей; визначення критеріїв (складових) діяльності через декомпозування напрямів діяльності; визначення вагомості кожного фактору (напряму) та критерію (вимоги) діяльності методом експертної оцінки; визначення стандарту моделі діяльності з наступним унормуванням.

Наслідком реалізації кожного етапу є створення кваліметричних моделей діяльності всіх структурних підрозділів навчального закладу, які є елементами моніторингу результативності навчального процесу в системі педагогічного менеджменту приватних ВНЗ. Тобто, модель моніторингу результативності навчального процесу в системі педагогічного менеджменту приватних ВНЗ містить комплекс субмоделей діяльності, які в сукупності визначають результативність роботи всього навчального закладу.

Перші спроби теоретичного обґрунтування кваліметричного підходу в реалізації наскрізних цілей освітньої системи були зроблені доктором економічних наук, професором Г. Дмитренком та продовжені у роботах наукової школи доктора педагогічних наук, професора Г. Єльникової.

Дослідниця Г. Єльникова описує механізм розробки таких моделей на основі формули діяльності, формалізованою В. Беспальком, за науковими дослідженнями В. Давидова й Д. Ельконіна. Механізм розробки такий. Визначаються фактори впливу на конкретну діяльність (студента, викладача, завідувача кафедри, декана/ директора, тощо). Для кожного фактора виокремлюються змістові критерії. Потім обчислюються вагомості факторів і критеріїв за методом Дельфі. Все отримане зводиться у спеціальну таблицю, яка закінчується графою, де зазначається коефіцієнт проявлення критеріїв. Цей коефіцієнт є бальною оцінкою у частках одиниці. Він може обчислюватись за допомогою загальновизнаних психологічних, педагогічних, соціометричних тестів і методик на основі кваліметричного підходу (результат переводиться у частки одиниці). Обчислення може здійснюватися і як індексна оцінка (частка від загальної кількості вимог, що визначені й затверджені колегіально). Кваліметрична модель (норма-зразок, еталон, стандарт), що розробляється для відстеження стану результативності, задає основні унормовані орієнтири діяльності об'єктів у вигляді параметрів, факторів і критеріїв. За висловлюванням, автора, нормативна модель (стандарт, еталон, або норма-зразок) ? це модельне представлення ідеалу об'єкту, де зібрані всі унормовані вимоги до його цілей, завдань, структури, діяльності, продукту цієї діяльності тощо. Іншими словами - це формалізована модель бажаного результату [16].

Кваліметричні моделі діяльності використовуються за допомогою комп'ютерної підтримки, яка зазвичай розробляється в табличному редакторі Excel, що значно полегшує обчислення та порівняння.

Перш, ніж розпочати розробку, необхідно чітко визначити, чию саме діяльність ми будемо вимірювати й відстежувати. Вважаємо, що необхідно розробити субмоделі діяльності всіх учасників навчального процесу та керівників факультетів/інститутів, які безпосередньо планують й організовують навчальний процес у ВНЗ. Субмоделі включатимуть фактори, що відповідають напрямам діяльності, та критерії, до яких спеціально визначаються показники (індикатори). Нижче подається комплекс зазначених субмоделей (рис. 1.9.).



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1.9. Комплекс субмоделей діяльності для відстеження результативності навчального процесу в системі педагогічного менеджменту ВНЗ

Отже, здійснення моніторингу результативності навчального процесу ВНЗ потребувало розробки відповідного інструментарію у вигляді комплексу субмоделей діяльності. Це субмоделі діяльності декана, кафедри та завідувача кафедри, науково-педагогічного працівника, студента приватного ВНЗ. Ключовою ми вважаємо субмодель результативності навчального процесу ВНЗ, а результуючою ? кваліметричну матрицю визначення рівня педагогічного менеджменту приватних ВНЗ.

Розробка субмоделі результативності навчального процесу Приватних ВНЗ була детально описана вище.

Розглянемо інші субмоделі. Так, виділення факторів субмоделі діяльності завідувача кафедри здійснювалося на основі вимог до особистих якостей керівника та вимог до організації та здійснення діяльності кафедри, а саме:

– особисті якості;

– планування навчального навантаження викладачів та роботи кафедри;

– координація навчально-методичної роботи викладачів кафедри;

– організація науково-дослідної роботи кафедри;

– результати керівництва кафедрою.

До кожного фактору були підібрані критерії як вимоги до здійснення діяльності в його межах. Для вимірювання діяльності за певними критеріями мають підбиратися або психологічні тести, або складатися анкети, опитувальники, або використовуватися перелік відповідних вимог, який унормовується на рівні закладу.

Кваліметрична субмодель діяльності кафедри розроблена на основі Закону України ,,Про вищу освіту” та ,,Положення про кафедру вищого навчального закладу”.

Вона складається із семи напрямів діяльності кафедри (умовно факторів):

– організаційно-педагогічні умови діяльності кафедри;

– навчальна та методична робота;

– результати навчальної та методичної роботи;

– науково-дослідна діяльність;

– видавнича діяльність;

– кадрове забезпечення;

– соціальна активність кафедри.

Кожний фактор конкретизовано, виділено критерії його прояву, за якими проводиться й оцінювання діяльності. Ми виходимо з того, що для забезпечення успішності в досягненні результатів необхідно створити спеціальні умови. Ці умови характеризують можливості певної управлінської структури. Отже, фактором, який характеризує діяльність та її результат, є створення умов для її здійснення. Вимоги до цієї діяльності, які встановлюються у факторах, ми визначили як їх критерії. У кожному випадку це специфічні, свої критерії, хоча вони і поєднуються загальною структурою діяльності кафедри.

Навчальна та методична робота кафедри містить вимоги, які розробляються колегіально та унормовуються на рівні факультету/інституту. У нашому випадку це розробка науково-методичного забезпечення викладання навчальних дисциплін, рівень проведення занять, проведення консультацій, взаємовідвідування занять та зв'язок з іншими кафедрами.

Вимоги до результатів навчальної та методичної роботи кафедри установлюються керівництвом факультету/інституту та визначаються, наприклад, забезпеченістю дисциплін навчально-методичними комплексами, впровадженням нових форм і методів навчання, рейтингом якості навчання по дисциплінах тощо.

Науково-дослідна робота кафедри детермінується вимогами ліцензування та акредитації спеціальностей ВНЗ та вимогами до діяльності кафедр із боку адміністрації факультету/інституту та ВНЗ в цілому. Цей фактор проявляється через наявність загальної наукової теми кафедри, залучення студентів до наукової роботи наявність експериментальних майданчиків, ін.

Вимоги до видавничої діяльності кафедри установлюються адміністрацією з урахуванням державних вимог ліцензування та акредитації. Це може бути підготовка та видання наукових статей із наукової теми кафедри, монографій, науково-методичних посібників, наукового звіту тощо.

Кадрове забезпечення регламентується положеннями про ВНЗ, кафедру та вимогами статусу вищого навчального закладу. Цей фактор може проявлятися через рівень кадрового забезпечення навчальної діяльності, рівень компетентності та особистісного росту професорсько-викладацького складу, рейтинг професорсько-викладацького складу кафедри серед інших кафедр тощо.

Вимоги до соціальної активності кафедри визначаються колегіально і можуть виявлятися в участі кафедри:

? у міжнародних, всеукраїнських наукових проектах;

? у виставках та конкурсах, громадському житті факультету/інституту, ВНЗ, ін.

Субмодель діяльності науково-педагогічного працівника (викладача) розкриває його особисті якості та складові науково-педагогічної діяльності, передбаченої індивідуальним планом викладача і містить такі фактори:

? особисті якості;

– організаційна робота;

– навчальна робота (навчальне навантаження);

– навчально-методична робота;

– наукова робота;

– результат роботи викладача.

Зазначені складові умовно прийняті за фактори як чинники, що мають вплив на якість роботи викладача. Критерії, як і у вищезазначених субмоделях, відбивають вимоги до діяльності викладача за певними напрямами, які унормавані на рівні навчального закладу або його структурного підрозділу (факультету, інституту тощо).

Так, до інтегральних особистих якостей ми віднесли людяність, професіоналізм, відповідальність, організованість, об'єктивність.

Обов'язковими вимогами до організаційної роботи є своєчасність та якість складання індивідуального плану, участь у засіданнях кафедри. Залежно від додаткових завдань кожного викладача, можуть з'являтися додаткові вимоги, які зазначаються в індивідуальному плані.

Навчальна робота вимагає якісного виконання навчального навантаження, використання інновацій та новітніх технологій, у т.ч. дистанційного навчання, своєчасність заповнення навчальної документації, наявності пропозиції додаткових спецкурсів для вибору студентами тощо.

Вимогами до навчально-методичної роботи є дидактичне забезпечення викладацької діяльності, системне забезпечення навчально-методичними матеріалами дисциплін, які викладає викладач, взвємовідвідування занять із метою обміну досвідом тощо.

Наукова робота регламентується вимогами наявності публікацій із наукової теми кафедри, керівництвом науковою роботою студентів, наявністю спільних публікацій, здійсненням експериментальної роботи з впровадження результатів наукової діяльності.

Результати діяльності викладача мають проявлятися у підвищенні якості навчальної діяльності (успішність студентів) та у підвищенні власного рейтингу.

У субмоделі діяльності студента за фактори взято різні рівні умінь, які набуває студент в освітньому закладі:

– початкові уміння;

– базові уміння;

– спеціальні уміння;

– творчі уміння у використанні знань.

Такі чинники відповідають рівням засвоєння знань, на першому - студенти можуть пригадати термінологію, початкові поняття. За науковими твердженнями В. Симонова це рівень знань-знайомств. На цьому рівні студенти уміють спонтанно відтворити те, що вони бачили, повторити за викладачем.

На другому рівні студенти можуть дати визначення поняттям, чітко співвідносять поняття з відповідними термінами. Це рівень знань-репродукцій. Тут студенти усвідомлено відтворюють дії, які складають базу для фундаментальної та фахової підготовки.

На третьому рівні студенти спроможні встановлювати логічні зв'язки між базовими знаннями-уміннями, створювати комплексні і системні конструкти при вирішенні конкретних завдань навчальних предметів фундаментальної та фахової підготовки. Це конструктивні знання-уміння.

Творчі уміння мають прояв у ході використання базових і спеціальних умінь для створення нових конструктів і потребують переносу умінь із знайомих ситуацій. Це креативні уміння, які свідчать про досконале опанування навчальних дисциплін фундаментальної та фахової підготовки.

За критерії взято прояв цих умінь із дисциплін фундаментальної або фахової підготовки.

Вимірниками мають слугувати дидактичні засоби рубіжного контролю із фундаментальних та фахових дисциплін з урахуванням рівнів навчальних успіхів студентів. Результати цього контролю становлять коефіцієнти відповідності щодо критеріїв фундаментальної або фахової підготовки студентів.

Субмодель діяльності декана/директора факультету/інституту розроблена на основі логічного аналізу складових цієї діяльності.

За фактори прийняті напрями роботи декана/директора:

– організація роботи деканата (перспективне планування розвитку керованого підрозділу; планування, організація і контроль навчального процесу, матеріально-технічна база та кадрове забезпечення роботи підрозділу);

– робота з кафедрами (кадрове та матеріально-технічне забезпечення роботи кафедр; контроль якості навчально-виховного процесу; сприяння науковій роботі кафедр; аналіз набору студентів та розподілу випускників на випускаючих кафедрах);

– робота зі студентами (відстеження динаміки навчальних успіхів; координація органів студентського самоврядування; працевлаштування і зв'язок із випускниками);

– науково-методична робота (планування, організація та аналіз науково-методичної роботи; аналіз наково-методичного забезпечення навчальних дисциплін). За критерії ми брали інтегровані показники зазначених напрямів роботи факультету/інституту.

Для визначення рівня педагогічного менеджменту в межах всього навчального закладу розроблена спеціальна кваліметрична матриця, яка має такі графи:

- об'єкти педагогічного менеджменту;

- пріоритетність діяльності кожного об'єкта для навчального закладу (вагомість);

- узагальнені наслідки діяльності кожного об'єкта;

- пріоритетність цих наслідків (вагомість);

- коефіцієнт відповідності для кожного об'єкта;

- значення коефіцієнта відповідності (загальна оцінка в межах одиниці);

- часткова оцінка діяльності кожного об'єкта в межах одиниці;

- рівень педагогічного менеджменту кожного об'єкта та навчального закладу в цілому (в межах одиниці).

Обєктами педагогічного менеджменту навчального закладу є результативність навчального процесу, рівень діяльності всіх його учасників: завідувачів кафедр, випускаючих кафедр в цілому, науково-педагогічних працівників, студентів, деканів/директорів факультетів/інститутів. Узагальнюючими наслідками є результуючі показники діяльності кожного зазначеного об'єкта. Значення коефіцієнта відповідності складає значення результуючого показника. Сума часткових оцінок об'єктів визначає рівень педагогічного менеджменту навчального закладу в цілому.

Для якісної реалізації технології моніторингу та з метою координування і спрямування розвитку Приватних ВНЗ на запланований результат необхідно мати інформацію про стан діяльності всіх його компонентів.

За допомогою розроблених субмоделей діяльності визначаються відповідні результуючі показники. На підставі отриманих даних робляться висновки та приймаються управлінські рішення щодо приведення стану навчального процесу до бажаного. Проведення аналізу за допомогою таких таблиць дає змогу здійснювати поточне відстеження та вчасне коригування процесу для забезпечення бажаного стану його розвитку.

На основі аналізу проміжних результатів моніторингу розробляється програма корекційних заходів. Корекцію проводять усі суб'єкти навчального процесу, які одночасно є і суб'єктами регулювання. Це свідчить про наявність рефлексивного розвитку всіх учасників навчального процесу.

Таким чином, застосування моніторингу сприяє позитивному розвитку результативності навчального процесу в системі педагогічного менеджменту приватних ВНЗ шляхом переводу її на новий рівень якості та упорядкованості.

Змістом моніторингу результативності навчального процесу в системі педагогічного менеджменту приватних ВНЗ є відстеження результативності діяльності всіх його складових. Характер взаємозв'язків елементів моніторингу ґрунтується на збалансованості інтересів учасників його проведення шляхом узгодження та спрямування дій, урахування зворотних зв'язків, взаємокоординаціі та співробітництва.

Самостійні заняття

§ Описати зміст управлінських функцій керівника в соціальних системах (освітніх).

§ Виділити особливості формування критеріїв результативності навчального процесу.

§ Визначити суть кваліметричного підходу до оцінювання якості освітніх послуг.

§ Описати технологію проведення моніторингу результативності навчального процесу в загальноосвітньому (вищому) навчальному закладі.

Література

1. Алексюк А. М. Педагогіка вищої освіти України / А.М. Алексюк. - К. : „Либідь”, 1998. - С. 315-326.

2. Архангельский С. И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерные основы и методы / С. И. Архангельский. - М.: Высшая школа, 1980. - 368 с.

3. Базилевич В. Д. Інтелектуалізація та індивідуалізація - основа реформування нової парадигми класичної університетської освіти в галузі економіки і управління в контексті Болонського процесу / В. Д. Базилевич // Вища школа. - 2005. - № 6. - С. 28-96.

4. Балыхин Г. А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект / Г. А. Балыхин. - М. : Экономика, 2003. - 428 с.

5. Бондар В. І. Дидактика / В. І. Бондар. - К. : Либідь, 2005. - 264 с.

6. Булах І. Є. Комп'ютерна діагностика навчальної успішності / І. Є. Булах. - К.: ЦМК МОЗ України, УДМУ, 1995. - 221 с.

7. Василенко О. М. Функції та методи управління освітнім процесом / О. М. Василенко // Наука і сучасність: збірник наукових праць Національного педагогічного університету ім. М.П.Драгоманова. - К. : Логос, 2000 - Вип. 1.Ч.2. - С. 25-36.

8. Великий тлумачний словник української мови. - К; Ірпінь : Перун, 2001. - 1440 с.

9. Гапон В. В. Оцінювання освітньої діяльності вищих навчальних закладів: компаративний аналіз та моделі порівняльної педагогіки: дис. ... канд. пед. наук : 13.00.01 / Валентина Василівна Гапон. - К., 2006. - 347 с.

10. Гаєвський Б. А. Основи науки управління : навч. посібник. / Б. А. Гаєвський. - К. : МАУП, 1997. - 112 с.

11. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М. : Финпресс, 1998. - 126 с.

12. Гунта Г. В. Педагогічна кваліметрія: навч. - метод. Матеріали зі спецкурсу / Г. В. Гунта. ? Ужгород: Ужгородський національний університет, 2002. - 32 с.

13. Гуржій А. М. Методологічні засади оцінювання та прогнозування розвитку вищої освіти в Україні / А. М. Гуржій, В. В. Гапон // Вища освіта України. - 2006. - № 1. - С. 23-31.

14. Даниленко Л. І. Модернізація змісту, форм та методів управлінської діяльності директора загальноосвітньої школи: монографія / Л. І. Даниленко. ? [2-е вид.]. - К. : Логос, 2002. - 140 с.

15. Дмитренко Г. А. Цільове управління: вимірювання результативнос-ті діяльності учнів і педагогів : навч.-метод. посіб. / Г. А. Дмитренко, В. В. Олійник, О. Л. Ануфрієва. - К. : УІПКККО, 1996. - 84 с.

16. Єльникова Г. В. Наукові основи розвитку управління загальною середньою освітою в регіоні : монографія / Г. В. Єльникова. - К. : ДАККО, 1999. - 303 с.

17. Єльникова Г. В. Наукові основи адаптивного управління закладами та установами загальної середньої освіти: дис... доктора пед. наук: 13.00.01 / Єльникова Галина Василівна. - К., 2005. -- 453 с.

18. Єльникова Г.В. Основи адаптивного управління: курс лекцій / Г.В. Єльникова. - К. : ЦІППО АПН України, 2003. - 133 с.

19. Єльникова Г. В. Управлінська компетентність / Г. В. Єльникова. - К. : Ред. загальнопед. газ., 2005. - 128 с.

20. Загальні відомості про вищу освіту і Україні [Електронний ресурс]. ? Режим доступу: http:// mon.gov.ua

21. Зборовский Г. Эффективность профессиональной подготовки: проблемы социологического измерения / Г. Зборовский, Е. Шуклина // Высшее образование в России. - 2006. - № 3. - С. 121-126.

22. Идиатулин В. С. Когнитивная технология обучения / В. С. Идиатулин // Открытое образование : научно-практический журнал. ? 2006. ? № 1. ? С. 12-19.

23. Ишкова Л. В. Педагогическая квалиметрия в теории и практике дополнительного профессионального образования / Л. В. Ишкова // Школьные технологии. - 2002. - № 1. - С. 170-174.

24. Клейнер Я. С. Новые информационные технологии в менеджменте. / Я. С. Клейнер, И. Ю. Древицкая, В. В. Дорофиенко. - Х.: Основа, 1997. - 106 с.

25. Конаржевский Ю. А. Анализ урока / Ю. А. Конаржевский. ? М. : Педагогический поиск, 2000. - 336 с.

26. Конаржевский Ю. А. Менеджмент и внутришкольное управление / Ю. А. Конаржевский. - М. : Педагогический поиск, 2000. - 224 с.

27. Коробович Л. П. Забезпечення моніторингу оцінювання знань на основі таксономії навчальних завдань / Л. П. Коробович // Психолого-педагогічні основи гуманізації навчально-виховного процесу в школі та ВНЗ: зб. наук. праць. ? Рівне, 2008. - Вип. VІІІ. ? С. 121-127.

28. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М. : Прогресс, 1990. - 736 с.

29. Кузьмина Н. В. Понятие “педагогическая система” и критерии ее оценки / Н. В. Кузьмина // Методы системного педагогического исследования: учеб. пособие; под. ред. Н.В. Кузьминой. - Л. : Изд. Ленинградский университет, 1980. - 172 с.

30. Ландсман В. А. Організація зовнішнього стандартизованого тестування навчальних досягнень учнів загальноосвітньої школи: дис… канд. пед. наук : спец. 13.00.01 ,,Загальна педагогіка та історія педагогіки” / Ландсман Вадим Аркадійович. - К., 2004. - 243 с.

31. Лернер И. Я. Процесс обучения и его закономерности / И. Я. Лернер. - М. : Знание, 1980. - 96 с.

32. Локк Дж. Сочинения: в 3 т. ; пер. с англ. и лат. Т. 3/ред. и сост., авт. примеч. А. Л. Субботин. --М. : Мысль, 1988. -- 668 с.

33. Ляшенко О. І. Якість освіти: проблеми оцінювання, моніторингу та управління / О. І. Ляшенко // Розвиток педагогічної і психологічної наук в Україні 1992-2002: збірник наукових праць до 10-річчя АПН України. Ч. 1 - Харків: ОВС, 2002. - С. 243-250.

34. Майоров А. Н. Мониторинг как научно-практический феномен / А. Н. Майоров // Школьные технологии. - 1998. - № 5. - С. 26-45.

35. Маслов В. І. Теоретичні основи педагогічного менеджменту : навч. посібник / В. І. Маслов, В. П. Драгун, В. В. Шаркунова. - К. : УІПКККО, 1996 - 88 с.

36. Менеджмент, маркетинг и экономика образования / под ред. А. П. Егоршина. Н. Новгород : НИМБ, 2001. 624 с.

37. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мексон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. М. : Дело ЛТДД, 1994. - 702 с.

38. Національна доктрина розвитку освіти України // Освіта України. - 2002. - 23 квітня, (№33). - С. 4-6.

39. Немов Р. С. Психология: учеб. для высш. пед. учеб. заведений: в 3 кн. - [3-е изд.]. - М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 1999. - Кн. 2: Психология образования. - 608 с.

40. Новак В. О. Основи теорії управління: навч. посібник / В. О. Новак. - К. : НАУ, 2001. - 236 с.

41. Новий англо-український словник / под. ред. М. І. Балла. - К. : Чумацький Шлях, 2007. ? 668 с.

42. Одерій Л. П. Менеджмент якості вищої освіти: методи і механізми / Л. П. Одерій. ? К. : ІСДО, 1995. - С. 4.

43. Одерий Л. П. Основи системи контроля качества обучения: уч. пособ. / Л. П. Одерий. - К. : ІСДО, 1995. - 132 с.

44. Ожегов С. И. Словарь русского языка: 70 000 слов / С. И.Ожегов; под ред. Н. Ю. Шведовой. - [21-е изд. перераб. и доп.]. - М. : Рус. яз., 1989. - 924 с.

45. Організація навчального процесу у вищих закладах освіти: навчальна програма спеціального курсу для слухачів закладів підвищення кваліфікації системи вищої освіти / укл. Я. Я. Болюбаш. - К. : КОМПАС, 1997. -15 с.

46. Островерхова Н. М. Ефективність управління загальноосвітньою школою: соціально-педагогічний аспект : монографія / Н. М. Островерхова, Л. І. Даниленко. - К. : Школяр, 1996. - 302 с.

47. Педагогический контроль и оценка качества образования. - [Електронний ресурс]. Режим доступу: http : //www.old.kspu.ru/ffec/psych/ps17.html#17

48. Педагогічна майстерність: підручник / І. А. Зязюн, Л. В. Крамущенко, І. Ф. Кривонос [та ін.]; за ред. І. А. Зязюна. - К. : Вища шк., 1997. - 349 с.

49. Приватна вища школа на шляху інновацій: монографія [ авт. колектив: Віктор Андрущенко, Борис Корольов, Валентина Астахова [та ін.]; за ред. В.П.Андрущенка та Б.І.Корольова; Акад. пед. наук України. Ін-т вищ. освіти, Харк. гуманіт. ун-т „Нар. укр. акад.” - Х. : НУА, 2005. - 320 с.

50. Савченко О. Я. Дидактика початкової школи: підручник для студентів педагогічних факультетів / О. Я. Савченко. - К. : Абрис, 1997. - 416 с.

51. Сакамото Т. Систематизированное обучение на основе системного способа мышления. Систематизированное обучение. / Т. Сакамото ? Япония, 1974. - 122 с.

52. Словник іншомовних слів / [за ред. О.С.Мельничука]. - К. : Українська радянська енциклопедія, 1985. - 968 с.

53. Татьянченко Д. В. Управление качеством образования: вхождение в проблему / Д. В. Татьянченко, С. Г. Воровщиков. - Челябинск : Книга, 1995. - 105 с.

54. Теоретичні основи педагогіки: курс лекцій: підручник для студентів / під ред. Вишневського О. - Дрогобич : Відродження, 2001. - 268 с.

55. Тищенко О. М. Основи маркетингу: навч. посіб. для викладачів загальноосвітніх шкіл до курсу „Основи ринкової економіки” / О. М. Тищенко, Ю. Б. Іванов, Г. В. Єльникова; за заг. ред. Г. В. Єльникової. - Х. : ХОІНОПР, 1996.- 92 с.

56. Цехмістрова Г. С. Діагностика ефективності навчального процесу у вищих навчальних закладах : автореф. дис.на здобуття наук. ступеня канд. пед. наук : спец. 13.00.04 ,,Теорія і методика професійної освіти” / Г.С. Цехмістрова. - К., 2002. - 20 с.

57. Черепанов В. С. Экспертные оценки в педагогических исследованиях. / В. С. Черепанов - М. : Педагогика, 1989. - 152 с.

58. Черняков М. К. Информационно-технологический подход к открытому образованию [Електронний ресурс] / М.К. Черняков. ? Режим доступу http : www.sibupk.nsk.su/confer/doklad3.doc; www.info.mesi.ru/program/glossaryOO.html

59. Шамова Т. И. Управление образовательными системами: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Т. И. Шамова, П. И. Третьяков, Н. П. Капустин; под ред. Т. И. Шамовой. - М. : Гуманит. изд. центр «ВЛАДОС», 2002. - 320 с.

60. Шишов С. Е. Мониторинг качества образования в школе / С. Е. Шишов, В. А .Кальней. - М. : Педагогическое общество России, 1999. - 354 с.

61. Щекин Г. В. Социальная теория и кадровая политика : монография / Г. В. Щекин. - К. : МАУП, 2000 - 576 с.

62. Щекин Г. В. Профессиональная ориентация, подготовка и оценка персонала / Г. В. Щекин, В. И. Яровой // Библиотека управляющего персоналом: мировой опыт. - К. : МАУП, 1995. - С. 15-30.

63. Шеннон Р. Имитационное моделирование систем - искусство и наука / [пер. с англ., под ред. Е. К. Масловского]. - М. : Мир, 1978. - 418 с.

64. Шишов С. Е. Мониторинг качества образования в школе / С. Е. Шишов, В. А .Кальней. - М. : Педагогическое общество России, 1999. - 354 с.

65. Щукина Г. И. Активизация познавательной деятельности учащихся в учебном процессе: учеб. пособие для студентов пед. ин-тов. / Г. И. Щукина - М. : Просвещение, 1979. - 160с.

66. Якунин В. А. Обучение как процесс управления: психологические аспекты / В. А. Якунин. - Л. : Изд-во Ленинградского университета, 1988 - 160 с.

67. http://www.mon.gov.ua/ - сайт Міністерства освіти і науки України

Размещено на Allbest.ru