58. Рейнуотер Дж. Это в ваших силах. - М., Прогресс, 1992.

59. Романова Е., Потемкина О. Графические методы в психодиагностике. - М., Дидакт, 1991.

60. Российский электорат: проблемы выбора и участия. -- М.: Юридическая литература, 1996.

61. Сандлер Дж., Дэр К., Холдер А. Пациент и психоаналитик. - Воронеж, 1993.

62. Ситников А.П., Огарь И.В., Бахвалова Н.С. Политический консалтинг. - М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. - 624 с.

63. Слепенков И. М., Аверин Ю. П., Усманов Б. Ф., Розенталь Э. М. Избирательная кампания: стратегия, тактика, психологические аспекты. -- М.: Центр избирательных технологий, 1995.

64. Стратегия планирования избирательной кампании. - М., 1995.

65. Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный и отечественный опыт. / Под ред. В. М. Комаровского, 1993.

66. Управленческое консультирование. / Под ред. М. Кубра. В 2 т. - М., Интерэксперт, 1992.

67. Уоллес В.А., Холл Д.Л. Психологическая консультация. - СПб.: Питер, 2003.

68. Ученова В.В. Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество. - М., 1995.

69. Фоли Дж. Энциклопедия знаков и символов. - М., 1996.

70. Чернышев А. П., Зарецкий В. К., Кухтина И. Г. Программа как инструмент реализации образовательной политики региона // Методология исследований, проектирования и менеджмента в области высшего образования. -- М., НИИВО, 1997.

71. Шарков Ф.И. Консалтинг в связях с общественностью. - М.: Изд-во «Экзамен», 2005. - 416 с.

72. Шепель В. Имиджелогия: секреты личного обаяния. - М., Юнити, 1994.

73. Шестопал Е.Б. Оценка гражданами личности лидера // Полис 1997. № 6. С. 59 - 61.

74. Шитов В. Консультативный инжиниринг. - М., Анкил, 1992.

75. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. - М., Наука, 1993.

76. Юрьев А.И. Системное описание политической психологии. - СПб., 1996.

77. Яргомская Н. Б. Избирательная система // Полис. 2000. № 2.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

ТИПОВОЙ ПЛАН-СМЕТА

№ п/п	СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ	ТВ	СРОКИ	ПРИМЕЧАНИЯ	СУММА
	Аналитическая деятельность
1.	Анализ результатов предыдущих выборов		II	(губернатора, ГосДумы, Краевой Думы, Городской Думы)
2.	Проведение базового социологического опроса		II-III
3.	Проведение экспертных интервью		II-III,VII-VII,X
4.	Проведение фокус-групп, неформальных интервью		II-III,VII-VII,X-XI
5.	Оценка социально-экономического развития и внутренних ресурсов региона		II-III	Подбор справочного статистического материала по региону
6.	Проведение II-ого соц. Опроса		VII-VIII
7.	Проведение III-его соц. Опроса		X-XI
8.	Проведение IV-ого соц. Опроса		XI-XII
9.	Организация мониторинга местных и центральных СМИ		III-XIIИК
10.	Оценка воздействия агитации		VIII-XII
	Консультативная деятельность		III-XII
1.	Изучение личностных особенностей кандидата
2.	Проведение психологической коррекции ролевого поведения кандидата
3.	Видеотренинг кандидата
4.	Создание (корректировки) имиджа кандидата
5.	Визуализация образа
	Программная деятельность		III-IX
1.	Создание биографии кандидата (мифологизированной)
2.	Оценка личностных особенностей соперников
3.	Позиционирование кандидата
4.	Наработка базовых проблем региона (электоральное восприятие)
5.	Формирование развернутой программы
6.	Разработка креатива кампании
	Пропагандистская кампания		III-VIII
1.	Изучение местных СМИ
2.	Составление медиа-плана
3.	Разработка плана рекламной кампании
4.	Разработка сценариев, ТЗ для журналистов
	Работа агитаторов		VIII-XII	100 чел.
1.	Отбор и обучение агитаторов
2.	Мобильные бригады
3.	Пикетчики
4.	Почтальоны
5.	Обойщики
6.	"Живая улица"
7.	"От двери к двери"
8.	"Маляры"
9.	Распространение газеты		IV-IX
	Сбор подписей		IX-X
1.	Подготовка документов для сборщиков
2.	Подготовка информации по местному закону
3.	Отбор и подготовка сборщиков
4.	Осуществление контроля за сбором подписей
5.	Проверка подписных листов
6.	Сдача подписных листов в ЦИК
	Изготовление агитационной продукции		III-XII
1.	Видеоролики и филльмы
2.	Аудиоролики и передачи
3.	Плакаты
4.	Буклеты, листовки
5.	Календари
6.	Брошюры
	Собственные СМИ		IV-XII
1.	Создание местной телепрограммы
2.	Создание собственной газеты
	Избирательная кампания		X-XII
1.	Разработка графика поездок Кандидата
2.	Организация встреч Кандидата
3.	Взаимодействие с коммуникаторами
4.	Поддержка организаций-партнеров
5.	Проведение массовых мероприятий
0.	Прямая почтовая рассылка			50.000
1.	Телефонная кампания		XI-XII	100.000
2.	СМИ (центральные)		IV-VI,IX-X
2.1.	ТВ
2.2.	РВ
2.3.	Газеты
3.	СМИ (местные)		IV-XII
3.	СМИ (местные)		IV-XII
3.1.	ТВ
3.2.	РВ
3.3.	Газеты
4.	Спецмероприятия		II-XII
4.1	Подбор информации о конкурентах
4.2	Проект "право первой ночи"
4.3	Получение списков
4.4	Реализация мифов
4.5	Спецпроекты
5.	Работа с властными структурами		III-XII
5.1.	Участие в формировании ИК
6.	Поездка агитколлективов по районам		X-XII
7.	Штаб (центральный)		III-XII
7.1.	Оценка ресурсов штаба
7.2.	Подбор и оснащение помещений для штаба
7.3.	Подбор и оснащение помещений для общественных приемных
7.5.	Работа штаба
8.	Создание пресс - службы		IX-XII
9.	Районные штабы (формирование и деятельность)		IX-XII
0.	Деятельность "варягов"		II-XII
0.1.	Проезд
0.2.	Проживание
0.3.	Питание
1.	Техническая поддержка (центральный и районные штабы)
1.1.	Обеспечение средствами связи (радиостанция)
1.2.	Обеспечение транспортом
1.3.	Охрана
1.4.	Хоз.расходы
1.5.	Оргтехника
	ИТОГО

Приложение 2

ПРИМЕРНЫЙ ГРАФИК ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫХ РАБОТ

Наименование работ	Ответственный за проведение и подготовку итоговых документов	Сроки предоставления документов, планов проведения
1. Координация кампании, работа с Лидером (отработка возможных информационных поводов)
2. Организация выдвижений, поддержки и сбора подписей (создание базы данных подписантов)
3. Организация сотрудничества с общественными и прочими объединениями, соперниками (координация кампаний поддержки)
4. Подготовка экономической программы и социально-экономической прицелки
5. Экономика (аналитическое и публицистическое сопровождение)
6. Проведение социологических опросов
7. Проведение психологической прицелки (предварительный эскиз образа Лидера, основные сильные и слабые стороны образов и личностей соперников)
8. Аналитическое социально-психологическое сопровождение
9. Мониторинг действий основных соперников и выступлений в СМИ (работа службы досье)
10. Координация кампаний в СМИ (проработка пульсаций)
11. Проработка информационных поводов (включая режиссуру реализации)
12. Отработка и координация контрпропаганды
13. Работа с газетами, включая районные (подготовка и размещение публикаций, программа "единая пресс-папка", включая фотоархив)
14. Работа с телеканалами, включая районные, городские и поселковые студии (подготовка и размещение выступлений и роликов)
15. Работа с радио, включая районные и городские студии (подготовка и размещение выступлений и роликов)
16. Подготовка рекламных носителей (плакатов, буклетов и листовок)
17. Подготовка и реализация кампании на улицах, координация действий штабов и оперативных групп
18. Подготовка баз данных для программы адресной рассылки
19. Реализация программы адресной рассылки
20. Координация программы поддержки со стороны деятелей культуры
21. Координация программы поддержки со стороны деятелей спорта
22. Координация программы поддержки со стороны федеральных структур и ньюсмейкеров
23. Программа фондрайзинг (формирование избирательного фонда)

Приложение 3

Тактика избирательной кампании в федеральные органы представительной власти, на пост президента или губернатора должна включать:

1. Построение плана-графика работы кандидата и выбор главного направления его действий. Кандидат должен заранее знать, где, когда, что и кому он должен заявить. Где и когда появиться. Или точно знать, что он занимается своими делами, а кампания идет «без кандидата». В принципе, участие самого кандидата в кампании совсем не обязательно. Ответственными за подготовку, корректировку и реализацию этого графика являются менеджер кампании, начальник главного штаба и референт кандидата. В проработке подачи основных информационных поводов участвуют руководители пресс-службы (управления пропаганды) и информационно-аналитического управления. На больших и очень больших выборах обеспечением поездок и встреч первого лица занимается целое управление совместно с региональными штабами.

2. Построение плана-графика ведения избирательной кампании в СМИ и определение основных пропагандистских материалов кампании, сроков их готовности и выхода в СМИ. Создаются медиа-планы для эфирных и печатных СМИ, как по объемам, так и тематические. Ответственным за подготовку, корректировку и реализацию этого плана-графика являются менеджер кампании, руководитель ее пресс-службы (управления пропаганды). На больших выборах в регионах и крупных городах свои предложения по плану готовят руководители региональных штабов, они же отвечают за реализацию.

3. Построение плана-графика развертывания и работы оперативных групп на территории округа, графики создания и запуска рекламных носителей. Ответственными за подготовку, корректировку и реализацию этого плана-графика являются руководители главного и регионального штабов (организационного управления и управления пропаганды). Агитационные материалы готовят пресс-служба, имиджмейкер и художник кампании. Оригинал-макеты изготавливаются компьютерной группой кампании либо, по контракту с обязательствами о конфиденциальности, независимыми дизайн-студиями. Необходимо, чтобы к моменту готовности каждого носителя, были уже развернуты силы, необходимые для его доставки в регионы и последующего распространения. В ходе крупной кампании, как правило, 1-2 раза совершается смена лозунгов и основных рекламных носителей. Иначе мы можем перестать быть интересными.

4. Построение внутреннего плана-графика выдачи избирателям «изюминок», определение форм и графика их раскрутки. Этот план-график готовит, корректирует и реализует менеджер кампании совместно с руководителями направлений, отдела спецмероприятий.

5. Подготовку тактических разработок на случай отражения атак соперников. Этим занимается менеджер кампании совместно с кандидатом, его референтом, руководителем пресс-службы и информационно-аналитического направления, на крупных выборах к работе подключается «группа-минус».

6. Налаживание сбора информации о планах и действиях соперников и обеспечение безопасности кампании кандидата. Поиск слабых мест и подготовка атак на соперников. Курирует эту деятельность менеджер кампании или руководитель главного штаба, основную работу ведет руководитель информационно-аналитического управления, по мере возможности в ней участвуют все руководители направлений. Решение о начале атаки против соперников может принять только менеджер по согласованию с кандидатом. Иногда несанкционированная атака в отдаленном регионе может сорвать подготовку большого альянса в Центре.

7. Проведение регулярных телефонных опросов с целью определения рейтинга кандидата, настроений избирателей и корректировки плана-графика кампании. Организацией опросов и предварительным анализом их результатов занимаются руководители штабов.

8. Организационную структуру избирательной команды, включающую привлечение добровольцев и найм персонала, необходимого для реализации выбранной стратегии и тактики. Эти вопросы определяются руководителями штабов и направлений по согласованию с кандидатом, менеджером и бухгалтером кампании.

Приложение 4

В ходе интенсивной избирательной кампании свой выбор последовательно делают следующие группы электората:

1. Примерно за две недели до выборов определяются программно-голосующие политизированные избиратели. Это те до 10% электората, которые «голосуют мозгом». Соответственно, публиковать свою программу за неделю до выборов не имеет никакого смысла. Те, кого интересуют программы кандидатов, свой выбор к тому времени уже сделают.

2. Практика показывает, что корректно проведенные за четыре дня до выборов опросы общественного мнения дают почти исчерпывающую картину будущего голосования. К этому времени свой выбор делает часть электората, «голосующая сердцем». Выбор делается на основании эмоций, но переломить его до дня голосования не удается уже никаким компроматом. В разных регионах таких избирателей от 30 до 60 %. Их интересуют только личности, точнее - сформированные командами образы кандидатов.

3. За три дня до выборов реально начинается борьба за голоса тех избирателей, которые еще не уверены, придут ли они голосовать. И которые определяются в день выборов, иногда уже на участке. Их философия - «голосуй - не голосуй, все равно получишь....». Именно они, при традиционной схеме вброса компромата, становятся его потребителями. Но в итоге это только снижает общий процент явки.

Приложение 5

Методические вопросы политического портретирования

1. Систематическое наблюдение как целенаправленное, специальным образом организованное изучение поведения политика в настоящее время остается основным средством формирования адекватного представления о политическом субъекте. Организация систематического наблюдения включает в себя использование карт наблюдения, позволяющих определять интересующие характеристики политика в различных условиях.

Для оптимизации наблюдения рекомендуется придерживаться следующих правил:

§ наблюдать за поведением политика достаточно длительное время;

§ при наблюдении пользоваться общепринятым перечнем поведенческих проявлений, характеризующих наблюдаемые свойства личности, черты характера;

§ наблюдать поведение, свойственное тем или иным чертам личности, а не сами черты личности (например, наблюдать речевые, мимические, пантомимические реакции тревожности, а не тревожность как свойство личности);

§ задействовать нескольких наблюдателей (экспертных групп) для вынесения качественной оценки по тому или иному политику.

2. Речь политика - источник ценной информации о нем, в частности:

- Для оценки интеллектуального уровня отмечается умение излагать точно и логично свои мысли, подбирать такие слова и выражения, которые наверняка будут понятны слушателю, делать паузы для обдумывания, способность вести диалог и т.д.

- Об общей культуре человека может многое сказать выразительность его речи, а также разнообразие используемых языковых средств.

- С психофизиологической стороны отмечаются скорость и четкость артикуляции, сила и глубина голоса, частотно-высотные свойства речи и различные виды модуляции. В настоящее время существует ряд интересных методик, связывающих эти характеристики с эмоциональными состояниями говорящего, его социальным статусом и характерологическими особенностями.

- Семантический анализ речи политика предполагает использование методов вычленения мотивов и смысловой конденсации в исследовании публичных выступлений.

3. Эффективным средством анализа текстов политического деятеля является метод семантического дифференциала Ч. Осгуда, модифицированный В. Ф. Петренко для исследования данной содержательной области. Он основывается на коррелированности ряда характеристик, позволяющей выделить интегральный фактор «доброжелательный динамизм» в оппозиции к «злобному бессилию».

4. Особая роль в составлении политического портрета отводится биографическому исследованию. К основным его направлениям относятся:

§ Объективные данные (дата и место рождения, национальность, вероисповедание, семейное положение, образование и др.).

§ Детское прошлое (семья: социальный статус и национально-культурные особенности семьи; характер каждого из родителей; их взаимоотношения между собой; психологическая атмосфера, царившая в семье; наличие братьев и сестер и отношения изучаемого человека с ними; другие, значимые в детстве люди; детское окружение и т.д.).

§ Важнейшие решения, принятые в жизни самостоятельно (выбор учебного заведения, профессии, спутника жизни, места жительства и т.д.).

§ Основные этапы деятельности до начала занятия политикой, успехи и неудачи.

§ Вехи политической биографии (участие в акциях общественной мобилизации, в деятельности политических объединений, выдвижение в органы представительной власти различного уровня, иные формы политической активности).

§ Публичные политические выступления, публикаций в средствах массовой информации.

§ «Теневая» политическая деятельность (экспертная оценка участия в «кулуарных» политических переговорах и консультациях, в инициировании акций, событий федерального и регионального уровня значимости).

§ Политические контакты международного уровня (участие в деятельности международных политических объединений, контакты с влиятельными политиками и общественными деятелями зарубежных стран и т.п.).

5. Анализ значимых поступков политика, по возможности, должен проводиться параллельно в актуальном и биографическом контексте:

§ факты индивидуальной истории должны исследоваться в свете их соответствия особенностям политического момента, значимости для развития политической ситуации в стране, регионе или в рамках конкретной социальной группы;

§ прошлое политика целесообразно изучать с опорой на его настоящее. Интерес представляет лишь то прошлое политического лидера, которое присутствует в его настоящем (образе действий, поведении и связях) и которое может быть, с известной долей осторожности, использовано в прогнозах его политического будущего.

Работа по составлению психологических портретов современных политических лидеров тяготеет к методам, разрабатываемым сегодня научной герменевтикой: интерпретации смысла действий политика в определенном социально-политическом контексте; непосредственному усмотрению значения того или иного политического события и роли в нем исследуемого политика и т.п.

Важнейшим требованием к политическому портрету является его практическая ориентированность, в том числе и нацеленность на отражение через призму конкретной политической фигуры актуальных тенденций и насущных проблем политической и социальной жизни страны.

Приложение 6

СХЕМА СОЗДАНИЯ ИМИДЖА ПОЛИТИЧЕСКОГО КАНДИДАТА

Определите типаж кандидата. Типаж - это своего рода одномерный человек, человек-функция, каркас будущего образа.

Основные типажи на политическом рынке России:

1. ГУМАНИТАРИЙ (ученый, преподаватель, врач, экономист, юрист). Примеры - Г. Явлинский, Р. Хасбулатов, Г. Селезнев, С. Федоров.

2. ХОЗЯЙСТВЕННИК. Примеры - Ю. Лужков, Ю. Маслюков, В. Стародубцев, Ю. Скоков,

3. БОРЕЦ. Примеры - В. Анпилов, С. Ковалев, В. Новодворская, В. Жириновский, А. Макашов, Т. Гдлян.

4. ЧЕЛОВЕК ВЛАСТИ (вождь нации, государственный человек, крупный чиновник). Примеры - В. Примаков, Б. Ельцин, В. Черномырдин, М. Шаймиев, М. Николаев.

5. СИЛОВИК (генерал). Примеры - А. Лебедь, А. Николаев, Р. Аушев, А. Руцкой, Я. Рохлин,

6. ТЕХНОКРАТ (менеджер западного типа). Примеры - А. Чубайс, С. Кириенко.

7. БИЗНЕСМЕН. Примеры - Б. Березовский, К. Илюмжинов, К. Боровой, А. Тарасов.

8. ЭКЗОТИК. (полярники, звезды эстрады, спорта и т.п.). Примеры - А. Чилингаров, И. Кобзон.

(В данном случае берутся не объективные характеристики политиков, а то, какие стереотипы они сформировали в сознании своих сторонников. С приходом политиков во власть внешние проявления типажей быстро эволюционируют в сторону ЧЕЛОВЕКА ВЛАСТИ. Даже Ю. Лужкову стоило немалых усилий сохранить и развить свой первоначальный типаж ХОЗЯЙСТВЕННИКА. Достаточно часто типажи бывают синтетическими. Но на политической сцене они менее успешны. Например, СИЛОВИК-ГУМАНИТАРИЙ Б. Громов был менее успешен на выборах, чем чистый СИЛОВИК А. Лебедь. ГУМАНИТАРИИ-БИЗНЕСМЕНЫ А. Чубайс и С. Кириенко сами удачно генерировали свой типаж ТЕХНОКРАТОВ).

После определения основного типажа, необходимо перейти к наполнению образа деталями.

ОБЩИЕ ДАННЫЕ

· Срок проживания в округе;

· Возраст и происхождение (родители);

· Семейное положение и какой по счету брак;

· Число детей. ( Их профессии, хобби, слабости);

· Вероисповедание;

· Национальность;

· Образование и места учебы;

· Профессии и места работы, деловая репутация;

· Финансовое положение, отношения с налоговой инспекцией и долги;

· Членство в политических и общественных организациях и политические симпатии;

· Судимости, возбужденные и закрытые уголовные и административные дела. Подозрения в каких-либо махинациях;

· Награды, степени, звания.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

· Связи в органах власти;

· Связи в предпринимательских кругах;

· Связи с профсоюзными организациями;

· Связи с религиозными организациями;

· Связи с партийными структурами;

· Связи с «теневой» экономикой;

· Члены «теневого кабинета» и основные действующие лица кампании;

· Потенциальные действующие лица агитационных материалов среди региональной и федеральной элиты.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

· Внешность и умение ее использовать;

· Характер и темперамент, внушаемость;

· Ораторские способности;

· Аналитические способности;

· Организационные способности и умение быстро принимать решения;

· Агрессивность, покладистость и другие эмоциональные составляющие;

· Коммуникабельность;

· Отношение к деньгам.

ПРОШЛЫЙ ПОЛИТИЧЕСКИЙ ОПЫТ

· Выборные должности, опыт административной работы, политическая популярность и рейтинг по опросам;

· Список голосований в органах власти;

· Политическая дисциплина, лоббирование (кому и как);

· Публичные выступления (публикации, стенограммы, видеозаписи);

· Отношения с руководителями СМИ;

· Выполнения обещаний избирателям.

УЧАСТИЕ В ИЗБИРАТЕЛЬНЫХ КАМПАНИЯХ

· В качестве кого участвовал;

· Процент собранных голосов и их распределение по округу;

· Эффективность расходования средств кампании;

· Использованные в ходе кампании методы агитации и пропаганды, политической борьбы;

· Использованный в ходе кампании имидж. Была ли борьба на выборах реальной. Если делалась ставка на проигрыш, то какая реальная цель преследовалась?

· Тезисы предыдущей и сегодняшней избирательных кампаний.

После заполнения опросника необходимо сделать выводы о сильных и слабых качествах кандидата, моментах биографии. Необходимо разделить качества на гласные, то есть широко известные другим людям в округе, и негласные - то есть известные только кандидату и его близким. Понятно, что в ходе кампании убедить избирателей в том, что вы высокий блондин (если вы коренастый брюнет) довольно сложно. Поэтому гласные качества необходимо признать частью уже существующего образа. Их можно только модифицировать либо изменить их понимание избирателями.

Приложение 7

АНКЕТЫ ДЛЯ СБОРА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О КАНДИДАТЕ

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

1. Родители. Кем были, кто сейчас, где живут.

2. Знак зодиака и года.

3. Где и кем работает жена? Сколько ей лет? Какой по счету брак?

Кто Ваша жена по образованию?

4. Здоровье.

5. Владение иностранными языками.

6. Спортивные достижения.

7. Кто оказал наибольшее влияние на Ваше воспитание?

ВЗГЛЯДЫ И УВЛЕЧЕНИЯ

8. Делаете ли вы физзарядку?

9. Хобби.

10. Домашнее животное.

11. Важнейшие жизненные ценности.

12. Вы верите в любовь.

13. Отношение к вере и религии.

14. Помните ли Вы, во что любили играть в детстве?

15. Был ли у вас в детстве человек, которого вы считали для себя примером?

16. Какой человеческий порок Вы оцениваете как самый страшный?

17. Какие человеческие качества вы оцениваете выше всего?

18. Любимая газета и журнал.

19. Любимый город.

20. Любимый учитель.

21. Любимый философ.

22. Любимый цвет.

23. Много ли у вас друзей?

24. Любимый стиль одежды.

25. Ваш любимый напиток.

26. Ваш любимый сорт сигарет.

27. Ваша любимая кухня.

28. Какая погода вам по душе.

29. Ваше любимое произведение искусства.

30. Какой жанр искусства вам ближе.

31. Что обычно читаете (газеты), смотрите (передачи ТВ), слушаете (радиостанции)? Как и где отдыхаете (хобби, дача)?

32. Любимые писатели (произведения), любимые музыканты (произведения), любимые художники (произведения), актеры и режиссеры (произведения)?

33. Любимое время года.

34. Любимый афоризм.

35. Любимая пословица.

36. Любимый анекдот.

37. Любимый вид спорта. Занимается ли сейчас? Помогает ли спортсменам, людям искусства? Молодежи?

38. Отдых в свободное от работы время. Где.

39. Ваши недостатки.

40. Ваши достоинства.

41. Деньги в Вашей жизни.

42. Ваш обычный рабочий день.

43. Умение обращаться с оружием? Вы охотник?

44. К какой политической партии Вы принадлежите или симпатизируете?

45. Любимая марка автомобиля. Умеет ли водить машину? Какая машина?

46. Ваша мечта.

47. Место культуры и искусства в Вашей жизни.

48. Увлечение кулинарией. Любимые блюда.

49. Трудитесь ли вы на даче или огороде.

50. Много ли у вас родственников.

51. Верите ли вы в аномальные явления.

52. Какую книгу вы читаете в данный момент?

53. Пишете ли вы письма? Как часто?

54. Знаете ли вы свое генеалогическое дерево? Кем были ваши прадеды?

ВОЗМОЖНЫЕ ВОПРОСЫ К МОТИВАЦИИ (политика, личность, жизнь) (фрагменты могут использоваться в пресс-папке)

55. Что конкретно Вы сможете сделать для жителей округа в ГД сверх того, что можете сделать в ЗС?

56. Что планируете сделать в ГД? В каком комитете ГД хотели бы работать? К какой фракции или депутатской группе намерены примкнуть?)_

57. Что сделали (полностью) в Законодательном Собрании за прошедший год? Что начали, но не закончили делать? Не пропадут ли эти начинания после его ухода?

58. Зачем кандидату политическая карьера, если в Компании все благополучно?

59. Сколько людей сокращено и предупреждено об увольнении в Компании? Создаются ли новые рабочие места?

60. Интересы каких групп он лоббировал в ЗС и намерен лоббировать в ГД? Что это дало области?

61. Какой опыт законодательства? (какой пакет законов взял с собой в ГД?

62. Много ли бывал за границей? Где?

63. Как выросли за два месяца цены на продукцию Компании, будут ли и как расти дальше? Почему?

64. Чем, по своему мнению, лучше других кандидатов в округе?

65. Служил ли в армии? Участвовал в боевых действиях? За что орден? Подробности?

66. Сколько комнат в квартире? Есть ли домашние животные? Коттедж?

67. Часто ли ездит на метро и общественном транспорте?
68. Кто покупает и приносит продукты? Где покупает? Сколько уходит на продукты?

69. Отношения с преступностью и к преступности? Бывали ли угрозы?

70. Пострадал ли от банковского кризиса?

71. В чем его личный интерес при избрании в Госдуму?

72. Какие налоги заплатил за прошлый год?

После заполнения анкет консультант получает большой объем фактуры, которая становится строительным материалом имиджа. Этому служит также просмотр видеозаписей с участием кандидата, служебная видеосъемка глубокого интервью, просмотр фото- и ведеоархива, публикаций в СМИ.

Приложение 8

СХЕМА РАБОТЫ ПО ВИЗУАЛИЗАЦИИ ОБРАЗА КАНДИДАТА

ДИАГНОСТИКА ВИЗУАЛЬНОГО ОБРАЗА

Визуальный образ Лидера сегодня.

Характеристика существующего образа дается на основе отсмотренных телепередач, видеозаписей выступлений и глубоких интервью, фоторяда публикаций в СМИ, личных бесед.

По следующим параметрам:

1. Генерируемый типаж.

2. Жестикуляция. Невербальные проявления эмоциональных всплесков и смысловых акцентов.

3. Темп и содержание речи.

4. Эмоциональность речи.

5. Мимика.

6. Глаголы.

7. Работа с документами в кадре.

8. Преобладающие трансакции.

9. Слова(фразеологические обороты)-паразиты. В небольшом количестве они даже полезны.

10. Реакция на неожиданные вопросы.

11. Финальное обращение.

Перебираются варианты близких типажей и образов, трансформация в которые не потребует большой работы психолога. Желательно отработать предлагаемые типажи в ходе первых соцопросов и фокус-групп в округе. Иначе выбор придется делать на основе экспертной оценки.

СИНТЕТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР ВИЗУАЛИЗАЦИИ ОБРАЗА (на примере двух сходных по типажу кандидатов)

С учетом принятой концепции кампании условная развернутая содержательная характеристика предлагаемого образа может выглядеть так:

1. Думающий молодой, но авторитетный руководитель;

2. Родившийся в рабочей семье и самостоятельно добившийся успеха;

3. Не прихватизировавший госсобственность;

4. Награжденный за боевые действия в Афганистане,

5. Последовательный сторонник развития отечественных производств;

6. Избранный народом в Законодательное Собрание;

7. По требованию народа принявший решение идти в Государственную Думу, чтобы отстаивать там от политиканов интересы отечественной промышленности и региона.

Этого человека мы должны увидеть и показать избирателям, которые должны захотеть отдать за него свой голос.

Типаж - МОЛОДОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОИЗВОДСТВА (Хозяйственник нового типа). Энергия. Динамизм. Решительность. Взвешенность. Воля. Человек действия.

Необходимые параметры и предложения по видеоряду кампании

Необходимо генерировать уверенность в себе, приветливость. Доброжелательно улыбаться, откинув назад голову и даже шутить при интервью в кулуарах и «без галстука».

Желательно использовать официоз только на торжественных и протокольных мероприятиях. Рубашки однотонные, без рисунка, галстуки с мелким геометрическим рисунком. Предпочтительнее одежда темных тонов. Не горбиться и не зажиматься. Энергично двигаться, слегка откинув назад голову.

Желательно использовать при поездках по округу отечественный автомобиль (Волгу с пропуском от ЗС на ветровом стекле). Можно давать на его фоне блиц-интервью для прессы и делать блиц-заявления.

Шире использовать возможности выступать, делать заявления, отвечать на вопросы вне студии и вне кабинетов - на улицах, рынках, в магазинах, на предприятиях. Говорить решительно и жестко жестикулировать. Если оператор снимает сверху - слегка запрокидывать голову, чтобы смотреть прямо в объектив.

Желательный видеоряд для роликов

Энергия. Динамизм. Решительность. Взвешенность. Воля. Человек действия

Выступления с думской трибуны, с трибуны на крупных конференциях с элементами синхрона. Работа за столом в зале заседаний, голосование.

Ведение переговоров с иностранными делегациями как предприниматель, как политик. Рукопожатия, разговор за столом переговоров. Уверенная улыбка.

Съемки с лидерами общественного мнения (православие, искусство, спорт, политика).

Съемки на своем и других предприятиях, в крупных цехах, беседующего с рабочими.

С женой и дочкой на рынке. Приценивающиеся.

С детьми. В церкви, с верующей бабушкой. В в/ч или училище с солдатами (курсантами) с орденом и медалями на груди.

На стройке нового цеха, в робе и каске.

Проход по улице возле исторических узнаваемых зданий где-то в округе.

Идет по улице, оборачивается, приветливо машет рукой. Разговаривает с бабушкой.

Выходит к людям из «волги» с пропуском Думы на ветровом стекле. Снимать спереди, чтобы пропуск с флагом был виден.

Кадры из Университета, среди молодежи, что-то ей объясняющий, слушающий. Ему улыбаются.

План 5-6 сек. Во весь рост. Открывающий дверь в областную администрацию. Обернувшийся. В темном плаще.

Проход по улице в первом ряду (во главе) группы людей. Что-то говорящий соседям. Уверенно улыбающийся.

Кроме того, для стоп-кадров и перебивок крайне желательно получить доступ к семейному фотоархиву. Родители. Детство. Университет. Афганистан.

Вспомогательная видеохроника.

Афганистан. Дороги с караваном в горах. Стреляют. Душманы. Наши раненые солдаты. Пыль. Взрывы.

Люди на улицах. Бедно одетые. Плохая серая погода. Идут. Несут сумки и пакеты. Угрюмые депрессивные лица.

Придорожное кафе. Фуры. Грузовики с эмблемами Фирмы. Сильные уверенные мужики пьют кофе из граненых стаканов. На полке отечественные продукты в красивой упаковке.

Конвейер. Непрерывно отечественные телевизоры. Опрятные, уверенные люди работают.

Крупные заводы. Не дымят трубы. Стоят конвейеры и станки. Грязь, разруха, запустение. Грязный рабочий идет по территории.

Территория базы Фирмы. Чистенько. Машины с эмблемами. Молодые уверенные люди в униформе рабочих. Улыбки. Молодой рабочий берет девушку за руку.

Крупно. Поворачивающиеся головы со стоп-кадром - взгляд в камеру. Фон - дорога где-то на окраине. Либо узнаваемое место округа. Очень выразительные лица. Без мимики, некоторая тревога во взгляде. Дети, молодые, пожилые, старые. Мужчины и женщины. 6-7 лиц.

Хроника демонстрации протеста.

Хроника шахтеров, перекрывающих Транссиб.

Старушка, считающая копейки в магазине.

Необходимые параметры и некоторые предложения по созданию фотоархива кампании, иллюстративного материала для СМИ и рекламных носителей.

Энергия. Динамизм. Решительность. Взвешенность. Воля. Человек действия. Не круглый. Не самодовольный. Уверенный. Действующий.

По предложенной концепции кампании в ходе нее будут использоваться 1 плакат формата А3 (4+0), 6 типов раздаточной продукции разного формата (1+0) на цветной бумаге. Кроме того, возможно использование дополнительных рекламных носителей. Предполагается использовать также до 20 иллюстрированных публикаций в различных СМИ.

Ряд снимков, отвечающих требованиям образа, уже отобраны из фотоархива.

Желателен поиск в семейном фотоархиве: Родители. Детство. Университет. Афганистан. Первая продукция Фирмы.

Дополнительная фотосъемка и поиск в архивах:

Профиль-полупрофиль. Голова поднята. Брать немного снизу.

На производственных объектах. Крупно. В каске и без. Разговаривающий с рабочими. Указывающий. Улыбающийся. Поясные портреты.

Во весь рост. Открывающий дверь в мэрию. Обернувшийся. В темном плаще.

Крупно. Выступления с думской трибуны, с трибуны на крупных конференциях. Работа за столом в зале заседаний, голосование.

Крупно. Немного снизу. Говорящий что-то. Сзади очень крупная эмблема Фирмы.

Проход по улице возле исторических узнаваемых зданий где-то в округе.

Задачи для фотографов и видеооператоров еще более детализируются. Необходима предварительная работа с фото- и видеоархивом, чтобы показать исполнителям(фотографу и оператору) наиболее приближенные к желаемым ракурсы, мимику, жестикуляцию. Чем более точно мы сформируем и покажем исполнителям нужный образ, тем проще и быстрее они выполнят необходимую работу. В интересах сохранения конфиденциальности желательно работать с проверенными иногородними исполнителями, либо заключать договор об экслюзивной работе оператора и фотографа на весь период кампании.

После завершения работы по подготовке нужного образа, психологу и кандидату необходимо произвести коррекцию внешних проявлений образа, чтобы кандидат еще до начала кампании вжился в него.

В любом случае необходимы качественный видео- и фото-архивы. На основе них монтируются презентационные и ударные ролики, «легендарная» часть полиграфических рекламных носителей, «легендарные» ПР-публикации.

Естественно, качественную работу проще провести за три-пять месяцев, а не за месяц до дня выборов. Потом останется только соответствующая сезону года досъемка.

Приложение 9

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЮЗАБИЛИТИ ЛИСТОВКИ

Заголовок (хедлайн) статьи

Поскольку заголовок относится к первому уровню, задачей которого является привлечь внимание, заинтересовать, «зацепить» читателя, заголовок не обязательно должен выражать главную мысль статьи. Даже наоборот - он может иметь лишь касательное отношение к смыслу и содержанию.

Привлекают к себе внимание заголовки, в которых отражены:

1. Наиболее актуализированные темы в общественном мнении («повестка дня»).

2. Негативная информация, информация, связанная с катастрофами, убийствами и т. п.

3. Информация, затрагивающая частные интересы читателя (кошелек, здоровье, семья).

4. Заголовки, в которых заложен драматизм.

Вместе с тем, необходимо учитывать, что читатели предпочитают содержательные, а не забавные или изящные заголовки. С другой стороны, для части адресатов (приблизительно одной пятой из всех) заголовок - это единственное сообщение, которое они прочитывают. Поэтому заголовок должен «работать» на общую стратегию кампании, на ее идеологию, на имидж кандидата и т. п.

Иллюстрации

Исследования показывают, что только 22 % читателей в первую очередь обращают внимание на графику, и 78 % -- на текст. Поэтому можно сказать, что иллюстрации более важны для качества верстки, чем для содержания листовки или привлечения внимания. Чаще всего на листовке располагается портрет самого кандидата, встречаются так же фотографии достопримечательностей округа или федеральных политиков. В данный момент мы не будем рассматривать визуал листовки, поскольку сделали это в другом месте («Идеологическое оружие»).

Лиды (или вводки)

Структура текста для листовки должна напоминать перевернутую пирамиду, т. е. текст должен начинаться с заключения, с короткого реферата (резюме). Это содержание оформляется в виде лида (вводки) - первого, выделенного в процессе верстки, абзаца.

Выноски на плашки и текстовые выделения

Выноски на плашки и выделения в тексте статьи относятся ко второму уровню чтения («Пробежать глазами»). Их цель - раскрыть содержание текста. К тому же все эти элементы облегчают верстку, превращая текст статьи из «слепого» текста «кирпичом» в удобоваримый и привлекательный текст. Верстка становится легкой и «зрячей».

Абзацы и заголовки глав

Основное правило - один абзац на одну идею, поскольку, просматривая текст, человек пытается понять смысл абзаца, и пропускает все остальные идеи, идущие за первой.

Для того чтобы объединить несколько мыслей, тезисов или идей в один блок лучше всего использовать деление не на абзацы, а на главы или параграфы со своим заголовком.

Выходные данные

Еще один элемент листовки, обязательность которого продиктована законом, - это выходные данные. Требования к выходным данным могут варьироваться (они определены законами о выборах, а выборы разных уровней и в разных регионах регулируются разными законами), но, как правило, в каждом из них присутствует пять обязательных элементов:

1. Заказчик. Заказчиком может выступать как сам кандидат, так и его доверенное лицо или штаб поддержки. Печатается Фамилия, Имя и Отчество заказчика, либо название организации, заказавшей печатный материал.

2. Изготовитель. Как правило, это типография, изготовившая листовку. Но может быть так же частное лицо, отпечатавшее листовку на ризографе или даже сам кандидат, размноживший небольшим тиражом листовку на домашнем принтере.

3. Адрес заказчика. Указывается юридический адрес типографии или домашний адрес самого кандидата, если он печатал листовку на принтере.

4. Дата выхода листовки из печати.

5. Тираж листовки.

Рис. Структура листовки

Содержание текста

Читателя крайне отпугивает «рекламная вода», использование субъективных и превосходных характеристик (таких как «самый лучший в мире», «вызывает восторг» и т. п.). У читателя создается впечатление, что ему пытаются навязать какой-то товар, что им пытаются манипулировать. А это снижает кредитность источника сообщения, вызывает недоверие к его словам. А потому такой материал читатель пропускает и не читает.

Наиболее эффективен с точки зрения юзабилити, то есть удобства пользования и привлекательности (а, следовательно, и с точки зрения воздействия), стиль описанный выше. Это иллюстрируется данными исследования, проведенного. Данные исследования подытожены в таблице ниже:

Таблица Зависимость юзабилити от стиля изложения материала

штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одними из самых популярных мест были

Стиль подачи материалов	Пример текста	Улучшенное юзабилити
Рекламный стиль (контрольный пример) с использованием «рекламной воды», превосходных степеней и преувеличенных характеристик.	В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одним из самых популярных мест был Парк форта Робинсона (Fort Robinson State Park) (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (Arbor Lodge State Historical Park & Museum) (100.000), Carhenge (86.598), Музей пионеров прерии (Stuhr Museum of the Prairie Pioneer) (60.000) и исторический парк Ранчо Буффало Билла (Buffalo Bill Ranch State Historical Park) (28.446).	0 % (по определению)
Сжатый текст: количество слов по сравнению с исходным примеров сокращено на половину (хорошо использовать для выносок).	В 1996 году самыми посещаемыми местами в штате Небраска были Парк форта Робинсона, Исторический музей и парк Arbor Lodge, Carhenge, Музей пионеров прерии и исторический парк Ранчо Буффало Билла.	58 %
	Текст с маркерами: использован тот же текст, что и в контрольном примере, только переделан для удобства просмотра (выделен маркированный список).

Парк

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

форта Робинсона (355.000 посетителей);

Исторический

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

музей и парк Arbor Lodge (100.000) Carhenge (86.598);

Музей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

пионеров прерии (60.000);

Исторический

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

В 1996 в штате Небраска шестью самыми посещаемыми местами были:

47 %
Объективный стиль: использован нейтральный стиль вместо рекламной воды и преувеличений (а так -- тот же контрольный пример).	В штате Небраска расположены несколько живописных ландшафтов. В 1996 году одними из самых популярных мест были Парк форта Робинсона (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (100.000), Carhenge 86.598), Музей пионеров прерии (60.000) и Исторический парк Ранчо Буффало Билла (28.446).	27 %
	Комбинированная версия: использованы все три улучшения стиля: сжатость, удобство просмотра и объективность.

Парк

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

форта Робинсона, Исторический музей и парк Arbor Lodge Carhenge

Музей

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

124 %

Приложение 10

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

AIDA -- совокупность правил, формирующих общественные отношения, где А -- attention (внимание), I -- interest. (интерес), D -- desire (желание), A -- activity (активность).

Агентство консалтинговое -- один из видов консультантских организаций, оказывающих услуги клиентам по различным проблемам (политическим, экономическим, социальным и др.).

Анализ информационный -- начальный этап преобразования маркетинговой информации; изучение рынка информационных средств, альтернативных форм рекламирования товара (услуг).

Аудиовизуальная реклама -- реклама, включающая в себя рекламные кинофильмы, видеофильмы, слайдфильмы, полиэкраны.

Аутентификация информации -- установление подлинности информации исключительно на основе внутренней структуры самой информации независимо от ее источника.

Барьеры коммуникации -- помехи, мешающие осуществлению контактов и взаимодействию между коммуникатором я реципиентом; препятствуют адекватному приему, пониманию и усвоению сообщений в процессе осуществления коммуникативных связей.

Бесплатная реклама (паблисити) -- вид косвенной рекламы, цель которой привлечь внимание средств массовой информации к какому-либо событию и организациями, связанными с ним.

Брейнсторминг (мозговой штурм -- мозговая атака) -- лабораторный метод использования эффекта коммуникации для выработки решений, в котором поочередно идет очень быстрый поток высказываний без интервала между коммуникантами. После каждого круга высказываний ведущим или кем-либо из участников коммуникативного процесса выделяются главные элементы и формулируются задачи в зависимости от полученных результатов. Б. -- методика стимуляции творческой активности и продуктивности; коллективное обсуждение проблем при полной свободе выдвижения проектов решения, в т.ч. иррациональных.

Брифинг -- короткая, сжатая во времени встреча политического лидера с журналистами. Брифинг носит односторонний оповещательный характер с иллюстрацией конкретных фактов. По мнению ряда специалистов это та же пресс-конференция, но без комментариев.

Брифинг -- а) специально подготовленная встреча с журналистами для краткого сообщения о деятельности руководящих органов (парламент, правительство, руководитель организации и др.), а также о текущих событиях, затрагивающих интересы органов власти и населения; б) инструктаж, формулирование задачи для творческой команды по ходу работы над рекламным текстом.

Бэкграндер -- текущая информация, не содержащая сенсаций. Такую информацию следует отправлять регулярно для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из организации.

Бэкграундеры. Это информационные данные не сенсационного характера, отражающие текущие события каких-либо политических организаций. Это может быть информация о проведении политическим лидером встречи с избирателями, информация о времени работы штаба избирательной кампании конкретного кандидата и т.д.

Внешняя реклама -- реклама, осуществляемая за пределами помещений организации, предприятия, учреждения.

Внутренняя реклама -- реклама, осуществляемая внутри помещения организации, предприятия, учреждения.

Гарнитура -- рисунок буквы, печатного знака, символа.

Дебаты -- прения, обмен мнениями по каким-либо вопросам, споры; возникают на собраниях, конференциях, заседаниях при обсуждении докладов, сообщений, выступлений.

Дезавуировать -- публично отказаться от каких-либо высказываний; объявить несогласие с действиями доверенного лица или о лишении его права действовать в дальнейшем от имени доверителя

Демографические характеристики -- необходимые показатели при подготовке рекламных программ, ориентированных на определенные рынки или их сегменты. Включают в себя: пол, возраст, семейное положение, уровень образования, профессию, социальное положение, степень доходов, владение имуществом. На основе таких характеристик составляются общие статистические данные об интересующих группах потенциальных потребителей данного товара.

Заведомо ложная реклама -- реклама, с помощью которой потребитель умышленно вводится в заблуждение.

Заказчик -- он же клиент, рекламодатель, спонсор; выступает в роли инициатора установления связей с целевыми аудиториями.

Избирательная кампания -- это совокупность действий, непосредственных участников выборов, соперничающих на выборах сторон (партий, различных общественных организаций, самих кандидатов).

Избирательная система в узком смысле -- способ распределения депутатских мандатов между кандидатами в зависимости от результатов голосования.

Избирательная система в широком смысле -- это совокупность общественных отношений, возникающих в связи с выборами органов власти.

Избирательный процесс это многообразие событий, инициируемых и создаваемых людьми в преддверии и во время выборов в органы государственной власти и местного самоуправления.

Имидж -- образ, слепок, умственное представление о конкретном лице, содержательная сторона его характера.

Имидж политика -- это специально создаваемый, преднамеренно формируемый политический образ, для достижения поставленных целей.

Имидж субъекта политики -- общественное восприятие субъекта политики. Каждый субъект политики (личность, партия, общественно-политическое движение, государство и т.д.) имеет свой имидж в сообществе.

Имиджелогия -- наука о технологии личного обаяния (в формулировке В. М. Шепеля), понятие, введенное в оборот В.М. Шепелем в 1990 г., теория создания имиджей.

Имиджмейкинг -- вид консультирования, заключающийся в оказании помощи политику в работе над собственным имиджем. Этот вид консультирования иногда называют психологическим сопровождением, так как его смысл сводится к психологической поддержке политика, психологической коррекции его личностной структуры, его поведения и т.д.

Кейс-история -- случай, сюжет из истории политического деятеля, который должен играть на повышение авторитета политического лидера, политической партии. При этом описанный в кейс-истории опыт должен представлять общественный интерес и использоваться последователями политического лидера. Здесь следует показать, какими средствами была решена политическая проблема, какие положительные результаты были получены, в результате ее решения.

Колеблющийся избиратель -- избиратель, не голосующий постоянно за ту или иную партию, меняющий свои политические пристрастия. К.и., как правило, более аполитичны, менее информированы о насущных проблемах, чем другие; им все равно, за кого голосовать. В связях с общественностью в политической сфере, особенно в период избирательной кампании, К.и. часто становится ареной борьбы за их голоса.

Комментарий -- компетентное, требующее специфических знаний, толкование общественно-экономического явления или группы факторов и документальных данных, объединенных тематическими, хронологическими, правовыми и временными рамками. Пояснения, подобные подписям под фотографиями.

Коммуникабельность -- способность, предрасположенность к общению, коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая совместимость, общительность.

Компромисс -- соглашение между представителями различных сталкивающихся интересов, мнений и пр. но основе взаимных уступок.

Консалтинг -- деятельность специализированных компаний, заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей, политических деятелей, работников социальной сферы и др. по широкому кругу вопросов экономической, финансовой, хозяйственной, политической, социальной, культурной и другой деятельности.

Консалтинговая фирма -- специализированная компания; основная деятельность: консультирование клиентов; разработка маркетинговых программ; оценка эффективности проектов; создание и преобразование организационных структур; исследование и прогнозирование рынка товаров и услуг; поиск путей выхода из кризисных ситуаций. К.ф. специализируются по отраслям консультационной деятельности; проводят консультации в различных сферах общественных отношений (политических, экономических социальных, духовных); вырабатывают конкретные предложения и рекомендации в определенной сфере жизнедеятельности, предлагают способы разрешения проблемной ситуации. Внешний консультант значительно легче строит свои отношения с первыми лицами в процессе консультативной деятельности. Однако и здесь не обходится без проблем. Консультативная служба может оказаться под угрозой потерять клиента. Поэтому К.ф. стремятся работать с клиентами на долгосрочной основе.

Консенсус -- общее согласие по обсуждаемому или спорному вопросу, достигнутое без процедуры голосования.

Консультант -- специалист, дающий совет по какому-либо вопросу.

Консультирование -- область деятельности, связанная с оказанием со стороны специалиста непосредственной помощи людям, которые нуждаются в ней, в виде советов и рекомендаций в ходе личной беседы и предварительного изучения той проблемы, которую требуется разрешить. К. достаточно эффективный способ, помогающий клиенту в последующем самостоятельно решить возникшие проблемы.

Консультирование в политической сфере -- область деятельности, затрагивающая различные аспекты возникновения и развития политических структур, их места и роли в политической системе общества, роли и места конкретных политических лидеров в политической системе страны, региона, муниципального образования. Политический консультант должен «отслеживать» и рейтинг популярности политических лидеров, прогнозировать периоды роста и падения их популярности и другие процессы, протекающие в политической сфере. Эта работа требует специальной профессиональной подготовки, знаний и умений в политологии, социологии, психологии и других сферах общественной жизни.

Консультирование политическое -- область профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью; составной компонент проведения консультационных работ в политической сфере; осуществляется после диагностики интересующей клиента политической ситуации. Оно чаще всего проводится в заранее определенное время, установленном, специально оборудованном месте и в конфиденциальной обстановке.