Психология политического консультирования
Политическая консультационная деятельность и ее основной субъект. Психологический анализ процесса проведения предвыборной кампании. Этика политического консультирования. Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании.
| Рубрика | Психология |
| Вид | учебное пособие |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.05.2012 |
| Размер файла | 1015,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Наконец, моментом, принципиально различающим два подхода, является способ запуска процесса разработки и реализации программы. Если в программно-целевом подходе программа запускается «сверху» и сверху же спускаются цели и основные содержательные компоненты программы, то в проектно-организованных программах «сверху» осуществляется запуск, экспертиза и поддержка инициатив, а также выстраивается организационная схема разработки программы. Содержание программы, конкретные проблемы, на решение которых она направляется, механизм реализации и управления программой выстраиваются «снизу». В этом случае сохраняется авторское отношение к программе, как необходимое условие ее успешной реализации.
При построении предвыборной кампании на основе программы регионального развития речь может идти, разумеется, только о программах инициативно-проблемного типа.
В рамках инициативно-проблемного подхода программа в ходе разработки проходит несколько стадий.
Стадия первая: программа-идея.
Программа-идея состоит из одного тезиса, относящегося к «корневой проблеме». Из этого тезиса разворачивается вся система концептуальных положений и действий по их реализации. Главное не в том, что на самом деле является «корнем зла», а в том, чтобы двигаться от собственного видения ситуации к построению всего комплекса взаимосвязанных проблем, путей их решения и действий, их реализующих, -- к концептуальной целостности, именуемой программой.
В ходе предвыборной кампании на основе этого тезиса формируется основной лозунг кампании, через который происходит соединение агитационной линии кампании и линии реальных дел, что вызывает своеобразный резонанс в общественном сознании и резко усиливает позиции кандидата, делая его фигуру принципиально отличающейся от других.
Стадия вторая: программа-команда.
Программа-команда -- стадия, на которой формируется группа лиц, составляющих план индивидуальных и командных действий, разделяющих основную идею, взявших на себя ответственность за ее разработку и реализацию. Каждый член команды сам определяет меру своей компетенции и ответственности, вносит свой вклад в концепцию, разрабатывает план собственных действий, согласуя их с другими членами команды на основе видения целостности ситуации, достигаемого лишь в специальных процедурах групповой работы. Главная ошибка, которую допускают разработчики на этой стадии, -- попытка найти исполнителей под реализацию существующих идей. Так как программа имеет авторский характер, исполнительская позиция неизбежно ведет к имитации деятельности и разрушению самой программы.
Вторая стадия завершается, когда «масса» участников разработки становится критической и необходимо переходить к конкретным действиям, иначе команда начнет разрушаться. Здесь складывается план командных действий, направленных на разработку и реализацию концепции программы, где каждый определяет свой участок работы, за который несет полную персональную ответственность. Таким образом, член команды не исполнитель, делающий «от и до» только то, что ему поручают, а вкладчик, делающий все необходимое, для того чтобы программа была реализована. За счет такой позиции основных разработчиков программа становится местом аккумуляции различных ресурсов.
Стадия третья: программа-концепция.
Программа-концепция представляет собой систему взаимосвязанных концептуальных положений, охватывающих весь комплекс ключевых проблем и путей их принципиального решения. Концепция начинает разрабатываться вместе с появлением исходной идеи и продолжается в ходе складывания команды. Вторая и третья стадии в этом смысле «накладываются» друг на друга. Когда концепция приобретает относительно завершенный вид и складывается костяк команды, каждый из членов которой является носителем авторского проекта (что и является на этой стадии вкладом члена команды в программу), происходит становление организационного механизма разработки и реализации программы. Программа превращается в документ.
Стадия четвертая: программа-документ.
Программа-документ содержит основную идею, систему концептуальных положений, список лиц-разработчиков программы, наметивших для себя согласованный с другими план действий, систему мероприятий по их реализации, источники ресурсов и временные границы реализации программы по этапам. На этой стадии необходимо ясное согласованное представление о той ситуации, которая должна возникнуть в результате реализации программы, а также последствиях своих действий или бездействия.
Стадия пятая: программа-действительность (реализация).
Это уже стадия реализации программы, когда она становится фактом жизни. Здесь разработчики от действий в идеальном плане -- плане собственного мышления -- переходят от слов к делу. Программа на этой стадии становится инструментом преобразования действительности в соответствии с теми идеальными представлениями, носителями которых являются разработчики программы.
Необходимым условием для перехода «от слов к делу» является изначально ценностное самоопределение основных разработчиков программы. Поскольку ее реализация связана с риском, с большой затратой физических и нервных сил, то выдержать все это и преодолеть все трудности может только человек, который формулировал идеи не ради сиюминутной выгоды, а реально готов взять на себя ответственность за проведение масштабных преобразований.
6. Организационная схема разработки программы. Оценка ее эффективности. Предлагается следующая схема организации разработки программы регионального развития по инициативно-проблемному принципу:
1. Подбор команды на уровне региона, вырабатывающей основные положения концепции регионального развития. Профессиональный состав команды должен перекрывать основные социальные и экономические проблемы области.
2. Оформление концепции и выработка организационной схемы разработки программы, ориентированной на создание авторских проектов в масштабе предприятия, района или сферы (например, образования). При этом отраслевой принцип построения программы заменяется на территориально-проблемный. Программа и входящие в нее проекты направлены на решение конкретных проблем людей, живущих на определенной территории, работающих на конкретных предприятиях.
3. Проведение серии рабочих совещаний с потенциальными участниками программы по выделенным проблемам.
4. Разработка программ районного развития по аналогичной схеме: команда - концепция - проекты - программа. (Сравните с оргсхемой программно-целевого подхода: цель - структура - ресурсы - исполнение).
5. Оформление программы регионального развития в документ, имеющий законодательную силу. Завершение процесса складывания команды.
6. Создание системы организационного и ресурсного обеспечения региональной программы. Построение системы управления процессом реализации программы, сочетающей систему общественного самоуправления и административной поддержки.
Необходимые условия:
1. В команду должны входить люди, несущие идею регионального развития как ценность, т.е. связывающие свою судьбу и жизненные перспективы с жизнью и работой в регионе, хорошо представляющие проблемы региона.
2. В команду должны входить люди, обладающие достаточным уровнем профессионализма в определенной сфере, чтобы нести ответственность за свой конкретный участок работы.
3. В процессе разработки и реализации программы необходимо использовать технологии организационного консультирования, позволяющие организовать процессы:
§ самоопределения потенциальных участников программы;
§ коммуникации между ними;
§ построения коопераций;
§ анализа ситуации;
§ рефлексии и постановки проблем;
§ запуска инициативных проектов;
§ коллективного решения сложных проблем.
4. В ходе разработки программы и ее последующей реализации следует использовать технологии формирования общественного мнения (public relations). Действия команды и весь процесс разработки программы должны широко освещаться в СМИ, в виде «круглых столов», комментариев, интервью с разработчиками, с жителями региона и т.д. При этом достигается одна из важных целей -- создаются условия для включения всех интеллектуальных ресурсов региона, необходимых для решения проблем регионального развития.
Эффективность программ инициативно-проблемного типа
Программы инициативно-проблемного типа, помимо прямого результата, на достижение которого они направлены, обладают важным «побочным» эффектом, а именно:
1. Программа регионального развития (ПРР) снимает противоречие между различными силами в регионе, которые борются за власть, т.к. позволяет активным силам региона, не представляющим властные структуры, направить свою энергию на управление развитием, что может быть крепкой и здоровой основой кооперации различных противоборствующих сил.
2. ПРР является инструментом привлечения, а не расходования ресурсов, вложения средств, а не их потребления.
3. ПРР снимает противоречие между отдельными направлениями деятельности и развитием внутри региона, т.к. позволяет достичь интеграции ресурсов при постановке и решении региональных проблем.
4. ПРР снимает противоречие между разработчиком и исполнителем, т.к. строится на принципе совмещения разработчика и исполнителя в одном лице.
5. ПРР снимает противоречие между административным типом управления, направленным на стабилизацию ситуации, и процессами реформирования, предполагающими изменение ситуации, т.е. ее неизбежную дестабилизацию.
Таким образом, административная система управления получает дополнительный ресурс в виде разнообразных активных позиций людей, которые имеют возможность в этой работе реализовать свой потенциал. Их активность становится целенаправленной, управляемой, позволяет выстроить отношения сотрудничества между ними и действующей властью. В этом случае значительная часть активной оппозиции с высокой вероятностью может стать опорой действующей власти в решении комплексных проблем регионального развития.
Однако рассмотренная нами программа регионального развития способна выполнить указанные функции в построении и реализации региональной перспективы только в том случае, если опирается на принцип «команды» и строится с использованием технологий разработки программ инициативно-проблемного типа. ПРР не сможет выполнить перечисленных функций, если будет строиться как административно-целевая с неизбежными негативными последствиями для региона.
Организованная таким образом предвыборная кампания позволяет кандидату в кратчайшие сроки разработать реальную программу решения региональных проблем, обрести значительное число сторонников, создать команду единомышленников, мобилизовать на сотрудничество с властью (в своем лице) лучшие силы региона. Имея в регионе значительные силы, на которые можно опереться, кандидат приобретает значительный политический капитал, поскольку его сторонники готовы реализовать программу, разработанную в ходе кампании.
Контрольные вопросы к главе 6
1. Определите параметры политической ситуации, являющиеся предметами анализа.
2. Сформулируйте определение анализа клиента в политическом консультировании и его системные составляющие.
3. Предложите список целевых аудиторий для фандрейзера, работающего на политическую кампанию кандидата в мэры.
4. Сформулируйте проект предложений для клиента в рамках выборного консалтинга.
ГЛАВА 7. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОЛИТИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Планирование избирательной кампании. Стратегия и тактика ее проведения. Избирательные технологии
1. Планирование избирательной кампании. Стратегия и тактика ее проведения. План избирательной кампании -- это письменный документ, в котором четко определено ее прохождение во времени и в пространстве. Другими словами план избирательной кампании представляет собой перечь мероприятий с четким указание места и времени ее проведения, а также, отвечающих за ее организацию. Такой план дает ответы на следующие организационные вопросы: Что проводится? Когда проводится? Где проводится? Кто ответственный?
Планирование избирательной кампании, по мнению британского аналитика Ф. Гоулда, включает в себя четыре задачи:
1. Сбор информации, поступающей из двух источников: обследование общественного мнения и изучение соперников;
2. Оценка имеющейся информации, в первую очередь, путем выявления сильных и слабых сторон всех участников, включая себя;
3. Непосредственная разработка стратегии, определение адресных групп, проблем, целей, политической стратегии и основных лозунгов;
4. Планирование, т.е. воплощение всего вышеназванного в законченный план всей кампании.
В некоторых случаях считают, что составление плана мероприятий является излишней бюрократической процедурой и полагаются на чутье и интуицию. Такое отношение к планированию может сказаться крайне негативно на ходе избирательной кампании и ее результатах. Во-первых, может появиться синдром «лебедя, рака и щуки», когда члены одной команды, могут по-разному смотреть на стратегические цели кампании и ориентироваться на взаимоисключающие технологии их реализации. Во-вторых, организаторы кампании рискуют оказаться в роли подстраивающихся под общественное мнение, а не влияющих на убеждения людей.
Особенно важны планы в избирательных кампаниях, ориентированных на конкретный результат к определенному сроку.
НА ЗАМЕТКУ
С. Марков отмечает, что некоторые кандидаты идут в борьбу, плохо представляя, что нужно делать. Он пишет: «Необходимо следить за тем, чтобы высказываемые намерения соответствовали полномочиям искомого статуса. Однажды автору [С. Маркову] попалась на глаза листовка, в которой кандидат сообщал, что намерен «вернуть детям радостное детство и бесплатное образование, старикам - обеспеченную старость, а рабочим - рабочие места». Это были вовсе не выборы президента России. Это были выборы в органы местного самоуправления».
Видные политики приступают к подготовке избирательной кампании задолго до официального объявления сроков выборов и официального старта предвыборной агитации. Их первый шаг -- анализ ситуации в округе. Проводя исследование, организаторы избирательной кампании получают тот необходимый минимум знаний, который позволяет им планировать избирательную кампанию не вслепую, полагаясь на свою интуицию, а рационально, опираясь на объективные данные, используя технологические приемы, адекватные сложившиеся ситуации. Поэтому на стадии планирования избирательной кампании закладываются мероприятия по всестороннему анализу ситуации в округе накануне выборов. К решению этой задачи приступают за 3-6 месяцев до выборов. В план включается работа по сбору всевозможной информации об округе (численность населения, его социальная и этническая структура, основные религиозные общины; структура промышленного и сельскохозяйственного производства; крупнейшие предприятия и финансовые учреждения; образовательные учреждения; средний и мелкий бизнес и т.д.). Собирается также информация о жителях округа (интересы, ценностные ориентации, запросы, электоральные предпочтения, установки и т.д.). Собранный массив информации является основой для выработки стратегии избирательной кампании. Важное значение при планировании отводится разработке вопросов информационно-аналитической поддержки избирательной кампании. В данном случае речь пойдет о планировании мероприятий по устойчивой обратной связи между организаторами избирательной кампании, с одной стороны, и избирателями -- с другой. Эффективная обратная связь позволяет субъекту управления корректировать свои действия, вовремя замечать возникающие проблемы, адекватно реагировать на выпады соперников.
В ходе политической кампании, когда действовать приходится по различным направлениям, целесообразно в рамках общего плана составлять по этим направлениям различные подробные графики. Например, план-график встреч кандидата с населением, план-график размещения рекламы в СМИ и т.д. Такие планы-графики позволяют детально прописать подготовку соответствующих акций. Для выполнения каждого отдельного плана-графика создаются особые группы. В этом случае члены команды, работающие по реализации одного плана-графика, обладают информацией только о своем направлении работы, что позволяет минимизировать утечку информации о стратегических целях и тактических планах команды.
План избирательной кампании должен быть обоснованным, конкретным и лаконичным, не подлежащим огласке.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Составление плана завершает работу организаторов избирательной кампании над ее проектом. В плане идеи кампании переводятся на язык конкретных действий, которые необходимо совершить членам команды в части их касающихся.
Стратегия вырабатывается с учетом того, что избиратель свободен в своем выборе, что нельзя заставить проголосовать за того или иного кандидата, а надо побудить к такому шагу. Избирательная стратегия -- это совокупность информационных тем, раскрытию содержания которых будет подчинена вся избирательная кампания. Выработать стратегию -- значит определить такие ключевые темы.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Выработка стратегии, по мнению А.И. Соловьева, начинается с поиска ответа на вопрос: какая информация может повлиять на мотивацию людей и изменить их электоральное поведение в соответствии с целями организаторов избирательной кампании. Сформулированные ответы на этот вопрос фактически составляют ее стратегию.
Стратегия избирательной кампании может также трактоваться как система мероприятий и направлений политической деятельности, последовательная реализация которых способствовала бы достижению победы на выборах данного кандидата (партии).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Для разработки точной и реальной для исполнения стратегии избирательной кампании необходимо знать реальных соперников кандидата, их ресурсы и планы, знать особенности конкретного округа, а также какие основные события и мероприятия кандидата и его соперников будут проводиться в ее ходе. Профессиональная и качественная разработка стратегии избирательной кампании должна проводиться на основе результатов объективных исследований: экспертных опросов, глубинных интервью, фокус-групп и анкетных опросов. В зависимости от задач стратегического планирования и наличия ресурсов некоторые из методов сбора информации могут не применяться, но с учетом вполне вероятного снижения достоверности выводов и обоснованности стратегий.
Экспертами при проведении исследований могут выступать сотрудники штабов самого кандидата и его конкурентов, чиновники администраций соответствующих уровней, представители элитных и других социальных групп, политические технологи, социологи и т.п.
Можно предложить следующую схему использования экспертов при разработке стратегии избирательной кампании. На первом этапе экспертам ставится задача провести формирование списков целей, задач, достоинств и недостатков кандидата и его конкурентов, их ресурсов и проблем, возможных мероприятий и событий в ходе избирательной кампании. Весьма ценной также представляется экспертная информация о значимости тех или иных факторов для достижения поставленной кандидатом цели на предстоящих выборах. Списки, формируемые на основе мнений и суждений экспертов, как правило, дополняются результатами, полученными при изучении документов, справок, данных объективной статистики, а также при проведении формализованных анкетных опросов потенциальных избирателей.
После формирования соответствующих списков целей, задач, ресурсов и других факторов, определяющих результат выборов, проводится экспертиза второго этапа. Задачей этого этапа является оценивание в баллах или ранжирование всех списков по их значимости. Для применения метода анализа иерархий эти списки располагаются по уровням. На первом, самом высоком уровне стоит список целей, на втором уровне, подчиненном первому - список задач, на третьем уровне - достоинства и недостатки кандидата и его конкурентов и на четвертом - события и мероприятия кандидата и его конкурентов в ходе избирательной кампании.
После формирования списков для каждого уровня производится экспертное оценивание влияния каждого из его элементов на каждый элемент предыдущего по иерархии уровня. Затем данные экспертного оценивания обрабатываются, обычно с помощью компьютерных программ, и определяются наиболее значимые ресурсы кандидата и его конкурентов, наиболее значимые проблемы кандидата и его конкурентов, влияние элементов нижних уровней на верхние, вплоть до целей избирательной кампании. Выделение этих приоритетов, важнейших ресурсов кандидата и его конкурентов, влияния на них предполагаемых мероприятий избирательной кампании позволяет определить стратегию этой кампании и возможные сценарии развития этой кампании. В соответствующем документе могут содержаться описание стратегии избирательной кампании с оценкой возможности реализации ее целей, направленность использования ресурсов, слабые и уязвимые места кампании, наиболее значимые для реализации целей мероприятия и т.п.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
На основании разработанной стратегии могут быть составлены планы и графики избирательной кампании, в частности, план общих мероприятий, план размещения рекламы в СМИ, личный график встреч кандидата и т.п. Некоторые из этих планов и графиков могут быть конфиденциальными, другие - открытыми. Документ с описанием стратегии рекомендуется всегда считать конфиденциальным.
Тактика избирательной кампании представляет собой совокупность приемов и форм политической деятельности, направленных на достижение кандидатом и его командой (в числе которых имеются и политические консультанты) стратегической цели.
При формулировании политической цели всегда встречаются определенные проблемы. Например, в случае работы политика с командой приглашенных консультантов политики не раскрывает все свои карты и не говорит о своих истинных целях. В итоге политические менеджеры и политические консультанты ставят в проекте избирательной кампании одну цель, а политик руководствуется другой. При двусмысленности цели неизбежно стратегия избирательной кампании оказывается в подвешенном состоянии.
Если определение политической цели -- это задача политических деятелей, государственных руководителей, то разработка комплекса целей, которые надо реализовать, чтобы обеспечить достижение политической цели, являются задачей политических менеджеров и консультантов.
Первой группой целей являются управленческие. Они предполагают определение желаемых изменений в мотивации людей, в их установках и ценностных ориентациях, в их отношении к политическому лидеру, в представлениях о нем, в появлении намерений действовать в соответствии с интересами руководителей политической кампании.
Обеспечение победы кандидата на выборах, укрепление авторитета государственного деятеля и др. - это примеры некоторых политических целей, реализуемых с помощью политического менеджмента и политического консалтинга. Для достижения этих целей необходимо изменить отношение к политическому субъекту, побудить их к соответствующим действиям, повлиять на мотивацию людей. Необходимо отметить, что любая политическая кампания в том числе и избирательная имеет специфические управленческие цели. При этом содержание управленческих целей зависит от политических целей. Так при постановке политической цели победить на выборах в Государственную Думу в одномандатном избирательном округе, ставится управленческая цель -- сформировать позитивное отношение избирателей этого округа к кандидату и желание отдать за него свои голоса.
При формулировании управленческих целей субъекты избирательной кампании сталкиваются с рядом проблем.
Во-первых, эти цели подчас кажутся настолько очевидными, что их упоминание в стратегии представляется излишним. Например, для того, чтобы граждане проголосовали за определенного кандидата, надо, чтобы у них сложилось позитивное отношение к нему. Это вполне очевидно. Но эта очевидность кажущаяся. Политический консультант, имиджмейкер, стремящиеся к изменению поведения других людей должны четко определить и дать ответы на ряд вопросов: Из чего складывается позитивное отношение к конкретному кандидату? Какие должны быть наиболее важные компоненты у кандидата, влияние которых реализуются в реальном поведении?
Во-вторых, в стратегии необходимо четко разобраться с мотивацией избирателей. Последние могут проголосовать за кандидата по разным мотивам: а) все другие кандидаты хуже, чем он; б) из-за симпатии; в) может решить какую-то важную проблему; г) принадлежит к определенной партии, общественному движению и т.д. Необходимо ответить на вопрос формирования каких мотивов должно составлять содержание управленческих целей. Для этого необходима серьезная аналитическая работа.
В-третьих, для решения управленческих задач, формирования однотипных установок необходимо использовать различные информационные способы воздействия на людей. Это связано с том, что все люди принадлежат к разным социальным группам, обладают различным социальным опытом, знаниями, ценностями, ориентирами и несовпадающими интересами.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Другой группой стратегических целей должны быть цели убеждающей коммуникации. В этом плане фиксируется центральная тема убеждающей коммуникации и указываются основные сюжетные линии, или направления разработки этой темы. В имиджевых кампаниях обязательно прописывается легенда политика, т.е. определяются основные личностные качества и факты биографии, которые станут самостоятельными направлениями в системе убеждающей коммуникации.
Стратегия избирательной кампании должна включать определение адресных групп, что требует сегментирования объекта политического управления. Сегментирование -- это разбивка населения, рассматриваемого в качестве потенциала объекта политического управления на группы, различающиеся по определенным объективным признакам, способным повлиять на их политическое поведение и на их отношение к целям политической кампании, например на отношение к кандидату, программе и т.д.
Сегментирование объекта избирательной кампании может быть осуществлено по следующим основаниям: демографическому, социопрофессиональному, территориально-поселенскому, этническому, религиозному, имущественному. Ряд исследователей считают возможным проводить сегментацию населения по психологической готовности реагировать на действия субъекта, на его рекламные акции.
Так как избирательная кампания проводится в конкурентной среде, то в стратегии необходимо определить отношение к основным конкурентам и выделить задачи по снижению негативного воздействия конкурентного поля.
Таким образом, стратегия, как раздел проекта избирательной кампании, представляет собой письменное изложение всех взаимосвязанных целей, которые предстоит решать политическим менеджерам и политическим консультантам.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
В отличие от стратегии тактика избирательной кампании представляют собой совокупность приемов, способов решения задач избирательной кампании. Практика избирательных кампаний знает множество применяемых средств и приемов -- это акции «от двери к двери», технологии убеждающей коммуникации, способы взаимодействия со СМИ, различные методы массовых мероприятий и т.д. Перед политическими менеджерами и консультантами постоянно встает проблема оптимального их выбора, что связано с двумя основными причинами. Во-первых, с ограниченностью ресурсов и необходимостью учета специфики как самой избирательной кампании, так и условий, в которых она разворачивается.
Выбор тактики кампании обуславливается следующими компонентами:
1. Размеры избирательного фонда и сроки поступления средств в него.
2. Число сознательных сторонников кандидата, готовых участвовать в кампании без материального вознаграждения. Их организованность и география проживания в округе.
3. Средства массовой информации округа, их регионы распространения (уверенного приема сигнала для радио и ТВ), тиражи, ориентация аудитории, периодичность выхода, отношение руководства и владельцев к вашему кандидату.
4. Личные качества кандидата. Его способность и готовность лично активно участвовать в работе команды, встречах и поездках.
5. «Изюминка» кампании. Тактическое решение, информационный повод, программный пункт, черта имиджа кандидата. Это должно стать «козырем» команды, который в нужный момент сможет выделить вашего кандидата из ряда других претендентов на тот же электорат. Умелая подача «изюминки» является важнейшим тактическим решением кампании, позволяющим кандидату накануне выборов уйти в отрыв от соперников. Еще больший успех приносит последовательная заявка нескольких «козырей», каждый из которых качественно продвигает вашу кампанию вперед.
Каждый из этих пунктов является решающим для выработки тактики кампании.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
2. Избирательные технологии. Совокупность способов воздействия на массы с целью повлиять на их электоральное поведение и побудить их отдать свои голоса за определенного кандидата называется избирательной технологией. Главная особенность избирательных технологий -- нацеленность их на включение социально-психологических механизмов, регулирующих поведение избирателей, обращение к убеждениям граждан, их ценностным ориентациям, интересам, настроениям, устремлениям и чаяниям.
В научной литературе под политической технологией избирательной кампании понимается также определенный метод борьбы за избирателей, соотносимый с общей концепцией проведения избирательной кампании, с одной стороны, определенными средствами ее проведения -- с другой.
Выборы -- одна из главных сфер деятельности политических консультантов.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Применяемые избирательные технологии профессионалов становятся мощным оружием, позволяющим привлекать на сторону обслуживаемого этими профессионалами кандидатов значительные слои населения, изменять электоральные предпочтения.
Первая группа технологий - технологии влияния на имидж клиента. Следует отметить, что выборы, проходящие в России, показывают, что избиратели в большинстве своем не владеют какими-либо психологическими инструментами, которые позволяли бы им более или менее точно определить их кандидата. За них это делают политические консультанты и имиджмейкеры. В результате зачастую побеждает не тот, на кого люди рассчитывают. Бывает и обратное.
В любом случае роль «делающих образ» -- весьма велика. А что такое образ? Это любой человек со всеми своими достоинствами и недостатками, радостями и огорчениями.
Задача политического консультанта и имиджмейкера состоит в том, чтобы представить своего героя как человека, чьи положительные стороны характера являются прямым следствием его мировоззрения. Это вовсе не означает, что наш герой обязан навязывать гражданам свою точку зрения на те или иные события или, наоборот, сам подстраиваться под эти события, считая их единственно верным вариантом развития. Главное для политического консультанта состоит в том, чтобы определить те черты «я» (личности), которые можно будет безболезненно соединить с «мы» (избирателями, потребителями) и в максимальной степени наделить «я» реальными характеристиками «мы».
Изменяя имидж известного политика, необходимо:
§ подчеркнуть черты, которые наиболее привлекательны для публики;
§ избегать упоминания о непривлекательных чертах лидера или указывать их мимоходом: координировать поступающую информацию так, чтобы усиливать наиболее важные черты кандидата;
§ попытаться улучшить отношение публики к кандидату.
Построение удачного имиджа политического лидера зависит от целого ряда условий, считает Егорова-Гантман. Вот некоторые советы, которые дает автор политическому кандидату, вступившему в предвыборную борьбу:
Очень важны знание и понимание настроений, требований и установок своих будущих или настоящих последователей и умение показать, что вы именно тот, кто полностью отвечает потребностям публики. Одна из самых действенных стратегий для завоевания доверия публики -- показать, что вы похожи на них, что у вас одинаковые с ними заботы и проблемы, что вы «один из них». Чрезмерная оригинальность в сфере политики при формулировании программ, построении имиджа политического лидера и т.п. недопустима, она лишь оттолкнет от вас большую часть людей. Чтобы победить, кандидату полезно воспользоваться одной из главных заповедей маркетинга: «Конкурентоспособный товар должен быть таким же, как все, но чуть-чуть лучше».
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Построение имиджа популярного лидера требует не только учитывать требования момента и действовать по ситуации. Вы всегда должны демонстрировать некоторые черты и качества характера, которые в сознании публики однозначно связаны с «лидерскими» качествами. Не всегда важно обладать этими качествами на самом деле, но всегда важно выглядеть обладающим этими качествами. Так, лидер должен выглядеть деятельным, решительным, справедливым и заботливым к тем, кто признает его лидерство, беспощадным к врагам, казаться преодолевающим все препятствия, выходящим победителем из любой ситуации, всегда ощущать себя правым и т.д. Большинство этих качеств успешно конструируются с помощью слов.
Если вы только начинаете свою карьеру, вам легко построить такой имидж, какой вы сочтете нужным. Однако самое главное для вас в этот период -- чтобы вас заметили и запомнили. Для этого «всплывание» новому политику удобнее начинать в период политического затишья, а не в насыщенные политическими событиями моменты. Чтобы вас запомнили, необходимо создать прочную ассоциацию между своим политическим именем и легко узнаваемым политическим ярлыком, значимой для публики в данный момент идеей, недвусмысленно объявить себя защитником определенного направления. Чем прочнее будут ассоциации, тем легче будет вас узнать и запомнить. Значение связанных с вашим именем политических ярлыков может меняться в зависимости от ситуации, однако сам ярлык должен оставаться достаточно постоянным.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Если вы уже известный политик, то радикально изменить ваш имидж довольно сложно. Главная ваша задача -- сформировать новые ассоциации между уже известными и закрепившимися в сознании публики чертами вашего имиджа и новыми задачами. Ваша цель -- не переубедить аудиторию, что вы обладаете совсем другими качествами, не теми, которые вам до сих пор приписывали, а доказать, что именно ваши качества больше всего соответствуют требованиям момента. При этом вы можете так описать сложившуюся политическую ситуацию, что станет очевидна необходимость именно такого лидера, как вы.
К специальным технологиям данной группы относятся технологии использования надцели и технологии наглядной демонстрации достигнутых результатов работы клиента политического консалтинга.
а) Технологии использования надцели. В зависимости от степени воздействия на процесс выбора эту группу технологий можно классифицировать на технологии подмены выбора и технологии подчинения выбора другому контекстуальному компоненту политической ситуации.
Подмена выбора подразумевают декларирование очевидности того или иного выбора для инерционного принятия решения в пользу клиента политического консалтинга.
Построение ключевых сообщений происходит по схеме «Исход выборов очевиден, следующей целью является...». Эта схема позитивно влияет на личностные установки клиента политического консалтинга, при работе с которым целью политической кампании определяется не достижение определенного результата на выборах (при выборном типе политического консалтинга), не назначение на ту или иную должность (при сопровождающем типе политического консалтинга) и не определение кризисной стратегии и тактики (при кризисном типе политического консалтинга), а решение задач следующего этапа.
Подчинение выбора определяют системное и процессуальное взаимодействие двух параметров политической ситуации:
достижение клиентом целей политического консалтинга;
достижение личных целей субъектов политического консалтинга, задействованных в обеспечении достижения первоначальной цели.
Основной методикой воздействия в данном случае является апелляция к глобальным целям и их проекциям на личные цели субъектов политического консалтинга, например, использование в качестве основы действия сообщение «Только выбрав Иванова в президенты, Вы гарантируете безопасность своего бизнеса (мира во всем мире), сохранность своей собственности...».
б) Технологии декларирования успеха. К технологиям наглядной (демонстрации достигнутых результатов работы клиента политического консалтинга относятся следующие:
§ Признание успеха клиента политического консалтинга на более высоком уровне. Технологии данной группы представляют собой ряд методик построения и коррекции имиджа клиента политического консалтинга, характеризующихся определенной семантической избыточностью относительно охвата осуществляющимся воздействием. К таким технологиям можно отнести использование надуровневых СМИ (например, использование центральных СМИ для воздействия на региональную политическую ситуацию).
§ Инерционные тенденции. Инерционные тенденции в качестве системных составляющих применяемых технологий политического консалтинга представляют собой возможности эффективного переноса преимуществ (а в случае необходимости нивелирования -- и недостатков) в качестве эффективных технологий оптимизации ресурсных групп в пользу клиента политического консалтинга. Основными методиками применения данной группы технологий являются предваряющие варианты развития определенных тенденций.
§ Перенос успеха -- технология вовлечения клиента в успех третьих лиц - субъектов политического консалтинга, которые не являются при этом конкурентами данного клиента (хотя в ряде случаев допустимо и последнее). Например, если кандидат не отличается харизматичностью, к его кампании стоит привлечь авторитетных лиц, в глазах массовой аудитории обладающих неизменной харизмой.
§ Предопределение выбора. Технологии предопределения выбора во многом связаны с инерционными тенденциями, рассмотренными выше. Сущность технологий предопределения выбора заключается в признании субъектами политического консалтинга, от которых зависит принятие соответствующих решений, закономерности принятия решения в пользу клиента на основании каких бы то ни было мотиваций. Например, важно признание очевидности того факта, что клиент перерос свою существующую должность и назначение его на должность вышестоящую -- закономерное и очевидное решение.
Вторая группа - технологии влияния на событие. Функции данной группы технологий политического консалтинга можно определить как эффективное воздействие на то или иное событие с целью оказать влияние на выделенную или интегрированную политическую ситуацию в соответствии с задачами клиента политического консалтинга (оптимизация ресурсных групп в пользу клиента политического консалтинга и нивелирование ресурсных групп конкурентов).
К специальным технологиям данной группы относятся технологии формирования условий для неизбежного выбора (псевдовыбор) и технологии влияния на существующий информационный контекст.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
а) Технологии формирования условий для неизбежного выбора (технологии псевдовыбора) ставят целью управление выбором субъектов политического консалтинга при таких специфических обстоятельствах, как уже сформированное мнение о предстоящем событии и своем участии в нем. В таких случаях влиять на результат этих действий может только трансформация этого сформированного мнения и действия. Чаще всего указанная трансформация осуществляется при помощи специфических формулировок на том или ином уровне, например, используется формулировка глобального сообщения или постановка трансформированного вопроса на заключительном этапе принятия решения указанными субъектами политического консалтинга.
Например, «знаменитый лозунг «Свобода, равенство и братство» при более внимательном рассмотрении и сверке с реальностью содержит противоречия: свобода одних часто строится на несвободе других, т.е. на отсутствии равенства. В то же время равенство часто не подразумевает свободу» (Д.А. Мисюров).
б) Технологии влияния на существующий информационный контекст. Сущность данной группы технологий заключается в перераспределении реакции субъектов политического консалтинга на информацию о том или ином компоненте политической ситуации.
Технологии влияния на существующий информационный контекст дополнительно подразделяются на технологии оживления события и технологии перераспределения.
Оживление события -- это технология, подразумевающая приближение друг к другу (в идеале -- совмещение) двух реальностей: существующей и той, которая наступит в результате осуществления выбора в пользу клиента, а не его конкурентов.
Технологии перераспределения дополнительно классифицируются на следующие системные составляющие: перераспределение отрицанием; перераспределение копией; перераспределение методом контекстуальной диверсификации; инерционное перераспределение.
Перераспределение отрицанием (или отрицательная оттяжка) -- технология, позволяющая снизить отрицательный эффект от информации о том или ином событии (компоненте) политической ситуации при помощи заданных приемов. Если сообщение о том или ином отрицательном факте неизбежно, до обнародования этой информации необходимо контекстуально ввести в обращение еще более «негативную информацию», обладающую при этом недостаточной точностью. Впоследствии допущенные неточности опровергаются, ставя под сомнение первоначальные утверждения и одновременно снижая эффект оставшейся информации, не получившей опровержения. Основными признаками «негативной информации» являются: контекстуальные неточности; возможность корректного опровержения указанных неточностей; возможность оттянуть внимание аудитории восприятия от последующей негативной информации и(или) снизить эффект от таковой.
Например, если предстоит выброс компромата о том, что кандидат каким-то образом связан с теми или иными силовыми структурами (например, с преступными группами), то снизить его влияние можно не только опровержением постфактум, когда у избирателя уже сформировался некоторый стереотип восприятия ситуации. Необходимо до выброса этого компромата распространить по определенным каналам (слухи, организованные «утечки» и т.п.) информацию, о том, что, условно говоря, кандидат является супердорогим киллером и вот тому доказательство -- запись в трудовой книжке. Такие «факты» легко опровергаются, и все остальные обвинения из этой серии будут восприниматься как по меньшей мере глупость.
Перераспределение копией -- технология, позволяющая заранее оценить реакцию аудитории восприятия на то или иное событие, предварив его аналогичным по сути или имеющим в числе своих системных и(или) процессуальных составляющих аналогичные параметры и компоненты. Другими словами, в рамках данной технологии проводятся пилотные исследования, апробации акций и тому подобные мероприятия.
Перераспределение методом контекстуальной диверсификации -- технология, позволяющая создавать условия для принятия необходимого решения в пользу клиента политического консалтинга.
«Давайте людям выбор, при каком вы выиграете, что бы они ни предпочли. Принуждайте их выбирать меньшее из двух зол, но из тех, что служат вашим Целям. Поставьте их перед дилеммой: куда ни кинь -- всюду клин» (Р. Грин).
Чаще всего в качестве методик применения данной технологии используются апелляция к существующим соотношениям ресурсных групп и такая распространенная методика, как увеличение эмоциональной нагрузки на процесс осуществления выбора.
Технология перераспределения методом контекстуальной диверсификации тесно связана с технологией инерционного перераспределения.
Инерционное перераспределение концептуальных ресурсов -- технология политического консалтинга, представляющая собой совокупность методик построения последовательности действий, обусловливающих достижение выделенных или совокупных целей клиента политического консалтинга путем предопределения основного события всеми предваряющими (во взаимодействии и по отдельности).
Итак, политические технологии избирательных кампаний -- это
совокупность приемов, методов воздействий на избирателя, основанных, на определенных научных разработках, данных конкретных социологических и психологических и др. исследований с целью достижения политического успеха определенной политической силы на выборах, использующей для достижения этой цели средства политической рекламы и методы public relations.
Чтобы эффективно вести избирательную кампанию, следует всегда иметь в виду пять принципов организации проведения кампании:
1. Необходим план действий, охватывающий организационные вопросы и общую стратегию проведения кампании.
2. Должна учитываться конкретная ситуация без копирования структур других избирательных процессов. Уникальность кампании обусловливается не только личностными характеристиками кандидата, но и политической ситуацией, которая сложилась на конкретный момент. Всегда нужно помнить, что каждый тактический ход, запланированное мероприятие должны быть кем-то организованы. Например, если предусматривается использование агитационной литературы, необходимо продумать все вопросы, связанные с полиграфией и распространением.
3. Нужны способные и талантливые люди. Выборы во многом зависят от добровольцев, работающих бесплатно. Опять-таки работа помощников должна быть соответствующим образом организована.
4. Несмотря на современные информационные технологии, кандидату необходимо иметь слаженную команду с оптимальной организационной структурой. Основная задача такой команды заключается в эффективном использовании всех имеющихся в её распоряжении ресурсов с целью повышения шансов кандидата.
5. Необходимо следовать определенным правилам игры на всех этапах избирательной кампании. К ним относится, например, поддержание постоянного контакта с партией и ее лидерами.
Контрольные вопросы к главе 7
1. Определите круг технологий, применяемых в политическом консультировании во время избирательной кампании.
2. Какова роль специальных технологий в политическом консультировании?
3. Определите факторы легитимности политических технологий.
4. Приведите конкретные примеры использования технологий паблик рилейшенз.
5. Раскройте основные понятия и категории технологий избирательных кампаний.
6. Почему и как возник политический маркетинг? Что такое политический рынок?
7. Обоснуйте технологические приемы работы с информацией в категории технологий поддержки.
8. Определите основные технические приемы усиления в политическом консультировании при воздействии на каждого клиента; на событие; на избирателя.
ГЛАВА 8. ФАКТОР ТЕРРИТОРИАЛЬНО-ЭТНИЧЕСКОЙ МЕНТАЛЬНОСТИ И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ ПРИ ВЫРАБОТКЕ СТРАТЕГИИ ИЗБИРАТЕЛЬНОЙ КАМПАНИИ
Понятие и структура территориально-этнической ментальности. Использование фактора территориально-этнической ментальности при разработке стратегии предвыборной кампании. Различия территориально-этнической ментальности по регионам. Методы выявления территориально-этнической ментальности.
1. Понятие и структура территориально-этнической ментальности. В поисках ответов на вопросы: «Что движет человеком при его политическом выборе?», «Каковы причины его поведения?», «Каковы его мотивы?» мы неизменно обращаемся к анализу структуры сознания избирателя. Бесспорно, оно имеет множество уровней, слоев или пластов, причем подобное структурирование делает некорректным даже само употребление слова «сознание» в качестве объединяющей их совокупности, так как многие из духовных процессов происходят на подсознательном или полностью бессознательном уровнях.
В самом общем виде структура политического сегмента духовной сферы выглядит приблизительно следующим образом. Наиболее поверхностный и подвижный ее слой - мнения и субъективные оценки текущих событий, специфические политические ориентации, такие как идентификация с определенной партией. Глубже лежит слой социально-политических ценностей, более общих отношений и представлений о политике в целом. Это так называемые общекультурные ценности, сердцевина которых лежит в основе национального характера. При этом большая часть общекультурных и многих из политико-культурных ориентаций являются как бы имплицитными и бессознательными. Они представляются как нечто само собой разумеющееся, и всякий человек, разделяющий их, уверен, что и все окружающие обладают точно такими же ориентациями.
Помимо отношения или влияния на политическую сферу, три указанных уровня сознания характеризуют и национально-территориальную специфику духовного феномена.
Подобно национальному характеру, политическая культура также характеризует особенности ориентации на политику в том или ином обществе и включает в себя именно те ориентации, которые делают это общество, людей этой нации или территории отличными от других. Именно политическая культура объясняет, почему, например, сходные социально-политические институты производят разное действие в различных странах, почему те или иные из них приемлемы для одних государств и неприемлемы для других, почему попытки, скажем, демократических преобразований терпят неудачу в отдельных обществах. Наконец, благодаря влиянию двух более глубинных слоев сознания, и повседневные мнения, и оценки текущих политических событий в различных обществах, очевидно, сильно различаются. Поэтому все три слоя сознания характерны и составляют структуру и такого духовного феномена, как территориально-этническая ментальность. Территориально-этнический менталитет так или иначе включает в себя национальный характер, политическую культуру данного общества и текущие мнения людей, населяющих данную территорию.
Подобные документы
Основные задачи и цели политической психологии, как междисциплинарной науки. Построение модели успешного политического лидера и предвыборной кампании. Определение особенностей различных видов политического общения. Создание политического имиджа лидера.
презентация [571,5 K], добавлен 22.09.2013Определение психологического консультирования, как вида профессиональной деятельности практического психолога. Этические аспекты деятельности психолога-консультанта. Общие сведения о клиенте. Методический анализ стенограммы сеанса консультирования.
курсовая работа [40,1 K], добавлен 20.01.2014Психологические составляющие политического поведения индивида. Формы проявления инстинктов в политике. Компетентность в политическом поведении. Массовая психология политического поведения. Основные элементы структуры массового политического сознания.
реферат [37,5 K], добавлен 08.02.2011Возможные ошибки консультанта и пути их профилактики: коммуникативные, ошибки в стиле межличностных отношений, смешение роли консультанта с другими ролями, чуждыми в данной ситуации. Ошибки транзакции. Ситуация политического консультирования клиента.
контрольная работа [394,5 K], добавлен 24.10.2011Особенности психологического консультирования. Глубинная психология, психодинамические теории. Приемы психологического консультирования при использовании в работе различных теорий личности. Бихевиоральное направление в психологическом консультировании.
реферат [22,7 K], добавлен 15.01.2017Компетентность, профессиональная и научная ответственность. Конфиденциальность, неразглашение или долг молчания консультанта по отношению к третьим лицам – важнейший принцип работы консультанта. Основные принципы психологического консультирования.
реферат [19,5 K], добавлен 06.04.2009Рассмотрение понятия, целей и задач психологического консультирования. Особенности работы с клиентами в данной практике. Описание условий результативности психологического консультирования. Изучение сущности и функций этапов консультативного процесса.
реферат [22,8 K], добавлен 10.08.2015Характеристика и соотношение политического сознания и менталитета, их содержательная сторона, стиль мышления, характер рассуждений, способ восприятия системы. Психологические составляющие политического поведения: инстинкты, навыки, разумные действия.
реферат [21,0 K], добавлен 22.12.2009Теоретико-методологический анализ психологического консультирования в современной психологической науке, основные цели и задачи данной деятельности. Главные этапы психологического консультирования, отраженные в работах отечественных и зарубежных авторов.
курсовая работа [41,3 K], добавлен 17.11.2011Совокупность подходов к отношениям консультант - клиент в разных психологических направлениях. Модель личности консультанта. Требования к личности современного консультанта в процессе психологического консультирования.
контрольная работа [34,2 K], добавлен 08.09.2007
